Politika pretplate
Ova Politika pretplate čini sastavni deo Uslova korišćenja i usluge (u daljem tekstu: „Uslovi“) zaključenih između Vas i društva Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (u daljem tekstu: „Društvo“, „mi“, „nas“) i opisuje uslove pretplate za PDF Village, dostupan putem veb-sajta https://pdfvillage.com (u daljem tekstu: „Veb-sajt“). Ovu Politiku pretplate treba čitati zajedno sa odeljkom 6 Uslova korišćenja i usluge. U slučaju nesaglasnosti između ove Politike pretplate i Uslova, prednost imaju Uslovi. Izrazi napisani velikim početnim slovom koji ovde nisu definisani imaju značenje koje im je dato u Uslovima.
1. Pretplata
Usluga nudi pristup svojim funkcijama i sadržaju zasnovan na pretplati, a određene funkcije ili sadržaj mogu biti dostupni i kao jednokratne kupovine. Pretplate i druge kupovine mogu se izvršiti direktno od Društva putem Veb-sajta („Kupovina putem veba“).
Dostupni planovi pretplate, primenljive naknade, uslovi naplate, trajanje pretplate i uslovi obnove, kao i uslovi bilo koje probne ili uvodne ponude, biće prikazani na ekranu za plaćanje ili prilikom plaćanja pre nego što odobrite plaćanje. Naše cene mogu se razlikovati u zavisnosti od Vašeg regiona, izabranog plana, paketa ili trajanja pretplate, sezonskih promocija i primenljivih popusta. Neke ograničene funkcije Usluge mogu biti dostupne besplatno, ali potpuni pristup zahteva plaćenu pretplatu.
Potvrđujete da je Vaša odgovornost da obezbedite da u svakom trenutku imate samo jednu aktivnu pretplatu.
Preuzimanje dokumenata bez pretplate
U nekim slučajevima, nakon što kreirate ili uredite dokument, možda ćete moći da ga besplatno sačuvate na svom uređaju tokom ograničenog vremena. Ako je ova opcija ponuđena, Veb-sajt će Vam tokom rada na dokumentu prikazati koliko dugo traje i tokom tog vremena Vam nije potrebna pretplata da biste je koristili. Kada to vreme istekne, za preuzimanje dokumenata može biti potrebna plaćena pretplata. Mi odlučujemo da li ćemo ponuditi ovu opciju i možemo je izmeniti ili povući u bilo kom trenutku.
2. Plaćena probna verzija
Za određene pretplate možemo ponuditi probne verzije po sniženoj ceni (u daljem tekstu: „Plaćena probna verzija“). Dostupnost, trajanje, cena i drugi uslovi svake Plaćene probne verzije, kao i naknada za pretplatu koja će se primenjivati nakon nje, biće prikazani u trenutku kupovine. Naknada za pretplatu koja se primenjuje nakon Plaćene probne verzije može biti viša od probne cene i može se naplatiti za drugačiji obračunski period od probnog, kako je navedeno na odgovarajućoj stranici za plaćanje. Ako ne otkažete pretplatu pre završetka Plaćene probne verzije, Vaša pretplata će se automatski pretvoriti u plaćenu pretplatu i biće naplaćena naknada za pretplatu koja Vam je prikazana u trenutku kupovine.
Ne garantujemo podsetnike pre isteka probne verzije. Vaša je odgovornost da pratite probni period i otkažete pretplatu ako ne želite da nastavite.
3. Način plaćanja
Po završetku procesa uvođenja na Veb-sajtu, biće Vam predstavljene dostupne opcije pretplate, njihove cene, trajanja i prihvaćeni načini plaćanja. Odabirom pretplate i odobravanjem plaćanja nalažete odgovarajućem obrađivaču plaćanja da tereti Vaš izabrani način plaćanja. Kada plaćanje bude potvrđeno, dobićete pristup Usluzi.
Plaćanja obrađuju obrađivači plaćanja trećih strana, kojima odobravate da terete Vaš izabrani način plaćanja, uključujući automatski na svaki datum obnove dok ne otkažete pretplatu. Ti obrađivači obrađuju transakcije i obaveštavaju nas o uspešnim plaćanjima. Primenljive naknade možemo naplatiti u jednoj transakciji ili u nekoliko odvojenih transakcija. Izdavalac Vaše kartice ili pružalac usluge plaćanja može Vam naplatiti naknade za konverziju valuta ili druge naknade za obradu Vašeg plaćanja.
4. Automatska obnova
Sve pretplate se automatski obnavljaju osim ako nisu otkazane. Period obnove odgovara početnom trajanju pretplate, osim ako je drugačije navedeno u trenutku kupovine. Da biste izbegli obnovu, morate otkazati pretplatu pre datuma obnove.
Nastavljanjem sa pretplatom potvrđujete da će naknade biti periodično primenjivane na osnovu izabranog obračunskog ciklusa. Cena obnove neće biti viša od cene za neposredno prethodni period pretplate, isključujući promotivne (uvodne) i snižene cene, osim ako Vas ne obavestimo o promeni cene pre automatske obnove.
5. Otkazivanje
Da biste otkazali pretplatu kupljenu putem Veb-sajta:
Prijavite se na svoj nalog i idite u svoj radni prostor (glavna stranica).
Kliknite na „Moj nalog“.
Pomerite se nadole i kliknite na „Otkaži“ ili „Otkaži plan“.
Vaša pretplata je otkazana i videćete potvrdu na ekranu.
Pre nego što Vaše otkazivanje bude dovršeno, možda ćete videti dodatne ekrane. Možete ih preskočiti i dovršiti otkazivanje kako ste nameravali.
