Умови використання й обслуговування

Останнє оновлення: October 14, 2026

Про PDF Village

PDF Village — це вебінструмент для роботи з документами онлайн, доступний за адресою https://pdfvillage.com («Вебсайт»). Використовуючи Сервіс, Ви можете знайти готовий шаблон документа («Форма»), заповнити його, внести зміни та зберегти копію на своєму пристрої. Ви також можете завантажувати власні PDF та інші файли, щоб змінювати їх або змінювати їхній формат.

PDF Village працює незалежно. Ми не маємо зв’язку з Податковою службою США (IRS), Адміністрацією соціального забезпечення, Службою громадянства та імміграції США чи будь-яким іншим державним органом, не діємо від їхнього імені та не маємо їхнього схвалення.

Форми надаються як довідкові матеріали загального характеру. Вибір і заповнення Форми не є отриманням поради, адаптованої до Вашої ситуації; якщо Вам потрібна юридична, податкова, фінансова чи інша професійна консультація, зверніться до кваліфікованого фахівця. Ми не надаємо професійних послуг, не представляємо Вас і не діємо від Вашого імені, а використання PDF Village не створює професійних відносин між Вами та нами.

Ми не можемо обіцяти, що будь-яка Форма не містить помилок, є повною, актуальною або придатною для Вашої мети. Перш ніж покладатися на Форму або подавати її, переконайтеся, що це правильна версія та що введені Вами дані є точними. У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за збитки, спричинені Вашим покладанням на Форму.

ВАЖЛИВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ЩОДО АВТОМАТИЧНОГО ПОНОВЛЕННЯ

Цей Сервіс включає підписки, що поновлюються автоматично. Уважно прочитайте ці умови використання (далі — «Умови») (зокрема розділ 6) перед початком пробного періоду або завершенням покупки нашої підписки з автоматичним поновленням.

Щоб уникнути списання коштів, Ви маєте скасувати підписку до завершення пробного періоду або поточного платіжного циклу. Купуючи підписку з автоматичним поновленням, Ви визнаєте та погоджуєтеся з її періодичним характером, як пояснено біля місця здійснення покупки. Якщо Ви не скасуєте підписку вчасно, її буде автоматично поновлено та стягнуто відповідну плату.

Якщо Вам потрібна допомога, зокрема щодо скасування або повернення коштів, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@pdfvillage.com.

Припинення використання Сервісу не скасовує Вашу підписку чи пробний період. Якщо Ви маєте намір скасувати підписку, переконайтеся, що дотрималися відповідного процесу скасування, описаного в розділі 6. Ви також можете зробити знімок екрана цього повідомлення для подальшого використання.

Наші практики конфіденційності докладно описані в нашій Політиці конфіденційності. Ознайомтеся з нею, щоб зрозуміти, як ми збираємо, використовуємо та передаємо Вашу персональну інформацію.

ОБОВ’ЯЗКОВИЙ АРБІТРАЖ І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Розділ 12 цих Умов регулює порядок вирішення спорів між Вами та PDF Village. Зокрема, він містить угоду про обов’язковий арбітраж, що означає:

• Ви погоджуєтеся вирішувати спори з нами шляхом остаточного та обов’язкового арбітражу, а не в суді, за винятком певних обмежених випадків.

• Ви відмовляєтеся від права подавати позов або брати участь у колективному позові проти нас.

• Ви можете відмовитися від арбітражної угоди, дотримуючись процедури, викладеної в розділі 12 («Відмова від цієї арбітражної угоди»).

Уважно прочитайте цей розділ, оскільки він суттєво впливає на Ваші законні права.

1. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ

Положення «Умов» регулюють відносини між Вами та Doccod Limited («ми», «нас», «наш» або «Компанія») щодо використання Вами Вебсайту Компанії та пов’язаних послуг (разом із Вебсайтом — «Сервіс»), включно з усією інформацією, текстом, графікою, програмним забезпеченням і послугами, доступними для Вашого використання (далі — «Вміст»).

Отримуючи доступ до будь-якої частини Сервісу або використовуючи її, Ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов, які становлять юридично зобов’язальну угоду між Вами та Компанією. Якщо Ви не погоджуєтеся з цими Умовами, Ви маєте негайно припинити використання Сервісу, видалити свій обліковий запис і скасувати всі активні підписки.

Ці Умови спочатку складено англійською мовою. Будь-який переклад цих Умов з англійської версії надається виключно для Вашої зручності. У разі будь-яких розбіжностей між англійською версією цих Умов і версією, перекладеною іншою мовою, переважну силу має англійська версія.

Додаткові умови та політики

Наша Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цих Умов і описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо Ваші персональні дані. Ми також можемо час від часу публікувати в Сервісі додаткові політики, додаткові умови або повідомлення. Такі умови включаються до цих Умов шляхом посилання та застосовуються до Вашого використання Сервісу.

Зміни до цих Умов

Ми можемо оновлювати, змінювати або вилучати частини цих Умов на власний розсуд у межах, дозволених застосовним законодавством. Це може відбуватися, коли ми впроваджуємо або припиняємо функції, технології чи послуги, для дотримання законодавчих, регуляторних або договірних вимог чи у відповідь на виняткові або непередбачувані обставини. Якщо цього вимагає закон, ми повідомимо Вас про такі зміни.

Якщо не зазначено інше, ми повідомлятимемо про оновлення шляхом зміни дати «Останнє оновлення» в цих Умовах. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що несете відповідальність за регулярний перегляд Умов на предмет оновлень. Якщо не зазначено інше, оновлені Умови набирають чинності після їх публікації в Сервісі. Продовжуючи користуватися Сервісом після набрання оновленнями чинності, Ви погоджуєтеся з переглянутими Умовами. Якщо Ви не погоджуєтеся, Ви маєте негайно припинити використання Сервісу, видалити свій обліковий запис і скасувати підписку.

Зміни в Сервісі

Ми також можемо оновлювати, змінювати, призупиняти або припиняти роботу Сервісу (чи будь-якої його частини, вмісту або функції) в будь-який час без повідомлення та без відповідальності перед Вами або іншими особами (наприклад, щоб запропонувати чи протестувати нові або інші функції, технології чи послуги, відремонтувати, поліпшити або розвивати Сервіс, дотримуватися законодавчих, регуляторних чи договірних вимог або у відповідь на виняткові чи непередбачувані обставини). Деякі послуги та функції можуть бути недоступні в усіх країнах, усіма мовами або в усіх операційних системах.

2. ОБРОБКА ПЛАТЕЖІВ

Сервіс може надаватися Вам нашими уповноваженими продавцями, торговельними посередниками або агентами.

Якщо Вашу покупку Продукту обробляє будь-який із наших уповноважених продавців, торговельних посередників або агентів, то для цілей цих Умов термін «Компанія» тлумачиться як такий, що включає такого продавця, посередника або агента (залежно від обставин) виключно для цілей обробки платежів.

3. РЕЄСТРАЦІЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ

Створення облікового запису

Для доступу до певних функцій Сервісу від Вас може вимагатися зареєструвати обліковий запис («Обліковий запис») і надати точну та повну інформацію під час реєстрації.

Ваші обов’язки

Створюючи Обліковий запис, Ви заявляєте та гарантуєте, що: (1) надана Вами інформація є правдивою, точною та актуальною; (2) Ви за потреби оновлюватимете інформацію свого Облікового запису, щоб вона залишалася точною; (3) використання Вами Сервісу відповідає всім застосовним законам, нормам і цим Умовам.

Ненадання або непідтримання точної інформації може вплинути на функціонування Сервісу, і ми можемо не мати змоги повідомити Вас про важливі оновлення.

Вікове обмеження

Сервіс призначений для користувачів віком від 18 років. Створюючи Обліковий запис, Ви підтверджуєте, що Вам виповнилося щонайменше 18 років і Ви маєте законні повноваження укладати та дотримуватися цих Умов. Якщо Вам не виповнилося 18 років, Вам заборонено використовувати Сервіс.

Призупинення або припинення облікового запису

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд призупинити або припинити дію Вашого Облікового запису та обмежити Ваш доступ до Сервісу, з попереднім повідомленням або без нього, якщо встановимо, що Ви порушили ці Умови або будь-які застосовні закони. Це включає випадки, коли Ви надали неправдиву, оманливу чи неповну інформацію під час реєстрації або здійснювали шахрайську, образливу чи несанкціоновану діяльність у Сервісі. Припинення може призвести до втрати доступу до Ваших даних, вмісту або будь-яких переваг, пов’язаних із Сервісом, і ми не несемо відповідальності за наслідки таких дій.

Безпека облікового запису

Ви відповідаєте за збереження конфіденційності облікових даних Вашого Облікового запису, зокрема даних для входу та паролів, а також за всі дії, здійснені в межах Вашого Облікового запису. Ви не можете продавати, здавати в оренду, передавати в користування, ділитися своїм Обліковим записом або надавати доступ до нього будь-кому іншому, зокрема стягувати з будь-кого плату за доступ до Вашого Облікового запису. Компанія зберігає всі доступні законні права та засоби правового захисту для запобігання несанкціонованому використанню Сервісу, зокрема технологічні бар’єри, зіставлення IP-адрес і, у серйозних випадках, безпосереднє звернення до Вашого постачальника інтернет-послуг (ISP) щодо такого несанкціонованого використання. Якщо Ви підозрюєте несанкціонований доступ або порушення безпеки, негайно повідомте нас за адресою support@pdfvillage.com.

Ми не несемо відповідальності за будь-які втрати, несанкціоновані транзакції або шкоду внаслідок доступу до Вашого Облікового запису через те, що Ви не захистили свої облікові дані. Ви зобов’язані використовувати надійні паролі та вживати необхідних заходів для запобігання несанкціонованому доступу.

Дублікати облікових записів

Ви можете зареєструвати в Сервісі лише один Обліковий запис. Створення кількох облікових записів однією особою заборонено. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд припинити дію будь-яких дубльованих облікових записів без попереднього повідомлення та без відповідальності перед Вами.

Правонаступництво облікового запису

У разі Вашої смерті або юридичної недієздатності Ваш Обліковий запис не передаватиметься третім особам. Після отримання перевірених документів про Вашу смерть або недієздатність (наприклад, свідоцтва про смерть або судового рішення) ми залишаємо за собою право припинити дію Вашого Облікового запису та скасувати активні підписки. За невикористану частину підписки кошти не повертаються. Якщо Ви бажаєте повідомити нас про такі обставини, зв’яжіться з нами за адресою support@pdfvillage.com.

4. ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ

Право власності та інтелектуальна власність

Сервіс, зокрема його програмне забезпечення, вміст, логотипи, торговельні марки та будь-які пов’язані матеріали, залишається виключною власністю Компанії або її ліцензіарів. Доступ до Сервісу або його використання не надає Вам права власності на будь-які права інтелектуальної власності, окрім прямо зазначених у цих Умовах. Ви не можете копіювати, змінювати, поширювати, продавати або здійснювати зворотне проєктування будь-якої частини Сервісу, якщо це прямо не дозволено.

Ліцензія на використання Сервісу

Вам надається обмежена, невиключна, непередавана, відклична ліцензія на доступ до Сервісу та його використання в особистих некомерційних цілях. Ця ліцензія не дозволяє субліцензування, перепродаж, зміну або несанкціоноване використання. Будь-яке порушення цих Умов може призвести до негайного призупинення або припинення Вашого доступу до Сервісу.

Вміст, створений користувачами

Сервіс може дозволяти Вам надсилати, завантажувати або поширювати текст, зображення, повідомлення, відгуки та інші матеріали («Користувацький вміст»). Надаючи Користувацький вміст, Ви надаєте Компанії, її субліцензіатам, правонаступникам і набувачам безоплатну, безстрокову, безвідкличну, субліцензовану, відчужувану, всесвітню ліцензію на використання, відтворення, зміну, адаптацію, переклад, публікацію, поширення, публічне демонстрування та створення похідних робіт на основі Вашого вмісту в будь-якій формі, медіа чи технології, відомих зараз або розроблених у майбутньому. Ця ліцензія включає право включати Користувацький вміст до інших робіт і послуг, зокрема для маркетингу, аналітики та операційних покращень. Однак ця ліцензія прямо не поширюється на персональні дані, визначені застосовним законодавством про конфіденційність, які обробляються відповідно до Політики конфіденційності Компанії.

