Bruksbetingelser og -tjenester

Sist oppdatert: October 14, 2026

Om PDF Village

PDF Village er et nettbasert verktøy for arbeid med dokumenter på nett, tilgjengelig på https://pdfvillage.com («Nettstedet»). Ved å bruke tjenesten kan du finne en ferdig dokumentmal («Skjema»), fylle den ut, gjøre endringer i den og lagre en kopi på enheten din. Du kan også laste opp egne PDF-er og andre filer for å endre dem eller endre formatet deres.

PDF Village drives uavhengig. Vi har ingen tilknytning til Internal Revenue Service (IRS), Social Security Administration, U.S. Citizenship and Immigration Services eller andre offentlige organer, og vi handler ikke på vegne av og er ikke godkjent av noen av dem.

Skjemaer gjøres tilgjengelige som generelt referansemateriale. Å velge og fylle ut et skjema er ikke det samme som å motta råd tilpasset situasjonen din. Dersom du trenger juridisk, skattemessig, økonomisk eller annen faglig veiledning, bør du rådføre deg med en kvalifisert fagperson. Vi tilbyr ikke profesjonelle tjenester, representerer ikke deg eller handler på dine vegne, og bruk av PDF Village oppretter ikke noe profesjonelt forhold mellom deg og oss.

Vi kan ikke garantere at et skjema er feilfritt, fullstendig, oppdatert eller egnet for ditt formål. Før du stoler på eller sender inn et skjema, må du kontrollere at det er riktig versjon og at opplysningene du angir, er korrekte. I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for tap som skyldes at du stoler på et skjema.

VIKTIG MERKNAD OM AUTOMATISKE FORNYELSER

Denne tjenesten omfatter abonnementer som fornyes automatisk. Les disse bruksbetingelsene («Vilkårene») nøye (særlig avsnitt 6) før du starter en prøveperiode eller fullfører et kjøp av abonnementstjenesten vår med automatisk fornyelse.

For å unngå belastning må du si opp abonnementet før prøveperioden eller gjeldende faktureringsperiode er over. Ved å kjøpe et abonnement med automatisk fornyelse bekrefter og godtar du at det er løpende, slik det er forklart ved kjøpstidspunktet. Dersom du ikke sier opp i tide, fornyes abonnementet automatisk, og gjeldende kostnader belastes.

Hvis du trenger hjelp, blant annet med oppsigelse eller refusjonsforespørsler, kan du kontakte supportteamet vårt på support@pdfvillage.com.

Å slutte å bruke tjenesten sier ikke opp abonnementet eller prøveperioden din. Hvis du ønsker å si opp, må du følge den aktuelle oppsigelsesprosessen som er beskrevet i avsnitt 6. Du kan også ta et skjermbilde av denne meldingen for senere bruk.

Personvernpraksisen vår er beskrevet detaljert i Personvernerklæringen. Les den for å forstå hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine.

BINDENDE VOLDGIFT OG TVISTELØSNING

Avsnitt 12 i disse vilkårene regulerer hvordan tvister mellom deg og PDF Village løses. Det omfatter særlig en bindende voldgiftsavtale, som betyr:

• Du godtar å løse tvister med oss gjennom endelig og bindende voldgift, i stedet for i domstolene, med enkelte begrensede unntak.

• Du frasier deg retten til å reise søksmål eller delta i gruppesøksmål mot oss.

• Du kan velge bort voldgiftsavtalen ved å følge prosessen i avsnitt 12 (velge bort denne voldgiftsavtalen).

Les dette avsnittet nøye, da det i betydelig grad påvirker dine juridiske rettigheter.

1. GODTAKELSE AV VILKÅR

Bestemmelsene i «Vilkårene» regulerer forholdet mellom deg og Doccod Limited («vi», «oss», «vår» eller «Selskapet») med hensyn til din bruk av selskapets nettsted og tilknyttede tjenester (sammen med nettstedet, «Tjenesten»), inkludert all informasjon, tekst, grafikk, programvare og tjenester som er tilgjengelige for din bruk («Innholdet»).

Ved å få tilgang til eller bruke en del av tjenesten bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse vilkårene, som utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og selskapet. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke tjenesten, slette kontoen din og si opp eventuelle aktive abonnementer.

Disse vilkårene ble opprinnelig utarbeidet på engelsk. Enhver oversettelse av disse vilkårene fra den engelske versjonen tilbys kun for enkelhets skyld. Ved konflikt mellom den engelskspråklige versjonen av disse vilkårene og en versjon oversatt til et annet språk, skal den engelskspråklige versjonen ha forrang.

Tilleggsvilkår og retningslinjer

Personvernerklæringen vår er en integrert del av disse vilkårene og beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine. Vi kan fra tid til annen også publisere ytterligere retningslinjer, tilleggsvilkår eller meldinger i tjenesten. Slike vilkår innlemmes herved ved henvisning og gjelder for din bruk av tjenesten.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere, endre eller fjerne deler av disse vilkårene etter eget skjønn, i den grad gjeldende lov tillater det. Dette kan skje når vi innfører eller avvikler funksjoner, teknologier eller tjenester, for å overholde juridiske, regulatoriske eller kontraktsmessige krav, eller som svar på ekstraordinære eller uforutsette omstendigheter. Der loven krever det, varsler vi deg om slike endringer.

Med mindre annet er angitt, viser vi oppdateringer ved å revidere datoen «Sist oppdatert» i disse vilkårene. Du bekrefter og godtar at det er ditt ansvar å gjennomgå vilkårene regelmessig for oppdateringer. Med mindre annet er angitt, trer de oppdaterte vilkårene i kraft når de publiseres i tjenesten. Ved å fortsette å bruke tjenesten etter at oppdateringene har trådt i kraft, godtar du de reviderte vilkårene. Hvis du ikke godtar dem, må du umiddelbart slutte å bruke tjenesten, slette kontoen din og si opp abonnementet.

Endringer i tjenesten

Vi kan også når som helst oppdatere, endre, suspendere eller avvikle tjenesten (eller en hvilken som helst del av tjenesten, innhold i tjenesten eller funksjon i tjenesten) uten varsel og uten ansvar overfor deg eller andre (for eksempel for å tilby eller teste nye eller andre funksjoner, teknologier eller tjenester, reparere, forbedre eller videreutvikle tjenesten, overholde juridiske, regulatoriske eller kontraktsmessige krav, eller som svar på ekstraordinære eller uforutsette omstendigheter). Enkelte tjenester og funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige i alle land, på alle språk eller i alle operativsystemer.

2. BETALINGSBEHANDLING

Tjenesten kan distribueres til deg av våre autoriserte betalingsformidlere, forhandlere eller agenter.

Hvis kjøpet ditt av produktet behandles av en av våre autoriserte betalingsformidlere, forhandlere eller agenter, skal begrepet «Selskapet» i disse vilkårene tolkes slik at det omfatter den aktuelle betalingsformidleren, forhandleren eller agenten (alt etter hva som er aktuelt), utelukkende for betalingsbehandlingsformål.

3. KONTOREGISTRERING

Opprette en konto

For å få tilgang til enkelte funksjoner i tjenesten kan du bli pålagt å registrere en konto («Konto») og oppgi nøyaktige og fullstendige opplysninger under registreringsprosessen.

Ditt ansvar

Ved å opprette en konto erklærer og garanterer du at: (1) opplysningene du oppgir er sannferdige, nøyaktige og oppdaterte; (2) du oppdaterer kontoinformasjonen din etter behov for å holde den nøyaktig; (3) din bruk av tjenesten er i samsvar med alle gjeldende lover, forskrifter og disse vilkårene.

Manglende oppgivelse eller vedlikehold av nøyaktige opplysninger kan påvirke tjenestens funksjonalitet, og vi kan være ute av stand til å varsle deg om viktige oppdateringer.

Aldersgrense

Tjenesten er ment for brukere som er 18 år eller eldre. Ved å opprette en konto bekrefter du at du er minst 18 år og har juridisk myndighet til å inngå og overholde disse vilkårene. Hvis du er under 18 år, har du ikke tillatelse til å bruke tjenesten.

Suspensjon eller avslutning av konto

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din og begrense tilgangen din til tjenesten etter eget skjønn, med eller uten forhåndsvarsel, dersom vi fastslår at du har brutt disse vilkårene eller gjeldende lovgivning. Dette omfatter tilfeller der du har oppgitt uriktige, villedende eller ufullstendige opplysninger under registreringen eller har utført bedragersk, misbrukende eller uautorisert aktivitet i tjenesten. Avslutning kan føre til at du mister tilgang til dataene, innholdet eller eventuelle fordeler knyttet til tjenesten, og vi er ikke ansvarlige for konsekvenser som følger av slike tiltak.

Kontosikkerhet

Du er ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine, inkludert innloggingsopplysninger og passord, konfidensielle, og for all aktivitet som utføres via kontoen din. Du kan ikke selge, leie ut, dele eller gi andre tilgang til kontoen din, herunder kreve betaling av noen for tilgang til kontoen din. Selskapet forbeholder seg alle tilgjengelige juridiske rettigheter og rettsmidler for å forhindre uautorisert bruk av tjenesten, herunder teknologiske barrierer, IP-kartlegging og, i alvorlige tilfeller, direkte kontakt med din internettleverandør (ISP) vedrørende slik uautorisert bruk. Hvis du mistenker uautorisert tilgang eller et sikkerhetsbrudd, må du umiddelbart varsle oss på support@pdfvillage.com.

Vi er ikke ansvarlige for tap, uautoriserte transaksjoner eller skade som skyldes tilgang til kontoen din fordi du ikke har beskyttet påloggingsopplysningene dine. Det er ditt ansvar å bruke sikre passord og treffe nødvendige forholdsregler for å forhindre uautorisert tilgang.

Dupliserte kontoer

Du kan bare registrere én konto i tjenesten. Det er forbudt å opprette flere kontoer for samme person. Vi forbeholder oss retten til å avslutte dupliserte kontoer etter eget skjønn, uten forhåndsvarsel og uten ansvar overfor deg.

Overføring av konto

Ved dødsfall eller rettslig inhabilitet overføres ikke kontoen din til tredjepart. Når vi mottar bekreftet dokumentasjon på dødsfall eller inhabilitet (for eksempel dødsattest eller rettskjennelse), forbeholder vi oss retten til å avslutte kontoen din og si opp aktive abonnementer. Det gis ingen refusjon for ubrukt del av et abonnement. Hvis du ønsker å varsle oss om slike omstendigheter, kan du kontakte oss på support@pdfvillage.com.

4. BRUK AV TJENESTEN

Eierskap og immaterielle rettigheter

Tjenesten, inkludert programvaren, innholdet, logoene, varemerkene og tilknyttet materiale, forblir selskapets eller dets lisensgiveres eksklusive eiendom. Tilgang til eller bruk av tjenesten gir deg ikke eierskap til immaterielle rettigheter utover det som uttrykkelig er angitt i disse vilkårene. Du kan ikke kopiere, endre, distribuere, selge eller foreta omvendt utvikling av noen del av tjenesten med mindre dette uttrykkelig er tillatt.

Lisens til å bruke tjenesten

Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig lisens til å få tilgang til og bruke tjenesten til personlige, ikke-kommersielle formål. Denne lisensen tillater ikke underlisensiering, videresalg, endring eller uautorisert bruk. Brudd på disse vilkårene kan føre til umiddelbar suspensjon eller avslutning av tilgangen din til tjenesten.

