Dasar Langganan

Dasar Langganan ini merupakan sebahagian penting daripada Syarat Penggunaan & Perkhidmatan (“Syarat”) yang dimeterai antara anda dengan Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (“Syarikat”, “kami”) dan menerangkan terma langganan untuk PDF Village, yang tersedia melalui laman web https://pdfvillage.com (“Laman Web”). Dasar Langganan ini hendaklah dibaca bersama Seksyen 6 Syarat Penggunaan & Perkhidmatan. Sekiranya terdapat percanggahan antara Dasar Langganan ini dengan Syarat, Syarat akan mengatasi. Istilah berhuruf besar yang tidak ditakrifkan di sini mempunyai makna yang diberikan kepadanya dalam Syarat.

1. Langganan

Perkhidmatan menawarkan akses berasaskan langganan kepada ciri dan kandungannya, dan ciri atau kandungan tertentu juga mungkin tersedia sebagai pembelian sekali sahaja. Langganan dan pembelian lain boleh dibuat terus daripada Syarikat melalui Laman Web (“Pembelian Web”).

Pelan langganan yang tersedia, yuran yang berkenaan, terma pengebilan, tempoh langganan dan terma pembaharuan, serta terma bagi sebarang percubaan atau tawaran pengenalan, akan dipaparkan pada skrin pembayaran atau semasa daftar keluar sebelum anda membenarkan pembayaran. Harga kami mungkin berbeza bergantung pada rantau, pelan yang dipilih, pakej atau tempoh langganan, promosi bermusim dan diskaun yang berkenaan. Sesetengah ciri terhad Perkhidmatan mungkin tersedia secara percuma, tetapi akses penuh memerlukan langganan berbayar.

Anda mengakui bahawa menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa anda hanya mempunyai satu langganan aktif pada satu-satu masa.

Memuat Turun Dokumen Tanpa Langganan

Dalam sesetengah keadaan, selepas anda mencipta atau mengedit dokumen, anda mungkin boleh menyimpannya pada peranti anda tanpa kos untuk tempoh yang terhad. Jika pilihan ini ditawarkan, Laman Web akan menunjukkan tempohnya semasa anda mengendalikan dokumen tersebut, dan anda tidak memerlukan langganan untuk menggunakannya dalam tempoh itu. Setelah tempoh tersebut tamat, langganan berbayar mungkin diperlukan untuk memuat turun dokumen. Kami menentukan sama ada untuk menawarkan pilihan ini dan boleh mengubah atau menarik baliknya pada bila-bila masa.

2. Percubaan Berbayar

Kami mungkin menawarkan percubaan untuk langganan tertentu pada harga yang dikurangkan (“Percubaan Berbayar”). Ketersediaan, tempoh, harga dan terma lain bagi sebarang Percubaan Berbayar, serta yuran langganan yang akan dikenakan selepas itu, akan dipaparkan pada masa pembelian. Yuran langganan yang dikenakan selepas Percubaan Berbayar mungkin lebih tinggi daripada harga percubaan dan mungkin dikenakan untuk tempoh pengebilan yang berbeza daripada percubaan, seperti yang dinyatakan pada halaman pembayaran yang berkaitan. Jika anda tidak membatalkan sebelum Percubaan Berbayar tamat, langganan anda akan bertukar secara automatik kepada langganan berbayar, dan yuran langganan yang dipaparkan kepada anda pada masa pembelian akan dicaj.

Kami tidak menjamin peringatan sebelum percubaan tamat. Anda bertanggungjawab untuk menjejaki tempoh percubaan dan membatalkannya jika anda tidak ingin meneruskan.

3. Kaedah Pembayaran

Setelah melengkapkan proses pengenalan di Laman Web, anda akan ditunjukkan pilihan langganan yang tersedia, harganya, tempohnya dan kaedah pembayaran yang diterima. Dengan memilih langganan dan membenarkan pembayaran, anda mengarahkan pemproses pembayaran yang berkenaan untuk mengecaj kaedah pembayaran pilihan anda. Setelah pembayaran disahkan, anda akan menerima akses kepada Perkhidmatan.

Pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga, yang anda benarkan untuk mengecaj kaedah pembayaran pilihan anda, termasuk secara automatik pada setiap tarikh pembaharuan sehingga anda membatalkan langganan anda. Pemproses ini mengendalikan pemprosesan transaksi dan memaklumkan kami tentang pembayaran yang berjaya. Kami boleh mengenakan yuran yang berkenaan dalam satu transaksi atau beberapa transaksi berasingan. Pengeluar kad atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan yuran penukaran mata wang atau caj lain untuk memproses pembayaran anda.

4. Pembaharuan Automatik

Semua langganan diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan. Tempoh pembaharuan adalah sama dengan tempoh langganan awal melainkan dinyatakan sebaliknya pada masa pembelian. Untuk mengelakkan pembaharuan, anda mesti membatalkan langganan anda sebelum tarikh pembaharuan.

Dengan meneruskan langganan, anda mengakui bahawa caj akan dikenakan secara berkala berdasarkan kitaran pengebilan yang dipilih. Kadar pembaharuan tidak akan melebihi kadar bagi tempoh langganan terdahulu yang terdekat, tidak termasuk harga promosi (pengenalan) dan harga diskaun, melainkan kami memaklumkan anda tentang perubahan kadar sebelum pembaharuan automatik anda.

5. Pembatalan

Untuk membatalkan langganan yang dibeli melalui Laman Web:

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Ruang Kerja anda (halaman utama).
Klik “Akaun saya”.
Tatal ke bawah dan klik “Batal” atau “Batalkan Pelan”.
Langganan anda dibatalkan dan anda akan melihat pengesahan pada skrin.

Sebelum pembatalan anda selesai, anda mungkin melihat skrin tambahan. Anda bebas untuk melangkau skrin tersebut dan menyelesaikan pembatalan seperti yang dimaksudkan.

Anda juga boleh membatalkan dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami di support@pdfvillage.com atau melalui telefon di +1 (833) 773-6328. Menghentikan penggunaan Perkhidmatan tidak membatalkan langganan anda.

Jika berkenaan, sekiranya anda membatalkan langganan anda, anda akan terus mempunyai akses kepada ciri berbayar Perkhidmatan sehingga tamat tempoh langganan semasa anda, selepas itu langganan anda akan tamat tanpa caj lanjut.

6. Item Tambahan dan Perkhidmatan Tambahan

Selain langganan anda, anda mungkin mempunyai pilihan untuk membeli item tambahan, seperti kandungan premium atau ciri pelengkap, seperti yang dinyatakan dalam Perkhidmatan pada masa pembelian. Item tambahan ini mungkin merupakan pembelian sekali sahaja atau caj berulang, dan yuran serta terma yang berkenaan akan dipaparkan kepada anda sebelum anda mengesahkan pembelian. Item tambahan sekali sahaja dipautkan kepada akaun anda, bukan kepada langganan anda: item tersebut kekal tersedia kepada anda selepas anda membatalkan langganan anda dan tidak perlu dibeli semula jika anda melanggan Perkhidmatan pada masa hadapan. Sebarang item tambahan berulang berterusan sehingga anda membatalkannya secara berasingan, dan pembatalan item tambahan tidak menjejaskan langganan utama anda.

7. Bayaran Balik

Jika anda tidak berpuas hati dengan Perkhidmatan, anda boleh meminta bayaran balik Yuran Langganan terkini anda dengan menghubungi kami di support@pdfvillage.com. Jika bayaran balik diberikan, Langganan anda akan dibatalkan dan akses anda kepada Perkhidmatan akan tamat.