Відгуки та рекомендації користувачів

Надсилаючи, публікуючи або іншим чином надаючи будь-який відгук, оцінку, коментар, рекомендацію чи інший зворотний зв’язок («Відгук») про Сервіс на будь-якій платформі, зокрема на вебсайтах, у соціальних мережах або безпосередньо Компанії, Ви надаєте Компанії та її афілійованим особам невиключне, всесвітнє, безстрокове, безвідкличне, безоплатне, субліцензоване та передаване право використовувати, відтворювати, змінювати, адаптувати, публікувати, перекладати, поширювати, публічно виконувати, публічно демонструвати та створювати похідні роботи на основі таких Відгуків для будь-якої законної мети, зокрема маркетингу, реклами, рекламних заходів, розробки продуктів і взаємодії з клієнтами, у будь-яких медіа, відомих зараз або розроблених у майбутньому, без додаткового повідомлення, зазначення авторства чи компенсації Вам.

Ви визнаєте та погоджуєтеся, що:

1. Компанія не зобов’язана використовувати, відображати чи зберігати будь-який Відгук і може видаляти або редагувати Відгуки на власний розсуд.

2. Компанія може використовувати Відгуки разом із Вашим публічно відображеним іменем користувача, зображенням профілю або іншою ідентифікаційною інформацією (за наявності), якщо Ви письмово не запросите анонімність.

3. Компанія не відповідає за зміст Відгуків, опублікованих користувачами, і не підтримує висловлені в них думки.

Якщо Ви бажаєте подати запит на видалення наданого Вами Відгуку, Ви можете звернутися до Компанії за адресою support@pdfvillage.com.

Обов’язки та права користувача

Ви зберігаєте право власності на будь-який наданий Вами Користувацький вміст із урахуванням ліцензії, наданої Компанії. Надаючи Користувацький вміст, Ви заявляєте та гарантуєте, що володієте всіма необхідними правами й дозволами для надання вищезазначеної ліцензії. Ви підтверджуєте, що Ваш вміст не порушує прав інтелектуальної власності, прав на конфіденційність чи договірних прав третіх осіб, а будь-які права третіх осіб, зокрема моральні права, на Користувацький вміст були законно відмовлені або надані Вам. Компанія та її правонаступники можуть використовувати Користувацький вміст без компенсації Вам.

Після надсилання Користувацький вміст може залишатися доступним навіть після Вашого видалення. Якщо Ви бажаєте відкликати надану ліцензію щодо певного Користувацького вмісту, Ви можете звернутися за адресою support@pdfvillage.com. Однак це не вплине на будь-яке попереднє використання вмісту. Компанія не відповідає за зберігання чи підтримання копій видаленого Користувацького вмісту та не несе відповідальності за будь-які втрати внаслідок його видалення.

Модерація вмісту та обмеження

Компанія не здійснює активного моніторингу Користувацького вмісту, але залишає за собою право переглядати, редагувати, видаляти або обмежувати вміст на власний розсуд. Це стосується насамперед вмісту, що містить образливі, незаконні, наклепницькі або оманливі матеріали, порушує права інтелектуальної власності, конфіденційності чи договірні права третіх осіб, пропагує шкоду, насильство, переслідування або незаконну діяльність чи порушує функціональність, безпеку або репутацію Сервісу. Компанія не несе відповідальності за точність або законність Користувацького вмісту, наданого іншими особами.

Повідомлення про порушення прав інтелектуальної власності

Якщо Ви вважаєте, що будь-який вміст, доступний через Сервіс, порушує Ваші права інтелектуальної власності, повідомте нас за адресою support@pdfvillage.com, надавши таку інформацію:

• опис права інтелектуальної власності, яке, на Вашу думку, було порушено;

• опис вмісту, який, на Вашу думку, порушує права, та його розташування в Сервісі;

• Ваші контактні дані, зокрема ім’я, адресу, номер телефону та електронну адресу;

• Вашу заяву про те, що Ви добросовісно вважаєте, що спірне використання не дозволено власником права інтелектуальної власності, його агентом або законом;

• Вашу заяву, зроблену під страхом відповідальності за неправдиві свідчення, про те, що інформація у Вашому повідомленні є точною та що Ви є власником права інтелектуальної власності або уповноважені діяти від його імені.

Ми залишаємо за собою право видалити або вимкнути доступ до вмісту, який імовірно порушує права інтелектуальної власності третіх осіб. Повторне порушення прав інтелектуальної власності третіх осіб може призвести до припинення дії Облікового запису користувача.

Заборонена поведінка

Ви погоджуєтеся не використовувати Сервіс для поширення незаконного, оманливого чи шкідливого вмісту, видавання себе за іншу особу або неправдивого зазначення свого зв’язку з кимось, здійснення зворотного проєктування, вилучення або маніпулювання будь-якою частиною Сервісу чи втручання в безпеку, доступність або цілісність Сервісу. Порушення цих Умов може призвести до негайного призупинення або припинення дії Вашого облікового запису, а також до юридичних наслідків.

Доступність і зміни Сервісу

Компанія залишає за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-який аспект Сервісу в будь-який час без відповідальності. Певні функції можуть бути недоступні в усіх регіонах або на всіх пристроях. Якщо зміна впливає на Ваше використання Сервісу, Ви можете скасувати підписку або видалити обліковий запис.

Під час доступу до Вебсайту переконайтеся, що Ви використовуєте найновішу версію веббраузера, оскільки це допоможе запобігти проблемам безпеки та забезпечить роботу всіх функцій Вебсайту.

Ризики та відмова від відповідальності

Ви використовуєте Сервіс на власний ризик. Компанія не гарантує точність, надійність або придатність будь-якого наданого вмісту. Ми не відповідаємо за втрату даних, несправності пристроїв або технічні збої, а також за будь-які фінансові втрати чи юридичні претензії, що виникають унаслідок Вашого використання Сервісу.

Підтримка клієнтів

Послуги підтримки клієнтів надаються на розсуд Компанії. Хоча ми можемо допомагати користувачам, ми не зобов’язані надавати підтримку чи відповідати на запити. Якщо Вам потрібна допомога, зверніться за адресою support@pdfvillage.com, і ми відповімо в розумно можливий строк.

5. СТОРОННІ СЕРВІСИ, МАТЕРІАЛИ ТА РЕКЛАМА

Сервіс може інтегрувати, надавати доступ до або відображати вміст сторонніх сервісів, вебсайтів, програмного забезпечення, реклами та інших матеріалів («Сторонні сервіси» і «Сторонні матеріали»). Це включає зовнішні посилання, вбудований вміст і матеріали, створені користувачами та надані третіми особами. Хоча ці функції можуть бути доступні через Сервіс, Компанія не контролює та не бере на себе відповідальність за вміст, функціональність або політики будь-яких Сторонніх сервісів.

Відсутність схвалення або відповідальності

Використовуючи Сервіс, Ви визнаєте, що Компанія не схвалює, не перевіряє та не бере на себе відповідальність за точність, законність, якість або надійність будь-яких Сторонніх сервісів чи Сторонніх матеріалів. Деякий такий вміст може бути неприйнятним, образливим або оманливим, і Компанія не несе відповідальності за ознайомлення з такими матеріалами. Будь-яка взаємодія, транзакції або угоди, які Ви укладаєте з третіми особами через Сервіс, відбуваються виключно між Вами та відповідною третьою особою. Компанія не несе відповідальності за будь-які спори, втрати або проблеми, що можуть виникнути внаслідок такої взаємодії.

Сторонні посилання та реклама

Сервіс може містити рекламу, спонсорований вміст або посилання на вебсайти третіх осіб, які не належать Компанії та не контролюються нею. Натискання на посилання третіх осіб або взаємодія із зовнішніми сервісами не означає схвалення, афілійованості чи спонсорства між Компанією та третьою особою. Будь-яка взаємодія з таким вмістом здійснюється на Ваш власний ризик. Ви зобов’язані переглянути та дотримуватися умов, політик і практик конфіденційності сторонніх сервісів перед їх використанням. Компанія відмовляється від будь-якої відповідальності за те, як треті особи збирають, обробляють або використовують Ваші дані.

Відсутність відповідальності за сторонній вміст

Компанія не контролює, не оцінює та не гарантує точність, повноту або законність Сторонніх матеріалів. У максимальному обсязі, дозволеному законом, Компанія не надає явних чи неявних гарантій щодо стороннього вмісту та відмовляється від будь-якої відповідальності за втрати, шкоду чи збитки внаслідок Вашого покладання на такий вміст або його використання. Деякі сторонні матеріали можуть бути застарілими, оманливими або ненадійними в інший спосіб, і Ви несете повну відповідальність за будь-які рішення, засновані на такому вмісті.

Використання Сторонніх сервісів на власний ризик

Доступ до Сторонніх сервісів через Сервіс є цілком добровільним. Ви приймаєте всі ризики, пов’язані з взаємодією зі стороннім вмістом, зокрема можливе шкідливе програмне забезпечення, фішингові шахрайства або оманливі практики. Компанія не відповідає за технічні проблеми, спори або збитки, що виникають унаслідок Вашої взаємодії зі Сторонніми сервісами. Використовуючи такі сервіси, Ви відмовляєтеся від будь-яких претензій до Компанії, пов’язаних із Вашою взаємодією зі стороннім вмістом, рекламою або зовнішніми посиланнями.

Якщо під час використання Сервісу Ви виявите шкідливий, оманливий або образливий сторонній вміст, Ви можете повідомити про це Компанії. Однак Компанія не зобов’язана розслідувати, видаляти або вживати заходів щодо стороннього вмісту, якщо цього не вимагає закон.

6. ПЛАТА ЗА ПІДПИСКУ ТА ОПЛАТА

Варіанти підписки та покупки

Сервіс пропонує доступ до своїх функцій і контенту за підпискою, а певні функції чи контент також можуть бути доступні для одноразового придбання. Підписки та інші покупки можна здійснювати безпосередньо в Компанії через Вебсайт («Вебпокупка»). Доступні тарифні плани, відповідні збори, умови виставлення рахунків, тривалість підписки й умови поновлення, а також умови будь-якої пробної чи вступної пропозиції буде показано на екрані оплати або під час оформлення замовлення до того, як Ви підтвердите оплату. Наші ціни можуть відрізнятися залежно від Вашого регіону, вибраного плану, пакета або тривалості підписки, сезонних акцій і застосовних знижок. Деякі обмежені функції Сервісу можуть бути доступними безкоштовно, але для повного доступу потрібна платна підписка.

Ви визнаєте, що несете відповідальність за те, щоб одночасно мати лише одну активну підписку.

Завантаження документів без підписки

У деяких випадках після створення або редагування документа Ви можете мати змогу безкоштовно зберегти його на своєму пристрої протягом обмеженого часу. Якщо така можливість пропонується, Вебсайт покаже, як довго вона діє, поки Ви працюєте з документом, і протягом цього часу для її використання підписка не потрібна. Після завершення цього часу для завантаження документів може знадобитися платна підписка. Ми вирішуємо, чи пропонувати цю можливість, і можемо змінити або відкликати її будь-коли.

Покупки та обробка платежів

Після завершення процесу ознайомлення на Вебсайті Вам буде представлено доступні варіанти підписки, їхню вартість, тривалість і прийняті способи оплати. Вибираючи підписку та підтверджуючи оплату, Ви доручаєте відповідному платіжному оператору списати кошти з вибраного Вами способу оплати. Після підтвердження платежу Ви отримаєте доступ до Сервісу.

Платежі обробляються сторонніми платіжними операторами, яким Ви дозволяєте списувати кошти з вибраного способу оплати, зокрема автоматично в кожну дату поновлення, доки Ви не скасуєте підписку. Ці оператори обробляють транзакції та повідомляють нам про успішні платежі. Ми можемо стягувати відповідні збори однією транзакцією або кількома окремими транзакціями. Емітент Вашої картки або постачальник платіжних послуг може стягувати комісію за конвертацію валюти чи інші збори за обробку Вашого платежу.

Автоматичне поновлення та безперервність підписки

Усі підписки поновлюються автоматично, якщо їх не скасовано. Період поновлення відповідає початковому строку підписки, якщо під час покупки не зазначено інше. Щоб уникнути поновлення, Ви повинні скасувати підписку до дати поновлення.

Продовжуючи оформлення підписки, Ви визнаєте, що платежі стягуватимуться періодично відповідно до вибраного платіжного циклу. Вартість поновлення не перевищуватиме вартість безпосередньо попереднього періоду підписки, за винятком рекламних (вступних) і знижених цін, якщо ми не повідомимо Вас про зміну вартості до автоматичного поновлення.

Як скасувати.

Щоб скасувати підписку, придбану через Вебсайт:

1. Увійдіть до свого облікового запису та перейдіть до свого робочого простору (головна сторінка).

2. Натисніть «Мій обліковий запис».

3. Прокрутіть униз і натисніть «Скасувати» або «Скасувати план».

