Zásady predplatného

Tieto Zásady predplatného tvoria neoddeliteľnú súčasť Podmienok používania a poskytovania služby (ďalej len „Podmienky“) uzatvorených medzi Vami a spoločnosťou Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (ďalej len „Spoločnosť“, „my“, „nás“) a opisujú podmienky predplatného pre PDF Village, ktoré je dostupné prostredníctvom webovej stránky https://pdfvillage.com (ďalej len „Webová stránka“). Tieto Zásady predplatného je potrebné čítať spolu s oddielom 6 Podmienok používania a poskytovania služby. V prípade rozporu medzi týmito Zásadami predplatného a Podmienkami majú prednosť Podmienky. Výrazy s veľkým začiatočným písmenom, ktoré tu nie sú definované, majú význam uvedený v Podmienkach.

1. Predplatné

Služba ponúka prístup k svojim funkciám a obsahu na základe predplatného a niektoré funkcie alebo obsah môžu byť k dispozícii aj ako jednorazové nákupy. Predplatné a ďalšie nákupy je možné uskutočniť priamo od Spoločnosti prostredníctvom Webovej stránky (ďalej len „nákup cez web“).

Dostupné plány predplatného, príslušné poplatky, fakturačné podmienky, trvanie predplatného a podmienky obnovenia, ako aj podmienky akejkoľvek skúšobnej alebo úvodnej ponuky sa zobrazia na platobnej obrazovke alebo pri dokončovaní objednávky pred tým, ako autorizujete platbu. Naša cenová ponuka sa môže líšiť v závislosti od Vášho regiónu, vybraného plánu, balíka alebo dĺžky predplatného, sezónnych akcií a uplatniteľných zliav. Niektoré obmedzené funkcie Služby môžu byť dostupné bezplatne, úplný prístup však vyžaduje platené predplatné.

Beriete na vedomie, že je Vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby ste mali súčasne iba jedno aktívne predplatné.

Sťahovanie dokumentov bez predplatného

V niektorých prípadoch môžete po vytvorení alebo úprave dokumentu tento dokument na obmedzený čas bezplatne uložiť do svojho zariadenia. Ak je táto možnosť ponúkaná, Webová stránka Vám počas práce na dokumente zobrazí, ako dlho trvá, a počas tejto doby na jej používanie nepotrebujete predplatné. Po uplynutí tejto doby môže byť na stiahnutie dokumentov vyžadované platené predplatné. O tom, či túto možnosť ponúkneme, rozhodujeme my a môžeme ju kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť.

2. Platená skúšobná verzia

Pre určité predplatné môžeme ponúkať skúšobné verzie za zníženú cenu (ďalej len „Platená skúšobná verzia“). Dostupnosť, trvanie, cena a ďalšie podmienky akejkoľvek Platenej skúšobnej verzie, ako aj poplatok za predplatné, ktorý sa bude uplatňovať po jej skončení, sa zobrazia v čase nákupu. Poplatok za predplatné uplatňovaný po Platenej skúšobnej verzii môže byť vyšší ako skúšobná cena a môže byť účtovaný za iné fakturačné obdobie než skúšobná verzia, ako je uvedené na príslušnej platobnej stránke. Ak pred skončením Platenej skúšobnej verzie predplatné nezrušíte, Vaše predplatné sa automaticky zmení na platené predplatné a bude Vám účtovaný poplatok za predplatné zobrazený v čase nákupu.

Nezaručujeme zasielanie pripomienok pred uplynutím skúšobnej verzie. Je Vašou zodpovednosťou sledovať skúšobné obdobie a zrušiť ho, ak nechcete pokračovať.

3. Spôsob platby

Po dokončení procesu úvodného nastavenia na Webovej stránke sa Vám zobrazia dostupné možnosti predplatného, ich ceny, trvanie a akceptované spôsoby platby. Výberom predplatného a autorizáciou platby dáte príslušnému spracovateľovi platieb pokyn na zaúčtovanie platby z Vami vybraného spôsobu platby. Po overení platby získate prístup k Službe.