Pretplatu možete otkazati i tako što ćete kontaktirati naš tim korisničke podrške na support@pdfvillage.com ili telefonom na +1 (833) 773-6328. Prestanak korišćenja Usluge ne otkazuje Vašu pretplatu.
Gde je primenljivo, ako otkažete pretplatu, nastavićete da imate pristup plaćenim funkcijama Usluge do kraja tadašnjeg tekućeg perioda pretplate, nakon čega će Vaša pretplata prestati bez daljih naknada.
6. Dodatne stavke i dodatne usluge
Pored pretplate, možete imati opciju da kupite dodatne stavke, kao što su premium sadržaj ili dopunske funkcije, kako je navedeno u okviru Usluge u trenutku kupovine. Ovi dodaci mogu biti jednokratne kupovine ili periodične naknade, a primenljiva naknada i uslovi biće Vam prikazani pre nego što potvrdite kupovinu. Jednokratne dodatne stavke povezane su sa Vašim nalogom, a ne sa Vašom pretplatom: ostaju Vam dostupne nakon što otkažete pretplatu i ne morate ih ponovo kupiti ako se kasnije pretplatite na Uslugu. Svaki periodični dodatak nastavlja se dok ga posebno ne otkažete, a otkazivanje dodatka ne utiče na Vašu osnovnu pretplatu.
7. Povraćaji novca
Ako niste zadovoljni Uslugom, možete zatražiti povraćaj najnovije naknade za pretplatu tako što ćete nas kontaktirati na support@pdfvillage.com. Ako se odobri povraćaj novca, Vaša pretplata će biti otkazana, a Vaš pristup Usluzi će prestati.
Povraćaji novca u prvih sedam dana. Tokom prvih sedam (7) dana nakon kupovine, možete od nas zatražiti povraćaj novca tako što ćete pisati na support@pdfvillage.com. Zahtevi primljeni u ovom roku ispunjavaju uslove za povraćaj celokupnog iznosa naknade ili njenog dela koji ste platili za tekući period pretplate. Možemo odbiti takav zahtev ako ste prekršili Uslove. Ovo ne ograničava nijedan povraćaj novca na koji imate pravo prema primenljivom obaveznom zakonu.
Osim kako je gore opisano, naknade plaćene za ranije periode pretplate nisu povratne, osim ako je povraćaj novca propisan primenljivim zakonom, a otkazivanje Vaše pretplate usred perioda pretplate samo po sebi Vam ne daje pravo na povraćaj novca za taj period.
Pored toga, prema sopstvenom nahođenju, možemo odobriti potpuni ili delimični povraćaj novca u pojedinačnim slučajevima. Takav povraćaj novca nas ne obavezuje da odobrimo povraćaj novca u drugim slučajevima.
8. Pravo na odustanak za rezidente EEP-a i Ujedinjenog Kraljevstva
Ako ste potrošač sa prebivalištem u Evropskom ekonomskom prostoru (EEP) ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog sa nama putem Veb-sajta u roku od 14 dana, bez navođenja razloga i bez plaćanja bilo kakve kazne ili naknade za otkazivanje. Period za odustanak, postupak za ostvarivanje ovog prava, njegovi efekti i obrazac za odustanak navedeni su u odeljku 6 Uslova korišćenja i usluge.
9. Napomena za rezidente Brazila i Kolumbije
Kolumbija. Ako ste korisnik koji se nalazi u Kolumbiji, imate pravo da zatražite povraćaj novca u sledećim slučajevima:
Prevarne ili neovlašćene transakcije: ako utvrdite da je plaćanje izvršeno prevarom ili bez Vašeg odobrenja;
Netačne naplate: ako se iznos naplaćen sa Vašeg naloga razlikuje od cene prikazane na Veb-sajtu u trenutku kupovine;
Dvostruke naplate: ako Vam se više puta naplati ista pretplata ili usluga.
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, morate nas kontaktirati e-poštom na support@pdfvillage.com u roku od pet (5) radnih dana od datuma kada ste saznali za problem. Možemo od Vas zahtevati da dostavite prateća dokumenta ili informacije potrebne za obradu Vašeg zahteva. Kada Vaš zahtev bude potvrđen, puni povraćaj novca za predmetnu transakciju biće izvršen na prvobitni način plaćanja.
Imajte na umu da, ako Veb-sajt prikazuje cene u kolumbijskim pezosima (COP), ali se Vaše plaćanje obrađuje u drugoj valuti (kao što su USD ili EUR), konačni naplaćeni iznos može se razlikovati zbog razlika u deviznom kursu. U tom slučaju preporučujemo da pre dovršetka kupovine proverite trenutni devizni kurs koristeći zvanične izvore (kao što su Banco de la República ili izdavalac Vaše kartice).
Brazil. Ako ste korisnik koji se nalazi u Brazilu, imate pravo da otkažete kupovinu u roku od sedam (7) kalendarskih dana od datuma zaključenja ugovora. Da biste ostvarili ovo pravo, kontaktirajte nas e-poštom na support@pdfvillage.com u roku od 7 dana. Možemo Vas zamoliti da navedete podatke o porudžbini ili druge informacije potrebne za potvrdu i obradu Vašeg otkazivanja.
10. Prevodi
Svaki prevod engleske verzije pruža se isključivo radi Vaše lakše upotrebe. U slučaju bilo kakve razlike u značenju, verziji ili tumačenju između verzije ove Politike pretplate na engleskom jeziku i bilo kog prevoda, prednost ima verzija na engleskom jeziku.