Termini di utilizzo e di servizio

Ultimo aggiornamento: October 14, 2026

Informazioni su PDF Village

PDF Village è uno strumento web per lavorare con i documenti online, disponibile all'indirizzo https://pdfvillage.com (il “Sito web”). Utilizzando il Servizio, puoi trovare un modello di documento pronto all'uso (“Modulo”), compilarlo, apportarvi modifiche e salvarne una copia sul tuo dispositivo. Puoi anche caricare i tuoi PDF e altri file per modificarli o cambiarne il formato.

PDF Village opera in modo indipendente. Non abbiamo alcun collegamento con l'Internal Revenue Service (IRS), la Social Security Administration, U.S. Citizenship and Immigration Services né con altri enti pubblici, e non agiamo per conto di tali enti né siamo da essi approvati.

I Moduli sono messi a disposizione come materiale di riferimento generale. La selezione e la compilazione di un Modulo non equivalgono a ricevere consulenza adeguata alla tua situazione; se hai bisogno di assistenza legale, fiscale, finanziaria o di altra natura professionale, consulta un professionista qualificato. Non forniamo servizi professionali, non ti rappresentiamo né agiamo per tuo conto e l'utilizzo di PDF Village non crea alcun rapporto professionale tra te e noi.

Non possiamo garantire che un Modulo sia privo di errori, completo, aggiornato o adatto al tuo scopo. Prima di fare affidamento su un Modulo o di inviarlo, assicurati che sia la versione corretta e che i dati inseriti siano esatti. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili delle perdite causate dal tuo affidamento su un Modulo.

AVVISO IMPORTANTE SUI RINNOVI AUTOMATICI

Questo Servizio include abbonamenti con rinnovo automatico. Leggi attentamente i presenti termini e condizioni d'uso (i “Termini”) (in particolare, la Sezione 6) prima di iniziare una prova o completare un acquisto per il nostro servizio di abbonamento con rinnovo automatico.

Per evitare l'addebito, devi annullare il tuo abbonamento prima della fine della prova o del ciclo di fatturazione in corso. Acquistando un abbonamento con rinnovo automatico, riconosci e accetti la sua natura ricorrente, come spiegato in prossimità del punto di acquisto. Se non annulli in tempo, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente e saranno applicati gli addebiti pertinenti.

Se hai bisogno di assistenza, anche per richieste di annullamento e rimborso, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo support@pdfvillage.com.

Interrompere l'utilizzo del Servizio non annulla il tuo abbonamento o periodo di prova. Se intendi annullare, assicurati di seguire la procedura di annullamento appropriata descritta nella Sezione 6. Potresti anche voler acquisire uno screenshot di questo avviso per riferimento futuro.

Le nostre pratiche in materia di privacy sono descritte dettagliatamente nella nostra Informativa sulla privacy. Consultala per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali.

ARBITRATO VINCOLANTE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

La Sezione 12 dei presenti Termini disciplina le modalità di risoluzione delle controversie tra te e PDF Village. In particolare, include un accordo di arbitrato vincolante, il che significa che:

• Accetti di risolvere le controversie con noi tramite arbitrato definitivo e vincolante, anziché in tribunale, salvo alcune eccezioni limitate.

• Rinunci al diritto di intentare una causa o di partecipare a un'azione collettiva contro di noi.

• Puoi rinunciare all'accordo di arbitrato seguendo la procedura indicata nella Sezione 12 (Rinuncia al presente Accordo di arbitrato).

Leggi attentamente questa sezione, poiché incide in modo significativo sui tuoi diritti legali.

1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Le disposizioni dei “Termini” disciplinano il rapporto tra te e Doccod Limited (“noi”, “ci”, “nostro/a” o la “Società”) in relazione al tuo utilizzo del Sito web della Società e dei servizi correlati (insieme al Sito web, il “Servizio”), comprese tutte le informazioni, i testi, la grafica, il software e i servizi disponibili per il tuo utilizzo (il “Contenuto”).

Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e la Società. Se non accetti questi Termini, devi interrompere immediatamente l'utilizzo del Servizio, eliminare il tuo Account e annullare eventuali abbonamenti attivi.

I presenti Termini sono stati originariamente redatti in inglese. Qualsiasi traduzione dei presenti Termini dalla versione inglese è fornita esclusivamente per tua comodità. In caso di conflitto tra la versione in lingua inglese dei presenti Termini e una versione tradotta in un'altra lingua, prevarrà la versione in lingua inglese.