Brukergenerert innhold

Tjenesten kan tillate deg å sende inn, laste opp eller dele tekst, bilder, meldinger, tilbakemeldinger og annet materiale («Brukerinnhold»). Ved å sende inn brukerinnhold gir du selskapet, dets underlisensinnehavere, etterfølgere og rettsetterfølgere en vederlagsfri, evigvarende, ugjenkallelig, underlisensierbar, overførbar og verdensomspennende lisens til å bruke, reprodusere, endre, tilpasse, oversette, publisere, distribuere, offentlig vise og lage avledede verk av innholdet ditt i enhver form, ethvert medium eller enhver teknologi, enten den er kjent nå eller utvikles senere. Lisensen omfatter retten til å innlemme brukerinnhold i andre verk og tjenester, inkludert markedsføring, analyse og driftsforbedringer. Denne lisensen utelukker imidlertid uttrykkelig personopplysninger slik disse er definert i gjeldende personvernlovgivning, som behandles i samsvar med selskapets personvernerklæring.

Brukeranmeldelser og uttalelser

Ved å sende inn, publisere eller på annen måte gi en anmeldelse, vurdering, kommentar, uttalelse eller annen tilbakemelding («Anmeldelse») om tjenesten på en plattform, herunder nettsteder, sosiale medier eller direkte til selskapet, gir du selskapet og dets tilknyttede selskaper en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, evigvarende, ugjenkallelig, vederlagsfri, underlisensierbar og overførbar rett til å bruke, reprodusere, endre, tilpasse, publisere, oversette, distribuere, offentlig fremføre, offentlig vise og lage avledede verk av slike anmeldelser til ethvert lovlig formål, herunder markedsføring, annonsering, salgsfremmende aktiviteter, produktutvikling og kundeengasjement, i ethvert medium som nå er kjent eller senere utvikles, uten ytterligere varsel, kreditering eller vederlag til deg.

Du bekrefter og godtar at:

1. Selskapet ikke er forpliktet til å bruke, vise eller opprettholde anmeldelser og kan fjerne eller redigere anmeldelser etter eget skjønn.

2. Selskapet kan bruke anmeldelser sammen med ditt offentlig viste brukernavn, profilbilde eller annen identifiserende informasjon (dersom dette er tilgjengelig), med mindre du skriftlig ber om anonymitet.

3. Selskapet ikke er ansvarlig for innholdet i anmeldelser publisert av brukere og ikke støtter oppfatninger uttrykt i dem.

Hvis du ønsker å be om fjerning av en anmeldelse du har sendt inn, kan du kontakte selskapet på support@pdfvillage.com.

Brukeransvar og rettigheter

Du beholder eierskapet til brukerinnhold du sender inn, med forbehold om lisensen som er gitt til selskapet. Ved å sende inn brukerinnhold erklærer og garanterer du at du eier eller har alle nødvendige rettigheter og tillatelser til å gi lisensen ovenfor. Du bekrefter at innholdet ditt ikke krenker tredjeparters immaterielle rettigheter, personvernrettigheter eller kontraktsrettigheter, og at tredjepartsrettigheter, inkludert ideelle rettigheter, i brukerinnholdet lovlig er frafalt eller gitt til deg. Selskapet og dets etterfølgere kan bruke brukerinnholdet uten å kompensere deg.

Når brukerinnhold er sendt inn, kan det forbli tilgjengelig selv om du fjerner det. Hvis du ønsker å tilbakekalle den gitte lisensen for bestemt brukerinnhold, kan du kontakte support@pdfvillage.com. Tidligere bruk av innholdet påvirkes imidlertid ikke. Selskapet er ikke ansvarlig for lagring eller opprettholdelse av kopier av fjernet brukerinnhold og er ikke ansvarlig for tap som skyldes fjerningen.

Innholdsmoderering og begrensninger

Selskapet overvåker ikke brukerinnhold aktivt, men forbeholder seg retten til å gjennomgå, redigere, fjerne eller begrense innhold etter eget skjønn. Dette gjelder særlig innhold som inneholder krenkende, ulovlig, ærekrenkende eller villedende materiale, krenker tredjeparters immaterielle rettigheter, personvernrettigheter eller kontraktsrettigheter, fremmer skade, vold, trakassering eller ulovlig aktivitet, eller forstyrrer tjenestens funksjonalitet, sikkerhet eller omdømme. Selskapet påtar seg ikke ansvar for nøyaktigheten eller lovligheten av brukerinnhold som andre har sendt inn.

Rapporter om krenkelse av immaterielle rettigheter

Hvis du mener at innhold tilgjengelig via tjenesten krenker dine immaterielle rettigheter, kan du varsle oss på support@pdfvillage.com med følgende informasjon:

• En beskrivelse av den immaterielle rettigheten du mener er krenket;

• En beskrivelse av innholdet du mener er krenkende, og hvor det befinner seg i tjenesten;

• Kontaktinformasjonen din, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse;

• En erklæring fra deg om at du i god tro mener at den omtvistede bruken ikke er autorisert av innehaveren av den immaterielle rettigheten, dennes agent eller loven;

• En erklæring fra deg, avgitt under straffeansvar for falsk forklaring, om at opplysningene i varselet ditt er nøyaktige og at du er innehaveren av den immaterielle rettigheten eller har fullmakt til å handle på dennes vegne.

Vi forbeholder oss retten til å fjerne eller deaktivere tilgang til innhold som påstås å krenke tredjeparters immaterielle rettigheter. Gjentatt krenkelse av tredjeparters immaterielle rettigheter kan føre til at en brukers konto avsluttes.

Forbudt atferd

Du godtar å ikke bruke tjenesten til å distribuere ulovlig, villedende eller skadelig innhold, utgi deg for å være en annen person eller feilrepresentere din tilknytning, dekompilere, ekstrahere eller manipulere deler av tjenesten, eller forstyrre tjenestens sikkerhet, tilgjengelighet eller integritet. Brudd på disse vilkårene kan føre til umiddelbar suspensjon eller avslutning av kontoen din, samt juridiske konsekvenser.

Tilgjengelighet og endringer i tjenesten

Selskapet forbeholder seg retten til når som helst å endre, suspendere eller avvikle ethvert aspekt av tjenesten uten ansvar. Enkelte funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige i alle områder eller på alle enheter. Hvis en endring påvirker din bruk av tjenesten, kan du si opp abonnementet eller slette kontoen din.

Kontroller at du bruker den nyeste versjonen av nettleseren din når du åpner nettstedet, da dette bidrar til å forhindre sikkerhetsproblemer og sikrer at alle nettstedets funksjoner virker for deg.

Risikoer og ansvarsfraskrivelse

Din bruk av tjenesten skjer på egen risiko. Selskapet garanterer ikke nøyaktigheten, påliteligheten eller egnetheten til innhold som tilbys. Vi er ikke ansvarlige for tap av data, feil på enheter eller tekniske feil, eller for økonomisk tap eller rettskrav som oppstår som følge av din bruk av tjenesten.

Kundestøtte

Kundestøttetjenester tilbys etter selskapets skjønn. Selv om vi kan bistå brukere, har vi ingen forpliktelse til å yte støtte eller svare på henvendelser. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte support@pdfvillage.com, så svarer vi så snart det er rimelig mulig.

5. TREDJEPARTSTJENESTER, MATERIALE OG ANNONSERING

Tjenesten kan integrere, gi tilgang til eller vise innhold fra tredjepartstjenester, nettsteder, programvare, annonser og annet materiale («Tredjepartstjenester» og «Tredjepartsmateriale»). Dette inkluderer eksterne lenker, innebygd innhold og brukergenerert materiale fra tredjeparter. Selv om disse funksjonene kan være tilgjengelige gjennom tjenesten, kontrollerer ikke selskapet og påtar seg ikke ansvar for innholdet, funksjonaliteten eller retningslinjene til tredjepartstjenester.

Ingen godkjenning eller ansvar

Ved å bruke tjenesten bekrefter du at selskapet ikke godkjenner, verifiserer eller påtar seg ansvar for nøyaktigheten, lovligheten, kvaliteten eller påliteligheten til tredjepartstjenester eller tredjepartsmateriale. Noe av dette innholdet kan være støtende, krenkende eller villedende, og selskapet er ikke ansvarlig for eksponering for slikt materiale. Enhver interaksjon, transaksjon eller avtale du inngår med tredjeparter gjennom tjenesten, er utelukkende mellom deg og den aktuelle tredjeparten. Selskapet har intet ansvar for tvister, tap eller problemer som kan oppstå fra slike interaksjoner.

Tredjepartslenker og annonsering

Tjenesten kan inneholde annonser, sponset innhold eller lenker til tredjepartsnettsteder som ikke eies eller kontrolleres av selskapet. Å klikke på tredjepartslenker eller bruke eksterne tjenester etablerer ikke godkjenning, tilknytning eller sponsing mellom selskapet og tredjeparten. All bruk av slikt innhold skjer på egen risiko. Det er ditt ansvar å gjennomgå og overholde vilkår, retningslinjer og personvernpraksis for tredjepartstjenester før du bruker dem. Selskapet fraskriver seg ethvert ansvar for hvordan tredjeparter samler inn, behandler eller bruker dataene dine.

Intet ansvar for tredjepartsinnhold

Selskapet overvåker, vurderer eller garanterer ikke nøyaktigheten, fullstendigheten eller lovligheten av tredjepartsmateriale. I den grad loven tillater det, gir selskapet ingen uttrykkelige eller underforståtte garantier for tredjepartsinnhold og fraskriver seg ethvert ansvar for tap, skade eller ulempe som skyldes at du stoler på eller bruker slikt innhold. Noe tredjepartsmateriale kan være utdatert, villedende eller på annen måte upålitelig, og du påtar deg fullt ansvar for beslutninger som bygger på dette innholdet.

Bruk av tredjepartstjenester på egen risiko

Tilgang til tredjepartstjenester gjennom tjenesten er helt frivillig. Du påtar deg all risiko knyttet til samhandling med tredjepartsinnhold, inkludert mulig skadelig programvare, phishing-svindel eller villedende praksis. Selskapet er ikke ansvarlig for tekniske problemer, tvister eller skader som oppstår ved din bruk av tredjepartstjenester. Ved å bruke slike tjenester frafaller du krav mot selskapet knyttet til din samhandling med tredjepartsinnhold, annonser eller eksterne lenker.

Hvis du møter skadelig, villedende eller krenkende tredjepartsinnhold mens du bruker tjenesten, kan du rapportere det til selskapet. Selskapet er imidlertid ikke forpliktet til å undersøke, fjerne eller iverksette tiltak mot tredjepartsinnhold med mindre loven krever det.

6. ABONNEMENTSGEBYRER OG BETALING

Abonnementsalternativer og kjøp

Tjenesten tilbyr abonnementsbasert tilgang til funksjoner og innhold, og enkelte funksjoner eller deler av innholdet kan også være tilgjengelige som engangskjøp. Abonnementer og andre kjøp kan gjøres direkte fra selskapet via nettstedet («Nettkjøp»). Tilgjengelige abonnementsplaner, gjeldende gebyrer, faktureringsvilkår, abonnementsvarigheter og fornyelsesvilkår, samt vilkårene for prøve- eller introduksjonstilbud, vises på betalingsskjermen eller i kassen før du godkjenner betalingen. Prisene våre kan variere avhengig av region, valgt plan, pakke eller abonnementsvarighet, sesongkampanjer og gjeldende rabatter. Enkelte begrensede funksjoner i tjenesten kan være tilgjengelige gratis, men full tilgang krever et betalt abonnement.

Du bekrefter at det er ditt ansvar å sikre at du bare har ett aktivt abonnement om gangen.

Laste ned dokumenter uten abonnement

I noen tilfeller kan du, etter at du har opprettet eller redigert et dokument, lagre det på enheten din kostnadsfritt i en begrenset periode. Hvis dette alternativet tilbys, viser nettstedet hvor lenge det varer mens du arbeider med dokumentet, og du trenger ikke abonnement for å bruke det i denne perioden. Når perioden utløper, kan et betalt abonnement være nødvendig for å laste ned dokumenter. Vi bestemmer om vi vil tilby dette alternativet, og kan endre eller trekke det tilbake når som helst.

