Podmienky používania a poskytovania služby

Posledná aktualizácia: October 14, 2026

O spoločnosti PDF Village

PDF Village je webový nástroj na online prácu s dokumentmi, dostupný na adrese https://pdfvillage.com (ďalej len „Webová stránka“). Pomocou Služby môžete nájsť pripravenú šablónu dokumentu („Formulár“), vyplniť ju, vykonať v nej zmeny a uložiť kópiu do svojho zariadenia. Môžete tiež nahrať vlastné PDF a iné súbory, upravovať ich alebo meniť ich formát.

PDF Village funguje nezávisle. Nemáme žiadne spojenie s Internal Revenue Service (IRS), Social Security Administration, U.S. Citizenship and Immigration Services ani s iným verejným orgánom a nekonáme v ich mene ani nie sme nimi schválení.

Formuláre sú poskytované ako všeobecný referenčný materiál. Výber a vyplnenie Formulára nie je totožné s poskytnutím poradenstva prispôsobeného Vašej situácii; ak potrebujete právne, daňové, finančné alebo iné odborné poradenstvo, obráťte sa na kvalifikovaného odborníka. Neposkytujeme odborné služby, nezastupujeme Vás ani nekonáme vo Vašom mene a používaním PDF Village nevzniká žiadny profesionálny vzťah medzi Vami a nami.

Nemôžeme zaručiť, že ktorýkoľvek Formulár bude bez chýb, úplný, aktuálny alebo vhodný na Váš účel. Predtým, ako sa na Formulár spoľahnete alebo ho odošlete, uistite sa, že ide o správnu verziu a že zadané údaje sú správne. V rozsahu povolenom zákonom nezodpovedáme za straty spôsobené Vaším spoliehaním sa na Formulár.

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE TÝKAJÚCE SA AUTOMATICKÉHO OBNOVOVANIA

Táto Služba zahŕňa predplatné, ktoré sa automaticky obnovuje. Pred začatím skúšobného obdobia alebo dokončením nákupu našej služby predplatného s automatickým obnovovaním si pozorne prečítajte tieto podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) (najmä oddiel 6).

Ak sa chcete vyhnúť účtovaniu poplatkov, musíte predplatné zrušiť pred koncom skúšobného obdobia alebo aktuálneho fakturačného cyklu. Kúpou automaticky obnovovaného predplatného beriete na vedomie a súhlasíte s jeho opakovanou povahou, ako je vysvetlené pri nákupe. Ak predplatné nezrušíte včas, automaticky sa obnoví a budú Vám účtované príslušné poplatky.

Ak potrebujete pomoc vrátane žiadostí o zrušenie a vrátenie peňazí, kontaktujte náš tím podpory na adrese support@pdfvillage.com.

Ukončením používania Služby nedôjde k zrušeniu Vášho predplatného ani skúšobného obdobia. Ak máte v úmysle predplatné zrušiť, uistite sa, že postupujete podľa príslušného postupu zrušenia opísaného v oddiele 6. Toto upozornenie si môžete tiež odfotografovať ako snímku obrazovky pre budúce použitie.

Naše postupy ochrany súkromia sú podrobne opísané v dokumente Zásady ochrany osobných údajov. Prečítajte si ho, aby ste porozumeli tomu, ako zhromažďujeme, používame a zdieľame Vaše osobné údaje.

ZÁVÄZNÉ ROZHODCOVSKÉ KONANIE A RIEŠENIE SPOROV

Oddiel 12 týchto Podmienok upravuje spôsob riešenia sporov medzi Vami a spoločnosťou PDF Village. Predovšetkým obsahuje dohodu o záväznom rozhodcovskom konaní, čo znamená:

• Súhlasíte s riešením sporov s nami prostredníctvom konečného a záväzného rozhodcovského konania, a nie na súde, s výnimkou určitých obmedzených výnimiek.

• Vzdávate sa práva podať proti nám žalobu alebo zúčastniť sa hromadnej žaloby.

• Môžete odstúpiť od dohody o rozhodcovskom konaní podľa postupu uvedeného v oddiele 12 (Odstúpenie od tejto Dohody o rozhodcovskom konaní).

Túto časť si pozorne prečítajte, pretože má významný vplyv na Vaše zákonné práva.

1. PRIJATIE PODMIENOK

Ustanovenia týchto „Podmienok“ upravujú vzťah medzi Vami a spoločnosťou Doccod Limited („my“, „nás“, „naše“ alebo „Spoločnosť“) v súvislosti s používaním Webovej stránky Spoločnosti a súvisiacich služieb (spolu s Webovou stránkou ďalej len „Služba“), vrátane všetkých informácií, textov, grafiky, softvéru a služieb dostupných na Vaše použitie (ďalej len „Obsah“).

Prístupom k akejkoľvek časti Služby alebo jej používaním beriete na vedomie, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli ste im a súhlasíte, že nimi budete viazaní, čím vzniká právne záväzná dohoda medzi Vami a Spoločnosťou. Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, musíte okamžite prestať používať Službu, odstrániť svoj účet a zrušiť všetky aktívne predplatné.

Tieto Podmienky boli pôvodne vypracované v angličtine. Akýkoľvek preklad týchto Podmienok z anglickej verzie sa poskytuje len pre Vaše pohodlie. Ak vznikne rozpor medzi anglickou verziou týchto Podmienok a verziou preloženou do iného jazyka, prednosť má anglická verzia.

Ďalšie podmienky a zásady

Naše Zásady ochrany osobných údajov tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto Podmienok a opisujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime Vaše osobné údaje. Príležitostne môžeme v rámci Služby zverejniť aj ďalšie zásady, doplňujúce podmienky alebo oznámenia. Takéto podmienky sú týmto zahrnuté odkazom a vzťahujú sa na Vaše používanie Služby.

Zmeny týchto Podmienok

V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi môžeme podľa vlastného uváženia aktualizovať, upraviť alebo odstrániť časti týchto Podmienok. Môže k tomu dôjsť, keď zavedieme alebo ukončíme funkcie, technológie alebo služby, aby sme splnili právne, regulačné alebo zmluvné požiadavky, alebo v reakcii na výnimočné či nepredvídané okolnosti. Ak to vyžaduje zákon, budeme Vás o takýchto zmenách informovať.

Ak nie je uvedené inak, aktualizácie označíme zmenou dátumu „Posledná aktualizácia“ v týchto Podmienkach. Beriete na vedomie a súhlasíte, že ste zodpovední za pravidelné kontrolovanie aktualizácií Podmienok. Ak nie je uvedené inak, aktualizované Podmienky nadobúdajú účinnosť po ich zverejnení v rámci Služby. Pokračovaním v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti aktualizácií súhlasíte s upravenými Podmienkami. Ak nesúhlasíte, musíte okamžite prestať používať Službu, odstrániť svoj účet a zrušiť predplatné.

Zmeny Služby

Službu (alebo akúkoľvek jej časť, obsah či funkciu) môžeme kedykoľvek aktualizovať, zmeniť, pozastaviť alebo ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia a bez zodpovednosti voči Vám alebo iným osobám (napríklad s cieľom ponúknuť alebo testovať nové či odlišné funkcie, technológie alebo služby, opraviť, zlepšiť alebo ďalej rozvíjať Službu, splniť právne, regulačné alebo zmluvné požiadky alebo reagovať na výnimočné či nepredvídané okolnosti). Niektoré služby a funkcie nemusia byť dostupné vo všetkých krajinách, vo všetkých jazykoch alebo vo všetkých operačných systémoch.

2. SPRACOVANIE PLATIEB

Služba Vám môže byť distribuovaná prostredníctvom našich autorizovaných obchodníkov evidovaných ako predajcov, ďalších predajcov alebo zástupcov.

Ak nákup Produktu spracúva niektorý z našich autorizovaných obchodníkov evidovaných ako predajca, ďalších predajcov alebo zástupcov, pojem „Spoločnosť“ sa na účely týchto Podmienok vykladá tak, že zahŕňa aj takéhoto obchodníka evidovaného ako predajca, ďalšieho predajcu alebo zástupcu (podľa okolností), a to výlučne na účely spracovania platieb.

3. REGISTRÁCIA ÚČTU

Vytvorenie účtu

Na prístup k určitým funkciám Služby môžete byť požiadaní o registráciu účtu („Účet“) a o poskytnutie presných a úplných informácií počas registračného procesu.

Vaše povinnosti

Vytvorením Účtu vyhlasujete a zaručujete, že: (1) informácie, ktoré poskytujete, sú pravdivé, presné a aktuálne; (2) informácie vo svojom Účte podľa potreby aktualizujete, aby zostali presné; (3) Vaše používanie Služby je v súlade so všetkými platnými zákonmi, predpismi a týmito Podmienkami.

Neposkytnutie alebo neudržiavanie presných informácií môže ovplyvniť funkčnosť Služby a môžeme Vám preto nedokázať oznámiť dôležité aktualizácie.

Vekové obmedzenie

Služba je určená pre používateľov vo veku 18 rokov a viac. Vytvorením Účtu potvrdzujete, že máte najmenej 18 rokov a právnu spôsobilosť uzavrieť tieto Podmienky a dodržiavať ich. Ak máte menej ako 18 rokov, používanie Služby je Vám zakázané.

Pozastavenie alebo ukončenie Účtu

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia pozastaviť alebo ukončiť Váš Účet a obmedziť Váš prístup k Službe, s predchádzajúcim upozornením alebo bez neho, ak zistíme, že ste porušili tieto Podmienky alebo platné právne predpisy. Patria sem prípady, keď ste počas registrácie poskytli nepravdivé, zavádzajúce alebo neúplné informácie alebo ste sa v rámci Služby dopustili podvodnej, zneužívajúcej alebo neoprávnenej činnosti. Ukončenie môže viesť k strate prístupu k Vašim údajom, obsahu alebo výhodám súvisiacim so Službou a nezodpovedáme za žiadne následky vyplývajúce z takýchto krokov.

Bezpečnosť Účtu

Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti údajov k Účtu vrátane prihlasovacích mien a hesiel, ako aj za všetku činnosť vykonávanú prostredníctvom Vášho Účtu. Svoj Účet nesmiete predávať, prenajímať, poskytovať do nájmu, zdieľať ani k nemu poskytovať prístup žiadnej inej osobe, okrem iného ani účtovať komukoľvek poplatok za prístup k Vášmu Účtu. Spoločnosť si vyhradzuje všetky dostupné zákonné práva a prostriedky nápravy na predchádzanie neoprávnenému používaniu Služby, okrem iného technologické bariéry, mapovanie IP adries a v závažných prípadoch priame kontaktovanie Vášho poskytovateľa internetových služieb (ISP) v súvislosti s takýmto neoprávneným používaním. Ak máte podozrenie na neoprávnený prístup alebo narušenie bezpečnosti, musíte nás okamžite informovať na adrese support@pdfvillage.com.

Nezodpovedáme za žiadne straty, neoprávnené transakcie ani škody spôsobené prístupom k Vášmu Účtu v dôsledku toho, že ste nechránili svoje prihlasovacie údaje. Je Vašou zodpovednosťou používať bezpečné heslá a prijať potrebné opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu.

Duplicitné účty

V rámci Služby môžete zaregistrovať iba jeden Účet. Vytváranie viacerých účtov pre tú istú osobu je zakázané. Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia ukončiť akékoľvek duplicitné účty bez predchádzajúceho upozornenia a bez zodpovednosti voči Vám.

Nástupníctvo k Účtu

V prípade Vašej smrti alebo právnej nespôsobilosti nebude Váš Účet prevedený na žiadnu tretiu stranu. Po prijatí overenej dokumentácie o Vašej smrti alebo nespôsobilosti (napríklad úmrtného listu alebo súdneho rozhodnutia) si vyhradzujeme právo ukončiť Váš Účet a zrušiť všetky aktívne predplatné. Za nevyužitú časť predplatného sa neposkytuje žiadna náhrada. Ak nás chcete o takýchto okolnostiach informovať, kontaktujte nás na adrese support@pdfvillage.com.

4. POUŽÍVANIE SLUŽBY

Vlastníctvo a duševné vlastníctvo

Služba vrátane jej softvéru, obsahu, log, ochranných známok a akýchkoľvek súvisiacich materiálov zostáva výhradným vlastníctvom Spoločnosti alebo jej poskytovateľov licencií. Prístup k Službe alebo jej používanie Vám neposkytuje vlastníctvo žiadnych práv duševného vlastníctva nad rámec toho, čo je výslovne uvedené v týchto Podmienkach. Žiadnu časť Služby nesmiete kopírovať, upravovať, distribuovať, predávať ani spätne analyzovať, pokiaľ to nie je výslovne povolené.

Licencia na používanie Služby

Udeľuje sa Vám obmedzená, nevýhradná, neprenosná a odvolateľná licencia na prístup k Službe a jej používanie na osobné, nekomerčné účely. Táto licencia nepovoľuje poskytovanie sublicencií, ďalší predaj, úpravy ani neoprávnené používanie. Akékoľvek porušenie týchto Podmienok môže viesť k okamžitému pozastaveniu alebo ukončeniu Vášho prístupu k Službe.

