Zasady użytkowania i świadczenia usługi

Ostatnia aktualizacja: October 14, 2026

Informacje o PDF Village

PDF Village to internetowe narzędzie do pracy z dokumentami online, dostępne pod adresem https://pdfvillage.com („Witryna”). Korzystając z Usługi, można znaleźć gotowy szablon dokumentu („Formularz”), wypełnić go, wprowadzić w nim zmiany i zapisać kopię na urządzeniu. Można również przesyłać własne pliki PDF i inne pliki, aby je modyfikować lub zmieniać ich format.

PDF Village działa niezależnie. Nie jesteśmy powiązani z Internal Revenue Service (IRS), Social Security Administration, U.S. Citizenship and Immigration Services ani żadnym innym organem publicznym, nie działamy w imieniu żadnego z nich i nie posiadamy ich rekomendacji.

Formularze są udostępniane jako ogólne materiały referencyjne. Wybór i wypełnienie Formularza nie jest równoznaczne z otrzymaniem porady dostosowanej do Państwa sytuacji; w przypadku potrzeby uzyskania porady prawnej, podatkowej, finansowej lub innej profesjonalnej porady należy skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą. Nie świadczymy usług profesjonalnych, nie reprezentujemy Państwa ani nie działamy w Państwa imieniu, a korzystanie z PDF Village nie tworzy między Państwem a nami żadnej relacji zawodowej.

Nie możemy zapewnić, że każdy Formularz jest wolny od błędów, kompletny, aktualny lub odpowiedni do Państwa celu. Przed poleganiem na Formularzu lub jego złożeniem należy upewnić się, że jest to właściwa wersja oraz że wprowadzone dane są poprawne. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z polegania na Formularzu.

WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA AUTOMATYCZNYCH ODNOWIEŃ

Usługa obejmuje subskrypcje odnawiane automatycznie. Przed rozpoczęciem okresu próbnego lub dokonaniem zakupu naszej usługi subskrypcji odnawianej automatycznie należy uważnie przeczytać niniejsze warunki użytkowania („Warunki”) (w szczególności sekcję 6).

Aby uniknąć obciążenia, należy anulować subskrypcję przed końcem okresu próbnego lub bieżącego cyklu rozliczeniowego. Kupując subskrypcję odnawianą automatycznie, potwierdzają Państwo i akceptują jej cykliczny charakter, zgodnie z informacjami podanymi w pobliżu miejsca zakupu. Jeśli subskrypcja nie zostanie anulowana na czas, zostanie automatycznie odnowiona, a odpowiednie opłaty zostaną naliczone.

W przypadku potrzeby pomocy, w tym w sprawie anulowania lub zwrotu środków, prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy pod adresem support@pdfvillage.com.

Zaprzestanie korzystania z Usługi nie powoduje anulowania subskrypcji ani okresu próbnego. W celu anulowania należy postępować zgodnie z odpowiednią procedurą anulowania opisaną w sekcji 6. Można również wykonać zrzut ekranu tego powiadomienia na potrzeby przyszłego odniesienia.

Nasze praktyki dotyczące prywatności zostały szczegółowo opisane w dokumencie Polityka prywatności. Należy zapoznać się z nim, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe.

WIĄŻĄCY ARBITRAŻ I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Sekcja 12 niniejszych Warunków reguluje sposób rozstrzygania sporów między Państwem a PDF Village. W szczególności obejmuje ona wiążącą umowę arbitrażową, co oznacza, że:

zgadzają się Państwo rozstrzygać spory z nami w drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu, a nie przed sądem, z wyjątkiem określonych ograniczonych przypadków;
zrzekają się Państwo prawa do wniesienia pozwu lub udziału w pozwie zbiorowym przeciwko nam;
mogą Państwo zrezygnować z umowy arbitrażowej, postępując zgodnie z procedurą opisaną w sekcji 12 (Rezygnacja z niniejszej umowy arbitrażowej).

Należy uważnie przeczytać tę sekcję, ponieważ ma ona istotny wpływ na Państwa prawa.

1. AKCEPTACJA WARUNKÓW

Postanowienia „Warunków” regulują relację między Państwem a Doccod Limited („my”, „nas”, „nasz” lub „Spółka”) w związku z korzystaniem przez Państwa z Witryny Spółki i powiązanych usług (łącznie z Witryną: „Usługa”), w tym wszystkich informacji, tekstów, grafik, oprogramowania i usług dostępnych do Państwa użytku („Treść”).

Uzyskując dostęp do dowolnej części Usługi lub korzystając z niej, potwierdzają Państwo, że przeczytali, zrozumieli i zgadzają się być związani niniejszymi Warunkami, które stanowią prawnie wiążącą umowę między Państwem a Spółką. Jeśli nie zgadzają się Państwo z niniejszymi Warunkami, należy natychmiast zaprzestać korzystania z Usługi, usunąć konto i anulować wszelkie aktywne subskrypcje.

Niniejsze Warunki zostały pierwotnie sporządzone w języku angielskim. Wszelkie tłumaczenia niniejszych Warunków z wersji angielskiej są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika. W przypadku rozbieżności między angielską wersją niniejszych Warunków a wersją przetłumaczoną na inny język, pierwszeństwo ma wersja angielska.

Dodatkowe warunki i zasady

Nasza Polityka prywatności stanowi integralną część niniejszych Warunków i opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe. Od czasu do czasu możemy również publikować w Usłudze dodatkowe zasady, uzupełniające warunki lub powiadomienia. Takie warunki zostają niniejszym włączone przez odniesienie i będą miały zastosowanie do korzystania z Usługi.

Zmiany niniejszych Warunków

Możemy aktualizować, modyfikować lub usuwać części niniejszych Warunków według własnego uznania, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Może to nastąpić, gdy wprowadzamy lub wycofujemy funkcje, technologie lub usługi, aby spełnić wymogi prawne, regulacyjne lub umowne albo w odpowiedzi na wyjątkowe lub nieprzewidziane okoliczności. Jeśli wymaga tego prawo, powiadomimy Państwa o takich zmianach.

O ile nie wskazano inaczej, będziemy informować o aktualizacjach poprzez zmianę daty „Ostatnia aktualizacja” w niniejszych Warunkach. Potwierdzają Państwo i zgadzają się, że są odpowiedzialni za regularne sprawdzanie aktualizacji Warunków. O ile nie wskazano inaczej, zaktualizowane Warunki wchodzą w życie po ich opublikowaniu w Usłudze. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu aktualizacji w życie oznacza akceptację zmienionych Warunków. W przypadku braku zgody należy natychmiast zaprzestać korzystania z Usługi, usunąć konto i anulować subskrypcję.

Zmiany w Usłudze

Możemy również aktualizować, zmieniać, zawieszać lub wycofywać Usługę (lub dowolną jej część, treść lub funkcję) w dowolnym momencie, bez powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Państwa ani kogokolwiek innego (na przykład w celu oferowania lub testowania nowych albo innych funkcji, technologii lub usług, naprawy, ulepszania lub dalszego rozwoju Usługi, spełnienia wymogów prawnych, regulacyjnych lub umownych albo w odpowiedzi na wyjątkowe lub nieprzewidziane okoliczności). Niektóre usługi i funkcje mogą nie być dostępne we wszystkich krajach, językach lub systemach operacyjnych.

2. PRZETWARZANIE PŁATNOŚCI

Usługa może być udostępniana Państwu przez naszych upoważnionych sprzedawców będących stroną transakcji, odsprzedawców lub agentów.

Jeżeli zakup Produktu jest przetwarzany przez któregokolwiek z naszych upoważnionych sprzedawców będących stroną transakcji, odsprzedawców lub agentów, wówczas na potrzeby niniejszych Warunków termin „Spółka” należy interpretować jako obejmujący takiego sprzedawcę będącego stroną transakcji, odsprzedawcę lub agenta (w zależności od przypadku) wyłącznie na potrzeby przetwarzania płatności.

3. REJESTRACJA KONTA

Tworzenie konta

Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji Usługi, może być wymagane zarejestrowanie konta („Konto”) i podanie dokładnych oraz kompletnych informacji podczas procesu rejestracji.

Państwa obowiązki

Tworząc Konto, oświadczają i gwarantują Państwo, że: (1) podane informacje są prawdziwe, dokładne i aktualne; (2) będą Państwo aktualizować informacje o Koncie w razie potrzeby, aby zachować ich dokładność; (3) korzystanie z Usługi jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami i niniejszymi Warunkami.

Niepodanie lub nieutrzymanie dokładnych informacji może wpłynąć na działanie Usługi i uniemożliwić nam powiadamianie Państwa o ważnych aktualizacjach.

Ograniczenie wiekowe

Usługa jest przeznaczona dla użytkowników w wieku co najmniej 18 lat. Tworząc Konto, potwierdzają Państwo, że mają co najmniej 18 lat oraz posiadają zdolność prawną do zawarcia i przestrzegania niniejszych Warunków. Osoby poniżej 18. roku życia nie mogą korzystać z Usługi.

Zawieszenie lub zamknięcie konta

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Państwa Konta oraz ograniczenia dostępu do Usługi według naszego uznania, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego, jeśli stwierdzimy naruszenie niniejszych Warunków lub obowiązujących przepisów prawa. Obejmuje to przypadki podania podczas rejestracji fałszywych, wprowadzających w błąd lub niekompletnych informacji albo prowadzenia w Usłudze działań oszukańczych, stanowiących nadużycie lub nieuprawnionych. Zamknięcie konta może skutkować utratą dostępu do danych, treści lub korzyści związanych z Usługą, a my nie ponosimy odpowiedzialności za konsekwencje takich działań.

Bezpieczeństwo konta

Odpowiadają Państwo za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta, w tym danych logowania i haseł, oraz za wszelkie działania wykonywane w ramach Konta. Nie mogą Państwo sprzedawać, wynajmować, dzierżawić, udostępniać ani zapewniać dostępu do Konta innym osobom, w tym pobierać opłat za dostęp do Konta. Spółka zastrzega wszelkie dostępne prawa i środki prawne w celu zapobiegania nieuprawnionemu korzystaniu z Usługi, w tym między innymi bariery technologiczne, mapowanie IP oraz, w poważnych przypadkach, bezpośredni kontakt z dostawcą usług internetowych (ISP) w sprawie takiego nieuprawnionego użycia. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu lub naruszenia bezpieczeństwa należy natychmiast powiadomić nas pod adresem support@pdfvillage.com.

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty, nieuprawnione transakcje ani szkody wynikające z dostępu do Konta wskutek niezabezpieczenia przez Państwa danych dostępowych. Państwa obowiązkiem jest stosowanie bezpiecznych haseł i podejmowanie niezbędnych środków ostrożności, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi.

Zduplikowane konta

W Usłudze można zarejestrować tylko jedno Konto. Tworzenie wielu kont dla tej samej osoby jest zabronione. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia dowolnych zduplikowanych kont według własnego uznania, bez uprzedniego powiadomienia i bez odpowiedzialności wobec Państwa.

Następstwo konta

W przypadku śmierci lub ubezwłasnowolnienia Konto nie zostanie przeniesione na osobę trzecią. Po otrzymaniu zweryfikowanej dokumentacji potwierdzającej śmierć lub niezdolność prawną (takiej jak akt zgonu lub postanowienie sądu) zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Konta i anulowania wszelkich aktywnych subskrypcji. Zwroty środków za niewykorzystaną część subskrypcji nie będą dokonywane. Aby powiadomić nas o takich okolicznościach, prosimy o kontakt pod adresem support@pdfvillage.com.

4. KORZYSTANIE Z USŁUGI

Własność i własność intelektualna

Usługa, w tym jej oprogramowanie, treści, logo, znaki towarowe i wszelkie powiązane materiały, pozostaje wyłączną własnością Spółki lub jej licencjodawców. Uzyskanie dostępu do Usługi lub korzystanie z niej nie przyznaje Państwu własności żadnych praw własności intelektualnej poza prawami wyraźnie wskazanymi w niniejszych Warunkach. Nie mogą Państwo kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać ani poddawać inżynierii wstecznej żadnej części Usługi, chyba że jest to wyraźnie dozwolone.

Licencja na korzystanie z Usługi

Otrzymują Państwo ograniczoną, niewyłączną, niezbywalną i odwołalną licencję na dostęp do Usługi i korzystanie z niej w celach osobistych, niekomercyjnych. Licencja ta nie zezwala na udzielanie sublicencji, odsprzedaż, modyfikację ani nieuprawnione wykorzystanie. Każde naruszenie niniejszych Warunków może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zakończeniem dostępu do Usługi.

Treści tworzone przez użytkowników

Usługa może umożliwiać przesyłanie, publikowanie lub udostępnianie tekstów, obrazów, wiadomości, opinii i innych materiałów („Treści użytkownika”). Przesyłając Treści użytkownika, udzielają Państwo Spółce, jej sublicencjobiorcom, następcom prawnym i cesjonariuszom nieodpłatnej, bezterminowej, nieodwołalnej, podlegającej sublicencjonowaniu, przenoszalnej, ogólnoświatowej licencji na używanie, powielanie, modyfikowanie, dostosowywanie, tłumaczenie, publikowanie, rozpowszechnianie, publiczne wyświetlanie oraz tworzenie utworów zależnych na podstawie tych treści, w dowolnej formie, medium lub technologii, znanej obecnie lub opracowanej w przyszłości. Licencja obejmuje prawo do włączania Treści użytkownika do innych utworów i usług, w tym do celów marketingowych, analitycznych i usprawnień operacyjnych. Licencja ta wyraźnie wyłącza jednak dane osobowe w rozumieniu obowiązujących przepisów o prywatności, które będą przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Spółki.