4. Вашу підписку буде скасовано, і Ви побачите підтвердження на екрані.

Перед завершенням скасування Вам можуть бути показані додаткові екрани. Ви можете пропустити їх і завершити скасування так, як Ви планували.

Ви також можете скасувати підписку, звернувшись до нашої служби підтримки за адресою support@pdfvillage.com або телефоном +1 (833) 773-6328. Припинення використання Сервісу не скасовує Вашу підписку.

Якщо це застосовно, якщо Ви скасуєте підписку, Ви й надалі матимете доступ до платних функцій Сервісу до завершення поточного періоду підписки, після чого Вашу підписку буде припинено без подальших стягнень.

Додаткові елементи та послуги

Окрім підписки, Ви можете мати можливість придбати додаткові елементи, наприклад преміальний контент або додаткові функції, як зазначено в Сервісі під час покупки. Ці доповнення можуть бути одноразовими покупками або передбачати регулярні платежі, а відповідна вартість та умови будуть показані Вам до підтвердження покупки. Одноразові додаткові елементи пов’язані з Вашим обліковим записом, а не з підпискою: вони залишаються доступними після скасування підписки, і їх не потрібно купувати знову, якщо Ви пізніше оформите підписку на Сервіс. Будь-яке регулярне доповнення діє, доки Ви не скасуєте його окремо, а скасування доповнення не впливає на Вашу основну підписку.

Повернення коштів

Якщо Ви не задоволені Сервісом, Ви можете запросити повернення коштів за останню плату за підписку, звернувшись до нас за адресою support@pdfvillage.com. У разі повернення коштів Вашу підписку буде скасовано, а Ваш доступ до Сервісу припиниться.

За винятком описаного вище, збори, сплачені за попередні періоди підписки, не підлягають поверненню, крім випадків, коли повернення вимагається застосовним законодавством, а скасування підписки в середині періоду підписки саме по собі не дає Вам права на повернення коштів за цей період.

Повернення коштів протягом перших семи днів. Протягом перших семи (7) днів після покупки Ви можете попросити нас про повернення коштів, написавши на адресу support@pdfvillage.com. Запити, отримані протягом цього часу, дають право на повернення всієї або частини сплаченої Вами суми за поточний період підписки. Ми можемо відхилити такий запит, якщо Ви порушили ці Умови. Це не обмежує будь-яке повернення коштів, на яке Ви маєте право згідно із застосовним імперативним законодавством.

Крім того, на власний розсуд ми можемо здійснювати повне або часткове повернення коштів в окремих випадках. Будь-яке таке повернення коштів не зобов’язує нас здійснювати повернення в інших випадках.

Право на відмову для резидентів ЄЕЗ і Великої Британії

Якщо Ви є споживачем, який проживає в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або у Сполученому Королівстві, Ви маєте право відмовитися від договору, укладеного з нами через Вебсайт, протягом 14 днів без зазначення причин і без сплати штрафу чи збору за скасування.

Строк відмови. Строк відмови спливає через 14 днів після дня укладення договору. Кожна окрема покупка (наприклад, доповнення) є окремим договором із власним строком відмови. Якщо Ви починаєте пробний період або вступну пропозицію, що автоматично перетворюється на платну підписку, договір укладається, а строк відмови починається в день початку пробного періоду або вступної пропозиції.

Як відмовитися. Щоб скористатися правом на відмову, Ви повинні повідомити нас електронною поштою за адресою support@pdfvillage.com, зазначивши своє рішення відмовитися від договору. Хоча Ви можете скористатися наведеною нижче типовою формою відмови, це не є обов’язковим. Ваш запит на відмову вважатиметься дійсним, якщо його надіслано до завершення 14-денного строку відмови.

Наслідки відмови. Якщо Ви відмовитеся від договору, ми повернемо всі отримані від Вас платежі за цим договором без невиправданої затримки та в будь-якому разі не пізніше ніж через 14 днів із дня, коли нас буде повідомлено про Ваше рішення відмовитися, за винятком випадків, описаних у наведеному нижче пункті «Негайне надання». Ми здійснимо повернення коштів тим самим способом оплати, який Ви використали для початкової транзакції, якщо Ви прямо не погодилися на інше; у будь-якому разі з Вас не стягуватимуться збори внаслідок такого повернення.

Негайне надання. Якщо Ви прямо погодилися на негайне надання Сервісу до закінчення строку відмови та визнали, що втратите право на відмову, Ви не матимете права на повернення коштів за будь-який цифровий контент, який уже було надано. У разі цифрових послуг Ви можете мати право на пропорційне повернення коштів залежно від частини Сервісу, наданої до Вашого запиту на відмову. Якщо це положення застосовується, ми надамо Вам підтвердження Вашої попередньої прямої згоди та визнання на довговічному носії інформації.

Типова форма відмови

(Заповнюйте та надсилайте цю форму лише в разі бажання відмовитися від договору.)

Кому: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, електронна пошта: support@pdfvillage.com

Тема: Реалізація права на відмову

Цим повідомляю про свою відмову від договору щодо придбання такої послуги:

• Назва послуги: PDF Village

• Замовлено / дата покупки / початок пробного періоду:

• Повне ім’я:

• Адреса електронної пошти, використана для облікового запису:

• Використаний спосіб оплати:

• Дата запиту:

(Підпис потрібен лише в разі подання цієї форми на папері)

Примітка для резидентів США

Якщо законодавство штату Вашого проживання надає Вам додаткові права щодо підписок, що автоматично поновлюються, ми дотримуватимемося цих вимог.

Примітка для резидентів Бразилії та Колумбії

Колумбія. Якщо Ви є клієнтом у Колумбії, Ви маєте право запросити повернення коштів у таких випадках:

• Шахрайські або несанкціоновані транзакції: якщо Ви встановили, що платіж було здійснено шахрайським способом або без Вашого дозволу;

• Неправильні списання: якщо сума, списана з Вашого облікового запису, відрізняється від ціни, показаної на Вебсайті на момент покупки;

• Подвійні списання: якщо з Вас стягнуто плату більше одного разу за ту саму підписку чи послугу.

Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, Ви повинні зв’язатися з нами електронною поштою за адресою support@pdfvillage.com протягом п’яти (5) робочих днів із дати, коли Вам стало відомо про проблему. Ми можемо вимагати від Вас надати підтвердні документи або інформацію, необхідні для обробки Вашого запиту. Після перевірки Вашого запиту буде здійснено повне повернення коштів за відповідну транзакцію на початковий спосіб оплати.

Зверніть увагу: якщо Вебсайт відображає ціни в колумбійських песо (COP), але Ваш платіж обробляється в іншій валюті (наприклад, USD або EUR), остаточна списана сума може відрізнятися через різницю обмінних курсів. У такому разі перед завершенням покупки радимо перевірити поточний обмінний курс в офіційних джерелах (наприклад, Banco de la República або у емітента Вашої картки).

Бразилія. Якщо Ви є клієнтом у Бразилії, Ви маєте право скасувати свою покупку протягом семи (7) календарних днів із дати укладення договору. Щоб реалізувати це право, зверніться до нас електронною поштою за адресою support@pdfvillage.com протягом 7-денного періоду. Ми можемо попросити Вас надати відомості про замовлення або іншу інформацію, необхідну для перевірки та обробки Вашого скасування.

Оскарження платежів і платіжні спори

Якщо Ви бажаєте запросити повернення коштів за платіж, здійснений за допомогою способу, що передбачає повернення коштів, наприклад кредитної чи дебетової картки, ми наполегливо радимо Вам спочатку звернутися до нас за адресою support@pdfvillage.com, перш ніж ініціювати оскарження платежу в постачальника платіжних послуг. Це дає нам можливість розглянути Ваш запит і спробувати вирішити проблему безпосередньо. Якщо оскарження платежу або спір уже ініційовано у Вашому банку чи постачальника платіжних послуг, ми можемо не мати змоги обробити повернення коштів, поки справа перебуває на розгляді. Процес вирішення спору зазвичай триває від 15 до 30 днів залежно від Вашого банку або постачальника платіжних послуг. Після закриття справи та оновлення статусу в нашій системі ми зможемо розглянути Ваш запит на повернення коштів.

Повернення коштів, коли воно застосовується, не обробляється в реальному часі. Якщо ми підтвердимо, що повернення коштів здійснено, зачекайте щонайменше 15 робочих днів, доки кошти буде зараховано на Ваш обліковий запис. Ви визнаєте, що не маєте права отримувати кілька повернень коштів за одну й ту саму транзакцію, і погоджуєтеся, що якщо Ви запитуєте повернення коштів безпосередньо в нас, то не ініціюватимете окремий запит на повернення або оскарження платежу через свого постачальника платіжних послуг, якщо ми не відхилили Ваш запит. Якщо Ви отримаєте дубльовані повернення коштів через окремі запити, ми залишаємо за собою право співпрацювати з Вашим постачальником платіжних послуг для скасування одного з таких повернень.

Ініціювання оскарження платежу або скасування платежу через Ваш банк чи постачальника платіжних послуг може призвести до негайного припинення дії Вашого облікового запису на наш власний розсуд, оскільки це свідчить про те, що Ви вирішили більше не користуватися нашим Сервісом. Якщо оскарження платежу буде вирішено на нашу користь, Ви можете звернутися за адресою support@pdfvillage.com, щоб обговорити поновлення Вашого облікового запису.

Як зазначено в нашій Політиці конфіденційності, Ваша персональна інформація може передаватися нашому платіжному оператору для сприяння у відповіді на запити щодо оскарження платежів.

Якщо Ви ініціюєте оскарження платежу або платіжний спір, ми можемо призупинити чи припинити Ваш доступ до Сервісу. Шахрайські або неправомірні оскарження платежів можуть призвести до постійної заборони користуватися Сервісом і можливих судових позовів.

Пробні періоди та рекламні пропозиції

Ми можемо пропонувати пробні періоди для певних підписок за зниженою ціною («Платний пробний період»). Доступність, тривалість, ціна та інші умови будь-якого Платного пробного періоду, а також плата за підписку, яка застосовуватиметься після нього, буде показано під час покупки. Плата за підписку, що застосовується після Платного пробного періоду, може бути вищою за пробну ціну та може стягуватися за інший платіжний період, ніж пробний, як зазначено на відповідній сторінці оплати. Якщо Ви не скасуєте підписку до завершення Платного пробного періоду, Ваша підписка автоматично перетвориться на платну підписку, і з Вас буде стягнуто плату за підписку, показану Вам під час покупки.

Ми не гарантуємо надсилання нагадувань до завершення пробного періоду. Ви несете відповідальність за відстеження пробного періоду та скасування підписки, якщо не бажаєте продовжувати. Компанія залишає за собою право будь-коли змінювати, відкликати або обмежувати право на пробний період.

Ми також можемо час від часу пропонувати знижені пропозиції, які автоматично поновлюються за повною ціною без знижки після завершення періоду знижки. Однак ми не зобов’язані пропонувати такі пробні періоди чи пропозиції та не гарантуємо їх доступність.

На власний розсуд ми можемо застосовувати рекламні ціни, знижки, купони або інші зменшення плати за підписку для будь-якого користувача чи платіжного періоду; такі зменшення можуть бути індивідуальними, обмеженими в часі та підлягати додатковим умовам, не зобов’язують нас пропонувати те саме Вам чи іншим особам і, якщо прямо не зазначено інше, не застосовуються ретроспективно та не призводять до повернення коштів за попередні списання.

Промокоди

Ми можемо надавати Вам подарункові картки або промокоди, які можна використати для отримання додаткових функцій, удосконалень, можливостей, контенту чи послуг у межах визначеного Сервісу та протягом обмеженого періоду часу за умови відповідності вимогам (далі — «Промокоди»). Промокоди не мають грошової вартості, є персональними, не підлягають передаванню чи субліцензуванню, і ми не зобов’язані надавати будь-яку компенсацію у зв’язку з Промокодом.

Будь-які рекламні кредити, які ми зараховуємо на Ваш обліковий запис для використання на функції Сервісу, залишаються нашою власністю та не підлягають поверненню.

Зміни плати за підписку

У максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі ми можемо будь-коли змінювати плату за підписку. Якщо повідомлення вимагається застосовним законодавством, ми повідомимо Вас про зміни цін у спосіб і строки, передбачені нормативними актами. Якщо конкретного строку не встановлено, ми надамо повідомлення, розмістивши оновлені ціни на Вебсайті, надіславши повідомлення електронною поштою або використовуючи інші помітні способи комунікації. Переглянуті ціни набирають чинності, як зазначено в повідомленні.