Platby spracúvajú externí spracovatelia platieb, ktorých oprávňujete účtovať platby z Vami vybraného spôsobu platby vrátane automatického účtovania ku každému dátumu obnovenia, až kým predplatné nezrušíte. Títo spracovatelia zabezpečujú spracovanie transakcií a informujú nás o úspešných platbách. Príslušné poplatky môžeme účtovať v jednej transakcii alebo vo viacerých samostatných transakciách. Vydavateľ Vašej karty alebo poskytovateľ platobných služieb Vám môže za spracovanie platby účtovať poplatky za konverziu meny alebo iné poplatky.

4. Automatické obnovenie

Všetky predplatné sa automaticky obnovujú, ak nie sú zrušené. Obdobie obnovenia zodpovedá počiatočnému obdobiu predplatného, pokiaľ pri nákupe nie je uvedené inak. Aby ste predišli obnoveniu, musíte predplatné zrušiť pred dátumom obnovenia.

Pokračovaním v predplatnom beriete na vedomie, že poplatky budú účtované pravidelne podľa vybraného fakturačného cyklu. Cena pri obnovení nebude vyššia ako cena za bezprostredne predchádzajúce obdobie predplatného, s výnimkou propagačných (úvodných) a zľavnených cien, pokiaľ Vás pred automatickým obnovením neupozorníme na zmenu ceny.

5. Zrušenie

Ak chcete zrušiť predplatné zakúpené prostredníctvom Webovej stránky:

Prihláste sa do svojho účtu a prejdite do svojho pracovného priestoru (hlavná stránka).
Kliknite na položku „Môj účet“.
Posuňte sa nadol a kliknite na položku „Zrušiť“ alebo „Zrušiť plán“.
Vaše predplatné bude zrušené a na obrazovke sa zobrazí potvrdenie.

Pred dokončením zrušenia sa Vám môžu zobraziť ďalšie obrazovky. Môžete ich preskočiť a dokončiť zrušenie podľa svojho zámeru.

Predplatné môžete zrušiť aj kontaktovaním nášho tímu zákazníckej podpory na adrese support@pdfvillage.com alebo telefonicky na čísle +1 (833) 773-6328. Ukončením používania Služby sa Vaše predplatné nezruší.

Ak je to relevantné, po zrušení predplatného budete mať prístup k plateným funkciám Služby až do konca aktuálneho obdobia predplatného, po ktorom Vaše predplatné skončí bez ďalších poplatkov.

6. Doplnkové položky a ďalšie služby

Okrem predplatného môžete mať možnosť zakúpiť si doplnkové položky, napríklad prémiový obsah alebo doplnkové funkcie, ako je uvedené v Službe v čase nákupu. Tieto doplnky môžu byť jednorazovými nákupmi alebo opakovanými poplatkami a príslušný poplatok a podmienky sa Vám zobrazia pred potvrdením nákupu. Jednorazové doplnkové položky sú prepojené s Vaším účtom, nie s Vaším predplatným: zostávajú Vám k dispozícii aj po zrušení predplatného a nemusíte ich znova kupovať, ak si Službu neskôr predplatíte. Každý opakovaný doplnok trvá, kým ho samostatne nezrušíte, a zrušenie doplnku nemá vplyv na Vaše hlavné predplatné.

7. Vrátenie peňazí

Ak nie ste spokojní so Službou, môžete požiadať o vrátenie Vášho najnovšieho poplatku za predplatné tak, že nás kontaktujete na adrese support@pdfvillage.com. Ak bude vrátenie peňazí schválené, Vaše predplatné bude zrušené a Váš prístup k Službe skončí.