Termini e informative aggiuntivi

La nostra Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini e descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Potremmo anche pubblicare di volta in volta sul Servizio informative aggiuntive, termini supplementari o avvisi. Tali termini sono qui incorporati per riferimento e si applicheranno al tuo utilizzo del Servizio.

Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare, modificare o rimuovere parti dei presenti Termini a nostra esclusiva discrezione, nella misura consentita dalla legge applicabile. Ciò può avvenire quando introduciamo o interrompiamo funzionalità, tecnologie o servizi, per rispettare requisiti legali, normativi o contrattuali, oppure in risposta a circostanze eccezionali o impreviste. Ove richiesto dalla legge, ti comunicheremo tali modifiche.

Salvo diversa indicazione, segnaleremo gli aggiornamenti modificando la data di “Ultimo aggiornamento” dei presenti Termini. Riconosci e accetti che è tua responsabilità consultare regolarmente i Termini per verificare eventuali aggiornamenti. Salvo diversa indicazione, i Termini aggiornati entrano in vigore una volta pubblicati sul Servizio. Continuando a utilizzare il Servizio dopo l'entrata in vigore degli aggiornamenti, accetti i Termini modificati. Se non accetti, devi interrompere immediatamente l'utilizzo del Servizio, eliminare il tuo Account e annullare il tuo abbonamento.

Modifiche al Servizio

Potremmo inoltre aggiornare, modificare, sospendere o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte, contenuto o funzionalità) in qualsiasi momento, senza preavviso e senza responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di chiunque altro (ad esempio, per offrire o testare funzionalità, tecnologie o servizi nuovi o diversi, per riparare, migliorare o sviluppare ulteriormente il Servizio, per rispettare requisiti legali, normativi o contrattuali, oppure in risposta a circostanze eccezionali o impreviste). Alcuni servizi e funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutti i Paesi, in tutte le lingue o su tutti i sistemi operativi.

2. ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI

Il Servizio può esserti distribuito dai nostri merchant of record, rivenditori o agenti autorizzati.

Se l'acquisto del Prodotto viene elaborato da uno dei nostri merchant of record, rivenditori o agenti autorizzati, ai fini dei presenti Termini, il termine “Società” sarà interpretato in modo da includere tale merchant of record, rivenditore o agente (a seconda dei casi) esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti.

3. REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT

Creazione di un Account

Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, potrebbe essere necessario registrare un Account (“Account”) e fornire informazioni accurate e complete durante la procedura di registrazione.

Le tue responsabilità

Creando un Account, dichiari e garantisci che: (1) le informazioni fornite sono veritiere, accurate e aggiornate; (2) aggiornerai le informazioni del tuo Account secondo necessità per mantenerle accurate; (3) il tuo utilizzo del Servizio è conforme a tutte le leggi, normative e ai presenti Termini applicabili.

Il mancato conferimento o mantenimento di informazioni accurate può incidere sulla funzionalità del Servizio e potremmo non essere in grado di informarti di aggiornamenti importanti.

Limite di età

Il Servizio è destinato a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Creando un Account, confermi di avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare e rispettare i presenti Termini. Se hai meno di 18 anni, ti è vietato utilizzare il Servizio.

Sospensione o chiusura dell'Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo Account e limitare il tuo accesso al Servizio a nostra discrezione, con o senza preavviso, se riteniamo che tu abbia violato i presenti Termini o qualsiasi legge applicabile. Ciò include i casi in cui hai fornito informazioni false, fuorvianti o incomplete durante la registrazione oppure hai svolto attività fraudolente, abusive o non autorizzate sul Servizio. La chiusura può comportare la perdita dell'accesso ai tuoi dati, contenuti o vantaggi associati al Servizio e non siamo responsabili di eventuali conseguenze derivanti da tali azioni.

Sicurezza dell'Account

Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo Account, inclusi i dati di accesso e le password, nonché di tutte le attività svolte tramite il tuo Account. Non puoi vendere, affittare, concedere in locazione, condividere o fornire a terzi l'accesso al tuo Account, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, far pagare a chiunque l'accesso al tuo Account. La Società si riserva tutti i diritti e rimedi legali disponibili per impedire l'uso non autorizzato del Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, barriere tecnologiche, mappatura IP e, nei casi gravi, il contatto diretto con il tuo Internet Service Provider (ISP) in merito a tale uso non autorizzato. Se sospetti un accesso non autorizzato o una violazione della sicurezza, devi informarci immediatamente all'indirizzo support@pdfvillage.com.

