Uslovi korišćenja i pružanja usluge

Poslednje ažuriranje: October 14, 2026

O usluzi PDF Village

PDF Village je alat zasnovan na vebu za rad sa dokumentima na mreži, dostupan na adresi https://pdfvillage.com („Veb-sajt“). Korišćenjem Usluge možete pronaći gotov obrazac dokumenta („Obrazac“), popuniti ga, izmeniti i sačuvati kopiju na svom uređaju. Takođe možete otpremiti sopstvene PDF-ove i druge datoteke da biste ih izmenili ili promenili njihov format.

PDF Village posluje nezavisno. Nemamo nikakvu vezu sa Internal Revenue Service (IRS), Social Security Administration, U.S. Citizenship and Immigration Services niti bilo kojim drugim javnim telom i ne postupamo u njihovo ime niti nas podržava bilo koje od njih.

Obrasci su dostupni kao opšti referentni materijal. Odabir i popunjavanje Obrasca nije isto što i dobijanje saveta prilagođenog Vašoj situaciji; ako Vam je potrebno pravno, poresko, finansijsko ili drugo stručno usmerenje, obratite se kvalifikovanom stručnjaku. Ne pružamo profesionalne usluge, ne zastupamo Vas niti postupamo u Vaše ime, a korišćenjem usluge PDF Village ne nastaje profesionalni odnos između Vas i nas.

Ne možemo obećati da je bilo koji Obrazac bez grešaka, potpun, ažuran ili prikladan za Vašu svrhu. Pre nego što se oslonite na Obrazac ili ga podnesete, proverite da li je ispravna verzija i da li su podaci koje unosite tačni. U meri u kojoj zakon dozvoljava, ne odgovaramo za gubitke nastale oslanjanjem na Obrazac.

VAŽNO OBAVEŠTENJE U VEZI SA AUTOMATSKIM OBNAVLJANJEM

Ova Usluga uključuje pretplate koje se automatski obnavljaju. Pažljivo pročitajte ove uslove korišćenja („Uslovi“), (naročito odeljak 6), pre početka probnog perioda ili kupovine naše usluge pretplate sa automatskim obnavljanjem.

Da biste izbegli naplatu, morate otkazati pretplatu pre isteka probnog perioda ili tekućeg obračunskog ciklusa. Kupovinom pretplate sa automatskim obnavljanjem potvrđujete i prihvatate njenu periodičnu prirodu, kako je objašnjeno prilikom kupovine. Ako je ne otkažete na vreme, pretplata će se automatski obnoviti i biće naplaćeni odgovarajući iznosi.

Ako Vam je potrebna pomoć, uključujući pomoć pri otkazivanju i zahtevima za povraćaj novca, obratite se našem timu za podršku na support@pdfvillage.com.

Prestanak korišćenja Usluge ne otkazuje Vašu pretplatu niti probni period. Ako nameravate da otkažete, pratite odgovarajući postupak otkazivanja opisan u odeljku 6. Možda ćete želeti i da napravite snimak ekrana ovog obaveštenja radi buduće upotrebe.

Naše prakse privatnosti detaljno su opisane u našoj Politici privatnosti. Pregledajte je kako biste razumeli kako prikupljamo, koristimo i delimo Vaše lične podatke.

OBAVEZUJUĆA ARBITRAŽA I REŠAVANJE SPOROVA

Odeljak 12 ovih Uslova uređuje način rešavanja sporova između Vas i PDF Village. Naročito, on uključuje sporazum o obavezujućoj arbitraži, što znači:

• Saglasni ste da sporove sa nama rešavate konačnom i obavezujućom arbitražom, a ne na sudu, osim u određenim ograničenim izuzecima.

• Odričete se prava da podnesete tužbu ili učestvujete u kolektivnoj tužbi protiv nas.

• Možete odustati od sporazuma o arbitraži prateći postupak naveden u odeljku 12 (Odustajanje od ovog Sporazuma o arbitraži).

Pažljivo pročitajte ovaj odeljak jer značajno utiče na Vaša zakonska prava.

1. PRIHVATANJE USLOVA

Odredbe ovih „Uslova“ uređuju odnos između Vas i Doccod Limited („mi“, „nas“, „naš“ ili „Kompanija“) u vezi sa Vašim korišćenjem Veb-sajta Kompanije i povezanih usluga (zajedno sa Veb-sajtom, „Usluga“), uključujući sve informacije, tekst, grafiku, softver i usluge dostupne za Vaše korišćenje („Sadržaj“).

Pristupanjem bilo kom delu Usluge ili njenim korišćenjem potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili obavezu da poštujete ove Uslove, čime nastaje pravno obavezujući sporazum između Vas i Kompanije. Ako ne prihvatate ove Uslove, morate odmah prestati da koristite Uslugu, izbrisati nalog i otkazati aktivne pretplate.

Ovi Uslovi su prvobitno sastavljeni na engleskom jeziku. Svaki prevod ovih Uslova sa engleske verzije pruža se samo radi Vaše pogodnosti. U slučaju neslaganja između engleske verzije ovih Uslova i verzije prevedene na drugi jezik, prednost ima verzija na engleskom jeziku.

Dodatni uslovi i politike

Naša Politika privatnosti sastavni je deo ovih Uslova i opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo Vaše lične podatke. Povremeno možemo objaviti dodatne politike, dopunske uslove ili obaveštenja u okviru Usluge. Takvi uslovi se ovim putem uključuju pozivanjem i primenjivaće se na Vaše korišćenje Usluge.

Izmene ovih Uslova

Možemo ažurirati, izmeniti ili ukloniti delove ovih Uslova prema sopstvenom nahođenju, u meri u kojoj to dozvoljava važeći zakon. To se može dogoditi kada uvodimo ili ukidamo funkcije, tehnologije ili usluge, radi usklađivanja sa zakonskim, regulatornim ili ugovornim zahtevima ili kao odgovor na izuzetne ili nepredviđene okolnosti. Kada to zakon zahteva, obavestićemo Vas o takvim izmenama.

Osim ako nije drugačije navedeno, ažuriranja ćemo označiti izmenom datuma „Poslednje ažuriranje“ u ovim Uslovima. Potvrđujete i prihvatate da ste odgovorni za redovno pregledanje Uslova radi provere ažuriranja. Ako nije drugačije određeno, ažurirani Uslovi stupaju na snagu nakon objavljivanja na Usluzi. Nastavkom korišćenja Usluge nakon stupanja ažuriranja na snagu prihvatate izmenjene Uslove. Ako ih ne prihvatate, morate odmah prestati da koristite Uslugu, izbrisati nalog i otkazati pretplatu.

Izmene Usluge

Takođe možemo ažurirati, izmeniti, obustaviti ili ukinuti Uslugu (ili bilo koji njen deo, sadržaj ili funkciju) u bilo kom trenutku, bez obaveštenja i bez odgovornosti prema Vama ili bilo kome drugom (na primer, radi ponude ili testiranja novih ili drugačijih funkcija, tehnologija ili usluga, popravke, poboljšanja ili daljeg razvoja Usluge, usklađivanja sa zakonskim, regulatornim ili ugovornim zahtevima ili kao odgovor na izuzetne ili nepredviđene okolnosti). Neke usluge i funkcije možda neće biti dostupne u svim državama, na svim jezicima ili u svim operativnim sistemima.

2. OBRADA PLAĆANJA

Uslugu Vam mogu pružati naši ovlašćeni trgovci evidentirani za plaćanja, preprodavci ili zastupnici.

Ako kupovinu Proizvoda obrađuje bilo koji naš ovlašćeni trgovac evidentiran za plaćanja, preprodavac ili zastupnik, za potrebe ovih Uslova pojam „Kompanija“ obuhvata i tog trgovca, preprodavca ili zastupnika (prema potrebi), isključivo u svrhu obrade plaćanja.

3. REGISTRACIJA NALOGA

Kreiranje naloga

Za pristup određenim funkcijama Usluge možda ćete morati da registrujete nalog („Nalog“) i tokom registracije navedete tačne i potpune podatke.

Vaše obaveze

Kreiranjem Naloga izjavljujete i garantujete da: (1) su podaci koje pružate istiniti, tačni i ažurni; (2) ćete po potrebi ažurirati podatke Naloga kako bi ostali tačni; (3) je Vaše korišćenje Usluge u skladu sa svim važećim zakonima, propisima i ovim Uslovima.

Nedostavljanje ili neodržavanje tačnih podataka može uticati na funkcionalnost Usluge i možda nećemo moći da Vas obavestimo o važnim ažuriranjima.

Starosno ograničenje

Usluga je namenjena korisnicima od 18 godina i starijima. Kreiranjem Naloga potvrđujete da imate najmanje 18 godina i zakonsko ovlašćenje da zaključite i poštujete ove Uslove. Ako imate manje od 18 godina, zabranjeno Vam je korišćenje Usluge.

Suspenzija ili ukidanje Naloga

Zadržavamo pravo da, prema sopstvenom nahođenju, sa prethodnim obaveštenjem ili bez njega, suspendujemo ili ukinemo Vaš Nalog i ograničimo pristup Usluzi ako utvrdimo da ste prekršili ove Uslove ili važeće zakone. To uključuje slučajeve kada ste tokom registracije naveli lažne, obmanjujuće ili nepotpune podatke ili se upustili u prevarne, zloupotrebljavajuće ili neovlašćene aktivnosti u okviru Usluge. Ukidanje može dovesti do gubitka pristupa Vašim podacima, sadržaju ili pogodnostima povezanim sa Uslugom, a ne odgovaramo za posledice takvih radnji.

Bezbednost Naloga

Odgovorni ste za čuvanje poverljivosti pristupnih podataka Naloga, uključujući podatke za prijavu i lozinke, kao i za sve aktivnosti izvršene putem Vašeg Naloga. Ne smete prodati, iznajmiti, dati u zakup, deliti niti drugima omogućiti pristup Nalogu, uključujući, bez ograničenja, naplatu pristupa Nalogu. Kompanija zadržava sva raspoloživa zakonska prava i pravna sredstva radi sprečavanja neovlašćenog korišćenja Usluge, uključujući tehnološke prepreke, IP mapiranje i, u ozbiljnim slučajevima, neposredno obraćanje Vašem pružaocu internet usluga (ISP). Ako sumnjate na neovlašćeni pristup ili bezbednosni propust, morate nas odmah obavestiti na support@pdfvillage.com.

Ne odgovaramo za gubitak, neovlašćene transakcije ili štetu nastalu pristupom Vašem Nalogu zbog Vašeg propusta da zaštitite pristupne podatke. Vaša je odgovornost da koristite bezbedne lozinke i preduzmete potrebne mere za sprečavanje neovlašćenog pristupa.

Duplirani nalozi

Možete registrovati samo jedan Nalog u okviru Usluge. Zabranjeno je kreiranje više naloga za istu osobu. Zadržavamo pravo da prema sopstvenom nahođenju, bez prethodnog obaveštenja i bez odgovornosti prema Vama, ukinemo duplirane naloge.

Nasleđivanje Naloga

U slučaju Vaše smrti ili pravne nesposobnosti, Vaš Nalog neće biti prenet trećem licu. Po prijemu potvrđene dokumentacije o Vašoj smrti ili pravnoj nesposobnosti (poput izvoda iz matične knjige umrlih ili sudskog naloga), zadržavamo pravo da ukinemo Vaš Nalog i otkažemo aktivne pretplate. Neće biti izvršen povraćaj novca za neiskorišćeni deo pretplate. Ako želite da nas obavestite o takvim okolnostima, obratite nam se na support@pdfvillage.com.

4. KORIŠĆENJE USLUGE

Vlasništvo i intelektualna svojina

Usluga, uključujući softver, sadržaj, logotipe, žigove i povezane materijale, ostaje isključivo vlasništvo Kompanije ili njenih davalaca licenci. Pristupanje Usluzi ili njeno korišćenje ne daje Vam vlasništvo nad pravima intelektualne svojine osim onoga što je izričito navedeno u ovim Uslovima. Ne smete kopirati, menjati, distribuirati, prodavati niti vršiti reverzni inženjering bilo kog dela Usluge, osim ako je to izričito dozvoljeno.

Licenca za korišćenje Usluge

Dodeljuje Vam se ograničena, neisključiva, neprenosiva i opoziva licenca za pristup i korišćenje Usluge u lične, nekomercijalne svrhe. Ova licenca ne dozvoljava podlicenciranje, preprodaju, izmene niti neovlašćeno korišćenje. Svako kršenje ovih Uslova može dovesti do trenutne suspenzije ili ukidanja Vašeg pristupa Usluzi.