Obsah vytvorený používateľmi

Služba Vám môže umožniť odosielať, nahrávať alebo zdieľať texty, obrázky, správy, spätnú väzbu a iné materiály (ďalej len „Používateľský obsah“). Odoslaním Používateľského obsahu udeľujete Spoločnosti, jej držiteľom sublicencií, právnym nástupcom a postupníkom bezodplatnú, trvalú, neodvolateľnú, sublicencovateľnú, prevoditeľnú a celosvetovú licenciu na používanie, reprodukovanie, úpravu, prispôsobenie, preklad, zverejňovanie, distribúciu, verejné zobrazovanie a vytváranie odvodených diel z Vášho obsahu v akejkoľvek forme, médiu alebo technológii, či už v súčasnosti známej alebo vyvinutej neskôr. Táto licencia zahŕňa právo začleniť Používateľský obsah do iných diel a služieb vrátane marketingu, analytiky a prevádzkových zlepšení. Táto licencia však výslovne vylučuje akékoľvek osobné údaje vymedzené platnými zákonmi o ochrane súkromia, s ktorými sa bude nakladať v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov Spoločnosti.

Hodnotenia a referencie používateľov

Odoslaním, zverejnením alebo iným poskytnutím akéhokoľvek hodnotenia, známky, komentára, referencie alebo inej spätnej väzby (ďalej len „Hodnotenie“) o Službe na akejkoľvek platforme vrátane, okrem iného, webových stránok, platforiem sociálnych médií alebo priamo Spoločnosti udeľujete Spoločnosti a jej pridruženým spoločnostiam nevýhradné, celosvetové, trvalé, neodvolateľné, bezodplatné, sublicencovateľné a prenosné právo používať, reprodukovať, upravovať, prispôsobovať, zverejňovať, prekladať, distribuovať, verejne vykonávať, verejne zobrazovať a vytvárať odvodené diela z takýchto Hodnotení na akýkoľvek zákonný účel vrátane, okrem iného, marketingu, reklamy, propagačných činností, vývoja produktov a zapájania zákazníkov, v akýchkoľvek súčasných alebo neskôr vyvinutých médiách, bez ďalšieho upozornenia, uvedenia autora alebo náhrady pre Vás.

Beriete na vedomie a súhlasíte, že:

1. Spoločnosť nie je povinná používať, zobrazovať ani uchovávať žiadne Hodnotenie a môže Hodnotenia podľa vlastného uváženia odstrániť alebo upraviť.

2. Spoločnosť môže Hodnotenia používať spolu s Vaším verejne zobrazeným používateľským menom, profilovou fotografiou alebo inými identifikačnými údajmi (ak sú k dispozícii), pokiaľ písomne nepožiadate o anonymitu.

3. Spoločnosť nezodpovedá za obsah Hodnotení zverejnených používateľmi a neschvaľuje žiadne v nich vyjadrené názory.

Ak chcete požiadať o odstránenie Hodnotenia, ktoré ste odoslali, môžete kontaktovať Spoločnosť na adrese support@pdfvillage.com.

Povinnosti a práva používateľov

Zachovávate si vlastníctvo každého Používateľského obsahu, ktorý odošlete, s výhradou licencie udelenej Spoločnosti. Odoslaním Používateľského obsahu vyhlasujete a zaručujete, že vlastníte alebo máte všetky potrebné práva a povolenia na udelenie vyššie uvedenej licencie. Potvrdzujete, že Váš obsah neporušuje žiadne práva duševného vlastníctva, práva na súkromie ani zmluvné práva tretích strán a že sa tretie strany všetkých práv k Používateľskému obsahu vrátane osobnostných práv zákonne vzdali alebo Vám ich udelili. Spoločnosť a jej právni nástupcovia môžu Používateľský obsah používať bez náhrady pre Vás.

Po odoslaní môže Používateľský obsah zostať prístupný aj po tom, ako ho odstránite. Ak chcete odvolať udelenú licenciu na konkrétny Používateľský obsah, môžete kontaktovať support@pdfvillage.com. Predchádzajúce používanie obsahu tým však nebude ovplyvnené. Spoločnosť nezodpovedá za uchovávanie alebo vedenie kópií odstráneného Používateľského obsahu ani za žiadnu stratu vzniknutú jeho odstránením.

Moderovanie obsahu a obmedzenia

Spoločnosť aktívne nesleduje Používateľský obsah, ale vyhradzuje si právo obsah podľa vlastného uváženia kontrolovať, upravovať, odstraňovať alebo obmedzovať. Platí to najmä pre obsah, ktorý obsahuje urážlivý, nezákonný, hanlivý alebo zavádzajúci materiál, porušuje práva duševného vlastníctva, súkromia alebo zmluvné práva tretích strán, podporuje ujmu, násilie, obťažovanie alebo nezákonnú činnosť alebo narúša funkčnosť, bezpečnosť či povesť Služby. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za presnosť ani zákonnosť Používateľského obsahu odoslaného inými osobami.

Oznámenia o porušení práv duševného vlastníctva

Ak sa domnievate, že akýkoľvek obsah dostupný prostredníctvom Služby porušuje Vaše práva duševného vlastníctva, oznámte nám to na adrese support@pdfvillage.com s nasledujúcimi informáciami:

• opis práva duševného vlastníctva, o ktorom tvrdíte, že bolo porušené;

• opis obsahu, o ktorom tvrdíte, že porušuje práva, a jeho umiestnenie v rámci Služby;

• Vaše kontaktné údaje vrátane mena, adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy;

• Vaše vyhlásenie, že sa v dobrej viere domnievate, že sporné použitie nie je povolené vlastníkom duševného vlastníctva, jeho zástupcom ani zákonom;

• Vaše vyhlásenie pod hrozbou trestu za krivú prísahu, že informácie vo Vašom oznámení sú presné a že ste vlastníkom duševného vlastníctva alebo ste oprávnení konať v jeho mene.

Vyhradzujeme si právo odstrániť obsah, pri ktorom sa tvrdí, že porušuje práva duševného vlastníctva tretích strán, alebo zablokovať prístup k nemu. Opakované porušovanie práv duševného vlastníctva tretích strán môže viesť k ukončeniu Účtu používateľa.

Zakázané konanie

Súhlasíte, že nebudete používať Službu na šírenie nezákonného, klamlivého alebo škodlivého obsahu, vydávať sa za inú osobu ani nepravdivo uvádzať svoje prepojenie, spätne analyzovať, extrahovať alebo manipulovať s akoukoľvek časťou Služby ani zasahovať do bezpečnosti, dostupnosti alebo integrity Služby. Porušenie týchto Podmienok môže viesť k okamžitému pozastaveniu alebo ukončeniu Vášho účtu, ako aj k právnym následkom.

Dostupnosť a úpravy Služby

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek bez zodpovednosti upraviť, pozastaviť alebo ukončiť akýkoľvek aspekt Služby. Niektoré funkcie nemusia byť dostupné vo všetkých regiónoch alebo na všetkých zariadeniach. Ak úprava ovplyvní Vaše používanie Služby, môžete zrušiť predplatné alebo odstrániť účet.

Pri prístupe na Webovú stránku sa uistite, že používate najnovšiu verziu svojho webového prehliadača, pretože to pomôže predchádzať bezpečnostným problémom a zabezpečí, aby Vám fungovali všetky funkcie Webovej stránky.

Riziká a vylúčenie zodpovednosti

Službu používate na vlastné riziko. Spoločnosť nezaručuje presnosť, spoľahlivosť ani vhodnosť poskytovaného obsahu. Nezodpovedáme za stratu údajov, poruchy zariadenia ani technické zlyhania, ani za finančné straty alebo právne nároky vyplývajúce z Vášho používania Služby.

Zákaznícka podpora

Služby zákazníckej podpory sa poskytujú podľa uváženia Spoločnosti. Hoci môžeme používateľom pomôcť, nemáme povinnosť poskytovať podporu ani odpovedať na otázky. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte support@pdfvillage.com a odpovieme Vám v primeranom rozsahu podľa možností.

5. SLUŽBY, MATERIÁLY A REKLAMA TRETÍCH STRÁN

Služba môže integrovať, poskytovať prístup k obsahu zo služieb tretích strán, webových stránok, softvéru, reklamy a iných materiálov alebo ho zobrazovať (ďalej len „Služby tretích strán“ a „Materiály tretích strán“). Patria sem externé odkazy, vložený obsah a materiály vytvorené používateľmi, ktoré poskytli tretie strany. Hoci tieto funkcie môžu byť prístupné prostredníctvom Služby, Spoločnosť nekontroluje obsah, funkčnosť ani zásady žiadnych Služieb tretích strán a nepreberá za ne zodpovednosť.

Žiadne schválenie ani zodpovednosť

Používaním Služby beriete na vedomie, že Spoločnosť neschvaľuje, neoveruje ani nepreberá zodpovednosť za presnosť, zákonnosť, kvalitu alebo spoľahlivosť akýchkoľvek Služieb tretích strán alebo Materiálov tretích strán. Časť tohto obsahu môže byť nevhodná, urážlivá alebo zavádzajúca a Spoločnosť nezodpovedá za vystavenie sa takémuto materiálu. Akékoľvek interakcie, transakcie alebo dohody, ktoré uzavriete s tretími stranami prostredníctvom Služby, sú výlučne medzi Vami a príslušnou treťou stranou. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za žiadne spory, straty ani problémy, ktoré môžu z týchto interakcií vyplynúť.

Odkazy tretích strán a reklama

Služba môže obsahovať reklamu, sponzorovaný obsah alebo odkazy na webové stránky tretích strán, ktoré Spoločnosť nevlastní ani nekontroluje. Kliknutím na odkazy tretích strán alebo používaním externých služieb nevzniká žiadne schválenie, prepojenie ani sponzorstvo medzi Spoločnosťou a treťou stranou. Akékoľvek používanie takéhoto obsahu je na Vaše vlastné riziko. Je Vašou zodpovednosťou pred použitím služieb tretích strán preskúmať a dodržiavať ich podmienky, zásady a postupy ochrany súkromia. Spoločnosť odmieta akúkoľvek zodpovednosť za spôsob, akým tretie strany zhromažďujú, spracúvajú alebo používajú Vaše údaje.

Žiadna zodpovednosť za obsah tretích strán

Spoločnosť nesleduje, nehodnotí ani nezaručuje presnosť, úplnosť alebo zákonnosť Materiálov tretích strán. V najširšom rozsahu povolenom zákonom Spoločnosť neposkytuje žiadne výslovné ani implicitné záruky týkajúce sa obsahu tretích strán a odmieta akúkoľvek zodpovednosť za stratu, škodu alebo ujmu vyplývajúcu z Vášho spoliehania sa na takýto obsah alebo jeho používania. Niektoré materiály tretích strán môžu byť zastarané, zavádzajúce alebo inak nespoľahlivé a plnú zodpovednosť za rozhodnutia založené na tomto obsahu nesiete Vy.

Používanie Služieb tretích strán na vlastné riziko

Prístup k Službám tretích strán prostredníctvom Služby je úplne dobrovoľný. Preberáte všetky riziká spojené s interakciou s obsahom tretích strán vrátane potenciálneho škodlivého softvéru, phishingových podvodov alebo klamlivých postupov. Spoločnosť nezodpovedá za žiadne technické problémy, spory ani škody vyplývajúce z Vášho používania Služieb tretích strán. Používaním takýchto služieb sa vzdávate akýchkoľvek nárokov voči Spoločnosti súvisiacich s Vašimi interakciami s obsahom tretích strán, reklamou alebo externými odkazmi.

Ak pri používaní Služby narazíte na škodlivý, zavádzajúci alebo urážlivý obsah tretích strán, môžete ho nahlásiť Spoločnosti. Spoločnosť však nie je povinná takýto obsah tretích strán prešetrovať, odstrániť ani proti nemu zakročiť, pokiaľ to nevyžaduje zákon.

6. POPLATKY ZA PREDPLATNÉ A PLATBA

Možnosti predplatného a nákupy

Služba ponúka prístup k svojim funkciám a obsahu na základe predplatného a niektoré funkcie alebo obsah môžu byť dostupné aj ako jednorazové nákupy. Predplatné a iné nákupy možno uskutočniť priamo od Spoločnosti prostredníctvom Webovej stránky (ďalej len „Nákup cez web“). Dostupné plány predplatného, príslušné poplatky, fakturačné podmienky, dĺžka predplatného a podmienky obnovenia, ako aj podmienky akéhokoľvek skúšobného alebo úvodného obdobia, sa zobrazia na platobnej obrazovke alebo pri dokončení objednávky pred autorizáciou platby. Naše ceny sa môžu líšiť v závislosti od Vášho regiónu, vybraného plánu, balíka alebo dĺžky predplatného, sezónnych akcií a uplatniteľných zliav. Niektoré obmedzené funkcie Služby môžu byť dostupné bezplatne, úplný prístup však vyžaduje platené predplatné.

Beriete na vedomie, že je Vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby ste mali vždy len jedno aktívne predplatné.

Sťahovanie dokumentov bez predplatného

V niektorých prípadoch môžete po vytvorení alebo úprave dokumentu tento dokument na obmedzený čas bezplatne uložiť do svojho zariadenia. Ak je táto možnosť ponúkaná, Webová stránka Vám počas práce na dokumente zobrazí, ako dlho trvá, a na jej využitie počas uvedeného času nepotrebujete predplatné. Po uplynutí tejto doby môže byť na stiahnutie dokumentov potrebné platené predplatné. O tom, či túto možnosť ponúkneme, rozhodujeme my a môžeme ju kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť.

Nákupy a spracovanie platieb

Po dokončení procesu úvodného nastavenia na Webovej stránke Vám budú predložené dostupné možnosti predplatného, ich ceny, trvanie a akceptované spôsoby platby. Výberom predplatného a autorizáciou platby dáte príslušnému spracovateľovi platieb pokyn, aby zaťažil Vami vybraný spôsob platby. Po overení platby získate prístup k Službe.