Bayaran balik dalam tempoh tujuh hari pertama. Dalam tempoh tujuh (7) hari pertama selepas pembelian anda, anda boleh meminta bayaran balik daripada kami dengan menulis kepada support@pdfvillage.com. Permintaan yang diterima dalam tempoh ini layak untuk bayaran balik bagi semua atau sebahagian daripada yuran yang anda bayar untuk tempoh langganan semasa anda. Kami mungkin menolak permintaan tersebut jika anda telah melanggar Syarat. Ini tidak mengehadkan sebarang bayaran balik yang anda berhak terima di bawah undang-undang mandatori yang berkenaan.

Kecuali seperti yang diterangkan di atas, yuran yang dibayar untuk tempoh langganan terdahulu tidak boleh dikembalikan, kecuali jika bayaran balik diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan, dan pembatalan Langganan anda di pertengahan tempoh langganan tidak dengan sendirinya melayakkan anda menerima bayaran balik bagi tempoh tersebut.

Selain itu, kami boleh, mengikut budi bicara kami sendiri, memberikan bayaran balik penuh atau sebahagian dalam kes individu. Sebarang bayaran balik sedemikian tidak mewajibkan kami untuk memberikan bayaran balik dalam kes lain.

8. Hak Penarikan Balik bagi Penduduk EEA dan UK

Jika anda ialah pengguna yang menetap di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) atau di United Kingdom, anda mempunyai hak untuk menarik diri daripada kontrak yang dimeterai dengan kami melalui Laman Web dalam tempoh 14 hari, tanpa memberikan sebarang sebab dan tanpa membayar sebarang penalti atau yuran pembatalan. Tempoh penarikan balik, prosedur untuk melaksanakan hak ini, kesannya dan borang penarikan balik contoh dinyatakan dalam Seksyen 6 Syarat Penggunaan & Perkhidmatan.

9. Nota untuk Penduduk Brazil dan Colombia

Colombia. Jika anda ialah pelanggan yang berada di Colombia, anda berhak meminta bayaran balik dalam keadaan berikut:

Transaksi penipuan atau tidak dibenarkan: jika anda mendapati pembayaran dibuat secara penipuan atau tanpa kebenaran anda;
Caj yang salah: jika jumlah yang dicaj kepada akaun anda berbeza daripada harga yang dipaparkan di Laman Web pada masa pembelian;
Caj berganda: jika anda dicaj lebih daripada sekali untuk langganan atau perkhidmatan yang sama.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, anda mesti menghubungi kami melalui e-mel di support@pdfvillage.com dalam tempoh lima (5) hari perniagaan dari tarikh anda mengetahui isu tersebut. Kami mungkin memerlukan anda menyerahkan dokumen sokongan atau maklumat yang diperlukan untuk memproses permintaan anda. Setelah permintaan anda disahkan, bayaran balik penuh bagi transaksi yang terjejas akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal.

Sila ambil perhatian bahawa jika Laman Web memaparkan harga dalam peso Colombia (COP) tetapi pembayaran anda diproses dalam mata wang lain (seperti USD atau EUR), jumlah akhir yang dicaj mungkin berbeza disebabkan perbezaan kadar pertukaran. Dalam keadaan ini, kami mengesyorkan agar anda menyemak kadar pertukaran semasa menggunakan sumber rasmi (seperti Banco de la República atau pengeluar kad anda) sebelum melengkapkan pembelian anda.

Brazil. Jika anda ialah pelanggan yang berada di Brazil, anda berhak membatalkan pembelian anda dalam tempoh tujuh (7) hari kalendar dari tarikh anda memasuki kontrak. Untuk melaksanakan hak ini, sila hubungi kami melalui e-mel di support@pdfvillage.com dalam tempoh 7 hari. Kami mungkin meminta anda memberikan butiran pesanan atau maklumat lain yang diperlukan untuk mengesahkan dan memproses pembatalan anda.

10. Terjemahan

Sebarang terjemahan daripada versi bahasa Inggeris disediakan hanya untuk kemudahan anda. Sekiranya terdapat sebarang perbezaan dari segi makna, versi atau tafsiran antara versi bahasa Inggeris Dasar Langganan ini dengan mana-mana terjemahan, versi bahasa Inggeris akan mengatasi.