Politika privatnosti

Na snazi od: October 14, 2026

Ova Politika privatnosti objašnjava koji se lični podaci prikupljaju kada koristite veb-sajt na adresi: https://pdfvillage.com (u daljem tekstu: „Veb-sajt“) i povezane usluge i proizvode (zajedno sa Veb-sajtom, „Usluga“), kao i način obrade takvih ličnih podataka.

KORIŠĆENJEM USLUGE OBEĆAVATE NAM DA: (I) STE PROČITALI, RAZUMELI I PRIHVATILI OVU POLITIKU PRIVATNOSTI I (II) IMATE VIŠE OD 18 GODINA (ILI MINIMALNU STAROST KOJU ZAHTEVA VAŽEĆI ZAKON, U ZAVISNOSTI OD TOGA KOJA JE VEĆA), ILI DA JE VAŠ RODITELJ ILI STARATELJ PROČITAO I PRIHVATIO OVU POLITIKU PRIVATNOSTI ZA VAS. Ako se ne slažete ili niste u mogućnosti da date ovo obećanje, ne smete koristiti Uslugu. U tom slučaju morate (a) da nas kontaktirate i zatražite brisanje svojih podataka; (b) da napustite Veb-sajt i da mu ne pristupate niti ga koristite; i (c) da otkažete sve aktivne pretplate ili probne periode.

Svaki prevod sa engleskog jezika pruža se isključivo radi Vaše praktičnosti. U slučaju bilo kakve razlike u značenju ili tumačenju između engleske verzije i bilo kog prevoda, prednost ima verzija na engleskom jeziku. Originalni engleski tekst je jedina pravno obavezujuća verzija.

„GDPR“ označava Opštu uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom ličnih podataka i slobodnim kretanjem takvih podataka.

„EEP“ obuhvata sve trenutne države članice Evropske unije, Evropskog udruženja slobodne trgovine i Centralnoevropskog sporazuma o slobodnoj trgovini. Za potrebe ove politike, EEP uključuje Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i Severne Irske.

Izrazi koji nisu definisani ovom politikom imaju značenja utvrđena u GDPR, osim ako nije drugačije navedeno.

1. KATEGORIJE LIČNIH PODATAKA: KAKO IH PRIKUPLJAMO, ZAŠTO IH OBRAĐUJEMO I PO KOM PRAVNOM OSNOVU

Vaše lične podatke možemo prikupljati direktno od Vas, potpuno ili delimično automatski, ili od trećih strana, putem našeg veb-sajta, obrazaca, pozivnog centra, e-pošte, telefona, pošte, društvenih mreža, onlajn interakcija, push obaveštenja, integracija sa uslugama trećih strana i svih drugih kanala koje možemo koristiti u budućnosti.

Za više detalja o načinu prikupljanja podataka, prirodi i svrsi njihove obrade i pravnom osnovu za obradu, pogledajte nastavak.

Radi pružanja funkcija popunjavanja obrazaca, uređivanja dokumenata i konverzije datoteka, dokumente i datoteke koje otpremate naši pružaoci tehnologije mogu obrađivati u naše ime (pogledajte odeljak 2.1). Uverite se da imate pravo da otpremite sve lične podatke drugih osoba sadržane u Vašim dokumentima.

2. SA KIM DELIMO VAŠE LIČNE PODATKE

Delimo informacije sa trećim stranama koje nam pomažu da upravljamo, pružamo, poboljšavamo, integrišemo, prilagođavamo, podržavamo i plasiramo našu Uslugu. Možemo deliti određene skupove ličnih podataka, naročito u svrhe navedene u odeljku 1 ove Politike privatnosti. Vrste trećih strana sa kojima delimo informacije naročito uključuju:

2.1. Pružaoci usluga

Lične podatke delimo sa trećim stranama koje angažujemo da pružaju usluge ili obavljaju poslovne funkcije u naše ime, na osnovu naših uputstava. Vaše lične podatke možemo deliti sa sledećim vrstama pružalaca usluga:

2.2. Organi za sprovođenje zakona i drugi javni organi

Možemo koristiti i otkriti lične podatke radi sprovođenja naših Uslova korišćenja, zaštite naših prava, privatnosti, bezbednosti ili imovine i/ili prava, privatnosti, bezbednosti ili imovine naših povezanih lica, Vas ili drugih, kao i radi odgovaranja na zahteve sudova, organa za sprovođenje zakona, regulatornih organa i drugih javnih i državnih organa, ili u drugim slučajevima predviđenim zakonom.