Opinie i rekomendacje użytkowników

Przesyłając, publikując lub w inny sposób przekazując jakąkolwiek opinię, ocenę, komentarz, rekomendację lub inną informację zwrotną („Opinia”) na temat Usługi na dowolnej platformie, w tym między innymi w witrynach internetowych, mediach społecznościowych lub bezpośrednio Spółce, udzielają Państwo Spółce i jej podmiotom stowarzyszonym niewyłącznego, ogólnoświatowego, bezterminowego, nieodwołalnego, nieodpłatnego, podlegającego sublicencjonowaniu i przenoszalnego prawa do używania, powielania, modyfikowania, dostosowywania, publikowania, tłumaczenia, rozpowszechniania, publicznego wykonywania, publicznego wyświetlania oraz tworzenia utworów zależnych na podstawie takich Opinii w każdym zgodnym z prawem celu, w tym między innymi w celach marketingowych, reklamowych, promocyjnych, rozwoju produktu i zaangażowania klientów, we wszelkich mediach znanych obecnie lub opracowanych w przyszłości, bez dalszego powiadomienia, wskazania autorstwa ani wynagrodzenia dla Państwa.

Potwierdzają Państwo i zgadzają się, że:

Spółka nie ma obowiązku wykorzystywania, wyświetlania ani przechowywania żadnej Opinii i może usuwać lub edytować Opinie według własnego uznania.
Spółka może wykorzystywać Opinie wraz z publicznie wyświetlaną nazwą użytkownika, zdjęciem profilowym lub innymi informacjami identyfikującymi (jeśli są dostępne), chyba że zażądają Państwo anonimowości na piśmie.
Spółka nie odpowiada za treść Opinii opublikowanych przez użytkowników i nie popiera wyrażonych w nich poglądów.

Aby zażądać usunięcia przesłanej Opinii, można skontaktować się ze Spółką pod adresem support@pdfvillage.com.

Obowiązki i prawa użytkownika

Zachowują Państwo własność wszelkich przesłanych Treści użytkownika, z zastrzeżeniem licencji udzielonej Spółce. Przesyłając Treści użytkownika, oświadczają i gwarantują Państwo, że posiadają wszystkie niezbędne prawa i zezwolenia do udzielenia powyższej licencji. Potwierdzają Państwo, że treści te nie naruszają praw własności intelektualnej, prywatności ani praw umownych osób trzecich oraz że wszelkie prawa osób trzecich, w tym prawa osobiste, do Treści użytkownika zostały zgodnie z prawem zrzeczone lub udzielone Państwu. Spółka i jej następcy prawni mogą wykorzystywać Treści użytkownika bez wynagrodzenia dla Państwa.

Po przesłaniu Treści użytkownika mogą pozostać dostępne nawet po ich usunięciu przez Państwa. Aby odwołać udzieloną licencję na określone Treści użytkownika, można skontaktować się pod adresem support@pdfvillage.com. Nie wpłynie to jednak na wcześniejsze wykorzystanie treści. Spółka nie odpowiada za przechowywanie ani utrzymywanie kopii usuniętych Treści użytkownika oraz nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z ich usunięcia.

Moderacja treści i ograniczenia

Spółka nie monitoruje aktywnie Treści użytkownika, lecz zastrzega sobie prawo do ich przeglądania, edytowania, usuwania lub ograniczania według własnego uznania. Dotyczy to w szczególności treści zawierających materiały obraźliwe, niezgodne z prawem, zniesławiające lub wprowadzające w błąd, naruszających prawa własności intelektualnej, prywatności lub prawa umowne osób trzecich, promujących szkodę, przemoc, nękanie lub nielegalną działalność albo zakłócających funkcjonalność, bezpieczeństwo lub reputację Usługi. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za dokładność ani zgodność z prawem Treści użytkownika przesłanych przez inne osoby.

Zgłoszenia naruszeń własności intelektualnej

Jeśli uważają Państwo, że jakiekolwiek treści dostępne za pośrednictwem Usługi naruszają Państwa prawa własności intelektualnej, prosimy o powiadomienie nas pod adresem support@pdfvillage.com wraz z następującymi informacjami:

opis prawa własności intelektualnej, które według Państwa zostało naruszone;
opis treści, które według Państwa naruszają prawa, oraz ich lokalizację w Usłudze;
dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail;
oświadczenie, że w dobrej wierze uważają Państwo, iż kwestionowane wykorzystanie nie jest upoważnione przez właściciela praw własności intelektualnej, jego agenta ani prawo;
oświadczenie złożone pod rygorem odpowiedzialności karnej za składanie fałszywych zeznań, że informacje zawarte w zgłoszeniu są dokładne oraz że są Państwo właścicielem praw własności intelektualnej lub osobą upoważnioną do działania w jego imieniu.

Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia lub wyłączenia dostępu do treści, które rzekomo naruszają prawa własności intelektualnej osób trzecich. Powtarzające się naruszanie praw własności intelektualnej osób trzecich może skutkować zamknięciem Konta użytkownika.

Zabronione zachowania

Zobowiązują się Państwo nie wykorzystywać Usługi do rozpowszechniania nielegalnych, zwodniczych lub szkodliwych treści, podszywania się pod inną osobę lub fałszywego przedstawiania swoich powiązań, poddawania inżynierii wstecznej, wyodrębniania lub manipulowania jakąkolwiek częścią Usługi ani zakłócania bezpieczeństwa, dostępności lub integralności Usługi. Naruszenie niniejszych Warunków może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zamknięciem konta, a także konsekwencjami prawnymi.

Dostępność i modyfikacje Usługi

Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub wycofania dowolnego aspektu Usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia odpowiedzialności. Niektóre funkcje mogą nie być dostępne we wszystkich regionach lub na wszystkich urządzeniach. Jeśli modyfikacja wpływa na korzystanie z Usługi, mogą Państwo anulować subskrypcję lub usunąć konto.

Podczas uzyskiwania dostępu do Witryny należy korzystać z najnowszej wersji przeglądarki internetowej, ponieważ pomaga to zapobiegać problemom z bezpieczeństwem i zapewnia prawidłowe działanie wszystkich funkcji Witryny.

Ryzyko i wyłączenie odpowiedzialności

Korzystanie z Usługi odbywa się na własne ryzyko. Spółka nie gwarantuje dokładności, wiarygodności ani przydatności udostępnianych treści. Nie odpowiadamy za utratę danych, awarie urządzeń lub problemy techniczne ani za straty finansowe lub roszczenia prawne wynikające z korzystania z Usługi.

Obsługa klienta

Usługi obsługi klienta są świadczone według uznania Spółki. Chociaż możemy pomagać użytkownikom, nie jesteśmy zobowiązani do zapewniania wsparcia ani odpowiadania na zapytania. W przypadku potrzeby pomocy prosimy o kontakt pod adresem support@pdfvillage.com, a odpowiemy w miarę naszych możliwości.

5. USŁUGI, MATERIAŁY I REKLAMY OSÓB TRZECICH

Usługa może integrować, zapewniać dostęp do lub wyświetlać treści z usług, witryn internetowych, oprogramowania, reklam i innych materiałów osób trzecich („Usługi osób trzecich” i „Materiały osób trzecich”). Obejmuje to linki zewnętrzne, treści osadzone i materiały tworzone przez użytkowników wnoszone przez osoby trzecie. Chociaż te funkcje mogą być dostępne za pośrednictwem Usługi, Spółka nie kontroluje ani nie ponosi odpowiedzialności za treść, funkcjonalność ani zasady jakichkolwiek Usług osób trzecich.

Brak poparcia i odpowiedzialności

Korzystając z Usługi, potwierdzają Państwo, że Spółka nie popiera, nie weryfikuje ani nie ponosi odpowiedzialności za dokładność, zgodność z prawem, jakość lub wiarygodność jakichkolwiek Usług osób trzecich lub Materiałów osób trzecich. Niektóre z tych treści mogą być niepożądane, obraźliwe lub wprowadzające w błąd, a Spółka nie ponosi odpowiedzialności za kontakt z takimi materiałami. Wszelkie interakcje, transakcje lub umowy zawierane z osobami trzecimi za pośrednictwem Usługi odbywają się wyłącznie między Państwem a daną osobą trzecią. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za spory, straty ani problemy, które mogą wynikać z tych interakcji.

Linki i reklamy osób trzecich

Usługa może zawierać reklamy, treści sponsorowane lub linki do witryn osób trzecich, które nie są własnością ani nie są kontrolowane przez Spółkę. Kliknięcie linków osób trzecich lub korzystanie z usług zewnętrznych nie ustanawia poparcia, powiązania ani sponsorowania między Spółką a osobą trzecią. Korzystanie z takich treści odbywa się na własne ryzyko. Przed skorzystaniem z usług osób trzecich Państwa obowiązkiem jest zapoznanie się z ich warunkami, zasadami i praktykami dotyczącymi prywatności oraz ich przestrzeganie. Spółka wyłącza wszelką odpowiedzialność za sposób, w jaki osoby trzecie gromadzą, przetwarzają lub wykorzystują dane.

Brak odpowiedzialności za treści osób trzecich

Spółka nie monitoruje, nie ocenia ani nie gwarantuje dokładności, kompletności ani zgodności z prawem Materiałów osób trzecich. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Spółka nie udziela żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji dotyczących treści osób trzecich oraz wyłącza wszelką odpowiedzialność za straty, szkody lub uszczerbek wynikające z polegania na takich treściach lub korzystania z nich. Niektóre materiały osób trzecich mogą być nieaktualne, wprowadzające w błąd lub w inny sposób niewiarygodne, a Państwo ponoszą pełną odpowiedzialność za decyzje podjęte na podstawie tych treści.

Korzystanie z Usług osób trzecich na własne ryzyko

Dostęp do Usług osób trzecich za pośrednictwem Usługi jest całkowicie dobrowolny. Przyjmują Państwo na siebie wszelkie ryzyko związane z interakcją z treściami osób trzecich, w tym potencjalnym złośliwym oprogramowaniem, oszustwami phishingowymi lub zwodniczymi praktykami. Spółka nie odpowiada za problemy techniczne, spory ani szkody wynikające z korzystania z Usług osób trzecich. Korzystając z takich usług, zrzekają się Państwo wszelkich roszczeń wobec Spółki związanych z interakcjami z treściami osób trzecich, reklamami lub linkami zewnętrznymi.

W przypadku napotkania szkodliwych, wprowadzających w błąd lub obraźliwych treści osób trzecich podczas korzystania z Usługi można zgłosić je Spółce. Spółka nie ma jednak obowiązku badać, usuwać ani podejmować działań wobec treści osób trzecich, chyba że wymaga tego prawo.

6. OPŁATY ZA SUBSKRYPCJĘ I PŁATNOŚCI

Opcje subskrypcji i zakupy

Usługa oferuje dostęp do funkcji i treści w ramach subskrypcji, a niektóre funkcje lub treści mogą być również dostępne w ramach jednorazowych zakupów. Subskrypcje i inne zakupy mogą być dokonywane bezpośrednio u Spółki za pośrednictwem Witryny („Zakup w Witrynie”). Dostępne plany subskrypcji, obowiązujące opłaty, warunki rozliczeń, okresy subskrypcji i warunki odnowienia, a także warunki okresu próbnego lub oferty wprowadzającej, zostaną wyświetlone na ekranie płatności lub podczas finalizacji zakupu przed autoryzacją płatności. Nasze ceny mogą się różnić w zależności od regionu, wybranego planu, pakietu lub długości subskrypcji, promocji sezonowych i obowiązujących rabatów. Niektóre ograniczone funkcje Usługi mogą być dostępne bezpłatnie, jednak pełny dostęp wymaga płatnej subskrypcji.

Potwierdzają Państwo, że są odpowiedzialni za zapewnienie posiadania tylko jednej aktywnej subskrypcji jednocześnie.

Pobieranie dokumentów bez subskrypcji

W niektórych przypadkach po utworzeniu lub edycji dokumentu można go bezpłatnie zapisać na urządzeniu przez ograniczony czas. Jeśli ta opcja jest oferowana, Witryna pokaże, jak długo trwa podczas pracy nad dokumentem, a korzystanie z niej w tym czasie nie wymaga subskrypcji. Po upływie tego czasu do pobierania dokumentów może być wymagana płatna subskrypcja. Decydujemy o oferowaniu tej opcji i możemy ją w dowolnym momencie zmienić lub wycofać.

Zakupy i przetwarzanie płatności

Po zakończeniu procesu wprowadzającego w Witrynie zostaną przedstawione dostępne opcje subskrypcji, ich ceny, okresy trwania i akceptowane metody płatności. Wybierając subskrypcję i autoryzując płatność, zlecają Państwo właściwemu podmiotowi przetwarzającemu płatność obciążenie wybranej metody płatności. Po zatwierdzeniu płatności uzyskają Państwo dostęp do Usługi.

Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności, których upoważniają Państwo do obciążania wybranej metody płatności, w tym automatycznie w każdym dniu odnowienia do czasu anulowania subskrypcji. Operatorzy ci przetwarzają transakcje i powiadamiają nas o pomyślnych płatnościach. Możemy pobierać obowiązujące opłaty w jednej transakcji lub w kilku oddzielnych transakcjach. Wydawca karty lub dostawca usług płatniczych może naliczyć opłaty za przewalutowanie lub inne opłaty za przetwarzanie płatności.