Vrátenie peňazí počas prvých siedmich dní. Počas prvých siedmich (7) dní po nákupe nás môžete požiadať o vrátenie peňazí e-mailom na adrese support@pdfvillage.com. Žiadosti doručené v tomto čase vás oprávňujú na vrátenie celej sumy alebo jej časti, ktorú ste zaplatili za aktuálne obdobie predplatného. Takúto žiadosť môžeme zamietnuť, ak ste porušili Podmienky. Tým nie je obmedzené žiadne vrátenie peňazí, na ktoré máte nárok podľa platných kogentných právnych predpisov.

Okrem prípadov opísaných vyššie sa poplatky zaplatené za skoršie obdobia predplatného nevracajú, s výnimkou prípadov, keď vrátenie peňazí vyžadujú platné právne predpisy, a zrušenie Vášho predplatného uprostred obdobia predplatného Vás samo osebe neoprávňuje na vrátenie peňazí za toto obdobie.

Okrem toho môžeme podľa vlastného uváženia v jednotlivých prípadoch vrátiť celú sumu alebo jej časť. Takéto vrátenie peňazí nás nezaväzuje k vráteniu peňazí v iných prípadoch.

8. Právo na odstúpenie pre obyvateľov EHP a Spojeného kráľovstva

Ak ste spotrebiteľom s bydliskom v Európskom hospodárskom priestore (EHP) alebo v Spojenom kráľovstve, máte právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej s nami prostredníctvom Webovej stránky do 14 dní bez uvedenia dôvodu a bez zaplatenia akejkoľvek pokuty alebo poplatku za zrušenie. Lehota na odstúpenie, postup uplatnenia tohto práva, jeho účinky a vzorový formulár na odstúpenie sú uvedené v oddiele 6 Podmienok používania a poskytovania služby.

9. Poznámka pre obyvateľov Brazílie a Kolumbie

Kolumbia. Ak ste zákazníkom v Kolumbii, máte právo požiadať o vrátenie peňazí v nasledujúcich prípadoch:

Podvodné alebo neautorizované transakcie: ak zistíte, že platba bola vykonaná podvodne alebo bez Vášho oprávnenia;
Nesprávne účtované sumy: ak sa suma účtovaná z Vášho účtu líši od ceny zobrazenej na Webovej stránke v čase nákupu;
Duplicitné platby: ak Vám bola za rovnaké predplatné alebo službu účtovaná platba viac než raz.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, musíte nás kontaktovať e-mailom na adrese support@pdfvillage.com do piatich (5) pracovných dní odo dňa, keď ste sa o probléme dozvedeli. Môžeme od Vás požadovať predloženie podporných dokumentov alebo informácií potrebných na spracovanie Vašej žiadosti. Po overení Vašej žiadosti bude za dotknutú transakciu vrátená plná suma na pôvodný spôsob platby.

Upozorňujeme, že ak Webová stránka zobrazuje ceny v kolumbijských pesách (COP), ale Vaša platba je spracovaná v inej mene (napríklad USD alebo EUR), konečná účtovaná suma sa môže líšiť v dôsledku rozdielov vo výmennom kurze. V takom prípade odporúčame pred dokončením nákupu overiť aktuálny výmenný kurz pomocou oficiálnych zdrojov (napríklad Banco de la República alebo vydavateľa Vašej karty).

Brazília. Ak ste zákazníkom v Brazílii, máte právo zrušiť nákup do siedmich (7) kalendárnych dní odo dňa uzatvorenia zmluvy. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte nás e-mailom na adrese support@pdfvillage.com v rámci 7-dňovej lehoty. Môžeme Vás požiadať o poskytnutie podrobností o objednávke alebo iných informácií potrebných na overenie a spracovanie zrušenia.

10. Preklady

Akýkoľvek preklad z anglickej verzie sa poskytuje len pre Vaše pohodlie. V prípade akéhokoľvek rozdielu vo význame, znení alebo výklade medzi anglickou verziou týchto Zásad predplatného a akýmkoľvek prekladom má prednosť anglická verzia.