Platby spracúvajú externí spracovatelia platieb, ktorých oprávňujete účtovať Vami vybraný spôsob platby vrátane automatického účtovania pri každom dátume obnovenia, až kým predplatné nezrušíte. Títo spracovatelia vybavujú spracovanie transakcií a informujú nás o úspešných platbách. Príslušné poplatky môžeme účtovať v jednej transakcii alebo vo viacerých samostatných transakciách. Vydavateľ Vašej karty alebo poskytovateľ platieb Vám môže účtovať poplatky za konverziu meny alebo iné poplatky za spracovanie platby.

Automatické obnovovanie a kontinuita predplatného

Všetky predplatné sa automaticky obnovujú, pokiaľ nie sú zrušené. Obdobie obnovenia zodpovedá pôvodnej dĺžke predplatného, ak pri nákupe nie je uvedené inak. Ak chcete zabrániť obnoveniu, musíte predplatné zrušiť pred dátumom obnovenia.

Pokračovaním s predplatným beriete na vedomie, že poplatky budú účtované pravidelne podľa vybraného fakturačného cyklu. Cena obnovenia nebude vyššia ako cena za bezprostredne predchádzajúce obdobie predplatného, s výnimkou propagačných (úvodných) cien a zliav, pokiaľ Vás pred automatickým obnovením neinformujeme o zmene ceny.

Ako zrušiť.

Ak chcete zrušiť predplatné zakúpené prostredníctvom Webovej stránky:

1. Prihláste sa do svojho účtu a prejdite do svojho Pracovného priestoru (hlavná stránka).

2. Kliknite na „Môj účet“.

3. Posuňte sa nadol a kliknite na „Zrušiť“ alebo „Zrušiť plán“.

4. Vaše predplatné je zrušené a na obrazovke sa zobrazí potvrdenie.

Pred dokončením zrušenia sa Vám môžu zobraziť ďalšie obrazovky. Môžete ich preskočiť a dokončiť zrušenie podľa svojho zámeru.

Predplatné môžete zrušiť aj kontaktovaním nášho tímu zákazníckej podpory na adrese support@pdfvillage.com alebo telefonicky na čísle +1 (833) 773-6328. Ukončením používania Služby nedôjde k zrušeniu Vášho predplatného.

Ak je to relevantné, ak predplatné zrušíte, budete mať prístup k plateným funkciám Služby až do konca aktuálneho obdobia predplatného, po ktorom Vaše predplatné skončí bez ďalších poplatkov.

Doplnkové položky a ďalšie služby

Okrem predplatného môžete mať možnosť zakúpiť si doplnkové položky, napríklad prémiový obsah alebo doplnkové funkcie, ako je uvedené v rámci Služby pri nákupe. Tieto doplnky môžu byť jednorazovými nákupmi alebo opakovanými poplatkami a príslušný poplatok a podmienky sa Vám zobrazia pred potvrdením nákupu. Jednorazové doplnkové položky sú prepojené s Vaším účtom, nie s Vaším predplatným: zostávajú Vám dostupné po zrušení predplatného a nemusíte ich kupovať znova, ak si Službu predplatíte neskôr. Každý opakovaný doplnok pokračuje, kým ho samostatne nezrušíte, a zrušenie doplnku nemá vplyv na Vaše hlavné predplatné.

Vrátenie peňazí

Ak nie ste so Službou spokojní, môžete požiadať o vrátenie najnovšieho poplatku za predplatné tak, že nás kontaktujete na adrese support@pdfvillage.com. Ak je vrátenie peňazí schválené, Vaše predplatné bude zrušené a Váš prístup k Službe skončí.

Okrem prípadov opísaných vyššie sa poplatky zaplatené za predchádzajúce obdobia predplatného nevracajú, s výnimkou prípadov, keď vrátenie peňazí vyžaduje platný zákon, a zrušenie Vášho predplatného uprostred obdobia predplatného Vám samo osebe nezakladá nárok na vrátenie peňazí za toto obdobie.

Vrátenie peňazí počas prvých siedmich dní. Počas prvých siedmich (7) dní po nákupe nás môžete požiadať o vrátenie peňazí e-mailom na adrese support@pdfvillage.com. Žiadosti prijaté v tejto lehote zakladajú nárok na vrátenie celej alebo časti sumy, ktorú ste zaplatili za aktuálne obdobie predplatného. Takúto žiadosť môžeme zamietnuť, ak ste porušili tieto Podmienky. Tým nie je obmedzené žiadne vrátenie peňazí, na ktoré máte nárok podľa platných kogentných právnych predpisov.

Okrem toho môžeme podľa vlastného uváženia v jednotlivých prípadoch poskytnúť úplné alebo čiastočné vrátenie peňazí. Takéto vrátenie peňazí nás nezaväzuje poskytovať vrátenie peňazí v iných prípadoch.

Právo na odstúpenie pre obyvateľov EHP a Spojeného kráľovstva

Ak ste spotrebiteľom s bydliskom v Európskom hospodárskom priestore (EHP) alebo v Spojenom kráľovstve, máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej s nami prostredníctvom Webovej stránky do 14 dní bez uvedenia dôvodu a bez zaplatenia akejkoľvek sankcie alebo poplatku za zrušenie.

Lehota na odstúpenie. Lehota na odstúpenie uplynie 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Každý samostatný nákup (napríklad doplnok) je samostatnou zmluvou s vlastnou lehotou na odstúpenie. Ak začnete využívať skúšobné obdobie alebo úvodnú ponuku, ktorá sa automaticky zmení na platené predplatné, zmluva sa uzavrie a lehota na odstúpenie začne plynúť v deň začatia skúšobného obdobia alebo úvodnej ponuky.

Ako odstúpiť. Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie, musíte nás e-mailom na adrese support@pdfvillage.com informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie uvedený nižšie, nie je to však povinné. Vaša žiadosť o odstúpenie sa bude považovať za platnú, ak bude odoslaná pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie.

Dôsledky odstúpenia. Ak od zmluvy odstúpite, vrátime Vám všetky platby prijaté od Vás podľa tejto zmluvy bez zbytočného odkladu, v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o Vašom rozhodnutí odstúpiť, s výnimkou prípadu opísaného nižšie v odseku „Okamžité dodanie“. Náhradu vykonáme rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili inak; v žiadnom prípade Vám v dôsledku náhrady nevzniknú žiadne poplatky.

Okamžité dodanie. Ak ste výslovne súhlasili s okamžitým poskytnutím Služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a potvrdili ste, že stratíte právo na odstúpenie, nemáte nárok na vrátenie peňazí za digitálny obsah, ktorý už bol dodaný. V prípade digitálnych služieb môžete mať nárok na pomernú náhradu na základe časti Služby poskytnutej pred Vašou žiadosťou o odstúpenie. Ak sa toto ustanovenie uplatňuje, poskytneme Vám potvrdenie o Vašom predchádzajúcom výslovnom súhlase a vyhlásení na trvanlivom médiu.

Vzorový formulár na odstúpenie

(Tento formulár vyplňte a odošlite len v prípade, ak chcete odstúpiť od zmluvy.)

Komu: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, e-mail: support@pdfvillage.com

Predmet: Uplatnenie práva na odstúpenie

Týmto Vám oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe tejto služby:

• Názov služby: PDF Village

• Objednané dňa / dátum nákupu / začiatok skúšobného obdobia:

• Celé meno:

• E-mailová adresa použitá pre Účet:

• Použitý spôsob platby:

• Dátum žiadosti:

(Podpis je potrebný len v prípade, ak sa tento formulár predkladá v papierovej forme)

Poznámka pre obyvateľov USA

Ak Vám právne predpisy štátu Vášho bydliska priznávajú dodatočné práva v súvislosti s automaticky obnovovanými predplatnými, budeme tieto požiadavky dodržiavať.

Poznámka pre obyvateľov Brazílie a Kolumbie

Kolumbia. Ak ste zákazníkom v Kolumbii, máte právo požiadať o vrátenie peňazí v týchto prípadoch:

• Podvodné alebo neoprávnené transakcie: ak zistíte, že platba bola vykonaná podvodne alebo bez Vášho oprávnenia;

• Nesprávne účtované sumy: ak sa suma účtovaná na Váš účet líši od ceny zobrazenej na Webovej stránke v čase nákupu;

• Duplicitné účtovanie: ak Vám je za rovnaké predplatné alebo službu účtovaný poplatok viac ako raz.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, musíte nás kontaktovať e-mailom na adrese support@pdfvillage.com do piatich (5) pracovných dní odo dňa, keď ste sa o probléme dozvedeli. Môžeme od Vás požadovať predloženie podporných dokumentov alebo informácií potrebných na spracovanie Vašej žiadosti. Po overení Vašej žiadosti bude úplná náhrada za dotknutú transakciu poskytnutá prostredníctvom pôvodného spôsobu platby.

Upozorňujeme, že ak Webová stránka zobrazuje ceny v kolumbijských pesách (COP), ale Vaša platba sa spracúva v inej mene (napríklad USD alebo EUR), konečná účtovaná suma sa môže líšiť v dôsledku rozdielov vo výmennom kurze. V takom prípade odporúčame pred dokončením nákupu overiť aktuálny výmenný kurz prostredníctvom oficiálnych zdrojov (napríklad Banco de la República alebo vydavateľa Vašej karty).

Brazília. Ak ste zákazníkom v Brazílii, máte právo zrušiť nákup do siedmich (7) kalendárnych dní odo dňa uzavretia zmluvy. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte nás e-mailom na adrese support@pdfvillage.com v rámci 7-dňovej lehoty. Môžeme Vás požiadať o poskytnutie podrobností objednávky alebo iných informácií potrebných na overenie a spracovanie zrušenia.

Spätné zúčtovania a platobné spory

Ak chcete požiadať o vrátenie platby uskutočnenej prostredníctvom vratného spôsobu platby, napríklad kreditnou alebo debetnou kartou, dôrazne Vám odporúčame, aby ste nás najskôr kontaktovali na adrese support@pdfvillage.com, skôr než začnete proces spätného zúčtovania u svojho poskytovateľa platieb. Umožní nám to preskúmať Vašu žiadosť a pokúsiť sa problém vyriešiť priamo. Ak už bolo u Vašej banky alebo poskytovateľa platieb začaté spätné zúčtovanie alebo spor, počas posudzovania prípadu nemusíme byť schopní spracovať vrátenie peňazí. Proces riešenia sporu zvyčajne trvá 15 až 30 dní v závislosti od Vašej banky alebo poskytovateľa platieb. Po uzavretí prípadu a aktualizácii stavu v našom systéme budeme môcť preskúmať Vašu žiadosť o vrátenie peňazí.

Vrátenie peňazí sa v relevantných prípadoch nespracúva v reálnom čase. Ak potvrdíme, že vrátenie peňazí bolo uskutočnené, počkajte aspoň 15 pracovných dní, kým sa vrátená suma prejaví na Vašom účte. Beriete na vedomie, že nemáte nárok na viacnásobné vrátenie peňazí za tú istú transakciu, a súhlasíte, že ak o vrátenie peňazí požiadate priamo nás, nezačnete samostatnú žiadosť o vrátenie peňazí ani spätné zúčtovanie prostredníctvom svojho poskytovateľa platieb, pokiaľ sme Vašu žiadosť nezamietli. Ak dostanete duplicitné náhrady v dôsledku samostatných žiadostí o vrátenie peňazí, vyhradzujeme si právo spolupracovať s Vaším poskytovateľom platieb na zrušení jednej z týchto náhrad.

Začatie spätného zúčtovania alebo zrušenie platby prostredníctvom Vašej banky či poskytovateľa platieb môže podľa nášho vlastného uváženia viesť k okamžitému ukončeniu Vášho účtu, pretože znamená, že ste sa rozhodli, že už nechcete používať našu Službu. Ak bude spätné zúčtovanie rozhodnuté v náš prospech, môžete kontaktovať support@pdfvillage.com a prediskutovať obnovenie svojho účtu.

Ako je uvedené v našich Zásadách ochrany osobných údajov, Vaše osobné identifikačné údaje môžu byť zdieľané s naším spracovateľom platieb s cieľom pomôcť pri odpovedaní na žiadosti o spätné zúčtovanie.

Ak začnete spätné zúčtovanie alebo platobný spor, môžeme pozastaviť alebo ukončiť Váš prístup k Službe. Podvodné alebo neopodstatnené spätné zúčtovania môžu viesť k trvalému zákazu používania Služby a k možnému právnemu konaniu.

Skúšobné a propagačné ponuky

Pri určitých predplatných môžeme ponúkať skúšobné obdobia za zníženú cenu (ďalej len „Platené skúšobné obdobie“). Dostupnosť, trvanie, cena a ďalšie podmienky každého Plateného skúšobného obdobia, ako aj poplatok za predplatné, ktorý bude platiť po jeho skončení, sa zobrazia pri nákupe. Poplatok za predplatné platný po Platenom skúšobnom období môže byť vyšší než skúšobná cena a môže sa účtovať za iné fakturačné obdobie než skúšobné obdobie, ako je uvedené na príslušnej platobnej stránke. Ak pred skončením Plateného skúšobného obdobia predplatné nezrušíte, automaticky sa zmení na platené predplatné a bude Vám účtovaný poplatok za predplatné zobrazený pri nákupe.

Nezaručujeme pripomenutie pred uplynutím skúšobného obdobia. Je Vašou zodpovednosťou sledovať skúšobné obdobie a predplatné zrušiť, ak v ňom nechcete pokračovať. Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, odvolať alebo obmedziť oprávnenosť na skúšobné obdobie.