Якщо Ви не погоджуєтеся з оновленими зборами, Ви можете скасувати підписку до набрання чинності новими цінами або утриматися від передоплати за подальший доступ до Сервісу.

Несплата та припинення Сервісу

Якщо платіж відхилено або не отримано в належний строк, ми можемо повідомити Вас про необхідність оновити спосіб оплати. Однак, якщо проблему не буде вирішено, ми залишаємо за собою право призупинити або припинити Ваш доступ до Сервісу без подальшого повідомлення. Будь-який контент, дані чи персоналізовані налаштування, пов’язані з Вашим обліковим записом, можуть бути втрачені, і ми не несемо відповідальності за їх відновлення.

Добросовісне використання

Підписки призначені та дозволені лише для Вашого особистого використання, без права передавання та перепродажу. Ми можемо призупинити або скасувати Вашу підписку, якщо обґрунтовано визначимо, що Ваше використання Сервісу є надмірним або неналежним чи іншим чином порушує ці Умови.

7. ЗАЯВИ КОРИСТУВАЧА ТА ОБМЕЖЕННЯ

Отримуючи доступ до Сервісу або використовуючи його, Ви підтверджуєте, що:

• маєте цивільну дієздатність для укладення цих Умов і дотримання їх;

• Вам виповнилося щонайменше 18 років і Ви маєте законне право використовувати Сервіс.

• не отримуватимете доступ до Сервісу автоматизованими або іншими нелюдськими засобами, зокрема ботами, скриптами чи подібними методами;

• не використовуватимете Сервіс для будь-яких незаконних, шахрайських або несанкціонованих цілей;

• не перебуваєте в країні, на яку поширюються обмеження урядового ембарго США або яку визначено державою, що підтримує тероризм;

• не внесені до жодного урядового списку США заборонених або обмежених осіб;

• Ваше використання Сервісу відповідає всім застосовним законам і нормативним актам.

Якщо будь-яка надана Вами інформація є неправдивою, оманливою, застарілою або неповною, ми залишаємо за собою право відмовити в наданні або припинити Ваш поточний чи майбутній доступ до Сервісу.

Дозволене використання Сервісу

Сервіс надається виключно для цілей, для яких він призначений. Ви не можете використовувати Сервіс для будь-якої несанкціонованої, комерційної або конкурентної діяльності, якщо ми прямо не схвалили це.

Заборонена поведінка

Ви погоджуєтеся не здійснювати таких дій під час використання Сервісу:

• Збирати, вилучати або систематично отримувати дані чи інший контент із Сервісу для створення бази даних, збірки або каталогу без нашого прямого дозволу.

• Використовувати Сервіс для будь-яких несанкціонованих цілей, зокрема для модифікації, адаптації, покращення чи створення похідних робіт на основі Сервісу.

• Використовувати Сервіс для комерційної діяльності або діяльності, що приносить дохід, якщо ми прямо цього не схвалили.

• Надавати доступ до Сервісу через мережу, яка дозволяє одночасний доступ кількох пристроїв або користувачів, якщо це не дозволено.

• Розробляти, запускати або використовувати Сервіс для створення конкурентного продукту, послуги чи програмного забезпечення.

• Використовувати будь-яку нашу інформацію, що є нашою власністю, інтелектуальну власність або інтерфейси для розробки, ліцензування чи розповсюдження застосунків, аксесуарів або інших пов’язаних продуктів.

• Обходити, вимикати або перешкоджати роботі функцій безпеки Сервісу.

• Створювати фрейми, вбудовувати Сервіс або посилатися на нього без дозволу.

• Втручатися в роботу або порушувати роботу Сервісу, мереж чи серверів, підключених до Сервісу, або створювати надмірне навантаження на нашу інфраструктуру.

• Декомпілювати, дизасемблювати, здійснювати зворотне проєктування або іншим чином намагатися отримати доступ до вихідного коду будь-якої частини Сервісу.

• Обходити або намагатися обійти обмеження доступу чи заходи безпеки, упроваджені в Сервісі.

• Завантажувати, передавати або поширювати шкідливе програмне забезпечення, віруси, черв’яки, трояни чи інше шкідливе ПЗ, яке може пошкодити Сервіс або пристрої інших осіб.

• Використовувати, запускати або поширювати будь-яку автоматизовану систему (наприклад, ботів, павуків, засоби вилучення даних, утиліти для шахрайства) для доступу до Сервісу чи взаємодії з ним.

• Надсилати небажані комерційні електронні листи або займатися діяльністю, пов’язаною зі спамом.

• Здійснювати будь-яку діяльність, яка може завдати шкоди, зганьбити або зашкодити репутації Компанії чи Сервісу.

• Використовувати Сервіс із порушенням будь-яких застосовних законів або нормативних актів.

Шанобливе спілкування зі службою підтримки

Ми очікуємо, що всі користувачі взаємодіятимуть із нашою службою підтримки шанобливо та професійно. Якщо будь-коли буде встановлено, що Ваше спілкування або поведінка мають характер переслідування, є образливими, погрозливими чи такими, що принижують гідність, ми залишаємо за собою право негайно припинити дію Вашого облікового запису.

8. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

Загальні відмови від гарантій

ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, КОЛИ ЦЕ ЗАБОРОНЕНО ЗАКОНОМ АБО ІНАКШЕ НЕ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ, ВИ ПРЯМО ВИЗНАЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕ СЕРВІС НА ВЛАСНИЙ РИЗИК. СЕРВІС І БУДЬ-ЯКІ ПРОДУКТИ АБО КОНТЕНТ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ЧЕРЕЗ НЬОГО, ДОСТУПНІ «ЯК Є» ТА «ЗА НАЯВНОСТІ», БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ АБО ЗАПЕВНЕНЬ БУДЬ-ЯКОГО ВИДУ, ЯВНИХ ЧИ НЕЯВНИХ.

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ КОМПАНІЯ ТА ЇЇ АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ПОСАДОВІ ОСОБИ, ПРАЦІВНИКИ, АГЕНТИ, ПАРТНЕРИ Й ЛІЦЕНЗІАРИ ПРЯМО ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ, НЕЯВНИХ ЧИ ВСТАНОВЛЕНИХ ЗАКОНОМ, ЗОКРЕМА, АЛЕ НЕ ВИКЛЮЧНО, ВІД НЕЯВНИХ ГАРАНТІЙ КОМЕРЦІЙНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ, ТОЧНОСТІ ТА НАДІЙНОСТІ КОНТЕНТУ АБО ДАНИХ.

ЗОКРЕМА, МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО:

• Сервіс відповідатиме Вашим очікуванням або вимогам;

• Сервіс працюватиме безперервно, безпечно, без помилок або технічних проблем;

• результати використання Сервісу будуть точними, надійними або безпомилковими;

• якість будь-якого контенту, функцій або послуг відповідатиме Вашим очікуванням;

• будь-які дефекти або помилки буде виправлено оперативно або взагалі.

БУДЬ-ЯКИЙ МАТЕРІАЛ, ДАНІ АБО ІНФОРМАЦІЯ, ОТРИМАНІ ЧЕРЕЗ СЕРВІС, ДОСТУПНІ ВАМ НА ВЛАСНИЙ РОЗСУД І РИЗИК. ВИ НЕСЕТЕ ВИКЛЮЧНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА БУДЬ-ЯКЕ ПОШКОДЖЕННЯ ВАШОГО ПРИСТРОЮ АБО ВТРАТУ ДАНИХ УНАСЛІДОК ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ.

МИ НЕ ГАРАНТУЄМО Й НЕ ОБІЦЯЄМО ЖОДНИХ КОНКРЕТНИХ РЕЗУЛЬТАТІВ ВІД ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ. ВИКОРИСТОВУЮЧИ СЕРВІС, ВИ ПРИЙМАЄТЕ НЕВІД’ЄМНІ РИЗИКИ ПЕРЕРИВАННЯ РОБОТИ СЕРВІСУ, ТЕХНІЧНИХ ЗБІЇВ І МОЖЛИВОЇ ВТРАТИ ДАНИХ.

Відсутність професійних порад

БУДЬ-ЯКА ІНФОРМАЦІЯ АБО ЗАЯВИ, ДОСТУПНІ ЧЕРЕЗ СЕРВІС, НАДАЮТЬСЯ ВИКЛЮЧНО В ІНФОРМАЦІЙНИХ ТА ОСВІТНІХ ЦІЛЯХ. ВОНИ НЕ ПРИЗНАЧЕНІ ДЛЯ ЗАМІНИ ПРОФЕСІЙНИХ ФІНАНСОВИХ, ЮРИДИЧНИХ АБО ІНШИХ СПЕЦІАЛІЗОВАНИХ ПОРАД.

КОМПАНІЯ НЕ ЗАЯВЛЯЄ ТА НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО БУДЬ-ЯКА ІНФОРМАЦІЯ, НАДАНА ЧЕРЕЗ СЕРВІС, Є НАДІЙНОЮ, ПОВНОЮ АБО ПРИДАТНОЮ ДЛЯ ВАШИХ КОНКРЕТНИХ ПОТРЕБ. ВИ ВИЗНАЄТЕ, ЩО БУДЬ-ЯКІ РІШЕННЯ, УХВАЛЕНІ НА ОСНОВІ ІНФОРМАЦІЇ, НАДАНОЇ ЧЕРЕЗ СЕРВІС, Є ВАШОЮ ВИКЛЮЧНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ, І ЯКЩО ВАМ ПОТРІБНА ПРОФЕСІЙНА ПОРАДА, ВИ ПОВИННІ ЗВЕРНУТИСЯ ДО КВАЛІФІКОВАНОГО ФАХІВЦЯ.

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ КОМПАНІЯ ПРЯМО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ВАШЕ ПОКЛАДАННЯ НА БУДЬ-ЯКІ ЗАЯВИ, РЕКОМЕНДАЦІЇ АБО КОНТЕНТ, НАДАНІ ЧЕРЕЗ СЕРВІС.

Точність контенту

КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕТОЧНОСТІ, ПОМИЛКИ АБО ПРОПУСКИ В БУДЬ-ЯКОМУ КОНТЕНТІ, ІНФОРМАЦІЇ ЧИ МАТЕРІАЛАХ, ДОСТУПНИХ ЧЕРЕЗ СЕРВІС. ВАМ РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ САМОСТІЙНО ПЕРЕВІРЯТИ БУДЬ-ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ, НАДАНУ ЧЕРЕЗ СЕРВІС, ПЕРШ НІЖ ПОКЛАДАТИСЯ НА НЕЇ. ЯКІСТЬ, ТОЧНІСТЬ І ПОВНОТА КОНТЕНТУ НЕ ГАРАНТУЮТЬСЯ ТА МОЖУТЬ ЗМІНЮВАТИСЯ БЕЗ ПОВІДОМЛЕННЯ.

Індивідуальні результати та відгуки

МИ НЕ НАДАЄМО ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ ЩОДО РІВНЯ УСПІХУ, ЯКОГО ВИ МОЖЕТЕ ДОСЯГТИ ВІД ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ, І ВИ ПРИЙМАЄТЕ РИЗИК ТОГО, ЩО РЕЗУЛЬТАТИ ВІДРІЗНЯТИМУТЬСЯ ДЛЯ КОЖНОЇ ОСОБИ. БУДЬ-ЯКІ ВІДГУКИ, ІСТОРІЇ УСПІХУ АБО ПРИКЛАДИ, ЯКІ МОЖУТЬ НАДАВАТИСЯ ЧЕРЕЗ СЕРВІС, ВІДОБРАЖАЮТЬ ВИНЯТКОВІ РЕЗУЛЬТАТИ, ЩО НЕ СТОСУЮТЬСЯ СЕРЕДНЬОСТАТИСТИЧНОГО КОРИСТУВАЧА, І НЕ ПРИЗНАЧЕНІ ДЛЯ ТОГО, ЩОБ ПРЕДСТАВЛЯТИ АБО ГАРАНТУВАТИ ДОСЯГНЕННЯ БУДЬ-ЯКИМ КОРИСТУВАЧЕМ ТАКИХ САМИХ АБО ПОДІБНИХ РЕЗУЛЬТАТІВ. ПОПЕРЕДНІ РЕЗУЛЬТАТИ, ОПИСАНІ В СЕРВІСІ, НЕ ОБОВ’ЯЗКОВО СВІДЧАТЬ ПРО МАЙБУТНІ РЕЗУЛЬТАТИ. КОМПАНІЯ НЕ МОЖЕ ГАРАНТУВАТИ ВАШІ МАЙБУТНІ РЕЗУЛЬТАТИ ТА ПРЯМО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА УСПІХ АБО НЕВДАЧУ, ПРЯМО ЧИ ОПОСЕРЕДКОВАНО ПОВ’ЯЗАНІ З ВИКОРИСТАННЯМ ВАМИ СЕРВІСУ.