Sadržaj koji kreiraju korisnici

Usluga Vam može omogućiti da dostavite, otpremite ili delite tekst, slike, poruke, povratne informacije i druge materijale („Korisnički sadržaj“). Dostavljanjem Korisničkog sadržaja dajete Kompaniji, njenim podlicenciranim korisnicima, pravnim sledbenicima i cesionarima besplatnu, trajnu, neopozivu, podlicenciranu, prenosivu i globalnu licencu za korišćenje, reprodukciju, izmenu, prilagođavanje, prevođenje, objavljivanje, distribuciju, javno prikazivanje i stvaranje izvedenih dela iz Vašeg sadržaja u bilo kom obliku, mediju ili tehnologiji, sada poznatoj ili kasnije razvijenoj. Ova licenca uključuje pravo uključivanja Korisničkog sadržaja u druga dela i usluge, uključujući marketing, analitiku i operativna poboljšanja. Međutim, ova licenca izričito isključuje lične podatke kako su definisani važećim zakonima o privatnosti, koji će se obrađivati u skladu sa Politikom privatnosti Kompanije.

Korisničke recenzije i preporuke

Dostavljanjem, objavljivanjem ili drugim pružanjem bilo koje recenzije, ocene, komentara, preporuke ili drugih povratnih informacija („Recenzija“) o Usluzi na bilo kojoj platformi, uključujući veb-sajtove, društvene mreže ili neposredno Kompaniji, dajete Kompaniji i njenim povezanim društvima neisključivo, globalno, trajno, neopozivo, besplatno, podlicencirano i prenosivo pravo da takve Recenzije koriste, reprodukuju, menjaju, prilagođavaju, objavljuju, prevode, distribuiraju, javno izvode, javno prikazuju i od njih stvaraju izvedena dela u bilo koju zakonitu svrhu, uključujući marketing, oglašavanje, promotivne aktivnosti, razvoj proizvoda i odnos sa korisnicima, u svim sada poznatim ili kasnije razvijenim medijima, bez dodatnog obaveštenja, navođenja autorstva ili naknade Vama.

Potvrđujete i prihvatate da:

1. Kompanija nije obavezna da koristi, prikazuje ili čuva bilo koju Recenziju i može je ukloniti ili urediti prema sopstvenom nahođenju.

2. Kompanija može koristiti Recenzije zajedno sa Vašim javno prikazanim korisničkim imenom, slikom profila ili drugim identifikacionim podacima (ako postoje), osim ako pisanim putem ne zatražite anonimnost.

3. Kompanija nije odgovorna za sadržaj Recenzija koje objavljuju korisnici i ne podržava mišljenja izneta u njima.

Ako želite da zatražite uklanjanje Recenzije koju ste dostavili, možete kontaktirati Kompaniju na support@pdfvillage.com.

Odgovornosti i prava korisnika

Zadržavate vlasništvo nad dostavljenim Korisničkim sadržajem, uz licencu dodeljenu Kompaniji. Dostavljanjem Korisničkog sadržaja izjavljujete i garantujete da posedujete sva potrebna prava i dozvole za davanje navedene licence. Potvrđujete da Vaš sadržaj ne krši prava intelektualne svojine, privatnosti ili ugovorna prava trećih lica i da su sva prava trećih lica, uključujući moralna prava, u Korisničkom sadržaju zakonito ustupljena ili Vama dodeljena. Kompanija i njeni pravni sledbenici mogu koristiti Korisnički sadržaj bez naknade Vama.

Nakon dostavljanja, Korisnički sadržaj može ostati dostupan čak i ako ga uklonite. Ako želite opozvati dodeljenu licencu za određeni Korisnički sadržaj, možete kontaktirati support@pdfvillage.com. Međutim, prethodno korišćenje sadržaja neće biti pogođeno. Kompanija nije odgovorna za čuvanje kopija uklonjenog Korisničkog sadržaja niti za gubitke nastale njegovim uklanjanjem.

Moderiranje sadržaja i ograničenja

Kompanija ne prati aktivno Korisnički sadržaj, ali zadržava pravo da ga pregleda, izmeni, ukloni ili ograniči prema sopstvenom nahođenju. To se naročito odnosi na sadržaj koji je uvredljiv, nezakonit, klevetnički ili obmanjujući, krši prava intelektualne svojine, privatnosti ili ugovorna prava trećih lica, promoviše štetu, nasilje, uznemiravanje ili nezakonitu aktivnost, odnosno narušava funkcionalnost, bezbednost ili ugled Usluge. Kompanija ne preuzima odgovornost za tačnost ili zakonitost Korisničkog sadržaja koji dostave drugi.

Prijave povrede prava intelektualne svojine

Ako smatrate da neki sadržaj dostupan putem Usluge krši Vaša prava intelektualne svojine, obavestite nas na support@pdfvillage.com uz sledeće podatke:

• opis prava intelektualne svojine za koje tvrdite da je povređeno;

• opis sadržaja za koji tvrdite da krši prava i njegovu lokaciju u okviru Usluge;

• Vaše kontakt podatke, uključujući ime, adresu, broj telefona i imejl adresu;

• Vašu izjavu da u dobroj veri smatrate da sporna upotreba nije odobrena od strane vlasnika prava intelektualne svojine, njegovog zastupnika ili zakona;

• Vašu izjavu, datu pod pretnjom kazne za lažno svedočenje, da su podaci u obaveštenju tačni i da ste vlasnik prava intelektualne svojine ili ovlašćeni da postupate u njegovo ime.

Zadržavamo pravo da uklonimo sadržaj za koji se navodi da krši prava intelektualne svojine trećih lica ili onemogućimo pristup takvom sadržaju. Ponovljeno kršenje prava intelektualne svojine trećih lica može dovesti do ukidanja Naloga korisnika.

Zabranjeno ponašanje

Saglasni ste da nećete koristiti Uslugu za distribuciju nezakonitog, obmanjujućeg ili štetnog sadržaja, lažno predstavljanje druge osobe ili svoje povezanosti, reverzni inženjering, izvlačenje ili manipulaciju bilo kojim delom Usluge, niti ometanje bezbednosti, dostupnosti ili integriteta Usluge. Kršenje ovih Uslova može dovesti do trenutne suspenzije ili ukidanja Vašeg naloga, kao i do zakonskih posledica.

Dostupnost i izmene Usluge

Kompanija zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni, obustavi ili ukine bilo koji aspekt Usluge bez odgovornosti. Određene funkcije možda neće biti dostupne u svim regionima ili na svim uređajima. Ako izmena utiče na Vaše korišćenje Usluge, možete otkazati pretplatu ili izbrisati nalog.

Uverite se da pri pristupu Veb-sajtu koristite najnoviju verziju veb-pregledača, jer to pomaže u sprečavanju bezbednosnih problema i obezbeđuje da Vam sve funkcije Veb-sajta rade.

Rizici i odricanje od odgovornosti

Uslugu koristite na sopstveni rizik. Kompanija ne garantuje tačnost, pouzdanost niti prikladnost pruženog sadržaja. Ne odgovaramo za gubitak podataka, kvarove uređaja, tehničke neuspehe niti finansijske gubitke ili pravne zahteve koji proizlaze iz Vašeg korišćenja Usluge.

Korisnička podrška

Usluge korisničke podrške pružaju se prema nahođenju Kompanije. Iako možemo pomoći korisnicima, nismo obavezni da pružamo podršku niti odgovaramo na upite. Ako Vam je potrebna pomoć, obratite se na support@pdfvillage.com, a mi ćemo odgovoriti u razumno mogućoj meri.

5. USLUGE, MATERIJALI I OGLAŠAVANJE TREĆIH LICA

Usluga može integrisati, pružati pristup ili prikazivati sadržaj usluga, veb-sajtova, softvera, oglasa i drugih materijala trećih lica („Usluge trećih lica“ i „Materijali trećih lica“). To uključuje spoljne veze, ugrađeni sadržaj i materijale koje su dostavila treća lica. Iako ove funkcije mogu biti dostupne putem Usluge, Kompanija ne kontroliše niti preuzima odgovornost za sadržaj, funkcionalnost ili politike bilo kojih Usluga trećih lica.

Nema odobrenja niti odgovornosti

Korišćenjem Usluge potvrđujete da Kompanija ne odobrava, ne proverava niti preuzima odgovornost za tačnost, zakonitost, kvalitet ili pouzdanost bilo kojih Usluga trećih lica ili Materijala trećih lica. Neki od ovih sadržaja mogu biti neprihvatljivi, uvredljivi ili obmanjujući, a Kompanija ne odgovara za izloženost takvom materijalu. Sve interakcije, transakcije ili sporazumi koje zaključite sa trećim licima putem Usluge isključivo su između Vas i odgovarajućeg trećeg lica. Kompanija ne snosi odgovornost za sporove, gubitke ili probleme koji mogu nastati iz tih interakcija.

Veze i oglašavanje trećih lica

Usluga može sadržati oglase, sponzorisani sadržaj ili veze ka veb-sajtovima trećih lica koji nisu u vlasništvu niti pod kontrolom Kompanije. Klik na veze trećih lica ili korišćenje spoljnih usluga ne uspostavlja odobrenje, povezanost niti sponzorstvo između Kompanije i trećeg lica. Svako korišćenje takvog sadržaja vršite na sopstveni rizik. Odgovorni ste da pre korišćenja usluga trećih lica pregledate i poštujete njihove uslove, politike i prakse privatnosti. Kompanija se odriče svake odgovornosti za način na koji treća lica prikupljaju, obrađuju ili koriste Vaše podatke.

Nema odgovornosti za sadržaj trećih lica

Kompanija ne prati, ne ocenjuje niti garantuje tačnost, potpunost ili zakonitost Materijala trećih lica. U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, Kompanija ne daje izričite niti prećutne garancije za sadržaj trećih lica i odriče se svake odgovornosti za gubitak, štetu ili povredu nastalu oslanjanjem na takav sadržaj ili njegovim korišćenjem. Neki materijali trećih lica mogu biti zastareli, obmanjujući ili na drugi način nepouzdani, a Vi preuzimate punu odgovornost za odluke zasnovane na tom sadržaju.

Korišćenje Usluga trećih lica na sopstveni rizik

Pristup Uslugama trećih lica putem Usluge u potpunosti je dobrovoljan. Preuzimate sve rizike povezane sa interakcijom sa sadržajem trećih lica, uključujući mogući malver, fišing prevare ili obmanjujuće prakse. Kompanija nije odgovorna za tehničke probleme, sporove ili štetu koji proizlaze iz Vaše interakcije sa Uslugama trećih lica. Korišćenjem takvih usluga odričete se zahteva prema Kompaniji u vezi sa Vašom interakcijom sa sadržajem trećih lica, oglasima ili spoljnim vezama.

Ako tokom korišćenja Usluge naiđete na štetan, obmanjujući ili uvredljiv sadržaj trećih lica, možete ga prijaviti Kompaniji. Međutim, Kompanija nije obavezna da istraži, ukloni ili preduzme mere u vezi sa sadržajem trećih lica, osim ako to zakon zahteva.

6. NAKNADE ZA PRETPLATU I PLAĆANJE

Opcije pretplate i kupovine

Usluga nudi pristup svojim funkcijama i sadržaju na osnovu pretplate, a određene funkcije ili sadržaj mogu biti dostupni i kao jednokratne kupovine. Pretplate i druge kupovine mogu se izvršiti direktno od Kompanije putem Veb-sajta („Kupovina na vebu“). Dostupni planovi pretplate, primenljive naknade, uslovi naplate, trajanje pretplate i uslovi obnove, kao i uslovi bilo kog probnog ili uvodnog perioda, biće prikazani na ekranu za plaćanje ili pri naplati pre nego što odobrite plaćanje. Cene mogu varirati u zavisnosti od Vašeg regiona, izabranog plana, paketa ili trajanja pretplate, sezonskih promocija i primenljivih popusta. Neke ograničene funkcije Usluge mogu biti dostupne besplatno, ali potpuni pristup zahteva plaćenu pretplatu.

Potvrđujete da ste odgovorni da istovremeno imate samo jednu aktivnu pretplatu.

Preuzimanje dokumenata bez pretplate

U nekim slučajevima, nakon kreiranja ili uređivanja dokumenta, možda ćete moći da ga ograničeno vreme besplatno sačuvate na svom uređaju. Ako je ova opcija ponuđena, Veb-sajt će tokom rada na dokumentu pokazati koliko dugo traje i za njeno korišćenje u tom periodu Vam nije potrebna pretplata. Po isteku tog vremena, za preuzimanje dokumenata može biti potrebna plaćena pretplata. Mi odlučujemo da li ćemo ponuditi ovu opciju i možemo je izmeniti ili povući u bilo kom trenutku.