Príležitostne môžeme ponúkať aj zľavnené ponuky, ktoré sa po skončení obdobia zľavy automaticky obnovia za plnú cenu bez zľavy. Nemáme však povinnosť takéto skúšobné obdobia alebo ponuky poskytovať ani nezaručujeme ich dostupnosť.

Podľa vlastného uváženia môžeme uplatniť propagačné ceny, zľavy, kupóny alebo iné zníženia poplatku za predplatné pre ktoréhokoľvek používateľa alebo fakturačné obdobie; takéto zníženia môžu byť individuálne, časovo obmedzené a podliehať ďalším podmienkam, nezaväzujú nás poskytovať to isté Vám ani iným osobám a, ak nie je výslovne uvedené inak, neuplatňujú sa spätne ani nevedú k vráteniu predchádzajúcich poplatkov.

Propagačné kódy

Môžeme Vám poskytnúť darčekové karty alebo propagačné kódy, ktoré je možné uplatniť na ďalšie funkcie, vylepšenia, možnosti, obsah alebo služby v rámci určenej Služby a počas obmedzeného obdobia, ak spĺňate podmienky oprávnenosti (ďalej len „Propagačné kódy“). Propagačné kódy nemajú peňažnú hodnotu, sú osobné, neprenosné, nie je možné na ne poskytovať sublicencie a nemáme povinnosť poskytovať akúkoľvek náhradu v súvislosti s Propagačným kódom.

Akékoľvek propagačné kredity, ktoré pripíšeme na Váš účet na využitie funkcií Služby, zostávajú naším vlastníctvom a sú nevratné.

Zmeny poplatkov za predplatné

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi môžeme kedykoľvek upraviť poplatky za predplatné. Ak sa vyžaduje oznámenie podľa platných právnych predpisov, budeme Vás o zmenách cien informovať spôsobom a v lehote stanovenej predpismi. Ak nie je stanovená konkrétna lehota, oznámenie poskytneme zverejnením aktualizovaných cien na Webovej stránke, zaslaním e-mailového upozornenia alebo použitím iných výrazných komunikačných metód. Upravené ceny nadobudnú účinnosť podľa oznámenia.

Ak s aktualizovanými poplatkami nesúhlasíte, môžete predplatné zrušiť pred nadobudnutím účinnosti novej ceny alebo sa zdržať predplatenej platby za pokračujúci prístup k Službe.

Nezaplatenie a ukončenie Služby

Ak je platba zamietnutá alebo nebola prijatá v deň splatnosti, môžeme Vás vyzvať na aktualizáciu spôsobu platby. Ak sa však problém nevyrieši, vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo ukončiť Váš prístup k Službe bez ďalšieho upozornenia. Akýkoľvek obsah, údaje alebo prispôsobené nastavenia spojené s Vaším účtom môžu byť stratené a nezodpovedáme za ich obnovenie.

Spravodlivé používanie

Predplatné je určené a povolené len na Vaše osobné, neprenosné používanie, ktoré nie je určené na ďalší predaj. Predplatné môžeme pozastaviť alebo zrušiť, ak dôvodne zistíme, že Vaše používanie Služby je nadmerné alebo zneužívajúce, alebo inak porušuje tieto Podmienky.

7. VYHLÁSENIA A OBMEDZENIA POUŽÍVATEĽA

Prístupom k Službe alebo jej používaním potvrdzujete, že:

• máte právnu spôsobilosť uzavrieť tieto Podmienky a dodržiavať ich;

• máte najmenej 18 rokov a máte zákonné oprávnenie používať Službu;

• nebudete pristupovať k Službe automatizovanými alebo inými než ľudskými prostriedkami vrátane botov, skriptov alebo podobných metód;

• nebudete používať Službu na nezákonné, podvodné ani neoprávnené účely;

• nenachádzate sa v krajine, na ktorú sa vzťahujú obmedzenia embarga vlády USA alebo ktorá je označená za štát podporujúci terorizmus;

• nie ste uvedení na žiadnom zozname zakázaných alebo obmedzených osôb vlády USA;

• Vaše používanie Služby je v súlade so všetkými platnými zákonmi a predpismi.

Ak sú akékoľvek informácie, ktoré poskytnete, nepravdivé, zavádzajúce, zastarané alebo neúplné, vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo ukončiť Váš aktuálny či budúci prístup k Službe.

Povolené používanie Služby

Služba sa poskytuje iba na určené účely. Službu nesmiete používať na žiadne neoprávnené, komerčné ani konkurenčné činnosti, pokiaľ to výslovne neschválime.

Zakázané konanie

Súhlasíte, že pri používaní Služby sa nebudete zapájať do týchto činností:

• zhromažďovanie, extrahovanie alebo systematické získavanie údajov alebo iného obsahu zo Služby na vytvorenie databázy, kompilácie alebo adresára bez nášho výslovného povolenia;

• používanie Služby na akékoľvek neoprávnené účely vrátane úpravy, prispôsobovania, zlepšovania alebo vytvárania odvodených diel zo Služby;

• používanie Služby na komerčné činnosti alebo činnosti prinášajúce príjmy, ak to nami nie je výslovne schválené;

• sprístupňovanie Služby prostredníctvom siete, ktorá umožňuje súčasný prístup viacerým zariadeniam alebo používateľom, pokiaľ to nie je povolené;

• vývoj, uvedenie alebo používanie Služby na vytvorenie konkurenčného produktu, služby alebo softvéru;

• používanie akýchkoľvek našich vlastníckych informácií, duševného vlastníctva alebo rozhraní na vývoj, licencovanie alebo distribúciu aplikácií, príslušenstva alebo iných súvisiacich produktov;

• obchádzanie, deaktivovanie alebo zasahovanie do bezpečnostných funkcií Služby;

• vytváranie rámcov, vkladanie alebo odkazovanie na Službu bez oprávnenia;

• zasahovanie do Služby, sietí alebo serverov pripojených k Službe alebo ich narúšanie, prípadne vytváranie neprimeranej záťaže našej infraštruktúry;

• dekompilovanie, rozoberanie, spätné analyzovanie alebo iné pokusy o prístup k zdrojovému kódu akejkoľvek časti Služby;

• obchádzanie alebo pokus o obchádzanie obmedzení prístupu alebo bezpečnostných opatrení zavedených v Službe;

• nahrávanie, prenos alebo šírenie škodlivého softvéru, vírusov, červov, trójskych koní alebo iného škodlivého softvéru, ktorý by mohol poškodiť Službu alebo zariadenia iných osôb;

• používanie, spúšťanie alebo šírenie automatizovaného systému (napríklad botov, spiderov, nástrojov na extrahovanie údajov alebo nástrojov na podvádzanie) na prístup k Službe alebo interakciu s ňou;

• odosielanie nevyžiadaných komerčných e-mailov alebo zapájanie sa do činností súvisiacich so spamom;

• zapájanie sa do akejkoľvek činnosti, ktorá môže poškodiť, pošpiniť alebo narušiť povesť Spoločnosti alebo Služby;

• používanie Služby v rozpore s akýmikoľvek platnými zákonmi alebo predpismi.

Rešpektujúce správanie voči zákazníckej podpore

Očakávame, že všetci používatelia budú s naším tímom zákazníckej podpory komunikovať rešpektujúco a profesionálne. Ak bude Vaša komunikácia alebo správanie kedykoľvek považované za obťažujúce, zneužívajúce, výhražné alebo urážlivé, vyhradzujeme si právo okamžite ukončiť Váš účet.

8. VYLÚČENIE ZÁRUK

Všeobecné vylúčenia zodpovednosti

OKREM PRÍPADOV, KEĎ TO ZÁKON ZAKAZUJE ALEBO KEĎ TO INAK NIE JE UPLATNITEĽNÉ, VÝSLOVNE BERIETE NA VEDOMIE A SÚHLASÍTE, ŽE SLUŽBU POUŽÍVATE NA VLASTNÉ RIZIKO. SLUŽBA A AKÉKOĽVEK PRODUKTY ALEBO OBSAH POSKYTOVANÉ JEJ PROSTREDNÍCTVOM SÚ SPRÍSTUPNENÉ „TAK, AKO SÚ“ A „PODĽA DOSTUPNOSTI“, BEZ AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK ALEBO GARANCIÍ AKÉHOKOĽVEK DRUHU, VÝSLOVNÝCH ALEBO IMPLICITNÝCH.

V NAJŠIRŠOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SPOLOČNOSŤ A JEJ PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI, VEDÚCI PREDSTAVITELIA, ZAMESTNANCI, ZÁSTUPCOVIA, PARTNERI A POSKYTOVATELIA LICENCIÍ VÝSLOVNE ODMIETAJÚ VŠETKY ZÁRUKY, ČI UŽ VÝSLOVNÉ, IMPLICITNÉ ALEBO ZÁKONNÉ, VRÁTANE OKREM INÉHO IMPLICITNÝCH ZÁRUK OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, NEPORUŠENIA PRÁV, PRESNOSTI A SPOĽAHLIVOSTI OBSAHU ALEBO ÚDAJOV.

NEZARUČUJEME NAJMÄ, ŽE:

• Služba splní Vaše očakávania alebo požiadavky;

• Služba bude nepretržitá, bezpečná, bezchybná alebo bez technických problémov;

• výsledky získané používaním Služby budú presné, spoľahlivé alebo bezchybné;

• kvalita akéhokoľvek obsahu, funkcií alebo služieb splní Vaše očakávania;

• akékoľvek nedostatky alebo chyby budú opravené bezodkladne alebo vôbec.

AKÝKOĽVEK MATERIÁL, ÚDAJE ALEBO INFORMÁCIE ZÍSKANÉ PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY VYUŽÍVATE PODĽA VLASTNÉHO UVÁŽENIA A NA VLASTNÉ RIZIKO. VÝLUČNE ZODPOVEDÁTE ZA AKÉKOĽVEK POŠKODENIE VÁŠHO ZARIADENIA ALEBO STRATU ÚDAJOV VYPLÝVAJÚCE Z POUŽÍVANIA SLUŽBY.

NEZARUČUJEME ANI NESĽUBUJEME ŽIADNE KONKRÉTNE VÝSLEDKY Z POUŽÍVANIA SLUŽBY. POUŽÍVANÍM SLUŽBY PRIJÍMATE NEODDELITEĽNÉ RIZIKÁ PRERUŠENIA SLUŽBY, TECHNICKÝCH ZLYHANÍ A MOŽNEJ STRATY ÚDAJOV.

Žiadne odborné poradenstvo

AKÉKOĽVEK INFORMÁCIE ALEBO VYHLÁSENIA DOSTUPNÉ PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY SÚ LEN NA INFORMAČNÉ A VZDELÁVACIE ÚČELY. NIE SÚ URČENÉ NA NAHRADENIE ODBORNÉHO FINANČNÉHO, PRÁVNEHO ANI INÉHO ŠPECIALIZOVANÉHO PORADENSTVA.

SPOLOČNOSŤ NEVYHLASUJE ANI NEZARUČUJE, ŽE AKÉKOĽVEK INFORMÁCIE POSKYTOVANÉ PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY SÚ SPOĽAHLIVÉ, ÚPLNÉ ALEBO VHODNÉ PRE VAŠE KONKRÉTNE POTREBY. BERETE NA VEDOMIE, ŽE ZA AKÉKOĽVEK ROZHODNUTIA PRIJATÉ NA ZÁKLADE INFORMÁCIÍ POSKYTNUTÝCH PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY ZODPOVEDÁTE VÝLUČNE VY A AK POTREBUJETE ODBORNÉ PORADENSTVO, MALI BY STE SA OBRÁTIŤ NA KVALIFIKOVANÉHO ŠPECIALISTU.

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SPOLOČNOSŤ VÝSLOVNE ODMIEŤA AKÚKOĽVEK ZODPOVEDNOSŤ ZA VAŠE SPOLIEHANIE SA NA AKÉKOĽVEK VYHLÁSENIA, ODPORÚČANIA ALEBO OBSAH POSKYTOVANÉ PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY.

Presnosť obsahu

SPOLOČNOSŤ NEPREBERÁ ŽIADNU ZODPOVEDNOSŤ ZA NEPRESNOSTI, CHYBY ALEBO OPOMENUTIA V AKOMKOĽVEK OBSAHU, INFORMÁCIÁCH ALEBO MATERIÁLOCH DOSTUPNÝCH PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY. ODPORÚČAME VÁM, ABY STE SI PREDTÝM, NEŽ SA NA INFORMÁCIE POSKYTNUTÉ PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY SPOĽAHNETE, NEZÁVISLE OVERILI ICH SPRÁVNOSŤ. KVALITA, PRESNOSŤ A ÚPLNOSŤ OBSAHU NIE SÚ ZARUČENÉ A MÔŽU SA ZMENIŤ BEZ UPOZORNENIA.

Individuálne výsledky a referencie

NEPOSKYTUJEME ŽIADNE ZÁRUKY TÝKAJÚCE SA ÚROVNE ÚSPECHU, KTORÝ MÔŽETE DOSIAHNUŤ POUŽÍVANÍM SLUŽBY, A PRIJÍMATE RIZIKO, ŽE VÝSLEDKY SA BUDÚ U JEDNOTLIVCOV LÍŠIŤ. AKÉKOĽVEK REFERENCIE, PRÍBEHY O ÚSPECHU ALEBO PRÍKLADY POSKYTOVANÉ PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY PREDSTAVUJÚ VÝNIMOČNÉ VÝSLEDKY, KTORÉ SA NEVZŤAHUJÚ NA PRIEMERNÉHO POUŽÍVATEĽA A NIE SÚ URČENÉ NA VYJADRENIE ANI ZARUČENIE, ŽE KTORÝKOĽVEK POUŽÍVATEĽ DOSIAHNE ROVNAKÉ ALEBO PODOBNÉ VÝSLEDKY. PREDCHÁDZAJÚCE VÝSLEDKY OPÍSANÉ V RÁMCI SLUŽBY NEMUSIA NEVYHNUTNE NAZNAČOVAŤ BUDÚCE VÝSLEDKY. SPOLOČNOSŤ NEMÔŽE ZARUČIŤ VAŠE BUDÚCE VÝSLEDKY A VÝSLOVNE ODMIEŤA AKÚKOĽVEK ZODPOVEDNOSŤ ZA ÚSPECH ALEBO NEÚSPECH PRIAMO ALEBO NEPRIAMO SÚVISIACI S VAŠÍM POUŽÍVANÍM SLUŽBY.