Non siamo responsabili di perdite, transazioni non autorizzate o danni derivanti dall'accesso al tuo Account causato dal mancato rispetto dell'obbligo di proteggere le tue credenziali. È tua responsabilità utilizzare password sicure e adottare le precauzioni necessarie per impedire accessi non autorizzati.

Account duplicati

Puoi registrare un solo Account con il Servizio. È vietata la creazione di più account per la stessa persona. Ci riserviamo il diritto di chiudere eventuali account duplicati a nostra esclusiva discrezione, senza preavviso e senza responsabilità nei tuoi confronti.

Successione dell'Account

In caso di decesso o incapacità legale, il tuo Account non sarà trasferito a terzi. Al ricevimento di documentazione verificata relativa al tuo decesso o alla tua incapacità (come un certificato di morte o un'ordinanza del tribunale), ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo Account e annullare eventuali abbonamenti attivi. Non saranno emessi rimborsi per la parte inutilizzata di un abbonamento. Se desideri informarci di tali circostanze, contattaci all'indirizzo support@pdfvillage.com.

4. UTILIZZO DEL SERVIZIO

Proprietà e proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi software, contenuti, loghi, marchi e materiali associati, rimane di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenzianti. L'accesso o l'utilizzo del Servizio non ti conferisce la titolarità di alcun diritto di proprietà intellettuale oltre a quanto espressamente indicato nei presenti Termini. Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere né decompilare alcuna parte del Servizio, salvo espressa autorizzazione.

Licenza d'uso del Servizio

Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per scopi personali e non commerciali. Questa licenza non consente sublicenze, rivendita, modifiche o utilizzi non autorizzati. Qualsiasi violazione dei presenti Termini può comportare la sospensione o la cessazione immediata del tuo accesso al Servizio.

Contenuti generati dagli utenti

Il Servizio può consentirti di inviare, caricare o condividere testi, immagini, messaggi, feedback e altri materiali (“Contenuti dell'utente”). Inviando Contenuti dell'utente, concedi alla Società, ai suoi sublicenziatari, successori e aventi causa una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, sublicenziabile, trasferibile, cedibile e priva di royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, pubblicare, distribuire, mostrare pubblicamente e creare opere derivate dai tuoi contenuti in qualsiasi forma, mezzo o tecnologia, attualmente conosciuti o sviluppati in futuro. Questa licenza include il diritto di incorporare i Contenuti dell'utente in altre opere e servizi, inclusi marketing, analisi e miglioramenti operativi. Tuttavia, questa licenza esclude espressamente qualsiasi dato personale come definito dalle leggi sulla privacy applicabili, che sarà trattato in conformità all'Informativa sulla privacy della Società.

Recensioni e testimonianze degli utenti

Inviando, pubblicando o altrimenti fornendo qualsiasi recensione, valutazione, commento, testimonianza o altro feedback (“Recensione”) sul Servizio su qualsiasi piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, siti web, piattaforme di social media o direttamente alla Società, concedi alla Società e alle sue affiliate un diritto non esclusivo, mondiale, perpetuo, irrevocabile, privo di royalty, sublicenziabile e trasferibile di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire, eseguire pubblicamente, mostrare pubblicamente e creare opere derivate da tali Recensioni per qualsiasi scopo lecito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, marketing, pubblicità, attività promozionali, sviluppo del prodotto e coinvolgimento dei clienti, su qualsiasi mezzo attualmente conosciuto o sviluppato in futuro, senza ulteriore preavviso, attribuzione o compenso nei tuoi confronti.

Riconosci e accetti che:

1. La Società non è obbligata a utilizzare, mostrare o mantenere alcuna Recensione e può rimuovere o modificare le Recensioni a sua discrezione.

2. La Società può utilizzare le Recensioni insieme al tuo nome utente visualizzato pubblicamente, alla tua immagine del profilo o ad altre informazioni identificative (se disponibili), salvo tua richiesta scritta di anonimato.

3. La Società non è responsabile del contenuto delle Recensioni pubblicate dagli utenti e non approva alcuna opinione ivi espressa.