2.3. Treće strane u okviru spajanja ili akvizicije

Kako razvijamo poslovanje, možemo kupovati ili prodavati imovinu ili poslovne delatnosti. Informacije o korisnicima su generalno jedno od poslovnih sredstava koja se prenose u ovakvim transakcijama. Takve informacije možemo deliti i sa bilo kojim povezanim subjektom (npr. matičnim društvom ili zavisnim društvom) i možemo ih preneti tokom korporativne transakcije, kao što je prodaja našeg poslovanja, izdvajanje, spajanje, konsolidacija ili prodaja imovine, ili u malo verovatnom slučaju stečaja.

2.4. Povezana lica

Vaše lične podatke možemo deliti sa našim partnerskim organizacijama koje su deo naše korporativne grupe – to su kompanije koje su u našem vlasništvu, koje su naši vlasnici ili koje su u zajedničkom vlasništvu sa nama. Ove partnerske organizacije koristiće informacije na način koji je usklađen sa ovom Politikom privatnosti, čime se obezbeđuje poštovanje i zaštita Vaše privatnosti u svim našim povezanim uslugama.

3. KAKO MOŽETE OSTVARITI SVOJA PRAVA NA PRIVATNOST

Da biste imali kontrolu nad svojim ličnim podacima, imate sledeća prava:

• Pristup / pregled / ažuriranje Vaših ličnih podataka.

• Brisanje Vaših ličnih podataka. Možete zatražiti brisanje svojih ličnih podataka u meri dozvoljenoj zakonom. Kada zatražite brisanje svojih ličnih podataka, uložićemo razumne napore da ispunimo Vaš zahtev. U nekim slučajevima možemo biti zakonski obavezni da određene podatke čuvamo određeno vreme; u tom slučaju, ispunićemo Vaš zahtev nakon što ispunimo svoje obaveze.

• Prigovor na korišćenje Vaših ličnih podataka ili njegovo ograničavanje. Možete od nas tražiti da prestanemo da koristimo sve ili neke od Vaših ličnih podataka ili da ograničimo njihovo korišćenje.

• Kako da se odjavite ili utičete na personalizovano oglašavanje:

  • iOS: Na iPhone ili iPad uređaju idite na Settings > Privacy > Apple Advertising i poništite izbor opcije Personalized Ads.

  • Android: Da biste se odjavili od oglasa na Android uređaju, idite na Settings > Privacy > Ads i omogućite Opt out of Ads personalization. Pored toga, u istom odeljku možete resetovati svoj identifikator za oglašavanje (to Vam takođe može pomoći da vidite manje personalizovanih oglasa).

  • macOS: Na MacBook uređaju možete onemogućiti personalizovane oglase: idite na System Preferences > Security & Privacy > Privacy, izaberite Apple Advertising i poništite izbor opcije Personalized Ads.

  • Windows: Na laptopu sa operativnim sistemom Windows 10 izaberite Start > Settings > Privacy, a zatim isključite postavku Let apps use advertising ID to make ads more interesting to you based on your app activity. Ako imate drugu verziju sistema Windows, sledite korake ovde.

  • Pored toga, korisne informacije i mogućnost odjave od određenog oglašavanja zasnovanog na interesovanjima možete dobiti na Network Advertising Initiative na adresi http://optout.networkadvertising.org i Digital Advertising Alliance (EU) na adresi http://www.youronlinechoices.com.