Kupovine i obrada plaćanja

Po završetku postupka upoznavanja na Veb-sajtu, biće Vam predstavljene dostupne opcije pretplate, njihove cene, trajanja i prihvaćeni načini plaćanja. Izborom pretplate i odobravanjem plaćanja nalažete odgovarajućem obrađivaču plaćanja da naplati izabrani način plaćanja. Kada plaćanje bude potvrđeno, dobićete pristup Usluzi.

Plaćanja obrađuju obrađivači plaćanja trećih lica, koje ovlašćujete da terete Vaš izabrani način plaćanja, uključujući automatski na svaki datum obnove, sve dok ne otkažete pretplatu. Ovi obrađivači obrađuju transakcije i obaveštavaju nas o uspešnim plaćanjima. Možemo naplatiti odgovarajuće naknade u jednoj ili više zasebnih transakcija. Izdavalac Vaše kartice ili pružalac platnih usluga može Vam naplatiti naknade za konverziju valuta ili druge naknade za obradu plaćanja.

Automatsko obnavljanje i kontinuitet pretplate

Sve pretplate se automatski obnavljaju osim ako nisu otkazane. Period obnove odgovara početnom trajanju pretplate, osim ako se pri kupovini ne navede drugačije. Da biste izbegli obnovu, morate otkazati pretplatu pre datuma obnove.

Nastavljanjem sa pretplatom potvrđujete da će naknade biti periodično naplaćivane prema izabranom ciklusu naplate. Cena obnove neće biti viša od cene neposredno prethodnog perioda pretplate, isključujući promotivne (uvodne) i snižene cene, osim ako Vas ne obavestimo o promeni cene pre automatske obnove.

Kako otkazati.

Da biste otkazali pretplatu kupljenu putem Veb-sajta:

1. Prijavite se na nalog i otvorite Radni prostor (glavnu stranicu).

2. Kliknite na „Moj nalog“.

3. Pomerite se nadole i kliknite na „Otkaži“ ili „Otkaži plan“.

4. Vaša pretplata je otkazana i videćete potvrdu na ekranu.

Pre završetka otkazivanja možda ćete videti dodatne ekrane. Možete ih preskočiti i završiti otkazivanje kako ste nameravali.

Pretplatu možete otkazati i obraćanjem našem timu korisničke podrške na support@pdfvillage.com ili telefonom na +1 (833) 773-6328. Prestanak korišćenja Usluge ne otkazuje Vašu pretplatu.

Kada je primenljivo, ako otkažete pretplatu, nastavićete da imate pristup plaćenim funkcijama Usluge do kraja tada važećeg perioda pretplate, nakon čega će pretplata prestati bez daljih naplata.

Dodatne stavke i usluge

Pored pretplate, možda ćete imati mogućnost kupovine dodatnih stavki, poput premium sadržaja ili dopunskih funkcija, kako je navedeno u okviru Usluge prilikom kupovine. Ovi dodaci mogu biti jednokratne kupovine ili periodične naknade, a primenljiva naknada i uslovi biće Vam prikazani pre potvrde kupovine. Jednokratne dodatne stavke povezane su sa Vašim nalogom, a ne pretplatom: ostaju Vam dostupne nakon otkazivanja pretplate i ne morate ih ponovo kupiti ako se kasnije pretplatite na Uslugu. Svaki periodični dodatak traje dok ga zasebno ne otkažete, a otkazivanje dodatka ne utiče na Vašu osnovnu pretplatu.

Povraćaji novca

Ako niste zadovoljni Uslugom, možete zatražiti povraćaj najnovije Naknade za pretplatu tako što ćete nas kontaktirati na support@pdfvillage.com. Ako se odobri povraćaj novca, Vaša Pretplata će biti otkazana, a pristup Usluzi će prestati.

Osim kako je prethodno opisano, naknade plaćene za ranije periode pretplate nisu povratne, osim ako je povraćaj novca obavezan prema važećem zakonu, a otkazivanje Pretplate usred perioda pretplate samo po sebi Vam ne daje pravo na povraćaj za taj period.

Povraćaj novca tokom prvih sedam dana. Tokom prvih sedam (7) dana nakon kupovine možete nam zatražiti povraćaj novca pisanjem na support@pdfvillage.com. Zahtevi primljeni u tom roku ispunjavaju uslove za povraćaj cele ili dela naknade koju ste platili za tekući period pretplate. Možemo odbiti takav zahtev ako ste prekršili ove Uslove. Ovo ne ograničava povraćaj novca na koji imate pravo prema važećem obaveznom zakonu.

Pored toga, prema sopstvenom nahođenju, u pojedinačnim slučajevima možemo izvršiti potpuni ili delimični povraćaj novca. Takav povraćaj nas ne obavezuje da izvršimo povraćaj u drugim slučajevima.

Pravo na odustanak za rezidente EEP-a i Ujedinjenog Kraljevstva

Ako ste potrošač sa prebivalištem u Evropskom ekonomskom prostoru (EEP) ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog sa nama putem Veb-sajta u roku od 14 dana, bez navođenja razloga i bez plaćanja kazne ili naknade za otkazivanje.

Rok za odustanak. Rok za odustanak ističe 14 dana od dana zaključenja ugovora. Svaka zasebna kupovina (na primer, dodatak) predstavlja zaseban ugovor sa sopstvenim rokom za odustanak. Ako započnete probni ili uvodni period koji se automatski pretvara u plaćenu pretplatu, ugovor je zaključen, a rok za odustanak počinje na dan početka probnog ili uvodnog perioda.

Kako odustati. Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas imejlom obavestiti na support@pdfvillage.com o svojoj odluci da odustanete od ugovora. Možete koristiti obrazac za odustanak naveden u nastavku, ali to nije obavezno. Vaš zahtev za odustanak smatraće se važećim ako je poslat pre isteka roka za odustanak od 14 dana.

Posledice odustanka. Ako odustanete od ugovora, vratićemo sva plaćanja primljena od Vas na osnovu tog ugovora bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo obavešteni o Vašoj odluci da odustanete, osim kako je opisano u odeljku „Neposredna isporuka“ u nastavku. Povraćaj ćemo izvršiti istim sredstvom plaćanja koje ste koristili za početnu transakciju, osim ako ste izričito pristali drugačije; ni u kom slučaju nećete snositi naknade zbog povraćaja.

Neposredna isporuka. Ako ste izričito pristali na neposredno pružanje Usluge pre isteka roka za odustanak i potvrdili da gubite pravo na odustanak, nećete imati pravo na povraćaj novca za već isporučeni digitalni sadržaj. U slučaju digitalnih usluga, možda imate pravo na srazmerni povraćaj novca na osnovu dela Usluge pruženog pre Vašeg zahteva za odustanak. Ako se ova odredba primenjuje, dostavićemo Vam potvrdu Vaše prethodne izričite saglasnosti i potvrde na trajnom nosaču podataka.

Obrazac za odustanak

(Popunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite da odustanete od ugovora.)

Za: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, imejl: support@pdfvillage.com

Predmet: Ostvarivanje prava na odustanak

Ovim Vas obaveštavam o svom odustanku od ugovora za kupovinu sledeće usluge:

• Naziv usluge: PDF Village

• Naručeno dana / datum kupovine / početak probnog perioda:

• Ime i prezime:

• Imejl adresa korišćena za nalog:

• Korišćeni način plaćanja:

• Datum zahteva:

(Potpis je potreban samo ako se obrazac dostavlja na papiru)

Napomena za rezidente SAD

Ako Vam zakoni države prebivališta daju dodatna prava u vezi sa pretplatama koje se automatski obnavljaju, postupićemo u skladu sa tim zahtevima.

Napomena za rezidente Brazila i Kolumbije

Kolumbija. Ako ste korisnik u Kolumbiji, imate pravo da zatražite povraćaj novca u sledećim slučajevima:

• Prevarne ili neovlašćene transakcije: ako utvrdite da je plaćanje izvršeno prevarom ili bez Vašeg odobrenja;

• Netačne naplate: ako se iznos naplaćen sa Vašeg naloga razlikuje od cene prikazane na Veb-sajtu u trenutku kupovine;

• Duplirane naplate: ako Vam je ista pretplata ili usluga naplaćena više puta.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, morate nas kontaktirati imejlom na support@pdfvillage.com u roku od pet (5) radnih dana od datuma kada ste saznali za problem. Možemo zahtevati prateće dokumente ili podatke potrebne za obradu zahteva. Kada Vaš zahtev bude potvrđen, potpuni povraćaj novca za pogođenu transakciju biće izvršen na prvobitni način plaćanja.

Imajte na umu da, ako Veb-sajt prikazuje cene u kolumbijskim pezosima (COP), ali se plaćanje obrađuje u drugoj valuti (kao što su USD ili EUR), konačno naplaćeni iznos može se razlikovati zbog razlika u kursu. U tom slučaju preporučujemo da pre završetka kupovine proverite važeći kurs preko zvaničnih izvora (kao što su Banco de la República ili izdavalac Vaše kartice).

Brazil. Ako ste korisnik u Brazilu, imate pravo da otkažete kupovinu u roku od sedam (7) kalendarskih dana od datuma zaključenja ugovora. Da biste ostvarili ovo pravo, kontaktirajte nas imejlom na support@pdfvillage.com u roku od 7 dana. Možemo Vas zamoliti da navedete podatke o porudžbini ili druge podatke potrebne za potvrdu i obradu otkazivanja.

Osporavanja plaćanja i povraćaj preko banke

Ako želite da zatražite povraćaj novca za plaćanje izvršeno putem načina plaćanja za koji je moguć povraćaj, kao što je kreditna ili debitna kartica, snažno Vas podstičemo da se prvo obratite nama na support@pdfvillage.com pre pokretanja povraćaja preko svog pružaoca platnih usluga. To nam omogućava da pregledamo Vaš zahtev i pokušamo da problem rešimo neposredno. Ako je povraćaj preko banke ili spor već pokrenut kod Vaše banke ili pružaoca platnih usluga, možda nećemo moći da obradimo povraćaj dok je slučaj na razmatranju. Postupak rešavanja spora obično traje 15 do 30 dana, zavisno od Vaše banke ili pružaoca platnih usluga. Po zatvaranju slučaja i ažuriranju statusa u našem sistemu, moći ćemo da razmotrimo Vaš zahtev za povraćaj novca.

Povraćaji novca, kada su primenljivi, ne obrađuju se u realnom vremenu. Ako potvrdimo da je povraćaj izvršen, sačekajte najmanje 15 radnih dana da se povraćaj prikaže na Vašem nalogu. Potvrđujete da nemate pravo na više povraćaja za istu transakciju i prihvatate da, ako povraćaj zatražite direktno od nas, nećete pokrenuti zaseban zahtev za povraćaj ili povraćaj preko banke kod pružaoca platnih usluga, osim ako smo odbili Vaš zahtev. Ako primite duplirane povraćaje zbog zasebnih zahteva, zadržavamo pravo da sa Vašim pružaocem platnih usluga radimo na poništavanju jednog od tih povraćaja.

Pokretanje povraćaja preko banke ili poništavanje plaćanja preko banke ili pružaoca platnih usluga može, prema našem isključivom nahođenju, dovesti do trenutnog ukidanja Vašeg naloga, jer ukazuje da ste odlučili da više ne želite da koristite našu Uslugu. Ako se povraćaj preko banke reši u našu korist, možete se obratiti na support@pdfvillage.com radi razgovora o ponovnom aktiviranju naloga.

Kako je navedeno u našoj Politici privatnosti, Vaši podaci koji omogućavaju identifikaciju mogu biti podeljeni sa našim obrađivačem plaćanja radi pomoći pri odgovaranju na zahteve za povraćaj preko banke.

Ako pokrenete povraćaj preko banke ili spor u vezi sa plaćanjem, možemo suspendovati ili ukinuti Vaš pristup Usluzi. Prevarni ili neprimereni povraćaji preko banke mogu dovesti do trajne zabrane korišćenja Usluge i mogućeg pravnog postupka.