Kjøp og betalingsbehandling

Når du har fullført introduksjonsprosessen på nettstedet, blir du presentert for tilgjengelige abonnementsalternativer, priser, varigheter og godkjente betalingsmetoder. Ved å velge et abonnement og godkjenne betalingen instruerer du den aktuelle betalingsbehandleren om å belaste den valgte betalingsmetoden. Når betalingen er validert, får du tilgang til tjenesten.

Betalinger håndteres av tredjeparts betalingsbehandlere, som du gir fullmakt til å belaste den valgte betalingsmetoden, inkludert automatisk på hver fornyelsesdato inntil du sier opp abonnementet. Disse behandlerne håndterer transaksjonsbehandlingen og varsler oss om vellykkede betalinger. Vi kan belaste gjeldende gebyrer i én transaksjon eller i flere separate transaksjoner. Kortutstederen eller betalingsleverandøren din kan belaste gebyrer for valutakonvertering eller andre gebyrer for å behandle betalingen.

Automatisk fornyelse og abonnementskontinuitet

Alle abonnementer fornyes automatisk med mindre de sies opp. Fornyelsesperioden tilsvarer den opprinnelige abonnementsperioden, med mindre annet opplyses ved kjøpstidspunktet. For å unngå fornyelse må du si opp abonnementet før fornyelsesdatoen.

Ved å fortsette med et abonnement bekrefter du at kostnader belastes regelmessig basert på den valgte faktureringssyklusen. Fornyelsesprisen vil ikke være høyere enn prisen for den umiddelbart foregående abonnementsperioden, med unntak av kampanjepriser (introduksjonspriser) og rabattpriser, med mindre vi varsler deg om en prisendring før den automatiske fornyelsen.

Slik sier du opp.

For å si opp et abonnement kjøpt via nettstedet:

1. Logg inn på kontoen din og gå til arbeidsområdet ditt (hovedsiden).

2. Klikk på «Min konto».

3. Rull ned og klikk på «Avbryt» eller «Avbryt plan».

4. Abonnementet ditt er sagt opp, og du ser en bekreftelse på skjermen.

Før oppsigelsen fullføres, kan du se flere skjermer. Du kan hoppe over dem og fullføre oppsigelsen slik du hadde tenkt.

Du kan også si opp ved å kontakte kundestøtteteamet vårt på support@pdfvillage.com eller per telefon på +1 (833) 773-6328. Å slutte å bruke tjenesten sier ikke opp abonnementet ditt.

Der det er aktuelt, vil du fortsatt ha tilgang til tjenestens betalte funksjoner til slutten av den gjeldende abonnementsperioden dersom du sier opp abonnementet. Deretter avsluttes abonnementet uten ytterligere kostnader.

Tilleggsartikler og tilleggstjenester

I tillegg til abonnementet kan du ha mulighet til å kjøpe tilleggsartikler, for eksempel premiuminnhold eller tilleggsfunksjoner, slik det er angitt i tjenesten ved kjøpstidspunktet. Disse tilleggene kan være engangskjøp eller løpende kostnader, og gjeldende gebyr og vilkår vises før du bekrefter kjøpet. Engangstillegg er knyttet til kontoen din, ikke abonnementet: De forblir tilgjengelige etter at du har sagt opp abonnementet, og trenger ikke kjøpes på nytt hvis du abonnerer på tjenesten senere. Løpende tillegg fortsetter til du sier dem opp separat, og oppsigelse av et tillegg påvirker ikke hovedabonnementet ditt.

Refusjoner

Hvis du ikke er fornøyd med tjenesten, kan du be om refusjon av ditt siste abonnementsgebyr ved å kontakte oss på support@pdfvillage.com. Dersom refusjon innvilges, blir abonnementet ditt sagt opp og tilgangen til tjenesten avsluttes.

Med unntak av det som er beskrevet ovenfor, refunderes ikke gebyrer betalt for tidligere abonnementsperioder, med mindre refusjon kreves etter gjeldende lov. Oppsigelse av abonnementet midt i en abonnementsperiode gir ikke i seg selv rett til refusjon for den perioden.

Refusjoner innen de første sju dagene. I løpet av de første sju (7) dagene etter kjøpet kan du be oss om refusjon ved å skrive til support@pdfvillage.com. Forespørsler mottatt innen denne perioden kvalifiserer for refusjon av hele eller deler av gebyret du betalte for gjeldende abonnementsperiode. Vi kan avslå en slik forespørsel hvis du har brutt disse vilkårene. Dette begrenser ikke refusjon du har krav på etter ufravikelig gjeldende lov.

I tillegg kan vi, etter eget skjønn, gi helt eller delvis refusjon i enkelttilfeller. En slik refusjon forplikter oss ikke til å gi refusjon i andre tilfeller.

Angrerett for innbyggere i EØS og Storbritannia

Hvis du er en forbruker bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, har du rett til å trekke deg fra en avtale inngått med oss via nettstedet innen 14 dager, uten å oppgi noen grunn og uten å betale gebyr eller oppsigelsesgebyr.

Angrefrist. Angrefristen utløper 14 dager etter dagen avtalen inngås. Hvert separate kjøp (for eksempel et tillegg) er en separat avtale med egen angrefrist. Hvis du starter en prøveperiode eller et introduksjonstilbud som automatisk konverteres til et betalt abonnement, inngås avtalen og angrefristen starter den dagen du starter prøveperioden eller introduksjonstilbudet.

Slik benytter du angreretten. For å benytte angreretten må du varsle oss via e-post på support@pdfvillage.com om beslutningen din om å trekke deg fra avtalen. Du kan bruke standardangreskjemaet nedenfor, men dette er ikke obligatorisk. Forespørselen din om å benytte angreretten anses som gyldig dersom den sendes før 14-dagersfristen utløper.

Virkninger av angrerett. Hvis du trekker deg fra avtalen, refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg under avtalen uten ugrunnet opphold og senest 14 dager fra dagen vi blir informert om beslutningen din om å trekke deg, med unntak som beskrevet i avsnittet «Umiddelbar levering» nedenfor. Vi foretar refusjonen med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet. Du påløper uansett ingen gebyrer som følge av refusjonen.

Umiddelbar levering. Hvis du uttrykkelig har samtykket til umiddelbar levering av tjenesten før angrefristens utløp og har erkjent at du mister angreretten, har du ikke rett til refusjon for digitalt innhold som allerede er levert. For digitale tjenester kan du ha rett til en forholdsmessig refusjon basert på den delen av tjenesten som ble levert før forespørselen om angrerett. Hvis denne bestemmelsen gjelder, gir vi deg bekreftelse på ditt tidligere uttrykkelige samtykke og din erkjennelse på et varig medium.

Standardangreskjema

(Fyll ut og returner dette skjemaet bare dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen.)

Til: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, e-post: support@pdfvillage.com

Emne: Utøvelse av angrerett

Jeg varsler herved om at jeg trekker meg fra avtalen om kjøp av følgende tjeneste:

• Tjenestens navn: PDF Village

• Bestilt den / kjøpsdato / start av prøveperiode:

• Fullt navn:

• E-postadresse brukt for kontoen:

• Betalingsmetode brukt:

• Dato for forespørsel:

(Signatur kreves bare hvis dette skjemaet sendes inn på papir)

Merknad for innbyggere i USA

Hvis lovene i bostedsstaten din gir deg ytterligere rettigheter knyttet til abonnementer med automatisk fornyelse, overholder vi disse kravene.

Merknad for innbyggere i Brasil og Colombia

Colombia. Hvis du er en kunde i Colombia, har du rett til å be om refusjon i følgende tilfeller:

• Bedragerske eller uautoriserte transaksjoner: hvis du oppdager at en betaling er foretatt bedragersk eller uten din autorisasjon;

• Feilbelastninger: hvis beløpet som belastes kontoen din, avviker fra prisen som ble vist på nettstedet ved kjøpstidspunktet;

• Dupliserte belastninger: hvis du blir belastet mer enn én gang for samme abonnement eller tjeneste.

For å utøve disse rettighetene må du kontakte oss via e-post på support@pdfvillage.com innen fem (5) virkedager fra datoen du ble kjent med problemet. Vi kan be deg sende inn støttedokumenter eller informasjon som er nødvendig for å behandle forespørselen. Når forespørselen er verifisert, gis full refusjon for den berørte transaksjonen til den opprinnelige betalingsmetoden.

Merk at dersom nettstedet viser priser i colombianske peso (COP), men betalingen din behandles i en annen valuta (for eksempel USD eller EUR), kan det endelige belastede beløpet variere på grunn av forskjeller i valutakurs. I så fall anbefaler vi at du kontrollerer gjeldende valutakurs ved hjelp av offisielle kilder (for eksempel Banco de la República eller kortutstederen din) før du fullfører kjøpet.

Brasil. Hvis du er en kunde i Brasil, har du rett til å kansellere kjøpet innen sju (7) kalenderdager fra datoen du inngår avtalen. For å utøve denne retten kan du kontakte oss via e-post på support@pdfvillage.com innen 7-dagersperioden. Vi kan be deg oppgi ordreopplysningene dine eller annen informasjon som er nødvendig for å verifisere og behandle kanselleringen.

Tilbakeføringer og betalingstvister

Hvis du ønsker å be om refusjon for en betaling gjort med en refunderbar metode, for eksempel kreditt- eller debetkort, oppfordrer vi deg sterkt til først å kontakte oss på support@pdfvillage.com før du starter en tilbakeføring hos betalingsleverandøren. Dette gir oss mulighet til å gjennomgå forespørselen din og forsøke å løse problemet direkte. Hvis en tilbakeføring eller tvist allerede er startet hos banken eller betalingsleverandøren din, kan vi være ute av stand til å behandle en refusjon mens saken vurderes. Tvisteløsningsprosessen tar vanligvis 15 til 30 dager, avhengig av banken eller betalingsleverandøren din. Når saken er avsluttet og statusen er oppdatert i systemet vårt, kan vi gjennomgå refusjonsforespørselen din.

Refusjoner behandles, når de er aktuelle, ikke i sanntid. Hvis vi bekrefter at en refusjon er utstedt, må du vente minst 15 virkedager før refusjonen vises på kontoen din. Du bekrefter at du ikke har rett til å motta flere refusjoner for samme transaksjon, og godtar at dersom du ber om refusjon direkte fra oss, starter du ikke en separat refusjonsforespørsel eller tilbakeføring gjennom betalingsleverandøren din, med mindre forespørselen er avslått av oss. Hvis du mottar dupliserte refusjoner på grunn av separate refusjonsforespørsler, forbeholder vi oss retten til å samarbeide med betalingsleverandøren din for å reversere én av refusjonene.

Å starte en tilbakeføring eller reversere en betaling gjennom banken eller betalingsleverandøren din kan føre til umiddelbar avslutning av kontoen din etter vårt eget skjønn, da dette indikerer at du har bestemt at du ikke lenger ønsker å bruke tjenesten. Hvis en tilbakeføring blir omgjort til vår fordel, kan du kontakte support@pdfvillage.com for å drøfte gjenoppretting av kontoen din.

Som beskrevet i personvernerklæringen vår, kan personlig identifiserbar informasjon deles med betalingsbehandleren vår for å bistå med å besvare forespørsler om tilbakeføring.

Hvis du starter en tilbakeføring eller betalingstvist, kan vi suspendere eller avslutte tilgangen din til tjenesten. Bedragerske eller uriktige tilbakeføringer kan føre til permanent utestengelse fra bruk av tjenesten og mulige rettslige tiltak.

