订阅政策
本《订阅政策》是使用与服务条款(以下简称“条款”)不可分割的一部分;该条款由您与 Doccod Limited(注册地址:1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus,以下简称“公司”、“我们”或“我们的”)签订,并说明 PDF Village 的订阅条款,该服务可通过网站 https://pdfvillage.com(以下简称“网站”)使用。本《订阅政策》应与使用与服务条款第 6 条一并阅读。如本《订阅政策》与《条款》之间存在任何冲突,以《条款》为准。本政策中未定义的首字母大写术语具有《条款》中赋予其的含义。
1. 订阅
本服务提供基于订阅的功能和内容访问权限,某些功能或内容也可能以一次性购买的方式提供。订阅及其他购买可通过网站直接向公司购买(以下简称“网站购买”)。
可用的订阅方案、适用费用、计费条款、订阅期限和续订条款,以及任何试用或入门优惠的条款,均会在您授权付款前显示于付款页面或结账页面。我们的定价可能因您所在地区、所选方案、套餐或订阅时长、季节性促销活动及适用折扣而有所不同。本服务的部分有限功能可能免费提供,但完整访问权限需要付费订阅。
您确认,确保在任何时候仅有一项有效订阅是您的责任。
无需订阅即可下载文档
在某些情况下,您创建或编辑文档后,可能可以在有限时间内免费将其保存到您的设备。如果提供此选项,网站会在您处理文档时显示其有效时长,在此期间使用该选项无需订阅。该时间到期后,下载文档可能需要付费订阅。我们决定是否提供此选项,并可随时更改或撤回该选项。
2. 付费试用
我们可能会以优惠价格为某些订阅提供试用(以下简称“付费试用”)。任何付费试用的可用性、期限、价格和其他条款,以及试用结束后适用的订阅费用,均会在购买时显示。付费试用结束后适用的订阅费用可能高于试用价格,且如相关付款页面所示,可能按与试用期不同的计费周期收取。如果您未在付费试用结束前取消,您的订阅将自动转为付费订阅,并将收取购买时向您显示的订阅费用。
我们不保证会在试用到期前发送提醒。您有责任跟踪试用期,并在您不希望继续使用时取消。
3. 付款方式
完成网站上的引导流程后,系统将向您展示可用的订阅选项、其价格、期限及接受的付款方式。选择订阅并授权付款,即表示您指示相应的付款处理商从您选择的付款方式中扣款。付款验证成功后,您将获得服务访问权限。
付款由第三方付款处理商处理,您授权其从您选择的付款方式中扣款,包括在每个续订日自动扣款,直至您取消订阅。这些处理商负责处理交易并通知我们付款是否成功。我们可能会在一笔交易中收取适用费用,也可能在多笔单独交易中收取。您的发卡机构或付款服务商可能会因处理您的付款而向您收取货币兑换费或其他费用。
4. 自动续订
除非取消,否则所有订阅均会自动续订。除非在购买时另有披露,续订期限与初始订阅期限相同。为避免续订,您必须在续订日期前取消订阅。
继续办理订阅,即表示您确认,系统将根据所选计费周期定期收费。除非我们在自动续订前通知您费率变更,否则续订费率不会高于紧接上一订阅期的费率,但任何促销(初始优惠)价格和折扣价格除外。
5. 取消
如要取消通过网站购买的订阅:
登录您的帐户并前往您的工作区(主页)。
点击“我的帐户”。
向下滚动并点击“取消”或“取消方案”。
您的订阅已取消,屏幕上会显示确认信息。
在完成取消之前,您可能会看到其他界面。您仍可跳过这些界面,并按原计划完成取消。
您还可以通过电子邮件 support@pdfvillage.com 联系我们的客户支持团队,或致电 +1 (833) 773-6328 取消订阅。停止使用本服务并不会取消您的订阅。
在适用情况下,如您取消订阅,您将继续访问本服务的付费功能,直至您当期订阅期结束;之后,您的订阅将终止,且不会产生进一步费用。
6. 附加项目和附加服务
除订阅外,您还可以选择购买附加项目,例如在购买时本服务中显示的高级内容或补充功能。这些附加项目可能为一次性购买或定期收费,适用费用和条款将在您确认购买前向您显示。一次性附加项目与您的帐户关联,而非与您的订阅关联:即使您取消订阅,您仍可使用这些项目;如您日后再次订阅本服务,也无需再次购买。任何定期附加项目将持续有效,直至您单独取消;取消附加项目不会影响您的主要订阅。
7. 退款
如果您对本服务不满意,您可以通过 support@pdfvillage.com 联系我们,申请退还您最近一次的订阅费。如获退款,您的订阅将被取消,且您对本服务的访问权限将终止。
购买后七天内退款。购买后的前七(7)天内,您可以通过发送电子邮件至 support@pdfvillage.com 向我们申请退款。在此期间内收到的请求,符合退还您为当前订阅期支付的全部或部分费用的条件。如您违反《条款》,我们可能拒绝该请求。这不限制您根据适用的强制性法律有权获得的任何退款。
除上述情况外,之前订阅期支付的费用不可退款,但适用法律要求退款的情况除外;在订阅期中途取消订阅,本身并不使您有权获得该期间的退款。
此外,我们可自行决定在个别情况下发放全额或部分退款。任何此类退款并不要求我们在其他情况下提供退款。
8. 欧洲经济区和英国居民的撤回权
如果您是居住在欧洲经济区(EEA)或英国的消费者,您有权在通过网站与我们订立合同后的 14 天内撤回该合同,无需说明理由,也无需支付任何罚金或取消费用。撤回期限、行使该权利的程序、其效力和撤回示范表格载于使用与服务条款第 6 条。
9. 巴西和哥伦比亚居民须知
哥伦比亚。如果您是位于哥伦比亚的客户,您有权在以下情况下申请退款:
欺诈性或未经授权的交易:如果您发现某笔付款系欺诈性付款或未经您授权;
错误收费:如果从您帐户中收取的金额与购买时网站显示的价格不同;
重复收费:如果针对同一订阅或服务向您收取了多次费用。
为行使上述任何权利,您必须在知悉该问题之日起五(5)个工作日内,通过电子邮件 support@pdfvillage.com 联系我们。我们可能要求您提交处理您的请求所需的证明文件或信息。您的请求经核实后,受影响交易的全额退款将退回至原付款方式。
请注意,如果网站以哥伦比亚比索(COP)显示价格,但您的付款以其他货币(例如 USD 或 EUR)处理,则由于汇率差异,最终收取的金额可能有所不同。在这种情况下,我们建议您在完成购买前,通过官方来源(例如哥伦比亚共和国银行或您的发卡机构)查询当前汇率。
巴西。如果您是位于巴西的客户,您有权自订立合同之日起七(7)个日历日内取消购买。为行使该权利,请在 7 天期限内通过电子邮件 support@pdfvillage.com 联系我们。我们可能会要求您提供订单详情或验证和处理您的取消请求所需的其他信息。
10. 翻译
英文版本的任何译文仅为方便您使用而提供。如本《订阅政策》的英文版本与任何翻译版本在含义、版本或解释上存在任何差异,以英文版本为准。