Probni periodi i promotivne ponude

Možemo ponuditi probne periode za određene pretplate po sniženoj ceni („Plaćeni probni period“). Dostupnost, trajanje, cena i drugi uslovi svakog Plaćenog probnog perioda, kao i naknada za pretplatu koja će važiti nakon njega, biće prikazani pri kupovini. Naknada za pretplatu nakon Plaćenog probnog perioda može biti viša od cene probnog perioda i može se naplatiti za obračunski period različit od probnog, kako je navedeno na odgovarajućoj stranici za plaćanje. Ako ne otkažete pretplatu pre završetka Plaćenog probnog perioda, ona će se automatski pretvoriti u plaćenu pretplatu i biće naplaćena naknada za pretplatu prikazana pri kupovini.

Ne garantujemo podsetnike pre isteka probnog perioda. Vaša je odgovornost da pratite trajanje probnog perioda i otkažete ga ako ne želite da nastavite. Kompanija zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni, opozove ili ograniči uslove za probni period.

Takođe možemo povremeno nuditi snižene ponude koje se nakon isteka perioda popusta automatski obnavljaju po punoj ceni bez popusta. Međutim, nismo obavezni da nudimo takve probne periode ili ponude i ne garantujemo njihovu dostupnost.

Prema sopstvenom nahođenju možemo primeniti promotivne cene, popuste, kupone ili druga umanjenja naknade za pretplatu za bilo kog korisnika ili obračunski period; takva umanjenja mogu biti individualna, vremenski ograničena i podložna dodatnim uslovima, ne obavezuju nas da isto ponudimo Vama ili drugima i, osim ako nije izričito navedeno drugačije, neće se primenjivati retroaktivno niti će dovesti do povraćaja za prethodne naplate.

Promotivni kodovi

Možemo Vam dati poklon-kartice ili promotivne kodove koji se mogu iskoristiti za dodatne funkcije, poboljšanja, funkcionalnosti, sadržaj i usluge u okviru određene Usluge i tokom ograničenog vremenskog perioda, uz ispunjavanje uslova podobnosti („Promotivni kodovi“). Promotivni kodovi nemaju novčanu vrednost, lični su, neprenosivi i ne mogu se podlicencirati, a nismo obavezni da pružimo bilo kakvu naknadu u vezi sa Promotivnim kodom.

Svi promotivni krediti koje postavimo na Vaš nalog za korišćenje funkcija Usluge ostaju naše vlasništvo i nisu povratni.

Izmene naknada za pretplatu

U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, možemo u bilo kom trenutku izmeniti naknade za pretplatu. Ako je obaveštenje obavezno prema važećem zakonu, obavestićemo Vas o promenama cena na način i u roku propisanom propisima. Ako nije propisan poseban rok, obaveštenje ćemo pružiti objavljivanjem ažuriranih cena na Veb-sajtu, slanjem imejl obaveštenja ili drugim istaknutim načinima komunikacije. Izmenjene cene stupaju na snagu kako je navedeno u obaveštenju.

Ako ne prihvatate ažurirane naknade, možete otkazati pretplatu pre stupanja novih cena na snagu ili se uzdržati od unapred plaćenog nastavka pristupa Usluzi.

Neplaćanje i ukidanje Usluge

Ako je plaćanje odbijeno ili nije primljeno do dospeća, možemo Vas obavestiti da ažurirate način plaćanja. Međutim, ako problem ne bude rešen, zadržavamo pravo da bez daljeg obaveštenja suspendujemo ili ukinemo Vaš pristup Usluzi. Sadržaj, podaci ili personalizovana podešavanja povezana sa Vašim nalogom mogu biti izgubljeni, a mi ne odgovaramo za njihovo vraćanje.

Pošteno korišćenje

Pretplate su namenjene i odobrene samo za Vašu ličnu, neprenosivu upotrebu koja nije namenjena preprodaji. Možemo suspendovati ili otkazati Vašu pretplatu ako razumno utvrdimo da je Vaše korišćenje Usluge prekomerno ili zloupotrebljavajuće ili na drugi način krši ove Uslove.

7. IZJAVE KORISNIKA I OGRANIČENJA

Pristupanjem Usluzi ili njenim korišćenjem potvrđujete da:

• imate poslovnu sposobnost da zaključite i poštujete ove Uslove;

• imate najmanje 18 godina i zakonski Vam je dozvoljeno da koristite Uslugu;

• nećete pristupati Usluzi automatizovanim ili neljudskim sredstvima, uključujući botove, skripte ili slične metode;

• nećete koristiti Uslugu u nezakonite, prevarne ili neovlašćene svrhe;

• ne nalazite se u zemlji koja je pod ograničenjima embarga Vlade SAD niti ste u zemlji označenoj kao država koja podržava terorizam;

• niste navedeni ni na jednoj listi Vlade SAD sa zabranjenim ili ograničenim licima;

• Vaše korišćenje Usluge je u skladu sa svim važećim zakonima i propisima.

Ako su bilo koji podaci koje pružite lažni, obmanjujući, zastareli ili nepotpuni, zadržavamo pravo da odbijemo ili ukinemo Vaš sadašnji ili budući pristup Usluzi.

Dozvoljeno korišćenje Usluge

Usluga je dostupna samo za svoju predviđenu namenu. Ne smete koristiti Uslugu za neovlašćene, komercijalne ili konkurentske aktivnosti osim ako smo to izričito odobrili.

Zabranjeno ponašanje

Saglasni ste da prilikom korišćenja Usluge nećete učestvovati u sledećim aktivnostima:

• prikupljanje, izvlačenje ili sistematsko preuzimanje podataka ili drugog sadržaja iz Usluge radi stvaranja baze podataka, zbirke ili direktorijuma bez našeg izričitog odobrenja;

• korišćenje Usluge u neovlašćene svrhe, uključujući menjanje, prilagođavanje, poboljšavanje ili stvaranje izvedenih dela iz Usluge;

• korišćenje Usluge za komercijalne aktivnosti ili aktivnosti koje ostvaruju prihod, osim ako smo to izričito odobrili;

• stavljanje Usluge na raspolaganje preko mreže koja omogućava istovremeni pristup većem broju uređaja ili korisnika, osim ako je dozvoljeno;

• razvijanje, pokretanje ili korišćenje Usluge za stvaranje konkurentskog proizvoda, usluge ili softvera;

• korišćenje naših vlasničkih podataka, intelektualne svojine ili interfejsa za razvoj, licenciranje ili distribuciju aplikacija, dodataka ili drugih povezanih proizvoda;

• zaobilaženje, onemogućavanje ili ometanje bezbednosnih funkcija Usluge;

• uokviravanje, ugrađivanje ili povezivanje sa Uslugom bez odobrenja;

• ometanje ili prekidanje rada Usluge, mreža ili servera povezanih sa Uslugom ili prekomerno opterećivanje naše infrastrukture;

• dekompajliranje, rastavljanje, reverzni inženjering ili drugi pokušaji pristupa izvornom kodu bilo kog dela Usluge;

• zaobilaženje ili pokušaj zaobilaženja ograničenja pristupa ili bezbednosnih mera primenjenih u Usluzi;

• otpremanje, prenošenje ili distribucija malvera, virusa, crva, trojanaca ili drugog štetnog softvera koji može oštetiti Uslugu ili uređaje drugih;

• korišćenje, pokretanje ili distribucija automatizovanog sistema (na primer, botova, paukova, alata za izvlačenje podataka ili alata za varanje) radi pristupa Usluzi ili interakcije sa njom;

• slanje neželjenih komercijalnih imejlova ili učestvovanje u aktivnostima povezanim sa neželjenom poštom;

• učestvovanje u aktivnostima koje mogu narušiti, ukaljati ili oštetiti ugled Kompanije ili Usluge;

• korišćenje Usluge suprotno bilo kom važećem zakonu ili propisu.

Odnos sa korisničkom podrškom uz poštovanje

Očekujemo da svi korisnici sa našim timom korisničke podrške komuniciraju s poštovanjem i profesionalno. Ako se u bilo kom trenutku Vaša komunikacija ili ponašanje smatra uznemiravajućim, zloupotrebljavajućim, pretećim ili uvredljivim, zadržavamo pravo da odmah ukinemo Vaš nalog.

8. ODRICANJE OD GARANCIJA

Opšta odricanja

OSIM U MERI U KOJOJ JE TO ZABRANJENO ZAKONOM ILI SE NA DRUGI NAČIN NE PRIMENJUJE, IZRIČITO POTVRĐUJETE I PRIHVATATE DA USLUGU KORISTITE NA SOPSTVENI RIZIK. USLUGA I SVI PROIZVODI ILI SADRŽAJ KOJI SE PRUŽAJU PUTEM NJE DOSTUPNI SU „KAKVI JESU“ I „KAKO SU DOSTUPNI“, BEZ BILO KAKVIH GARANCIJA ILI JEMSTAVA, IZRIČITIH ILI PREĆUTNIH.

U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, KOMPANIJA I NJENA POVEZANA DRUŠTVA, RUKOVODIOCI, ZAPOSLENI, ZASTUPNICI, PARTNERI I DAVAOCI LICENCI IZRIČITO SE ODRIČU SVIH GARANCIJA, BILO IZRIČITIH, PREĆUTNIH ILI ZAKONSKIH, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, PREĆUTNE GARANCIJE PRODAJNOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, NEKRŠENJA PRAVA, TAČNOSTI I POUZDANOSTI SADRŽAJA ILI PODATAKA.

POSEBNO, NE GARANTUJEMO DA:

• će Usluga ispuniti Vaša očekivanja ili zahteve;

• će Usluga biti neprekidna, bezbedna, bez grešaka ili tehničkih problema;

• će rezultati dobijeni korišćenjem Usluge biti tačni, pouzdani ili bez grešaka;

• će kvalitet sadržaja, funkcija ili usluga ispuniti Vaša očekivanja;

• bilo koji nedostaci ili greške biti ispravljeni odmah ili uopšte.

SVAKOM MATERIJALU, PODACIMA ILI INFORMACIJAMA PRIBAVLJENIM PUTEM USLUGE PRISTUPATE PREMA SOPSTVENOM NAHOĐENJU I NA SOPSTVENI RIZIK. ISKLJUČIVO STE ODGOVORNI ZA BILO KAKVO OŠTEĆENJE UREĐAJA ILI GUBITAK PODATAKA KOJI NASTANE KORIŠĆENJEM USLUGE.

NE GARANTUJEMO NITI OBEĆAVAMO ODREĐENE REZULTATE KORIŠĆENJEM USLUGE. KORIŠĆENJEM USLUGE PRIHVATATE SVOJSTVENE RIZIKE PREKIDA USLUGE, TEHNIČKIH KVAROVA I MOGUĆEG GUBITKA PODATAKA.

Nema stručnog saveta

SVE INFORMACIJE ILI IZJAVE DOSTUPNE PUTEM USLUGE NAMENJENE SU ISKLJUČIVO U INFORMACIJSKE I EDUKATIVNE SVRHE. NISU NAMENJENE DA ZAMENE PROFESIONALNE FINANSIJSKE, PRAVNE ILI DRUGE SPECIJALIZOVANE SAVETE.

KOMPANIJA NE IZJAVLJUJE NITI GARANTUJE DA SU INFORMACIJE PRUŽENE PUTEM USLUGE POUZDANE, POTPUNE ILI PRIKLADNE ZA VAŠE POSEBNE POTREBE. POTVRĐUJETE DA SU SVE ODLUKE ZASNOVANE NA INFORMACIJAMA PRUŽENIM PUTEM USLUGE ISKLJUČIVO VAŠA ODGOVORNOST I DA, AKO VAM JE POTREBAN STRUČNI SAVET, TREBA DA SE OBRATITE KVALIFIKOVANOM STRUČNJAKU.

U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, KOMPANIJA SE IZRIČITO ODRIČE SVAKOG VIDA ODGOVORNOSTI ZA VAŠE OSLANJANJE NA IZJAVE, PREPORUKE ILI SADRŽAJ PRUŽEN PUTEM USLUGE.

Tačnost sadržaja

KOMPANIJA NE PREUZIMA ODGOVORNOST ZA NETOČNOSTI, GREŠKE ILI PROPUSTE U SADRŽAJU, INFORMACIJAMA ILI MATERIJALIMA DOSTUPNIM PUTEM USLUGE. PODSTIČEMO VAS DA NEZAVISNO PROVERITE SVE INFORMACIJE PRUŽENE PUTEM USLUGE PRE NEGO ŠTO SE NA NJIH OSLONITE. KVALITET, TAČNOST I POTPUNOST SADRŽAJA NISU ZAGARANTOVANI I MOGU SE PROMENITI BEZ OBAVEŠTENJA.