Da biste ostvarili svoja prava, pošaljite zahtev koji sadrži dovoljno detalja za potvrdu Vašeg identiteta i jasno opisuje pravo koje želite da ostvarite na support@pdfvillage.com. Lične podatke dostavljene u zahtevu koristićemo samo za potvrdu Vašeg identiteta i odgovor na zahtev.

Odgovori će biti dostavljeni u rokovima koje zahteva važeći zakon. Možemo odbiti zahteve koji su očigledno neosnovani, ponavljajući ili prekomerni, u kom slučaju ćemo objasniti svoju odluku.

4. DODATNE INFORMACIJE ZA KORISNIKE SA SEDIŠTEM U EEP-U

Ako se nalazite u EEP-u, imate sledeća prava:

• Pristup – da dobijete informacije o ličnim podacima koje imamo o Vama i primite njihovu kopiju.

• Ispravka – da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.

• Brisanje – da tražite brisanje svojih podataka iz naših sistema.

• Povlačenje pristanka – kada se obrada zasniva na pristanku, da povučete taj pristanak u bilo kom trenutku.

• Prenosivost – da primite svoje podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu i da se oni prenesu drugom rukovaocu, kada je to tehnički izvodljivo.

• Prigovor – da se usprotivite obradi svojih podataka u određene svrhe, kao što je direktni marketing.

• Ograničenje – da zatražite da ograničimo dalju obradu Vaših podataka.

• Pritužba – da podnesete pritužbu organu za zaštitu podataka u svojoj zemlji ili državi članici (primenljivo za zemlje EU).

Da biste ostvarili bilo koje od svojih prava na privatnost, pošaljite zahtev na support@pdfvillage.com. Kada je dostupno, određena prava možete ostvariti i putem alata ili postavki koje se pružaju direktno u okviru Usluge.

5. DODATNE INFORMACIJE ZA KORISNIKE U SAD-U

U zavisnosti od savezne države u kojoj živite (uključujući, između ostalog, Kaliforniju, Kolorado, Konektikat, Delaver, Ajovu, Merilend, Minesotu, Montanu, Nebrasku, Nju Hempšir, Nju Džerzi, Oregon, Tenesi, Teksas, Jutu ili Virdžiniju, kao i druge države u meri u kojoj donesu zakone o privatnosti), možete imati posebna prava na privatnost prema državnom zakonu. Ova prava važe samo u meri u kojoj se relevantni državni zakon o privatnosti primenjuje na Vas i na našu obradu Vaših ličnih podataka. Obim ovih prava može se razlikovati i mogu biti podložna zakonskim uslovima ili izuzecima. Ako niste sigurni da li se ova prava primenjuju na Vas ili želite dodatno pojašnjenje, možete nas kontaktirati na support@pdfvillage.com.

Za stanovnike Kalifornije, ovo takođe predstavlja naše Obaveštenje o prikupljanju za Kaliforniju.

Definicija „Ličnih informacija“ može se razlikovati prema zakonu savezne države. Uopšteno, odnosi se na „informacije koje identifikuju, odnose se na, opisuju, mogu se povezati sa ili bi se razumno mogle povezati, direktno ili indirektno, sa određenim potrošačem ili domaćinstvom“. Izrazi navedeni u ovom odeljku imaju značenja utvrđena odgovarajućim državnim zakonima o privatnosti.

Kategorije ličnih informacija koje prikupljamo i delimo

Tabela u nastavku opisuje kategorije ličnih informacija koje prikupljamo i treće strane sa kojima se takvi podaci mogu deliti. Za više detalja pogledajte odeljak 1. Imajte na umu da određene kategorije takvih ličnih informacija mogu predstavljati osetljive lične informacije kako su definisane važećim zakonima o privatnosti u SAD-u.

Zašto koristimo lične informacije

Lične informacije obrađujemo u sledeće svrhe:

• Za pružanje i održavanje naših Usluga, uključujući kreiranje naloga, autentifikaciju i upravljanje pristupom.

• Za poboljšanje korisničkog iskustva.

• Za obradu plaćanja, pretplata i transakcija.

