Політика підписки

Ця Політика підписки є невід’ємною частиною Умов використання й обслуговування (далі — «Умови»), укладених між Вами та Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (далі — «Компанія», «ми», «нас»), і описує умови підписки на PDF Village, доступний через вебсайт https://pdfvillage.com (далі — «Вебсайт»). Цю Політику підписки слід читати разом із розділом 6 Умов використання й обслуговування. У разі будь-яких суперечностей між цією Політикою підписки та Умовами переважну силу мають Умови. Терміни, написані з великої літери та не визначені в цьому документі, мають значення, надані їм в Умовах.

1. Підписка

Сервіс пропонує доступ до своїх функцій і вмісту за підпискою, а деякі функції або вміст також можуть бути доступні для одноразового придбання. Підписки та інші покупки можна здійснювати безпосередньо в Компанії через Вебсайт (далі — «Покупка через Вебсайт»).

Доступні плани підписки, застосовні тарифи, умови виставлення рахунків, тривалість підписки й умови поновлення, а також умови будь-якої пробної чи вступної пропозиції буде показано на екрані оплати або під час оформлення замовлення до того, як Ви авторизуєте оплату. Наші ціни можуть відрізнятися залежно від Вашого регіону, вибраного плану, пакета або тривалості підписки, сезонних акцій і застосовних знижок. Деякі обмежені функції Сервісу можуть бути доступні безкоштовно, але для повного доступу потрібна платна підписка.

Ви визнаєте, що несете відповідальність за те, щоб одночасно мати лише одну активну підписку.

Завантаження документів без підписки

У деяких випадках після створення або редагування документа Ви можете безкоштовно зберегти його на своєму пристрої протягом обмеженого часу. Якщо ця можливість пропонується, Вебсайт покаже її тривалість під час роботи з документом, і протягом цього часу для її використання підписка не потрібна. Після завершення цього часу для завантаження документів може знадобитися платна підписка. Ми визначаємо, чи пропонувати цю можливість, і можемо змінити або скасувати її в будь-який час.

2. Платна пробна версія

Ми можемо пропонувати пробні версії певних підписок за зниженою ціною (далі — «Платна пробна версія»). Доступність, тривалість, ціна й інші умови будь-якої Платної пробної версії, а також плата за підписку, що застосовуватиметься після неї, буде показано під час покупки. Плата за підписку, що застосовується після Платної пробної версії, може бути вищою за пробну ціну та може стягуватися за інший розрахунковий період, ніж пробна версія, як зазначено на відповідній сторінці оплати. Якщо Ви не скасуєте підписку до завершення Платної пробної версії, Ваша підписка автоматично перетвориться на платну, а з Вас буде стягнуто плату за підписку, показану Вам під час покупки.

Ми не гарантуємо надсилання нагадувань до завершення пробного періоду. Ви несете відповідальність за відстеження пробного періоду та скасування підписки, якщо не бажаєте продовжувати.

3. Спосіб оплати

Після завершення процесу початкового налаштування на Вебсайті Вам буде запропоновано доступні варіанти підписки, їхні ціни, тривалість і прийнятні способи оплати. Вибираючи підписку та авторизуючи оплату, Ви доручаєте відповідному платіжному оператору списати кошти з вибраного Вами способу оплати. Після підтвердження оплати Ви отримаєте доступ до Сервісу.

Оплату обробляють сторонні платіжні оператори, яким Ви надаєте дозвіл списувати кошти з вибраного Вами способу оплати, зокрема автоматично в кожну дату поновлення, доки Ви не скасуєте підписку. Ці оператори обробляють транзакції та повідомляють нас про успішні платежі. Ми можемо стягувати застосовні збори однією транзакцією або кількома окремими транзакціями. Емітент Вашої картки або постачальник платіжних послуг може стягувати комісію за конвертацію валюти чи інші збори за обробку Вашого платежу.

4. Автоматичне поновлення

Усі підписки автоматично поновлюються, якщо їх не скасовано. Період поновлення відповідає початковому строку підписки, якщо інше не зазначено під час покупки. Щоб уникнути поновлення, Ви маєте скасувати підписку до дати поновлення.

Продовжуючи оформлення підписки, Ви визнаєте, що з Вас періодично стягуватимуться платежі відповідно до вибраного розрахункового циклу. Вартість поновлення не перевищуватиме вартості за безпосередньо попередній період підписки без урахування акційних (вступних) цін і цін зі знижкою, якщо ми не повідомимо Вас про зміну вартості до автоматичного поновлення.

5. Скасування

Щоб скасувати підписку, придбану через Вебсайт:

1. Увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть до свого робочого простору (головна сторінка).

2. Натисніть «Мій обліковий запис».

3. Прокрутіть униз і натисніть «Скасувати» або «Скасувати план».

4. Вашу підписку буде скасовано, і Ви побачите підтвердження на екрані.

До завершення скасування Ви можете побачити додаткові екрани. Ви можете пропустити їх і завершити скасування, як планували.