Pojedinačni rezultati i preporuke

NE DAJEMO GARANCIJE U VEZI SA NIVOOM USPEHA KOJI MOŽETE OSTVARITI KORIŠĆENJEM USLUGE I PRIHVATATE RIZIK DA ĆE SE REZULTATI RAZLIKOVATI ZA SVAKOG POJEDINCA. SVE PREPORUKE, PRIČE O USPEHU ILI PRIMERI DOSTUPNI PUTEM USLUGE PREDSTAVLJAJU IZUZETNE REZULTATE KOJI SE NE ODNOSE NA PROSEČNOG KORISNIKA I NISU NAMENJENI DA PREDSTAVLJAJU ILI GARANTUJU DA ĆE BILO KOJI KORISNIK POSTIĆI ISTE ILI SLIČNE REZULTATE. PRETHODNI REZULTATI OPISANI U USLUZI NISU NUŽNO POKAZATELJ BUDUĆIH ISHODA. KOMPANIJA NE MOŽE GARANTOVATI VAŠE BUDUĆE REZULTATE I IZRIČITO SE ODRIČE ODGOVORNOSTI ZA USPEH ILI NEUSPEH KOJI JE NEPOSREDNO ILI POSREDNO POVEZAN SA VAŠIM KORIŠĆENJEM USLUGE.

Personalizacija

USLUGA MOŽE NUDITI PERSONALIZOVANE PREPORUKE, PLANOVE ILI SADRŽAJ NA OSNOVU PODATAKA KOJE PRUŽITE TOKOM REGISTRACIJE ILI POSTUPKA UPOZNAVANJA. IAKO ULAŽEMO RAZUMNE NAPORE DA USLUGU PRILAGODIMO VAŠIM POJEDINAČNIM POTREBAMA, NE GARANTUJEMO DA JE TAKAV PERSONALIZOVANI SADRŽAJ OSMIŠLJEN JEDINSTVENO ZA VAS ILI DA SE ZASNIVA NA SVIM PODACIMA KOJE STE PRUŽILI. PERSONALIZOVANE PREPORUKE NISU NAMENJENE DA ZAMENE STRUČNI SAVET I TREBA IH KORISTITI PREMA SOPSTVENOM NAHOĐENJU.

Izmene i ažuriranja Usluge

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku, sa obaveštenjem ili bez njega, ažuriramo, izmenimo ili ukinemo bilo koji aspekt Usluge, uključujući funkcije, sadržaj i dostupnost. To uključuje izmene:

• informacija pruženih na našem Veb-sajtu;

• dostupnosti ili funkcionalnosti bilo koje funkcije Usluge;

• cena, strukture ili uslova korišćenja Usluge.

Ne odgovaramo za gubitak ili neugodnosti nastale izmenama, suspenzijama ili ukidanjem bilo kog dela Usluge.

Zaštita potrošača i prava kojih se nije moguće odreći

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava prava potrošača kojih se nije moguće odreći prema važećem zakonu. Ako imate zakonska prava prema zakonima države Vašeg prebivališta, ova odricanja ne utiču na ta prava.

9. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, MI (UKLJUČUJUĆI NAŠA POVEZANA DRUŠTVA, RUKOVODIOCE, ZAPOSLENE, ZASTUPNIKE, PARTNERE I DAVAOCE LICENCI) NEĆEMO BITI ODGOVORNI VAMA NITI BILO KOM TREĆEM LICU ZA BILO KAKVU POSREDNU, SLUČAJNU, POSLEDIČNU, EGZEMPLARNU, POSEBNU ILI KAZNENU ŠTETU, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, IZGUBLJENU DOBIT, GUBITAK PODATAKA, PREKID POSLOVANJA ILI DRUGE GUBITKE KOJI PROIZLAZE IZ VAŠEG KORIŠĆENJA ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠĆENJA USLUGE, PROIZVODA ILI OGLASA TREĆIH LICA, ČAK I AKO SMO BILI OBAVEŠTENI O MOGUĆNOSTI TAKVE ŠTETE.

VAŠ PRISTUP USLUZI I NJENO KORIŠĆENJE (UKLJUČUJUĆI VEB-SAJT, SADRŽAJ I KORISNIČKI SADRŽAJ), KAO I OGLASE TREĆIH LICA, VRŠITE NA SOPSTVENI RIZIK. SAGLASNI STE DA ISKLJUČIVO ODGOVARATE ZA BILO KAKVO OŠTEĆENJE UREĐAJA, GUBITAK PODATAKA ILI DRUGU ŠTETU NASTALU VAŠIM KORIŠĆENJEM USLUGE.

Ograničenje ukupne odgovornosti

BEZ OBZIRA NA BILO ŠTA SUPROTNO U OVOM DOKUMENTU, NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST PREMA VAMA ZA SVE ZAHTEVE KOJI PROIZLAZE IZ VAŠEG KORIŠĆENJA USLUGE, PROIZVODA ILI SADRŽAJA ILI SU SA NJIM POVEZANI OGRANIČENA JE NA UKUPAN IZNOS KOJI STE NAM PLATILI ZA PRISTUP USLUZI TOKOM DVANAEST (12) MESECI KOJI NEPOSREDNO PRETHODE DOGAĐAJU KOJI JE DOVEO DO ZAHTEVA ILI, AKO JE VEĆE, STO EVRA (€ 100).

OVA OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI ČINE OSNOVNI TEMELJ SPORAZUMA IZMEĐU VAS I KOMPANIJE. BEZ OVIH OGRANIČENJA NE BISMO MOGLI PONUDITI USLUGU POD ISTIM USLOVIMA.

Odricanje od nepoznatih zahteva (rezidenti Kalifornije)

AKO STE REZIDENT KALIFORNIJE, IZRIČITO SE ODRIČETE PRAVA IZ ODELJKA 1542 GRAĐANSKOG ZAKONIKA KALIFORNIJE, KOJI GLASI:

„OPŠTE OSLOBAĐANJE NE OBUHVATA ZAHTEVE ZA KOJE POVERILAC ILI STRANA KOJA DAJE OSLOBAĐANJE NE ZNA ILI NE SUMNJA DA POSTOJE U NJEGOVU ILI NJENU KORIST U TRENUTKU IZVRŠENJA OSLOBAĐANJA I KOJI BI, DA SU MU ILI JOJ BILI POZNATI, BITNO UTICALI NA NJEGOVO ILI NJENO PORAVNANJE SA DUŽNIKOM ILI OSLOBOĐENOM STRANOM.“

PRIHVATANJEM OVIH USLOVA POTVRĐUJETE I SAGLASNI STE DA SE MOŽDA ODRIČETE PRAVA U VEZI SA ZAHTEVIMA KOJI SU TRENUTNO NEPOZNATI ILI ZA KOJE SE NE SUMNJA.

Izuzeci specifični za jurisdikciju

NEKE JURISDIKCIJE NE DOZVOLJAVAJU ODREĐENA OGRANIČENJA ILI ISKLJUČENJA ODGOVORNOSTI, UKLJUČUJUĆI SLUČAJNU ILI POSLEDIČNU ŠTETU. U MERI U KOJOJ SE BILO KOJI DEO OVIH OGRANIČENJA UTVRDI NEIZVRŠIVIM PREMA VAŽEĆEM ZAKONU, PREOSTALA OGRANIČENJA ĆE SE I DALJE PRIMENJIVATI U NAJVEĆOJ DOZVOLJENOJ MERI.

AKO SE UTVRDI DA BILO KOJE PRAVNO SREDSTVO NAVEDENO U OVIM USLOVIMA NIJE OSTVARILO SVOJU BITNU SVRHU, SVA PREOSTALA OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI ĆE SE I DALJE PRIMENJIVATI. DODATNA PRAVA POTROŠAČA MOGU VAŽITI U ZAVISNOSTI OD VAŠE JURISDIKCIJE.

10. NAKNADA ŠTETE

Saglasni ste da branite, obeštetite i oslobodite odgovornosti Kompaniju, njena povezana društva, matične kompanije, rukovodioce, zaposlene, zastupnike, partnere, davaoce licenci, izvođače, pravne sledbenike i cesionare (svaki pojedinačno „Obeštećena strana“) od svih gubitaka, štete, obaveza, zahteva, potraživanja, presuda, poravnanja, kazni, novčanih kazni, troškova i izdataka bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, razumne advokatske i stručne naknade, koji neposredno ili posredno proizlaze iz:

• Korisničkog sadržaja, uključujući sve zahteve u kojima se tvrdi da takav sadržaj krši prava trećih lica ili važeće zakone.

• Vašeg kršenja ovih Uslova, bilo od Vaše strane ili od strane bilo koga ko koristi Vaš nalog ili uređaj.

• Vašeg pristupa Usluzi ili njenog korišćenja, uključujući sve radnje preduzete na platformi.

• Vašeg kršenja bilo kog važećeg zakona, propisa ili prava trećih lica, uključujući prava intelektualne svojine, privatnosti ili vlasnička prava.

• Bilo kojih zahteva u vezi sa materijalnom štetom, ličnom povredom, telesnom povredom ili smrću koja je rezultat Vašeg korišćenja Usluge suprotno ovim Uslovima.

Kompanija zadržava pravo da preuzme potpunu kontrolu nad odbranom, pregovorima i poravnanjem bilo kog zahteva za koji ste dužni da nas obeštetite. Saglasni ste da u potpunosti sarađujete u našim naporima odbrane i potvrđujete da imamo isključivo pravo da odaberemo pravnog zastupnika i strategiju u takvim stvarima. Ne smete poravnati nijedan zahtev koji Kompaniji nameće odgovornost ili obaveze bez naše prethodne pisane saglasnosti.

11. MEĐUNARODNA UPOTREBA

Kompanija ne daje nikakvu izjavu o tome da je Usluga dostupna, primerena ili zakonski dozvoljena za korišćenje u Vašoj jurisdikciji, a pristup i korišćenje Usluge zabranjeni su na teritorijama na kojima bi to bilo nezakonito. Usluzi pristupate na sopstvenu inicijativu i odgovorni ste za poštovanje lokalnih zakona.

Izjavljujete i garantujete da se ne nalazite u nijednoj zemlji ili teritoriji koja podleže sveobuhvatnim sankcijama ili trgovinskim ograničenjima koja su uvele Sjedinjene Američke Države, Evropska unija, Ujedinjene nacije ili bilo koji drugi nadležni državni organ, niti ste njen državljanin ili rezident, uključujući, ali ne ograničavajući se na Kubu, Iran, Severnu Koreju, Siriju i regione Krim, Donjeck i Lugansk u Ukrajini. Nadalje, izjavljujete da niste navedeni na bilo kojoj listi sankcija ili registru zabranjenih ili ograničenih lica koje vode takvi organi, uključujući Kancelariju SAD za kontrolu strane imovine (OFAC), konsolidovanu listu EU ili Konsolidovanu listu Saveta bezbednosti UN.

Zadržavamo pravo da, prema sopstvenom nahođenju i bez prethodnog obaveštenja, ograničimo ili ukinemo pristup Usluzi svakom korisniku koji se nalazi na ograničenoj teritoriji ili je s njom povezan, ili je naveden na bilo kojoj primenljivoj listi sankcija. Potvrđujete da je poštovanje primenljivih zakona o sankcijama isključivo Vaša odgovornost.

12. POSTUPCI NEFORMALNOG REŠAVANJA SPOROVA

Ako ste rezident Sjedinjenih Američkih Država, arbitražom prema ovom odeljku upravljaće NAM, a arbitar će primeniti zakone države Delaver u skladu sa Saveznim zakonom o arbitraži. Ako niste rezident Sjedinjenih Američkih Država, arbitražom prema ovom odeljku upravljaće Londonski sud za međunarodnu arbitražu („LCIA“) u skladu s Pravilima arbitraže LCIA, mesto arbitraže biće London, jezik će biti engleski, a arbitar će primeniti zakone Engleske i Velsa.

PAŽLJIVO PROČITAJTE OVU ODREDBU KAKO BISTE BILI SIGURNI DA JE RAZUMETE — OVAJ ODELJAK UREĐUJE NAČIN REŠAVANJA SPOROVA IZMEĐU VAS I KOMPANIJE.

PRIHVATANJEM OVE ODREDBE ODRIČETE SE PRAVA DA UČESTVUJETE U KOLEKTIVNOJ TUŽBI I PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM.

TAKOĐE PRISTAJETE DA SVE SPOROVE IZMEĐU VAS I KOMPANIJE REŠAVATE OBAVEZUJUĆOM ARBITRAŽOM, OSIM AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO DA ODBIJETE ARBITRAŽU KAKO JE NAVEDENO U NASTAVKU.