Se desideri richiedere la rimozione di una Recensione che hai inviato, puoi contattare la Società all'indirizzo support@pdfvillage.com.

Responsabilità e diritti degli utenti

Mantieni la proprietà dei Contenuti dell'utente che invii, fatta salva la licenza concessa alla Società. Inviando Contenuti dell'utente, dichiari e garantisci di possedere o disporre di tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per concedere la licenza sopra indicata. Confermi che i tuoi contenuti non violano diritti di proprietà intellettuale, privacy o contrattuali di terzi e che eventuali diritti di terzi, inclusi i diritti morali, relativi ai Contenuti dell'utente sono stati legalmente rinunciati o concessi a te. La Società e i suoi successori possono utilizzare i Contenuti dell'utente senza compensarti.

Una volta inviati, i Contenuti dell'utente possono rimanere accessibili anche se li rimuovi. Se desideri revocare la licenza concessa per specifici Contenuti dell'utente, puoi contattare support@pdfvillage.com. Tuttavia, qualsiasi utilizzo precedente dei contenuti non sarà interessato. La Società non è responsabile della conservazione o del mantenimento di copie dei Contenuti dell'utente rimossi e non risponde di eventuali perdite subite a causa della loro rimozione.

Moderazione e restrizioni dei contenuti

La Società non monitora attivamente i Contenuti dell'utente, ma si riserva il diritto di esaminare, modificare, rimuovere o limitare i contenuti a sua discrezione. Ciò si applica in particolare ai contenuti che includono materiale offensivo, illegale, diffamatorio o fuorviante, violano diritti di proprietà intellettuale, privacy o contrattuali di terzi, promuovono danni, violenza, molestie o attività illegali, oppure compromettono la funzionalità, la sicurezza o la reputazione del Servizio. La Società non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza o la legalità dei Contenuti dell'utente inviati da altri.

Segnalazioni di violazione della proprietà intellettuale

Se ritieni che qualsiasi contenuto disponibile tramite il Servizio violi i tuoi diritti di proprietà intellettuale, informaci all'indirizzo support@pdfvillage.com fornendo le seguenti informazioni:

• Una descrizione del diritto di proprietà intellettuale che ritieni sia stato violato;

• Una descrizione del contenuto che ritieni violi i diritti e della sua posizione all'interno del Servizio;

• I tuoi recapiti, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email;

• Una tua dichiarazione in cui affermi in buona fede che l'uso contestato non è autorizzato dal titolare della proprietà intellettuale, dal suo agente o dalla legge;

• Una tua dichiarazione, resa sotto pena di spergiuro, che le informazioni contenute nella tua segnalazione sono accurate e che sei il titolare della proprietà intellettuale o sei autorizzato ad agire per suo conto.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere o disabilitare l'accesso a contenuti che si presume violino diritti di proprietà intellettuale di terzi. Violazioni ripetute dei diritti di proprietà intellettuale di terzi possono comportare la chiusura dell'Account di un utente.

Condotte vietate

Accetti di non utilizzare il Servizio per distribuire contenuti illegali, ingannevoli o dannosi, impersonare un'altra persona o dichiarare falsamente la tua affiliazione, effettuare il reverse engineering, estrarre o manipolare qualsiasi parte del Servizio, oppure interferire con la sicurezza, la disponibilità o l'integrità del Servizio. La violazione dei presenti Termini può comportare la sospensione o la chiusura immediata del tuo account, nonché conseguenze legali.

Disponibilità e modifiche del Servizio

La Società si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del Servizio in qualsiasi momento senza responsabilità. Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni o su tutti i dispositivi. Se una modifica incide sul tuo utilizzo del Servizio, puoi annullare il tuo abbonamento o eliminare il tuo account.

Assicurati di utilizzare la versione più recente del tuo browser web quando accedi al Sito web, poiché ciò contribuirà a prevenire problemi di sicurezza e a garantire il funzionamento di tutte le funzionalità del Sito web.

Rischi ed esclusione di responsabilità

L'utilizzo del Servizio avviene a tuo rischio. La Società non garantisce l'accuratezza, l'affidabilità o l'idoneità di qualsiasi contenuto fornito. Non siamo responsabili della perdita di dati, di malfunzionamenti dei dispositivi o di guasti tecnici, né di perdite finanziarie o pretese legali derivanti dal tuo utilizzo del Servizio.