Automatyczne odnowienie i ciągłość subskrypcji

Wszystkie subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane. Okres odnowienia jest zgodny z początkowym okresem subskrypcji, chyba że w chwili zakupu ujawniono inaczej. Aby uniknąć odnowienia, należy anulować subskrypcję przed datą odnowienia.

Kontynuując subskrypcję, potwierdzają Państwo, że opłaty będą naliczane okresowo zgodnie z wybranym cyklem rozliczeniowym. Stawka odnowienia nie będzie wyższa niż stawka za bezpośrednio poprzedzający okres subskrypcji, z wyłączeniem cen promocyjnych (wprowadzających) i rabatowych, chyba że powiadomimy Państwa o zmianie stawki przed automatycznym odnowieniem.

Jak anulować.

Aby anulować subskrypcję zakupioną za pośrednictwem Witryny:

Zaloguj się na konto i przejdź do Obszaru roboczego (strona główna).
Kliknij „Moje konto”.
Przewiń w dół i kliknij „Anuluj” lub „Anuluj plan”.
Subskrypcja zostanie anulowana, a na ekranie pojawi się potwierdzenie.

Przed zakończeniem anulowania mogą zostać wyświetlone dodatkowe ekrany. Można je pominąć i dokończyć anulowanie zgodnie z zamiarem.

Subskrypcję można również anulować, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@pdfvillage.com lub telefonicznie pod numerem +1 (833) 773-6328. Zaprzestanie korzystania z Usługi nie powoduje anulowania subskrypcji.

W stosownych przypadkach, po anulowaniu subskrypcji zachowają Państwo dostęp do płatnych funkcji Usługi do końca bieżącego okresu subskrypcji, po czym subskrypcja zostanie zakończona bez dalszych opłat.

Elementy dodatkowe i dodatkowe usługi

Oprócz subskrypcji mogą Państwo mieć możliwość zakupu elementów dodatkowych, takich jak treści premium lub funkcje uzupełniające, zgodnie z informacjami podanymi w Usłudze w chwili zakupu. Takie dodatki mogą być zakupami jednorazowymi lub opłatami cyklicznymi, a odpowiednia opłata i warunki zostaną przedstawione przed potwierdzeniem zakupu. Jednorazowe elementy dodatkowe są powiązane z kontem, a nie z subskrypcją: pozostają dostępne po anulowaniu subskrypcji i nie trzeba ich kupować ponownie w przypadku późniejszej subskrypcji Usługi. Każdy cykliczny dodatek obowiązuje do czasu jego osobnego anulowania, a anulowanie dodatku nie wpływa na podstawową subskrypcję.

Zwroty środków

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z Usługi, mogą Państwo zażądać zwrotu ostatniej opłaty za Subskrypcję, kontaktując się z nami pod adresem support@pdfvillage.com. Jeśli zwrot zostanie przyznany, Subskrypcja zostanie anulowana, a dostęp do Usługi zakończy się.

Z wyjątkiem przypadków opisanych powyżej opłaty zapłacone za wcześniejsze okresy subskrypcji nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot jest wymagany przez obowiązujące prawo, a anulowanie Subskrypcji w trakcie okresu subskrypcji samo w sobie nie uprawnia do zwrotu za ten okres.

Zwroty w ciągu pierwszych siedmiu dni. W ciągu pierwszych siedmiu (7) dni po zakupie mogą Państwo zwrócić się do nas o zwrot środków, pisząc na adres support@pdfvillage.com. Wnioski otrzymane w tym czasie kwalifikują się do zwrotu całości lub części opłaty uiszczonej za bieżący okres subskrypcji. Możemy odrzucić taki wniosek, jeśli naruszyli Państwo niniejsze Warunki. Nie ogranicza to prawa do zwrotu przysługującego Państwu na mocy obowiązującego bezwzględnie obowiązującego prawa.

Ponadto, według własnego uznania, możemy w indywidualnych przypadkach dokonać pełnego lub częściowego zwrotu środków. Taki zwrot nie zobowiązuje nas do dokonywania zwrotów w innych przypadkach.

Prawo odstąpienia dla mieszkańców EOG i Wielkiej Brytanii

Jeśli są Państwo konsumentem mającym miejsce zamieszkania w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) lub w Wielkiej Brytanii, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej z nami za pośrednictwem Witryny w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kary lub opłaty za anulowanie.

Okres odstąpienia. Okres odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia zawarcia umowy. Każdy odrębny zakup (na przykład dodatek) stanowi odrębną umowę z własnym okresem odstąpienia. Jeśli rozpoczną Państwo okres próbny lub ofertę wprowadzającą, która automatycznie przekształca się w płatną subskrypcję, umowa zostaje zawarta, a okres odstąpienia rozpoczyna się w dniu rozpoczęcia okresu próbnego lub oferty wprowadzającej.

Jak odstąpić. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy powiadomić nas e-mailem pod adresem support@pdfvillage.com, informując o decyzji o odstąpieniu od umowy. Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe. Wniosek o odstąpienie będzie uznany za ważny, jeśli zostanie wysłany przed upływem 14-dniowego okresu odstąpienia.

Skutki odstąpienia. W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie płatności otrzymane od Państwa na podstawie tej umowy bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaniemy poinformowani o decyzji o odstąpieniu, z wyjątkiem przypadków opisanych w poniższym akapicie „Natychmiastowe świadczenie”. Zwrotu dokonamy przy użyciu tych samych środków płatności, których użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku ze zwrotem.

Natychmiastowe świadczenie. Jeśli wyraźnie wyrazili Państwo zgodę na natychmiastowe świadczenie Usługi przed upływem okresu odstąpienia i potwierdzili utratę prawa do odstąpienia, nie będą Państwo uprawnieni do zwrotu środków za już dostarczone treści cyfrowe. W przypadku usług cyfrowych mogą Państwo być uprawnieni do proporcjonalnego zwrotu środków, zależnie od części Usługi świadczonej przed zgłoszeniem odstąpienia. Jeśli to postanowienie ma zastosowanie, przekażemy Państwu potwierdzenie wcześniejszej wyraźnej zgody i potwierdzenia na trwałym nośniku.

Wzór formularza odstąpienia

(Należy wypełnić i odesłać ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Do: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, e-mail: support@pdfvillage.com

Temat: Skorzystanie z prawa odstąpienia

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej zakupu następującej usługi:

Nazwa usługi: PDF Village
Zamówiono dnia / data zakupu / rozpoczęcie okresu próbnego:
Imię i nazwisko:
Adres e-mail użyty dla Konta:
Użyta metoda płatności:
Data wniosku:

(Podpis wymagany tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej)

Informacja dla mieszkańców USA

Jeśli przepisy prawa stanu Państwa zamieszkania przyznają Państwu dodatkowe prawa związane z subskrypcjami odnawianymi automatycznie, będziemy przestrzegać tych wymogów.

Informacja dla mieszkańców Brazylii i Kolumbii

Kolumbia. Jeśli są Państwo klientem przebywającym w Kolumbii, mają Państwo prawo zażądać zwrotu środków w następujących przypadkach:

Transakcje oszukańcze lub nieuprawnione: jeśli stwierdzą Państwo, że płatność została dokonana w sposób oszukańczy lub bez Państwa upoważnienia;
Nieprawidłowe obciążenia: jeśli kwota obciążająca konto różni się od ceny wyświetlonej w Witrynie w chwili zakupu;
Podwójne obciążenia: jeśli zostaną Państwo obciążeni więcej niż raz za tę samą subskrypcję lub usługę.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy skontaktować się z nami e-mailem pod adresem support@pdfvillage.com w ciągu pięciu (5) dni roboczych od dnia powzięcia informacji o problemie. Możemy wymagać przesłania dokumentów potwierdzających lub informacji niezbędnych do rozpatrzenia wniosku. Po zweryfikowaniu wniosku pełny zwrot środków za daną transakcję zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Należy pamiętać, że jeśli Witryna wyświetla ceny w pesos kolumbijskich (COP), ale płatność jest przetwarzana w innej walucie (np. USD lub EUR), ostateczna kwota obciążenia może się różnić ze względu na różnice kursowe. W takim przypadku zalecamy sprawdzenie aktualnego kursu walutowego w oficjalnych źródłach (np. Banco de la República lub u wydawcy karty) przed dokonaniem zakupu.

Brazylia. Jeśli są Państwo klientem przebywającym w Brazylii, mają Państwo prawo anulować zakup w ciągu siedmiu (7) dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt e-mailem pod adresem support@pdfvillage.com w ciągu 7 dni. Możemy poprosić o podanie szczegółów zamówienia lub innych informacji niezbędnych do weryfikacji i przetworzenia anulowania.

Obciążenia zwrotne i spory dotyczące płatności

Jeśli chcą Państwo zażądać zwrotu środków za płatność dokonaną metodą umożliwiającą zwrot, taką jak karta kredytowa lub debetowa, zdecydowanie zachęcamy do uprzedniego kontaktu z nami pod adresem support@pdfvillage.com, przed zainicjowaniem obciążenia zwrotnego u dostawcy usług płatniczych. Umożliwia nam to rozpatrzenie wniosku i próbę bezpośredniego rozwiązania problemu. Jeśli obciążenie zwrotne lub spór zostały już wszczęte w banku lub u dostawcy usług płatniczych, możemy nie być w stanie przetworzyć zwrotu środków, dopóki sprawa jest rozpatrywana. Proces rozstrzygania sporu zwykle trwa od 15 do 30 dni, w zależności od banku lub dostawcy usług płatniczych. Po zamknięciu sprawy i aktualizacji statusu w naszym systemie będziemy mogli rozpatrzyć wniosek o zwrot środków.

Zwroty środków, gdy mają zastosowanie, nie są przetwarzane w czasie rzeczywistym. Jeśli potwierdzimy dokonanie zwrotu, należy odczekać co najmniej 15 dni roboczych na jego zaksięgowanie na koncie. Potwierdzają Państwo, że nie są uprawnieni do otrzymania wielu zwrotów za tę samą transakcję, i zgadzają się, że w przypadku zażądania zwrotu bezpośrednio od nas nie zainicjują odrębnego wniosku o zwrot ani obciążenia zwrotnego za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych, chyba że wniosek został przez nas odrzucony. Jeśli otrzymają Państwo podwójny zwrot z powodu odrębnych wniosków o zwrot, zastrzegamy sobie prawo do współpracy z dostawcą usług płatniczych w celu cofnięcia jednego z tych zwrotów.

Zainicjowanie obciążenia zwrotnego lub cofnięcie płatności za pośrednictwem banku lub dostawcy usług płatniczych może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta według naszego wyłącznego uznania, ponieważ wskazuje to, że nie chcą już Państwo korzystać z naszej Usługi. Jeśli obciążenie zwrotne zostanie rozstrzygnięte na naszą korzyść, mogą Państwo skontaktować się pod adresem support@pdfvillage.com, aby omówić przywrócenie konta.

Jak opisano w naszej Polityce prywatności, dane umożliwiające identyfikację osoby mogą zostać udostępnione operatorowi płatności w celu pomocy przy odpowiadaniu na wnioski dotyczące obciążeń zwrotnych.

Jeśli zainicjują Państwo obciążenie zwrotne lub spór dotyczący płatności, możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do Usługi. Oszukańcze lub nieprawidłowe obciążenia zwrotne mogą skutkować trwałym zakazem korzystania z Usługi i możliwymi działaniami prawnymi.

Okresy próbne i oferty promocyjne

Możemy oferować okresy próbne dla niektórych subskrypcji po obniżonej cenie („Płatny okres próbny”). Dostępność, czas trwania, cena i inne warunki każdego Płatnego okresu próbnego, a także opłata za subskrypcję obowiązująca po jego zakończeniu, zostaną wyświetlone w chwili zakupu. Opłata za subskrypcję obowiązująca po Płatnym okresie próbnym może być wyższa niż cena okresu próbnego i może być naliczana za inny okres rozliczeniowy niż okres próbny, zgodnie z informacją na odpowiedniej stronie płatności. Jeśli nie anulują Państwo subskrypcji przed zakończeniem Płatnego okresu próbnego, zostanie ona automatycznie przekształcona w płatną subskrypcję, a naliczona zostanie opłata za subskrypcję przedstawiona w chwili zakupu.

Nie gwarantujemy przypomnień przed upływem okresu próbnego. Państwa obowiązkiem jest śledzenie okresu próbnego i anulowanie subskrypcji, jeśli nie chcą Państwo kontynuować. Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikowania, cofania lub ograniczania uprawnień do okresów próbnych w dowolnym momencie.

Od czasu do czasu możemy również oferować oferty rabatowe, które po zakończeniu okresu rabatowego odnawiają się automatycznie w pełnej cenie bez rabatu. Nie mamy jednak obowiązku oferowania takich okresów próbnych ani ofert i nie gwarantujemy ich dostępności.

Według własnego uznania możemy stosować ceny promocyjne, rabaty, kupony lub inne obniżki opłaty za subskrypcję dla dowolnego użytkownika lub okresu rozliczeniowego; takie obniżki mogą być indywidualne, ograniczone czasowo i podlegać dodatkowym warunkom, nie zobowiązują nas do oferowania ich Państwu ani innym osobom oraz, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, nie mają zastosowania wstecz ani nie skutkują zwrotami wcześniejszych opłat.

Kody promocyjne

Możemy udostępniać karty podarunkowe lub kody promocyjne, które można wykorzystać do uzyskania dodatkowych funkcji, ulepszeń, funkcjonalności, treści lub usług w określonej Usłudze i przez ograniczony czas, z zastrzeżeniem wymogów kwalifikacyjnych („Kody promocyjne”). Kody promocyjne nie mają wartości pieniężnej, są osobiste, niezbywalne, niepodlegające sublicencjonowaniu, a my nie mamy obowiązku zapewnienia jakiejkolwiek rekompensaty w związku z Kodem promocyjnym.

Wszelkie środki promocyjne przyznane na Konto do wykorzystania na funkcje Usługi pozostają naszą własnością i nie podlegają zwrotowi.

Zmiany opłat za subskrypcję

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo możemy w dowolnym momencie zmienić opłaty za subskrypcję. Jeśli powiadomienie jest wymagane przez obowiązujące prawo, poinformujemy Państwa o zmianach cen w sposób i w terminie wymaganym przez przepisy. Gdy nie określono konkretnego terminu, powiadomimy o tym poprzez opublikowanie zaktualizowanych cen w Witrynie, wysłanie powiadomienia e-mail lub zastosowanie innych wyraźnych metod komunikacji. Zmienione ceny wejdą w życie zgodnie z informacją w powiadomieniu.

Jeśli nie zgadzają się Państwo na zaktualizowane opłaty, mogą anulować subskrypcję przed wejściem nowych cen w życie lub powstrzymać się od przedpłaty za dalszy dostęp do Usługi.

Brak płatności i zakończenie Usługi

Jeśli płatność zostanie odrzucona lub nie zostanie otrzymana w terminie, możemy powiadomić Państwa o konieczności aktualizacji metody płatności. Jeśli jednak problem nie zostanie rozwiązany, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu do Usługi bez dalszego powiadomienia. Treści, dane lub spersonalizowane ustawienia powiązane z Kontem mogą zostać utracone, a my nie odpowiadamy za ich przywrócenie.

Uczciwe korzystanie

Subskrypcje są przeznaczone i autoryzowane wyłącznie do osobistego, niezbywalnego i nieprzeznaczonego do odsprzedaży użytku. Możemy zawiesić lub anulować subskrypcję, jeśli zasadnie stwierdzimy, że korzystanie z Usługi jest nadmierne, stanowi nadużycie lub w inny sposób narusza niniejsze Warunki.

7. OŚWIADCZENIA UŻYTKOWNIKA I OGRANICZENIA

Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, potwierdzają Państwo, że:

posiadają zdolność prawną do zawarcia i przestrzegania niniejszych Warunków;
mają co najmniej 18 lat i są prawnie uprawnieni do korzystania z Usługi;
nie będą uzyskiwać dostępu do Usługi za pomocą środków automatycznych lub innych niż ludzkie, w tym botów, skryptów lub podobnych metod;
nie będą korzystać z Usługi w celach niezgodnych z prawem, oszukańczych lub nieuprawnionych;
nie przebywają w kraju objętym ograniczeniami embarga rządu USA ani w kraju uznanym za wspierający terroryzm;
nie znajdują się na żadnej liście osób zakazanych lub objętych ograniczeniami prowadzonej przez rząd USA;
korzystanie z Usługi jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

Jeśli jakiekolwiek podane przez Państwa informacje są fałszywe, wprowadzające w błąd, nieaktualne lub niekompletne, zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub zakończenia bieżącego lub przyszłego dostępu do Usługi.

Dozwolone korzystanie z Usługi

Usługa jest udostępniana wyłącznie do zamierzonych celów. Nie mogą Państwo korzystać z Usługi w ramach nieuprawnionych, komercyjnych lub konkurencyjnych działań, chyba że wyraźnie to zatwierdzimy.

Zabronione zachowania

Zobowiązują się Państwo nie podejmować następujących działań podczas korzystania z Usługi:

gromadzenia, scrapowania lub systematycznego pozyskiwania danych lub innych treści z Usługi w celu utworzenia bazy danych, zestawienia lub katalogu bez naszej wyraźnej zgody;
korzystania z Usługi w celach nieuprawnionych, w tym modyfikowania, dostosowywania, ulepszania lub tworzenia utworów zależnych na podstawie Usługi;
korzystania z Usługi w przedsięwzięciach komercyjnych lub generujących przychody, chyba że wyraźnie to zatwierdzimy;
udostępniania Usługi przez sieć umożliwiającą jednoczesny dostęp wielu urządzeniom lub użytkownikom, chyba że jest to dozwolone;
opracowywania, uruchamiania lub wykorzystywania Usługi do tworzenia konkurencyjnego produktu, usługi lub oprogramowania;
wykorzystywania naszych informacji zastrzeżonych, własności intelektualnej lub interfejsów do opracowywania, licencjonowania lub rozpowszechniania aplikacji, akcesoriów lub innych powiązanych produktów;
obchodzenia, wyłączania lub zakłócania funkcji zabezpieczeń Usługi;
umieszczania Usługi w ramkach, osadzania jej lub linkowania do niej bez upoważnienia;
zakłócania lub przerywania działania Usługi, sieci lub serwerów połączonych z Usługą ani nadmiernego obciążania naszej infrastruktury;
dekompilowania, dezasemblowania, poddawania inżynierii wstecznej lub podejmowania innych prób uzyskania dostępu do kodu źródłowego dowolnej części Usługi;
omijania lub podejmowania prób ominięcia ograniczeń dostępu lub środków bezpieczeństwa wdrożonych w Usłudze;
przesyłania, przekazywania lub rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, wirusów, robaków, trojanów lub innego szkodliwego oprogramowania, które mogłoby uszkodzić Usługę lub urządzenia innych osób;
używania, uruchamiania lub rozpowszechniania zautomatyzowanych systemów (np. botów, spiderów, scraperów lub narzędzi do oszustw) w celu uzyskania dostępu do Usługi lub interakcji z nią;
wysyłania niezamówionych wiadomości e-mail o charakterze komercyjnym lub podejmowania działań związanych ze spamem;
podejmowania działań, które mogą zaszkodzić, nadszarpnąć lub naruszyć reputację Spółki lub Usługi;
korzystania z Usługi z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa lub regulacji.

Pełne szacunku zachowanie wobec obsługi klienta

Oczekujemy, że wszyscy użytkownicy będą kontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w sposób uprzejmy i profesjonalny. Jeśli w dowolnym momencie komunikacja lub zachowanie zostaną uznane za nękające, obraźliwe, grożące lub znieważające, zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia konta.

8. WYŁĄCZENIE GWARANCJI

Ogólne wyłączenia odpowiedzialności

Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW, W KTÓRYCH JEST TO ZABRONIONE PRZEZ PRAWO LUB NINIEJSZE POSTANOWIENIE W INNY SPOSÓB NIE MA ZASTOSOWANIA, WYRAŹNIE POTWIERDZAJĄ PAŃSTWO I ZGADZAJĄ SIĘ, ŻE KORZYSTANIE Z USŁUGI ODBYWA SIĘ NA WŁASNE RYZYKO. USŁUGA ORAZ WSZELKIE PRODUKTY LUB TREŚCI UDOSTĘPNIANE ZA JEJ POŚREDNICTWEM SĄ DOSTARCZANE „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI LUB ZAPEWNIEŃ, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH.

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO SPÓŁKA ORAZ JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE, CZŁONKOWIE ORGANÓW, PRACOWNICY, AGENCI, PARTNERZY I LICENCJODAWCY WYRAŹNIE WYŁĄCZAJĄ WSZELKIE GWARANCJE, WYRAŹNE, DOROZUMIANE LUB USTAWOWE, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW, DOKŁADNOŚCI I WIARYGODNOŚCI TREŚCI LUB DANYCH.

W SZCZEGÓLNOŚCI NIE GWARANTUJEMY, ŻE:

Usługa spełni Państwa oczekiwania lub wymagania;
Usługa będzie nieprzerwana, bezpieczna, wolna od błędów lub problemów technicznych;
wyniki uzyskane z korzystania z Usługi będą dokładne, wiarygodne lub wolne od błędów;
jakość treści, funkcji lub usług spełni Państwa oczekiwania;
wszelkie wady lub błędy zostaną usunięte niezwłocznie lub w ogóle.

WSZELKIE MATERIAŁY, DANE LUB INFORMACJE UZYSKANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI SĄ DOSTĘPNE WEDŁUG PAŃSTWA WŁASNEGO UZNANIA I NA WŁASNE RYZYKO. PONOSZĄ PAŃSTWO WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZELKIE USZKODZENIA URZĄDZENIA LUB UTRATĘ DANYCH WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z USŁUGI.

NIE GWARANTUJEMY ANI NIE OBIECUJEMY ŻADNYCH KONKRETNYCH REZULTATÓW KORZYSTANIA Z USŁUGI. KORZYSTAJĄC Z USŁUGI, AKCEPTUJĄ PAŃSTWO NIEODŁĄCZNE RYZYKO PRZERW W DZIAŁANIU USŁUGI, AWARII TECHNICZNYCH I POTENCJALNEJ UTRATY DANYCH.

Brak profesjonalnej porady

WSZELKIE INFORMACJE LUB OŚWIADCZENIA DOSTĘPNE ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI SŁUŻĄ WYŁĄCZNIE CELOM INFORMACYJNYM I EDUKACYJNYM. NIE SĄ PRZEZNACZONE DO ZASTĄPIENIA PROFESJONALNYCH PORAD FINANSOWYCH, PRAWNYCH ANI INNYCH SPECJALISTYCZNYCH PORAD.

SPÓŁKA NIE OŚWIADCZA ANI NIE GWARANTUJE, ŻE INFORMACJE UDOSTĘPNIANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI SĄ WIARYGODNE, KOMPLETNE LUB ODPOWIEDNIE DLA PAŃSTWA KONKRETNYCH POTRZEB. POTWIERDZAJĄ PAŃSTWO, ŻE WSZELKIE DECYZJE PODJĘTE NA PODSTAWIE INFORMACJI UDOSTĘPNIANYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI SĄ PAŃSTWA WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, A JEŚLI POTRZEBUJĄ PAŃSTWO PROFESJONALNEJ PORADY, POWINNI SKONSULTOWAĆ SIĘ Z WYKWALIFIKOWANYM SPECJALISTĄ.

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO SPÓŁKA WYRAŹNIE WYŁĄCZA WSZELKĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PAŃSTWA POLEGANIE NA JAKICHKOLWIEK OŚWIADCZENIACH, ZALECENIACH LUB TREŚCIACH UDOSTĘPNIANYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI.

Dokładność treści

SPÓŁKA NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA NIEŚCISŁOŚCI, BŁĘDY LUB POMINIĘCIA W TREŚCIACH, INFORMACJACH LUB MATERIAŁACH DOSTĘPNYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI. ZACHĘCAMY DO SAMODZIELNEJ WERYFIKACJI WSZELKICH INFORMACJI UDOSTĘPNIANYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI PRZED POLEGANIEM NA NICH. JAKOŚĆ, DOKŁADNOŚĆ I KOMPLETNOŚĆ TREŚCI NIE SĄ GWARANTOWANE I MOGĄ ULEC ZMIANIE BEZ POWIADOMIENIA.

Indywidualne wyniki i opinie użytkowników

NIE UDZIELAMY ŻADNYCH GWARANCJI DOTYCZĄCYCH POZIOMU SUKCESU, JAKI MOGĄ PAŃSTWO OSIĄGNĄĆ KORZYSTAJĄC Z USŁUGI, I AKCEPTUJĄ PAŃSTWO RYZYKO, ŻE WYNIKI BĘDĄ RÓŻNE DLA KAŻDEJ OSOBY. WSZELKIE OPINIE, HISTORIE SUKCESU LUB PRZYKŁADY UDOSTĘPNIANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI PRZEDSTAWIAJĄ WYJĄTKOWE REZULTATY, KTÓRE NIE MAJĄ ZASTOSOWANIA DO PRZECIĘTNEGO UŻYTKOWNIKA I NIE MAJĄ NA CELU PRZEDSTAWIANIA ANI GWARANTOWANIA, ŻE JAKIKOLWIEK UŻYTKOWNIK OSIĄGNIE TAKIE SAME LUB PODOBNE WYNIKI. WCZEŚNIEJSZE WYNIKI OPISANE W USŁUDZE NIE MUSZĄ WSKAZYWAĆ NA PRZYSZŁE REZULTATY. SPÓŁKA NIE MOŻE ZAGWARANTOWAĆ PRZYSZŁYCH WYNIKÓW I WYRAŹNIE WYŁĄCZA WSZELKĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA SUKCES LUB NIEPOWODZENIE BEZPOŚREDNIO LUB POŚREDNIO ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z USŁUGI.

Personalizacja

USŁUGA MOŻE OFEROWAĆ SPERSONALIZOWANE REKOMENDACJE, PLANY LUB TREŚCI NA PODSTAWIE INFORMACJI PODANYCH PODCZAS REJESTRACJI LUB PROCESU WPROWADZAJĄCEGO. CHOCIAŻ DOKŁADAMY ROZSĄDNYCH STARAŃ, ABY DOSTOSOWAĆ USŁUGĘ DO INDYWIDUALNYCH POTRZEB, NIE GWARANTUJEMY, ŻE TAKIE SPERSONALIZOWANE TREŚCI SĄ ZAPROJEKTOWANE WYŁĄCZNIE DLA PAŃSTWA LUB ŻE OPIERAJĄ SIĘ NA WSZYSTKICH PODANYCH INFORMACJACH. SPERSONALIZOWANE REKOMENDACJE NIE MAJĄ ZASTĘPOWAĆ PROFESJONALNYCH PORAD I POWINNY BYĆ WYKORZYSTYWANE WEDŁUG PAŃSTWA WŁASNEGO UZNANIA.

Modyfikacje i aktualizacje Usługi

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania, modyfikowania lub wycofania dowolnego aspektu Usługi, w tym funkcji, treści i dostępności, w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez niego. Obejmuje to zmiany dotyczące:

informacji udostępnianych w naszej Witrynie;
dostępności lub funkcjonalności dowolnej funkcji Usługi;
cen, struktury lub warunków korzystania z Usługi.

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty ani niedogodności wynikające z modyfikacji, zawieszenia lub wycofania dowolnej części Usługi.

Ochrona konsumentów i prawa, których nie można się zrzec

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, z których nie można zrezygnować na mocy obowiązującego prawa. Jeśli przysługują Państwu prawa ustawowe na mocy prawa kraju zamieszkania, prawa te pozostają nienaruszone przez niniejsze wyłączenia odpowiedzialności.

9. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO MY (W TYM NASZE PODMIOTY STOWARZYSZONE, CZŁONKOWIE ORGANÓW, PRACOWNICY, AGENCI, PARTNERZY I LICENCJODAWCY) NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC PAŃSTWA ANI OSÓB TRZECICH ZA ŻADNE SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, NASTĘPCZE, PRZYKŁADOWE, SZCZEGÓLNE LUB KARNE, W TYM MIĘDZY INNYMI UTRACONE KORZYŚCI, UTRATĘ DANYCH, PRZERWĘ W DZIAŁALNOŚCI LUB INNE STRATY WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA LUB NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z USŁUGI, PRODUKTÓW LUB REKLAM OSÓB TRZECICH, NAWET JEŚLI ZOSTALIŚMY POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.

DOSTĘP DO USŁUGI I KORZYSTANIE Z NIEJ (W TYM Z WITRYNY, TREŚCI I TREŚCI UŻYTKOWNIKA) ORAZ Z REKLAM OSÓB TRZECICH ODBYWA SIĘ NA WŁASNE RYZYKO. ZGADZAJĄ SIĘ PAŃSTWO, ŻE PONOSZĄ WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZELKIE USZKODZENIA URZĄDZENIA, UTRATĘ DANYCH LUB INNE SZKODY WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z USŁUGI.

Ograniczenie łącznej odpowiedzialności

NIEZALEŻNIE OD JAKICHKOLWIEK ODMIENNYCH POSTANOWIEŃ ZAWARTYCH W NINIEJSZYM DOKUMENCIE, NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC PAŃSTWA ZA WSZELKIE ROSZCZENIA WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z USŁUGI, PRODUKTÓW LUB TREŚCI LUB Z NIM ZWIĄZANE JEST OGRANICZONA DO ŁĄCZNEJ KWOTY ZAPŁACONEJ NAM PRZEZ PAŃSTWA ZA DOSTĘP DO USŁUGI W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY BEZPOŚREDNIO POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE POWODUJĄCE ROSZCZENIE LUB, JEŚLI JEST WYŻSZA, DO STU EURO (€ 100).

NINIEJSZE OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI STANOWIĄ PODSTAWOWĄ PODSTAWĘ UMOWY MIĘDZY PAŃSTWEM A SPÓŁKĄ. BEZ TYCH OGRANICZEŃ NIE MOGLIBYŚMY OFEROWAĆ USŁUGI NA TYCH SAMYCH WARUNKACH.

Zrzeczenie się nieznanych roszczeń (mieszkańcy Kalifornii)

JEŚLI SĄ PAŃSTWO MIESZKAŃCEM KALIFORNII, WYRAŹNIE ZRZEKAJĄ SIĘ PAŃSTWO UPRAWNIEŃ WYNIKAJĄCYCH Z SEKCJI 1542 KODEKSU CYWILNEGO KALIFORNII, KTÓRA STANOWI:

„OGÓLNE ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI NIE OBEJMUJE ROSZCZEŃ, O KTÓRYCH WIERZYCIEL LUB STRONA ZWALNIAJĄCA NIE WIE ANI NIE PODEJRZEWA, ŻE ISTNIEJĄ NA JEJ KORZYŚĆ W MOMENCIE WYKONANIA ZWOLNIENIA, I KTÓRE, GDYBY BYŁY JEJ ZNANE, MIAŁYBY ISTOTNY WPŁYW NA UGODĘ Z DŁUŻNIKIEM LUB STRONĄ ZWOLNIONĄ.”

AKCEPTUJĄC NINIEJSZE WARUNKI, PRZYJMUJĄ PAŃSTWO DO WIADOMOŚCI I ZGADZAJĄ SIĘ, ŻE MOGĄ ZRZEKAĆ SIĘ PRAW W ODNIESIENIU DO ROSZCZEŃ, KTÓRE SĄ OBECNIE NIEZNANE LUB NIEPODEJRZEWANE.

Wyjątki właściwe dla jurysdykcji

NIEKTÓRE JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA OKREŚLONE OGRANICZENIA LUB WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI, W TYM ZA SZKODY PRZYPADKOWE LUB NASTĘPCZE. W ZAKRESIE, W JAKIM JAKAKOLWIEK CZĘŚĆ NINIEJSZYCH OGRANICZEŃ ZOSTANIE UZNANA ZA NIEWYKONALNĄ NA MOCY OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, POZOSTAŁE OGRANICZENIA NADAL MAJĄ ZASTOSOWANIE W MAKSYMALNYM DOZWOLONYM ZAKRESIE.

JEŚLI JAKIKOLWIEK ŚRODEK OCHRONY PRAWNEJ OKREŚLONY W NINIEJSZYCH WARUNKACH ZOSTANIE UZNANY ZA NIESPEŁNIAJĄCY SWOJEGO ZASADNICZEGO CELU, WSZELKIE POZOSTAŁE OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI NADAL MAJĄ ZASTOSOWANIE. W ZALEŻNOŚCI OD JURYSDYKCJI MOGĄ MIEĆ ZASTOSOWANIE DODATKOWE PRAWA KONSUMENTA.

10. ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

Zgadzają się Państwo bronić Spółkę oraz jej podmioty stowarzyszone, spółki dominujące, członków organów, pracowników, agentów, partnerów, licencjodawców, wykonawców, następców prawnych i cesjonariuszy (każdego z nich jako „Podmiot zabezpieczony”), zwolnić je z odpowiedzialności i zabezpieczyć przed wszelkimi stratami, szkodami, zobowiązaniami, roszczeniami, żądaniami, wyrokami, ugodami, karami, grzywnami, kosztami i wydatkami wszelkiego rodzaju — w tym między innymi uzasadnionymi honorariami adwokackimi i opłatami za usługi profesjonalne — wynikającymi bezpośrednio lub pośrednio z:

Treści użytkownika, w tym wszelkich roszczeń, że takie treści naruszają prawa osób trzecich lub obowiązujące przepisy prawa.
naruszenia przez Państwa niniejszych Warunków, niezależnie od tego, czy dokonanego przez Państwa, czy przez osobę korzystającą z Państwa konta lub urządzenia.
dostępu do Usługi lub korzystania z niej, w tym wszelkich działań podejmowanych na platformie.
naruszenia przez Państwa obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej, prywatności lub praw zastrzeżonych.
wszelkich roszczeń związanych ze szkodą w mieniu, obrażeniami ciała, uszczerbkiem na zdrowiu lub śmiercią wynikającymi z korzystania z Usługi z naruszeniem niniejszych Warunków.

Spółka zastrzega sobie prawo do przejęcia pełnej kontroli nad obroną, negocjacjami i ugodowym zakończeniem każdego roszczenia, w związku z którym są Państwo zobowiązani zwolnić nas z odpowiedzialności. Zgadzają się Państwo w pełni współpracować przy naszych działaniach obronnych i potwierdzają, że mamy wyłączne prawo wyboru pełnomocnika prawnego i strategii w takich sprawach. Nie mogą Państwo zawrzeć ugody w sprawie roszczenia, która nakłada odpowiedzialność lub obowiązki na Spółkę, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

11. KORZYSTANIE MIĘDZYNARODOWE

Spółka nie oświadcza ani nie gwarantuje, że Usługa jest dostępna, odpowiednia lub prawnie dopuszczalna do użytku w Państwa jurysdykcji, a dostęp do Usługi i korzystanie z niej jest zabronione na terytoriach, na których byłoby to niezgodne z prawem. Korzystają Państwo z Usługi z własnej inicjatywy i są odpowiedzialni za przestrzeganie lokalnych przepisów.

Oświadczają Państwo i zapewniają, że nie znajdują się Państwo na terytorium ani nie są obywatelami lub rezydentami żadnego kraju lub terytorium objętego kompleksowymi sankcjami lub ograniczeniami handlowymi nałożonymi przez Stany Zjednoczone, Unię Europejską, Organizację Narodów Zjednoczonych lub inny właściwy organ rządowy, w tym między innymi Kuby, Iranu, Korei Północnej, Syrii oraz krymskiego, donieckiego i ługańskiego regionu Ukrainy. Ponadto oświadczają Państwo, że nie figurują na żadnej liście sankcyjnej ani w rejestrze osób objętych zakazem lub ograniczeniami prowadzonym przez takie organy, w tym przez amerykańskie Biuro Kontroli Aktywów Zagranicznych (OFAC), skonsolidowaną listę UE lub Skonsolidowaną Listę Rady Bezpieczeństwa ONZ.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zakończenia dostępu do Usługi dla każdego użytkownika przebywającego na ograniczonym terytorium, z nim powiązanego lub figurującego na właściwej liście sankcyjnej, według naszego wyłącznego uznania i bez uprzedniego powiadomienia. Przyjmują Państwo do wiadomości, że przestrzeganie obowiązujących przepisów sankcyjnych jest wyłącznie Państwa odpowiedzialnością.

12. NIEFORMALNE PROCEDURY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

Jeśli są Państwo rezydentami Stanów Zjednoczonych, arbitraż na mocy niniejszego punktu będzie prowadzony przez NAM, a arbiter zastosuje prawo stanu Delaware zgodnie z Federal Arbitration Act. Jeśli nie są Państwo rezydentami Stanów Zjednoczonych, arbitraż na mocy niniejszego punktu będzie prowadzony przez London Court of International Arbitration („LCIA”) zgodnie z Regulaminem Arbitrażowym LCIA, miejscem arbitrażu będzie Londyn, językiem będzie angielski, a arbiter zastosuje prawo Anglii i Walii.

PROSIMY UWAŻNIE PRZECZYTAĆ TO POSTANOWIENIE, ABY UPEWNIĆ SIĘ, ŻE JEST ONO ZROZUMIAŁE — NINIEJSZY PUNKT OKREŚLA SPOSÓB ROZSTRZYGANIA SPORÓW MIĘDZY PAŃSTWEM A SPÓŁKĄ.

AKCEPTUJĄC TO POSTANOWIENIE, ZRZEKAJĄ SIĘ PAŃSTWO PRAWA DO UCZESTNICTWA W POWÓDZTWIE ZBIOROWYM ORAZ PRAWA DO ROZPRAWY PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH.

ZGADZAJĄ SIĘ PAŃSTWO RÓWNIEŻ NA ROZSTRZYGANIE WSZELKICH SPORÓW MIĘDZY PAŃSTWEM A SPÓŁKĄ W DRODZE WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU, CHYBA ŻE SKORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z PRAWA DO ODRZUCENIA ARBITRAŻU ZGODNIE Z PONIŻSZYMI POSTANOWIENIAMI.

Państwo i Doccod Limited („my” lub „Spółka”) zgadzają się rozstrzygać wszystkie Spory (w tym wszelkie powiązane spory dotyczące Spółki, jej spółek zależnych lub podmiotów stowarzyszonych) w drodze wiążącego arbitrażu, zgodnie z poniższym opisem, z wyjątkiem: (i) roszczeń należących do właściwości sądu drobnych roszczeń, pod warunkiem że takie roszczenia nie dotyczą powództwa zbiorowego i spełniają również limity właściwości oraz wartości przedmiotu sporu danego sądu; oraz (ii) sporów związanych z prawami własności intelektualnej. „Spór” oznacza wszelkie roszczenie, kontrowersję lub postępowanie prawne — niezależnie od tego, czy wynika ze zdarzeń przeszłych, obecnych czy przyszłych oraz czy opiera się na umowie, czynie niedozwolonym, przepisach prawa czy prawie zwyczajowym — między Państwem a Spółką dotyczące Strony internetowej, Usług lub niniejszej umowy („Umowa arbitrażowa”). „Spór” obejmuje również spory dotyczące interpretacji, zastosowania lub wykonalności niniejszych warunków albo zawarcia niniejszej Umowy arbitrażowej, w tym tego, czy jakakolwiek jej część jest nieważna lub niewykonalna.

Obowiązkowa procedura zawiadomienia przed wszczęciem postępowania

Państwo i my zgadzamy się, że podejmowane w dobrej wierze nieformalne działania mające na celu rozstrzyganie sporów często prowadzą do szybszego i tańszego rezultatu. Dlatego jeśli zamierzają Państwo zgłosić wobec Spółki roszczenie dotyczące Sporu (zgodnie z definicją powyżej), muszą Państwo najpierw przesłać Spółce pisemne zawiadomienie o Sporze („Zawiadomienie”), które zawiera podstawowe informacje o Państwu i Sporze. Każde Zawiadomienie musi zawierać: (i) Państwa imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail, (ii) szczegółowy opis Sporu; (iii) wszelkie istotne fakty dotyczące korzystania przez Państwa ze Strony internetowej i Usługi (w tym identyfikator Konta, zrzuty ekranu profilu oraz wszelkie inne informacje, które pomogą nam zidentyfikować Państwa Konto); (iv) szczegółowy opis żądanego środka ochrony prawnej, w tym wyliczenie żądanej kwoty odszkodowania; oraz (v) podpisane osobiście przez Państwa (a nie przez pełnomocnika) oświadczenie potwierdzające prawdziwość informacji zawartych w Zawiadomieniu. Zawiadomienie musi być indywidualne, co oznacza, że może dotyczyć wyłącznie Państwa sporu, a nie sporu innej osoby. Jeśli wypełniają Państwo Zawiadomienie w imieniu innej osoby, muszą Państwo podać wszystkie informacje opisane powyżej, a także oświadczenie opisujące Państwa relację z tą osobą i powód, dla którego nie może ona samodzielnie wypełnić Zawiadomienia.

Zawiadomienie należy przesłać Spółce na następujący adres: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, do wiadomości: Dział prawny.

Jeśli będziemy musieli przesłać Państwu Zawiadomienie, wyślemy je na dostępne nam dane kontaktowe, które mogą obejmować, w stosownych przypadkach, dane kontaktowe powiązane z Państwa Kontem.

Po otrzymaniu Zawiadomienia Państwo i my zgadzamy się podejmować w dobrej wierze działania w celu rozwiązania Sporu między nami w drodze nieformalnych negocjacji przez okres 60 dni. Okres 60 dni może zostać przedłużony, jeśli Państwo i my uznamy, że takie przedłużenie prawdopodobnie doprowadzi do rozwiązania sporu. W ramach procesu nieformalnych negocjacji Państwo i my zgadzamy się, że obie strony wezmą udział w co najmniej jednej indywidualnej wideokonferencji („Wideokonferencja”). Wideokonferencja może odbyć się za pośrednictwem Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp lub innej podobnej platformy uzgodnionej przez Państwa i nas, do której obie strony mają dostęp. W razie potrzeby Wideokonferencja może odbyć się po upływie okresu 60 dni. Jeśli w Sporze reprezentuje Państwa pełnomocnik, może on uczestniczyć w Wideokonferencji, lecz Państwa udział i uczestnictwo w dobrej wierze są nadal wymagane. Spółka również jest zobowiązana do uczestnictwa w Wideokonferencji poprzez wysłanie jednego lub większej liczby swoich przedstawicieli, a także może wysłać jednego lub większą liczbę swoich pełnomocników. Jeśli nie mogą Państwo uczestniczyć w Wideokonferencji z użyciem obrazu wideo, mogą Państwo wziąć udział telefonicznie, jeśli pisemnie oświadczą Państwo, że istnieją okoliczności uniemożliwiające udział z użyciem obrazu wideo (takie jak brak dostępu do telefonu z działającą kamerą lub brak możliwości połączenia ze stabilnym internetem). Państwo i my zgadzamy się, że będziemy współpracować (wraz z naszymi pełnomocnikami, jeśli są zaangażowani) w celu zaplanowania Wideokonferencji w najwcześniejszym dogodnym dla obu stron terminie po otrzymaniu Zawiadomienia. Państwo i my zgadzamy się również dołożyć wszelkich starań, aby rozstrzygnąć Spór podczas Wideokonferencji. Jeśli Państwo i my nie możemy rozwiązać kwestii wskazanych w Zawiadomieniu w ciągu 60 dni od otrzymania kompletnego Zawiadomienia (lub w dłuższym uzgodnionym terminie), Państwo lub my możemy wszcząć postępowanie arbitrażowe albo postępowanie przed sądem drobnych roszczeń.

Przestrzeganie niniejszych Nieformalnych procedur rozwiązywania sporów jest obowiązkowe, a procedury Zawiadomienia przed wszczęciem postępowania (w tym wymóg Wideokonferencji) stanowią warunek wstępny wszczęcia postępowania arbitrażowego lub postępowania przed sądem drobnych roszczeń. Nieprzestrzeganie procedur stanowi naruszenie niniejszej Umowy arbitrażowej.

Obowiązkowe procedury Zawiadomienia przed wszczęciem postępowania są niezbędne, aby Państwo i Spółka mieli rzeczywistą możliwość rozstrzygnięcia Sporów w sposób tani i skuteczny. O ile nie jest to zabronione przez obowiązujące prawo, podmiot świadczący usługi arbitrażowe nie przyjmie ani nie będzie rozpatrywał żadnego wniosku o arbitraż, chyba że strona składająca taki wniosek pisemnie zaświadczy, że Obowiązkowe procedury Zawiadomienia przed wszczęciem postępowania (w tym wymóg Wideokonferencji) zostały w pełni spełnione. Jeżeli strona składająca wniosek o arbitraż nie dołączy pisemnego zaświadczenia, że procedury Zawiadomienia przed wszczęciem postępowania (w tym Wideokonferencja) zostały spełnione, forum arbitrażowe administracyjnie zamknie wniosek o arbitraż, a strona odpowiadająca nie będzie zobowiązana do uiszczenia żadnych opłat. Sąd właściwy będzie uprawniony do wykonania tego postanowienia oraz odpowiedniego nakazania wstrzymania postępowania arbitrażowego lub postępowania przed sądem drobnych roszczeń.

Wszelkie oferty, obietnice, zachowania i oświadczenia złożone w toku Obowiązkowego procesu Zawiadomienia przed wszczęciem postępowania przez którąkolwiek ze stron, jej przedstawicieli, pracowników i pełnomocników są poufne i niedopuszczalne jako dowód w jakimkolwiek późniejszym postępowaniu (z wyjątkiem przypadków wymaganych do pisemnego zaświadczenia, że Obowiązkowe procedury Zawiadomienia przed wszczęciem postępowania zostały zakończone przed złożeniem wniosku o arbitraż). Dowody, które w innym przypadku są dopuszczalne lub możliwe do uzyskania, nie stają się niedopuszczalne ani niemożliwe do uzyskania na mocy niniejszego punktu.

Sąd drobnych roszczeń

Z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów dotyczących właściwości oraz wymogów Obowiązkowego Zawiadomienia przed wszczęciem postępowania wyjaśnionych powyżej, Państwo lub Spółka mogą zdecydować się na dochodzenie Sporu przed lokalnym sądem drobnych roszczeń zamiast w drodze arbitrażu, o ile sprawa pozostaje przed sądem drobnych roszczeń i toczy się wyłącznie w trybie indywidualnym. Jeżeli strona złożyła już wniosek o arbitraż, druga strona może, według własnego wyłącznego uznania, poinformować forum arbitrażowe, że wybiera rozpoznanie Sporu przez sąd drobnych roszczeń. W takim przypadku forum arbitrażowe administracyjnie zamknie arbitraż, a Spór zostanie rozpoznany przez właściwy sąd drobnych roszczeń, bez opłat należnych od strony odpowiadającej w arbitrażu.

Czym jest arbitraż?

Arbitraż jest bardziej nieformalnym sposobem rozstrzygania sporów niż postępowanie sądowe. Na przykład w arbitrażu zamiast sędziego lub ławy przysięgłych występuje neutralny arbiter, zakres postępowania dowodowego jest bardziej ograniczony, a kontrola sądowa jest bardzo ograniczona. Chociaż proces jest bardziej nieformalny, arbitrzy mogą przyznać niektóre z tych samych indywidualnych odszkodowań i środków ochrony prawnej, które może przyznać sąd. Arbiter nie może jednak nakazać stronie podjęcia działania ani zaniechania określonego działania — jest to określane jako „środek ochrony o charakterze słusznościowym”. Zarówno Państwo, jak i my możemy wystąpić do sądu o środek ochrony o charakterze słusznościowym, w tym poprzez złożenie wniosku o nakazanie drugiej stronie przestrzegania niniejszej Umowy arbitrażowej. Państwo i my zgadzamy się jednak, że jedynymi sądami, przed którymi będziemy dochodzić środków ochrony o charakterze słusznościowym, są sądy stanowe i federalne w Delaware, jeśli są Państwo rezydentami Stanów Zjednoczonych, oraz sądy Anglii i Walii, jeśli nimi nie są. Ten wyjątek dotyczący środków ochrony o charakterze słusznościowym nie oznacza zrzeczenia się niniejszej Umowy arbitrażowej. Jeśli są Państwo rezydentami Stanów Zjednoczonych, Państwo i my zgadzamy się, że amerykańska federalna ustawa o arbitrażu oraz federalne prawo arbitrażowe regulują interpretację i egzekwowanie tego postanowienia. Sąd właściwy ma wyłączne uprawnienie do rozstrzygania wszelkich sporów dotyczących interpretacji, zastosowania lub wykonalności niniejszej wiążącej umowy arbitrażowej. Niniejsze postanowienie arbitrażowe pozostaje w mocy po rozwiązaniu niniejszych warunków i zamknięciu Państwa Konta.

ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POWÓDZTWA ZBIOROWEGO I ROZPRAWY PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO PAŃSTWO I SPÓŁKA ZRZEKAJĄ SIĘ PRAWA DO ROZPRAWY PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH ORAZ PRAWA DO DOCHODZENIA SPORÓW PRZED SĄDEM NA RZECZ ARBITRAŻU (Z WYJĄTKIEM OPISANEGO POWYŻEJ SĄDU DROBNYCH ROSZCZEŃ). PAŃSTWO I SPÓŁKA ZRZEKAJĄ SIĘ PRAWA DO WNIESIENIA LUB UCZESTNICTWA W POWÓDZTWIE ZBIOROWYM PRZECIWKO DRUGIEJ STRONIE, W TYM W JAKICHKOLWIEK TOCZĄCYCH SIĘ OBECNIE POSTĘPOWANIACH PRZECIWKO SPÓŁCE. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO NIE ISTNIEJE PRAWO ANI UPRAWNIENIE DO DOCHODZENIA ROSZCZEŃ PRZED SĄDEM W TRYBIE ZBIOROWYM, ŁĄCZNYM, REPREZENTACYJNYM LUB SKONSOLIDOWANYM.

Z WYJĄTKIEM PROCEDUR DOTYCZĄCYCH MASOWEGO SKŁADANIA WNIOSKÓW OPISANYCH PONIŻEJ PAŃSTWO I MY ZGADZAMY SIĘ, ŻE:

ARBITER MOŻE PRZYZNAĆ OSTATECZNY ŚRODEK OCHRONY PRAWNEJ WYŁĄCZNIE NA RZECZ INDYWIDUALNEJ STRONY DOCHODZĄCEJ OCHRONY I WYŁĄCZNIE W ZAKRESIE NIEZBĘDNYM DO ZAPEWNIENIA OSTATECZNEGO ŚRODKA OCHRONY UZASADNIONEGO ROSZCZENIEM TEJ INDYWIDUALNEJ STRONY.
ARBITER NIE MOŻE PRZYZNAĆ OSTATECZNEGO ŚRODKA OCHRONY PRAWNEJ NA RZECZ, PRZECIWKO ANI W IMIENIU OSOBY, KTÓRA NIE JEST STRONĄ ARBITRAŻU, W TRYBIE ZBIOROWYM, ŁĄCZNYM LUB REPREZENTACYJNYM.

JEŚLI SĄD UZNA, ŻE KTÓRYKOLWIEK Z ZAKAZÓW W NINIEJSZYM AKAPICIE JEST NIEWYKONALNY W ODNIESIENIU DO OKREŚLONEGO ROSZCZENIA LUB ŻĄDANIA ŚRODKA OCHRONY PRAWNEJ, A PO WYCZERPANIU WSZELKICH ŚRODKÓW ODWOŁAWCZYCH DECYZJA TA ZOSTANIE UTRZYMANA W MOCY I STANIE SIĘ OSTATECZNA, WÓWCZAS PAŃSTWO I SPÓŁKA ZGADZAJĄ SIĘ, ŻE TO OKREŚLONE ROSZCZENIE LUB ŻĄDANIE ŚRODKA OCHRONY PRAWNEJ BĘDZIE ROZPOZNAWANE PRZEZ SĄD, LECZ POSTĘPOWANIE ZOSTANIE ZAWIESZONE DO CZASU INDYWIDUALNEGO ARBITRAŻU POZOSTAŁYCH ROSZCZEŃ O OCHRONĘ PRAWNĄ, KTÓRE PAŃSTWO WNIEŚLI. JEŚLI NINIEJSZY KONKRETNY AKAPIT ZOSTANIE UZNANY ZA NIEWYKONALNY, CAŁOŚĆ NINIEJSZEGO POSTANOWIENIA ARBITRAŻOWEGO (Z WYJĄTKIEM ZRZECZENIA SIĘ PRAWA DO ROZPRAWY PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH ORAZ NIEFORMALNEJ PROCEDURY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW) BĘDZIE NIEWAŻNA I BEZSKUTECZNA.

Procedura arbitrażowa

Jeśli są Państwo rezydentami Stanów Zjednoczonych, arbitraż będzie regulowany obowiązującymi zasadami National Arbitration & Mediation („NAM”) (w tym Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures oraz Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, stosownie do przypadku) („Zasady NAM”), z uwzględnieniem zmian wprowadzonych niniejszą Umową arbitrażową, i będzie prowadzony przez NAM. Zasady NAM są dostępne online pod adresem https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ lub na pisemny wniosek przesłany na wskazany powyżej adres do doręczeń Zawiadomienia. Formularz wszczęcia arbitrażu przed NAM można uzyskać pod tym samym adresem lub kontaktując się z NAM.

Jeśli nie są Państwo rezydentami Stanów Zjednoczonych, arbitraż będzie prowadzony przez London Court of International Arbitration („LCIA”) zgodnie z Regulaminem Arbitrażowym LCIA obowiązującym w chwili złożenia zawiadomienia o arbitrażu („Zasady LCIA”), z uwzględnieniem zmian wprowadzonych niniejszą Umową arbitrażową. Zasady LCIA są dostępne online pod adresem www.lcia.org. Odniesienia do Zasad NAM w niniejszym punkcie, z wyjątkiem „Dodatkowych procedur dotyczących masowego składania wniosków o arbitraż”, należy rozumieć jako odniesienia do Zasad LCIA, gdy Zasady LCIA mają zastosowanie do Państwa.

Jeżeli właściwy podmiot świadczący usługi arbitrażowe jest niedostępny lub nie chce podjąć się prowadzenia postępowania, strony wybiorą inny podmiot świadczący usługi arbitrażowe, który je przeprowadzi, a jeśli strony nie będą w stanie uzgodnić alternatywnego administratora, zostanie on wybrany przez sąd zgodnie z 9 U.S.C. §5, jeśli są Państwo rezydentami Stanów Zjednoczonych, lub w przeciwnym razie przez sąd właściwy.

Państwo i my zgadzamy się, że strona wszczynająca arbitraż musi wraz z każdym wnioskiem o arbitraż przedłożyć pisemne zaświadczenie, że spełniła i zakończyła wymogi Obowiązkowego Zawiadomienia przed wszczęciem postępowania oraz Nieformalnych procedur rozwiązywania sporów. Wniosek o arbitraż i zaświadczenie muszą być podpisane osobiście przez stronę wszczynającą arbitraż (oraz jej pełnomocnika, jeśli jest reprezentowana).

Arbitraż będzie prowadzony w języku angielskim. Zgodnie z Zasadami NAM, zmienionymi niniejszym dokumentem, zdalnie zostanie wyznaczony jeden niezależny i bezstronny arbiter. Państwo i Spółka zgadzają się przestrzegać następujących zasad, których celem jest usprawnienie procesu rozstrzygania sporów oraz ograniczenie kosztów i obciążeń stron: (i) arbitraż będzie prowadzony online i/lub wyłącznie na podstawie pisemnych stanowisk, przy czym konkretny sposób wybierze strona wszczynająca arbitraż; (ii) arbitraż nie będzie wymagał osobistego stawiennictwa stron ani świadków, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie lub arbiter uzna, że formalna rozprawa jest konieczna; oraz (iii) orzeczenie potwierdzające rozstrzygnięcie wydane przez arbitra może zostać wydane przez każdy sąd właściwy.

Jeśli wymagana jest rozprawa osobista, a Państwo mieszkają w Stanach Zjednoczonych, rozprawa odbędzie się w Delaware, chyba że arbiter uzna, że stanowiłoby to dla Państwa nadmierne utrudnienie; w takim przypadku rozprawa osobista może odbyć się w stanie i hrabstwie zamieszkania powoda. Jeśli mieszkają Państwo poza Stanami Zjednoczonymi, siedzibą arbitrażu będzie Londyn, a jeśli są Państwo konsumentami, mają Państwo prawo do rozprawy osobistej w miejscu swojego zamieszkania.

Rozstrzygnięcie arbitra zostanie sporządzone na piśmie i będzie zawierać uzasadnienie rozstrzygnięcia każdego roszczenia. Jeśli są Państwo rezydentami Stanów Zjednoczonych, arbiter zastosuje prawo stanu Delaware podczas prowadzenia arbitrażu; przyjmują Państwo do wiadomości, że niniejsze warunki oraz korzystanie przez Państwa z Usługi stanowią transakcję obejmującą handel międzystanowy, a amerykańska Federal Arbitration Act będzie regulować interpretację, egzekwowanie i postępowanie. Jeśli nie są Państwo rezydentami Stanów Zjednoczonych, arbiter zastosuje prawo Anglii i Walii, bez uwzględnienia zasad kolizyjnych.

Arbiter jest związany niniejszą Umową arbitrażową i zobowiązany do jej przestrzegania. W przypadku sprzeczności między Zasadami NAM a niniejszą Umową arbitrażową pierwszeństwo mają postanowienia niniejszej Umowy arbitrażowej. Jeśli arbiter uzna, że ścisłe zastosowanie któregokolwiek postanowienia niniejszej Umowy arbitrażowej doprowadziłoby do arbitrażu zasadniczo niesprawiedliwego, będzie uprawniony do zmiany takiego postanowienia w zakresie niezbędnym do zapewnienia zasadniczo sprawiedliwego arbitrażu zgodnego ze skutecznym i niedrogim rozstrzyganiem Sporów.

O ile Państwo i Spółka nie uzgodnią inaczej, arbitraż będzie prowadzony zdalnie za pośrednictwem wideokonferencji lub telekonferencji.

Decyzja arbitra

Poza nadzwyczajnymi okolicznościami arbiter wyda decyzję w ciągu 120 dni od daty jego powołania. Arbiter może przedłużyć ten termin o dodatkowe 30 dni w interesie wymiaru sprawiedliwości. Wszystkie postępowania arbitrażowe będą zamknięte dla publiczności i poufne, a wszelkie związane z nimi akta zostaną trwale opieczętowane, z wyjątkiem zakresu niezbędnego do uzyskania sądowego potwierdzenia orzeczenia arbitrażowego. Rozstrzygnięcie arbitra zostanie sporządzone na piśmie i będzie zawierać uzasadnienie rozstrzygnięcia każdego roszczenia.

Orzeczenie arbitrażowe wiąże wyłącznie Państwa i Spółkę i nie będzie miało skutku wyłączającego w innym arbitrażu ani postępowaniu z udziałem innej strony.

Opłaty

Płatność z tytułu opłat arbitrażowych (opłat pobieranych przez administratora arbitrażu, w tym opłat za wniesienie sprawy, opłat arbitra i opłat za rozprawę) będzie regulowana przez obowiązujące Zasady NAM lub Zasady LCIA, zależnie od tego, które mają zastosowanie do Państwa, chyba że kwalifikują się Państwo do zwolnienia z opłat na podstawie obowiązującego prawa. Jeśli po wykorzystaniu wszelkich potencjalnie dostępnych zwolnień z opłat arbiter stwierdzi, że opłaty arbitrażowe będą dla Państwa zaporowe w porównaniu z postępowaniem sądowym, pokryjemy taką część opłat za wniesienie sprawy, opłat arbitra i opłat za rozprawę w arbitrażu, jaką arbiter uzna za niezbędną, aby zapobiec nadmiernej kosztowności arbitrażu, niezależnie od wyniku arbitrażu, chyba że arbiter uzna zgłoszone przez Państwa roszczenie (lub roszczenia) za oczywiście bezzasadne, wniesione w niewłaściwym celu lub w złej wierze.

Państwo i my zgadzamy się, że arbitraż powinien być opłacalny dla wszystkich stron oraz że każda strona może skontaktować się z właściwym podmiotem świadczącym usługi arbitrażowe w celu omówienia obniżenia lub odroczenia opłat.

Poufność

Na wniosek Państwa lub nas arbiter wyda zarządzenie nakazujące, aby poufne informacje każdej ze stron ujawnione podczas arbitrażu (w dokumentach lub ustnie) nie były wykorzystywane ani ujawniane, z wyjątkiem ich wykorzystania w związku z arbitrażem lub postępowaniem mającym na celu wykonanie orzeczenia arbitrażowego, oraz aby wszelkie dopuszczalne złożenie poufnych informacji w sądzie odbywało się pod pieczęcią.

Oferty ugodowe i oferty wydania orzeczenia

Co najmniej dziesięć (10) dni kalendarzowych przed datą wyznaczoną na rozprawę arbitrażową Państwo lub Spółka mogą doręczyć drugiej stronie pisemną ofertę wydania orzeczenia na określonych warunkach. Jeśli oferta zostanie przyjęta, oferta wraz z dowodem przyjęcia zostanie przedłożona podmiotowi świadczącemu usługi arbitrażowe, który wyda odpowiednie orzeczenie. Jeśli oferta nie zostanie przyjęta przed rozprawą arbitrażową lub w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych od jej złożenia, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, uznaje się ją za wycofaną i nie może być przedstawiana jako dowód w arbitrażu. Jeśli oferta złożona przez jedną stronę nie zostanie przyjęta przez drugą stronę, a druga strona nie uzyska korzystniejszego rozstrzygnięcia, druga strona nie odzyska kosztów poniesionych po złożeniu oferty i pokryje koszty strony składającej ofertę od chwili jej złożenia (które wyłącznie na potrzeby ofert wydania orzeczenia mogą obejmować uzasadnione honoraria pełnomocników w zakresie, w jakim podlegają one zwrotowi na podstawie przepisów prawa, w kwocie nieprzekraczającej przyznanego odszkodowania).

Strony zgadzają się, że wszelkie spory dotyczące oferty ugodowej (lub ofert ugodowych) albo oferty wydania orzeczenia (lub ofert wydania orzeczenia) w ramach Masowego złożenia wniosków będą rozstrzygane przez jednego arbitra, o ile takie oferty zawierają te same istotne warunki. W arbitrażach z udziałem reprezentowanych stron pełnomocnicy reprezentowanych stron zgadzają się przekazać indywidualną ofertę ugodową (lub indywidualne oferty ugodowe) albo indywidualną ofertę wydania orzeczenia (lub indywidualne oferty wydania orzeczenia) każdemu powodowi lub pozwanemu w arbitrażu, któremu takie oferty zostały przedstawione.

Dodatkowe procedury dotyczące masowego składania wniosków o arbitraż

Poniższe postanowienia określają dodatkowe procedury mające zastosowanie do masowego składania wniosków o arbitraż, jeśli są Państwo rezydentami Stanów Zjednoczonych. Jeśli dziesięć (10) lub więcej podobnych roszczeń zostanie zgłoszonych przeciwko Spółce przez tych samych lub skoordynowanych pełnomocników albo zostaną one w inny sposób skoordynowane, zgodnie z definicją i kryteriami „Masowych złożeń wniosków” określonymi w Zasadach NAM, Państwo i my rozumiemy i zgadzamy się, że zastosowanie będą miały te dodatkowe procedury, a rozstrzygnięcie Państwa sporu może ulec opóźnieniu. Państwo i my zgadzamy się, że przez cały ten proces nasi pełnomocnicy będą się spotykać i konsultować w celu omówienia zmian tych procedur na podstawie szczególnych potrzeb Masowego złożenia wniosków. Państwo i my zgadzamy się dołożyć wszelkich rozsądnych starań, aby zmaksymalizować rzetelność i skuteczność arbitrażu w celu rozstrzygania Sporów między nami, w szczególności dotyczących Masowych złożeń wniosków, oraz zobowiązujemy się działać w dobrej wierze, aby przestrzegać procedur ustanowionych w niniejszym punkcie. Strony dalej zgadzają się, że zastosowanie tych procedur Masowego złożenia wniosków zostało rozsądnie zaprojektowane w celu zapewnienia skutecznego i sprawiedliwego rozstrzygania roszczeń.

Arbitraże pilotażowe w przypadku Masowych złożeń wniosków. Postępowania pilotażowe są zalecane przez sądy i administratorów arbitrażu w przypadku wielu sporów dotyczących podobnych roszczeń wobec tych samych lub powiązanych stron. Strony wybiorą dziesięć indywidualnych roszczeń arbitrażowych (po pięć z każdej strony), określonych jako „Początkowe sprawy testowe”, które zostaną skierowane do arbitrażu. Tylko Początkowe sprawy testowe zostaną złożone do arbitra. Wszystkie pozostałe roszczenia zostaną zawieszone. Oznacza to, że opłaty za wniesienie sprawy zostaną uiszczone wyłącznie za Początkowe sprawy testowe; w odniesieniu do wszystkich pozostałych wniosków o arbitraż w ramach Masowego złożenia wniosków opłaty za wniesienie sprawy (wraz z rozpatrywaniem przez arbitra pozostałych wniosków) zostaną zawieszone, a ani Państwo, ani Spółka nie będą zobowiązani do uiszczenia takich opłat za wniesienie sprawy. Państwo i Spółka zgadzają się również, że ani Państwo, ani my nie zostaniemy uznani za naruszających niniejszą Umowę arbitrażową z powodu nieuiszczenia takich opłat za wniesienie sprawy oraz że ani Państwo, ani my nie będziemy uprawnieni do jakichkolwiek umownych, ustawowych ani innych środków ochrony prawnej, odszkodowań lub sankcji jakiegokolwiek rodzaju z powodu nieuiszczenia takich opłat za wniesienie sprawy. Jeśli zgodnie z niniejszym podpunktem strona złoży arbitraże niebędące arbitrażami pilotażowymi u podmiotu świadczącego usługi arbitrażowe, strony zgadzają się, że podmiot ten zawiesi te wnioski i nie przekaże ich arbitrowi do czasu rozstrzygnięcia Początkowych spraw testowych. O ile roszczenia nie zostaną wcześniej rozstrzygnięte lub harmonogram nie zostanie przedłużony, arbitrzy wydadzą ostateczne orzeczenie w Początkowych sprawach testowych w ciągu 120 dni od pierwszej konferencji poprzedzającej rozprawę.

Mediacja globalna w przypadku Masowych złożeń wniosków. Po rozstrzygnięciu Początkowych spraw testowych strony zgadzają się przystąpić do globalnej mediacji wszystkich pozostałych indywidualnych roszczeń arbitrażowych wchodzących w skład Masowego złożenia wniosków („Mediacja globalna”), odraczając wszelkie koszty wniesienia sprawy związane ze sprawami niebędącymi Początkowymi sprawami testowymi do czasu zakończenia Początkowych spraw testowych i późniejszej Mediacji globalnej. Po przekazaniu mediatorowi ostatecznych orzeczeń w Początkowych sprawach testowych mediator i strony będą mieć 90 dni na uzgodnienie merytorycznej metodologii i przedstawienie oferty rozwiązania pozostałych spraw. Jeśli Strony nie będą w stanie rozstrzygnąć pozostałych roszczeń w trakcie Mediacji globalnej, Strony mogą zrezygnować z procesu arbitrażowego i skierować pozostałe roszczenia do sądu. Pisemne zawiadomienie o rezygnacji należy przekazać w ciągu 60 dni od zakończenia Mediacji globalnej. W przypadku braku zawiadomienia o rezygnacji arbitraże mogą następnie zostać złożone i prowadzone przez podmiot świadczący usługi arbitrażowe. Państwo i my przyjmujemy również do wiadomości, że wszelkie obowiązujące terminy przedawnienia zostaną zawieszone do czasu rozstrzygnięcia procesu mediacji globalnej.

Rozdzielność postanowień. Jeśli jakakolwiek część tego postanowienia dotyczącego Arbitrażu masowego zostanie uznana za nieważną, bezskuteczną lub niewykonalną, postanowienie to będzie rozdzielne od Umowy arbitrażowej i nie wpłynie na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień.

Rezygnacja z niniejszej Umowy arbitrażowej

Obecni użytkownicy. Użytkownicy, którzy wcześniej wyrazili zgodę na arbitraż, mogą odrzucić niniejszą zaktualizowaną Umowę arbitrażową, postępując zgodnie z poniższą metodą rezygnacji, lecz tacy użytkownicy nadal będą związani najnowszą wcześniejszą wersją Umowy arbitrażowej oraz pozostałymi niniejszymi warunkami. Poprzedni lub obecni użytkownicy, którzy nie zrezygnują z niniejszej zaktualizowanej Umowy arbitrażowej, będą związani niniejszą Umową arbitrażową, która będzie miała zastosowanie do wszystkich sporów między takimi użytkownikami a Spółką, w tym sporów powstałych (ale faktycznie niewniesionych do arbitrażu) przed datą wejścia w życie niniejszych warunków. Wnioski o arbitraż, które zostały już faktycznie złożone u podmiotu świadczącego usługi arbitrażowe przed datą wejścia w życie niniejszej Umowy arbitrażowej i zgodnie z wcześniejszą wersją tej Umowy arbitrażowej, podlegają warunkom wcześniejszej wersji.

Nowi użytkownicy. Użytkownicy, którzy po raz pierwszy utworzą Konto w Spółce w dniu October 14, 2026 lub po tej dacie, mogą zrezygnować z niniejszej Umowy arbitrażowej.

Metoda i skutki rezygnacji. Z zastrzeżeniem powyższych postanowień mogą Państwo zrezygnować z niniejszej Umowy arbitrażowej, wysyłając pisemne zawiadomienie o swojej decyzji o rezygnacji na adres support@pdfvillage.com w ciągu 31 dni od: (1) daty wejścia w życie niniejszej Umowy arbitrażowej, wskazanej w dacie „Ostatnia aktualizacja” Warunków, lub (2) daty pierwszego skorzystania przez Państwa z Usługi — zależnie od tego, która z tych dat przypada później. Zawiadomienie musi zawierać:

Państwa imię i nazwisko
Państwa nazwę użytkownika (jeśli dotyczy)
Adres e-mail i/lub numer telefonu użyty do utworzenia Konta (jeśli je posiadają Państwo)
Jednoznaczne oświadczenie, że chcą Państwo zrezygnować z niniejszej Umowy arbitrażowej

Jeśli zrezygnują Państwo z niniejszej Umowy arbitrażowej, Spółka również nie będzie nią związana, a spory będą rozstrzygane zgodnie z punktem 13. Wszystkie pozostałe części warunków oraz wszelkie inne umowy między Państwem a Spółką będą nadal miały zastosowanie. Rezygnacja z niniejszej Umowy arbitrażowej nie ma wpływu na żadne inne umowy arbitrażowe, które mogą obecnie łączyć Państwa z nami lub które mogą Państwo zawrzeć z nami w przyszłości.

Obowiązywanie Umowy arbitrażowej. Niniejsza Umowa arbitrażowa pozostaje w mocy po zakończeniu relacji ze Spółką, w tym po cofnięciu zgody lub innym działaniu podjętym przez Państwa w celu zakończenia uczestnictwa w Usłudze lub komunikacji ze Spółką.

Rozdzielność postanowień. Jeśli jakakolwiek część niniejszej Umowy arbitrażowej zostanie uznana za bezskuteczną, nieważną lub w inny sposób niewykonalną, uznaje się ją za rozdzielną i, jeśli to możliwe, zastępuje ważnym, wykonalnym postanowieniem lub jego częścią, które w jak największym stopniu odpowiada celowi pierwotnego postanowienia lub jego części. Pozostała część niniejszej Umowy arbitrażowej zachowuje wykonalność i ważność zgodnie z zawartymi w niej warunkami.

13. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Prawo Cyprus, z wyłączeniem jego zasad kolizyjnych, reguluje niniejsze Warunki oraz korzystanie przez Państwa z Usługi.

Korzystanie przez Państwa z Usługi może również podlegać innym przepisom lokalnym, stanowym, krajowym lub międzynarodowym. W zakresie, w jakim jakiekolwiek postępowanie dotyczące sporu na mocy niniejszych warunków z jakiegokolwiek powodu nie zostanie skierowane do arbitrażu, postępowanie takie będzie podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów w England and Wales, a Państwo niniejszym nieodwołalnie poddają się jurysdykcji osobowej takich sądów i zrzekają się wszelkich zarzutów dotyczących niewłaściwego forum.

14. REZYDENCI EOG LUB UK

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie pozbawia Państwa praw konsumenckich przyznanych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju Państwa zamieszkania.

Jeśli mają Państwo skargę, prosimy o kontakt pod adresem support@pdfvillage.com. Jeśli uznają Państwo, że skarga nie została odpowiednio rozpatrzona, mogą Państwo — lecz nie są do tego zobowiązani — złożyć skargę do podmiotu alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR) w swoim kraju. Lista zatwierdzonych przez UE podmiotów ADR jest dostępna tutaj. Z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszych Warunkach lub wymaganych przez prawo Spółka nie uczestniczy w żadnym systemie alternatywnego rozstrzygania sporów.

Spółka nie uczestniczy w żadnym systemie alternatywnego rozstrzygania sporów, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.

Jeśli na podstawie niniejszych Warunków powstanie spór, mogą Państwo wszcząć postępowanie prawne przed właściwymi sądami miejsca swojego zwykłego pobytu w EOG lub UK, a sądy te będą miały wyłączną jurysdykcję w zakresie sporu. Spółka również będzie kierować wszelkie spory do sądów w kraju Państwa zwykłego pobytu.

Niniejsze Warunki, Usługa oraz wszelkie spory między Państwem a Spółką podlegają prawu England and Wales, z wyłączeniem jego przepisów kolizyjnych.

15. REZYDENCI KALIFORNII

Jeśli są Państwo rezydentami Kalifornii, zgodnie z Cal. Civ. Code § 1789.3 mogą Państwo zgłaszać skargi do Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs, kontaktując się z tym organem pisemnie pod adresem 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 lub telefonicznie pod numerem (800) 952-5210.

16. OGRANICZENIE TERMINU DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Zgadzają się Państwo, że niezależnie od wszelkich przeciwnych przepisów ustawowych lub prawa bądź obowiązującego procesu rozstrzygania sporów, wszelkie roszczenia lub podstawy powództwa wynikające z korzystania z Usługi lub niniejszych Warunków albo z nimi związane muszą zostać zgłoszone w ciągu jednego (1) roku od daty pierwszego powstania roszczenia lub podstawy powództwa. Niezastosowanie się do tego wymogu spowoduje trwałe wygaśnięcie Państwa roszczenia.

Postanowienia niniejszego punktu, zatytułowanego „Ograniczenie terminu dochodzenia roszczeń”, stanowią odrębną prawnie wiążącą umowę między Państwem a Spółką.

17. POSTANOWIENIA RÓŻNE

Żadne zaniechanie lub opóźnienie Spółki w wykonywaniu któregokolwiek z jej praw wynikających z niniejszych Warunków nie będzie uznawane za zrzeczenie się takich praw, ani częściowe wykonanie praw nie uniemożliwi dalszego egzekwowania tych lub innych praw wynikających z niniejszych Warunków. Zrzeczenie się któregokolwiek postanowienia nie stanowi zrzeczenia się w odniesieniu do późniejszego naruszenia lub niewykonania zobowiązania.

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostała część niniejszych Warunków zachowuje pełną moc i skuteczność. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zmienione lub zastąpione w zakresie niezbędnym do zapewnienia jego ważności i wykonalności, przy zachowaniu zamiaru stron w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między Państwem a Spółką w odniesieniu do ich przedmiotu i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, ustalenia i oświadczenia, niezależnie od tego, czy zostały sporządzone na piśmie, czy ustnie.

Spółka może scedować lub przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na dowolny inny podmiot, w tym w ramach połączenia, przejęcia, restrukturyzacji przedsiębiorstwa lub nowacji. Kontynuując korzystanie z Usługi, wyrażają Państwo zgodę na takie przeniesienie lub cesję oraz przyjmują do wiadomości, że opublikowanie w Usłudze wersji niniejszych Warunków wskazującej inną osobę jako stronę będzie stanowić skuteczne powiadomienie. Nie mogą Państwo scedować ani przenieść żadnych swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Spółka korzysta z usług zewnętrznych dostawców w celu ułatwienia realizacji różnych funkcji operacyjnych i technicznych, w tym między innymi przetwarzania płatności, obsługi klienta, zwiększania bezpieczeństwa i zarządzania danymi. Korzystając z Usługi, przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że ci zewnętrzni usługodawcy mogą pomagać w świadczeniu Usługi i zwiększaniu jej funkcjonalności.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonywaniu niniejszych Warunków, jeśli wynika ono z okoliczności pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi zdarzeń siły wyższej, zmian prawnych lub regulacyjnych, cyberataków lub nieprzewidzianych zakłóceń operacyjnych.

Wszystkie postanowienia niniejszych Warunków, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać po ich rozwiązaniu, w tym między innymi postanowienia dotyczące własności i własności intelektualnej, wyłączenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności, zabezpieczenia roszczeń i rozstrzygania sporów, zachowują moc po rozwiązaniu.

Wszelka komunikacja między Państwem a Spółką, w tym zawiadomienia, ujawnienia informacji i umowy, będzie prowadzona elektronicznie. Przyjmują Państwo do wiadomości, że komunikacja elektroniczna, w tym e-maile, powiadomienia na platformie i umowy cyfrowe, ma taką samą moc prawną jak dokumenty pisemne i stanowi prawnie wiążącą umowę. Klikając przyciski oznaczone „KONTYNUUJ”, „KUP ZA POMOCĄ GOOGLE PAY”, „KUP ZA POMOCĄ APPLE PAY”, „AKCEPTUJĘ”, „ZGADZAM SIĘ”, „KUP”, „ZAPŁAĆ”, „DODAJ DO SWOJEGO PLANU” lub podobne linki albo przyciski, potwierdzają Państwo zamiar związania się niniejszymi Warunkami oraz przyjmują do wiadomości, że elektroniczne przesłanie przez Państwa stanowi ważny podpis elektroniczny.

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań ogólnych lub potrzeby pomocy można skontaktować się z nami pod adresem support@pdfvillage.com.

W sprawach prawnych prosimy o kontakt z naszym działem prawnym pod adresem support@pdfvillage.com.

W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. ochrony danych pod adresem support@pdfvillage.com.

Aby mieć pewność, że otrzymają Państwo nasze wiadomości, prosimy dodać nasz adres e-mail pomocy technicznej do książki kontaktów i oznaczyć go jako „bezpiecznego” lub „zatwierdzonego” nadawcę. Należy pamiętać, że jeśli nasz e-mail zostanie odfiltrowany jako spam, niechciana wiadomość lub poczta masowa i nie będzie wyświetlany w skrzynce odbiorczej, nie wpływa to na ważność ani domniemane otrzymanie żadnego wysłanego do Państwa powiadomienia.

Kontynuując korzystanie z Usługi, potwierdzają Państwo, że przeczytali, zrozumieli i zaakceptowali niniejsze Warunki w całości.