Персоналізація

СЕРВІС МОЖЕ ПРОПОНУВАТИ ПЕРСОНАЛІЗОВАНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ, ПЛАНИ АБО КОНТЕНТ НА ОСНОВІ ІНФОРМАЦІЇ, НАДАНОЇ ВАМИ ПІД ЧАС РЕЄСТРАЦІЇ АБО ОЗНАЙОМЛЕННЯ. ХОЧА МИ ДОКЛАДАЄМО РОЗУМНИХ ЗУСИЛЬ ДЛЯ АДАПТАЦІЇ СЕРВІСУ ДО ВАШИХ ІНДИВІДУАЛЬНИХ ПОТРЕБ, МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО ТАКИЙ ПЕРСОНАЛІЗОВАНИЙ КОНТЕНТ СТВОРЕНО ВИКЛЮЧНО ДЛЯ ВАС АБО ЩО ВІН ҐРУНТУЄТЬСЯ НА ВСІЙ НАДАНІЙ ВАМИ ІНФОРМАЦІЇ. ПЕРСОНАЛІЗОВАНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ НЕ ПРИЗНАЧЕНІ ДЛЯ ЗАМІНИ ПРОФЕСІЙНИХ ПОРАД І МАЮТЬ ВИКОРИСТОВУВАТИСЯ НА ВАШ ВЛАСНИЙ РОЗСУД.

Зміни та оновлення Сервісу

Ми залишаємо за собою право будь-коли оновлювати, змінювати або припиняти будь-який аспект Сервісу, зокрема функції, контент і доступність, із повідомленням або без нього. Це включає зміни до:

• інформації, наданої на нашому Вебсайті;

• доступності або функціональності будь-якої функції Сервісу;

• цін, структури або умов використання Сервісу.

Ми не несемо відповідальності за будь-які втрати або незручності, що виникають унаслідок змін, призупинення чи припинення будь-якої частини Сервісу.

Захист прав споживачів і невідмовні права

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує будь-які права споживача, від яких не можна відмовитися згідно із застосовним законодавством. Якщо Ви маєте законодавчі права відповідно до законів країни Вашого проживання, ці права не зачіпаються цими відмовами від гарантій.

9. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ МИ (ЗОКРЕМА НАШІ АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ПОСАДОВІ ОСОБИ, ПРАЦІВНИКИ, АГЕНТИ, ПАРТНЕРИ ТА ЛІЦЕНЗІАРИ) НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ АБО БУДЬ-ЯКОЮ ТРЕТЬОЮ ОСОБОЮ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ПОБІЧНІ, ПОКАЗОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ АБО ШТРАФНІ ЗБИТКИ, ЗОКРЕМА, АЛЕ НЕ ВИКЛЮЧНО, ЗА ВТРАЧЕНИЙ ПРИБУТОК, ВТРАТУ ДАНИХ, ПЕРЕРИВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ АБО БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ВТРАТИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ УНАСЛІДОК ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ АБО НЕМОЖЛИВОСТІ ВИКОРИСТОВУВАТИ СЕРВІС, ПРОДУКТИ ЧИ БУДЬ-ЯКУ РЕКЛАМУ ТРЕТІХ ОСІБ, НАВІТЬ ЯКЩО НАС БУЛО ПОВІДОМЛЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ.

ВАШ ДОСТУП ДО СЕРВІСУ ТА ЙОГО ВИКОРИСТАННЯ (ЗОКРЕМА ВЕБСАЙТУ, КОНТЕНТУ ТА КОНТЕНТУ КОРИСТУВАЧІВ), А ТАКОЖ РЕКЛАМИ ТРЕТІХ ОСІБ ВІДБУВАЮТЬСЯ НА ВАШ ВЛАСНИЙ РИЗИК. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО НЕСЕТЕ ВИКЛЮЧНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА БУДЬ-ЯКЕ ПОШКОДЖЕННЯ ВАШОГО ПРИСТРОЮ, ВТРАТУ ДАНИХ АБО ІНШУ ШКОДУ, ЩО ВИНИКАЄ ВНАСЛІДОК ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ СЕРВІСУ.

Обмеження сукупної відповідальності

НЕЗВАЖАЮЧИ НА БУДЬ-ЯКІ ПОЛОЖЕННЯ, ЩО СУПЕРЕЧАТЬ ЦЬОМУ ДОКУМЕНТУ, НАША ЗАГАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ЗА БУДЬ-ЯКИМИ ВИМОГАМИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ СЕРВІСУ, ПРОДУКТІВ АБО КОНТЕНТУ ЧИ ПОВ’ЯЗАНІ З НИМ, ОБМЕЖУЄТЬСЯ ЗАГАЛЬНОЮ СУМОЮ, СПЛАЧЕНОЮ ВАМИ НАМ ЗА ДОСТУП ДО СЕРВІСУ ПРОТЯГОМ ДВАНАДЦЯТИ (12) МІСЯЦІВ, ЩО БЕЗПОСЕРЕДНЬО ПЕРЕДУВАЛИ ПОДІЇ, ЯКА СПРИЧИНИЛА ВИМОГУ, АБО, ЯКЩО ЦЕ БІЛЬШЕ, СТО ЄВРО (€ 100).

ЦІ ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ СТАНОВЛЯТЬ ОСНОВОПОЛОЖНУ ПІДСТАВУ ДОГОВОРУ МІЖ ВАМИ ТА КОМПАНІЄЮ. БЕЗ ЦИХ ОБМЕЖЕНЬ МИ НЕ МОГЛИ Б НАДАВАТИ СЕРВІС НА ТИХ САМИХ УМОВАХ.

Відмова від невідомих вимог (резиденти Каліфорнії)

ЯКЩО ВИ Є РЕЗИДЕНТОМ КАЛІФОРНІЇ, ВИ ПРЯМО ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВ ЗА РОЗДІЛОМ 1542 ЦИВІЛЬНОГО КОДЕКСУ КАЛІФОРНІЇ, ЯКИЙ ПЕРЕДБАЧАЄ:

«ЗАГАЛЬНЕ ЗВІЛЬНЕННЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА ВИМОГИ, ПРО ІСНУВАННЯ ЯКИХ КРЕДИТОР АБО СТОРОНА, ЩО ЗВІЛЬНЯЄ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, НЕ ЗНАЄ ТА НЕ ПІДОЗРЮЄ НА СВОЮ КОРИСТЬ НА МОМЕНТ ВИКОНАННЯ ЗВІЛЬНЕННЯ І ЯКІ, ЯКБИ ВОНИ БУЛИ ВІДОМІ ЙОМУ ЧИ ЇЙ, ІСТОТНО ВПЛИНУЛИ Б НА ЙОГО ЧИ ЇЇ ВРЕГУЛЮВАННЯ З БОРЖНИКОМ АБО ЗВІЛЬНЕНОЮ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ СТОРОНОЮ».

ПРИЙМАЮЧИ ЦІ УМОВИ, ВИ ВИЗНАЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО МОЖЕТЕ ВІДМОВЛЯТИСЯ ВІД ПРАВ ЩОДО ВИМОГ, ЯКІ НАРАЗІ НЕВІДОМІ АБО НЕПІДОЗРЮВАНІ.

Винятки, специфічні для юрисдикції

ДЕЯКІ ЮРИСДИКЦІЇ НЕ ДОЗВОЛЯЮТЬ ПЕВНИХ ОБМЕЖЕНЬ АБО ВИКЛЮЧЕНЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ЗОКРЕМА ЗА ВИПАДКОВІ АБО ПОБІЧНІ ЗБИТКИ. У ТОЙ МІРІ, В ЯКІЙ БУДЬ-ЯКА ЧАСТИНА ЦИХ ОБМЕЖЕНЬ ВИЗНАЄТЬСЯ ТАКОЮ, ЩО НЕ ПІДЛЯГАЄ ПРИМУСОВОМУ ВИКОНАННЮ ЗГІДНО ІЗ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, РЕШТА ОБМЕЖЕНЬ ВСЕ ОДНО ЗАСТОСОВУВАТИМЕТЬСЯ У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ОБСЯЗІ.

ЯКЩО БУДЬ-ЯКИЙ ЗАСІБ ЗАХИСТУ, ВСТАНОВЛЕНИЙ У ЦИХ УМОВАХ, БУДЕ ВИЗНАНО ТАКИМ, ЩО НЕ ДОСЯГАЄ СВОЄЇ ОСНОВНОЇ МЕТИ, УСІ ІНШІ ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ВСЕ ОДНО ЗАСТОСОВУВАТИМУТЬСЯ. ЗАЛЕЖНО ВІД ВАШОЇ ЮРИСДИКЦІЇ МОЖУТЬ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДОДАТКОВІ ПРАВА СПОЖИВАЧІВ.

10. ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Ви погоджуєтеся захищати Компанію, відшкодовувати їй збитки та звільняти її від відповідальності, а також її афілійованих осіб, материнські компанії, посадових осіб, працівників, агентів, партнерів, ліцензіарів, підрядників, правонаступників і цесіонаріїв (кожен — «Особа, якій відшкодовуються збитки») щодо будь-яких втрат, збитків, зобов’язань, претензій, вимог, судових рішень, врегулювань, санкцій, штрафів, витрат і видатків будь-якого виду, зокрема, але не виключно, обґрунтованих гонорарів адвокатів і професійних гонорарів, що прямо чи опосередковано виникають унаслідок:

• Контенту користувача, зокрема будь-яких претензій про те, що такий контент порушує права третіх осіб або застосовні закони.

• Порушення Вами цих Умов — Вами або будь-ким, хто використовує Ваш обліковий запис чи пристрій.

• Вашого доступу до Сервісу або його використання, зокрема будь-яких дій, здійснених на платформі.

• Порушення Вами будь-якого застосовного закону, нормативного акта або прав третіх осіб, зокрема прав інтелектуальної власності, прав на конфіденційність або майнових прав.

• Будь-яких претензій, пов’язаних із пошкодженням майна, особистою травмою, тілесними ушкодженнями або смертю, що виникли внаслідок використання Вами Сервісу з порушенням цих Умов.

Компанія залишає за собою право взяти на себе повний контроль над захистом, переговорами та врегулюванням будь-якої претензії, щодо якої Ви зобов’язані відшкодувати нам збитки. Ви погоджуєтеся повністю співпрацювати з нами у захисті та визнаєте, що ми маємо виключне право вибирати юридичного радника й стратегію в таких питаннях. Ви не можете врегулювати будь-яку претензію, яка покладає відповідальність або зобов’язання на Компанію, без нашої попередньої письмової згоди.

11. МІЖНАРОДНЕ ВИКОРИСТАННЯ

Компанія не заявляє та не гарантує, що Сервіс є доступним, придатним або законно доступним для використання у Вашій юрисдикції, а доступ до Сервісу та його використання заборонені на територіях, де це було б незаконним. Ви отримуєте доступ до Сервісу за власною ініціативою та несете відповідальність за дотримання місцевого законодавства.

Ви заявляєте та гарантуєте, що не перебуваєте, не є громадянином або резидентом будь-якої країни чи території, на яку поширюються всеосяжні санкції або торговельні обмеження, запроваджені Сполученими Штатами, Європейським Союзом, Організацією Об’єднаних Націй або будь-яким іншим застосовним державним органом, зокрема, але не виключно, Куби, Ірану, Північної Кореї, Сирії, а також Криму, Донецької та Луганської областей України. Ви також заявляєте, що не внесені до жодного санкційного списку або реєстру заборонених чи обмежених осіб, що ведеться такими органами, зокрема Управлінням контролю за іноземними активами США (OFAC), консолідованим списком ЄС або Консолідованим списком Ради Безпеки ООН.

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд і без попереднього повідомлення обмежити або припинити доступ до Сервісу будь-якому користувачеві, який перебуває на обмеженій території, пов’язаний з нею або внесений до будь-якого застосовного санкційного списку. Ви визнаєте, що відповідальність за дотримання застосовного санкційного законодавства покладається виключно на Вас.

12. ПРОЦЕДУРИ НЕФОРМАЛЬНОГО ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Якщо Ви є резидентом Сполучених Штатів, арбітраж відповідно до цього Розділу здійснюватиметься NAM, а арбітр застосовуватиме законодавство штату Делавер відповідно до Федерального закону про арбітраж. Якщо Ви не є резидентом Сполучених Штатів, арбітраж відповідно до цього Розділу здійснюватиметься Лондонським міжнародним арбітражним судом («LCIA») відповідно до Арбітражних правил LCIA, місцем арбітражу буде Лондон, мовою буде англійська, а арбітр застосовуватиме законодавство Англії та Уельсу.

БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦЕ ПОЛОЖЕННЯ, ЩОБ ПЕРЕКОНАТИСЯ, ЩО ВИ ЙОГО РОЗУМІЄТЕ — ЦЕЙ РОЗДІЛ ВИЗНАЧАЄ ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ МІЖ ВАМИ ТА КОМПАНІЄЮ.

ПОГОДЖУЮЧИСЬ ІЗ ЦИМ ПОЛОЖЕННЯМ, ВИ ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА БРАТИ УЧАСТЬ У КОЛЕКТИВНОМУ ПОЗОВІ ТА ВІД ПРАВА НА РОЗГЛЯД СПРАВИ СУДОМ ПРИСЯЖНИХ.

ВИ ТАКОЖ ПОГОДЖУЄТЕСЯ ВИРІШУВАТИ ВСІ СПОРИ МІЖ ВАМИ ТА КОМПАНІЄЮ ШЛЯХОМ ОБОВ’ЯЗКОВОГО АРБІТРАЖУ, ЯКЩО НЕ СКОРИСТАЄТЕСЯ СВОЇМ ПРАВОМ ВІДМОВИТИСЯ ВІД АРБІТРАЖУ, ЯК ЗАЗНАЧЕНО НИЖЧЕ.

Ви та Doccod Limited («ми» або «Компанія») погоджуєтеся вирішувати всі Спори (включно з будь-якими пов’язаними спорами за участю Компанії, її дочірніх або афілійованих компаній) шляхом обов’язкового арбітражу, як описано нижче, за винятком: (i) вимог, що належать до юрисдикції суду дрібних позовів, за умови, що такі вимоги не є предметом колективного позову та також відповідають юрисдикційним і грошовим обмеженням суду; і (ii) спорів, пов’язаних із правами інтелектуальної власності. «Спір» означає будь-яку вимогу, розбіжність або судовий позов — незалежно від того, чи виникли вони внаслідок минулих, теперішніх або майбутніх подій та чи ґрунтуються на договорі, делікті, законі або загальному праві — між Вами та Компанією щодо Вебсайту, Послуг або цієї угоди («Арбітражна угода»). «Спір» також охоплює спори щодо тлумачення, застосовності або можливості примусового виконання цих умов чи укладення цієї Арбітражної угоди, включно з питанням про те, чи є будь-яка її частина недійсною або такою, що не підлягає примусовому виконанню.

Обов’язкова процедура повідомлення до подання позову

Ви та ми погоджуємося, що добросовісні неформальні спроби вирішити спори часто дають швидший і менш витратний результат. Тому, якщо Ви маєте намір заявити вимогу щодо будь-якого Спору (як визначено вище) проти Компанії, Ви повинні спочатку надіслати Компанії письмове повідомлення про Спір («Повідомлення»), яке містить основну інформацію про Вас і Спір. Будь-яке Повідомлення має містити: (i) Ваше ім’я, адресу та адресу електронної пошти; (ii) докладний опис Вашого Спору; (iii) будь-які відповідні факти щодо Вашого використання Вебсайту та Сервісу (включно з ідентифікатором Вашого облікового запису, знімками екрана профілю та будь-якою іншою інформацією, що допоможе нам ідентифікувати Ваш обліковий запис); (iv) докладний опис засобів правового захисту, яких Ви вимагаєте, включно з розрахунком будь-якого грошового відшкодування, якого Ви вимагаєте; та (v) особисто підписану Вами (а не Вашим адвокатом) заяву, що підтверджує достовірність інформації в Повідомленні. Повідомлення має бути індивідуалізованим, тобто стосуватися лише Вашого спору, а не спору будь-якої іншої особи. Якщо Ви заповнюєте Повідомлення від імені іншої особи, Ви повинні зазначити всю описану вище інформацію, а також заяву з описом Ваших відносин із цією особою та причин, через які вона не може самостійно заповнити Повідомлення.

Ви повинні надіслати Повідомлення Компанії за такою адресою: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, до уваги: юридичний відділ.

Якщо нам потрібно надіслати Вам Повідомлення, ми надішлемо його за наявними у нас Вашими контактними даними, які за потреби можуть включати контактні дані, пов’язані з Вашим обліковим записом.

Після отримання Повідомлення Ви та ми погоджуємося докладати добросовісних зусиль для вирішення Спору між нами шляхом неформальних переговорів протягом 60 днів. Строк у 60 днів може бути продовжений, якщо Ви та ми погодимося, що таке продовження може привести до вирішення спору. У межах процесу неформальних переговорів Ви та ми погоджуємося, що обидві сторони візьмуть участь щонайменше в одній індивідуальній відеоконференції («Відеоконференція»). Відеоконференція може проводитися через Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp або будь-яку іншу подібну платформу, яку Ви та ми погодимо та до якої ми обидва маємо доступ. За потреби Відеоконференція може бути проведена після закінчення 60-денного строку. Якщо у Спорі Вас представляє адвокат, він може брати участь у Відеоконференції, але Ви все одно зобов’язані бути присутніми та брати добросовісну участь. Компанія також зобов’язана брати участь у Відеоконференції, надіславши одного чи кількох своїх представників, і Компанія також може направити одного чи кількох своїх адвокатів. Якщо Ви не можете брати участь у Відеоконференції за допомогою відеозв’язку, Ви можете взяти участь телефоном, якщо письмово підтвердите наявність обставин, що перешкоджають Вашій участі за допомогою відеозв’язку (наприклад, відсутність доступу до телефона з робочою камерою або неможливість підключитися до стабільного інтернет-з’єднання). Ви та ми погоджуємося, що ми (і наші адвокати, якщо нас представляють) співпрацюватимемо для призначення Відеоконференції на найближчий взаємно зручний час після отримання нами Повідомлення. Ви та ми також погоджуємося докласти всіх зусиль для вирішення Спору під час Відеоконференції. Якщо Ви та ми не зможемо вирішити питання, зазначені в Повідомленні, протягом 60 днів після отримання заповненого Повідомлення (або протягом довшого погодженого строку), Ви або ми можемо розпочати арбітражне провадження або провадження в суді дрібних позовів.

Дотримання цих Процедур неформального вирішення спорів і процедур обов’язкового повідомлення до подання позову (включно з вимогою щодо Відеоконференції) є обов’язковим і є попередньою умовою для початку будь-якого арбітражного провадження або звернення до суду дрібних позовів. Недотримання процедур є порушенням цієї Арбітражної угоди.

Процедури обов’язкового повідомлення до подання позову є необхідними для того, щоб Ви та Компанія мали реальну можливість вирішувати Спори недорого та ефективно. Якщо це не заборонено застосовним законодавством, арбітражний орган не прийматиме та не розглядатиме жодну заяву про арбітраж, якщо сторона, що подає таку заяву, письмово не підтвердить повне виконання процедур обов’язкового повідомлення до подання позову (включно з вимогою щодо Відеоконференції). Якщо сторона, що подає заяву про арбітраж, не додасть письмового підтвердження виконання процедур повідомлення до подання позову (включно з Відеоконференцією), арбітражний орган адміністративно закриє заяву про арбітраж, і сторона-відповідач не буде зобов’язана сплачувати жодні збори. Суд компетентної юрисдикції має повноваження забезпечувати виконання цього положення та відповідно забороняти будь-яке арбітражне провадження або провадження в суді дрібних позовів.

Усі пропозиції, обіцянки, дії та заяви, зроблені будь-якою стороною, її агентами, працівниками та адвокатами під час процесу обов’язкового повідомлення до подання позову, є конфіденційними та не можуть бути використані як докази з будь-якою метою в будь-якому подальшому провадженні (крім випадків, коли це необхідно для письмового підтвердження завершення процедур обов’язкового повідомлення до подання позову перед поданням заяви про арбітраж). Цей розділ не робить недопустимими чи такими, що не підлягають розкриттю, докази, які в іншому разі є допустимими або підлягають розкриттю.

Суд дрібних позовів

За умови дотримання застосовних вимог щодо юрисдикції та вимог щодо обов’язкового повідомлення до подання позову, пояснених вище, Ви або Компанія можете обрати розгляд Спору в місцевому суді дрібних позовів замість арбітражу, за умови, що справа залишається в суді дрібних позовів і розглядається лише в індивідуальному порядку. Якщо сторона вже подала заяву про арбітраж, інша сторона може на власний розсуд повідомити арбітражний орган, що вона обирає розгляд Спору в суді дрібних позовів. У такому разі арбітражний орган адміністративно закриє арбітраж, а Спір буде розглянуто у відповідному суді дрібних позовів без необхідності сплати будь-яких зборів відповідачем в арбітражі.

Що таке арбітраж?

Арбітраж є менш формальним способом вирішення наших розбіжностей, ніж судовий позов. Наприклад, в арбітражі замість судді або присяжних залучається нейтральний арбітр, передбачено більш обмежене розкриття доказів, а судовий перегляд є дуже обмеженим. Хоча процес є менш формальним, арбітри можуть присуджувати деякі з тих самих індивідуальних відшкодувань і засобів правового захисту, які може присудити суд. Однак арбітр не може зобов’язати сторону вчинити певну дію або припинити щось робити — це називається «захистом за правом справедливості». Ви або ми можемо звернутися до суду та вимагати захисту за правом справедливості, зокрема шляхом подання клопотання про зобов’язання іншої сторони дотримуватися цієї Арбітражної угоди. Проте Ви та ми погоджуємося, що єдиними судами, до яких ми звертатимемося за захистом за правом справедливості, є суди штату Делавер і федеральні суди в Делавері, якщо Ви є резидентом Сполучених Штатів, і суди Англії та Уельсу, якщо Ви ним не є. Цей виняток щодо захисту за правом справедливості не означає відмови від цієї Арбітражної угоди. Якщо Ви є резидентом Сполучених Штатів, Ви та ми погоджуємося, що Федеральний закон США про арбітраж і федеральне арбітражне законодавство регулюють тлумачення та виконання цього положення. Суд компетентної юрисдикції має виключні повноваження вирішувати будь-який спір щодо тлумачення, застосовності або можливості примусового виконання цієї угоди про обов’язковий арбітраж. Це арбітражне положення залишається чинним після припинення дії цих умов і закриття Вашого облікового запису.

ВІДМОВА ВІД КОЛЕКТИВНОГО ПОЗОВУ ТА СУДУ ПРИСЯЖНИХ

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ ВИ ТА КОМПАНІЯ ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА НА РОЗГЛЯД СПРАВИ СУДОМ ПРИСЯЖНИХ ТА ВІД ПРАВА РОЗГЛЯДАТИ СПОРИ В СУДІ НА КОРИСТЬ АРБІТРАЖУ (ЗА ВИНЯТКОМ ОПИСАНОГО ВИЩЕ СУДУ ДРІБНИХ ПОЗОВІВ). ВИ ТА КОМПАНІЯ КОЖЕН ОКРЕМО ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА ПОДАВАТИ КОЛЕКТИВНИЙ ПОЗОВ ПРОТИ ІНШОЇ СТОРОНИ АБО БРАТИ В НЬОМУ УЧАСТЬ, ВКЛЮЧНО З БУДЬ-ЯКИМИ ПОТОЧНИМИ НЕЗАВЕРШЕНИМИ ПОЗОВАМИ ПРОТИ КОМПАНІЇ. У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ ЖОДНІ ВИМОГИ НЕ МОЖУТЬ РОЗГЛЯДАТИСЯ В СУДІ НА КОЛЕКТИВНІЙ, СПІЛЬНІЙ, ПРЕДСТАВНИЦЬКІЙ АБО ОБ’ЄДНАНІЙ ОСНОВІ.

ЗА ВИНЯТКОМ ОПИСАНИХ НИЖЧЕ ПРОЦЕДУР МАСОВОГО ПОДАННЯ ЗАЯВ, ВИ ТА МИ ПОГОДЖУЄМОСЯ, ЩО:

• АРБІТР МОЖЕ НАДАТИ ОСТАТОЧНИЙ ЗАСІБ ЗАХИСТУ ЛИШЕ НА КОРИСТЬ ІНДИВІДУАЛЬНОЇ СТОРОНИ, ЯКА ВИМАГАЄ ЗАХИСТУ, І ЛИШЕ В ОБСЯЗІ, НЕОБХІДНОМУ ДЛЯ НАДАННЯ ОСТАТОЧНОГО ЗАХИСТУ, ОБҐРУНТОВАНОГО ВИМОГОЮ ЦІЄЇ ІНДИВІДУАЛЬНОЇ СТОРОНИ.