Assistenza clienti

I servizi di assistenza clienti sono forniti a discrezione della Società. Sebbene possiamo assistere gli utenti, non sussiste alcun obbligo di fornire assistenza o rispondere alle richieste. Se hai bisogno di assistenza, contatta support@pdfvillage.com e risponderemo nella misura ragionevolmente possibile.

5. SERVIZI, MATERIALI E PUBBLICITÀ DI TERZI

Il Servizio può integrare, fornire accesso a o mostrare contenuti provenienti da servizi, siti web, software, pubblicità e altri materiali di terzi (“Servizi di terzi” e “Materiali di terzi”). Ciò include link esterni, contenuti incorporati e materiali generati dagli utenti forniti da terzi. Sebbene queste funzionalità possano essere accessibili tramite il Servizio, la Società non controlla né si assume la responsabilità dei contenuti, delle funzionalità o delle politiche dei Servizi di terzi.

Nessuna approvazione o responsabilità

Utilizzando il Servizio, riconosci che la Società non approva, verifica né si assume la responsabilità dell'accuratezza, della legalità, della qualità o dell'affidabilità di Servizi di terzi o Materiali di terzi. Alcuni di questi contenuti possono essere discutibili, offensivi o fuorvianti e la Società non è responsabile dell'esposizione a tali materiali. Qualsiasi interazione, transazione o accordo che intraprendi con terzi tramite il Servizio avviene esclusivamente tra te e il rispettivo terzo. La Società non si assume alcuna responsabilità per controversie, perdite o problemi che possano derivare da tali interazioni.

Link e pubblicità di terzi

Il Servizio può includere pubblicità, contenuti sponsorizzati o link a siti web di terzi che non sono di proprietà né controllati dalla Società. Fare clic sui link di terzi o interagire con servizi esterni non stabilisce alcuna approvazione, affiliazione o sponsorizzazione tra la Società e il terzo. Qualsiasi interazione con tali contenuti avviene a tuo rischio. È tua responsabilità esaminare e rispettare i termini, le politiche e le pratiche sulla privacy dei servizi di terzi prima di utilizzarli. La Società declina ogni responsabilità per il modo in cui i terzi raccolgono, elaborano o utilizzano i tuoi dati.

Nessuna responsabilità per i contenuti di terzi

La Società non monitora, valuta né garantisce l'accuratezza, la completezza o la legalità dei Materiali di terzi. Nella misura massima consentita dalla legge, la Società non rilascia garanzie espresse o implicite riguardo ai contenuti di terzi e declina ogni responsabilità per perdite, danni o pregiudizi derivanti dal tuo affidamento su tali contenuti o dal loro utilizzo. Alcuni materiali di terzi possono essere obsoleti, fuorvianti o altrimenti inaffidabili e ti assumi la piena responsabilità di qualsiasi decisione basata su tali contenuti.

Utilizzo dei Servizi di terzi a tuo rischio

L'accesso ai Servizi di terzi tramite il Servizio è interamente volontario. Ti assumi tutti i rischi associati all'interazione con contenuti di terzi, inclusi potenziali malware, truffe di phishing o pratiche ingannevoli. La Società non è responsabile di problemi tecnici, controversie o danni derivanti dalla tua interazione con i Servizi di terzi. Utilizzando tali servizi, rinunci a qualsiasi pretesa nei confronti della Società relativa alle tue interazioni con contenuti di terzi, pubblicità o link esterni.

Se riscontri contenuti di terzi dannosi, fuorvianti o offensivi durante l'utilizzo del Servizio, puoi segnalarli alla Società. Tuttavia, la Società non è obbligata a indagare, rimuovere o intraprendere azioni contro contenuti di terzi, salvo quanto richiesto dalla legge.

6. COSTI DI ABBONAMENTO E PAGAMENTO

Opzioni di abbonamento e acquisti

Il Servizio offre l'accesso alle sue funzionalità e ai suoi contenuti tramite abbonamento e alcune funzionalità o contenuti possono essere disponibili anche come acquisti una tantum. Gli abbonamenti e altri acquisti possono essere effettuati direttamente presso la Società tramite il Sito web (“Acquisto web”). I piani di abbonamento disponibili, i costi applicabili, le condizioni di fatturazione, le durate degli abbonamenti e le condizioni di rinnovo, nonché i termini di qualsiasi prova o offerta introduttiva, saranno visualizzati nella schermata di pagamento o al momento del checkout prima che tu autorizzi il pagamento. I nostri prezzi possono variare in base alla tua regione, al piano selezionato, al pacchetto o alla durata dell'abbonamento, alle promozioni stagionali e agli sconti applicabili. Alcune funzionalità limitate del Servizio possono essere disponibili gratuitamente, ma l'accesso completo richiede un abbonamento a pagamento.