Vi i Doccod Limited („mi“ ili „Kompanija“) saglasni ste da sve Sporove (uključujući povezane sporove koji uključuju Kompaniju, njena zavisna društva ili povezana lica) rešavate obavezujućom arbitražom, kako je opisano u nastavku, osim: (i) zahteva koji spadaju u nadležnost suda za sporove male vrednosti, pod uslovom da takvi zahtevi nisu sporovi iz kolektivnih tužbi i da ispunjavaju nadležnosna i novčana ograničenja suda; i (ii) sporova povezanih s pravima intelektualne svojine. „Spor“ znači svaki zahtev, neslaganje ili pravni postupak — bilo da proizlazi iz prošlih, sadašnjih ili budućih događaja i da se zasniva na ugovoru, građanskom deliktu, zakonu ili opštem pravu — između Vas i Kompanije u vezi sa Veb-sajtom, Uslugama ili ovim ugovorom („Ugovor o arbitraži“). „Spor“ takođe obuhvata sporove o tumačenju, primenljivosti ili izvršivosti ovih uslova ili zaključenju ovog Ugovora o arbitraži, uključujući pitanje da li je bilo koji njegov deo nevažeći ili neizvršiv.

Obavezan postupak obaveštenja pre pokretanja postupka

Vi i mi saglasni smo da dobronamerni, neformalni napori za rešavanje sporova često dovode do bržeg i jeftinijeg ishoda. Stoga, ako nameravate da istaknete zahtev u vezi s bilo kojim Sporom (kako je definisan gore) protiv Kompanije, najpre morate Kompaniji poslati pisano obaveštenje o Sporu („Obaveštenje“) koje Kompaniji pruža osnovne informacije o Vama i Sporu. Svako Obaveštenje mora sadržati (i) Vaše ime, adresu i adresu e-pošte, (ii) detaljan opis Vašeg Spora; (iii) sve relevantne činjenice u vezi s Vašim korišćenjem Veb-sajta i Usluge (uključujući ID Vašeg naloga, snimke ekrana profila i sve drugo što će nam pomoći da identifikujemo Vaš nalog); (iv) detaljan opis pravne zaštite koju tražite, uključujući obračun novčane naknade štete koju tražite; i (v) Vašu lično potpisanu izjavu (a ne izjavu Vašeg advokata) kojom potvrđujete tačnost informacija u Obaveštenju. Obaveštenje mora biti individualizovano, što znači da se može odnositi samo na Vaš spor, a ne na spor bilo koje druge osobe. Ako popunjavate Obaveštenje za drugu osobu, morate uključiti sve gore opisane informacije, kao i izjavu koja opisuje Vaš odnos s tom osobom i razlog zbog kojeg ona ne može sama da popuni Obaveštenje.

Obaveštenje morate poslati Kompaniji na sledeću adresu: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, Za: Pravno odeljenje.

Ako budemo morali da Vam pošaljemo Obaveštenje, poslaćemo ga na kontakt podatke koje imamo na raspolaganju za Vas, što može uključivati, ako je primenljivo, kontakt podatke povezane s Vašim nalogom.

Nakon što primimo Obaveštenje, Vi i mi saglasni smo da tokom 60 dana ulažemo dobronamerne napore da neformalnim pregovorima rešimo Spor između nas. Rok od 60 dana može se produžiti ako se Vi i mi saglasimo da bi takvo produženje verovatno dovelo do rešenja. Kao deo procesa neformalnih pregovora, Vi i mi saglasni smo da ćemo oboje prisustvovati najmanje jednoj individualizovanoj videokonferenciji („Videokonferencija“). Videokonferencija može biti održana preko platforme Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp ili druge slične platforme o kojoj se Vi i mi saglasimo i kojoj oboje imamo pristup. Videokonferencija se, ako je potrebno, može održati nakon isteka roka od 60 dana. Ako Vas u Sporu zastupa advokat, Vaš advokat može učestvovati u Videokonferenciji, ali i dalje ste dužni da prisustvujete i učestvujete u dobroj veri. Kompanija je takođe dužna da učestvuje u Videokonferenciji slanjem jednog ili više svojih predstavnika, a Kompanija može poslati i jednog ili više svojih advokata. Ako ne možete da učestvujete u Videokonferenciji putem videa, možete učestvovati telefonom ako pisanim putem potvrdite da postoje okolnosti koje Vas sprečavaju da učestvujete putem videa (kao što su nedostatak pristupa telefonu s ispravnom kamerom ili nemogućnost povezivanja na stabilnu internet vezu). Vi i mi saglasni smo da ćemo mi (i naši advokati, ako smo zastupani) sarađivati pri zakazivanju Videokonferencije u najranijem terminu koji obostrano odgovara nakon što primimo Obaveštenje. Vi i mi takođe saglasni smo da ćemo uložiti najveće napore da rešimo Spor na Videokonferenciji. Ako Vi i mi ne možemo da rešimo pitanja navedena u Obaveštenju u roku od 60 dana od prijema potpunog Obaveštenja (ili u dužem roku ako je tako dogovoreno), Vi ili mi možemo pokrenuti arbitražni postupak ili postupak pred sudom za sporove male vrednosti.

Poštovanje ovih Postupaka neformalnog rešavanja sporova je obavezno, a postupci obaveštenja pre pokretanja postupka (uključujući zahtev za Videokonferencijom) predstavljaju prethodni uslov za pokretanje bilo koje arbitraže ili postupka pred sudom za sporove male vrednosti. Nepoštovanje postupaka predstavlja kršenje ovog Ugovora o arbitraži.

Obavezni postupci obaveštenja pre pokretanja postupka ključni su kako biste Vi i Kompanija imali stvarnu priliku da rešite Sporove na jeftin i efikasan način. Osim ako je to zabranjeno primenljivim zakonom, pružalac arbitražnih usluga neće prihvatiti niti voditi nijedan zahtev za arbitražu ako strana koja podnosi zahtev za arbitražu pisanim putem ne potvrdi da su Obavezni postupci obaveštenja pre pokretanja postupka (uključujući zahtev za Videokonferencijom) u potpunosti ispunjeni. Ako strana koja podnosi zahtev za arbitražu ne priloži pisanu potvrdu da su postupci obaveštenja pre pokretanja postupka (uključujući Videokonferenciju) ispunjeni, arbitražni forum će administrativno zatvoriti zahtev za arbitražu i strana koja odgovara neće dugovati nikakve naknade. Nadležni sud ima ovlašćenje da sprovede ovu odredbu i u skladu s tim zabrani svaki arbitražni postupak ili postupak pred sudom za sporove male vrednosti.

Sve ponude, obećanja, postupanja i izjave koje tokom obaveznog postupka obaveštenja pre pokretanja postupka daju bilo koja strana, njeni zastupnici, zaposleni i advokati poverljivi su i nisu dopušteni kao dokaz ni u koju svrhu u bilo kom narednom postupku (osim kada je potrebno pisanim putem potvrditi da su Obavezni postupci obaveštenja pre pokretanja postupka završeni pre podnošenja zahteva za arbitražu). Dokazi koji su inače dopušteni ili dostupni za pribavljanje neće zbog ovog odeljka postati nedopušteni ili nedostupni za pribavljanje.

Sud za sporove male vrednosti

U skladu s primenljivim zahtevima u pogledu nadležnosti i zahtevima obaveznog obaveštenja pre pokretanja postupka objašnjenim gore, Vi ili Kompanija možete odlučiti da Spor rešavate pred lokalnim sudom za sporove male vrednosti umesto putem arbitraže, pod uslovom da predmet ostane pred sudom za sporove male vrednosti i vodi se isključivo na individualnoj osnovi. Ako je jedna strana već podnela zahtev za arbitražu, druga strana može, prema sopstvenom nahođenju, obavestiti arbitražni forum da bira da se Spor razmatra pred sudom za sporove male vrednosti. Tada će arbitražni forum administrativno zatvoriti arbitražu, a Spor će se razmatrati pred odgovarajućim sudom za sporove male vrednosti, bez naknada koje duguje strana koja odgovara u arbitraži.

Šta je arbitraža?

Arbitraža je neformalniji način rešavanja naših neslaganja od sudskog postupka. Na primer, arbitraža koristi neutralnog arbitra umesto sudije ili porote, obuhvata ograničenije pribavljanje dokaza i podložna je veoma ograničenom sudskom preispitivanju. Iako je postupak neformalniji, arbitri mogu dosuditi neke od istih individualizovanih naknada štete i oblika pravne zaštite koje može dosuditi sud. Arbitar, međutim, ne može naložiti strani da nešto učini ili prestane da čini — to se naziva „pravična pravna zaštita“. Vi ili mi možemo se obratiti sudu i tražiti pravičnu pravnu zaštitu, uključujući podnošenjem predloga da se druga strana primora da poštuje ovaj Ugovor o arbitraži. Međutim, Vi i mi saglasni smo da su jedini sudovi pred kojima ćemo tražiti pravičnu pravnu zaštitu državni i savezni sudovi u Delaveru ako ste rezident Sjedinjenih Američkih Država, odnosno sudovi Engleske i Velsa ako niste. Ovaj izuzetak za pravičnu pravnu zaštitu ne predstavlja odricanje od ovog Ugovora o arbitraži. Ako ste rezident Sjedinjenih Američkih Država, Vi i mi saglasni smo da Savezni zakon o arbitraži SAD i savezno arbitražno pravo uređuju tumačenje i sprovođenje ove odredbe. Nadležni sud ima isključivo ovlašćenje da reši svaki spor u vezi s tumačenjem, primenljivošću ili izvršivošću ovog obavezujućeg ugovora o arbitraži. Ova arbitražna odredba ostaje na snazi nakon prestanka ovih uslova i prestanka Vašeg naloga.

ODRICANJE OD KOLEKTIVNE TUŽBE I SUĐENJA PRED POROTOM

U NAJVEĆOJ MERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, VI I KOMPANIJA ODRIČETE SE PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM I PRAVA DA SPOROVE VODITE PRED SUDOM, U KORIST ARBITRAŽE (OSIM POSTUPKA PRED SUDOM ZA SPOROVE MALE VREDNOSTI OPISANOG GORE). VI I KOMPANIJA SE SVAKO ODRIČETE PRAVA DA PODNESETE ILI UČESTVUJETE U KOLEKTIVNOJ TUŽBI PROTIV DRUGE STRANE, UKLJUČUJUĆI SVE TRENUTNO POKRENUTE POSTUPKE PROTIV KOMPANIJE. U NAJVEĆOJ MERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, NEĆE POSTOJATI PRAVO NI OVLAŠĆENJE DA SE BILO KAKVI ZAHTEVI VODE PRED SUDOM NA KOLEKTIVNOJ, ZAJEDNIČKOJ, ZASTUPNIČKOJ ILI OBJEDINJENOJ OSNOVI.

OSIM POSTUPAKA MASOVNOG PODNOŠENJA ZAHTEVA OPISANIH U NASTAVKU, VI I MI SAGLASNI SMO DA:

• ARBITAR MOŽE DOSUDITI KONAČNU PRAVNU ZAŠTITU SAMO U KORIST INDIVIDUALNE STRANE KOJA TRAŽI PRAVNU ZAŠTITU I SAMO U MERI POTREBNOJ DA SE PRUŽI KONAČNA PRAVNA ZAŠTITA OPRAVDANA ZAHTEVOM TE INDIVIDUALNE STRANE.

• ARBITAR NE MOŽE DOSUDITI KONAČNU PRAVNU ZAŠTITU ZA, PROTIV ILI U IME BILO KOGA KO NIJE STRANA U ARBITRAŽI, NA KOLEKTIVNOJ, ZAJEDNIČKOJ ILI ZASTUPNIČKOJ OSNOVI.

AKO SUD UTVRDI DA JE BILO KOJA ZABRANA IZ OVOG STAVA NEIZVRŠIVA ZA ODREĐENI ZAHTEV ILI ZAHTEV ZA PRAVNU ZAŠTITU, A TA ODLUKA BUDE POTVRĐENA U SVIM ŽALBENIM POSTUPCIMA I POSTANE PRAVNOSNAŽNA, VI I KOMPANIJA SAGLASNI STE DA ĆE SE TAJ ODREĐENI ZAHTEV ILI ZAHTEV ZA PRAVNU ZAŠTITU VODITI PRED SUDOM, ALI ĆE POSTUPAK BITI PREKINUT DO OKONČANJA INDIVIDUALNE ARBITRAŽE O PREOSTALIM ZAHTEVIMA ZA PRAVNU ZAŠTITU KOJE STE PODNELI. AKO SE UTVRDI DA JE OVAJ ODREĐENI STAV NEIZVRŠIV, CELOKUPNA OVA ARBITRAŽNA ODREDBA (OSIM ODRICANJA OD SUĐENJA PRED POROTOM I POSTUPKA NEFORMALNOG REŠAVANJA SPOROVA) BIĆE NIŠTAVA I BEZ DEJSTVA.

Arbitražni postupak

Ako ste rezident Sjedinjenih Američkih Država, arbitraža će biti uređena primenljivim pravilima organizacije National Arbitration & Mediation („NAM“) (uključujući Sveobuhvatna pravila i postupke za rešavanje sporova i Dopunska pravila za masovno podnošenje arbitražnih zahteva, prema potrebi) („NAM pravila“), izmenjenim ovim Ugovorom o arbitraži, a njome će upravljati NAM. NAM pravila dostupna su na mreži na https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ ili se mogu zatražiti pisanim putem na adresi za Obaveštenje navedenoj gore. Obrazac za pokretanje arbitraže kod NAM-a možete dobiti na istoj adresi ili kontaktiranjem NAM-a.

Ako niste rezident Sjedinjenih Američkih Država, arbitražom će upravljati Londonski sud za međunarodnu arbitražu („LCIA“) u skladu s Pravilima arbitraže LCIA koja su na snazi kada se podnese obaveštenje o arbitraži („LCIA pravila“), izmenjenim ovim Ugovorom o arbitraži. LCIA pravila dostupna su na mreži na www.lcia.org. Upućivanja na NAM pravila u ovom odeljku, osim u delu „Dodatni postupci za masovno podnošenje arbitražnih zahteva“, treba tumačiti kao upućivanja na LCIA pravila kada se LCIA pravila primenjuju na Vas.

Ako primenljivi pružalac arbitražnih usluga nije dostupan ili nije voljan da postupa, stranke će izabrati drugog pružaoca arbitražnih usluga koji će postupati ili, ako se stranke ne mogu dogovoriti o alternativnom administratoru, sud će ga odrediti u skladu s 9 U.S.C. §5 ako ste rezident Sjedinjenih Američkih Država, odnosno nadležni sud u drugim slučajevima.

Vi i mi saglasni smo da strana koja pokreće arbitražu uz svaki zahtev za arbitražu mora podneti pisanu potvrdu da je ispunila zahteve Obaveznog obaveštenja pre pokretanja postupka i Postupaka neformalnog rešavanja sporova i da je te postupke okončala. Zahtev za arbitražu i potvrdu mora lično potpisati strana koja pokreće arbitražu (i njen advokat, ako je zastupana).

Arbitraža će se voditi na engleskom jeziku. Jedan nezavisan i nepristrasan arbitar biće imenovan na daljinu u skladu s NAM pravilima, kako su ovde izmenjena. Vi i Kompanija saglasni ste da poštujete sledeća pravila, čija je svrha pojednostavljenje postupka rešavanja sporova i smanjenje troškova i opterećenja za stranke: (i) arbitraža će se voditi onlajn i/ili isključivo na osnovu pisanih podnesaka, pri čemu konkretan način bira strana koja pokreće arbitražu; (ii) arbitraža neće zahtevati lično prisustvo stranaka ili svedoka, osim ako se stranke pisanim putem drugačije međusobno ne dogovore ili arbitar odluči da je formalno ročište potrebno; i (iii) na osnovu odluke koju donese arbitar može se doneti presuda pred bilo kojim nadležnim sudom.

Ako je potrebno ročište uživo i živite u Sjedinjenim Američkim Državama, ročište će se održati u Delaveru, osim ako arbitar utvrdi da bi Vam to predstavljalo teškoću, u kom slučaju se ročište uživo može održati u saveznoj državi i okrugu prebivališta tužioca. Ako živite izvan Sjedinjenih Američkih Država, sedište arbitraže biće London, a ako ste potrošač, imate pravo na ročište uživo u mestu svog prebivališta.

Odluka arbitra biće u pisanom obliku i sadržavaće obrazloženje razloga za odlučivanje o svakom zahtevu. Ako ste rezident Sjedinjenih Američkih Država, arbitar će pri vođenju arbitraže primeniti zakone države Delaver; potvrđujete da ovi uslovi i Vaše korišćenje Usluge predstavljaju dokaz o transakciji koja uključuje međudržavnu trgovinu, a Savezni zakon o arbitraži Sjedinjenih Američkih Država uređivaće tumačenje, sprovođenje i postupke. Ako niste rezident Sjedinjenih Američkih Država, arbitar će primeniti zakone Engleske i Velsa, bez obzira na njihova pravila o sukobu zakona.

Arbitar je vezan ovim Ugovorom o arbitraži i mora ga se pridržavati. U slučaju sukoba NAM pravila s ovim Ugovorom o arbitraži, prednost imaju uslovi ovog Ugovora o arbitraži. Ako Arbitar utvrdi da bi stroga primena bilo kog uslova ovog Ugovora o arbitraži dovela do suštinski nepravične arbitraže, Arbitar ima ovlašćenje da izmeni takav uslov u meri potrebnoj da obezbedi suštinski pravičnu arbitražu koja je u skladu s efikasnim i jeftinim rešavanjem Sporova.

Osim ako se Vi i Kompanija drugačije ne dogovorite, arbitraža će se voditi virtuelno putem videokonferencije ili telekonferencije.

Odluka arbitra

Osim u vanrednim okolnostima, arbitar će doneti odluku u roku od 120 dana od dana imenovanja. Arbitar može produžiti ovaj rok za dodatnih 30 dana u interesu pravde. Svi arbitražni postupci biće zatvoreni za javnost i poverljivi, a svi zapisi koji se na njih odnose biće trajno zapečaćeni, osim ako je potrebno pribaviti sudsku potvrdu arbitražne odluke. Odluka arbitra biće u pisanom obliku i sadržavaće obrazloženje razloga za odlučivanje o svakom zahtevu.

Arbitražna odluka obavezujuća je samo između Vas i Kompanije i neće imati prekluzivno dejstvo u drugoj arbitraži ili postupku koji uključuje drugu stranu.

Naknade

Plaćanje arbitražnih naknada (naknada koje određuje administrator arbitraže, uključujući naknade za podnošenje, arbitra i ročište) uređivaće primenljiva NAM pravila ili LCIA pravila, prema tome koja se primenjuju na Vas, osim ako ispunjavate uslove za oslobađanje od plaćanja naknade prema primenljivom zakonu. Ako, nakon što iskoristite sva potencijalno dostupna oslobađanja od plaćanja naknada, arbitar utvrdi da bi arbitražne naknade za Vas bile prevelike u poređenju sa sudskim postupkom, platićemo onaj deo Vaših naknada za podnošenje, arbitra i ročište u arbitraži koji arbitar smatra potrebnim da arbitraža ne bi bila troškovno nepristupačna, bez obzira na ishod arbitraže, osim ako arbitar utvrdi da su Vaši zahtevi (jedan ili više njih) bili neosnovani ili podneti u nedozvoljenu svrhu ili u lošoj veri.

Vi i mi saglasni smo da arbitraža treba da bude troškovno prihvatljiva za sve stranke i da svaka strana može kontaktirati primenljivog pružaoca arbitražnih usluga radi smanjenja ili odlaganja naknada.

Poverljivost

Na Vaš ili naš zahtev, Arbitar će izdati nalog kojim će odrediti da se poverljive informacije bilo koje strane otkrivene tokom arbitraže (bilo u dokumentima ili usmeno) ne smeju koristiti ili otkrivati osim u vezi s arbitražom ili postupkom za sprovođenje arbitražne odluke, kao i da svako dozvoljeno sudsko podnošenje poverljivih informacija mora biti pod pečatom.

Ponude za poravnanje i ponude za donošenje presude

Najmanje deset (10) kalendarskih dana pre datuma određenog za arbitražno ročište, Vi ili Kompanija možete drugoj strani dostaviti pisanu ponudu za donošenje presude pod određenim uslovima. Ako je ponuda prihvaćena, ponuda se zajedno s dokazom o prihvatanju dostavlja pružaocu arbitražnih usluga, koji će u skladu s tim doneti presudu. Ako ponuda nije prihvaćena pre arbitražnog ročišta ili u roku od trideset (30) kalendarskih dana nakon što je data, u zavisnosti od toga šta nastupi pre, smatraće se povučenom i ne može se koristiti kao dokaz u arbitraži. Ako ponudu jedne strane druga strana ne prihvati, a druga strana ne ostvari povoljniju odluku, druga strana neće nadoknaditi svoje troškove nastale nakon ponude i platiće troškove strane koja je ponudu dala od trenutka ponude (što, isključivo za potrebe ponuda za donošenje presude, može uključivati razumne advokatske naknade u meri u kojoj su nadoknadive po zakonu, u iznosu koji ne prelazi dosuđenu naknadu štete).

Stranke su saglasne da svaki spor u vezi s ponudom (ponudama) za poravnanje ili ponudom (ponudama) za donošenje presude u okviru masovnog podnošenja zahteva rešava jedan arbitar, u meri u kojoj takve ponude sadrže iste bitne uslove. Za arbitraže u kojima stranke imaju zastupnike, advokati zastupanih stranaka saglasni su da pojedinačnu ponudu (odnosno ponude) za poravnanje ili ponudu (odnosno ponude) za donošenje presude saopšte svakom podnosiocu zahteva ili protivnoj stranci u arbitraži kojoj su takve ponude upućene.

Dodatni postupci za masovno podnošenje arbitražnih zahteva

Sledeće odredbe utvrđuju dodatne postupke koji se primenjuju na masovno podnošenje arbitražnih zahteva kada ste rezident Sjedinjenih Američkih Država. Ako isti ili koordinisani advokati istaknu deset (10) ili više sličnih zahteva protiv Kompanije, ili su zahtevi na drugi način koordinisani, u skladu s definicijom i kriterijumima „Masovnih podnošenja“ utvrđenim u NAM pravilima, Vi i mi razumemo i saglasni smo da će se ovi dodatni postupci primenjivati i da rešavanje Vašeg spora može biti odloženo. Vi i mi saglasni smo da će se tokom ovog postupka naši advokati sastajati i savetovati kako bi razgovarali o izmenama ovih postupaka na osnovu posebnih potreba Masovnog podnošenja. Vi i mi saglasni smo da ćemo uložiti sve razumne napore kako bismo maksimalno očuvali integritet i efikasnost arbitraže za rešavanje Sporova između nas, naročito onih koji uključuju Masovna podnošenja, i dodatno se obavezujemo da ćemo postupati u dobroj veri kako bismo se pridržavali postupaka utvrđenih u ovom odeljku. Stranke se dalje saglašavaju da su postupci za Masovno podnošenje razumno osmišljeni kako bi doveli do efikasnog i pravičnog odlučivanja o zahtevima.

Ogledne arbitraže za masovna podnošenja. Sudovi i administratori arbitraže podstiču ogledne postupke kada postoji više sporova koji uključuju slične zahteve protiv istih ili povezanih strana. Stranke će izabrati deset pojedinačnih arbitražnih zahteva (po pet sa svake strane), označenih kao „Početni ogledni predmeti“, koji će se voditi u arbitraži. Arbitru će biti podneti samo Početni ogledni predmeti. Svi ostali zahtevi biće stavljeni u mirovanje. To znači da će naknade za podnošenje biti plaćene samo za Početne ogledne predmete; za sve ostale zahteve za arbitražu u okviru Masovnog podnošenja, naknade za podnošenje (zajedno sa svakim razmatranjem drugih zahteva od strane arbitra) biće stavljene u mirovanje, a ni Vi ni Kompanija nećete biti dužni da platite takve naknade za podnošenje. Vi i Kompanija takođe saglasni ste da se neće smatrati da Vi ili mi kršimo ovaj Ugovor o arbitraži zbog neplaćanja takvih naknada za podnošenje i da ni Vi ni mi nećemo imati pravo na bilo kakva ugovorna, zakonska ili druga pravna sredstva, naknadu štete ili sankcije bilo koje vrste zbog neplaćanja takvih naknada za podnošenje. Ako, u skladu s ovim pododeljkom, strana podnese pružaocu arbitražnih usluga arbitražne zahteve koji nisu ogledni predmeti, stranke su saglasne da će pružalac arbitražnih usluga te zahteve staviti u mirovanje i neće ih uputiti arbitru do rešavanja Početnih oglednih predmeta. Osim ako se zahtevi prethodno ne reše ili se rok ne produži, arbitri će doneti konačnu odluku za Početne ogledne predmete u roku od 120 dana od početne konferencije pre ročišta.

Globalna medijacija u masovnim podnošenjima. Nakon rešavanja Početnih oglednih predmeta, stranke su saglasne da učestvuju u globalnoj medijaciji svih preostalih pojedinačnih arbitražnih zahteva koji čine Masovno podnošenje („Globalna medijacija“), uz odlaganje svih troškova podnošenja povezanih s predmetima koji nisu Početni ogledni predmeti dok se ne završe Početni ogledni predmeti i naknadna Globalna medijacija. Nakon dostavljanja konačnih odluka medijatoru u Početnim oglednim predmetima, medijator i stranke imaće 90 dana da se dogovore o suštinskoj metodologiji i daju ponudu za rešavanje preostalih predmeta. Ako Stranke ne mogu rešiti preostale zahteve tokom Globalne medijacije, Stranke mogu izabrati da odustanu od arbitražnog postupka i nastave pred sudom s preostalim zahtevima. Obaveštenje o odustajanju mora se dostaviti pisanim putem u roku od 60 dana od završetka Globalne medijacije. Ako nema obaveštenja o odustajanju, arbitražni zahtevi se zatim mogu podneti i njima može upravljati pružalac arbitražnih usluga. Vi i mi takođe potvrđujemo da će svaki primenljivi rok zastarelosti biti obustavljen tokom trajanja postupka globalne medijacije.

Odvojivost. Ako se bilo koji deo ove odredbe o Masovnoj arbitraži proglasi nevažećim, ništavim ili neizvršivim, ta odredba je odvojiva od Ugovora o arbitraži i neće uticati na važenje i izvršivost preostalih odredbi.

Odustajanje od ovog Ugovora o arbitraži

Postojeći korisnici. Korisnici koji su prethodno pristali na arbitražu mogu odbiti ovaj ažurirani Ugovor o arbitraži prateći način odustajanja naveden u nastavku, ali će takvi korisnici i dalje biti vezani najnovijom prethodnom verzijom Ugovora o arbitraži i u svim ostalim aspektima biće vezani ovim uslovima. Raniji ili postojeći korisnici koji ne odustanu od ovog ažuriranog Ugovora o arbitraži biće vezani ovim Ugovorom o arbitraži, koji će se primenjivati na sve sporove između takvih korisnika i Kompanije, uključujući sporove nastale (ali za koje zahtev nije stvarno podnet u arbitraži) pre datuma stupanja na snagu ovih uslova. Zahtevi za arbitražu koji su već stvarno podneti pružaocu arbitražnih usluga pre datuma stupanja na snagu ovog Ugovora o arbitraži i u skladu s prethodnom verzijom ovog Ugovora o arbitraži podležu uslovima prethodne verzije.

Novi korisnici. Korisnici koji prvi put otvore nalog kod Kompanije na datum October 14, 2026 ili nakon njega mogu odustati od ovog Ugovora o arbitraži.

Način i posledice odustajanja. U skladu s prethodno navedenim, možete odustati od ovog Ugovora o arbitraži slanjem pisanog obaveštenja o svojoj odluci da odustanete na support@pdfvillage.com u roku od 31 dana od (1) datuma kada je ovaj Ugovor o arbitraži stupio na snagu, kako je naznačeno datumom „Poslednje ažuriranje“ u Uslovima, ili (2) datuma kada ste prvi put koristili Uslugu, u zavisnosti od toga koji je datum kasniji. Vaše obaveštenje mora sadržati:

• Vaše ime

• Vaše korisničko ime (ako postoji)

• Adresu e-pošte i/ili broj telefona koji ste koristili za otvaranje naloga (ako ga imate)

• Nedvosmislenu izjavu da želite da odustanete od ovog Ugovora o arbitraži

Ako odustanete od ovog Ugovora o arbitraži, ni Kompanija neće biti njime vezana, a sporovi će se rešavati u skladu s odeljkom 13. Svi ostali delovi uslova i svi drugi ugovori između Vas i Kompanije nastaviće da se primenjuju na Vas. Odustajanje od ovog Ugovora o arbitraži nema uticaja na bilo koje druge ugovore o arbitraži koje možda trenutno imate ili koje možete zaključiti s nama u budućnosti.

Ostanak Ugovora o arbitraži na snazi. Ovaj Ugovor o arbitraži ostaje na snazi nakon prestanka Vašeg odnosa s Kompanijom, uključujući svako povlačenje pristanka ili drugu radnju kojom okončavate svoje učešće u Usluzi ili bilo kakvu komunikaciju s Kompanijom.

Odvojivost. Ako se bilo koji deo ovog Ugovora o arbitraži utvrdi kao ništav, nevažeći ili na drugi način neizvršiv, taj deo će se smatrati odvojivim i, ako je moguće, biće zamenjen važećom, izvršivom odredbom ili njenim delom koji što je moguće više odgovara nameri prvobitne odredbe ili njenog dela. Ostatak ovog Ugovora o arbitraži nastaviće da bude izvršiv i važeći u skladu s ovde sadržanim uslovima.

13. MERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST

Zakoni Cyprus, isključujući pravila o sukobu zakona koja se u toj jurisdikciji primenjuju, uređuju ove Uslove i Vaše korišćenje Usluge.

Vaše korišćenje Usluge može takođe podleći drugim lokalnim, državnim, nacionalnim ili međunarodnim zakonima. U meri u kojoj bilo koja radnja u vezi s bilo kojim sporom prema ovim uslovima iz bilo kog razloga nije podneta na arbitražu, takva radnja podleže isključivoj nadležnosti sudova u England and Wales, a Vi se ovim neopozivo podvrgavate ličnoj nadležnosti takvih sudova i odričete se svakog prigovora zbog neodgovarajućeg foruma.

14. REZIDENTI EEP-a ILI UJEDINJENOG KRALJEVSTVA

Ništa u ovim Uslovima neće Vas lišiti prava na zaštitu potrošača koja su Vam zagarantovana obavezujućim zakonima Vaše zemlje prebivališta.

Ako imate pritužbu, kontaktirajte nas putem support@pdfvillage.com. Ako smatrate da Vaša pritužba nije adekvatno rešena, možete — ali niste obavezni — podneti pritužbu telu za alternativno rešavanje sporova (ADR) u Vašoj zemlji. Spisak tela za ADR koja je odobrila EU možete pronaći ovde. Osim kako je navedeno u ovim Uslovima ili kako nalaže zakon, Kompanija ne učestvuje ni u jednom sistemu alternativnog rešavanja sporova.

Kompanija ne učestvuje ni u jednom sistemu alternativnog rešavanja sporova, osim ako to nalaže zakon.

Ako nastane spor prema ovim Uslovima, možete pokrenuti sudski postupak pred nadležnim sudovima Vašeg uobičajenog boravišta u EEP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu, a ti sudovi imaju isključivu nadležnost za spor. Kompanija će takođe svaki spor podneti sudovima u zemlji Vašeg uobičajenog boravišta.

Na ove Uslove, Uslugu i svaki spor između Vas i Kompanije primenjuju se zakoni England and Wales, isključujući odredbe o sukobu zakona.

15. REZIDENTI KALIFORNIJE

Ako ste rezident Kalifornije, u skladu s Cal. Civ. Code § 1789.3, možete prijaviti pritužbe Jedinici za pomoć pri pritužbama Odeljenja za usluge potrošačima Kalifornijskog odeljenja za potrošačka pitanja tako što ćete im pisati na 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, ili pozvati broj (800) 952-5210.

16. OGRANIČENJE ROKA ZA PODNOŠENJE ZAHTEVA

Saglasni ste da, bez obzira na bilo koji zakonski propis koji predviđa suprotno ili bilo koji primenljivi postupak rešavanja sporova, svaki zahtev ili osnov za tužbu koji proizlazi iz korišćenja Usluge ili ovih Uslova ili je s njima povezan mora biti podnet u roku od jedne (1) godine od datuma kada je zahtev ili osnov za tužbu prvi put nastao. Ako to ne učinite, više nećete moći da ostvarite svoj zahtev.

Odredbe ovog odeljka pod nazivom „Ograničenje roka za podnošenje zahteva“ predstavljaju zaseban pravno obavezujući ugovor između Vas i Kompanije.

17. RAZNE ODREDBE

Nijedno propuštanje ili kašnjenje Kompanije u ostvarivanju bilo kog prava prema ovim Uslovima neće se smatrati odricanjem od takvog prava, niti će delimično ostvarivanje prava sprečiti dalje ostvarivanje tog ili bilo kog drugog prava prema ovim Uslovima. Odricanje od bilo koje odredbe ne predstavlja odricanje od bilo kog narednog kršenja ili neispunjenja obaveze.

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova utvrdi kao nevažeća, nezakonita ili neizvršiva, ostatak ovih Uslova ostaće u punoj snazi i dejstvu. Nevažeća ili neizvršiva odredba biće izmenjena ili zamenjena u meri potrebnoj da postane važeća i izvršiva, uz očuvanje namere stranaka u najvećoj meri dopuštenoj zakonom.

Ovi Uslovi predstavljaju celokupan ugovor između Vas i Kompanije u vezi s ovde navedenim predmetom i zamenjuju sve prethodne ugovore, razumevanja i izjave, bilo pisane ili usmene.

Kompanija može ustupiti ili preneti svoja prava i obaveze prema ovim Uslovima bilo kom drugom subjektu, uključujući spajanje, preuzimanje, korporativno restrukturiranje ili novaciju. Nastavkom korišćenja Usluge pristajete na svaki takav prenos ili ustupanje, a objavljivanje verzije ovih Uslova na Usluzi koja drugu osobu navodi kao stranu predstavljaće važeće obaveštenje. Ne možete ustupiti ili preneti bilo koje svoje pravo ili obavezu prema ovim Uslovima bez naše prethodne pisane saglasnosti.

Kompanija koristi usluge pružalaca usluga trećih strana radi olakšavanja različitih operativnih i tehničkih funkcija, uključujući, ali ne ograničavajući se na obradu plaćanja, korisničku podršku, unapređenja bezbednosti i upravljanje podacima. Korišćenjem Usluge potvrđujete i saglasni ste da ovi pružaoci usluga trećih strana mogu pomagati u pružanju Usluge i unapređenju njene funkcionalnosti.

Kompanija ne odgovara za bilo koje neispunjenje ili kašnjenje u poštovanju ovih Uslova kada takvo neispunjenje proizlazi iz okolnosti van njene razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na događaje više sile, pravne ili regulatorne promene, sajbernapade ili nepredviđene operativne poremećaje.

Sve odredbe ovih Uslova koje po svojoj prirodi treba da ostanu na snazi nakon prestanka, uključujući, ali ne ograničavajući se na odredbe o vlasništvu i intelektualnoj svojini, odricanje od garancija, ograničenja odgovornosti, obeštećenje i rešavanje sporova, ostaju na snazi nakon prestanka.

Sva komunikacija između Vas i Kompanije, uključujući obaveštenja, otkrivanja informacija i ugovore, odvijaće se elektronskim putem. Potvrđujete da elektronska komunikacija, uključujući e-poruke, obaveštenja platforme i digitalne ugovore, ima istu pravnu snagu kao pisani dokumenti i predstavlja pravno obavezujući ugovor. Klikom na dugmad sa oznakama „NASTAVI“, „KUPI PUTEM GOOGLE PAY“, „KUPI PUTEM APPLE PAY“, „PRIHVATAM“, „SLAŽEM SE“, „KUPI“, „PLATI“, „DODAJ U SVOJ PLAN“ ili slične veze ili dugmad potvrđujete svoju nameru da budete pravno vezani ovim Uslovima i potvrđujete da Vaše elektronsko podnošenje predstavlja važeći elektronski potpis.

Kontakt podaci

Za opšta pitanja ili podršku možete nas kontaktirati putem support@pdfvillage.com.

Za pravna pitanja kontaktirajte naše pravno odeljenje putem support@pdfvillage.com.

Za pitanja u vezi s privatnošću kontaktirajte naš tim za zaštitu podataka putem support@pdfvillage.com.

Da biste bili sigurni da primate naše poruke, dodajte našu adresu e-pošte za podršku u svoj adresar i stavite je na listu dozvoljenih pošiljalaca kao „sigurnog“ ili „odobrenog“ pošiljaoca. Imajte na umu da, ako se naša e-poruka filtrira kao neželjena, spam ili masovna pošta i ne prikaže se u Vašem prijemnom sandučetu, to ne utiče na važenje niti na to da se bilo koje obaveštenje koje Vam je poslato smatra primljenim.

Nastavkom korišćenja Usluge potvrđujete da ste pročitali, razumeli i u celosti prihvatili ove Uslove.