• Za sprovođenje analitike i istraživanja radi razvoja proizvoda i poboljšanja usluga.

• Za komunikaciju sa korisnicima, uključujući korisničku podršku, ažuriranja usluge i promotivne ponude.

• Za sprečavanje prevara, bezbednosnih pretnji i neovlašćenih aktivnosti.

• Za usklađenost sa zakonskim i regulatornim zahtevima.

Za dodatne detalje pogledajte naš odeljak 1.

Koje lične informacije delimo

Pored gornje tabele, naša Politika privatnosti pruža dodatne detalje o kategorijama trećih strana sa kojima delimo lične informacije (pogledajte odeljak 2).

Određeni državni zakoni o privatnosti, kao što su oni u Kaliforniji, zahtevaju od nas da otkrijemo kategorije ličnih informacija koje smo delili sa trećim stranama u poslovne svrhe tokom prethodnih 12 meseci. Tokom ovog perioda, otkrili smo sve kategorije ličnih informacija navedene u odeljku „Kategorije ličnih informacija koje prikupljamo“ u poslovne svrhe. Na primer, možemo deliti IP adrese i identifikatore uređaja sa pružaocima usluga koji nam pomažu u nadzoru i prijavljivanju padova sistema.

Neke savezne države SAD-a daju stanovnicima pravo da se usprotive deljenju svojih ličnih informacija sa trećim stranama u zamenu za vrednu naknadu (što može biti klasifikovano kao „prodaja“ ili „deljenje“ prema državnim zakonima o privatnosti, čak i ako ne dođe do novčane transakcije). Ako živite u jednoj od ovih država i želite da ograničite otkrivanje svojih ličnih informacija trećim stranama u svrhe oglašavanja ili marketinga, pogledajte odeljak „Vaša prava“ u nastavku.

Zakoni o privatnosti u nekim saveznim državama SAD-a široko definišu pojmove „prodaja“ i „deljenje“ tako da uključuju deljenje informacija putem kolačića, piksela i sličnih tehnologija praćenja za određene aktivnosti ciljanog oglašavanja. Ne prodajemo lične informacije za novčanu naknadu. Međutim, kada posetite naše veb-sajtove, mi i naši partneri za oglašavanje možemo prikupljati podatke o uređaju i uvide u ponašanje putem tehnologija praćenja, što bi se prema državnim zakonima moglo tumačiti kao „prodaja“ ili „deljenje“, čak i ako se novac ne razmenjuje. Svesno ne učestvujemo u prodaji, deljenju ili ciljanom oglašavanju koristeći lične informacije osoba mlađih od 18 godina.

Vaša prava

Određeni zakoni o privatnosti saveznih država u Sjedinjenim Američkim Državama daju stanovnicima posebna prava u vezi s njihovim ličnim informacijama. Ako živite u saveznoj državi koja ima takve zakone, vaša prava mogu uključivati:

• Pravo na prenosivost podataka/pristup podacima – možete imati pravo da zatražite pristup konkretnim delovima ličnih informacija koje smo prikupili o vama tokom 12 meseci koji prethode vašem zahtevu. Kada je to primenljivo, možemo vam pružiti te podatke u elektronskom, prenosivom i lako upotrebljivom formatu.

• Pravo na informisanost – možete imati pravo da dobijete informacije o kategorijama ličnih informacija koje smo prikupili, izvorima iz kojih smo ih prikupili, svrhama u koje smo ih prikupljali i delili, kategorijama ličnih informacija koje smo prodali i kategorijama trećih strana kojima su one prodate, kao i kategorijama ličnih informacija koje smo otkrili u poslovne svrhe tokom 12 meseci koji prethode vašem zahtevu.

• Pravo na brisanje – možete imati pravo da zatražite da izbrišemo lične informacije koje smo prikupili od vas. Uložićemo komercijalno razumne napore da ispunimo vaš zahtev, u skladu s važećim zakonima. Međutim, možda ćemo morati da zadržimo određene informacije u legitimne poslovne svrhe ili kada to zakon zahteva.

• Pravo na ispravku/otklanjanje netačnosti – možete imati pravo da zatražite ispravku netačnih ličnih podataka.

• Pravo na ograničavanje korišćenja osetljivih ličnih informacija – određene savezne države daju pravo na ograničavanje načina na koji preduzeća koriste osetljive lične informacije.

• Pravo na povlačenje pristanka – kada je to primenljivo, imate pravo da povučete svoj pristanak za prikupljanje i deljenje podataka.

• Odbijanje deljenja podataka – možete imati pravo da zahtevate da se vaše lične informacije ne koriste na određene načine, uključujući „prodaju“ ili „deljenje“ vaših ličnih informacija kako je definisano zakonima saveznih država o privatnosti, kao i korišćenje vaših ličnih informacija za ciljano oglašavanje. Da biste iskoristili ovo pravo, možete podneti zahtev našem timu za podršku na adresi support@pdfvillage.com.

Nediskriminacija

Imate pravo da ostvarujete svoja prava na privatnost bez straha od diskriminacije ili odmazde. Međutim, možemo pružati različite nivoe usluge ili određivati različite cene na osnovu vrednosti vaših ličnih informacija, u meri dozvoljenoj važećim zakonom.

Podnošenje zahteva

Da biste ostvarili bilo koje od dostupnih prava na privatnost, pošaljite zahtev na support@pdfvillage.com ili koristite funkcije privatnosti dostupne u našim proizvodima.

Potvrda identiteta. Da bismo pravilno obradili vaše zahteve u vezi s vašim pravima, dužni smo da potvrdimo vaš identitet. Postupak potvrde može se razlikovati u zavisnosti od vrste zahteva i Usluge koju koristite. Može uključivati potvrdu podataka kao što su vaše ime, starost, adresa e-pošte, datum kupovine pretplate, datum poslednje aktivnosti, datum kreiranja naloga ili drugi relevantni podaci o korišćenju Usluge koji vas na razuman način identifikuju kao vlasnika naloga. Po potrebi možemo zatražiti i dodatni dokaz identiteta, ali nastojimo da količinu potrebnih informacija svedemo na najmanju moguću meru. Za određene zahteve možemo poslati kôd ili vezu za potvrdu vašeg identiteta.

Ovlašćeni zastupnik. Možete odrediti ovlašćenog zastupnika da ostvaruje vaša prava u vaše ime. Ako ste ovlašćenom zastupniku dali važeće punomoćje, direktno ćemo sarađivati s njim radi obrade vašeg zahteva. Ako punomoćje ili slično ovlašćenje nije dostavljeno, direktno ćemo vas kontaktirati da potvrdimo ovlašćenje zastupnika i prikupimo informacije potrebne za potvrdu. Ovlašćeni zastupnik mora potvrditi i svoj identitet i identitet potrošača koga zastupa.

Odgovori će biti dostavljeni u rokovima propisanim važećim zakonom. Možemo odbiti zahteve koji su očigledno neosnovani, koji se ponavljaju ili su prekomerni, a u tom slučaju ćemo obrazložiti svoju odluku.

Žalbe

U određenim saveznim državama, ako je vaš zahtev odbijen, imate pravo na žalbu. Žalba mora sadržati dovoljno informacija za identifikovanje prvobitnog zahteva i navesti razloge za žalbu. Razmotrićemo žalbu i odgovoriti u roku utvrđenom važećim zakonima. Ako žalba ponovo bude odbijena, možete se obratiti državnom tužiocu svoje savezne države.

Zadržavanje podataka

Gore navedene kategorije ličnih informacija zadržavamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovom obaveštenju, osim ako zakon zahteva ili dozvoljava duži period čuvanja. U mnogim situacijama moramo zadržati sve vaše lične informacije ili njihov deo radi ispunjavanja zakonskih obaveza, rešavanja sporova, sprovođenja naših ugovora, zaštite od prevarnih, obmanjujućih ili nezakonitih aktivnosti ili radi neke druge naše poslovne svrhe.

6. PRAVA LICA NA KOJA SE PODACI ODNOSE U BRAZILU

U skladu sa članom 18 Opšteg zakona o zaštiti ličnih podataka („LGPD“), za pojedince u Brazilu propisana su sledeća prava:

• Potvrda postojanja obrade;

• Pristup ličnim podacima;

• Ispravka nepotpunih, netačnih ili zastarelih podataka;

• Anonimizacija, blokiranje ili brisanje nepotrebnih, prekomernih ili nezakonito obrađenih podataka;

• Prenosivost podataka drugom pružaocu usluge ili proizvoda, na izričit zahtev, u skladu sa brazilskim propisima i uz poštovanje poslovne i industrijske tajne;

• Brisanje ličnih podataka obrađenih uz pristanak lica na koje se podaci odnose, osim u slučajevima predviđenim članom 16 LGPD;

• Informacije o javnim i privatnim subjektima sa kojima su lični podaci deljeni;

• Informacije o mogućnosti odbijanja pristanka i posledicama takvog odbijanja;

• Opoziv pristanka, u skladu sa članom 8(5) LGPD.

Možete podneti zahtev za ostvarivanje ovih prava na support@pdfvillage.com. Imajte na umu da u određenim okolnostima potpuno postupanje po zahtevu možda neće biti moguće (na primer, ako je zahtev očigledno neosnovan, nepraktičan, utiče na prava drugih ili ga zakon ne zahteva). U takvim slučajevima, odgovor će ipak biti dostavljen kako bi se podnosilac zahteva obavestio o odluci.

7. STAROSNO OGRANIČENJE

Svesno ne obrađujemo lične podatke osoba mlađih od 18 godina. Ako saznate da nam je neko mlađi od 18 godina dostavio lične podatke, kontaktirajte nas.

8. MEĐUNARODNI PRENOSI PODATAKA

Možemo prenositi lične podatke u zemlje koje nisu zemlja u kojoj su podaci prvobitno prikupljeni radi pružanja Usluge utvrđene Uslovima korišćenja i u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Ako te zemlje nemaju iste zakone o zaštiti podataka kao zemlja u kojoj ste prvobitno dostavili informacije, primenjujemo posebne mere zaštite.

Konkretno, ako lične podatke koji potiču iz EEP-a prenosimo u zemlje koje nemaju odgovarajući nivo zaštite podataka, koristimo jedan od sledećih pravnih osnova: (i) Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Evropska komisija (detalji su dostupni ovde) ili (ii) odluke Evropske komisije o primerenosti za određene zemlje (detalji su dostupni ovde).

9. ČUVANJE PODATAKA

Vaše lične podatke čuvaćemo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za ostvarivanje svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti (uključujući pružanje Usluge Vama). Takođe ćemo zadržavati i koristiti Vaše lične podatke prema potrebi radi ispunjavanja naših zakonskih obaveza, rešavanja sporova i sprovođenja naših ugovora.

10. IZMENE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI

Možemo povremeno izmeniti ovu Politiku privatnosti. Ako odlučimo da unesemo značajne izmene u ovu Politiku privatnosti, bićete obavešteni dostupnim sredstvima, kao što je e-pošta, i imaćete priliku da pregledate revidiranu Politiku privatnosti. Nastavljanjem pristupa ili korišćenja Usluge nakon što te izmene stupe na snagu, saglasni ste da Vas obavezuje revidirana Politika privatnosti.

11. RUKOVALAC LIČNIM PODACIMA I KONTAKTI

Doccod Limited, kompanija registrovana u skladu sa zakonima Cyprus, sa registrovanim sedištem na adresi 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, biće rukovalac Vaših ličnih podataka.

Možete nas kontaktirati u bilo kom trenutku radi detalja o ovoj Politici privatnosti i njenim prethodnim verzijama. Za sva pitanja u vezi sa Vašim nalogom ili ličnim podacima kontaktirajte nas na support@pdfvillage.com.