• АРБІТР НЕ МОЖЕ НАДАВАТИ ОСТАТОЧНИЙ ЗАСІБ ЗАХИСТУ ДЛЯ, ПРОТИ АБО ВІД ІМЕНІ ОСОБИ, ЯКА НЕ Є СТОРОНОЮ АРБІТРАЖУ, НА КОЛЕКТИВНІЙ, СПІЛЬНІЙ АБО ПРЕДСТАВНИЦЬКІЙ ОСНОВІ.

ЯКЩО СУД ВСТАНОВИТЬ, ЩО БУДЬ-ЯКА ІЗ ЗАБОРОН У ЦЬОМУ ПУНКТІ НЕ ПІДЛЯГАЄ ПРИМУСОВОМУ ВИКОНАННЮ ЩОДО ПЕВНОЇ ВИМОГИ АБО ЗАПИТУ ПРО ЗАХИСТ, І ЦЕ РІШЕННЯ БУДЕ ПІДТВЕРДЖЕНО ЗА РЕЗУЛЬТАТАМИ ВСІХ АПЕЛЯЦІЙ ТА НАБУДЕ ОСТАТОЧНОЇ СИЛИ, ТО ВИ ТА КОМПАНІЯ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО ЦЯ КОНКРЕТНА ВИМОГА АБО ЗАПИТ ПРО ЗАХИСТ РОЗГЛЯДАТИМЕТЬСЯ В СУДІ, АЛЕ ПРОВАДЖЕННЯ БУДЕ ЗУПИНЕНО ДО ЗАВЕРШЕННЯ ІНДИВІДУАЛЬНОГО АРБІТРАЖУ ЩОДО РЕШТИ ЗАЯВЛЕНИХ ВАМИ ВИМОГ ПРО ЗАХИСТ. ЯКЩО ЦЕЙ КОНКРЕТНИЙ ПУНКТ БУДЕ ВИЗНАНО ТАКИМ, ЩО НЕ ПІДЛЯГАЄ ПРИМУСОВОМУ ВИКОНАННЮ, УСЕ ЦЕ АРБІТРАЖНЕ ПОЛОЖЕННЯ (ЗА ВИНЯТКОМ ВІДМОВИ ВІД СУДУ ПРИСЯЖНИХ ТА ПРОЦЕДУРИ НЕФОРМАЛЬНОГО ВИРІШЕННЯ СПОРІВ) БУДЕ НЕДІЙСНИМ.

Арбітражна процедура

Якщо Ви є резидентом Сполучених Штатів, арбітраж регулюватиметься застосовними правилами National Arbitration & Mediation («NAM») (зокрема Комплексними правилами та процедурами вирішення спорів і Додатковими правилами масового подання заяв про арбітраж, залежно від обставин) («Правила NAM») зі змінами, внесеними цією Арбітражною угодою, та здійснюватиметься NAM. Правила NAM доступні онлайн за посиланням https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ або їх можна письмово запитати за адресою для Повідомлень, зазначеною вище. Ви можете отримати форму для ініціювання арбітражу за тією самою адресою або звернувшись до NAM.

Якщо Ви не є резидентом Сполучених Штатів, арбітраж здійснюватиметься Лондонським міжнародним арбітражним судом («LCIA») відповідно до Арбітражних правил LCIA, чинних на момент подання повідомлення про арбітраж («Правила LCIA»), зі змінами, внесеними цією Арбітражною угодою. Правила LCIA доступні онлайн за посиланням www.lcia.org. Посилання на Правила NAM у цьому Розділі, крім розділу «Додаткові процедури масового подання заяв про арбітраж», слід розуміти як посилання на Правила LCIA, якщо до Вас застосовуються Правила LCIA.

Якщо застосовний арбітражний орган недоступний або не бажає здійснювати адміністрування арбітражу, сторони оберуть інший арбітражний орган, який здійснюватиме його адміністрування, а якщо сторони не зможуть домовитися про альтернативного адміністратора — його призначить суд відповідно до 9 U.S.C. §5, якщо Ви є резидентом Сполучених Штатів, або в іншому випадку суд компетентної юрисдикції.

Ви та ми погоджуємося, що сторона, яка ініціює арбітраж, повинна подати письмове підтвердження дотримання та завершення процедур обов’язкового повідомлення до подання позову й неформального вирішення спорів разом із будь-якою заявою про арбітраж. Заява про арбітраж і підтвердження мають бути особисто підписані стороною, яка ініціює арбітраж (та її адвокатом, якщо вона представлена адвокатом).

Арбітраж проводитиметься англійською мовою. Відповідно до Правил NAM зі змінами, внесеними цим документом, дистанційно буде призначено одного незалежного та неупередженого арбітра. Ви та Компанія погоджуєтеся дотримуватися таких правил, призначених для спрощення процесу вирішення спорів і зменшення витрат та навантаження на сторони: (i) арбітраж проводитиметься онлайн та/або виключно на підставі письмових подань, причому конкретний спосіб обирає сторона, яка ініціює арбітраж; (ii) арбітраж не вимагатиме особистої присутності сторін або свідків, якщо сторони письмово не домовляться про інше або арбітр не вирішить, що необхідне формальне слухання; і (iii) судове рішення на підставі арбітражного рішення може бути винесено в будь-якому суді компетентної юрисдикції.

Якщо необхідне очне слухання та Ви проживаєте у Сполучених Штатах, слухання відбудеться в Делавері, якщо арбітр не визначить, що це створить для Вас надмірні труднощі, у такому разі очне слухання може бути проведене в штаті та окрузі проживання заявника. Якщо Ви проживаєте за межами Сполучених Штатів, місцем арбітражу буде Лондон, а якщо Ви є споживачем, Ви маєте право на очне слухання у своєму регіоні проживання.

Рішення арбітра буде викладено письмово та міститиме виклад причин вирішення кожної вимоги. Якщо Ви є резидентом Сполучених Штатів, арбітр застосовуватиме законодавство штату Делавер під час проведення арбітражу; Ви визнаєте, що ці умови та Ваше використання Сервісу підтверджують правочин, пов’язаний із міжштатною торгівлею, а Федеральний закон США про арбітраж регулюватиме тлумачення, виконання та провадження. Якщо Ви не є резидентом Сполучених Штатів, арбітр застосовуватиме законодавство Англії та Уельсу без урахування їхніх норм колізійного права.

Арбітр зобов’язаний дотримуватися цієї Арбітражної угоди. У разі конфлікту між Правилами NAM та цією Арбітражною угодою переважну силу мають умови цієї Арбітражної угоди. Якщо Арбітр визначить, що суворе застосування будь-якої умови цієї Арбітражної угоди призведе до принципово несправедливого арбітражу, Арбітр матиме повноваження змінити таку умову в обсязі, необхідному для забезпечення принципово справедливого арбітражу, що відповідає ефективному та недорогому вирішенню Спорів.

Якщо Ви та Компанія не домовитеся про інше, арбітраж проводитиметься дистанційно за допомогою відео- або телеконференції.

Рішення арбітра

За винятком надзвичайних обставин, арбітр винесе рішення протягом 120 днів із дати призначення арбітра. В інтересах правосуддя арбітр може продовжити цей строк ще на 30 днів. Усі арбітражні провадження будуть закритими для громадськості та конфіденційними, а всі пов’язані з ними записи будуть назавжди опечатані, крім випадків, коли це необхідно для отримання судового підтвердження арбітражного рішення. Рішення арбітра буде викладено письмово та міститиме виклад причин вирішення кожної вимоги.

Арбітражне рішення є обов’язковим лише для Вас і Компанії та не матиме преюдиційного ефекту в іншому арбітражі або провадженні за участю іншої сторони.

Збори

Оплата арбітражних зборів (зборів, що стягуються адміністратором арбітражу, включно зі зборами за подання заяви, винагородою арбітра та зборами за слухання) регулюватиметься застосовними Правилами NAM або Правилами LCIA, залежно від того, які з них застосовуються до Вас, якщо Ви не маєте права на звільнення від сплати зборів відповідно до застосовного законодавства. Якщо після використання всіх потенційно доступних звільнень від сплати зборів арбітр встановить, що арбітражні збори будуть для Вас непомірними порівняно із судовим розглядом, ми сплатимо таку частину Ваших зборів за подання заяви, винагороду арбітра та збори за слухання в арбітражі, яку арбітр вважатиме необхідною, щоб арбітраж не став надмірно витратним, незалежно від результату арбітражу, якщо арбітр не визначить, що Вашу вимогу (або вимоги) було заявлено безпідставно, з неналежною метою або недобросовісно.

Ви та ми погоджуємося, що арбітраж має бути економічно ефективним для всіх сторін і що будь-яка сторона може звернутися до відповідного арбітражного органу для вирішення питання про зменшення або відстрочення сплати зборів.

Конфіденційність

На Ваш або наш запит Арбітр видасть розпорядження, яке вимагатиме, щоб конфіденційна інформація будь-якої зі сторін, розкрита під час арбітражу (у документах або усно), не використовувалася та не розкривалася, крім як у зв’язку з арбітражем або провадженням щодо виконання арбітражного рішення, а будь-яке дозволене подання конфіденційної інформації до суду здійснювалося під грифом секретності.

Пропозиції врегулювання та пропозиції про винесення рішення

Щонайменше за десять (10) календарних днів до дати, призначеної для арбітражного слухання, Ви або Компанія можете вручити іншій стороні письмову пропозицію погодитися на винесення рішення на визначених умовах. Якщо пропозицію прийнято, її разом із доказом прийняття слід подати арбітражному органу, який винесе відповідне рішення. Якщо пропозицію не прийнято до арбітражного слухання або протягом тридцяти (30) календарних днів після її подання — залежно від того, що настане раніше, — вона вважається відкликаною та не може бути подана як доказ в арбітражі. Якщо пропозицію однієї сторони не приймає інша сторона, а інша сторона не отримує більш сприятливого рішення, вона не відшкодовує свої витрати, понесені після пропозиції, та сплачує витрати сторони, яка зробила пропозицію, з моменту її подання (які виключно для цілей пропозицій про винесення рішення можуть включати обґрунтовані витрати на адвокатів у межах, у яких вони підлягають відшкодуванню за законом, у сумі, що не перевищує присудженого відшкодування).

Сторони погоджуються, що будь-які спори щодо пропозиції (або пропозицій) про врегулювання або пропозиції (або пропозицій) про винесення рішення в межах Масового подання заяв вирішуються одним арбітром, якщо такі пропозиції містять однакові істотні умови. В арбітражах за участю представлених сторін адвокати представлених сторін погоджуються повідомляти кожному заявникові чи відповідачеві в арбітражі, якому надаються такі пропозиції, індивідуальну пропозицію (або пропозиції) про врегулювання або пропозицію (або пропозиції) про винесення рішення.

Додаткові процедури масового подання заяв про арбітраж

Наведені нижче положення встановлюють додаткові процедури, що застосовуються до масового подання заяв про арбітраж, якщо Ви є резидентом Сполучених Штатів. Якщо десять (10) або більше подібних вимог заявлено проти Компанії тими самими або скоординованими адвокатами чи іншим чином скоординовано відповідно до визначення та критеріїв «Масового подання заяв», установлених Правилами NAM, Ви та ми розуміємо й погоджуємося, що застосовуватимуться ці додаткові процедури, а вирішення Вашого спору може бути відкладене. Ви та ми погоджуємося, що протягом цього процесу наші адвокати зустрічатимуться та обговорюватимуть зміни до цих процедур відповідно до конкретних потреб Масового подання заяв. Ви та ми погоджуємося докладати всіх розумних зусиль для максимальної доброчесності та ефективності арбітражу під час вирішення Спорів між нами, зокрема тих, що стосуються Масового подання заяв, а також зобов’язуємося добросовісно дотримуватися процедур, установлених у цьому розділі. Сторони також погоджуються, що ці процедури Масового подання заяв обґрунтовано розроблені для ефективного та справедливого розгляду вимог.