Personalizácia

SLUŽBA MÔŽE PONÚKAŤ PERSONALIZOVANÉ ODPORÚČANIA, PLÁNY ALEBO OBSAH NA ZÁKLADE INFORMÁCIÍ, KTORÉ POSKYTNETE POČAS REGISTRÁCIE ALEBO ÚVODNÉHO NASTAVENIA. HOCI VYVÍJAME PRIMERANÉ ÚSILIE NA PRISPÔSOBENIE SLUŽBY VAŠIM INDIVIDUÁLNYM POTREBÁM, NEZARUČUJEME, ŽE TAKÝTO PERSONALIZOVANÝ OBSAH JE NAVRHNUTÝ JEDINEČNE PRE VÁS ALEBO ŽE VYCHÁDZA ZO VŠETKÝCH INFORMÁCIÍ, KTORÉ STE POSKYTLI. PERSONALIZOVANÉ ODPORÚČANIA NIE SÚ URČENÉ NA NAHRADENIE ODBORNÉHO PORADENSTVA A MALI BY STE ICH POUŽÍVAŤ PODĽA VLASTNÉHO UVÁŽENIA.

Úpravy a aktualizácie Služby

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať, upraviť alebo ukončiť akýkoľvek aspekt Služby vrátane funkcií, obsahu a dostupnosti, s upozornením alebo bez neho. Patrí sem zmena:

• informácií poskytovaných na našej Webovej stránke;

• dostupnosti alebo funkčnosti ktorejkoľvek funkcie Služby;

• cien, štruktúry alebo podmienok používania Služby.

Nezodpovedáme za žiadnu stratu ani nepríjemnosti vyplývajúce z úprav, pozastavení alebo ukončení akejkoľvek časti Služby.

Ochrana spotrebiteľa a neodvolateľné práva

Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje žiadne spotrebiteľské práva, ktorých sa nemožno vzdať podľa platných právnych predpisov. Ak máte nárok na zákonné práva podľa právnych predpisov krajiny Vášho bydliska, tieto práva zostávajú týmito vylúčeniami zodpovednosti nedotknuté.

9. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM MY (VRÁTANE NAŠICH PRIDRUŽENÝCH SPOLOČNOSTÍ, VEDÚCICH PREDSTAVITEĽOV, ZAMESTNANCOV, ZÁSTUPCOV, PARTNEROV A POSKYTOVATEĽOV LICENCIÍ) NENESIEME ZODPOVEDNOSŤ VOČI VÁM ANI ŽIADNEJ TRETEJ STRANE ZA ŽIADNE NEPRIAME, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNE, OSOBITNÉ ANI SANKČNÉ ŠKODY VRÁTANE OKREM INÉHO UŠLÉHO ZISKU, STRATY ÚDAJOV, PRERUŠENIA PODNIKANIA ANI INÝCH STRÁT VYPLÝVAJÚCICH Z VÁŠHO POUŽÍVANIA ALEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAŤ SLUŽBU, PRODUKTY ALEBO REKLAMY TRETÍCH STRÁN, A TO AJ V PRÍPADE, ŽE SME BOLI UPOZORNENÍ NA MOŽNOSŤ TAKÝCHTO ŠKÔD.

VÁŠ PRÍSTUP K SLUŽBE A JEJ POUŽÍVANIE, VRÁTANE WEBOVEJ STRÁNKY, OBSAHU A POUŽÍVATEĽSKÉHO OBSAHU, AKO AJ REKLÁM TRETÍCH STRÁN SÚ NA VAŠE VLASTNÉ RIZIKO. SÚHLASÍTE, ŽE VÝLUČNE ZODPOVEDÁTE ZA AKÉKOĽVEK POŠKODENIE VÁŠHO ZARIADENIA, STRATU ÚDAJOV ALEBO INÚ UJMU, KTORÁ VYPLYNIE Z VÁŠHO POUŽÍVANIA SLUŽBY.

Obmedzenie celkovej zodpovednosti

BEZ OHĽADU NA AKÉKOĽVEK OPAČNÉ USTANOVENIA UVEDENÉ V TOMTO DOKUMENTE, NAŠA CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ VOČI VÁM ZA AKÉKOĽVEK NÁROKY VYPLÝVAJÚCE Z VÁŠHO POUŽÍVANIA SLUŽBY, PRODUKTOV ALEBO OBSAHU ALEBO SÚVISIACE S NÍM JE OBMEDZENÁ NA CELKOVÚ SUMU, KTORÚ STE NÁM ZAPLATILI ZA PRÍSTUP K SLUŽBE POČAS DVANÁSTICH (12) MESIACOV BEZPROSTREDNE PREDCHÁDZAJÚCICH UDALOSTI, KTORÁ VIEDLA K NÁROKU, ALEBO, AK JE VYŠŠIA, NA JEDNOSTO EUR (€ 100).

TIETO OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI TVORIA ZÁKLADNÝ PILIER DOHODY MEDZI VAMI A SPOLOČNOSŤOU. BEZ TÝCHTO OBMEDZENÍ BY SME NEMOHLI PONÚKAŤ SLUŽBU ZA ROVNAKÝCH PODMIENOK.

Vzdanie sa neznámych nárokov (obyvatelia Kalifornie)

AK STE OBYVATEĽOM KALIFORNIE, VÝSLOVNE SA VZDÁVATE ODDIELU 1542 KALIFORNIANSKEHO OBČIANSKEHO ZÁKONNÍKA, KTORÝ UVÁDZA:

„VŠEOBECNÉ ZRIEKNUTIE SA NÁROKOV SA NEVZŤAHUJE NA NÁROKY, O KTORÝCH VERITEĽ ALEBO STRANA VZDÁVAJÚCA SA NÁROKOV V ČASE PODPISU ZRIEKNUTIA SA NEVIE ALEBO NEMÁ PODOZRENIE, ŽE EXISTUJÚ V JEHO ALEBO JEJ PROSPECH, A KTORÉ BY V PRÍPADE, ŽE BY O NICH VEDEL ALEBO VEDELA, PODSTATNE OVPLYVNILI JEHO ALEBO JEJ VYROVNANIE S DLŽNÍKOM ALEBO STRANOU, VOČI KTOREJ SA NÁROKOV VZDAL(A).“

PRIJATÍM TÝCHTO PODMIENOK UZNÁVATE A SÚHLASÍTE, ŽE SA MÔŽETE VZDÁVAŤ PRÁV TÝKAJÚCICH SA NÁROKOV, KTORÉ V SÚČASNOSTI NIE SÚ ZNÁME ALEBO PRI KTORÝCH NEMÁTE PODOZRENIE, ŽE EXISTUJÚ.

Výnimky špecifické pre jurisdikciu

NIEKTORÉ JURISDIKCIE NEPOVOĽUJÚ URČITÉ OBMEDZENIA ALEBO VYLÚČENIA ZODPOVEDNOSTI VRÁTANE NÁHODNÝCH ALEBO NÁSLEDNÝCH ŠKÔD. V ROZSAHU, V AKOM SA AKÁKOĽVEK ČASŤ TÝCHTO OBMEDZENÍ POVAŽUJE PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV ZA NEVYMÁHATEĽNÚ, ZOSTÁVAJÚCE OBMEDZENIA SA STÁLE UPLATNIA V MAXIMÁLNOM POVOLENOM ROZSAHU.

AK SA ZISTÍ, ŽE KTORÝKOĽVEK PROSTRIEDOK NÁPRAVY UVEDENÝ V TÝCHTO PODMIENKACH NESPLNIL SVOJ ZÁKLADNÝ ÚČEL, VŠETKY OSTATNÉ OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI SA NAĎALEJ UPLATNIA. V ZÁVISLOSTI OD VAŠEJ JURISDIKCIE SA MÔŽU UPLATŇOVAŤ ĎALŠIE PRÁVA SPOTREBITEĽOV.

10. ODŠKODNENIE

Súhlasíte, že budete brániť, odškodníte a zbavíte zodpovednosti Spoločnosť, jej pridružené spoločnosti, materské spoločnosti, vedúcich predstaviteľov, zamestnancov, zástupcov, partnerov, poskytovateľov licencií, dodávateľov, právnych nástupcov a postupníkov (každý jednotlivo ďalej len „Odškodnená osoba“) v súvislosti s akýmikoľvek stratami, škodami, záväzkami, nárokmi, požiadavkami, rozsudkami, vyrovnaniami, sankciami, pokutami, nákladmi a výdavkami akéhokoľvek druhu vrátane, okrem iného, primeraných odmien advokátov a odborných poplatkov, ktoré priamo alebo nepriamo vyplývajú z:

• Používateľského obsahu vrátane akýchkoľvek nárokov, že takýto obsah porušuje práva tretích strán alebo platné právne predpisy.

• Vášho porušenia týchto Podmienok, či už Vami alebo kýmkoľvek, kto používa Váš účet alebo zariadenie.

• Vášho prístupu k Službe alebo jej používania vrátane akýchkoľvek krokov vykonaných na platforme.

• Vášho porušenia akéhokoľvek platného zákona, predpisu alebo práv tretích strán vrátane práv duševného vlastníctva, práv na súkromie alebo vlastníckych práv.

• Akýchkoľvek nárokov súvisiacich so škodou na majetku, ujmou na zdraví, telesným poškodením alebo smrťou vyplývajúcich z Vášho používania Služby v rozpore s týmito Podmienkami.

Spoločnosť si vyhradzuje právo prevziať plnú kontrolu nad obhajobou, rokovaním a vyrovnaním akéhokoľvek nároku, pri ktorom ste povinní nás odškodniť. Súhlasíte s plnou spoluprácou pri našej obhajobe a beriete na vedomie, že máme výlučné právo vybrať právneho zástupcu a stratégiu v takýchto veciach. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete vyrovnať žiadny nárok, ktorý Spoločnosti ukladá zodpovednosť alebo povinnosti.

11. MEDZINÁRODNÉ POUŽÍVANIE

Spoločnosť nevyhlasuje ani nezaručuje, že Služba je vo Vašej jurisdikcii prístupná, vhodná alebo právne dostupná na používanie, a prístup k Službe alebo jej používanie z území, kde by to bolo nezákonné, je zakázané. K Službe pristupujete z vlastnej iniciatívy a ste zodpovední za dodržiavanie miestnych zákonov.

Vyhlasujete a zaručujete, že sa nenachádzate v žiadnej krajine ani na žiadnom území, ktoré podlieha komplexným sankciám alebo obchodným obmedzeniam uloženým Spojenými štátmi, Európskou úniou, Organizáciou Spojených národov alebo iným príslušným vládnym orgánom, ani nie ste štátnym príslušníkom alebo rezidentom takejto krajiny alebo územia, vrátane okrem iného Kuby, Iránu, Severnej Kórey, Sýrie a regiónov Krymu, Donecka a Luhanska na Ukrajine. Ďalej vyhlasujete, že nie ste uvedený na žiadnom sankčnom zozname ani v registri zakázaných alebo obmedzených osôb vedenom takýmito orgánmi vrátane Úradu pre kontrolu zahraničných aktív USA (OFAC), konsolidovaného zoznamu EÚ alebo konsolidovaného zoznamu Bezpečnostnej rady OSN.

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia a bez predchádzajúceho upozornenia obmedziť alebo ukončiť prístup k Službe ktorémukoľvek používateľovi, ktorý sa nachádza na obmedzenom území alebo je s ním spojený, alebo je uvedený na akomkoľvek príslušnom sankčnom zozname. Beriete na vedomie, že dodržiavanie príslušných sankčných zákonov je výlučne Vašou zodpovednosťou.

12. POSTUPY NEFORMÁLNEHO RIEŠENIA SPOROV

Ak ste rezidentom Spojených štátov, arbitráž podľa tejto časti bude spravovaná organizáciou NAM a rozhodca bude uplatňovať právne predpisy štátu Delaware v súlade s federálnym zákonom o arbitráži. Ak nie ste rezidentom Spojených štátov, arbitráž podľa tejto časti bude spravovaná Londýnskym súdom pre medzinárodnú arbitráž („LCIA“) podľa arbitrážnych pravidiel LCIA, miestom arbitráže bude Londýn, jazykom bude angličtina a rozhodca bude uplatňovať právne predpisy Anglicka a Walesu.

TOTO USTANOVENIE SI POZORNE PREČÍTAJTE, ABY STE MU POROZUMELI — TÁTO ČASŤ UPRAVUJE SPÔSOB RIEŠENIA SPOROV MEDZI VAMI A SPOLOČNOSŤOU.

SÚHLASOM S TÝMTO USTANOVENÍM SA VZDÁVATE PRÁVA ZÚČASTNIŤ SA HROMADNEJ ŽALOBY A PRÁVA NA SÚDNE KONANIE PRED POROTOU.