Ви також можете скасувати підписку, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів за адресою support@pdfvillage.com або телефоном +1 (833) 773-6328. Припинення використання Сервісу не скасовує Вашу підписку.

У відповідних випадках, якщо Ви скасуєте підписку, Ви й надалі матимете доступ до платних функцій Сервісу до завершення поточного періоду підписки, після чого Ваша підписка припиниться без подальших стягнень.

6. Додаткові продукти та послуги

На додаток до підписки Ви можете мати можливість придбати додаткові продукти, наприклад преміумвміст або додаткові функції, як зазначено в Сервісі під час покупки. Ці доповнення можуть бути одноразовими покупками або регулярними платежами, а застосовна плата й умови будуть показані Вам до підтвердження покупки. Одноразові додаткові продукти пов’язані з Вашим обліковим записом, а не з Вашою підпискою: вони залишаються доступними для Вас після скасування підписки, і їх не потрібно купувати повторно, якщо Ви пізніше оформите підписку на Сервіс. Будь-яке регулярне доповнення діє, доки Ви не скасуєте його окремо, а скасування доповнення не впливає на Вашу основну підписку.

7. Повернення коштів

Якщо Ви не задоволені Сервісом, Ви можете подати запит на повернення коштів за останню сплачену суму за підписку, зв’язавшись із нами за адресою support@pdfvillage.com. Якщо повернення коштів буде здійснено, Вашу підписку буде скасовано, а доступ до Сервісу припиниться.

Повернення коштів протягом перших семи днів. Протягом перших семи (7) днів після покупки Ви можете попросити нас про повернення коштів, написавши на адресу support@pdfvillage.com. Запити, отримані протягом цього часу, дають право на повернення всієї або частини суми, яку Ви сплатили за поточний період підписки. Ми можемо відхилити такий запит, якщо Ви порушили Умови. Це не обмежує будь-яке повернення коштів, на яке Ви маєте право відповідно до застосовного імперативного законодавства.

За винятком випадків, описаних вище, суми, сплачені за попередні періоди підписки, не підлягають поверненню, крім випадків, коли повернення коштів вимагається застосовним законодавством, а скасування Вашої підписки посеред періоду підписки саме по собі не дає Вам права на повернення коштів за цей період.

Крім того, на власний розсуд ми можемо здійснити повне або часткове повернення коштів в окремих випадках. Будь-яке таке повернення не зобов’язує нас здійснювати повернення коштів в інших випадках.

8. Право на відмову від договору для резидентів ЄЕЗ і Великої Британії

Якщо Ви є споживачем, який проживає в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або у Сполученому Королівстві, Ви маєте право відмовитися від договору, укладеного з нами через Вебсайт, протягом 14 днів без зазначення причин і без сплати штрафу або комісії за скасування. Період відмови, порядок здійснення цього права, його наслідки та типову форму заяви про відмову викладено в розділі 6 Умов використання й обслуговування.

9. Примітка для резидентів Бразилії та Колумбії

Колумбія. Якщо Ви є клієнтом, який перебуває в Колумбії, Ви маєте право вимагати повернення коштів у таких випадках:

• Шахрайські або несанкціоновані транзакції: якщо Ви виявили, що платіж було здійснено шахрайським способом або без Вашого дозволу;

• Неправильні нарахування: якщо сума, списана з Вашого облікового запису, відрізняється від ціни, показаної на Вебсайті під час покупки;

• Повторні нарахування: якщо з Вас стягнуто плату більше одного разу за ту саму підписку або послугу.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, Ви маєте зв’язатися з нами електронною поштою за адресою support@pdfvillage.com протягом п’яти (5) робочих днів із дати, коли Вам стало відомо про проблему. Ми можемо вимагати від Вас подання підтвердних документів або інформації, необхідних для обробки Вашого запиту. Після перевірки Вашого запиту повне повернення коштів за відповідну транзакцію буде здійснено на спосіб оплати, який Ви використали для початкового платежу.

Зверніть увагу: якщо Вебсайт показує ціни в колумбійських песо (COP), але Ваш платіж обробляється в іншій валюті (наприклад, USD або EUR), остаточна списана сума може відрізнятися через різницю обмінних курсів. У такому разі ми рекомендуємо перевірити поточний обмінний курс в офіційних джерелах (наприклад, у Banco de la República або в емітента Вашої картки) до завершення покупки.

Бразилія. Якщо Ви є клієнтом, який перебуває в Бразилії, Ви маєте право скасувати покупку протягом семи (7) календарних днів із дати укладення договору. Щоб скористатися цим правом, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою support@pdfvillage.com протягом 7-денного періоду. Ми можемо попросити Вас надати відомості про Ваше замовлення або іншу інформацію, необхідну для перевірки й обробки Вашого скасування.

10. Переклади

Будь-який переклад англійської версії надається виключно для Вашої зручності. У разі будь-яких розбіжностей у значенні, версії або тлумаченні між англійською версією цієї Політики підписки та будь-яким перекладом переважну силу має англійська версія.