Prøveperioder og kampanjetilbud

Vi kan tilby prøveperioder for enkelte abonnementer til redusert pris («Betalt prøveperiode»). Tilgjengelighet, varighet, pris og andre vilkår for en betalt prøveperiode, samt abonnementsgebyret som gjelder etterpå, vises ved kjøpstidspunktet. Abonnementsgebyret som gjelder etter den betalte prøveperioden kan være høyere enn prøveprisen og kan belastes for en annen faktureringsperiode enn prøveperioden, slik det fremgår av den aktuelle betalingssiden. Hvis du ikke sier opp før den betalte prøveperioden avsluttes, konverteres abonnementet automatisk til et betalt abonnement, og abonnementsgebyret som ble vist ved kjøpstidspunktet, belastes.

Vi garanterer ikke påminnelser før prøveperioden utløper. Det er ditt ansvar å følge med på prøveperioden og si opp dersom du ikke ønsker å fortsette. Selskapet forbeholder seg retten til når som helst å endre, tilbakekalle eller begrense kvalifisering for prøveperioder.

Vi kan også fra tid til annen tilby rabatterte tilbud som automatisk fornyes til full pris uten rabatt etter rabattperiodens slutt. Vi har imidlertid ingen forpliktelse til å tilby slike prøveperioder eller tilbud og garanterer ikke tilgjengeligheten deres.

Vi kan etter eget skjønn anvende kampanjepriser, rabatter, kuponger eller andre reduksjoner på abonnementsgebyret for enhver bruker eller faktureringsperiode. Slike reduksjoner kan være individuelle, tidsbegrensede og underlagt tilleggsvilkår, forplikter oss ikke til å tilby det samme til deg eller andre og gjelder, med mindre annet uttrykkelig er angitt, ikke med tilbakevirkende kraft eller medfører refusjon for tidligere belastninger.

Kampanjekoder

Vi kan gi deg gavekort eller kampanjekoder som kan innløses for ekstra funksjoner, forbedringer, funksjonalitet, innhold eller tjenester innenfor en angitt tjeneste og i en begrenset periode, underlagt kvalifikasjonskrav («Kampanjekoder»). Kampanjekoder har ingen kontantverdi, er personlige, ikke-overførbare og kan ikke underlisensieres, og vi har ingen forpliktelse til å gi kompensasjon i forbindelse med en kampanjekode.

Eventuelle kampanjekreditter som vi setter inn på kontoen din for bruk på funksjoner i tjenesten, forblir vår eiendom og refunderes ikke.

Endringer i abonnementsgebyrer

I den utstrekning gjeldende lov tillater det, kan vi endre abonnementsgebyrer når som helst. Hvis varsling kreves etter gjeldende lov, informerer vi deg om prisendringer på den måten og innen den fristen regelverket krever. Når ingen bestemt frist er fastsatt, varsler vi ved å publisere oppdaterte priser på nettstedet, sende e-postvarsel eller bruke andre fremtredende kommunikasjonsmetoder. De reviderte prisene trer i kraft slik det er angitt i varselet.

Hvis du ikke godtar de oppdaterte gebyrene, kan du si opp abonnementet før de nye prisene trer i kraft eller unnlate å forhåndsbetale for fortsatt tilgang til tjenesten.

Manglende betaling og opphør av tjenesten

Hvis en betaling avvises eller ikke mottas ved forfall, kan vi varsle deg om å oppdatere betalingsmetoden. Hvis problemet ikke løses, forbeholder vi oss imidlertid retten til å suspendere eller avslutte tilgangen din til tjenesten uten ytterligere varsel. Innhold, data eller personlige innstillinger knyttet til kontoen din kan gå tapt, og vi er ikke ansvarlige for å gjenopprette dem.

Rimelig bruk

Abonnementer er kun ment og autorisert for din personlige, ikke-overførbare bruk og ikke for videresalg. Vi kan suspendere eller si opp abonnementet dersom vi med rimelighet fastslår at din bruk av tjenesten er overdreven eller misbrukende, eller på annen måte bryter disse vilkårene.

7. BRUKERERKLÆRINGER OG BEGRENSNINGER

Ved å få tilgang til eller bruke tjenesten bekrefter du at:

• Du har rettslig handleevne til å inngå og overholde disse vilkårene.

• Du er minst 18 år og har juridisk tillatelse til å bruke tjenesten.

• Du ikke får tilgang til tjenesten gjennom automatiserte eller ikke-menneskelige midler, inkludert roboter, skript eller lignende metoder.

• Du ikke bruker tjenesten til ulovlige, bedragerske eller uautoriserte formål.

• Du ikke befinner deg i et land som er underlagt amerikanske statlige embargorestriksjoner eller er utpekt som en nasjon som støtter terrorisme.

• Du ikke står oppført på en amerikansk myndighetsliste over forbudte eller begrensede personer.

• Din bruk av tjenesten er i samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter.

Hvis opplysninger du oppgir er uriktige, villedende, utdaterte eller ufullstendige, forbeholder vi oss retten til å nekte eller avslutte din nåværende eller fremtidige tilgang til tjenesten.

Tillatt bruk av tjenesten

Tjenesten gjøres tilgjengelig kun for de tiltenkte formålene. Du kan ikke bruke tjenesten til uautoriserte, kommersielle eller konkurrerende aktiviteter med mindre vi uttrykkelig har godkjent det.

Forbudt atferd

Du godtar å ikke delta i følgende aktiviteter ved bruk av tjenesten:

• Innsamling, uthenting eller systematisk innhenting av data eller annet innhold fra tjenesten for å opprette en database, samling eller katalog uten vår uttrykkelige tillatelse.

• Bruk av tjenesten til uautoriserte formål, inkludert å endre, tilpasse, forbedre eller lage avledede verk av tjenesten.

• Bruk av tjenesten for kommersielle eller inntektsgivende formål, med mindre vi uttrykkelig har godkjent det.

• Å gjøre tjenesten tilgjengelig over et nettverk som lar flere enheter eller brukere få tilgang til den samtidig, med mindre dette er tillatt.

• Å utvikle, lansere eller bruke tjenesten til å lage et konkurrerende produkt, en konkurrerende tjeneste eller programvare.

• Å bruke proprietær informasjon, immaterielle rettigheter eller grensesnitt fra oss til å utvikle, lisensiere eller distribuere applikasjoner, tilbehør eller andre relaterte produkter.

• Å omgå, deaktivere eller forstyrre tjenestens sikkerhetsfunksjoner.

• Å ramme inn, bygge inn eller lenke til tjenesten uten autorisasjon.

• Å forstyrre eller avbryte tjenesten, nettverk eller servere tilknyttet tjenesten, eller skape en urimelig belastning på infrastrukturen vår.

• Å dekompilere, demontere, foreta omvendt utvikling av eller på annen måte forsøke å få tilgang til kildekoden til noen del av tjenesten.

• Å omgå eller forsøke å omgå tilgangsbegrensninger eller sikkerhetstiltak implementert i tjenesten.

• Å laste opp, overføre eller distribuere skadevare, virus, ormer, trojanere eller annen skadelig programvare som kan skade tjenesten eller andres enheter.

• Å bruke, lansere eller distribuere et automatisert system (for eksempel roboter, søkeroboter, innhentingsverktøy eller jukseverktøy) for å få tilgang til eller samhandle med tjenesten.

• Å sende uoppfordrede kommersielle e-poster eller delta i spamrelaterte aktiviteter.

• Å delta i aktivitet som kan skade, sverte eller svekke selskapets eller tjenestens omdømme.

• Å bruke tjenesten i strid med gjeldende lover eller forskrifter.

Respektfull opptreden overfor kundestøtte

Vi forventer at alle brukere samhandler med kundestøtteteamet vårt på en respektfull og profesjonell måte. Hvis kommunikasjonen eller oppførselen din på noe tidspunkt anses som trakasserende, krenkende, truende eller støtende, forbeholder vi oss retten til å avslutte kontoen din umiddelbart.

8. ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER

Generelle ansvarsfraskrivelser

MED MINDRE DET ER FORBUDT VED LOV ELLER PÅ ANNEN MÅTE IKKE GJELDER, BEKREFTER OG GODTAR DU UTTRYKKELIG AT DIN BRUK AV TJENESTEN SKJER PÅ EGEN RISIKO. TJENESTEN OG PRODUKTER ELLER INNHOLD SOM LEVERES GJENNOM DEN, GJØRES TILGJENGELIG «SOM DEN ER» OG «SOM TILGJENGELIG», UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE.

I DEN FULLE UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, FRASKRIVER SELSKAPET OG DETS TILKNYTTEDE SELSKAPER, LEDERE, ANSATTE, AGENTER, PARTNERE OG LISENSGIVERE SEG UTTRYKKELIG ALLE GARANTIER, ENTEN DE ER UTTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅTTE ELLER LOVBESTEMTE, HERUNDER BLANT ANNET UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM OMSETTELIGHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, IKKE-KRENKELSE, NØYAKTIGHET OG PÅLITELIGHET AV INNHOLD ELLER DATA.

VI GARANTERER SÆRLIG IKKE AT:

• Tjenesten vil oppfylle dine forventninger eller krav;

• Tjenesten vil være uavbrutt, sikker, feilfri eller fri for tekniske problemer;

• Resultater oppnådd ved bruk av tjenesten vil være nøyaktige, pålitelige eller feilfrie;

• Kvaliteten på innhold, funksjoner eller tjenester vil oppfylle dine forventninger;

• Eventuelle mangler eller feil vil bli rettet raskt eller i det hele tatt.

ALT MATERIALE, DATA ELLER ALL INFORMASJON SOM INNHENTES GJENNOM TJENESTEN, ÅPNES ETTER DITT EGET SKJØNN OG PÅ EGEN RISIKO. DU ER ENESTE ANSVARLIG FOR SKADE PÅ ENHETEN DIN ELLER TAP AV DATA SOM FØLGER AV DIN BRUK AV TJENESTEN.

VI GARANTERER ELLER LOVER IKKE NOEN BESTEMTE RESULTATER VED BRUK AV TJENESTEN. VED Å BRUKE TJENESTEN AKSEPTERER DU DEN IBOENDE RISIKOEN FOR TJENESTEAVBRUDD, TEKNISKE FEIL OG POTENSIELT TAP AV DATA.

Ingen profesjonell rådgivning

ALL INFORMASJON ELLER ALLE UTTALELSER SOM ER TILGJENGELIGE GJENNOM TJENESTEN, ER KUN TIL INFORMASJONS- OG OPPLÆRINGSFORMÅL. DE ER IKKE MENT Å ERSTATTE PROFESJONELL FINANSIELL, JURIDISK ELLER ANNEN SPESIALISERT RÅDGIVNING.

SELSKAPET ERKLÆRER ELLER GARANTERER IKKE AT INFORMASJON GITT GJENNOM TJENESTEN ER PÅLITELIG, FULLSTENDIG ELLER EGNET FOR DINE SPESIFIKKE BEHOV. DU BEKREFTER AT BESLUTNINGER BASERT PÅ INFORMASJON GITT GJENNOM TJENESTEN, ER DITT EGET ANSVAR, OG AT DU BØR RÅDFØRE DEG MED EN KVALIFISERT FAGPERSON DERSOM DU TRENGER PROFESJONELL RÅDGIVNING.

I DEN MAKSIMALE UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, FRASKRIVER SELSKAPET SEG UTTRYKKELIG ETHVERT ANSVAR FOR AT DU STOLER PÅ UTTALELSER, ANBEFALINGER ELLER INNHOLD GITT GJENNOM TJENESTEN.

Innholdets nøyaktighet

SELSKAPET PÅTAR SEG IKKE ANSVAR FOR UNØYAKTIGHETER, FEIL ELLER UTELATELSER I INNHOLD, INFORMASJON ELLER MATERIALE SOM ER TILGJENGELIG GJENNOM TJENESTEN. DU OPPFORDRES TIL Å VERIFISERE INFORMASJON GITT GJENNOM TJENESTEN UAVHENGIG FØR DU STOLER PÅ DEN. KVALITETEN, NØYAKTIGHETEN OG FULLSTENDIGHETEN AV INNHOLD GARANTERES IKKE OG KAN ENDRES UTEN VARSEL.