Riconosci che è tua responsabilità assicurarti di avere un solo abbonamento attivo alla volta.

Download di documenti senza abbonamento

In alcuni casi, dopo aver creato o modificato un documento, potresti poterlo salvare sul tuo dispositivo gratuitamente per un periodo limitato. Se questa opzione viene offerta, il Sito web ti mostrerà la sua durata mentre lavori sul documento e non avrai bisogno di un abbonamento per utilizzarla durante tale periodo. Una volta scaduto tale periodo, potrebbe essere necessario un abbonamento a pagamento per scaricare i documenti. Decidiamo se offrire questa opzione e possiamo modificarla o ritirarla in qualsiasi momento.

Acquisti ed elaborazione dei pagamenti

Al termine della procedura iniziale sul Sito web, ti saranno presentate le opzioni di abbonamento disponibili, i relativi prezzi, le durate e i metodi di pagamento accettati. Selezionando un abbonamento e autorizzando il pagamento, incarichi il gestore dei pagamenti applicabile di addebitare il Metodo di pagamento selezionato. Una volta convalidato il pagamento, riceverai l'accesso al Servizio.

I pagamenti sono gestiti da gestori di pagamenti di terzi, ai quali autorizzi l'addebito sul Metodo di pagamento selezionato, anche automaticamente a ogni data di rinnovo fino all'annullamento dell'abbonamento. Questi gestori elaborano le transazioni e ci notificano i pagamenti andati a buon fine. Possiamo addebitare i costi applicabili in un'unica transazione o in più transazioni separate. L'emittente della tua carta o il fornitore di pagamenti potrebbe addebitarti commissioni di conversione valutaria o altri costi per l'elaborazione del pagamento.

Rinnovo automatico e continuità dell'abbonamento

Tutti gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo annullamento. Il periodo di rinnovo corrisponde al periodo iniziale dell'abbonamento, salvo diversa comunicazione al momento dell'acquisto. Per evitare il rinnovo, devi annullare il tuo abbonamento prima della data di rinnovo.

Procedendo con un abbonamento, riconosci che gli addebiti saranno applicati periodicamente in base al ciclo di fatturazione selezionato. La tariffa di rinnovo non sarà superiore alla tariffa del periodo di abbonamento immediatamente precedente, esclusi prezzi promozionali (introduttivi) e scontati, salvo che ti comunichiamo una modifica della tariffa prima del rinnovo automatico.

Come annullare.

Per annullare un abbonamento acquistato tramite il Sito web:

1. Accedi al tuo account e vai al tuo spazio di lavoro (pagina principale).

2. Fai clic su “Il mio account”.

3. Scorri verso il basso e fai clic su “Annulla” o “Annulla piano”.

4. Il tuo abbonamento viene annullato e vedrai una conferma sullo schermo.

Prima del completamento dell'annullamento, potresti visualizzare schermate aggiuntive. Sei libero di ignorarle e completare l'annullamento come previsto.

Puoi anche annullare contattando il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@pdfvillage.com o telefonicamente al numero +1 (833) 773-6328. Interrompere l'utilizzo del Servizio non annulla il tuo abbonamento.

Ove applicabile, se annulli il tuo abbonamento, continuerai ad avere accesso alle funzionalità a pagamento del Servizio fino alla fine del periodo di abbonamento in corso, dopo il quale il tuo abbonamento terminerà senza ulteriori addebiti.

Elementi aggiuntivi e servizi supplementari

Oltre al tuo abbonamento, potresti avere l'opzione di acquistare elementi aggiuntivi, quali contenuti premium o funzionalità supplementari, come indicato nel Servizio al momento dell'acquisto. Tali elementi aggiuntivi possono essere acquisti una tantum o addebiti ricorrenti e il costo e le condizioni applicabili ti saranno mostrati prima della conferma dell'acquisto. Gli elementi aggiuntivi una tantum sono collegati al tuo account, non al tuo abbonamento: rimangono disponibili dopo l'annullamento dell'abbonamento e non devono essere acquistati nuovamente se in seguito ti abboni al Servizio. Ogni elemento aggiuntivo ricorrente continua fino a quando non lo annulli separatamente e l'annullamento di un elemento aggiuntivo non influisce sul tuo abbonamento principale.

Rimborsi

Se non sei soddisfatto del Servizio, puoi richiedere il rimborso del costo del tuo Abbonamento più recente contattandoci all'indirizzo support@pdfvillage.com. Se viene concesso un rimborso, il tuo Abbonamento sarà annullato e il tuo accesso al Servizio terminerà.

Salvo quanto descritto sopra, i costi pagati per precedenti periodi di abbonamento non sono rimborsabili, eccetto quando un rimborso è richiesto dalla legge applicabile, e l'annullamento del tuo Abbonamento nel corso di un periodo di abbonamento non ti dà di per sé diritto a un rimborso per tale periodo.

Rimborsi entro i primi sette giorni. Durante i primi sette (7) giorni successivi all'acquisto, puoi richiederci un rimborso scrivendo a support@pdfvillage.com. Le richieste ricevute entro tale periodo danno diritto a un rimborso totale o parziale del costo pagato per il periodo di abbonamento in corso. Potremmo rifiutare tale richiesta se hai violato i presenti Termini. Ciò non limita alcun rimborso a cui hai diritto ai sensi della normativa imperativa applicabile.

Inoltre, a nostra esclusiva discrezione, possiamo emettere un rimborso totale o parziale in singoli casi. Tale rimborso non ci obbliga a emettere rimborsi in altri casi.

Diritto di recesso per i residenti nel SEE e nel Regno Unito

Se sei un consumatore residente nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, hai il diritto di recedere da un contratto concluso con noi tramite il Sito web entro 14 giorni, senza fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale o costo di annullamento.

Periodo di recesso. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il contratto è concluso. Ogni acquisto separato (ad esempio, un elemento aggiuntivo) costituisce un contratto separato con il proprio periodo di recesso. Se inizi una prova o un'offerta introduttiva che si trasforma automaticamente in un abbonamento a pagamento, il contratto è concluso e il periodo di recesso inizia il giorno in cui inizi la prova o l'offerta introduttiva.

Come recedere. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci via email all'indirizzo support@pdfvillage.com, dichiarando la tua decisione di recedere dal contratto. Sebbene tu possa utilizzare il modulo di recesso tipo fornito di seguito, non è obbligatorio. La tua richiesta di recesso sarà considerata valida se inviata prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni.

Effetti del recesso. Se recedi dal contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te ai sensi di tale contratto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere, salvo quanto descritto nel paragrafo “Fornitura immediata” di seguito. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso Metodo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non sosterrai alcun costo a seguito del rimborso.

Fornitura immediata. Se hai espressamente acconsentito alla fornitura immediata del Servizio prima della scadenza del periodo di recesso e hai riconosciuto che perderai il diritto di recesso, non avrai diritto a un rimborso per eventuali contenuti digitali già forniti. Nel caso di servizi digitali, potresti avere diritto a un rimborso proporzionale, in base alla parte del Servizio fornita prima della richiesta di recesso. Se si applica questa disposizione, ti forniremo la conferma del tuo previo consenso espresso e della presa d'atto su un supporto durevole.

Modulo di recesso tipo

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.)

Destinatario: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, email: support@pdfvillage.com

Oggetto: Esercizio del diritto di recesso

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto per l'acquisto del seguente servizio:

• Nome del servizio: PDF Village

• Ordinato il / Data di acquisto / Inizio della prova:

• Nome e cognome:

• Indirizzo email utilizzato per l'Account:

• Metodo di pagamento utilizzato:

• Data della richiesta:

(Firma richiesta solo se il presente modulo è inviato in formato cartaceo)

Nota per i residenti negli Stati Uniti

Se le leggi del tuo Stato di residenza ti conferiscono diritti aggiuntivi in relazione agli abbonamenti con rinnovo automatico, rispetteremo tali requisiti.

Nota per i residenti in Brasile e Colombia

Colombia. Se sei un cliente residente in Colombia, hai il diritto di richiedere un rimborso nei seguenti casi:

• Transazioni fraudolente o non autorizzate: se rilevi che un pagamento è stato effettuato in modo fraudolento o senza la tua autorizzazione;

• Addebiti errati: se l'importo addebitato sul tuo account è diverso dal prezzo visualizzato sul Sito web al momento dell'acquisto;

• Addebiti duplicati: se ti viene addebitato più di una volta lo stesso abbonamento o servizio.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, devi contattarci via email all'indirizzo support@pdfvillage.com entro cinque (5) giorni lavorativi dalla data in cui sei venuto a conoscenza del problema. Potremmo richiederti di inviare documenti giustificativi o informazioni necessarie per elaborare la tua richiesta. Una volta verificata la tua richiesta, sarà emesso un rimborso completo per la transazione interessata sul Metodo di pagamento originale.

Tieni presente che se il Sito web visualizza prezzi in pesos colombiani (COP), ma il pagamento viene elaborato in un'altra valuta (come USD o EUR), l'importo finale addebitato potrebbe variare a causa delle differenze nei tassi di cambio. In questo caso, ti consigliamo di controllare il tasso di cambio corrente utilizzando fonti ufficiali (come il Banco de la República o l'emittente della tua carta) prima di completare l'acquisto.

Brasile. Se sei un cliente residente in Brasile, hai il diritto di annullare il tuo acquisto entro sette (7) giorni di calendario dalla data in cui concludi il contratto. Per esercitare questo diritto, contattaci via email all'indirizzo support@pdfvillage.com entro il periodo di 7 giorni. Potremmo chiederti di fornire i dettagli dell'ordine o altre informazioni necessarie per verificare ed elaborare l'annullamento.

Storni e controversie sui pagamenti

Se desideri richiedere un rimborso per un pagamento effettuato mediante un metodo rimborsabile, come una carta di credito o di debito, ti invitiamo vivamente a contattarci all'indirizzo support@pdfvillage.com prima di avviare uno storno presso il tuo fornitore di pagamenti. Ciò ci consente di esaminare la tua richiesta e tentare di risolvere direttamente il problema. Se è già stato avviato uno storno o una controversia con la tua banca o il tuo fornitore di pagamenti, potremmo non essere in grado di elaborare un rimborso mentre il caso è in esame. La procedura di risoluzione della controversia richiede generalmente da 15 a 30 giorni, a seconda della tua banca o del tuo fornitore di pagamenti. Una volta chiuso il caso e aggiornato lo stato nel nostro sistema, potremo esaminare la tua richiesta di rimborso.

I rimborsi, ove applicabili, non vengono elaborati in tempo reale. Se confermiamo che è stato emesso un rimborso, attendi almeno 15 giorni lavorativi affinché il rimborso sia visibile sul tuo account. Riconosci di non avere diritto a ricevere più rimborsi per la stessa transazione e accetti che, se richiedi un rimborso direttamente a noi, non avvierai una richiesta di rimborso separata o uno storno tramite il tuo fornitore di pagamenti, salvo che la tua richiesta sia stata da noi respinta. Se ricevi rimborsi duplicati a causa di richieste di rimborso separate, ci riserviamo il diritto di collaborare con il tuo fornitore di pagamenti per annullare uno di tali rimborsi.

L'avvio di uno storno o l'annullamento di un pagamento tramite la tua banca o il tuo fornitore di pagamenti può comportare la chiusura immediata del tuo account a nostra esclusiva discrezione, in quanto indica che hai stabilito di non voler più utilizzare il nostro Servizio. Se uno storno viene deciso a nostro favore, puoi contattare support@pdfvillage.com per discutere il ripristino del tuo account.

Come indicato nella nostra Informativa sulla privacy, le tue informazioni personali identificabili potrebbero essere condivise con il nostro gestore dei pagamenti per assistere nella risposta alle richieste di storno.

Se avvii uno storno o una controversia di pagamento, potremmo sospendere o chiudere il tuo accesso al Servizio. Storni fraudolenti o impropri possono comportare un divieto permanente di utilizzare il Servizio e potenziali azioni legali.

Prove e offerte promozionali

Potremmo offrire prove per determinati abbonamenti a un prezzo ridotto (una “Prova a pagamento”). La disponibilità, la durata, il prezzo e gli altri termini di qualsiasi Prova a pagamento, nonché il costo di abbonamento applicabile successivamente, saranno visualizzati al momento dell'acquisto. