Condiții de utilizare și privind serviciul

Ultima actualizare: October 14, 2026

Despre PDF Village

PDF Village este un instrument online pentru lucrul cu documente, disponibil la https://pdfvillage.com („Site-ul web”). Prin utilizarea Serviciului, puteți găsi un șablon de document gata pregătit („Formular”), îl puteți completa, modifica și salva o copie pe dispozitivul dumneavoastră. De asemenea, puteți încărca propriile PDF-uri și alte fișiere pentru a le modifica sau pentru a le schimba formatul.

PDF Village funcționează independent. Nu avem nicio legătură cu Internal Revenue Service (IRS), Social Security Administration, U.S. Citizenship and Immigration Services sau cu orice alt organism public și nu acționăm în numele acestora și nu suntem aprobați de acestea.

Formularele sunt puse la dispoziție ca materiale de referință generale. Selectarea și completarea unui Formular nu echivalează cu primirea de consultanță adaptată situației dumneavoastră; dacă aveți nevoie de îndrumare juridică, fiscală, financiară sau de altă natură profesională, consultați un specialist calificat. Nu oferim servicii profesionale, nu vă reprezentăm și nu acționăm în numele dumneavoastră, iar utilizarea PDF Village nu creează nicio relație profesională între dumneavoastră și noi.

Nu putem promite că vreun Formular nu conține erori, este complet, actualizat sau adecvat scopului dumneavoastră. Înainte de a vă baza pe un Formular sau de a-l trimite, asigurați-vă că este versiunea corectă și că detaliile introduse sunt corecte. În măsura permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru pierderile cauzate de bazarea dumneavoastră pe un Formular.

INFORMARE IMPORTANTĂ PRIVIND REÎNNOIRILE AUTOMATE

Acest Serviciu include abonamente care se reînnoiesc automat. Citiți cu atenție aceste condiții de utilizare („Condițiile”) (în special Secțiunea 6), înainte de a începe o perioadă de probă sau de a finaliza o achiziție pentru serviciul nostru de abonament cu reînnoire automată.

Pentru a evita facturarea, trebuie să anulați abonamentul înainte de încheierea perioadei de probă sau a ciclului de facturare curent. Prin achiziționarea unui abonament cu reînnoire automată, confirmați și acceptați caracterul său recurent, astfel cum este explicat în apropierea punctului de achiziție. Dacă nu anulați la timp, abonamentul dumneavoastră se va reînnoi automat și se vor aplica taxele relevante.

Dacă aveți nevoie de asistență, inclusiv pentru cereri de anulare și rambursare, contactați echipa noastră de asistență la support@pdfvillage.com.

Încetarea utilizării Serviciului nu anulează abonamentul sau perioada de probă. Dacă intenționați să anulați, asigurați-vă că urmați procesul corespunzător de anulare descris în Secțiunea 6. De asemenea, puteți face o captură de ecran a acestei informări pentru referințe viitoare.

Practicile noastre privind confidențialitatea sunt descrise detaliat în Politica de confidențialitate. Consultați-o pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm și partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal.

ARBITRAJ OBLIGATORIU ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Secțiunea 12 din aceste Condiții reglementează modul în care sunt soluționate litigiile dintre dumneavoastră și PDF Village. În special, aceasta include un acord de arbitraj obligatoriu, ceea ce înseamnă:

• Sunteți de acord să soluționați litigiile cu noi prin arbitraj definitiv și obligatoriu, în locul instanței, cu excepția anumitor excepții limitate.

• Renunțați la dreptul de a introduce o acțiune în instanță sau de a participa la o acțiune colectivă împotriva noastră.

• Puteți renunța la acordul de arbitraj urmând procesul descris în Secțiunea 12 (Renunțarea la acest Acord de arbitraj).

Citiți cu atenție această secțiune, deoarece vă afectează semnificativ drepturile legale.

1. ACCEPTAREA CONDIȚIILOR

Prevederile „Condițiilor” reglementează relația dintre dumneavoastră și Doccod Limited („noi”, „nouă”, „al nostru” sau „Compania”) în ceea ce privește utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului web al Companiei și a serviciilor conexe (împreună cu Site-ul web, „Serviciul”), inclusiv toate informațiile, textele, elementele grafice, software-ul și serviciile disponibile pentru utilizarea dumneavoastră („Conținutul”).

Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a Serviciului, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați aceste Condiții, care constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și Companie. Dacă nu sunteți de acord cu aceste Condiții, trebuie să încetați imediat utilizarea Serviciului, să vă ștergeți contul și să anulați orice abonament activ.

Aceste Condiții au fost redactate inițial în limba engleză. Orice traducere a acestor Condiții din versiunea în limba engleză este furnizată numai pentru comoditatea dumneavoastră. În cazul oricărui conflict între versiunea în limba engleză a acestor Condiții și o versiune tradusă în altă limbă, prevalează versiunea în limba engleză.

Condiții și politici suplimentare

Politica noastră de confidențialitate constituie parte integrantă a acestor Condiții și descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Putem publica periodic politici suplimentare, condiții complementare sau informări în cadrul Serviciului. Aceste condiții sunt încorporate prin referință și se aplică utilizării Serviciului de către dumneavoastră.

Modificări ale acestor Condiții

Putem actualiza, modifica sau elimina părți ale acestor Condiții, la discreția noastră exclusivă, în măsura permisă de legislația aplicabilă. Acest lucru poate avea loc atunci când introducem sau întrerupem caracteristici, tehnologii ori servicii, pentru a respecta cerințe legale, de reglementare sau contractuale sau ca răspuns la circumstanțe excepționale ori neprevăzute. Atunci când legea o impune, vă vom informa despre astfel de modificări.

Cu excepția cazului în care se prevede altfel, vom indica actualizările prin revizuirea datei „Ultima actualizare” a acestor Condiții. Confirmați și acceptați că aveți responsabilitatea de a consulta periodic Condițiile pentru actualizări. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, Condițiile actualizate intră în vigoare odată publicate în cadrul Serviciului. Prin continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a actualizărilor, acceptați Condițiile revizuite. Dacă nu sunteți de acord, trebuie să încetați imediat utilizarea Serviciului, să vă ștergeți contul și să vă anulați abonamentul.

Modificări ale Serviciului

De asemenea, putem actualiza, modifica, suspenda sau întrerupe Serviciul (sau orice parte, conținut ori caracteristică a acestuia) în orice moment, fără notificare și fără răspundere față de dumneavoastră sau față de orice altă persoană (de exemplu, pentru a oferi sau testa caracteristici, tehnologii ori servicii noi sau diferite, pentru a repara, îmbunătăți sau dezvolta în continuare Serviciul, pentru a respecta cerințe legale, de reglementare ori contractuale sau ca răspuns la circumstanțe excepționale ori neprevăzute). Este posibil ca unele servicii și caracteristici să nu fie disponibile în toate țările, în toate limbile sau în toate sistemele de operare.

2. PROCESAREA PLĂȚILOR

Serviciul vă poate fi furnizat de comercianții noștri autorizați înregistrați, de revânzători sau de agenți.

Dacă achiziția Produsului este procesată de oricare dintre comercianții noștri autorizați înregistrați, revânzători sau agenți, atunci, în sensul acestor Condiții, termenul „Companie” se interpretează ca incluzând respectivul comerciant înregistrat, revânzător sau agent (după caz), exclusiv în scopul procesării plăților.

3. ÎNREGISTRAREA CONTULUI

Crearea unui cont

Pentru a accesa anumite caracteristici ale Serviciului, vi se poate solicita să înregistrați un cont („Cont”) și să furnizați informații exacte și complete în timpul procesului de înregistrare.

Responsabilitățile dumneavoastră

Prin crearea unui Cont, declarați și garantați că: (1) informațiile pe care le furnizați sunt adevărate, exacte și actualizate; (2) veți actualiza informațiile Contului, după cum este necesar, pentru a le menține exacte; (3) utilizarea Serviciului de către dumneavoastră respectă toate legile, reglementările aplicabile și aceste Condiții.

Nefurnizarea sau nemenținerea unor informații exacte poate afecta funcționalitatea Serviciului și este posibil să nu vă putem informa despre actualizări importante.

Restricție de vârstă

Serviciul este destinat utilizatorilor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Prin crearea unui Cont, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a încheia și respecta aceste Condiții. Dacă aveți sub 18 ani, vă este interzis să utilizați Serviciul.

Suspendarea sau închiderea Contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide Contul dumneavoastră și de a restricționa accesul la Serviciu, la discreția noastră, cu sau fără notificare prealabilă, dacă stabilim că ați încălcat aceste Condiții sau orice lege aplicabilă. Aceasta include cazurile în care ați furnizat informații false, înșelătoare sau incomplete la înregistrare ori ați desfășurat activități frauduloase, abuzive sau neautorizate în cadrul Serviciului. Închiderea poate duce la pierderea accesului la datele, conținutul sau beneficiile asociate Serviciului, iar noi nu suntem răspunzători pentru consecințele rezultate din astfel de acțiuni.

Securitatea Contului

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale Contului, inclusiv a datelor de conectare și a parolelor, precum și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului dumneavoastră. Nu puteți vinde, închiria, da în leasing, partaja sau oferi acces la Contul dumneavoastră nimănui, inclusiv, fără limitare, prin taxarea accesului la Cont. Compania își rezervă toate drepturile și căile de atac legale disponibile pentru a preveni utilizarea neautorizată a Serviciului, inclusiv, dar fără a se limita la bariere tehnologice, cartografiere IP și, în cazuri grave, contactarea directă a furnizorului dumneavoastră de servicii internet (ISP) cu privire la o astfel de utilizare neautorizată. Dacă suspectați acces neautorizat sau o încălcare a securității, trebuie să ne informați imediat la support@pdfvillage.com.

Nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere, tranzacție neautorizată sau daună rezultată din accesul la Contul dumneavoastră ca urmare a neprotejării datelor de autentificare. Aveți responsabilitatea de a utiliza parole sigure și de a lua măsurile necesare pentru a preveni accesul neautorizat.

Conturi duplicate

Puteți înregistra un singur Cont în cadrul Serviciului. Crearea mai multor conturi pentru aceeași persoană este interzisă. Ne rezervăm dreptul de a închide orice conturi duplicate, la discreția noastră exclusivă, fără notificare prealabilă și fără răspundere față de dumneavoastră.

Succesiunea Contului

În cazul decesului sau incapacității juridice a dumneavoastră, Contul nu va fi transferat niciunui terț. La primirea documentelor verificate privind decesul sau incapacitatea dumneavoastră (cum ar fi un certificat de deces sau o hotărâre judecătorească), ne rezervăm dreptul de a închide Contul și de a anula orice abonamente active. Nu se vor emite rambursări pentru nicio parte neutilizată a unui abonament. Dacă doriți să ne informați despre astfel de circumstanțe, contactați-ne la support@pdfvillage.com.

4. UTILIZAREA SERVICIULUI

Proprietatea și drepturile de proprietate intelectuală

Serviciul, inclusiv software-ul, conținutul, siglele, mărcile comerciale și orice materiale asociate, rămâne proprietatea exclusivă a Companiei sau a licențiatorilor acesteia. Accesarea sau utilizarea Serviciului nu vă conferă niciun drept de proprietate asupra drepturilor de proprietate intelectuală, în afara celor prevăzute expres în aceste Condiții. Nu puteți copia, modifica, distribui, vinde sau efectua inginerie inversă asupra niciunei părți a Serviciului, cu excepția cazului în care acest lucru este permis expres.

Licența de utilizare a Serviciului

Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul în scopuri personale, necomerciale. Această licență nu permite sublicențierea, revânzarea, modificarea sau utilizarea neautorizată. Orice încălcare a acestor Condiții poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a accesului dumneavoastră la Serviciu.

Conținut generat de utilizatori

Serviciul vă poate permite să trimiteți, încărcați sau partajați texte, imagini, mesaje, feedback și alte materiale („Conținut de utilizator”). Prin trimiterea Conținutului de utilizator, acordați Companiei, sublicențiaților, succesorilor și cesionarilor săi o licență globală, gratuită, perpetuă, irevocabilă, sublicențiabilă și cesionabilă pentru a utiliza, reproduce, modifica, adapta, traduce, publica, distribui, afișa public și crea opere derivate din conținutul dumneavoastră în orice formă, mediu sau tehnologie, cunoscută în prezent sau dezvoltată ulterior. Această licență include dreptul de a încorpora Conținutul de utilizator în alte lucrări și servicii, inclusiv în scopuri de marketing, analiză și îmbunătățiri operaționale. Totuși, această licență exclude în mod expres orice date cu caracter personal, astfel cum sunt definite de legislația aplicabilă privind confidențialitatea, care vor fi tratate în conformitate cu Politica de confidențialitate a Companiei.

Recenzii și mărturii ale utilizatorilor

Prin transmiterea, publicarea sau furnizarea în alt mod a oricărei recenzii, evaluări, observații, mărturii sau altui feedback („Recenzie”) despre Serviciu, pe orice platformă, inclusiv, fără limitare, pe site-uri web, platforme de socializare sau direct Companiei, acordați Companiei și afiliaților săi un drept neexclusiv, global, perpetuu, irevocabil, gratuit, sublicențiabil și transferabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui, interpreta public, afișa public și crea opere derivate din aceste Recenzii, în orice scop legal, inclusiv, fără limitare, marketing, publicitate, activități promoționale, dezvoltarea produselor și relația cu clienții, în orice mediu cunoscut în prezent sau dezvoltat ulterior, fără notificare, atribuire sau compensație suplimentară către dumneavoastră.

Confirmați și acceptați că:

1. Compania nu este obligată să utilizeze, să afișeze sau să păstreze nicio Recenzie și poate elimina sau edita Recenzii la discreția sa.

2. Compania poate utiliza Recenziile împreună cu numele dumneavoastră de utilizator afișat public, fotografia de profil sau alte informații de identificare (dacă sunt disponibile), cu excepția cazului în care solicitați în scris anonimatul.

3. Compania nu este responsabilă pentru conținutul Recenziilor publicate de utilizatori și nu susține opiniile exprimate în acestea.

Dacă doriți să solicitați eliminarea unei Recenzii pe care ați transmis-o, puteți contacta Compania la support@pdfvillage.com.

Responsabilitățile și drepturile utilizatorului

Păstrați dreptul de proprietate asupra oricărui Conținut de utilizator pe care îl transmiteți, sub rezerva licenței acordate Companiei. Prin transmiterea Conținutului de utilizator, declarați și garantați că dețineți sau aveți toate drepturile și permisiunile necesare pentru a acorda licența de mai sus. Confirmați că conținutul dumneavoastră nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, confidențialitate sau contractuale ale terților și că s-a renunțat în mod legal la orice drepturi ale terților, inclusiv la drepturile morale, asupra Conținutului de utilizator sau că acestea v-au fost acordate. Compania și succesorii săi pot utiliza Conținutul de utilizator fără a vă compensa.

Odată transmis, Conținutul de utilizator poate rămâne accesibil chiar dacă îl eliminați. Dacă doriți să revocați licența acordată pentru anumit Conținut de utilizator, puteți contacta support@pdfvillage.com. Totuși, orice utilizare anterioară a conținutului nu va fi afectată. Compania nu este responsabilă pentru stocarea sau păstrarea copiilor Conținutului de utilizator eliminat și nu răspunde pentru nicio pierdere suferită ca urmare a eliminării acestuia.

Moderarea și restricțiile privind conținutul

Compania nu monitorizează activ Conținutul de utilizator, dar își rezervă dreptul de a examina, edita, elimina sau restricționa conținutul la discreția sa. Acest lucru se aplică în special conținutului care conține materiale ofensatoare, ilegale, defăimătoare sau înșelătoare, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, confidențialitate sau contractuale ale terților, promovează vătămarea, violența, hărțuirea sau activitățile ilegale ori perturbă funcționalitatea, securitatea sau reputația Serviciului. Compania nu își asumă răspunderea pentru exactitatea sau legalitatea Conținutului de utilizator transmis de alții.

Raportări privind încălcarea proprietății intelectuale

Dacă considerați că orice conținut disponibil prin intermediul Serviciului vă încalcă drepturile de proprietate intelectuală, informați-ne la support@pdfvillage.com cu următoarele informații:

• O descriere a dreptului de proprietate intelectuală despre care susțineți că a fost încălcat;

• O descriere a conținutului despre care susțineți că încalcă drepturile și locația sa în cadrul Serviciului;

• Datele dumneavoastră de contact, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail;

• O declarație din partea dumneavoastră că aveți convingerea de bună-credință că utilizarea contestată nu este autorizată de proprietarul dreptului de proprietate intelectuală, de agentul acestuia sau de lege;

• O declarație din partea dumneavoastră, dată sub sancțiunea răspunderii pentru declarații false, că informațiile din notificare sunt exacte și că sunteți proprietarul dreptului de proprietate intelectuală sau sunteți autorizat să acționați în numele acestuia.

Ne rezervăm dreptul de a elimina sau dezactiva accesul la conținut despre care se susține că încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților. Încălcarea repetată a drepturilor de proprietate intelectuală ale terților poate duce la închiderea Contului unui utilizator.

Conduită interzisă

Sunteți de acord să nu utilizați Serviciul pentru a distribui conținut ilegal, înșelător sau dăunător, pentru a vă da drept altă persoană ori pentru a denatura afilierea dumneavoastră, pentru a decompila invers, extrage sau manipula orice parte a Serviciului ori pentru a interfera cu securitatea, disponibilitatea sau integritatea Serviciului. Încălcarea acestor Condiții poate duce la suspendarea sau închiderea imediată a contului dumneavoastră, precum și la consecințe legale.

Disponibilitatea și modificările Serviciului

Compania își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al Serviciului în orice moment, fără răspundere. Este posibil ca anumite caracteristici să nu fie disponibile în toate regiunile sau pe toate dispozitivele. Dacă o modificare afectează utilizarea Serviciului de către dumneavoastră, vă puteți anula abonamentul sau șterge contul.

Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a browserului web atunci când accesați Site-ul web, deoarece acest lucru va ajuta la prevenirea problemelor de securitate și va asigura funcționarea tuturor caracteristicilor Site-ului web.

Riscuri și exonerarea de răspundere

Utilizarea Serviciului se face pe propriul risc. Compania nu garantează exactitatea, fiabilitatea sau adecvarea niciunui conținut furnizat. Nu suntem responsabili pentru pierderea datelor, defecțiuni ale dispozitivelor sau erori tehnice ori pentru orice pierdere financiară sau pretenție juridică rezultată din utilizarea Serviciului de către dumneavoastră.

Asistență pentru clienți

Serviciile de asistență pentru clienți sunt oferite la discreția Companiei. Deși putem ajuta utilizatorii, nu avem obligația de a oferi asistență sau de a răspunde solicitărilor. Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați support@pdfvillage.com, iar noi vom răspunde în măsura rezonabil posibilă.

5. SERVICII, MATERIALE ȘI PUBLICITATE ALE TERȚILOR

Serviciul poate integra, oferi acces la sau afișa conținut provenit de la servicii, site-uri web, software, reclame și alte materiale ale terților („Servicii ale terților” și „Materiale ale terților”). Acestea includ linkuri externe, conținut încorporat și materiale generate de utilizatori, furnizate de terți. Deși aceste caracteristici pot fi accesibile prin Serviciu, Compania nu controlează și nu își asumă răspunderea pentru conținutul, funcționalitatea sau politicile niciunui Serviciu al terților.

Fără aprobare sau răspundere

Prin utilizarea Serviciului, confirmați că Compania nu aprobă, verifică și nu își asumă răspunderea pentru exactitatea, legalitatea, calitatea sau fiabilitatea Serviciilor terților ori a Materialelor terților. O parte din acest conținut poate fi inacceptabilă, ofensatoare sau înșelătoare, iar Compania nu răspunde pentru expunerea la astfel de materiale. Orice interacțiuni, tranzacții sau acorduri pe care le încheiați cu terți prin intermediul Serviciului au loc exclusiv între dumneavoastră și respectivul terț. Compania nu poartă răspunderea pentru litigii, pierderi sau probleme care pot apărea din aceste interacțiuni.

Linkuri și publicitate ale terților

Serviciul poate include reclame, conținut sponsorizat sau linkuri către site-uri web ale terților care nu sunt deținute sau controlate de Companie. Accesarea linkurilor terților sau interacțiunea cu servicii externe nu creează nicio aprobare, afiliere sau sponsorizare între Companie și terț. Orice interacțiune cu astfel de conținut se face pe propriul risc. Aveți responsabilitatea de a examina și respecta condițiile, politicile și practicile privind confidențialitatea ale serviciilor terților înainte de a le utiliza. Compania își declină orice răspundere pentru modul în care terții colectează, prelucrează sau utilizează datele dumneavoastră.

Fără răspundere pentru conținutul terților

Compania nu monitorizează, nu evaluează și nu garantează exactitatea, caracterul complet sau legalitatea Materialelor terților. În măsura maximă permisă de lege, Compania nu oferă garanții exprese sau implicite privind conținutul terților și își declină orice răspundere pentru orice pierdere, daună sau prejudiciu rezultat din bazarea pe sau utilizarea unui astfel de conținut. Unele materiale ale terților pot fi neactualizate, înșelătoare sau nesigure în alt mod, iar dumneavoastră vă asumați întreaga responsabilitate pentru orice decizie bazată pe acest conținut.

Utilizarea Serviciilor terților pe propriul risc

Accesarea Serviciilor terților prin intermediul Serviciului este în întregime voluntară. Vă asumați toate riscurile asociate interacțiunii cu conținutul terților, inclusiv potențiale programe malware, fraude de tip phishing sau practici înșelătoare. Compania nu este responsabilă pentru probleme tehnice, litigii sau daune rezultate din interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile terților. Prin utilizarea unor astfel de servicii, renunțați la orice pretenții împotriva Companiei legate de interacțiunile cu conținutul terților, reclamele sau linkurile externe.

Dacă întâlniți conținut dăunător, înșelător sau ofensator al terților în timp ce utilizați Serviciul, îl puteți raporta Companiei. Totuși, Compania nu este obligată să investigheze, să elimine sau să ia măsuri împotriva conținutului terților, cu excepția cazului în care legea impune acest lucru.

6. TAXE DE ABONAMENT ȘI PLATĂ

Opțiuni de abonament și achiziții

Serviciul oferă acces pe bază de abonament la caracteristicile și conținutul său, iar anumite caracteristici sau conținut pot fi disponibile și ca achiziții unice. Abonamentele și alte achiziții pot fi efectuate direct de la Companie prin Site-ul web („Achiziție web”). Planurile de abonament disponibile, taxele aplicabile, condițiile de facturare, duratele abonamentelor și condițiile de reînnoire, precum și condițiile oricărei perioade de probă sau oferte introductive, vor fi afișate pe ecranul de plată sau la finalizarea comenzii înainte de a autoriza plata. Prețurile noastre pot varia în funcție de regiunea dumneavoastră, planul selectat, pachetul sau durata abonamentului, promoțiile sezoniere și reducerile aplicabile. Unele caracteristici limitate ale Serviciului pot fi disponibile gratuit, însă accesul complet necesită un abonament plătit.

Confirmați că aveți responsabilitatea de a vă asigura că aveți un singur abonament activ la un moment dat.

Descărcarea documentelor fără abonament

În unele cazuri, după ce creați sau editați un document, este posibil să îl puteți salva gratuit pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă limitată. Dacă această opțiune este oferită, Site-ul web vă va indica durata acesteia în timp ce lucrați la document și nu aveți nevoie de abonament pentru a o utiliza în perioada respectivă. După expirarea acestei perioade, poate fi necesar un abonament plătit pentru a descărca documente. Decidem dacă oferim această opțiune și o putem modifica sau retrage în orice moment.

Achiziții și procesarea plăților

După finalizarea procesului de inițiere pe Site-ul web, vi se vor prezenta opțiunile de abonament disponibile, prețurile, duratele și metodele de plată acceptate. Prin selectarea unui abonament și autorizarea plății, instruiți procesatorul de plăți aplicabil să debiteze metoda de plată selectată. După validarea plății, veți primi acces la Serviciu.

Plățile sunt gestionate de procesatori de plăți terți, pe care îi autorizați să debiteze metoda de plată selectată, inclusiv automat la fiecare dată de reînnoire până când vă anulați abonamentul. Acești procesatori gestionează prelucrarea tranzacțiilor și ne notifică despre plățile efectuate cu succes. Putem percepe taxele aplicabile într-o singură tranzacție sau în mai multe tranzacții separate. Emitentul cardului sau furnizorul de plăți vă poate percepe comisioane de conversie valutară sau alte taxe pentru procesarea plății.

Reînnoirea automată și continuitatea abonamentului

Toate abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate. Perioada de reînnoire corespunde duratei inițiale a abonamentului, cu excepția cazului în care se indică altfel la momentul achiziției. Pentru a evita reînnoirea, trebuie să vă anulați abonamentul înainte de data reînnoirii.

Prin continuarea cu un abonament, confirmați că taxele vor fi aplicate periodic pe baza ciclului de facturare selectat. Tariful de reînnoire nu va fi mai mare decât tariful perioadei de abonament imediat anterioare, excluzând prețurile promoționale (introductive) și cele cu reducere, cu excepția cazului în care vă notificăm despre o modificare de tarif înainte de reînnoirea automată.

Cum se anulează.

Pentru a anula un abonament achiziționat prin Site-ul web:

1. Conectați-vă la contul dumneavoastră și accesați Spațiul de lucru (pagina principală).

2. Faceți clic pe „Contul meu”.

3. Derulați în jos și faceți clic pe „Anulare” sau „Anulare plan”.

4. Abonamentul dumneavoastră este anulat și veți vedea o confirmare pe ecran.

Înainte ca anularea să fie finalizată, este posibil să vedeți ecrane suplimentare. Sunteți liber să le omiteți și să finalizați anularea conform intenției dumneavoastră.

De asemenea, puteți anula contactând echipa noastră de asistență pentru clienți la support@pdfvillage.com sau telefonic la +1 (833) 773-6328. Încetarea utilizării Serviciului nu anulează abonamentul.

După caz, dacă vă anulați abonamentul, veți continua să aveți acces la caracteristicile plătite ale Serviciului până la sfârșitul perioadei de abonament curente, după care abonamentul se va încheia fără taxe suplimentare.

Articole suplimentare și servicii adiționale

Pe lângă abonament, puteți avea opțiunea de a achiziționa articole suplimentare, precum conținut premium sau caracteristici complementare, astfel cum este indicat în cadrul Serviciului la momentul achiziției. Aceste suplimente pot fi achiziții unice sau taxe recurente, iar taxa și condițiile aplicabile vă vor fi afișate înainte de confirmarea achiziției. Articolele suplimentare achiziționate o singură dată sunt asociate contului dumneavoastră, nu abonamentului: rămân disponibile după anularea abonamentului și nu trebuie achiziționate din nou dacă vă abonați ulterior la Serviciu. Orice supliment recurent continuă până când îl anulați separat, iar anularea unui supliment nu afectează abonamentul principal.

Rambursări

Dacă nu sunteți mulțumit de Serviciu, puteți solicita rambursarea celei mai recente taxe de abonament contactându-ne la support@pdfvillage.com. Dacă se acordă o rambursare, abonamentul dumneavoastră va fi anulat, iar accesul la Serviciu va înceta.

Cu excepția celor descrise mai sus, taxele plătite pentru perioade de abonament anterioare nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care rambursarea este impusă de legislația aplicabilă, iar anularea abonamentului în cursul unei perioade de abonament nu vă dă, prin ea însăși, dreptul la rambursare pentru perioada respectivă.

Rambursări în primele șapte zile. În primele șapte (7) zile de la achiziție, ne puteți solicita o rambursare scriind la support@pdfvillage.com. Cererile primite în acest interval sunt eligibile pentru rambursarea integrală sau parțială a taxei plătite pentru perioada curentă de abonament. Putem respinge o astfel de cerere dacă ați încălcat aceste Condiții. Acest lucru nu limitează nicio rambursare la care aveți dreptul în temeiul legislației imperative aplicabile.

În plus, putem, la discreția noastră exclusivă, să acordăm o rambursare integrală sau parțială în cazuri individuale. O astfel de rambursare nu ne obligă să acordăm rambursări în alte cazuri.

Dreptul de retragere pentru rezidenții din SEE și Regatul Unit

Dacă sunteți consumator rezident în Spațiul Economic European (SEE) sau în Regatul Unit, aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract încheiat cu noi prin intermediul Site-ului web în termen de 14 zile, fără a indica vreun motiv și fără a plăti penalități sau taxe de anulare.

Perioada de retragere. Perioada de retragere expiră la 14 zile de la data încheierii contractului. Fiecare achiziție separată (de exemplu, un supliment) constituie un contract separat cu propria perioadă de retragere. Dacă începeți o perioadă de probă sau o ofertă introductivă care se transformă automat într-un abonament plătit, contractul este încheiat, iar perioada de retragere începe în ziua în care începeți perioada de probă sau oferta introductivă.

Cum vă retrageți. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați prin e-mail la support@pdfvillage.com, indicând decizia dumneavoastră de retragere din contract. Deși puteți utiliza formularul-model de retragere de mai jos, acest lucru nu este obligatoriu. Cererea dumneavoastră de retragere va fi considerată valabilă dacă este trimisă înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile.

Efectele retragerii. Dacă vă retrageți din contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră în baza acelui contract, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia dumneavoastră de retragere, cu excepția situației descrise în paragraful „Furnizare imediată” de mai jos. Vom efectua rambursarea utilizând aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta comisioane ca urmare a rambursării.

Furnizare imediată. Dacă v-ați exprimat acordul explicit pentru furnizarea imediată a Serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere și ați confirmat că vă veți pierde dreptul de retragere, nu veți avea dreptul la o rambursare pentru conținutul digital care a fost deja furnizat. În cazul serviciilor digitale, puteți avea dreptul la o rambursare proporțională, bazată pe partea din Serviciu furnizată înainte de cererea dumneavoastră de retragere. Dacă această prevedere se aplică, vă vom furniza confirmarea consimțământului dumneavoastră expres prealabil și a luării la cunoștință de către dumneavoastră pe un suport durabil.

Formular-model de retragere

(Completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)

Către: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, e-mail: support@pdfvillage.com

Subiect: Exercitarea dreptului de retragere

Prin prezenta vă notific retragerea mea din contractul privind achiziționarea următorului serviciu:

• Denumirea serviciului: PDF Village

• Comandat la / Data achiziției / Începutul perioadei de probă:

• Numele complet:

• Adresa de e-mail utilizată pentru Cont:

• Metoda de plată utilizată:

• Data solicitării:

(Semnătura este necesară numai dacă acest formular este transmis pe hârtie)

Notă pentru rezidenții din SUA

Dacă legislația statului dumneavoastră de reședință vă acordă drepturi suplimentare în legătură cu abonamentele cu reînnoire automată, vom respecta aceste cerințe.

Notă pentru rezidenții din Brazilia și Columbia

Columbia. Dacă sunteți client situat în Columbia, aveți dreptul de a solicita o rambursare în următoarele cazuri:

• Tranzacții frauduloase sau neautorizate: dacă identificați că o plată a fost efectuată în mod fraudulos sau fără autorizarea dumneavoastră;

• Taxe incorecte: dacă suma debitată din contul dumneavoastră diferă de prețul afișat pe Site-ul web la momentul achiziției;

• Taxe duplicate: dacă sunteți taxat de mai multe ori pentru același abonament sau serviciu.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trebuie să ne contactați prin e-mail la support@pdfvillage.com în termen de cinci (5) zile lucrătoare de la data la care ați luat cunoștință de problemă. Vă putem solicita să transmiteți documente justificative sau informații necesare pentru procesarea cererii. După verificarea cererii, va fi efectuată o rambursare integrală pentru tranzacția afectată prin metoda de plată inițială.

Rețineți că, dacă Site-ul web afișează prețuri în pesos columbieni (COP), dar plata dumneavoastră este procesată în altă monedă (cum ar fi USD sau EUR), suma finală debitată poate varia din cauza diferențelor de curs valutar. În acest caz, vă recomandăm să verificați cursul de schimb curent utilizând surse oficiale (precum Banco de la República sau emitentul cardului dumneavoastră) înainte de finalizarea achiziției.

Brazilia. Dacă sunteți client situat în Brazilia, aveți dreptul de a anula achiziția în termen de șapte (7) zile calendaristice de la data încheierii contractului. Pentru a exercita acest drept, contactați-ne prin e-mail la support@pdfvillage.com în perioada de 7 zile. Vă putem solicita să furnizați detaliile comenzii sau alte informații necesare pentru verificarea și procesarea anulării.

Refuzuri la plată și litigii privind plățile

Dacă doriți să solicitați rambursarea unei plăți efectuate folosind o metodă de plată care permite rambursarea, cum ar fi un card de credit sau de debit, vă încurajăm insistent să ne contactați mai întâi la support@pdfvillage.com înainte de a iniția un refuz la plată la furnizorul dumneavoastră de plăți. Acest lucru ne oferă posibilitatea de a examina cererea și de a încerca să soluționăm problema direct. Dacă un refuz la plată sau un litigiu a fost deja inițiat la banca sau furnizorul dumneavoastră de plăți, este posibil să nu putem procesa o rambursare în timp ce cazul este în curs de examinare. Procesul de soluționare a litigiului durează de obicei între 15 și 30 de zile, în funcție de banca sau furnizorul dumneavoastră de plăți. După închiderea cazului și actualizarea statutului în sistemul nostru, vom putea examina cererea dumneavoastră de rambursare.

Rambursările, atunci când se aplică, nu sunt procesate în timp real. Dacă confirmăm că a fost emisă o rambursare, permiteți cel puțin 15 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să apară în contul dumneavoastră. Confirmați că nu aveți dreptul să primiți mai multe rambursări pentru aceeași tranzacție și acceptați că, dacă solicitați o rambursare direct de la noi, nu veți iniția o cerere separată de rambursare sau un refuz la plată prin furnizorul dumneavoastră de plăți, cu excepția cazului în care cererea v-a fost respinsă de noi. Dacă primiți rambursări duplicate ca urmare a unor cereri separate de rambursare, ne rezervăm dreptul de a colabora cu furnizorul dumneavoastră de plăți pentru a anula una dintre aceste rambursări.

Inițierea unui refuz la plată sau anularea unei plăți prin banca ori furnizorul dumneavoastră de plăți poate duce la închiderea imediată a contului dumneavoastră, la discreția noastră exclusivă, întrucât indică faptul că ați decis că nu mai doriți să utilizați Serviciul nostru. Dacă un refuz la plată este soluționat în favoarea noastră, puteți contacta support@pdfvillage.com pentru a discuta reactivarea contului dumneavoastră.

După cum se arată în Politica noastră de confidențialitate, informațiile dumneavoastră de identificare personală pot fi partajate cu procesatorul nostru de plăți pentru a ne ajuta să răspundem solicitărilor de refuz la plată.

Dacă inițiați un refuz la plată sau un litigiu privind o plată, putem suspenda sau încheia accesul dumneavoastră la Serviciu. Refuzurile la plată frauduloase sau necorespunzătoare pot duce la interzicerea permanentă a utilizării Serviciului și la eventuale acțiuni legale.

Perioade de probă și oferte promoționale

Putem oferi perioade de probă pentru anumite abonamente la un preț redus („Perioadă de probă plătită”). Disponibilitatea, durata, prețul și alte condiții ale oricărei Perioade de probă plătite, precum și taxa de abonament aplicabilă după aceasta, vor fi afișate la momentul achiziției. Taxa de abonament aplicabilă după Perioada de probă plătită poate fi mai mare decât prețul perioadei de probă și poate fi percepută pentru o perioadă de facturare diferită de perioada de probă, după cum se indică pe pagina relevantă de plată. Dacă nu anulați înainte de încheierea Perioadei de probă plătite, abonamentul dumneavoastră se va transforma automat într-un abonament plătit, iar taxa de abonament afișată la momentul achiziției vă va fi percepută.

Nu garantăm transmiterea de mementouri înainte de expirarea perioadei de probă. Aveți responsabilitatea de a urmări perioada de probă și de a anula dacă nu doriți să continuați. Compania își rezervă dreptul de a modifica, revoca sau restricționa eligibilitatea pentru perioadele de probă în orice moment.

De asemenea, putem oferi periodic oferte cu reducere care se reînnoiesc automat la prețul integral, fără reducere, după încheierea perioadei de reducere. Totuși, nu avem nicio obligație de a oferi astfel de perioade de probă sau oferte și nu garantăm disponibilitatea acestora.

Putem, la discreția noastră exclusivă, să aplicăm prețuri promoționale, reduceri, cupoane sau alte diminuări ale taxei de abonament pentru orice utilizator sau perioadă de facturare; astfel de reduceri pot fi individualizate, limitate în timp și supuse unor condiții suplimentare, nu ne obligă să vă oferim aceleași reduceri dumneavoastră sau altor persoane și, cu excepția cazului în care se menționează expres altfel, nu se aplică retroactiv și nu dau naștere la rambursări pentru taxele anterioare.

Coduri promoționale

Vă putem oferi carduri cadou sau coduri promoționale care pot fi valorificate pentru caracteristici, îmbunătățiri, funcționalități, conținut sau servicii suplimentare în cadrul unui anumit Serviciu și pentru o perioadă limitată, sub rezerva cerințelor de eligibilitate („Coduri promoționale”). Codurile promoționale nu au valoare în numerar, sunt personale, netransferabile, nesublicențiabile și nu avem obligația de a oferi nicio compensație în legătură cu un Cod promoțional.

Orice credite promoționale pe care le adăugăm în contul dumneavoastră pentru utilizarea în legătură cu caracteristicile Serviciului rămân proprietatea noastră și nu sunt rambursabile.

Modificări ale taxelor de abonament

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, putem modifica taxele de abonament în orice moment. Dacă notificarea este impusă de legislația aplicabilă, vă vom informa despre modificările de preț în modalitatea și în termenul prevăzute de reglementări. În cazul în care nu este stabilit un termen specific, vom transmite o notificare prin publicarea prețurilor actualizate pe Site-ul web, trimiterea unei notificări prin e-mail sau utilizarea altor modalități de comunicare bine vizibile. Prețurile revizuite vor intra în vigoare astfel cum se specifică în notificare.

Dacă nu sunteți de acord cu taxele actualizate, vă puteți anula abonamentul înainte ca noile prețuri să intre în vigoare sau vă puteți abține de la plata anticipată pentru accesul continuu la Serviciu.

Neplata și încetarea Serviciului

Dacă o plată este refuzată sau nu este primită la scadență, vă putem solicita să actualizați metoda de plată. Totuși, dacă problema nu este soluționată, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a încheia accesul la Serviciu fără notificare suplimentară. Orice conținut, date sau setări personalizate asociate contului dumneavoastră pot fi pierdute, iar noi nu suntem responsabili pentru restaurarea acestora.

Utilizare echitabilă

Abonamentele sunt destinate și autorizate numai pentru utilizarea dumneavoastră personală, netransferabilă și nu pentru revânzare. Putem suspenda sau anula abonamentul dacă stabilim în mod rezonabil că utilizarea Serviciului de către dumneavoastră este excesivă sau abuzivă ori încalcă în alt mod aceste Condiții.

7. DECLARAȚII ȘI RESTRICȚII PRIVIND UTILIZATORUL

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, confirmați că:

• Aveți capacitatea juridică de a încheia și respecta aceste Condiții.

• Aveți cel puțin 18 ani și aveți permisiunea legală de a utiliza Serviciul.

• Nu veți accesa Serviciul prin mijloace automate sau neumane, inclusiv boți, scripturi sau metode similare.

• Nu veți utiliza Serviciul în niciun scop ilegal, fraudulos sau neautorizat.

• Nu vă aflați într-o țară supusă restricțiilor de embargo ale guvernului SUA sau desemnată ca națiune care sprijină terorismul.

• Nu figurați pe nicio listă a guvernului SUA cu persoane interzise sau restricționate.

• Utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului respectă toate legile și reglementările aplicabile.

Dacă orice informație pe care o furnizați este falsă, înșelătoare, neactualizată sau incompletă, ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a înceta accesul dumneavoastră actual sau viitor la Serviciu.

Utilizarea permisă a Serviciului

Serviciul este pus la dispoziție exclusiv pentru scopurile sale preconizate. Nu puteți utiliza Serviciul pentru activități neautorizate, comerciale sau concurențiale, cu excepția cazului în care acestea sunt aprobate în mod expres de noi.

Conduită interzisă

Sunteți de acord să nu desfășurați următoarele activități atunci când utilizați Serviciul:

• Colectarea, extragerea sau preluarea sistematică de date sau de alt conținut din Serviciu pentru a crea o bază de date, o compilație sau un director fără permisiunea noastră expresă.

• Utilizarea Serviciului în scopuri neautorizate, inclusiv modificarea, adaptarea, îmbunătățirea sau crearea de opere derivate din Serviciu.

• Utilizarea Serviciului pentru activități comerciale sau generatoare de venituri, cu excepția cazului în care acestea sunt aprobate în mod explicit de noi.

• Facilitarea accesului la Serviciu printr-o rețea care permite mai multor dispozitive sau utilizatori să îl acceseze simultan, cu excepția cazului în care acest lucru este permis.

• Dezvoltarea, lansarea sau utilizarea Serviciului pentru crearea unui produs, serviciu sau software concurent.

• Utilizarea oricăror informații proprietare, proprietăți intelectuale sau interfețe ale noastre pentru a dezvolta, licenția sau distribui aplicații, accesorii sau alte produse conexe.

• Eludarea, dezactivarea sau afectarea funcțiilor de securitate ale Serviciului.

• Încadrarea Serviciului într-un cadru, încorporarea sau crearea de linkuri către Serviciu fără autorizare.

• Interferența cu sau perturbarea Serviciului, a rețelelor sau a serverelor conectate la Serviciu ori crearea unei sarcini excesive asupra infrastructurii noastre.

• Decompilarea, dezasamblarea, ingineria inversă sau încercarea în orice alt mod de a accesa codul sursă al oricărei părți a Serviciului.

• Ocolirea sau încercarea de a ocoli restricțiile de acces sau măsurile de securitate implementate în Serviciu.

• Încărcarea, transmiterea sau distribuirea de programe malware, viruși, viermi, troieni sau alte programe software dăunătoare care ar putea deteriora Serviciul sau dispozitivele altor persoane.

• Utilizarea, lansarea sau distribuirea oricărui sistem automatizat (de exemplu, boți, roboți de indexare, instrumente de extragere a datelor, utilitare de trișare) pentru a accesa sau a interacționa cu Serviciul.

• Trimiterea de e-mailuri comerciale nesolicitate sau desfășurarea de activități legate de spam.

• Desfășurarea oricărei activități care poate afecta, păta sau prejudicia reputația Companiei sau a Serviciului.

• Utilizarea Serviciului cu încălcarea oricăror legi sau reglementări aplicabile.

Conduită respectuoasă față de asistența pentru clienți

Ne așteptăm ca toți utilizatorii să interacționeze cu echipa noastră de asistență pentru clienți într-un mod respectuos și profesionist. Dacă, în orice moment, comunicarea sau comportamentul dumneavoastră este considerat hărțuitor, abuziv, amenințător sau ofensator, ne rezervăm dreptul de a vă închide imediat contul.

8. DECLINAREA GARANȚIILOR

Declinări generale de răspundere

CU EXCEPȚIA MĂSURII ÎN CARE ACEST LUCRU ESTE INTERZIS DE LEGE SAU NU SE APLICĂ ÎN ALT MOD, RECUNOAȘTEȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD ÎN MOD EXPRES CĂ UTILIZAREA SERVICIULUI SE FACE PE PROPRIUL RISC. SERVICIUL ȘI ORICE PRODUSE SAU CONȚINUT FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL ACESTUIA SUNT PUSE LA DISPOZIȚIE „CA ATARE” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”, FĂRĂ NICIO GARANȚIE DE NICIUN FEL, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, COMPANIA ȘI AFILIAȚII, FUNCȚIONARII, ANGAJAȚII, AGENȚII, PARTENERII ȘI LICENȚIATORII SĂI DECLINĂ ÎN MOD EXPRES TOATE GARANȚIILE, FIE ELE EXPRESE, IMPLICITE SAU LEGALE, INCLUSIV, FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, NEÎNCĂLCARE, EXACTITATE ȘI FIABILITATE A CONȚINUTULUI SAU A DATELOR.

ÎN SPECIAL, NU GARANTĂM CĂ:

• Serviciul va satisface așteptările sau cerințele dumneavoastră;

• Serviciul va fi neîntrerupt, sigur, fără erori sau fără probleme tehnice;

• rezultatele obținute prin utilizarea Serviciului vor fi exacte, fiabile sau fără erori;

• calitatea oricărui conținut, a oricăror caracteristici sau servicii va satisface așteptările dumneavoastră;

• eventualele defecte sau erori vor fi remediate prompt sau vor fi remediate vreodată.

ORICE MATERIALE, DATE SAU INFORMAȚII OBȚINUTE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SUNT ACCESATE LA ALEGEREA ȘI PE RISCUL DUMNEAVOASTRĂ. SUNTEȚI SINGURUL RESPONSABIL PENTRU ORICE DETERIORARE A DISPOZITIVULUI DUMNEAVOASTRĂ SAU PIERDERE DE DATE REZULTATĂ DIN UTILIZAREA SERVICIULUI.

NU GARANTĂM ȘI NU PROMITEM NICIUN REZULTAT SPECIFIC CA URMARE A UTILIZĂRII SERVICIULUI. PRIN UTILIZAREA SERVICIULUI, ACCEPTAȚI RISCURILE INERENTE ALE ÎNTRERUPERILOR SERVICIULUI, DEFECȚIUNILOR TEHNICE ȘI POSIBILEI PIERDERI DE DATE.

Fără consultanță profesională

ORICE INFORMAȚII SAU DECLARAȚII DISPONIBILE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SUNT DESTINATE EXCLUSIV SCOPURILOR INFORMATIVE ȘI EDUCAȚIONALE. ACESTEA NU SUNT DESTINATE SĂ ÎNLOCUIASCĂ CONSULTANȚA FINANCIARĂ, JURIDICĂ SAU ALTE FORME DE CONSULTANȚĂ PROFESIONALĂ SPECIALIZATĂ.

COMPANIA NU DECLARĂ ȘI NU GARANTEAZĂ CĂ ORICE INFORMAȚII FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SUNT FIABILE, COMPLETE SAU ADECVATE NEVOILOR DUMNEAVOASTRĂ SPECIFICE. RECUNOAȘTEȚI CĂ ORICE DECIZII LUATE PE BAZA INFORMAȚIILOR FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SUNT EXCLUSIV RESPONSABILITATEA DUMNEAVOASTRĂ ȘI CĂ, DACĂ AVEȚI NEVOIE DE CONSULTANȚĂ PROFESIONALĂ, AR TREBUI SĂ CONSULTAȚI UN SPECIALIST CALIFICAT.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, COMPANIA DECLINĂ ÎN MOD EXPRES ORICE RĂSPUNDERE PENTRU FAPTUL CĂ VĂ BAZAȚI PE ORICE DECLARAȚII, RECOMANDĂRI SAU CONȚINUT FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI.

Exactitatea conținutului

COMPANIA NU ÎȘI ASUMĂ NICIO RĂSPUNDERE PENTRU INEXACTITĂȚI, ERORI SAU OMISIUNI ÎN ORICE CONȚINUT, INFORMAȚII SAU MATERIALE DISPONIBILE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI. VĂ ÎNCURAJĂM SĂ VERIFICAȚI ÎN MOD INDEPENDENT ORICE INFORMAȚII FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI ÎNAINTE DE A VĂ BAZA PE ACESTEA. CALITATEA, EXACTITATEA ȘI CARACTERUL COMPLET AL CONȚINUTULUI NU SUNT GARANTATE ȘI SE POT MODIFICA FĂRĂ NOTIFICARE.

Rezultate individuale și mărturii

NU OFERIM NICIO GARANȚIE CU PRIVIRE LA NIVELUL DE SUCCES PE CARE ÎL PUTEȚI OBȚINE PRIN UTILIZAREA SERVICIULUI, IAR DUMNEAVOASTRĂ ACCEPTAȚI RISCUL CA REZULTATELE SĂ DIFERE DE LA O PERSOANĂ LA ALTA. ORICE MĂRTURII, POVESTIRI DE SUCCES SAU EXEMPLE CARE POT FI FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI REPREZINTĂ REZULTATE EXCEPȚIONALE CARE NU SE APLICĂ UTILIZATORULUI MEDIU ȘI NU AU SCOPUL DE A REPREZENTA SAU GARANTA CĂ ORICE UTILIZATOR VA OBȚINE ACELEAȘI REZULTATE SAU REZULTATE SIMILARE. REZULTATELE ANTERIOARE DESCRISE ÎN SERVICIU NU SUNT NEAPĂRAT INDICATIVE PENTRU REZULTATELE VIITOARE. COMPANIA NU POATE GARANTA REZULTATELE DUMNEAVOASTRĂ VIITOARE ȘI DECLINĂ ÎN MOD EXPRES ORICE RĂSPUNDERE PENTRU SUCCESUL SAU EȘECUL LEGAT DIRECT SAU INDIRECT DE UTILIZAREA SERVICIULUI.

Personalizare

SERVICIUL POATE OFERI RECOMANDĂRI, PLANURI SAU CONȚINUT PERSONALIZAT PE BAZA INFORMAȚIILOR PE CARE LE FURNIZAȚI ÎN TIMPUL ÎNREGISTRĂRII SAU AL PROCESULUI DE INIȚIERE. DEȘI DEPUNEM EFORTURI REZONABILE PENTRU A ADAPTA SERVICIUL LA NEVOILE DUMNEAVOASTRĂ INDIVIDUALE, NU GARANTĂM CĂ UN ASTFEL DE CONȚINUT PERSONALIZAT ESTE CONCEPUT ÎN MOD UNIC PENTRU DUMNEAVOASTRĂ SAU CĂ SE BAZEAZĂ PE TOATE INFORMAȚIILE PE CARE LE-AȚI FURNIZAT. RECOMANDĂRILE PERSONALIZATE NU SUNT DESTINATE SĂ ÎNLOCUIASCĂ CONSULTANȚA PROFESIONALĂ ȘI AR TREBUI UTILIZATE LA PROPRIA DISCREȚIE.

Modificări și actualizări ale Serviciului

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau întrerupe orice aspect al Serviciului, inclusiv caracteristicile, conținutul și disponibilitatea, în orice moment, cu sau fără notificare. Aceasta include modificări ale:

• informațiilor furnizate pe Site-ul nostru web;

• disponibilității sau funcționalității oricărei caracteristici a Serviciului;

• prețurilor, structurii sau Condițiilor de utilizare și privind serviciul.

Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere sau inconveniență rezultată din modificarea, suspendarea sau întreruperea oricărei părți a Serviciului.

Protecția consumatorilor și drepturi la care nu se poate renunța

Nimic din aceste Condiții nu va exclude sau limita drepturile consumatorilor la care nu se poate renunța în temeiul legislației aplicabile. Dacă beneficiați de drepturi prevăzute de lege în temeiul legislației din țara dumneavoastră de reședință, aceste drepturi rămân neafectate de prezentele declinări de răspundere.

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NOI (INCLUSIV AFILIAȚII, FUNCȚIONARII, ANGAJAȚII, AGENȚII, PARTENERII ȘI LICENȚIATORII NOȘTRI) NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ SAU FAȚĂ DE NICIO TERȚĂ PARTE PENTRU NICIUN PREJUDICIU INDIRECT, INCIDENTAL, SUBSECVENT, EXEMPLAR, SPECIAL SAU PUNITIV, INCLUSIV, FĂRĂ A SE LIMITA LA, PIERDEREA DE PROFITURI, PIERDEREA DE DATE, ÎNTRERUPEREA ACTIVITĂȚII COMERCIALE SAU ORICE ALTE PIERDERI REZULTATE DIN UTILIZAREA SAU IMPOSIBILITATEA DUMNEAVOASTRĂ DE A UTILIZA SERVICIUL, PRODUSELE SAU ORICE RECLAME ALE TERȚILOR, CHIAR DACĂ AM FOST INFORMAȚI DESPRE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE PREJUDICII.

ACCESUL ȘI UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A SERVICIULUI (INCLUSIV A SITE-ULUI WEB, A CONȚINUTULUI ȘI A CONȚINUTULUI UTILIZATORULUI), PRECUM ȘI A RECLAMELOR TERȚILOR, SE FAC PE PROPRIUL RISC. SUNTEȚI DE ACORD CĂ SUNTEȚI SINGURUL RESPONSABIL PENTRU ORICE DETERIORARE A DISPOZITIVULUI DUMNEAVOASTRĂ, PIERDERE DE DATE SAU ALTE PREJUDICII REZULTATE DIN UTILIZAREA SERVICIULUI.

Limitarea răspunderii totale

FĂRĂ A ȚINE SEAMA DE ORICE PREVEDERE CONTRARĂ DIN PREZENTUL DOCUMENT, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ PENTRU ORICE PRETENȚII REZULTATE DIN SAU LEGATE DE UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A SERVICIULUI, PRODUSELOR SAU CONȚINUTULUI VA FI LIMITATĂ LA VALOAREA TOTALĂ PLĂTITĂ DE DUMNEAVOASTRĂ CĂTRE NOI PENTRU ACCESUL LA SERVICIU ÎN CELE DOUĂSPREZECE (12) LUNI IMEDIAT ANTERIOARE EVENIMENTULUI CARE A GENERAT PRETENȚIA SAU, DACĂ ESTE MAI MARE, LA O SUTĂ DE EURO (€ 100).

ACESTE LIMITĂRI ALE RĂSPUNDERII CONSTITUIE O BAZĂ FUNDAMENTALĂ A ACORDULUI DINTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIE. FĂRĂ ACESTE LIMITĂRI, NU AM PUTEA OFERI SERVICIUL ÎN ACELEAȘI CONDIȚII.

Renunțarea la pretenții necunoscute (rezidenți din California)

DACĂ SUNTEȚI REZIDENT ÎN CALIFORNIA, RENUNȚAȚI ÎN MOD EXPRES LA SECȚIUNEA 1542 DIN CODUL CIVIL AL CALIFORNIEI, CARE PREVEDE:

„O EXONERARE GENERALĂ NU SE EXTINDE LA PRETENȚIILE DESPRE CARE CREDITORUL SAU PARTEA CARE ACORDĂ EXONERAREA NU ȘTIE SAU NU SUSPECTEAZĂ CĂ EXISTĂ ÎN FAVOAREA SA LA MOMENTUL SEMNĂRII EXONERĂRII ȘI CARE, DACĂ AR FI FOST CUNOSCUTE DE ACESTA, AR FI AFECTAT ÎN MOD SEMNIFICATIV ÎNȚELEGEREA SA CU DEBITORUL SAU CU PARTEA EXONERATĂ.”

PRIN ACCEPTAREA ACESTOR CONDIȚII, RECUNOAȘTEȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ ESTE POSIBIL SĂ RENUNȚAȚI LA DREPTURI ÎN CEEA CE PRIVEȘTE PRETENȚII CARE SUNT ÎN PREZENT NECUNOSCUTE SAU NESUSPECTATE.

Excepții specifice jurisdicției

UNELE JURISDICȚII NU PERMIT ANUMITE LIMITĂRI SAU EXCLUDERI ALE RĂSPUNDERII, INCLUSIV PENTRU PREJUDICII INCIDENTALE SAU SUBSECVENTE. ÎN MĂSURA ÎN CARE ORICE PARTE A ACESTOR LIMITĂRI ESTE CONSIDERATĂ INAPLICABILĂ ÎN TEMEIUL LEGISLAȚIEI APLICABILE, RESTUL LIMITĂRILOR VA CONTINUA SĂ SE APLICE ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ.

DACĂ SE CONSTATĂ CĂ ORICE REMEDIU PREVĂZUT ÎN ACESTE CONDIȚII NU ȘI-A ÎNDEPLINIT SCOPUL ESENȚIAL, TOATE CELELALTE LIMITĂRI ALE RĂSPUNDERII VOR CONTINUA SĂ SE APLICE. Se pot aplica drepturi suplimentare ale consumatorilor, în funcție de jurisdicția dumneavoastră.

10. DESPĂGUBIRI

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați de răspundere Compania, precum și afiliații, societățile-mamă, funcționarii, angajații, agenții, partenerii, licențiatorii, contractanții, succesorii și cesionarii acesteia (fiecare, o „Parte despăgubită”), împotriva oricăror pierderi, prejudicii, răspunderi, pretenții, cereri, hotărâri judecătorești, tranzacții, penalități, amenzi, costuri și cheltuieli de orice fel — inclusiv, fără a se limita la, onorarii rezonabile ale avocaților și onorarii profesionale — rezultate direct sau indirect din:

• Conținutul utilizatorului, inclusiv orice pretenții conform cărora un astfel de conținut încalcă drepturile terților sau legislația aplicabilă.

• Încălcarea acestor Condiții de către dumneavoastră sau de către orice persoană care vă utilizează contul sau dispozitivul.

• Accesul sau utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului, inclusiv orice acțiuni întreprinse pe platformă.

• Încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau reglementări aplicabile ori a oricăror drepturi ale terților, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală, la viață privată sau de proprietate.

• Orice pretenții legate de daune materiale, vătămări personale, vătămări corporale sau deces, rezultate din utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului cu încălcarea acestor Condiții.

Compania își rezervă dreptul de a prelua controlul deplin asupra apărării, negocierii și soluționării oricărei pretenții pentru care aveți obligația de a ne despăgubi. Sunteți de acord să cooperați pe deplin cu demersurile noastre de apărare și recunoașteți că avem dreptul exclusiv de a selecta consilierul juridic și strategia în astfel de chestiuni. Nu puteți soluționa nicio pretenție care atrage răspunderea Companiei sau îi impune obligații fără consimțământul nostru prealabil scris.

11. UTILIZARE INTERNAȚIONALĂ

Compania nu face nicio declarație potrivit căreia Serviciul este accesibil, adecvat sau disponibil în mod legal pentru utilizare în jurisdicția dumneavoastră, iar accesarea și utilizarea Serviciului sunt interzise din teritoriile în care acest lucru ar fi ilegal. Accesați Serviciul din proprie inițiativă și vă revine responsabilitatea respectării legislației locale.

Declarați și garantați că nu vă aflați în nicio țară sau pe niciun teritoriu și că nu sunteți cetățean sau rezident al vreunei țări sau al vreunui teritoriu care face obiectul unor sancțiuni cuprinzătoare sau al unor restricții comerciale impuse de Statele Unite, Uniunea Europeană, Organizația Națiunilor Unite sau orice altă autoritate guvernamentală aplicabilă, inclusiv, fără limitare, Cuba, Iran, Coreea de Nord, Siria și regiunile Crimeea, Donețk și Luhansk din Ucraina. De asemenea, declarați că nu figurați pe nicio listă de sancțiuni sau în niciun registru al persoanelor interzise sau restricționate, menținut de astfel de autorități, inclusiv de Oficiul pentru Controlul Activelor Străine al SUA (OFAC), lista consolidată a UE sau Lista consolidată a Consiliului de Securitate al ONU.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa sau de a înceta accesul la Serviciu pentru orice utilizator aflat într-un teritoriu restricționat sau asociat cu un astfel de teritoriu ori inclus pe orice listă de sancțiuni aplicabilă, la discreția noastră exclusivă și fără notificare prealabilă. Recunoașteți că respectarea legislației aplicabile privind sancțiunile este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă.

12. PROCEDURI INFORMALE DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR

Dacă sunteți rezident al Statelor Unite, arbitrajul în temeiul acestei Secțiuni va fi administrat de NAM, iar arbitrul va aplica legile statului Delaware în conformitate cu Federal Arbitration Act. Dacă nu sunteți rezident al Statelor Unite, arbitrajul în temeiul acestei Secțiuni va fi administrat de London Court of International Arbitration („LCIA”) în conformitate cu Regulile de arbitraj LCIA, sediul arbitrajului va fi Londra, limba va fi engleza, iar arbitrul va aplica legile Angliei și Țării Galilor.

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ PREVEDERE PENTRU A VĂ ASIGURA CĂ O ÎNȚELEGEȚI — ACEASTĂ SECȚIUNE REGLEMENTEAZĂ MODUL ÎN CARE VOR FI SOLUȚIONATE LITIGIILE DINTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIE.

PRIN ACCEPTAREA ACESTEI PREVEDERI, RENUNȚAȚI LA DREPTUL DE A PARTICIPA LA O ACȚIUNE COLECTIVĂ ÎN INSTANȚĂ ȘI LA DREPTUL LA UN PROCES CU JURIU.

DE ASEMENEA, SUNTEȚI DE ACORD SĂ SOLUȚIONAȚI TOATE LITIGIILE DINTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIE PRIN ARBITRAJ OBLIGATORIU, CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE VĂ EXERCITAȚI DREPTUL DE A REFUZA ARBITRAJUL, ASTFEL CUM ESTE PREVĂZUT MAI JOS.

Dumneavoastră și Doccod Limited („noi” sau „Compania”) sunteți de acord să soluționați toate Litigiile (inclusiv orice litigii conexe care implică Compania, filialele sau afiliații acesteia) prin arbitraj obligatoriu, astfel cum este descris mai jos, cu excepția: (i) pretențiilor care intră în competența instanței pentru cereri cu valoare redusă, cu condiția ca aceste pretenții să nu fie litigii în cadrul unei acțiuni colective și să respecte, de asemenea, limitele de competență și valorice ale instanței; și (ii) litigiilor referitoare la drepturi de proprietate intelectuală. Un „Litigiu” înseamnă orice pretenție, controversă sau acțiune juridică — indiferent dacă decurge din evenimente trecute, prezente sau viitoare și dacă are la bază un contract, un delict, o lege sau dreptul comun — între dumneavoastră și Companie cu privire la Site, Servicii sau prezentul acord („Acordul de arbitraj”). „Litigiu” include, de asemenea, litigii privind interpretarea, aplicabilitatea sau caracterul executoriu al acestor termeni ori formarea prezentului Acord de arbitraj, inclusiv dacă vreo parte a acestuia este nevalidă sau neexecutorie.

Procedura obligatorie de notificare înainte de inițierea procedurii

Dumneavoastră și noi suntem de acord că eforturile informale, de bună-credință, de soluționare a litigiilor duc adesea la un rezultat mai rapid și mai puțin costisitor. Prin urmare, dacă intenționați să formulați o pretenție pentru orice Litigiu (astfel cum este definit mai sus) împotriva Companiei, trebuie mai întâi să trimiteți Companiei o notificare scrisă privind Litigiul („Notificare”), care să ofere Companiei anumite informații de bază despre dumneavoastră și Litigiu. Orice Notificare trebuie să includă (i) numele, adresa și adresa dumneavoastră de e-mail, (ii) o descriere detaliată a Litigiului; (iii) orice fapte relevante privind utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului și a Serviciului (inclusiv ID-ul contului, capturi de ecran ale profilului și orice altceva care ne va ajuta să vă identificăm contul); (iv) o descriere detaliată a măsurii reparatorii pe care o solicitați, inclusiv un calcul al oricăror despăgubiri bănești pe care le solicitați; și (v) o declarație semnată personal de dumneavoastră (și nu de avocatul dumneavoastră) care confirmă exactitatea informațiilor din Notificare. Notificarea trebuie să fie individualizată, ceea ce înseamnă că se poate referi numai la litigiul dumneavoastră, nu și la litigiul altei persoane. Dacă completați o Notificare pentru o altă persoană, trebuie să includeți toate informațiile descrise mai sus, precum și o declarație care să descrie relația dumneavoastră cu persoana respectivă și motivul pentru care aceasta nu poate completa singură Notificarea.

Trebuie să trimiteți Notificarea Companiei la următoarea adresă: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, în atenția: Departamentului juridic.

Dacă trebuie să vă trimitem o Notificare, o vom trimite la datele dumneavoastră de contact pe care le avem la dispoziție, care pot include, dacă este cazul, datele de contact asociate contului dumneavoastră.

După ce primim o Notificare, dumneavoastră și noi suntem de acord să depunem eforturi de bună-credință pentru a soluționa Litigiul dintre noi timp de 60 de zile, prin negociere informală. Perioada de 60 de zile poate fi prelungită dacă dumneavoastră și noi suntem de acord că o astfel de prelungire poate conduce la soluționare. Ca parte a procesului de negociere informală, dumneavoastră și noi suntem de acord că vom participa amândoi la cel puțin o videoconferință individualizată („Videoconferință”). Videoconferința poate avea loc prin Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp sau orice altă platformă similară asupra căreia dumneavoastră și noi suntem de acord și la care avem amândoi acces. Videoconferința poate avea loc după perioada de 60 de zile, dacă este necesar. Dacă un avocat vă reprezintă în Litigiul dumneavoastră, avocatul dumneavoastră poate participa la Videoconferință, însă trebuie în continuare să participați și să acționați cu bună-credință. Compania este, de asemenea, obligată să participe la Videoconferință prin trimiterea unuia sau mai multor reprezentanți ai săi și poate trimite, de asemenea, unul sau mai mulți avocați. Dacă nu puteți participa la Videoconferință prin video, puteți participa telefonic dacă certificați în scris că există circumstanțe care vă împiedică să participați prin video (cum ar fi lipsa accesului la un telefon cu cameră funcțională sau imposibilitatea de a vă conecta la o conexiune stabilă la internet). Dumneavoastră și noi suntem de acord că noi (și avocații noștri, dacă suntem reprezentați) vom colabora pentru a programa Videoconferința la cel mai devreme moment convenabil pentru ambele părți după ce primim o Notificare. Dumneavoastră și noi suntem, de asemenea, de acord să depunem toate eforturile pentru a soluționa Litigiul în cadrul Videoconferinței. Dacă dumneavoastră și noi nu putem soluționa problemele identificate în Notificare în termen de 60 de zile de la primirea Notificării complete (sau într-un termen mai lung, dacă se convine astfel), dumneavoastră sau noi putem iniția o procedură de arbitraj sau o procedură în fața unei instanțe pentru cereri cu valoare redusă.

Respectarea acestor Proceduri informale de soluționare a litigiilor este obligatorie, iar procedurile obligatorii de notificare înainte de inițierea procedurii (inclusiv cerința privind Videoconferința) reprezintă o condiție prealabilă pentru inițierea oricărei acțiuni de arbitraj sau în fața unei instanțe pentru cereri cu valoare redusă. Nerespectarea procedurilor constituie o încălcare a prezentului Acord de arbitraj.

Procedurile obligatorii de notificare înainte de inițierea procedurii sunt esențiale pentru ca dumneavoastră și Compania să aveți o oportunitate semnificativă de a soluționa Litigiile într-un mod eficient și puțin costisitor. Cu excepția cazului în care legislația aplicabilă interzice acest lucru, furnizorul de arbitraj nu va accepta și nu va administra nicio cerere de arbitraj decât dacă partea care formulează cererea de arbitraj certifică în scris că procedurile obligatorii de notificare înainte de inițierea procedurii (inclusiv cerința privind Videoconferința) au fost îndeplinite integral. Dacă partea care formulează cererea de arbitraj nu include o certificare scrisă că procedurile de notificare înainte de inițierea procedurii (inclusiv Videoconferința) au fost respectate, forumul de arbitraj va închide administrativ cererea de arbitraj și partea care răspunde nu va datora nicio taxă. O instanță competentă va avea autoritatea de a pune în aplicare această prevedere și de a suspenda în mod corespunzător orice procedură de arbitraj sau acțiune în fața unei instanțe pentru cereri cu valoare redusă.

Toate ofertele, promisiunile, conduitele și declarațiile făcute în cursul procesului obligatoriu de notificare înainte de inițierea procedurii de către orice parte, agenții, angajații și avocații acesteia sunt confidențiale și nu sunt admisibile în niciun scop în nicio procedură ulterioară (cu excepția cazului în care este necesar să se certifice în scris că procedurile obligatorii de notificare înainte de inițierea procedurii au fost finalizate înainte de transmiterea unei cereri de arbitraj). Dovezile care sunt altfel admisibile sau care pot fi obținute nu devin inadmisibile sau imposibil de obținut în temeiul acestei secțiuni.

Instanța pentru cereri cu valoare redusă

Sub rezerva cerințelor de competență aplicabile și a cerințelor obligatorii de notificare înainte de inițierea procedurii explicate mai sus, dumneavoastră sau Compania puteți alege să soluționați un Litigiu în fața unei instanțe locale pentru cereri cu valoare redusă, în locul arbitrajului, atât timp cât cauza rămâne la instanța pentru cereri cu valoare redusă și se desfășoară numai individual. Dacă o parte a depus deja o cerere de arbitraj, cealaltă parte poate, la discreția sa exclusivă, să informeze forumul de arbitraj că alege ca Litigiul să fie soluționat în fața instanței pentru cereri cu valoare redusă. În acel moment, forumul de arbitraj va închide administrativ arbitrajul, iar Litigiul va fi soluționat în fața instanței competente pentru cereri cu valoare redusă, fără ca partea care răspunde în arbitraj să datoreze taxe.

Ce este arbitrajul?

Arbitrajul este o modalitate mai informală de a soluționa neînțelegerile dintre noi decât o acțiune în instanță. De exemplu, arbitrajul utilizează un arbitru neutru în locul unui judecător sau al unui juriu, implică o administrare mai limitată a probelor și este supus unei verificări foarte limitate de către instanțe. Deși procesul este mai informal, arbitrii pot acorda unele dintre aceleași despăgubiri și măsuri reparatorii individualizate pe care le poate acorda o instanță. Cu toate acestea, un arbitru nu poate dispune ca o parte să acționeze sau să înceteze să facă ceva — acest lucru este cunoscut ca „măsură reparatorie în echitate”. Atât dumneavoastră, cât și noi ne putem adresa instanței și putem solicita măsuri reparatorii în echitate, inclusiv prin depunerea unei cereri pentru a obliga cealaltă parte să respecte prezentul Acord de arbitraj. Cu toate acestea, dumneavoastră și noi suntem de acord că singurele instanțe la care vom solicita măsuri reparatorii în echitate sunt instanțele statale și federale din Delaware, dacă sunteți rezident al Statelor Unite, și instanțele din Anglia și Țara Galilor, dacă nu sunteți rezident al Statelor Unite. Această excepție pentru măsurile reparatorii în echitate nu constituie o renunțare la prezentul Acord de arbitraj. Dacă sunteți rezident al Statelor Unite, dumneavoastră și noi suntem de acord că Federal Arbitration Act din SUA și legislația federală privind arbitrajul reglementează interpretarea și aplicarea acestei prevederi. O instanță competentă are autoritate exclusivă de a soluționa orice litigiu referitor la interpretarea, aplicabilitatea sau caracterul executoriu al acestui acord de arbitraj obligatoriu. Această prevedere privind arbitrajul va rămâne în vigoare după încetarea acestor termeni și după închiderea contului dumneavoastră.

RENUNȚARE LA ACȚIUNEA COLECTIVĂ ȘI LA PROCESUL CU JURIU

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIA RENUNȚAȚI LA DREPTUL LA UN PROCES CU JURIU ȘI LA DREPTUL DE A SOLUȚIONA LITIGII ÎN INSTANȚĂ ÎN FAVOAREA ARBITRAJULUI (CU EXCEPȚIA INSTANȚEI PENTRU CERERI CU VALOARE REDUSĂ DESCRISĂ MAI SUS). DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIA RENUNȚAȚI FIECARE LA DREPTUL DE A INTRODUCE SAU DE A PARTICIPA LA O ACȚIUNE COLECTIVĂ ÎMPOTRIVA CELEILALTE PĂRȚI, INCLUSIV LA ORICE ACȚIUNI AFLATE ÎN PREZENT PE ROL ÎMPOTRIVA COMPANIEI. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NU VA EXISTA NICIUN DREPT SAU NICIO AUTORITATE CA VREO PRETENȚIE SĂ FIE JUDECATĂ ÎN INSTANȚĂ ÎN CADRUL UNEI ACȚIUNI COLECTIVE, PE BAZĂ COLECTIVĂ, REPREZENTATIVĂ SAU CONSOLIDATĂ.

CU EXCEPȚIA PROCEDURILOR PENTRU DEPUNERI ÎN MASĂ DESCRISE MAI JOS, DUMNEAVOASTRĂ ȘI NOI SUNTEM DE ACORD CĂ:

• ARBITRUL POATE ACORDA O MĂSURĂ REPARATORIE FINALĂ NUMAI ÎN FAVOAREA PĂRȚII INDIVIDUALE CARE SOLICITĂ MĂSURA REPARATORIE ȘI NUMAI ÎN MĂSURA NECESARĂ PENTRU A OFERI MĂSURA REPARATORIE FINALĂ JUSTIFICATĂ DE PRETENȚIA ACELEI PĂRȚI INDIVIDUALE.

• ARBITRUL NU POATE ACORDA O MĂSURĂ REPARATORIE FINALĂ PENTRU, ÎMPOTRIVA SAU ÎN NUMELE NICIUNEI PERSOANE CARE NU ESTE PARTE LA ARBITRAJ, PE BAZĂ COLECTIVĂ SAU REPREZENTATIVĂ.

DACĂ O INSTANȚĂ STABILEȘTE CĂ ORICARE DINTRE INTERDICȚIILE DIN PREZENTUL PARAGRAF NU ESTE EXECUTORIE PENTRU O ANUMITĂ PRETENȚIE SAU CERERE DE MĂSURĂ REPARATORIE, IAR ACEASTĂ CONSTATARE ESTE CONFIRMATĂ ÎN TOATE CĂILE DE ATAC ȘI DEVINE DEFINITIVĂ, ATUNCI DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIA SUNTEȚI DE ACORD CĂ ACEA PRETENȚIE SAU CERERE DE MĂSURĂ REPARATORIE VA FI SOLUȚIONATĂ ÎN INSTANȚĂ, DAR VA FI SUSPENDATĂ PÂNĂ LA ARBITRAJUL INDIVIDUAL AL CELORLALTE PRETENȚII DE MĂSURĂ REPARATORIE PE CARE LE-AȚI FORMULAT. DACĂ ACEST PARAGRAF SPECIFIC ESTE CONSIDERAT NEEXECUTORIU, ATUNCI ÎNTREAGA PREVEDERE PRIVIND ARBITRAJUL (CU EXCEPȚIA RENUNȚĂRII LA PROCESUL CU JURIU ȘI A PROCEDURII INFORMALE DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR) VA FI NULĂ ȘI FĂRĂ EFECT.

Procedura de arbitraj

Dacă sunteți rezident al Statelor Unite, arbitrajul va fi reglementat de normele aplicabile ale National Arbitration & Mediation („NAM”) (inclusiv Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures și Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, după caz) („Regulile NAM”), astfel cum sunt modificate prin prezentul Acord de arbitraj, și va fi administrat de NAM. Regulile NAM sunt disponibile online la https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ sau pot fi solicitate în scris la adresa pentru Notificări indicată mai sus. Puteți obține un formular pentru inițierea arbitrajului la NAM la aceeași adresă sau contactând NAM.

Dacă nu sunteți rezident al Statelor Unite, arbitrajul va fi administrat de London Court of International Arbitration („LCIA”) în conformitate cu Regulile de arbitraj LCIA în vigoare la momentul depunerii notificării de arbitraj („Regulile LCIA”), astfel cum sunt modificate prin prezentul Acord de arbitraj. Regulile LCIA sunt disponibile online la www.lcia.org. Trimiterile la Regulile NAM din această Secțiune, altele decât cele din „Proceduri suplimentare pentru depuneri de arbitraj în masă”, trebuie citite ca trimiteri la Regulile LCIA atunci când Regulile LCIA vi se aplică.

Dacă furnizorul de arbitraj aplicabil nu este disponibil sau nu dorește să acționeze în această calitate, părțile vor selecta un alt furnizor de arbitraj care va face acest lucru sau, dacă părțile nu pot conveni asupra unui administrator alternativ, acesta va fi selectat de instanță în conformitate cu 9 U.S.C. §5 dacă sunteți rezident al Statelor Unite, sau, în caz contrar, de o instanță competentă.

Dumneavoastră și noi suntem de acord că partea care inițiază arbitrajul trebuie să transmită, împreună cu orice cerere de arbitraj, o certificare scrisă că a respectat și a finalizat cerințele privind Notificarea obligatorie înainte de inițierea procedurii și Procedurile informale de soluționare a litigiilor. Cererea de arbitraj și certificarea trebuie semnate personal de partea care inițiază arbitrajul (și de avocatul acesteia, dacă este reprezentată).

Arbitrajul se va desfășura în limba engleză. Un singur arbitru independent și imparțial va fi numit de la distanță în conformitate cu Regulile NAM, astfel cum sunt modificate prin prezentul document. Dumneavoastră și Compania sunteți de acord să respectați următoarele reguli, care au scopul de a simplifica procesul de soluționare a litigiilor și de a reduce costurile și sarcinile pentru părți: (i) arbitrajul se va desfășura online și/sau se va baza exclusiv pe documente scrise, modalitatea specifică urmând să fie aleasă de partea care inițiază arbitrajul; (ii) arbitrajul nu va necesita prezența personală a părților sau a martorilor, cu excepția cazului în care părțile convin altfel în scris sau arbitrul decide că este necesară o audiere formală; și (iii) orice hotărâre privind decizia arbitrală poate fi înregistrată la orice instanță competentă.

Dacă este necesară o audiere în persoană și locuiți în Statele Unite, audierea va avea loc în Delaware, cu excepția cazului în care arbitrul stabilește că acest lucru v-ar crea dificultăți, caz în care audierea în persoană poate avea loc în statul și comitatul de reședință al reclamantului. Dacă locuiți în afara Statelor Unite, sediul arbitrajului va fi Londra și, dacă sunteți consumator, aveți dreptul la o audiere în persoană în zona dumneavoastră de domiciliu.

Decizia arbitrului va fi în scris și va include o declarație care prezintă motivele soluționării oricărei pretenții. Dacă sunteți rezident al Statelor Unite, arbitrul va aplica legile statului Delaware în desfășurarea arbitrajului; recunoașteți că acești termeni și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului constituie dovada unei tranzacții care implică comerț interstatal, iar Federal Arbitration Act din Statele Unite va reglementa interpretarea, aplicarea și procedurile. Dacă nu sunteți rezident al Statelor Unite, arbitrul va aplica legile Angliei și Țării Galilor, fără a ține cont de normele acestora privind conflictul de legi.

Arbitrul este obligat să respecte prezentul Acord de arbitraj. În cazul în care Regulile NAM intră în conflict cu prezentul Acord de arbitraj, termenii prezentului Acord de arbitraj vor prevala. Dacă Arbitrul stabilește că aplicarea strictă a oricărui termen din prezentul Acord de arbitraj ar avea ca rezultat un arbitraj fundamental inechitabil, Arbitrul va avea autoritatea de a modifica acel termen în măsura necesară pentru a asigura un arbitraj fundamental echitabil, compatibil cu soluționarea eficientă și puțin costisitoare a Litigiilor.

Cu excepția cazului în care dumneavoastră și Compania conveniți altfel, arbitrajul se va desfășura virtual, prin video sau teleconferință.

Decizia arbitrului

În lipsa unor circumstanțe extraordinare, arbitrul își va emite decizia în termen de 120 de zile de la data numirii sale. Arbitrul poate prelungi acest termen cu încă 30 de zile, în interesul justiției. Toate procedurile de arbitraj vor fi închise publicului și confidențiale, iar toate înregistrările aferente vor fi sigilate permanent, cu excepția cazului în care este necesar pentru obținerea confirmării în instanță a deciziei arbitrale. Decizia arbitrului va fi în scris și va include o declarație care prezintă motivele soluționării oricărei pretenții.

Decizia arbitrală este obligatorie numai între dumneavoastră și Companie și nu va avea niciun efect de excludere într-un alt arbitraj sau într-o altă procedură care implică o parte diferită.

Taxe

Plata taxelor de arbitraj (taxele impuse de administratorul arbitrajului, inclusiv taxele de depunere, taxele arbitrului și taxele de audiere) va fi reglementată de Regulile NAM sau Regulile LCIA aplicabile în cazul dumneavoastră, cu excepția cazului în care beneficiați de o scutire de taxe în temeiul legislației aplicabile. Dacă, după epuizarea oricăror scutiri de taxe potențial disponibile, arbitrul constată că taxele de arbitraj ar fi prohibitive pentru dumneavoastră în comparație cu un litigiu în instanță, vom plăti partea din taxele dumneavoastră de depunere, taxele arbitrului și taxele de audiere în arbitraj pe care arbitrul o consideră necesară pentru a evita ca arbitrajul să devină prohibitiv din punctul de vedere al costurilor, indiferent de rezultatul arbitrajului, cu excepția cazului în care arbitrul stabilește că formularea pretenției (pretențiilor) dumneavoastră a fost frivolă, a urmărit un scop necorespunzător sau a fost făcută cu rea-credință.

Dumneavoastră și noi suntem de acord că arbitrajul ar trebui să fie eficient din punct de vedere al costurilor pentru toate părțile și că orice parte poate colabora cu furnizorul de arbitraj aplicabil pentru a aborda reducerea sau amânarea taxelor.

Confidențialitate

La cererea dumneavoastră sau a noastră, Arbitrul va emite o ordonanță care impune ca informațiile confidențiale ale oricăreia dintre părți divulgate în timpul arbitrajului (fie în documente, fie oral) să nu poată fi utilizate sau divulgate decât în legătură cu arbitrajul sau cu o procedură de executare a deciziei arbitrale și ca orice depunere permisă în instanță a informațiilor confidențiale să fie efectuată sub sigiliu.

Oferte de soluționare amiabilă și oferte de hotărâre

Cu cel puțin zece (10) zile calendaristice înainte de data stabilită pentru audierea de arbitraj, dumneavoastră sau Compania puteți comunica celeilalte părți o ofertă scrisă de hotărâre pentru a permite pronunțarea unei hotărâri în condiții specificate. Dacă oferta este acceptată, oferta împreună cu dovada acceptării va fi înaintată furnizorului de arbitraj, care va pronunța hotărârea în consecință. Dacă oferta nu este acceptată înainte de audierea de arbitraj sau în termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la formularea acesteia, oricare dintre aceste momente survine primul, aceasta va fi considerată retrasă și nu poate fi prezentată ca probă în arbitraj. Dacă o ofertă formulată de una dintre părți nu este acceptată de cealaltă parte, iar cealaltă parte nu obține o decizie mai favorabilă, aceasta nu își va recupera costurile ulterioare ofertei și va plăti costurile părții ofertante de la momentul ofertei (care, numai în scopul ofertelor de hotărâre, pot include onorarii rezonabile ale avocaților, în măsura în care acestea sunt recuperabile prin lege, într-un cuantum care nu depășește despăgubirile acordate).

Părțile sunt de acord ca litigiile privind oferta (ofertele) de soluționare amiabilă sau oferta (ofertele) de hotărâre dintr-o Depunere în masă să fie soluționate de un singur arbitru, în măsura în care aceste oferte conțin aceiași termeni esențiali. Pentru arbitrajele care implică părți reprezentate, avocații părților reprezentate sunt de acord să comunice fiecărui reclamant sau pârât în arbitraj vizat oferta (ofertele) de soluționare amiabilă cu caracter individual sau oferta (ofertele) de hotărâre.

Proceduri suplimentare pentru depuneri de arbitraj în masă

Următoarele prevederi stabilesc proceduri suplimentare aplicabile depunerilor de arbitraj în masă în cazul în care sunteți rezident al Statelor Unite. Dacă zece (10) sau mai multe pretenții similare sunt formulate împotriva Companiei de aceiași avocați sau avocați coordonați ori sunt coordonate în alt mod, în conformitate cu definiția și criteriile pentru „Depuneri în masă” prevăzute în Regulile NAM, dumneavoastră și noi înțelegem și suntem de acord că se vor aplica aceste proceduri suplimentare, iar soluționarea litigiului dumneavoastră ar putea fi întârziată. Dumneavoastră și noi suntem de acord că, pe tot parcursul acestui proces, avocații noștri se vor întâlni și vor discuta modificări ale acestor proceduri pe baza nevoilor specifice ale Depunerii în masă. Dumneavoastră și noi suntem de acord să depunem toate eforturile rezonabile pentru a maximiza integritatea și eficiența arbitrajului în vederea soluționării Litigiilor dintre noi, în special a celor care implică Depuneri în masă, și ne angajăm în continuare să acționăm cu bună-credință pentru a respecta procedurile stabilite în această secțiune. Părțile sunt, de asemenea, de acord că aplicarea acestor proceduri pentru Depuneri în masă a fost concepută în mod rezonabil pentru a conduce la o soluționare eficientă și echitabilă a pretențiilor.

Arbitraje-pilot pentru Depuneri în masă. Procedurile-pilot sunt încurajate de instanțe și de administratorii de arbitraj atunci când există mai multe litigii care implică pretenții similare împotriva acelorași părți sau a unor părți conexe. Părțile vor selecta zece pretenții individuale de arbitraj (câte cinci de fiecare parte), desemnate drept „Cazurile de test inițiale”, pentru a fi supuse arbitrajului. Numai Cazurile de test inițiale vor fi depuse la arbitru. Toate celelalte pretenții vor fi suspendate. Aceasta înseamnă că taxele de depunere vor fi plătite numai pentru Cazurile de test inițiale; pentru toate celelalte cereri de arbitraj dintr-o Depunere în masă, taxele de depunere (împreună cu orice analiză de către arbitru a celorlalte cereri) vor fi suspendate și nici dumneavoastră, nici Compania nu veți fi obligați să plătiți astfel de taxe de depunere. Dumneavoastră și Compania sunteți, de asemenea, de acord că nici dumneavoastră, nici noi nu vom fi considerați în încălcarea prezentului Acord de arbitraj pentru neplata unor astfel de taxe de depunere și că nici dumneavoastră, nici noi nu vom avea dreptul la măsuri contractuale, legale sau de altă natură, despăgubiri ori sancțiuni de orice fel pentru neplata unor astfel de taxe de depunere. Dacă, în conformitate cu această subsecțiune, o parte depune arbitraje care nu sunt arbitraje-pilot la furnizorul de arbitraj, părțile sunt de acord că furnizorul de arbitraj va suspenda aceste cereri și nu le va transmite arbitrului până la soluționarea Cazurilor de test inițiale. Cu excepția cazului în care pretențiile sunt soluționate anterior sau programul este prelungit, arbitrii vor pronunța o decizie finală pentru Cazurile de test inițiale în termen de 120 de zile de la conferința inițială de dinaintea audierii.