SÚHLASÍTE AJ S TÝM, ŽE VŠETKY SPORY MEDZI VAMI A SPOLOČNOSŤOU VYRIEŠITE PROSTREDNÍCTVOM ZÁVÄZNEJ ARBITRÁŽE, POKIAĽ NEUPLATNÍTE SVOJE PRÁVO ODMIETNUŤ ARBITRÁŽ, AKO JE UVEDENÉ NIŽŠIE.

Vy a Doccod Limited („my“ alebo „Spoločnosť“) súhlasíte s riešením všetkých Sporov (vrátane akýchkoľvek súvisiacich sporov týkajúcich sa Spoločnosti, jej dcérskych spoločností alebo pridružených spoločností) prostredníctvom záväznej arbitráže, ako je opísané nižšie, s výnimkou: (i) nárokov, ktoré patria do právomoci súdu pre drobné spory, za predpokladu, že takéto nároky nie sú predmetom hromadnej žaloby a zároveň spĺňajú jurisdikčné a finančné limity súdu; a (ii) sporov týkajúcich sa práv duševného vlastníctva. „Spor“ znamená akýkoľvek nárok, rozpor alebo právne konanie — či už vyplýva z minulých, súčasných alebo budúcich udalostí a je založené na zmluve, delikte, zákone alebo všeobecnom práve — medzi Vami a Spoločnosťou v súvislosti s Webovou stránkou, Službami alebo touto zmluvou („Rozhodcovská zmluva“). „Spor“ zahŕňa aj spory o výklad, uplatniteľnosť alebo vymáhateľnosť týchto podmienok alebo uzavretie tejto Rozhodcovskej zmluvy vrátane otázky, či je niektorá jej časť neplatná alebo nevymáhateľná.

Povinný postup oznámenia pred podaním návrhu

Vy a my súhlasíme, že snahy o neformálne riešenie sporov v dobrej viere často vedú k rýchlejšiemu a lacnejšiemu výsledku. Preto, ak máte v úmysle uplatniť voči Spoločnosti nárok týkajúci sa akéhokoľvek Sporu (ako je definovaný vyššie), musíte Spoločnosti najprv zaslať písomné oznámenie o Spore („Oznámenie“), ktoré Spoločnosti poskytne základné informácie o Vás a Spore. Každé Oznámenie musí obsahovať: (i) Vaše meno, adresu a e-mailovú adresu, (ii) podrobný opis Vášho Sporu; (iii) všetky relevantné skutočnosti týkajúce sa Vášho používania Webovej stránky a Služby (vrátane ID Vášho účtu, snímok obrazovky profilu a všetkého ďalšieho, čo nám pomôže identifikovať Váš účet); (iv) podrobný opis nápravy, ktorej sa domáhate, vrátane výpočtu požadovanej peňažnej náhrady škody; a (v) Vami osobne podpísané vyhlásenie (nie Vaším právnym zástupcom) potvrdzujúce správnosť informácií uvedených v Oznámení. Oznámenie musí byť individuálne, čo znamená, že sa môže týkať len Vášho sporu a nie sporu inej osoby. Ak vypĺňate Oznámenie za inú osobu, musíte uviesť všetky vyššie opísané informácie, ako aj vyhlásenie opisujúce Váš vzťah k danej osobe a dôvod, prečo táto osoba nemôže Oznámenie vyplniť sama.

Oznámenie musíte Spoločnosti zaslať na túto adresu: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, na vedomie: Právne oddelenie.

Ak Vám budeme musieť zaslať Oznámenie, zašleme ho na kontaktné údaje, ktoré o Vás máme k dispozícii, čo môže v príslušných prípadoch zahŕňať kontaktné údaje spojené s Vaším účtom.

Po prijatí Oznámenia Vy aj my súhlasíme, že budeme 60 dní v dobrej viere vyvíjať úsilie o vyriešenie Sporu medzi nami prostredníctvom neformálneho rokovania. Lehota 60 dní sa môže predĺžiť, ak sa Vy a my dohodneme, že takéto predĺženie pravdepodobne povedie k vyriešeniu sporu. V rámci procesu neformálneho rokovania sa Vy a my dohodneme, že sa obaja zúčastníme aspoň jednej individuálnej videokonferencie („Videokonferencia“). Videokonferencia môže prebiehať cez Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp alebo inú podobnú platformu, na ktorej sa Vy a my dohodneme a ku ktorej máme obaja prístup. Videokonferencia sa v prípade potreby môže uskutočniť po uplynutí 60-dňovej lehoty. Ak Vás v Spore zastupuje právny zástupca, môže sa zúčastniť na Videokonferencii, Vy sa však na nej naďalej musíte zúčastniť a zapojiť sa do nej v dobrej viere. Spoločnosť je tiež povinná zúčastniť sa na Videokonferencii prostredníctvom jedného alebo viacerých svojich zástupcov a môže zabezpečiť aj účasť jedného alebo viacerých svojich právnych zástupcov. Ak sa nemôžete Videokonferencie zúčastniť prostredníctvom videa, môžete sa zúčastniť telefonicky, ak písomne potvrdíte, že existujú okolnosti, ktoré Vám bránia zúčastniť sa prostredníctvom videa (napríklad nemáte prístup k telefónu s funkčnou kamerou alebo nemôžete vytvoriť stabilné internetové pripojenie). Vy aj my súhlasíme, že my a naši právni zástupcovia (ak nás zastupujú) budeme spolupracovať na naplánovaní Videokonferencie na čo najskorší vzájomne vyhovujúci čas po prijatí Oznámenia. Vy a my sa tiež zaväzujeme vynaložiť maximálne úsilie na vyriešenie Sporu počas Videokonferencie. Ak Vy a my nevyriešime záležitosti uvedené v Oznámení do 60 dní od prijatia úplného Oznámenia (alebo v dlhšej dohodnutej lehote), Vy alebo my môžeme začať arbitrážne konanie alebo konanie na súde pre drobné spory.

Dodržiavanie týchto Postupov neformálneho riešenia sporov je povinné a postupy Povinného oznámenia pred podaním návrhu (vrátane požiadavky Videokonferencie) sú podmienkou predchádzajúcou začatiu akéhokoľvek arbitrážneho konania alebo konania na súde pre drobné spory. Nedodržanie týchto postupov predstavuje porušenie tejto Rozhodcovskej zmluvy.

Postupy Povinného oznámenia pred podaním návrhu sú nevyhnutné na to, aby ste Vy a Spoločnosť mali reálnu príležitosť riešiť Spory lacným a efektívnym spôsobom. Pokiaľ to príslušné právne predpisy nezakazujú, poskytovateľ arbitráže nesmie prijať ani spravovať žiadny návrh na arbitráž, pokiaľ strana podávajúca návrh na arbitráž písomne nepotvrdí, že postupy Povinného oznámenia pred podaním návrhu (vrátane požiadavky Videokonferencie) boli v plnom rozsahu splnené. Ak strana podávajúca návrh na arbitráž nepripojí písomné potvrdenie, že postupy Oznámenia pred podaním návrhu (vrátane Videokonferencie) boli splnené, arbitrážne fórum návrh na arbitráž administratívne uzavrie a odpovedajúca strana nebude povinná uhradiť žiadne poplatky. Súd s príslušnou právomocou má právomoc vymáhať toto ustanovenie a primerane zakázať akékoľvek arbitrážne konanie alebo konanie na súde pre drobné spory.

Všetky ponuky, sľuby, konanie a vyhlásenia uskutočnené počas procesu Povinného oznámenia pred podaním návrhu ktoroukoľvek stranou, jej zástupcami, zamestnancami a právnymi zástupcami sú dôverné a nie sú prípustné na žiadny účel v žiadnom následnom konaní (s výnimkou prípadov, keď je potrebné písomne potvrdiť, že postupy Povinného oznámenia pred podaním návrhu boli dokončené pred podaním návrhu na arbitráž). Dôkazy, ktoré sú inak prípustné alebo môžu byť predmetom sprístupnenia, sa na základe tejto časti nestávajú neprípustnými ani vyňatými zo sprístupnenia.

Súd pre drobné spory

S výhradou príslušných jurisdikčných požiadaviek a požiadaviek Povinného oznámenia pred podaním návrhu vysvetlených vyššie sa Vy alebo Spoločnosť môžete rozhodnúť riešiť Spor na miestnom súde pre drobné spory namiesto arbitráže, pokiaľ záležitosť zostane na súde pre drobné spory a bude prebiehať len individuálne. Ak strana už podala návrh na arbitráž, druhá strana môže podľa vlastného uváženia arbitrážnemu fóru oznámiť, že si želá, aby sa Spor prerokoval na súde pre drobné spory. Arbitrážne fórum v takom prípade arbitráž administratívne uzavrie a Spor sa prerokuje na príslušnom súde pre drobné spory, pričom odpovedajúca strana v arbitráži nebude povinná uhradiť žiadne poplatky.

Čo je arbitráž?

Arbitráž je neformálnejší spôsob riešenia našich nezhôd než súdne konanie. Arbitráž napríklad využíva neutrálneho rozhodcu namiesto sudcu alebo poroty, zahŕňa obmedzenejšie dokazovanie a podlieha veľmi obmedzenému preskúmaniu súdmi. Hoci je tento proces neformálnejší, rozhodcovia môžu priznať niektoré z tých istých individuálnych náhrad škody a nápravných opatrení, aké môže priznať súd. Rozhodca však nemôže nariadiť strane, aby konala alebo prestala niečo robiť — toto sa označuje ako „spravodlivá náprava“. Vy alebo my sa môžeme obrátiť na súd a domáhať sa spravodlivej nápravy, a to aj podaním návrhu na prinútenie druhej strany dodržiavať túto Rozhodcovskú zmluvu. Vy a my však súhlasíme, že jedinými súdmi, na ktorých budeme žiadať spravodlivú nápravu, sú štátne a federálne súdy v Delaware, ak ste rezidentom Spojených štátov, a súdy Anglicka a Walesu, ak nie ste. Táto výnimka pre spravodlivú nápravu nepredstavuje vzdanie sa tejto Rozhodcovskej zmluvy. Ak ste rezidentom Spojených štátov, Vy a my súhlasíme, že výklad a vymáhanie tohto ustanovenia sa riadia federálnym zákonom USA o arbitráži a federálnym arbitrážnym právom. Súd s príslušnou právomocou má výlučnú právomoc riešiť akýkoľvek spor týkajúci sa výkladu, uplatniteľnosti alebo vymáhateľnosti tejto záväznej rozhodcovskej zmluvy. Toto arbitrážne ustanovenie zostáva v platnosti aj po ukončení týchto podmienok a zrušení Vášho účtu.

VZDANIE SA PRÁVA NA HROMADNÚ ŽALOBU A SÚDNE KONANIE PRED POROTOU

V NAJŠIRŠOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SA VY A SPOLOČNOSŤ VZDÁVATE PRÁVA NA SÚDNE KONANIE PRED POROTOU A PRÁVA RIEŠIŤ SPORY PRED SÚDOM V PROSPECH ARBITRÁŽE (S VÝNIMKOU SÚDU PRE DROBNÉ SPORY OPÍSANÉHO VYŠŠIE). VY AJ SPOLOČNOSŤ SA VZDÁVATE PRÁVA PODAŤ HROMADNÚ ŽALOBU PROTI DRUHEJ STRANE ALEBO SA NA NEJ ZÚČASTNIŤ VRÁTANE AKÝCHKOĽVEK V SÚČASNOSTI PREBIEHAJÚCICH KONANÍ PROTI SPOLOČNOSTI. V NAJŠIRŠOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM NEEXISTUJE ŽIADNE PRÁVO ANI OPRÁVNENIE NA PREJEDNANIE AKÝCHKOĽVEK NÁROKOV PRED SÚDOM HROMADNE, KOLEKTÍVNE, V ZASTÚPENÍ ALEBO SPOLOČNE.

S VÝNIMKOU POSTUPOV PRE HROMADNÉ PODANIA OPÍSANÝCH NIŽŠIE SA VY A MY DOHODNEME, ŽE:

• ROZHODCA MÔŽE PRIZNAŤ KONEČNÚ NÁPRAVU LEN V PROSPECH JEDNOTLIVEJ STRANY, KTORÁ SA NÁPRAVY DOMÁHA, A LEN V ROZSAHU NEVYHNUTNOM NA POSKYTNUTIE KONEČNEJ NÁPRAVY ODÔVODNENEJ NÁROKOM TEJTO JEDNOTLIVEJ STRANY.

• ROZHODCA NESMIE PRIZNAŤ KONEČNÚ NÁPRAVU PRE, PROTI ANI V MENE ŽIADNEJ OSOBY, KTORÁ NIE JE STRANOU ARBITRÁŽE, HROMADNE, KOLEKTÍVNE ANI V ZASTÚPENÍ.

AK SÚD ROZHODNE, ŽE KTORÝKOĽVEK ZO ZÁKAZOV V TOMTO ODSEKU JE NEVYMÁHATEĽNÝ VO VZŤAHU KU KONKRÉTNEMU NÁROKU ALEBO ŽIADOSTI O NÁPRAVU, A VŠETKY ODVOLANIA PROTI TOMUTO ROZHODNUTIU BOLI POTVRDENÉ A TAKÉTO ROZHODNUTIE SA STANE PRÁVOPLATNÝM, VY A SPOLOČNOSŤ SÚHLASÍTE, ŽE TAKÝTO KONKRÉTNY NÁROK ALEBO ŽIADOSŤ O NÁPRAVU BUDE PREJEDNANÝ PRED SÚDOM, ALE KONANIE BUDE PRERUŠENÉ AŽ DO INDIVIDUÁLNEJ ARBITRÁŽE ZOSTÁVAJÚCICH NÁROKOV NA NÁPRAVU, KTORÉ STE UPLATNILI. AK SA TENTO KONKRÉTNY ODSEK POVAŽUJE ZA NEVYMÁHATEĽNÝ, CELÉ TOTO ARBITRÁŽNE USTANOVENIE (S VÝNIMKOU VZDANIA SA PRÁVA NA SÚDNE KONANIE PRED POROTOU A POSTUPU NEFORMÁLNEHO RIEŠENIA SPOROV) JE NEPLATNÉ A NEÚČINNÉ.