Пілотні арбітражі для Масового подання заяв. Пілотні провадження заохочуються судами та адміністраторами арбітражу, коли існує кілька спорів із подібними вимогами проти тих самих або пов’язаних сторін. Сторони оберуть десять індивідуальних арбітражних вимог (по п’ять від кожної сторони), визначених як «Початкові тестові справи», для передачі в арбітраж. Лише Початкові тестові справи подаються арбітру. Усі інші вимоги призупиняються. Це означає, що збори за подання заяви сплачуватимуться лише за Початкові тестові справи; щодо всіх інших заяв про арбітраж у Масовому поданні заяв сплата зборів за подання заяви (разом із будь-яким розглядом арбітром інших заяв) буде призупинена, і ні Ви, ні Компанія не будете зобов’язані сплачувати такі збори за подання заяви. Ви та Компанія також погоджуєтеся, що ні Ви, ні ми не вважатимемося такими, що порушили цю Арбітражну угоду через несплату таких зборів за подання заяви, і що ні Ви, ні ми не матимемо права на будь-які договірні, законодавчі чи інші засоби захисту, відшкодування або санкції будь-якого виду через несплату таких зборів. Якщо відповідно до цього підрозділу сторона подає до арбітражного органу непілотні арбітражі, сторони погоджуються, що арбітражний орган призупинить розгляд таких заяв і не передаватиме їх арбітру до вирішення Початкових тестових справ. Якщо вимоги не будуть вирішені раніше або графік не буде продовжено, арбітри винесуть остаточне рішення щодо Початкових тестових справ протягом 120 днів із моменту первинної досудової конференції.

Глобальна медіація в межах Масового подання заяв. Після вирішення Початкових тестових справ сторони погоджуються провести глобальну медіацію щодо всіх решти індивідуальних арбітражних вимог, що входять до Масового подання заяв («Глобальна медіація»), відклавши будь-які витрати на подання заяв, пов’язані з непочатковими тестовими справами, до завершення Початкових тестових справ і подальшої Глобальної медіації. Після надання медіатору остаточних рішень у Початкових тестових справах медіатор і сторони матимуть 90 днів, щоб узгодити змістовну методологію та зробити пропозицію щодо вирішення неврегульованих справ. Якщо Сторони не зможуть вирішити неврегульовані вимоги під час Глобальної медіації, Сторони можуть відмовитися від арбітражного процесу та звернутися до суду щодо решти вимог. Письмове повідомлення про відмову має бути надане протягом 60 днів після завершення Глобальної медіації. За відсутності повідомлення про відмову заяви про арбітраж можуть бути подані та розглянуті арбітражним органом. Ви та ми також визнаємо, що перебіг будь-якого застосовного строку позовної давності зупиняється до завершення процесу глобальної медіації.

Відокремлюваність положень. Якщо будь-яку частину цього положення про Масовий арбітраж буде визнано недійсною, нікчемною або такою, що не підлягає примусовому виконанню, таке положення є відокремлюваним від Арбітражної угоди та не впливає на чинність і можливість примусового виконання решти положень.

Відмова від цієї Арбітражної угоди

Існуючі користувачі. Користувачі, які раніше погодилися на арбітраж, можуть відмовитися від цієї оновленої Арбітражної угоди, дотримуючись наведеного нижче способу відмови, але такі користувачі все одно будуть зобов’язані дотримуватися останньої попередньої версії Арбітражної угоди та в іншому випадку будуть зобов’язані дотримуватися цих умов. Попередні або існуючі користувачі, які не відмовляться від цієї оновленої Арбітражної угоди, будуть пов’язані цією Арбітражною угодою, і вона застосовуватиметься до всіх спорів між такими користувачами та Компанією, включно з тими, що виникли (але фактично не були подані до арбітражу) до дати набрання чинності цими умовами. Заяви про арбітраж, які вже були фактично подані арбітражному органу до дати набрання чинності цією Арбітражною угодою та відповідно до попередньої версії цієї Арбітражної угоди, регулюються умовами попередньої версії.

Нові користувачі. Користувачі, які вперше створюють обліковий запис у Компанії у October 14, 2026 або після цієї дати, можуть відмовитися від цієї Арбітражної угоди.

Спосіб і наслідки відмови. З урахуванням вищезазначеного Ви можете відмовитися від цієї Арбітражної угоди, надіславши письмове повідомлення про своє рішення відмовитися на адресу support@pdfvillage.com протягом 31 дня з: (1) дати набрання чинності цією Арбітражною угодою, зазначеної в даті «Останнє оновлення» Умов, або (2) дати, коли Ви вперше скористалися Сервісом, залежно від того, яка дата настане пізніше. Ваше повідомлення має містити:

• Ваше ім’я

• Ваше ім’я користувача (за наявності)

• Адресу електронної пошти та/або номер телефону, які Ви використовували для налаштування облікового запису (якщо він у Вас є)

• Однозначну заяву про те, що Ви бажаєте відмовитися від цієї Арбітражної угоди

Якщо Ви відмовитеся від цієї Арбітражної угоди, Компанія також не буде нею зв’язана, а спори вирішуватимуться відповідно до Розділу 13. Усі інші частини умов і будь-які інші угоди між Вами та Компанією продовжуватимуть застосовуватися до Вас. Відмова від цієї Арбітражної угоди не впливає на будь-які інші арбітражні угоди, які Ви можете мати зараз або укласти з нами в майбутньому.

Збереження чинності Арбітражної угоди. Ця Арбітражна угода залишається чинною після припинення Ваших відносин із Компанією, включно з будь-яким відкликанням згоди або іншою дією з Вашого боку для припинення Вашої участі в Сервісі чи будь-якого спілкування з Компанією.

Відокремлюваність положень. Якщо будь-яку частину цієї Арбітражної угоди буде визнано нікчемною, недійсною або такою, що не підлягає примусовому виконанню, така частина вважається відокремлюваною та, якщо можливо, замінюється чинним положенням або його частиною, що підлягає примусовому виконанню та якомога точніше відповідає меті первісного положення або його частини. Решта цієї Арбітражної угоди залишатиметься чинною та такою, що підлягає примусовому виконанню відповідно до викладених у ній умов.

13. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ЮРИСДИКЦІЯ

Законодавство Cyprus, без урахування його норм колізійного права, регулює ці Умови та Ваше використання Сервісу.

Ваше використання Сервісу також може регулюватися іншими місцевими, законами штатів, національними або міжнародними законами. Якщо з будь-якої причини будь-який позов щодо спору за цими Умовами не передається на арбітраж, такий позов підлягає виключній юрисдикції судів England and Wales, і цим Ви безвідклично погоджуєтеся на персональну юрисдикцію таких судів та відмовляєтеся від будь-яких заперечень щодо неналежного судового форуму.

14. РЕЗИДЕНТИ ЄЕЗ АБО ВЕЛИКОЇ БРИТАНІЇ

Жодне положення цих Умов не позбавляє Вас прав на захист споживачів, наданих імперативними нормами законодавства країни Вашого проживання.

Якщо у Вас є скарга, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@pdfvillage.com. Якщо Ви вважаєте, що Вашу скаргу не було належним чином розглянуто, Ви можете, але не зобов’язані, подати скаргу до органу альтернативного вирішення спорів (ADR) у Вашій країні. Список схвалених ЄС органів ADR Ви можете знайти тут. За винятком випадків, передбачених цими Умовами або законодавством, Компанія не бере участі в жодній схемі альтернативного вирішення спорів.

Компанія не бере участі в жодній схемі альтернативного вирішення спорів, крім випадків, коли цього вимагає законодавство.

Якщо виникає спір за цими Умовами, Ви можете розпочати судове провадження в компетентних судах місця Вашого звичайного проживання в ЄЕЗ або Великій Британії, і ці суди матимуть виключну юрисдикцію щодо спору. Компанія також передаватиме будь-які спори до судів країни Вашого звичайного проживання.

Ці Умови, Сервіс і будь-який спір між Вами та Компанією регулюються законодавством England and Wales, без урахування його норм колізійного права.

15. РЕЗИДЕНТИ КАЛІФОРНІЇ

Якщо Ви є резидентом Каліфорнії, відповідно до § 1789.3 Цивільного кодексу Каліфорнії Ви можете подати скаргу до Відділу допомоги зі скаргами Підрозділу обслуговування споживачів Департаменту у справах споживачів Каліфорнії, звернувшись до нього письмово за адресою 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 або телефоном (800) 952-5210.

16. ОБМЕЖЕННЯ СТРОКУ ПОДАННЯ ВИМОГ

Ви погоджуєтеся, що незалежно від будь-якого закону чи норми права, що передбачають інше, або будь-якого застосовного процесу вирішення спорів, будь-яка вимога або підстава для позову, що виникає внаслідок або пов’язана з використанням Сервісу чи цими Умовами, має бути заявлена протягом одного (1) року з дати першого виникнення такої вимоги або підстави для позову. Невиконання цієї вимоги призведе до остаточної втрати права на Вашу вимогу.

Положення цього розділу під назвою «Обмеження строку подання вимог» становлять окрему юридично обов’язкову угоду між Вами та Компанією.

17. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

Жодна бездіяльність або затримка Компанії у здійсненні будь-якого зі своїх прав за цими Умовами не вважається відмовою від таких прав, а часткове здійснення прав не перешкоджає подальшій реалізації цих або будь-яких інших прав за цими Умовами. Відмова від застосування будь-якого положення не означає відмови від права посилатися на будь-яке подальше порушення або невиконання зобов’язань.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, решта цих Умов залишатиметься повністю чинною. Недійсне або таке, що не підлягає примусовому виконанню, положення буде змінено або замінено в обсязі, необхідному для надання йому чинності та можливості примусового виконання, із максимальним збереженням намірів сторін, дозволеним законом.

Ці Умови становлять повну угоду між Вами та Компанією щодо предмета цього документа та замінюють усі попередні угоди, домовленості й заяви, письмові чи усні.

Компанія може відступати або передавати свої права та обов’язки за цими Умовами будь-якому іншому суб’єкту, зокрема внаслідок злиття, придбання, корпоративної реструктуризації або новації. Продовжуючи використовувати Сервіс, Ви погоджуєтеся на будь-яку таку передачу або відступлення, а розміщення в Сервісі версії цих Умов, у якій іншу особу зазначено як сторону, є належним повідомленням. Ви не можете відступати або передавати будь-які свої права чи обов’язки за цими Умовами без нашої попередньої письмової згоди.

Компанія використовує послуги сторонніх постачальників для забезпечення різних операційних і технічних функцій, зокрема, але не виключно, обробки платежів, підтримки клієнтів, підвищення безпеки та керування даними. Використовуючи Сервіс, Ви визнаєте та погоджуєтеся, що ці сторонні постачальники послуг можуть допомагати в наданні Сервісу та покращенні його функціональності.

Компанія не несе відповідальності за будь-яке невиконання або затримку у виконанні цих Умов, якщо таке невиконання виникає внаслідок обставин, що перебувають поза межами її обґрунтованого контролю, зокрема, але не виключно, форс-мажорних обставин, змін законодавства чи нормативних вимог, кібератак або непередбачених операційних збоїв.

Усі положення цих Умов, які за своєю природою мають залишатися чинними після припинення їх дії, включно з положеннями щодо права власності та інтелектуальної власності, відмовами від гарантій, обмеженнями відповідальності, відшкодуванням збитків і вирішенням спорів, залишаються чинними після припинення дії.

Усі повідомлення між Вами та Компанією, включно зі сповіщеннями, розкриттям інформації та угодами, здійснюватимуться в електронній формі. Ви визнаєте, що електронні повідомлення, включно з електронними листами, сповіщеннями платформи та цифровими угодами, мають таку саму юридичну силу, як письмові документи, і становлять юридично обов’язковий договір. Натискаючи кнопки з написами «ПРОДОВЖИТИ», «КУПИТИ ЗА ДОПОМОГОЮ GOOGLE PAY», «КУПИТИ ЗА ДОПОМОГОЮ APPLE PAY», «Я ПРИЙМАЮ», «Я ПОГОДЖУЮСЯ», «КУПИТИ», «ОПЛАТИТИ», «ДОДАТИ ДО СВОГО ПЛАНУ» або подібні посилання чи кнопки, Ви підтверджуєте свій намір бути юридично зобов’язаними цими Умовами та визнаєте, що Ваше електронне подання становить чинний електронний підпис.

Контактна інформація

Для загальних запитів або отримання підтримки Ви можете зв’язатися з нами за адресою support@pdfvillage.com.

З юридичних питань, будь ласка, звертайтеся до нашого юридичного відділу за адресою support@pdfvillage.com.

З питань, пов’язаних із конфіденційністю, будь ласка, звертайтеся до нашої команди із захисту даних за адресою support@pdfvillage.com.

Щоб забезпечити отримання наших повідомлень, додайте нашу адресу електронної пошти служби підтримки до своєї адресної книги та внесіть її до списку дозволених відправників як «безпечного» або «схваленого» відправника. Зверніть увагу: якщо наш електронний лист відфільтровано як спам, небажану або масову пошту та його не відображено у Вашій папці «Вхідні», це не впливає на чинність повідомлення або факт визнання отриманим будь-якого надісланого Вам повідомлення.

Продовжуючи використовувати Сервіс, Ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погодилися з цими Умовами.