Mediere globală în Depuneri în masă. După soluționarea Cazurilor de test inițiale, părțile sunt de acord să participe la o mediere globală a tuturor pretențiilor individuale de arbitraj rămase care alcătuiesc Depunerea în masă („Medierea globală”), amânând orice costuri de depunere asociate Cazurilor care nu sunt de test inițiale până la finalizarea Cazurilor de test inițiale și a Medierii globale ulterioare. După ce deciziile finale pentru Cazurile de test inițiale sunt furnizate mediatorului, mediatorul și părțile vor avea la dispoziție 90 de zile pentru a conveni asupra unei metodologii de fond și pentru a formula o ofertă de soluționare a cauzelor restante. Dacă Părțile nu pot soluționa pretențiile restante în timpul Medierii globale, Părțile pot alege să se retragă din procesul de arbitraj și să continue în instanță cu pretențiile rămase. Notificarea retragerii trebuie transmisă în scris în termen de 60 de zile de la încheierea Medierii globale. În absența unei notificări de retragere, arbitrajele pot fi apoi depuse și administrate de furnizorul de arbitraj. Dumneavoastră și noi recunoaștem, de asemenea, că orice termen de prescripție aplicabil va fi suspendat până la soluționarea procesului de mediere globală.

Divizibilitate. Dacă orice parte a acestei prevederi privind Arbitrajul în masă este declarată nevalidă, nulă sau neexecutorie, acea prevedere este separabilă de Acordul de arbitraj și nu va afecta valabilitatea și caracterul executoriu al celorlalte prevederi.

Renunțarea la prezentul Acord de arbitraj

Utilizatori existenți. Utilizatorii care au fost de acord anterior cu arbitrajul pot respinge acest Acord de arbitraj actualizat urmând metoda de renunțare de mai jos, însă acești utilizatori vor rămâne în continuare obligați prin cea mai recentă versiune anterioară a Acordului de arbitraj și vor fi, în rest, obligați prin acești termeni. Utilizatorii anteriori sau existenți care nu renunță la acest Acord de arbitraj actualizat vor fi obligați prin prezentul Acord de arbitraj, iar acesta se va aplica tuturor litigiilor dintre acești utilizatori și Companie, inclusiv celor apărute (dar care nu au fost efectiv depuse spre arbitraj) înainte de data intrării în vigoare a acestor termeni. Cererile de arbitraj care au fost deja efectiv depuse la un furnizor de arbitraj înainte de data intrării în vigoare a prezentului Acord de arbitraj și în conformitate cu o versiune anterioară a prezentului Acord de arbitraj fac obiectul termenilor versiunii anterioare.

Utilizatori noi. Utilizatorii care își creează pentru prima dată un cont la Companie la data de October 14, 2026 sau ulterior pot renunța la prezentul Acord de arbitraj.

Metoda și efectul renunțării. Sub rezerva celor de mai sus, puteți renunța la prezentul Acord de arbitraj trimițând o notificare scrisă a deciziei dumneavoastră de renunțare la support@pdfvillage.com în termen de 31 de zile de la (1) data la care prezentul Acord de arbitraj a intrat în vigoare, astfel cum este indicată de data „Ultima actualizare” din Termeni sau (2) data la care ați utilizat pentru prima dată Serviciul, oricare dintre acestea survine mai târziu. Notificarea dumneavoastră trebuie să includă:

• Numele dumneavoastră

• Numele dumneavoastră de utilizator (dacă există)

• Adresa de e-mail și/sau numărul de telefon pe care le-ați utilizat pentru a vă configura contul (dacă aveți unul)

• O declarație neechivocă prin care precizați că doriți să renunțați la prezentul Acord de arbitraj

Dacă renunțați la prezentul Acord de arbitraj, nici Compania nu va fi obligată de acesta, iar litigiile vor fi soluționate în conformitate cu Secțiunea 13. Toate celelalte părți ale termenilor și orice alte acorduri dintre dumneavoastră și Companie vor continua să vi se aplice. Renunțarea la prezentul Acord de arbitraj nu are niciun efect asupra altor acorduri de arbitraj pe care le aveți în prezent sau pe care le puteți încheia în viitor cu noi.

Menținerea în vigoare a Acordului de arbitraj. Prezentul Acord de arbitraj va rămâne în vigoare după încetarea relației dumneavoastră cu Compania, inclusiv după orice retragere a consimțământului sau altă acțiune întreprinsă de dumneavoastră pentru a vă încheia participarea la Serviciu sau orice comunicare cu Compania.

Divizibilitate. Dacă orice parte a prezentului Acord de arbitraj este considerată nulă, nevalidă sau neexecutorie în alt mod, acea parte va fi considerată separabilă și, dacă este posibil, va fi înlocuită de o prevedere validă și executorie sau de o parte a acesteia, care corespunde cât mai aproape posibil intenției prevederii originale sau părții acesteia. Restul prezentului Acord de arbitraj va continua să fie executoriu și valid în conformitate cu termenii prevăzuți în acesta.

13. LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI COMPETENȚA

Legislația din Cyprus, cu excluderea normelor sale privind conflictul de legi, reglementează acești Termeni și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului.

Utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului poate fi, de asemenea, supusă altor legi locale, statale, naționale sau internaționale. În măsura în care orice acțiune referitoare la orice litigiu în temeiul prezentului document nu este, din orice motiv, supusă arbitrajului, acea acțiune va fi supusă competenței exclusive a instanțelor din England and Wales, iar prin prezenta vă supuneți irevocabil competenței personale a acestor instanțe și renunțați la orice apărare bazată pe caracterul neconvenabil al forului.

14. REZIDENȚI DIN SEE SAU REGATUL UNIT

Nicio prevedere din acești Termeni nu vă va priva de drepturile privind protecția consumatorilor acordate de legislația imperativă a țării dumneavoastră de reședință.

Dacă aveți o reclamație, vă rugăm să ne contactați la support@pdfvillage.com. Dacă considerați că reclamația dumneavoastră nu a fost soluționată în mod adecvat, puteți — însă nu aveți obligația — să transmiteți o reclamație unui organism de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) din țara dumneavoastră. Puteți găsi o listă a organismelor SAL aprobate de UE aici. Cu excepția situațiilor prevăzute în acești Termeni sau impuse de lege, Compania nu participă la nicio schemă de soluționare alternativă a litigiilor.

Compania nu participă la nicio schemă de soluționare alternativă a litigiilor, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de lege.

Dacă apare un litigiu în temeiul acestor Termeni, puteți introduce o acțiune în instanțele competente de la locul reședinței dumneavoastră obișnuite din SEE sau Regatul Unit, iar aceste instanțe vor avea competență exclusivă asupra litigiului. Compania va supune, de asemenea, orice litigii instanțelor din țara reședinței dumneavoastră obișnuite.

Acești Termeni, Serviciul și orice litigiu dintre dumneavoastră și Companie vor fi reglementate de legile din England and Wales, cu excluderea prevederilor privind conflictul de legi.

15. REZIDENȚI DIN CALIFORNIA

Dacă sunteți rezident al Californiei, în conformitate cu Cal. Civ. Code § 1789.3, puteți raporta reclamații către Complaint Assistance Unit din cadrul Division of Consumer Services a California Department of Consumer Affairs, contactând-o în scris la adresa 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 sau telefonic la (800) 952-5210.

16. LIMITAREA PERIOADEI PENTRU FORMULAREA PRETENȚIILOR

Sunteți de acord că, indiferent de orice lege sau dispoziție legală contrară ori de orice proces aplicabil de soluționare a litigiilor, orice pretenție sau cauză de acțiune care decurge din sau este legată de utilizarea Serviciului sau de acești Termeni trebuie depusă în termen de un (1) an de la data la care pretenția sau cauza de acțiune a apărut pentru prima dată. Nerespectarea acestei cerințe va duce la prescrierea definitivă a pretenției dumneavoastră.

Prevederile acestei secțiuni, intitulată „Limitarea perioadei pentru formularea pretențiilor”, constituie un acord separat, obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și Companie.

17. PREVEDERI DIVERSE

Nicio neexercitare și nicio întârziere a Companiei în exercitarea vreunuia dintre drepturile sale în temeiul acestor Termeni nu va fi considerată o renunțare la aceste drepturi și nici exercitarea parțială a drepturilor nu va împiedica aplicarea ulterioară a acelor drepturi sau a oricăror alte drepturi în temeiul acestor Termeni. Renunțarea la orice prevedere nu constituie o renunțare la nicio încălcare sau neexecutare ulterioară.

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată nevalidă, ilegală sau neexecutorie, restul acestor Termeni va rămâne pe deplin în vigoare și va produce efecte. Prevederea nevalidă sau neexecutorie va fi modificată sau înlocuită în măsura necesară pentru a o face validă și executorie, menținând totodată intenția părților în cea mai mare măsură permisă de lege.

Acești Termeni constituie întregul acord dintre dumneavoastră și Companie cu privire la obiectul acestora și înlocuiesc toate acordurile, înțelegerile și declarațiile anterioare, fie scrise, fie orale.

Compania poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile sale în temeiul acestor Termeni către orice altă entitate, inclusiv prin fuziune, achiziție, restructurare corporativă sau novație. Prin continuarea utilizării Serviciului, consimțiți la orice astfel de transfer sau cesiune, iar publicarea pe Serviciu a unei versiuni a acestor Termeni care indică o altă persoană ca parte va constitui o notificare validă. Nu puteți cesiona sau transfera niciunul dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră în temeiul acestor Termeni fără consimțământul nostru prealabil scris.

Compania utilizează furnizori terți pentru a facilita diverse funcții operaționale și tehnice, inclusiv, fără limitare, procesarea plăților, asistența pentru clienți, îmbunătățirile de securitate și gestionarea datelor. Prin utilizarea Serviciului, recunoașteți și sunteți de acord că acești furnizori terți de servicii pot contribui la furnizarea Serviciului și la îmbunătățirea funcționalității acestuia.

Compania nu va fi răspunzătoare pentru nicio neexecutare sau întârziere în respectarea acestor Termeni atunci când aceasta rezultă din circumstanțe aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv, fără limitare, evenimente de forță majoră, modificări juridice sau de reglementare, atacuri cibernetice sau întreruperi operaționale neprevăzute.

Toate prevederile acestor Termeni care, prin natura lor, trebuie să rămână în vigoare după încetare, inclusiv, fără limitare, prevederile referitoare la proprietate și proprietate intelectuală, excluderile de garanții, limitările răspunderii, despăgubiri și soluționarea litigiilor, vor rămâne în vigoare după încetare.

Toate comunicările dintre dumneavoastră și Companie, inclusiv notificările, divulgările și acordurile, se vor desfășura electronic. Recunoașteți că comunicările electronice, inclusiv e-mailurile, notificările platformei și acordurile digitale, au aceeași valoare juridică precum documentele scrise și constituie un contract obligatoriu din punct de vedere juridic. Făcând clic pe butoane etichetate „CONTINUARE”, „CUMPĂRĂ CU GOOGLE PAY”, „CUMPĂRĂ CU APPLE PAY”, „ACCEPT”, „SUNT DE ACORD”, „CUMPĂRĂ”, „PLĂTEȘTE”, „ADAUGĂ LA PLANUL DUMNEAVOASTRĂ” sau pe linkuri sau butoane similare, vă confirmați intenția de a vă asuma obligații juridice în temeiul acestor Termeni și recunoașteți că transmiterea dumneavoastră electronică constituie o semnătură electronică validă.

Informații de contact

Pentru întrebări generale sau asistență, ne puteți contacta la support@pdfvillage.com.

Pentru aspecte juridice, vă rugăm să contactați departamentul nostru juridic la support@pdfvillage.com.

Pentru întrebări privind confidențialitatea, vă rugăm să contactați echipa noastră de protecție a datelor la support@pdfvillage.com.

Pentru a vă asigura că primiți comunicările noastre, vă rugăm să adăugați adresa noastră de e-mail pentru asistență în agenda dumneavoastră de contacte și să o includeți pe lista expeditorilor „siguri” sau „aprobați”. Rețineți că, dacă e-mailul nostru este filtrat ca spam, mesaj nedorit sau e-mail în masă și nu este afișat în căsuța dumneavoastră de primire, acest lucru nu afectează valabilitatea sau prezumția de primire a vreunei notificări trimise către dumneavoastră.

Prin continuarea utilizării Serviciului, recunoașteți că ați citit, ați înțeles și ați acceptat acești Termeni în integralitatea lor.