Arbitrážne konanie

Ak ste rezidentom Spojených štátov, arbitráž sa bude riadiť príslušnými pravidlami organizácie National Arbitration & Mediation („NAM“) (vrátane Komplexných pravidiel a postupov riešenia sporov a Dodatkových pravidiel pre hromadné arbitrážne podania, podľa potreby) („Pravidlá NAM“), upravenými touto Rozhodcovskou zmluvou, a bude spravovaná organizáciou NAM. Pravidlá NAM sú dostupné online na https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ alebo si ich môžete písomne vyžiadať na adrese pre Oznámenia uvedenej vyššie. Formulár na začatie arbitráže v NAM môžete získať na rovnakej adrese alebo kontaktovaním NAM.

Ak nie ste rezidentom Spojených štátov, arbitráž bude spravovaná Londýnskym súdom pre medzinárodnú arbitráž („LCIA“) podľa arbitrážnych pravidiel LCIA platných v čase podania oznámenia o arbitráži („Pravidlá LCIA“), upravených touto Rozhodcovskou zmluvou. Pravidlá LCIA sú dostupné online na www.lcia.org. Odkazy na Pravidlá NAM v tejto časti, s výnimkou časti „Dodatkové postupy pre hromadné arbitrážne podania“, sa majú vykladať ako odkazy na Pravidlá LCIA, ak sa na Vás vzťahujú Pravidlá LCIA.

Ak príslušný poskytovateľ arbitráže nie je dostupný alebo nie je ochotný tak konať, strany vyberú iného poskytovateľa arbitráže, ktorý tak urobí, alebo ak sa strany nedokážu dohodnúť na alternatívnom správcovi, určí ho súd podľa 9 U.S.C. §5, ak ste rezidentom Spojených štátov, alebo inak súd s príslušnou právomocou.

Vy a my súhlasíme, že strana začínajúca arbitráž musí spolu s každým návrhom na arbitráž predložiť písomné potvrdenie, že dodržala a splnila požiadavky Povinného oznámenia pred podaním návrhu a Postupov neformálneho riešenia sporov. Návrh na arbitráž a potvrdenie musí osobne podpísať strana začínajúca arbitráž (a jej právny zástupca, ak je zastúpená).

Arbitráž bude prebiehať v angličtine. V súlade s Pravidlami NAM, upravenými týmto dokumentom, bude na diaľku vymenovaný jeden nezávislý a nestranný rozhodca. Vy a Spoločnosť súhlasíte s dodržiavaním nasledujúcich pravidiel, ktorých cieľom je zefektívniť proces riešenia sporov a znížiť náklady a zaťaženie strán: (i) arbitráž bude prebiehať online a/alebo bude založená výlučne na písomných podaniach, pričom konkrétny spôsob zvolí strana začínajúca arbitráž; (ii) arbitráž nebude vyžadovať osobnú účasť strán ani svedkov, pokiaľ sa strany písomne vzájomne nedohodnú inak alebo rozhodca nerozhodne, že je potrebné formálne pojednávanie; a (iii) rozsudok o potvrdení rozhodcovského nálezu možno vydať na ktoromkoľvek súde s príslušnou právomocou.

Ak sa vyžaduje osobné pojednávanie a bývate v Spojených štátoch, pojednávanie sa uskutoční v Delaware, pokiaľ rozhodca nerozhodne, že by to pre Vás predstavovalo ťažkosť; v takom prípade sa osobné pojednávanie môže uskutočniť v štáte a okrese bydliska žalobcu. Ak bývate mimo Spojených štátov, miestom arbitráže bude Londýn a ak ste spotrebiteľom, máte právo na osobné pojednávanie v oblasti Vášho bydliska.

Rozhodcovský nález bude písomný a bude obsahovať odôvodnenie rozhodnutia o každom nároku. Ak ste rezidentom Spojených štátov, rozhodca pri vedení arbitráže uplatní právne predpisy štátu Delaware; beriete na vedomie, že tieto podmienky a Vaše používanie Služby preukazujú transakciu zahŕňajúcu medzištátny obchod a výklad, vymáhanie a konanie sa budú riadiť federálnym zákonom Spojených štátov o arbitráži. Ak nie ste rezidentom Spojených štátov, rozhodca uplatní právne predpisy Anglicka a Walesu bez ohľadu na ich kolízne normy.

Rozhodca je viazaný touto Rozhodcovskou zmluvou a musí ju dodržiavať. V prípade rozporu medzi Pravidlami NAM a touto Rozhodcovskou zmluvou majú prednosť podmienky tejto Rozhodcovskej zmluvy. Ak rozhodca rozhodne, že prísne uplatnenie ktorejkoľvek podmienky tejto Rozhodcovskej zmluvy by viedlo k zásadne nespravodlivej arbitráži, rozhodca je oprávnený takúto podmienku upraviť v rozsahu potrebnom na zabezpečenie zásadne spravodlivej arbitráže, ktorá je v súlade s efektívnym a lacným riešením Sporov.

Pokiaľ sa Vy a Spoločnosť nedohodnete inak, arbitráž bude prebiehať virtuálne prostredníctvom videa alebo telekonferencie.

Rozhodnutie rozhodcu

Ak nenastanú mimoriadne okolnosti, rozhodca vydá rozhodnutie do 120 dní odo dňa svojho vymenovania. Rozhodca môže túto lehotu v záujme spravodlivosti predĺžiť o ďalších 30 dní. Všetky arbitrážne konania budú neverejné a dôverné a všetky súvisiace záznamy budú natrvalo zapečatené, s výnimkou prípadov potrebných na získanie súdneho potvrdenia rozhodcovského nálezu. Rozhodcovský nález bude písomný a bude obsahovať odôvodnenie rozhodnutia o každom nároku.

Rozhodcovský nález je záväzný len medzi Vami a Spoločnosťou a nemá žiadny vylučujúci účinok v inej arbitráži alebo konaní, ktoré sa týka inej strany.

Poplatky

Platba arbitrážnych poplatkov (poplatkov účtovaných správcom arbitráže vrátane poplatkov za podanie, rozhodcu a pojednávanie) sa bude riadiť príslušnými Pravidlami NAM alebo Pravidlami LCIA, podľa toho, ktoré sa na Vás vzťahujú, pokiaľ nemáte podľa príslušných právnych predpisov nárok na odpustenie poplatkov. Ak po vyčerpaní všetkých potenciálne dostupných odpustení poplatkov rozhodca zistí, že by arbitrážne poplatky boli pre Vás v porovnaní so súdnym konaním neúmerne nákladné, uhradíme takú časť Vašich poplatkov za podanie, rozhodcu a pojednávanie v arbitráži, akú rozhodca považuje za potrebnú, aby sa zabránilo neúmernej nákladnosti arbitráže, bez ohľadu na výsledok arbitráže, pokiaľ rozhodca nerozhodne, že ste svoj nárok (alebo svoje nároky) uplatnili zjavne bezdôvodne, na nevhodný účel alebo v zlej viere.

Vy a my súhlasíme, že arbitráž by mala byť nákladovo efektívna pre všetky strany a že ktorákoľvek strana môže spolupracovať s príslušným poskytovateľom arbitráže pri riešení zníženia alebo odkladu poplatkov.

Dôvernosť

Na Vašu alebo našu žiadosť rozhodca vydá príkaz vyžadujúci, aby dôverné informácie ktorejkoľvek strany sprístupnené počas arbitráže (či už v dokumentoch alebo ústne) neboli použité ani sprístupnené, s výnimkou ich použitia alebo sprístupnenia v súvislosti s arbitrážou alebo konaním o vymáhaní rozhodcovského nálezu, a aby akékoľvek prípustné súdne podanie dôverných informácií bolo vykonané pod zapečatením.

Ponuky na zmier a návrhy na vydanie rozsudku

Najmenej desať (10) kalendárnych dní pred dátumom stanoveným pre arbitrážne pojednávanie môžete Vy alebo Spoločnosť doručiť druhej strane písomný návrh na vydanie rozsudku za stanovených podmienok. Ak je návrh prijatý, návrh spolu s dôkazom o prijatí sa predloží poskytovateľovi arbitráže, ktorý podľa neho vydá rozsudok. Ak návrh nie je prijatý pred arbitrážnym pojednávaním alebo do tridsiatich (30) kalendárnych dní od jeho predloženia, podľa toho, čo nastane skôr, považuje sa za stiahnutý a nemožno ho použiť ako dôkaz v arbitráži. Ak jedna strana predloží návrh a druhá strana ho neprijme a nezíska priaznivejšie rozhodnutie, druhá strana nemá nárok na náhradu nákladov po predložení návrhu a uhradí náklady strany, ktorá návrh predložila, od okamihu predloženia návrhu (ktoré výlučne na účely návrhov na vydanie rozsudku môžu zahŕňať primerané odmeny právnych zástupcov v rozsahu, v akom sú vymáhateľné podľa zákona, pričom ich výška neprekročí priznanú náhradu škody).

Strany súhlasia, že akékoľvek spory týkajúce sa ponuky (alebo ponúk) na zmier či návrhu (alebo návrhov) na vydanie rozsudku v Hromadnom podaní vyrieši jeden rozhodca, pokiaľ takéto ponuky alebo návrhy obsahujú rovnaké podstatné podmienky. Pri arbitrážach, ktoré sa týkajú zastúpených strán, sa právni zástupcovia zastúpených strán zaväzujú oznámiť každú individuálnu ponuku (alebo individuálne ponuky) na zmier či každý individuálny návrh (alebo individuálne návrhy) na vydanie rozsudku každému jednotlivému žalobcovi alebo odporcovi v arbitráži, ktorému sú takéto ponuky alebo návrhy predložené.

Dodatkové postupy pre hromadné arbitrážne podania

Nasledujúce ustanovenia stanovujú dodatočné postupy, ktoré sa vzťahujú na hromadné arbitrážne podania, ak ste rezidentom Spojených štátov. Ak rovnakí alebo koordinovaní právni zástupcovia uplatnia voči Spoločnosti desať (10) alebo viac podobných nárokov, alebo ak sú tieto nároky inak koordinované, v súlade s definíciou a kritériami „Hromadných podaní“ stanovenými v Pravidlách NAM, Vy a my berieme na vedomie a súhlasíme, že sa uplatnia tieto dodatočné postupy a vyriešenie Vášho sporu sa môže oneskoriť. Vy a my súhlasíme, že počas celého tohto procesu sa naši právni zástupcovia stretnú a poradia, aby prerokovali úpravy týchto postupov na základe konkrétnych potrieb Hromadného podania. Vy a my sa zaväzujeme vynaložiť všetko primerané úsilie na maximalizáciu integrity a efektívnosti arbitráže pri riešení Sporov medzi nami, najmä tých, ktoré zahŕňajú Hromadné podania, a ďalej sa zaväzujeme konať v dobrej viere a dodržiavať postupy stanovené v tejto časti. Strany sa ďalej zhodujú, že uplatnenie týchto postupov Hromadného podania bolo primerane navrhnuté tak, aby viedlo k efektívnemu a spravodlivému rozhodovaniu o nárokoch.

Vzorové arbitráže pri Hromadných podaniach. Vzorové konania podporujú súdy a správcovia arbitráží v prípadoch, keď existuje viacero sporov zahŕňajúcich podobné nároky voči rovnakým alebo súvisiacim stranám. Strany vyberú desať individuálnych arbitrážnych nárokov (päť za každú stranu), označených ako „Počiatočné vzorové prípady“, ktoré postúpia do arbitráže. Rozhodcovi sa predložia len Počiatočné vzorové prípady. Všetky ostatné nároky sa odložia. To znamená, že poplatky za podanie sa uhradia len za Počiatočné vzorové prípady; pri všetkých ostatných návrhoch na arbitráž v Hromadnom podaní sa poplatky za podanie (spolu s akýmkoľvek posudzovaním ostatných návrhov rozhodcom) odložia a Vy ani Spoločnosť nebudete povinní uhradiť takéto poplatky za podanie. Vy a Spoločnosť tiež súhlasíte, že Vy ani my sa nebudeme považovať za stranu, ktorá porušila túto Rozhodcovskú zmluvu z dôvodu neuhradenia takýchto poplatkov za podanie, a že Vy ani my nebudeme mať nárok na žiadne zmluvné, zákonné ani iné prostriedky nápravy, náhrady škody alebo sankcie akéhokoľvek druhu z dôvodu neuhradenia takýchto poplatkov za podanie. Ak strana podľa tohto pododdielu podá nevzorové arbitráže poskytovateľovi arbitráže, strany súhlasia, že poskytovateľ arbitráže tieto návrhy odloží a nepostúpi ich rozhodcovi až do vyriešenia Počiatočných vzorových prípadov. Pokiaľ nároky nie sú vyriešené vopred alebo sa harmonogram nepredĺži, rozhodcovia vydajú konečné rozhodnutie v Počiatočných vzorových prípadoch do 120 dní od úvodnej konferencie pred pojednávaním.