Individuelle resultater og uttalelser

VI GIR INGEN GARANTIER OM GRADEN AV SUKSESS DU KAN OPPLEVE VED BRUK AV TJENESTEN, OG DU AKSEPTERER RISIKOEN FOR AT RESULTATER VIL VARIERE FOR HVER ENKELT. EVENTUELLE UTTALELSER, SUKSESSHISTORIER ELLER EKSEMPLER SOM KAN GIS GJENNOM TJENESTEN, REPRESENTERER EKSEPSJONELLE RESULTATER SOM IKKE GJELDER GJENNOMSNITTSBRUKEREN, OG ER IKKE MENT Å REPRESENTERE ELLER GARANTERE AT NOEN BRUKER OPPNÅR SAMME ELLER LIGNENDE RESULTATER. TIDLIGERE RESULTATER SOM ER BESKREVET I TJENESTEN, ER IKKE NØDVENDIGVIS VEILEDENDE FOR FREMTIDIGE UTFALL. SELSKAPET KAN IKKE GARANTERE DINE FREMTIDIGE RESULTATER OG FRASKRIVER SEG UTTRYKKELIG ETHVERT ANSVAR FOR SUKSESS ELLER MISLYKKET RESULTAT SOM DIREKTE ELLER INDIREKTE ER KNYTTET TIL DIN BRUK AV TJENESTEN.

Personalisering

TJENESTEN KAN TILBY PERSONLIGE ANBEFALINGER, PLANER ELLER INNHOLD BASERT PÅ INFORMASJON DU GIR UNDER REGISTRERING ELLER INTRODUKSJON. SELV OM VI GJØR RIMELIGE BESTREBELSER PÅ Å TILPASSE TJENESTEN TIL DINE INDIVIDUELLE BEHOV, GIR VI INGEN GARANTI FOR AT SLIKT PERSONLIG INNHOLD ER UTFORMET UNIKT FOR DEG ELLER BASERT PÅ ALL INFORMASJON DU HAR GITT. PERSONLIGE ANBEFALINGER ER IKKE MENT Å ERSTATTE PROFESJONELL RÅDGIVNING OG BØR BRUKES ETTER DITT EGET SKJØNN.

Endringer og oppdateringer av tjenesten

Vi forbeholder oss retten til når som helst å oppdatere, endre eller avvikle ethvert aspekt av tjenesten, inkludert funksjoner, innhold og tilgjengelighet, med eller uten varsel. Dette inkluderer endringer i:

• Informasjonen på nettstedet vårt;

• Tilgjengeligheten eller funksjonaliteten til en funksjon i tjenesten;

• Prisene, strukturen eller bruksvilkårene for tjenesten.

Vi er ikke ansvarlige for tap eller ulempe som følger av endringer, suspensjoner eller avvikling av deler av tjenesten.

Forbrukervern og rettigheter som ikke kan fravikes

Ingenting i disse vilkårene skal utelukke eller begrense forbrukerrettigheter som ikke kan fravikes etter gjeldende lov. Hvis du har lovbestemte rettigheter etter lovene i bostedslandet ditt, forblir disse rettighetene upåvirket av disse ansvarsfraskrivelsene.

9. ANSVARSBEGRENSNING

I DEN MAKSIMALE UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, ER VI (INKLUDERT VÅRE TILKNYTTEDE SELSKAPER, LEDERE, ANSATTE, AGENTER, PARTNERE OG LISENSGIVERE) IKKE ANSVARLIGE OVERFOR DEG ELLER TREDJEPART FOR INDIREKTE SKADER, TILFELDIGE SKADER, FØLGESKADER, EKSEMPLARISKE SKADER, SÆRSKILTE SKADER ELLER STRAFFEERSTATNING, HERUNDER BLANT ANNET TAPT FORTJENESTE, TAPTE DATA, DRIFTSAVBRUDD ELLER ANDRE TAP SOM OPPSTÅR FRA DIN BRUK AV ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE TJENESTEN, PRODUKTER ELLER TREDJEPARTSANNONSER, SELV OM VI ER GJORT OPPMERKSOMME PÅ MULIGHETEN FOR SLIK SKADE.

DIN TILGANG TIL OG BRUK AV TJENESTEN (INKLUDERT NETTSTEDET, INNHOLDET OG BRUKERINNHOLDET) OG TREDJEPARTSANNONSER SKJER PÅ EGEN RISIKO. DU GODTAR AT DU ER ENESTE ANSVARLIG FOR SKADE PÅ ENHETEN DIN, TAP AV DATA ELLER ANNEN SKADE SOM FØLGER AV DIN BRUK AV TJENESTEN.

Begrensning av samlet ansvar

TIL TROSS FOR NOE ANNET I DISSE VILKÅRENE, SKAL VÅRT SAMLEDE ANSVAR OVERFOR DEG FOR KRAV SOM OPPSTÅR FRA ELLER ER KNYTTET TIL DIN BRUK AV TJENESTEN, PRODUKTER ELLER INNHOLD, VÆRE BEGRENSET TIL DET TOTALE BELØPET DU HAR BETALT TIL OSS FOR TILGANG TIL TJENESTEN I DE TOLV (12) MÅNEDENE UMIDDELBART FØR HENDELSEN SOM GA OPPHAV TIL KRAVET, ELLER, HVIS DET ER HØYERE, ETT HUNDRE EURO (€ 100).

DISSE ANSVARSBEGRENSNINGENE UTGJØR ET GRUNNLEGGENDE GRUNNLAG FOR AVTALEN MELLOM DEG OG SELSKAPET. UTEN DISSE BEGRENSNINGENE VILLE VI IKKE KUNNE TILBY TJENESTEN PÅ SAMME VILKÅR.

Frafall av ukjente krav (innbyggere i California)

HVIS DU ER BOSATT I CALIFORNIA, FRAFALLER DU UTTRYKKELIG CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, SOM SIER:

«EN GENERELL FRITAKELSE OMFATTER IKKE KRAV SOM KREDITOR ELLER FRITAKENDE PART IKKE KJENNER TIL ELLER MISTENKER EKSISTERER TIL DERES FORDEL PÅ TIDSPUNKTET FOR GJENNOMFØRING AV FRITAKELSEN, OG SOM, HVIS DE VAR KJENT, VILLE HA HATT VESENTLIG BETYDNING FOR DERES FORLIK MED SKYLDNEREN ELLER DEN FRITATTE PARTEN.»

VED Å GODTA DISSE VILKÅRENE ERKJENNER OG GODTAR DU AT DU KAN FRAFALLE RETTIGHETER MED HENSYN TIL KRAV SOM FOR TIDEN ER UKJENTE ELLER IKKE MISTENKT.

Unntak spesifikke for jurisdiksjoner

ENKELTE JURISDIKSJONER TILLATER IKKE VISSE BEGRENSNINGER ELLER UTELUKKELSER AV ANSVAR, HERUNDER FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER. I DEN GRAD EN DEL AV DISSE BEGRENSNINGENE ANSES SOM IKKE HÅNDHEVBARE ETTER GJELDENDE LOV, SKAL DE GJENVÆRENDE BEGRENSNINGENE FORTSATT GJELDE I DEN MAKSIMALE UTSTREKNING SOM ER TILLATT.

HVIS ET RETTSMIDDEL ANGITT I DISSE VILKÅRENE ANSES Å IKKE OPPFYLLE SITT VESENTLIGE FORMÅL, SKAL ALLE GJENVÆRENDE ANSVARSBEGRENSNINGER FORTSATT GJELDE. YTTERLIGERE FORBRUKERRETTIGHETER KAN GJELDE AVHENGIG AV DIN JURISDIKSJON.

10. SKADESLØSHOLDELSE

Du godtar å forsvare, skadesløsholde og holde selskapet, samt dets tilknyttede selskaper, morselskaper, ledere, ansatte, agenter, partnere, lisensgivere, kontraktører, etterfølgere og rettsetterfølgere (hver en «Skadesløsholdt part»), skadesløse for ethvert tap, enhver skade, ethvert ansvar, krav, påstand, dom, forlik, straff, bot, kostnad og utgift av enhver art, herunder blant annet rimelige advokathonorarer og faglige honorarer, som direkte eller indirekte oppstår fra:

• Brukerinnhold, inkludert krav om at slikt innhold krenker tredjeparters rettigheter eller bryter gjeldende lovgivning.

• Ditt brudd på disse vilkårene, enten det utføres av deg eller noen som bruker kontoen eller enheten din.

• Din tilgang til eller bruk av tjenesten, inkludert handlinger utført på plattformen.

• Ditt brudd på gjeldende lov, forskrift eller tredjepartsrettigheter, inkludert immaterielle rettigheter, personvernrettigheter eller eiendomsrettigheter.

• Krav knyttet til skade på eiendom, personskade, kroppsskade eller død som følge av din bruk av tjenesten i strid med disse vilkårene.

Selskapet forbeholder seg retten til å overta full kontroll over forsvaret, forhandlingen og forliket av ethvert krav som du er pålagt å skadesløsholde oss for. Du godtar å samarbeide fullt ut med vår forsvarsinnsats og bekrefter at vi har enerett til å velge juridisk rådgiver og strategi i slike saker. Du kan ikke inngå forlik i et krav som pålegger selskapet ansvar eller forpliktelser uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.

11. INTERNASJONAL BRUK

Selskapet gir ingen garanti for at tjenesten er tilgjengelig, egnet eller lovlig tilgjengelig for bruk i din jurisdiksjon, og tilgang til og bruk av tjenesten er forbudt fra områder der dette ville være ulovlig. Du får tilgang til tjenesten på eget initiativ og er ansvarlig for å overholde lokale lover.

Du erklærer og garanterer at du ikke befinner deg i, og ikke er statsborger eller bosatt i, noe land eller territorium som er underlagt omfattende sanksjoner eller handelsrestriksjoner pålagt av USA, EU, FN eller andre relevante offentlige myndigheter, herunder, men ikke begrenset til, Cuba, Iran, Nord-Korea, Syria og regionene Krim, Donetsk og Luhansk i Ukraina. Du erklærer videre at du ikke er oppført på noen sanksjonsliste eller i noe register over forbudte eller begrensede personer som føres av slike myndigheter, inkludert U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC), EUs konsoliderte liste eller FNs sikkerhetsråds konsoliderte liste.

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn og uten forhåndsvarsel, å begrense eller avslutte tilgangen til tjenesten for enhver bruker som befinner seg i eller er knyttet til et begrenset territorium eller som er oppført på en relevant sanksjonsliste. Du erkjenner at overholdelse av gjeldende sanksjonslover er ditt eget ansvar.

12. PROSEDYRER FOR UFORMELL TVISTELØSNING

Hvis du er bosatt i USA, vil voldgift etter dette avsnittet administreres av NAM, og voldgiftsdommeren vil anvende lovgivningen i delstaten Delaware i samsvar med Federal Arbitration Act. Hvis du ikke er bosatt i USA, vil voldgift etter dette avsnittet administreres av London Court of International Arbitration («LCIA») i henhold til LCIAs voldgiftsregler, voldgiftsstedet vil være London, språket vil være engelsk, og voldgiftsdommeren vil anvende lovgivningen i England og Wales.

LES DENNE BESTEMMELSEN NØYE FOR Å SIKRE AT DU FORSTÅR DEN – DETTE AVSNITTET REGULERER HVORDAN TVISTER MELLOM DEG OG SELSKAPET SKAL BEHANDLES.

VED Å GODTA DENNE BESTEMMELSEN GIR DU AVKALL PÅ RETTEN TIL Å DELTA I ET GRUPPESØKSMÅL OG RETTEN TIL JURYBEHANDLING.

DU SAMTYKKER OGSÅ I Å LØSE ALLE TVISTER MELLOM DEG OG SELSKAPET GJENNOM BINDENDE VOLDGIFT, MED MINDRE DU BENYTTER DEG AV RETTEN TIL Å AVVISE VOLDGIFT SOM ANGITT NEDENFOR.

Du og Doccod Limited («vi» eller «Selskapet») samtykker i å løse alle tvister (inkludert relaterte tvister som involverer Selskapet, dets datterselskaper eller tilknyttede selskaper) gjennom bindende voldgift, som beskrevet nedenfor, med unntak av: (i) krav som hører inn under småkravsdomstolens jurisdiksjon, forutsatt at slike krav ikke gjelder gruppesøksmål og også oppfyller domstolens jurisdiksjons- og beløpsgrenser, og (ii) tvister knyttet til immaterielle rettigheter. En «Tvist» betyr ethvert krav, enhver konflikt eller rettslig handling – enten den oppstår fra tidligere, nåværende eller fremtidige hendelser, og er basert på avtale, erstatningsansvar, lov eller sedvanerett – mellom deg og Selskapet angående nettstedet, tjenestene eller denne avtalen («Voldgiftsavtalen»). «Tvist» omfatter også tvister om tolkningen, anvendeligheten eller håndhevbarheten av disse vilkårene eller inngåelsen av denne Voldgiftsavtalen, herunder om noen del av den er ugyldig eller ikke kan håndheves.

Obligatorisk varslingsprosedyre før sak reises

Du og vi er enige om at forsøk på å løse tvister uformelt og i god tro ofte gir et raskere og rimeligere resultat. Hvis du derfor har til hensikt å fremme et krav mot Selskapet for en Tvist (som definert ovenfor), må du først sende Selskapet et skriftlig varsel om Tvisten («Varsel») som gir Selskapet grunnleggende informasjon om deg og Tvisten. Ethvert Varsel må inneholde (i) navn, adresse og e-postadresse, (ii) en detaljert beskrivelse av Tvisten, (iii) relevante opplysninger om din bruk av nettstedet og tjenesten (inkludert konto-ID, skjermbilder av profilen og annet som vil hjelpe oss med å identifisere kontoen din), (iv) en detaljert beskrivelse av oppreisningen du søker, inkludert beregning av eventuelt økonomisk tap du krever erstattet, og (v) en personlig signert erklæring fra deg (og ikke advokaten din) som bekrefter at opplysningene i Varselet er riktige. Varselet må være individuelt, det vil si at det kun kan gjelde din tvist og ingen annen persons tvist. Hvis du fyller ut et Varsel for en annen person, må du oppgi all informasjonen beskrevet ovenfor, samt en erklæring som beskriver ditt forhold til personen og hvorfor personen ikke kan fylle ut Varselet selv.

Du må sende Varselet til Selskapet på følgende adresse: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, Att: Juridisk avdeling.

Hvis vi må sende deg et Varsel, sender vi det til kontaktopplysningene vi har tilgjengelig for deg, som eventuelt kan omfatte kontaktopplysningene knyttet til kontoen din.

Når vi har mottatt et Varsel, er du og vi enige om å gjøre innsats i god tro for å løse Tvisten mellom oss gjennom uformelle forhandlinger i en periode på 60 dager. Perioden på 60 dager kan forlenges dersom du og vi er enige om at en slik forlengelse sannsynligvis vil føre til en løsning. Som en del av den uformelle forhandlingsprosessen er du og vi enige om at vi begge skal delta i minst én individuell videokonferanse («Videokonferanse»). Videokonferansen kan gjennomføres via Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp eller en annen lignende plattform som du og vi blir enige om og som begge har tilgang til. Videokonferansen kan om nødvendig avholdes etter 60-dagersperioden. Hvis du er representert av en advokat i Tvisten, kan advokaten din delta i Videokonferansen, men du må fortsatt delta og medvirke i god tro. Selskapet må også delta i Videokonferansen ved å sende én eller flere representanter, og Selskapet kan også sende én eller flere av sine advokater. Hvis du ikke kan delta i Videokonferansen med video, kan du delta per telefon dersom du skriftlig bekrefter at det foreligger omstendigheter som hindrer deg i å delta med video (for eksempel at du ikke har tilgang til en telefon med fungerende kamera eller ikke kan koble deg til en stabil internettforbindelse). Du og vi er enige om at vi (og eventuelt våre advokater) skal samarbeide om å planlegge Videokonferansen på det tidligste tidspunktet som passer for begge etter at vi mottar et Varsel. Du og vi er også enige om å gjøre vårt beste for å løse Tvisten i Videokonferansen. Hvis du og vi ikke kan løse forholdene som er angitt i Varselet innen 60 dager etter at det fullstendige Varselet er mottatt (eller innen lengre tid dersom dette avtales), kan du eller vi innlede en voldgiftssak eller sak for småkravsdomstol.

Overholdelse av disse prosedyrene for uformell tvisteløsning er obligatorisk, og prosedyrene for obligatorisk varsel før sak reises (inkludert kravet om Videokonferanse) er en forutsetning for å innlede voldgift eller sak for småkravsdomstol. Manglende overholdelse av prosedyrene utgjør et brudd på denne Voldgiftsavtalen.

Prosedyrene for obligatorisk varsel før sak reises er vesentlige for at du og Selskapet skal ha en reell mulighet til å løse Tvister på en rimelig og effektiv måte. Med mindre gjeldende lov forbyr det, skal voldgiftsleverandøren ikke godta eller administrere et krav om voldgift med mindre parten som fremmer kravet om voldgift, skriftlig bekrefter at prosedyrene for obligatorisk varsel før sak reises (inkludert kravet om Videokonferanse) er fullt oppfylt. Hvis parten som fremmer kravet om voldgift, ikke inkluderer en skriftlig bekreftelse på at prosedyrene for varsel før sak reises (inkludert Videokonferansen) er oppfylt, skal voldgiftsforumet administrativt avslutte kravet om voldgift, og den svarende parten skal ikke skylde noen gebyrer. En kompetent domstol skal ha myndighet til å håndheve denne bestemmelsen og følgelig stanse enhver voldgiftssak eller sak for småkravsdomstol.

Alle tilbud, løfter, handlinger og uttalelser fremsatt i forbindelse med prosessen for obligatorisk varsel før sak reises av en part, dens representanter, ansatte og advokater, er konfidensielle og kan ikke brukes som bevis til noe formål i en senere sak (med unntak av det som kreves for skriftlig å bekrefte at prosedyrene for obligatorisk varsel før sak reises ble fullført før et krav om voldgift ble fremmet). Bevis som ellers kan tillates eller innhentes, skal ikke bli utillatelige eller utilgjengelige som følge av dette avsnittet.

Småkravsdomstol

Med forbehold om gjeldende jurisdiksjonskrav og kravene til obligatorisk varsel før sak reises som forklart ovenfor, kan du eller Selskapet velge å forfølge en Tvist ved en lokal småkravsdomstol i stedet for gjennom voldgift, så lenge saken forblir i småkravsdomstolen og behandles kun på individuelt grunnlag. Hvis en part allerede har fremmet et krav om voldgift, kan den andre parten etter eget skjønn informere voldgiftsforumet om at vedkommende velger å få Tvisten behandlet i småkravsdomstol. På det tidspunktet vil voldgiftsforumet administrativt avslutte voldgiften, og Tvisten vil bli behandlet av den aktuelle småkravsdomstolen, uten gebyrer for den innklagede i voldgiftssaken.

Hva er voldgift?

Voldgift er en mer uformell måte å løse uenigheter på enn et søksmål i domstolene. Voldgift benytter for eksempel en nøytral voldgiftsdommer i stedet for en dommer eller jury, innebærer mer begrenset bevisinnhenting og er underlagt svært begrenset domstolskontroll. Selv om prosessen er mer uformell, kan voldgiftsdommere tilkjenne noen av de samme individuelle erstatningene og rettsmidlene som en domstol kan tilkjenne. En voldgiftsdommer kan imidlertid ikke pålegge en part å handle eller å slutte å gjøre noe – dette kalles «rettslig pålegg eller forbud». Du eller vi kan gå til domstolene og begjære et rettslig pålegg eller forbud, blant annet ved å begjære at den andre parten pålegges å følge denne Voldgiftsavtalen. Du og vi er imidlertid enige om at de eneste domstolene der vi vil begjære rettslige pålegg eller forbud, er delstats- og føderale domstoler i Delaware hvis du er bosatt i USA, og domstolene i England og Wales hvis du ikke er det. Dette unntaket for rettslige pålegg eller forbud innebærer ikke at denne Voldgiftsavtalen fravikes. Hvis du er bosatt i USA, er du og vi enige om at U.S. Federal Arbitration Act og føderal voldgiftslovgivning regulerer tolkningen og håndhevingen av denne bestemmelsen. En kompetent domstol har eksklusiv myndighet til å løse enhver tvist knyttet til tolkningen, anvendeligheten eller håndhevbarheten av denne bindende voldgiftsavtalen. Denne voldgiftsbestemmelsen fortsetter å gjelde etter opphør av disse vilkårene og avslutning av kontoen din.

FRASKRIVELSE AV RETT TIL GRUPPESØKSMÅL OG JURYBEHANDLING

I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, GIR DU OG SELSKAPET AVKALL PÅ RETTEN TIL JURYBEHANDLING OG RETTEN TIL Å FØRE TVISTER FOR DOMSTOLENE TIL FORDEL FOR VOLDGIFT (MED UNNTAK AV SMÅKRAVSDOMSTOL SOM BESKREVET OVENFOR). DU OG SELSKAPET GIR HVER FOR DERE AVKALL PÅ RETTEN TIL Å REISE ELLER DELTA I ET GRUPPESØKSMÅL MOT DEN ANDRE, INKLUDERT EVENTUELLE PÅGÅENDE SØKSMÅL MOT SELSKAPET. I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, SKAL DET IKKE FORELIGGE NOEN RETT ELLER MYNDIGHET TIL Å FØRE KRAV FOR DOMSTOLENE PÅ GRUPPE-, KOLLEKTIVT, REPRESENTATIVT ELLER SAMLET GRUNNLAG.

MED UNNTAK AV PROSEDYRENE FOR MASSEINNLEVERINGER SOM ER BESKREVET NEDENFOR, ER DU OG VI ENIGE OM FØLGENDE:

• VOLDGIFTSDOMMEREN KAN KUN TILKJENNE ENDELIG OPPREISNING TIL FORDEL FOR DEN INDIVIDUELLE PARTEN SOM KREVER OPPREISNING, OG KUN I DEN UTSTREKNING DET ER NØDVENDIG FOR Å GI DEN ENDELIGE OPPREISNINGEN SOM DENNE PARTENS KRAV BERETTIGER.

• VOLDGIFTSDOMMEREN KAN IKKE TILKJENNE ENDELIG OPPREISNING FOR, MOT ELLER PÅ VEGNE AV NOEN SOM IKKE ER PART I VOLDGIFTEN, PÅ GRUPPE-, KOLLEKTIVT ELLER REPRESENTATIVT GRUNNLAG.

HVIS EN DOMSTOL FASTSLÅR AT NOEN AV FORBUDENE I DETTE AVSNITTET IKKE KAN HÅNDHEVES FOR ET BESTEMT KRAV ELLER KRAV OM OPPREISNING, OG AVGJØRELSEN STADFESTES I ALLE ANKEINSTANSER OG BLIR ENDELIG, ER DU OG SELSKAPET ENIGE OM AT DETTE BESTEMTE KRAVET ELLER KRAVET OM OPPREISNING SKAL BEHANDLES I DOMSTOLENE, MEN STANSES I PÅVENTE AV INDIVIDUELL VOLDGIFT AV DE GJENVÆRENDE KRAVENE OM OPPREISNING SOM DU HAR FREMMET. HVIS DETTE KONKRETE AVSNITTET FINNES Å IKKE KUNNE HÅNDHEVES, SKAL HELE DENNE VOLDGIFTSBESTEMMELSEN (MED UNNTAK AV FRASKRIVELSEN AV RETT TIL JURYBEHANDLING OG PROSEDYREN FOR UFORMELL TVISTELØSNING) VÆRE UGYLDIG.

Voldgiftsprosedyre

Hvis du er bosatt i USA, reguleres voldgiften av gjeldende regler fra National Arbitration & Mediation («NAM») (inkludert Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures og Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, der dette er relevant) («NAM-reglene»), med de endringene som følger av denne Voldgiftsavtalen, og administreres av NAM. NAM-reglene er tilgjengelige på nettet på https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ eller kan bestilles skriftlig på adressen for Varsel som er angitt ovenfor. Du kan få et skjema for å innlede voldgift hos NAM på samme adresse eller ved å kontakte NAM.

Hvis du ikke er bosatt i USA, administreres voldgiften av London Court of International Arbitration («LCIA») i henhold til LCIAs voldgiftsregler som gjelder når varselet om voldgift sendes inn («LCIA-reglene»), med de endringene som følger av denne Voldgiftsavtalen. LCIA-reglene er tilgjengelige på nettet på www.lcia.org. Henvisninger til NAM-reglene i dette avsnittet, med unntak av «Tilleggsprosedyrer for masseinnleveringer til voldgift», skal forstås som henvisninger til LCIA-reglene når LCIA-reglene gjelder for deg.

Hvis den aktuelle voldgiftsleverandøren ikke er tilgjengelig eller ikke er villig til å administrere voldgiften, skal partene velge en annen voldgiftsleverandør som er tilgjengelig og villig til å gjøre dette, eller, dersom partene ikke blir enige om en alternativ administrator, skal denne velges av domstolen i henhold til 9 U.S.C. §5 når du er bosatt i USA, eller ellers av en kompetent domstol.

Du og vi er enige om at parten som innleder voldgift, må sende inn en skriftlig bekreftelse på at vedkommende har overholdt og fullført kravene til obligatorisk varsel før sak reises og prosedyrene for uformell tvisteløsning, sammen med ethvert krav om voldgift. Kravet om voldgift og bekreftelsen må være personlig signert av parten som innleder voldgiften (og av partens advokat dersom parten er representert).

Voldgiften vil foregå på engelsk. Én uavhengig og upartisk voldgiftsdommer vil bli oppnevnt eksternt i henhold til NAM-reglene, med endringene som følger her. Du og Selskapet er enige om å overholde følgende regler, som skal effektivisere tvisteløsningsprosessen og redusere kostnadene og byrdene for partene: (i) voldgiften skal gjennomføres på nettet og/eller utelukkende baseres på skriftlige innlegg, der den konkrete formen velges av parten som innleder voldgiften, (ii) voldgiften skal ikke kreve personlig fremmøte av partene eller vitnene, med mindre partene skriftlig avtaler noe annet eller voldgiftsdommeren beslutter at en formell høring er nødvendig, og (iii) enhver dom basert på voldgiftsavgjørelsen kan avsies av enhver kompetent domstol.

Hvis en fysisk høring er nødvendig og du bor i USA, vil høringen finne sted i Delaware, med mindre voldgiftsdommeren fastslår at dette vil innebære en urimelig byrde for deg. I så fall kan den fysiske høringen gjennomføres i saksøkerens bostedsdelstat og -fylke. Hvis du bor utenfor USA, vil voldgiftsstedet være London, og hvis du er forbruker, har du rett til en fysisk høring i området der du bor.

Voldgiftsdommerens avgjørelse vil være skriftlig og inneholde en redegjørelse for begrunnelsen for avgjørelsen av ethvert krav. Hvis du er bosatt i USA, vil voldgiftsdommeren anvende lovgivningen i delstaten Delaware ved gjennomføringen av voldgiften. Du erkjenner at disse vilkårene og din bruk av tjenesten dokumenterer en transaksjon som involverer handel mellom delstater, og United States Federal Arbitration Act vil regulere tolkningen, håndhevingen og saksbehandlingen. Hvis du ikke er bosatt i USA, vil voldgiftsdommeren anvende lovgivningen i England og Wales, uten hensyn til deres regler om lovvalg.

Voldgiftsdommeren er bundet av og skal følge denne Voldgiftsavtalen. Dersom NAM-reglene er i konflikt med denne Voldgiftsavtalen, skal vilkårene i denne Voldgiftsavtalen ha forrang. Hvis voldgiftsdommeren fastslår at en streng anvendelse av et vilkår i denne Voldgiftsavtalen ville føre til en grunnleggende urimelig voldgift, skal voldgiftsdommeren ha myndighet til å endre vilkåret i den utstrekning som er nødvendig for å sikre en grunnleggende rettferdig voldgift som er i samsvar med effektiv og rimelig løsning av Tvister.

Med mindre du og Selskapet avtaler noe annet, vil voldgiften gjennomføres virtuelt via video- eller telefonkonferanse.

Voldgiftsdommerens avgjørelse

Med mindre ekstraordinære omstendigheter foreligger, skal voldgiftsdommeren avsi sin avgjørelse innen 120 dager fra datoen voldgiftsdommeren oppnevnes. Voldgiftsdommeren kan forlenge denne fristen med ytterligere 30 dager av hensyn til rettferdigheten. Alle voldgiftssaker vil være lukket for offentligheten og konfidensielle, og alle tilhørende dokumenter vil forsegles permanent, med unntak av det som er nødvendig for å få voldgiftsavgjørelsen stadfestet av domstolene. Voldgiftsdommerens avgjørelse vil være skriftlig og inneholde en redegjørelse for begrunnelsen for avgjørelsen av ethvert krav.

Voldgiftsavgjørelsen er kun bindende mellom deg og Selskapet og vil ikke ha rettskraftvirkning i en annen voldgift eller annen prosess som involverer en annen part.

Gebyrer

Betaling av voldgiftsgebyrer (det vil si gebyrer pålagt av voldgiftsadministratoren, inkludert gebyrer for innlevering, voldgiftsdommer og høring) reguleres av de gjeldende NAM-reglene eller LCIA-reglene, avhengig av hvilke som gjelder for deg, med mindre du kvalifiserer for fritak fra gebyrer etter gjeldende lov. Hvis voldgiftsdommeren, etter at alle eventuelt tilgjengelige gebyrfritak er uttømt, finner at voldgiftsgebyrene vil være uoverkommelige for deg sammenlignet med rettssak, betaler vi så mye av dine gebyrer for innlevering, voldgiftsdommer og høring i voldgiften som voldgiftsdommeren anser nødvendig for å hindre at voldgiften blir kostnadsuoverkommelig, uavhengig av utfallet av voldgiften, med mindre voldgiftsdommeren fastslår at kravet ditt (eventuelt kravene dine) var grunnløst eller ble fremsatt for et urettmessig formål eller i ond tro.

Du og vi er enige om at voldgift bør være kostnadseffektiv for alle parter, og at enhver part kan kontakte den aktuelle voldgiftsleverandøren for å be om reduksjon eller utsettelse av gebyrer.

Konfidensialitet

Etter anmodning fra deg eller oss skal voldgiftsdommeren utstede en kjennelse som krever at konfidensiell informasjon fra en av partene som fremlegges under voldgiften (enten i dokumenter eller muntlig), ikke kan brukes eller utleveres annet enn i forbindelse med voldgiften eller en sak for å håndheve voldgiftsavgjørelsen, og at enhver tillatt innlevering av konfidensiell informasjon til domstolene må skje under forsegling.

Forlikstilbud og tilbud om dom

Minst ti (10) kalenderdager før datoen som er fastsatt for voldgiftshøringen, kan du eller Selskapet forkynne et skriftlig tilbud om dom for den andre parten, som åpner for dom på angitte vilkår. Hvis tilbudet aksepteres, skal tilbudet med dokumentasjon på aksept sendes til voldgiftsleverandøren, som skal avsi dom i samsvar med dette. Hvis tilbudet ikke aksepteres før voldgiftshøringen eller innen tretti (30) kalenderdager etter at det ble fremsatt, avhengig av hva som inntreffer først, skal det anses som trukket tilbake og kan ikke brukes som bevis i voldgiften. Hvis et tilbud fremsatt av én part ikke aksepteres av den andre parten, og den andre parten ikke oppnår en gunstigere avgjørelse, kan den andre parten ikke få dekket sine kostnader etter tilbudet og skal betale den tilbudende partens kostnader fra tidspunktet for tilbudet (som, utelukkende når det gjelder tilbud om dom, kan omfatte rimelige advokatutgifter i den utstrekning de kan kreves dekket etter loven, med et beløp som ikke overstiger tilkjent erstatning).

Partene er enige om at enhver tvist med hensyn til forlikstilbud (ett eller flere) eller tilbud om dom (ett eller flere) i en masseinnlevering skal løses av én voldgiftsdommer i den utstrekning slike tilbud inneholder de samme vesentlige vilkårene. I voldgifter som involverer representerte parter, samtykker de representerte partenes advokater i å formidle individuelle forlikstilbud (ett eller flere) eller tilbud om dom (ett eller flere) til hver enkelt voldgiftssaksøker eller -innklagede som slike tilbud gis til.

Tilleggsprosedyrer for masseinnleveringer til voldgift

Følgende bestemmelser angir tilleggsprosedyrer som gjelder for masseinnleveringer til voldgift når du er bosatt i USA. Hvis ti (10) eller flere lignende krav fremmes mot Selskapet av de samme eller koordinerte advokatene, eller på annen måte er koordinert, i samsvar med definisjonen og kriteriene for «Masseinnleveringer» i NAM-reglene, forstår og godtar du og vi at disse tilleggsprosedyrene skal gjelde, og at løsningen av tvisten din kan bli forsinket. Du og vi er enige om at advokatene våre gjennom hele denne prosessen skal møtes og drøfte endringer i disse prosedyrene basert på de særlige behovene ved Masseinnleveringen. Du og vi er enige om å gjøre alle rimelige anstrengelser for å maksimere integriteten og effektiviteten i voldgiften for å løse Tvister mellom oss, særlig tvister som omfatter Masseinnleveringer, og forplikter oss videre til å handle i god tro for å følge prosedyrene som er fastsatt i dette avsnittet. Partene er videre enige om at disse prosedyrene for Masseinnleveringer er rimelig utformet for å føre til en effektiv og rettferdig avgjørelse av krav.

Prøvevoldgifter ved masseinnleveringer. Prøvesaker oppmuntres av domstoler og voldgiftsadministratorer når det finnes flere tvister med lignende krav mot de samme eller relaterte partene. Partene skal velge ti individuelle voldgiftskrav (fem fra hver side), kalt «Innledende prøvesaker», som skal gå videre til voldgift. Kun de Innledende prøvesakene skal sendes til voldgiftsdommeren. Alle andre krav skal settes i bero. Dette betyr at innleveringsgebyrer bare betales for de Innledende prøvesakene. For alle andre krav om voldgift i en Masseinnlevering settes innleveringsgebyrene (sammen med eventuell behandling av de øvrige kravene av voldgiftsdommeren) i bero, og verken du eller Selskapet må betale slike innleveringsgebyrer. Du og Selskapet er også enige om at verken du eller vi skal anses å ha brutt denne Voldgiftsavtalen ved unnlatelse av å betale slike innleveringsgebyrer, og at verken du eller vi skal ha rett til kontraktsmessige, lovbestemte eller andre rettsmidler, erstatning eller sanksjoner av noe slag på grunn av unnlatelse av å betale slike innleveringsgebyrer. Hvis en part i henhold til dette underavsnittet fremmer andre voldgifter enn prøvevoldgifter hos voldgiftsleverandøren, er partene enige om at voldgiftsleverandøren skal sette disse kravene i bero og ikke henvise dem til voldgiftsdommeren før de Innledende prøvesakene er avgjort. Med mindre kravene løses på forhånd eller tidsplanen forlenges, skal voldgiftsdommerne avsi endelig avgjørelse i de Innledende prøvesakene innen 120 dager etter den første konferansen før høringen.

Global mekling ved masseinnleveringer. Etter avgjørelsen av de Innledende prøvesakene er partene enige om å delta i en global mekling av alle gjenværende individuelle voldgiftskrav som inngår i Masseinnleveringen («Global mekling»), og utsette alle innleveringskostnader knyttet til andre saker enn de Innledende prøvesakene til de Innledende prøvesakene og den påfølgende Globale meklingen er avsluttet. Etter at de endelige avgjørelsene i de Innledende prøvesakene er gitt til mekleren, skal mekleren og partene ha 90 dager til å bli enige om en saklig metode og fremsette et tilbud for å løse de utestående sakene. Hvis partene ikke kan løse de utestående kravene under den Globale meklingen, kan partene velge å trekke seg fra voldgiftsprosessen og gå til domstolene med de gjenværende kravene. Melding om uttredelse skal gis skriftlig innen 60 dager etter avslutningen av den Globale meklingen. Hvis det ikke gis melding om uttredelse, kan voldgiftene deretter fremmes og administreres av voldgiftsleverandøren. Du og vi erkjenner også at enhver gjeldende foreldelsesfrist skal stilles i bero mens den globale meglingsprosessen pågår.

Utskillelse. Hvis noen del av denne bestemmelsen om massevoldgift erklæres ugyldig eller ikke kan håndheves, kan den bestemmelsen skilles ut fra Voldgiftsavtalen og skal ikke påvirke gyldigheten eller håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene.

Fravelgelse av denne Voldgiftsavtalen

Eksisterende brukere. Brukere som tidligere har samtykket til voldgift, kan avvise denne oppdaterte Voldgiftsavtalen ved å følge metoden for fravelgelse nedenfor, men slike brukere vil fortsatt være bundet av den seneste tidligere versjonen av Voldgiftsavtalen og vil for øvrig være bundet av disse vilkårene. Tidligere eller eksisterende brukere som ikke velger bort denne oppdaterte Voldgiftsavtalen, vil være bundet av denne Voldgiftsavtalen, og den skal gjelde for alle tvister mellom slike brukere og Selskapet, inkludert tvister som oppstår (men ikke faktisk er fremmet til voldgift) før ikrafttredelsesdatoen for disse vilkårene. Krav om voldgift som allerede faktisk er sendt til en voldgiftsleverandør før ikrafttredelsesdatoen for denne Voldgiftsavtalen, og i samsvar med en tidligere versjon av denne Voldgiftsavtalen, er underlagt vilkårene i den tidligere versjonen.

Nye brukere. Brukere som oppretter en konto hos Selskapet for første gang på eller etter October 14, 2026 kan velge bort denne Voldgiftsavtalen.

Metode og konsekvenser ved fravelgelse. Med forbehold om ovenstående kan du velge bort denne Voldgiftsavtalen ved å sende skriftlig varsel om din beslutning om å velge bort avtalen til support@pdfvillage.com innen 31 dager etter (1) datoen da denne Voldgiftsavtalen trådte i kraft, som angitt i datoen «Sist oppdatert» i vilkårene, eller (2) datoen da du først brukte tjenesten, avhengig av hva som inntreffer sist. Varselet ditt må inneholde:

• Navnet ditt

• Brukernavnet ditt (hvis aktuelt)

• E-postadressen og/eller telefonnummeret du brukte til å opprette kontoen din (hvis du har en)

• En utvetydig erklæring om at du ønsker å velge bort denne Voldgiftsavtalen

Hvis du velger bort denne Voldgiftsavtalen, vil Selskapet heller ikke være bundet av den, og tvister vil bli løst i samsvar med avsnitt 13. Alle andre deler av vilkårene og eventuelle andre avtaler mellom deg og Selskapet vil fortsatt gjelde for deg. Fravelgelse av denne Voldgiftsavtalen har ingen innvirkning på andre voldgiftsavtaler du for tiden kan ha, eller senere kan inngå, med oss.

Voldgiftsavtalens videre gyldighet. Denne Voldgiftsavtalen fortsetter å gjelde etter at ditt forhold til Selskapet opphører, inkludert eventuell tilbakekalling av samtykke eller annen handling fra din side for å avslutte din deltakelse i tjenesten eller kommunikasjon med Selskapet.

Utskillelse. Hvis noen del av denne Voldgiftsavtalen anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, skal den delen anses som utskillbar og, dersom mulig, erstattes av en gyldig og håndhevbar bestemmelse eller del av en bestemmelse som i størst mulig grad samsvarer med hensikten med den opprinnelige bestemmelsen eller delen av den. Resten av denne Voldgiftsavtalen skal fortsatt kunne håndheves og være gyldig i henhold til vilkårene heri.

13. LOVVALG OG JURISDIKSJON

Lovgivningen i Cyprus, med unntak av reglene om lovvalg, regulerer disse vilkårene og din bruk av tjenesten.

Din bruk av tjenesten kan også være underlagt andre lokale, delstatlige, nasjonale eller internasjonale lover. I den utstrekning en sak knyttet til en tvist etter disse vilkårene av en eller annen grunn ikke bringes inn for voldgift, skal saken være underlagt eksklusiv jurisdiksjon hos domstolene i England and Wales, og du underkaster deg herved ugjenkallelig disse domstolenes personlige jurisdiksjon og gir avkall på enhver innsigelse om uegnet verneting.

14. BOSATTE I EØS ELLER STORBRITANNIA

Ingenting i disse vilkårene skal frata deg forbrukervernrettighetene som følger av ufravikelig lovgivning i landet der du er bosatt.

Hvis du har en klage, kan du kontakte oss på support@pdfvillage.com. Hvis du mener at klagen din ikke er tilstrekkelig behandlet, kan du – men er ikke forpliktet til å – sende en klage til et organ for alternativ tvisteløsning (ADR) i landet ditt. Du finner en liste over EU-godkjente ADR-organer her. Med mindre annet er angitt i disse vilkårene eller kreves ved lov, deltar ikke Selskapet i noen ordning for alternativ tvisteløsning.

Selskapet deltar ikke i noen ordning for alternativ tvisteløsning, med mindre dette kreves ved lov.

Hvis det oppstår en tvist i henhold til disse vilkårene, kan du reise sak for de kompetente domstolene på ditt vanlige bosted i EØS eller Storbritannia, og disse domstolene skal ha eksklusiv jurisdiksjon over tvisten. Selskapet skal også bringe enhver tvist inn for domstolene i landet der du har ditt vanlige bosted.

Disse vilkårene, tjenesten og enhver tvist mellom deg og Selskapet skal reguleres av lovgivningen i England and Wales, med unntak av dens regler om lovvalg.

15. BOSATTE I CALIFORNIA

Hvis du er bosatt i California, kan du i samsvar med Cal. Civ. Code § 1789.3 rapportere klager til Complaint Assistance Unit i Division of Consumer Services ved California Department of Consumer Affairs ved å kontakte dem skriftlig på 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, eller per telefon på (800) 952-5210.

16. BEGRENSNING AV FRISTEN FOR KRAV

Du samtykker i at ethvert krav eller søksmålsgrunnlag som oppstår fra eller er knyttet til bruk av tjenesten eller disse vilkårene, uavhengig av eventuelle lover eller rettsregler som sier noe annet eller enhver gjeldende tvisteløsningsprosess, må fremmes innen ett (1) år fra datoen kravet eller søksmålsgrunnlaget først oppstod. Dersom dette ikke gjøres, vil kravet ditt være permanent foreldet.

Bestemmelsene i dette avsnittet, med tittelen «Begrensning av fristen for krav», utgjør en separat juridisk bindende avtale mellom deg og Selskapet.

17. DIVERSE BESTEMMELSER

At Selskapet ikke utøver eller forsinker utøvelsen av noen av sine rettigheter etter disse vilkårene, skal ikke anses som et avkall på slike rettigheter, og delvis utøvelse av rettigheter skal heller ikke hindre videre håndheving av disse eller andre rettigheter etter disse vilkårene. Avkall på en bestemmelse skal ikke utgjøre avkall på et senere brudd eller mislighold.

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene anses som ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal resten av disse vilkårene forbli fullt gyldige og gjeldende. Den ugyldige eller uhåndhevbare bestemmelsen skal endres eller erstattes i den utstrekning det er nødvendig for å gjøre den gyldig og håndhevbar, samtidig som partenes hensikt opprettholdes i størst mulig utstrekning loven tillater.

Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og Selskapet om forholdet som omtales her, og erstatter alle tidligere avtaler, forståelser og erklæringer, enten de er skriftlige eller muntlige.

Selskapet kan overdra eller overføre sine rettigheter og forpliktelser etter disse vilkårene til en annen enhet, inkludert gjennom fusjon, oppkjøp, selskapsomstrukturering eller novasjon. Ved å fortsette å bruke tjenesten samtykker du i enhver slik overføring eller overdragelse, og i at publisering på tjenesten av en versjon av disse vilkårene som angir en annen person som part, utgjør gyldig varsel. Du kan ikke overdra eller overføre noen av dine rettigheter eller forpliktelser etter disse vilkårene uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.

Selskapet bruker tredjepartsleverandører for å legge til rette for ulike driftsmessige og tekniske funksjoner, inkludert, men ikke begrenset til, betalingsbehandling, kundestøtte, sikkerhetsforbedringer og datahåndtering. Ved å bruke tjenesten erkjenner og samtykker du i at disse tredjepartsleverandørene kan bidra til å levere tjenesten og forbedre funksjonaliteten.

Selskapet er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket overholdelse av disse vilkårene når slik manglende overholdelse skyldes omstendigheter utenfor dets rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, force majeure-hendelser, juridiske eller regulatoriske endringer, cyberangrep eller uforutsette driftsforstyrrelser.

Alle bestemmelser i disse vilkårene som etter sin art bør fortsette å gjelde etter opphør, inkludert, men ikke begrenset til, bestemmelser om eierskap og immaterielle rettigheter, ansvarsfraskrivelser for garantier, ansvarsbegrensninger, skadesløsholdelse og tvisteløsning, skal fortsette å gjelde etter opphør.

All kommunikasjon mellom deg og Selskapet, inkludert varsler, opplysninger og avtaler, skal foregå elektronisk. Du erkjenner at elektronisk kommunikasjon, inkludert e-poster, plattformvarsler og digitale avtaler, har samme rettsvirkning som skriftlige dokumenter og utgjør en juridisk bindende avtale. Ved å klikke på knapper merket «FORTSETT», «KJØP MED GOOGLE PAY», «KJØP MED APPLE PAY», «JEG GODTAR», «JEG SAMTYKKER», «KJØP», «BETAL», «LEGG TIL I PLANEN DIN» eller lignende lenker eller knapper, bekrefter du at du har til hensikt å være juridisk bundet av disse vilkårene, og erkjenner at din elektroniske innsending utgjør en gyldig elektronisk signatur.

Kontaktinformasjon

Ved generelle henvendelser eller behov for kundestøtte kan du kontakte oss på support@pdfvillage.com.

Ved juridiske spørsmål kan du kontakte vår juridiske avdeling på support@pdfvillage.com.

Ved spørsmål knyttet til personvern kan du kontakte vårt personvernteam på support@pdfvillage.com.

For å sikre at du mottar kommunikasjonen vår, kan du legge til e-postadressen vår for kundestøtte i kontaktlisten din og hviteliste den som en «trygg» eller «godkjent» avsender. Vær oppmerksom på at dersom e-posten vår filtreres som søppelpost, uønsket e-post eller masseutsendelse og ikke vises i innboksen din, påvirker dette ikke gyldigheten av eller at ethvert varsel som er sendt til deg, anses som mottatt.

Ved å fortsette å bruke tjenesten bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse vilkårene i sin helhet.