Globálna mediácia pri Hromadných podaniach. Po vyriešení Počiatočných vzorových prípadov sa strany dohodnú, že sa zapoja do globálnej mediácie všetkých zostávajúcich individuálnych arbitrážnych nárokov tvoriacich Hromadné podanie („Globálna mediácia“), pričom náklady na podanie súvisiace s prípadmi, ktoré nie sú Počiatočnými vzorovými prípadmi, odložia až do skončenia Počiatočných vzorových prípadov a následnej Globálnej mediácie. Po predložení konečných rozhodnutí mediátorovi v Počiatočných vzorových prípadoch budú mať mediátor a strany 90 dní na dohodu o vecnej metodike a predloženie ponuky na vyriešenie nevyriešených prípadov. Ak Strany nedokážu vyriešiť nevyriešené nároky počas Globálnej mediácie, Strany sa môžu rozhodnúť vystúpiť z arbitrážneho procesu a pokračovať so zostávajúcimi nárokmi pred súdom. Oznámenie o vystúpení sa musí podať písomne do 60 dní od ukončenia Globálnej mediácie. Ak nie je doručené oznámenie o vystúpení, arbitráže sa následne môžu podať a spravovať prostredníctvom poskytovateľa arbitráže. Vy a my tiež berieme na vedomie, že počas riešenia procesu globálnej mediácie bude plynutie každej príslušnej premlčacej lehoty prerušené.

Oddeliteľnosť. Ak je akákoľvek časť tohto ustanovenia o Hromadnej arbitráži vyhlásená za neplatnú, neúčinnú alebo nevymáhateľnú, takéto ustanovenie je oddeliteľné od Rozhodcovskej zmluvy a nemá vplyv na platnosť a vymáhateľnosť zostávajúcich ustanovení.

Odmietnutie tejto Rozhodcovskej zmluvy

Existujúci používatelia. Používatelia, ktorí predtým súhlasili s arbitrážou, môžu túto aktualizovanú Rozhodcovskú zmluvu odmietnuť postupom uvedeným nižšie, ale takíto používatelia budú naďalej viazaní najnovšou predchádzajúcou verziou Rozhodcovskej zmluvy a inak budú viazaní týmito podmienkami. Predchádzajúci alebo existujúci používatelia, ktorí neodmietnu túto aktualizovanú Rozhodcovskú zmluvu, budú viazaní touto Rozhodcovskou zmluvou a tá sa bude vzťahovať na všetky spory medzi takýmito používateľmi a Spoločnosťou vrátane sporov vzniknutých (ale nie skutočne podaných na arbitráž) pred dátumom účinnosti týchto podmienok. Návrhy na arbitráž, ktoré už boli skutočne podané poskytovateľovi arbitráže pred dátumom účinnosti tejto Rozhodcovskej zmluvy a v súlade s predchádzajúcou verziou tejto Rozhodcovskej zmluvy, sa riadia podmienkami predchádzajúcej verzie.

Noví používatelia. Používatelia, ktorí si prvýkrát vytvoria účet v Spoločnosti v deň October 14, 2026 alebo po tomto dni, môžu túto Rozhodcovskú zmluvu odmietnuť.

Spôsob a účinok odmietnutia. S výhradou vyššie uvedeného môžete túto Rozhodcovskú zmluvu odmietnuť zaslaním písomného oznámenia o svojom rozhodnutí odmietnuť ju na adresu support@pdfvillage.com do 31 dní od: (1) dátumu nadobudnutia účinnosti tejto Rozhodcovskej zmluvy, ako je uvedené v dátume „Posledná aktualizácia“ v Podmienkach, alebo (2) dátumu, keď ste prvýkrát použili Službu, podľa toho, ktorý nastane neskôr. Vaše oznámenie musí obsahovať:

• Vaše meno

• Vaše používateľské meno (ak ho máte)

• E-mailovú adresu a/alebo telefónne číslo, ktoré ste použili na zriadenie svojho účtu (ak ho máte)

• Jednoznačné vyhlásenie, že chcete túto Rozhodcovskú zmluvu odmietnuť

Ak túto Rozhodcovskú zmluvu odmietnete, Spoločnosť ňou tiež nebude viazaná a spory sa budú riešiť v súlade s časťou 13. Všetky ostatné časti podmienok a akékoľvek iné dohody medzi Vami a Spoločnosťou sa na Vás budú naďalej vzťahovať. Odmietnutie tejto Rozhodcovskej zmluvy nemá vplyv na žiadne iné rozhodcovské zmluvy, ktoré s nami môžete mať v súčasnosti alebo ktoré s nami môžete uzavrieť v budúcnosti.

Pretrvanie Rozhodcovskej zmluvy. Táto Rozhodcovská zmluva zostáva v platnosti aj po ukončení Vášho vzťahu so Spoločnosťou vrátane odvolania súhlasu alebo iného Vášho konania, ktorým ukončíte svoju účasť na Službe alebo akúkoľvek komunikáciu so Spoločnosťou.

Oddeliteľnosť. Ak sa akákoľvek časť tejto Rozhodcovskej zmluvy zistí ako neúčinná, neplatná alebo inak nevymáhateľná, táto časť sa považuje za oddeliteľnú a ak je to možné, nahradí sa platným a vymáhateľným ustanovením alebo jeho časťou, ktoré čo najviac zodpovedajú zámeru pôvodného ustanovenia alebo jeho časti. Zvyšok tejto Rozhodcovskej zmluvy zostáva vymáhateľný a platný podľa tu uvedených podmienok.

13. ROZHODNÉ PRÁVO A PRÁVOMOC

Tieto Podmienky a Vaše používanie Služby sa riadia právnymi predpismi Cyprus, s vylúčením ich kolíznych noriem.

Vaše používanie Služby môže tiež podliehať iným miestnym, štátnym, národným alebo medzinárodným právnym predpisom. V rozsahu, v akom akékoľvek konanie týkajúce sa sporu podľa týchto podmienok nie je z akéhokoľvek dôvodu predložené na arbitráž, takéto konanie podlieha výlučnej právomoci súdov v England and Wales a týmto neodvolateľne súhlasíte s osobnou právomocou takýchto súdov a vzdávate sa akejkoľvek námietky nevhodného fóra.

14. REZIDENTI EHP ALEBO SPOJENÉHO KRÁĽOVSTVA

Žiadne ustanovenie týchto Podmienok Vás nezbavuje práv na ochranu spotrebiteľa, ktoré Vám priznávajú kogentné právne predpisy krajiny Vášho pobytu.

Ak máte sťažnosť, kontaktujte nás na adrese support@pdfvillage.com. Ak sa domnievate, že Vaša sťažnosť nebola primerane vybavená, môžete, nie ste však povinní, podať sťažnosť orgánu alternatívneho riešenia sporov (ADR) vo Vašej krajine. Zoznam orgánov ADR schválených EÚ nájdete tu. Spoločnosť sa nezúčastňuje na žiadnom systéme alternatívneho riešenia sporov, s výnimkou prípadov uvedených v týchto Podmienkach alebo vyžadovaných zákonom.

Spoločnosť sa nezúčastňuje na žiadnom systéme alternatívneho riešenia sporov, s výnimkou prípadov vyžadovaných zákonom.

Ak vznikne spor podľa týchto Podmienok, môžete začať súdne konanie pred príslušnými súdmi v mieste Vášho obvyklého pobytu v EHP alebo Spojenom kráľovstve a tieto súdy majú výlučnú právomoc rozhodovať o spore. Spoločnosť tiež predloží všetky spory súdom v krajine Vášho obvyklého pobytu.

Tieto Podmienky, Služba a akýkoľvek spor medzi Vami a Spoločnosťou sa riadia právnymi predpismi England and Wales, s vylúčením ich ustanovení o kolízii právnych predpisov.

15. REZIDENTI KALIFORNIE

Ak ste rezidentom Kalifornie, v súlade s § 1789.3 Občianskeho zákonníka Kalifornie môžete sťažnosti nahlásiť Oddeleniu pomoci pri sťažnostiach Divízie spotrebiteľských služieb Kalifornského ministerstva pre záležitosti spotrebiteľov písomne na adrese 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 alebo telefonicky na čísle (800) 952-5210.

16. OBMEDZENIE LEHOTY NA UPLATNENIE NÁROKOV

Súhlasíte, že bez ohľadu na akýkoľvek opačný zákon alebo právny predpis či akýkoľvek príslušný proces riešenia sporov musí byť akýkoľvek nárok alebo žalobný dôvod vyplývajúci z používania Služby alebo týchto Podmienok alebo s nimi súvisiaci uplatnený do jedného (1) roka odo dňa, keď nárok alebo žalobný dôvod prvýkrát vznikol. V opačnom prípade bude možnosť uplatniť Váš nárok natrvalo vylúčená.

Ustanovenia tejto časti s názvom „Obmedzenie lehoty na uplatnenie nárokov“ tvoria samostatnú právne záväznú dohodu medzi Vami a Spoločnosťou.

17. RÔZNE USTANOVENIA

Žiadne neuplatnenie alebo oneskorenie Spoločnosti pri uplatňovaní ktoréhokoľvek z jej práv podľa týchto Podmienok sa nepovažuje za vzdanie sa takýchto práv, ani čiastočné uplatnenie práv nebráni ďalšiemu vymáhaniu týchto alebo akýchkoľvek iných práv podľa týchto Podmienok. Vzdanie sa akéhokoľvek ustanovenia nepredstavuje vzdanie sa akéhokoľvek následného porušenia alebo nesplnenia povinnosti.

Ak sa ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok zistí ako neplatné, nezákonné alebo nevymáhateľné, zvyšok týchto Podmienok zostáva v plnej platnosti a účinnosti. Neplatné alebo nevymáhateľné ustanovenie sa upraví alebo nahradí v rozsahu potrebnom na zabezpečenie jeho platnosti a vymáhateľnosti pri zachovaní zámeru strán v najširšom rozsahu povolenom zákonom.

Tieto Podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi Vami a Spoločnosťou týkajúcu sa ich predmetu a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody, dojednania a vyhlásenia, či už písomné alebo ústne.

Spoločnosť môže postúpiť alebo previesť svoje práva a povinnosti podľa týchto Podmienok na akýkoľvek iný subjekt vrátane prostredníctvom zlúčenia, akvizície, reštrukturalizácie spoločnosti alebo novácie. Pokračovaním v používaní Služby súhlasíte s akýmkoľvek takýmto prevodom alebo postúpením a beriete na vedomie, že zverejnenie verzie týchto Podmienok v Službe, ktorá uvádza inú osobu ako zmluvnú stranu, predstavuje platné oznámenie. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete postúpiť ani previesť žiadne zo svojich práv alebo povinností podľa týchto Podmienok.

Spoločnosť využíva poskytovateľov tretích strán na uľahčenie rôznych prevádzkových a technických funkcií vrátane okrem iného spracovania platieb, zákazníckej podpory, zvyšovania bezpečnosti a správy údajov. Používaním Služby beriete na vedomie a súhlasíte, že títo poskytovatelia služieb tretích strán môžu pomáhať pri poskytovaní Služby a zlepšovaní jej funkčnosti.

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za žiadne nesplnenie alebo oneskorenie pri dodržiavaní týchto Podmienok, ak takéto nesplnenie vyplýva z okolností mimo jej primeranej kontroly vrátane okrem iného udalostí vyššej moci, právnych alebo regulačných zmien, kybernetických útokov alebo nepredvídaných prevádzkových narušení.

Všetky ustanovenia týchto Podmienok, ktoré majú vzhľadom na svoju povahu pretrvať po ukončení, vrátane okrem iného ustanovení týkajúcich sa vlastníctva a duševného vlastníctva, vylúčenia záruk, obmedzení zodpovednosti, odškodnenia a riešenia sporov, zostávajú v platnosti aj po ukončení.

Všetka komunikácia medzi Vami a Spoločnosťou vrátane oznámení, informácií a dohôd bude prebiehať elektronicky. Beriete na vedomie, že elektronická komunikácia vrátane e-mailov, oznámení platformy a digitálnych dohôd má rovnakú právnu váhu ako písomné dokumenty a predstavuje právne záväznú zmluvu. Kliknutím na tlačidlá označené „POKRAČOVAŤ“, „KÚPIŤ CEZ GOOGLE PAY“, „KÚPIŤ CEZ APPLE PAY“, „PRIJÍMAM“, „SÚHLASÍM“, „KÚPIŤ“, „ZAPLATIŤ“, „PRIDAŤ DO PLÁNU“ alebo na podobné odkazy či tlačidlá potvrdzujete svoj úmysel byť právne viazaní týmito Podmienkami a beriete na vedomie, že Vaše elektronické podanie predstavuje platný elektronický podpis.

Kontaktné informácie

V prípade všeobecných otázok alebo potreby podpory nás môžete kontaktovať na adrese support@pdfvillage.com.

V právnych záležitostiach kontaktujte naše právne oddelenie na adrese support@pdfvillage.com.

V prípade otázok súvisiacich s ochranou súkromia kontaktujte náš tím pre ochranu údajov na adrese support@pdfvillage.com.

Ak chcete zabezpečiť, že budete dostávať našu komunikáciu, pridajte našu e-mailovú adresu podpory do svojho zoznamu kontaktov a označte ju ako „bezpečného“ alebo „schváleného“ odosielateľa. Upozorňujeme, že ak je náš e-mail filtrovaný ako spam, nevyžiadaná alebo hromadná pošta a nezobrazí sa vo Vašej doručenej pošte, nemá to vplyv na platnosť ani predpokladané doručenie akéhokoľvek oznámenia, ktoré Vám bolo zaslané.

Pokračovaním v používaní Služby potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli ste im a v plnom rozsahu s nimi súhlasíte.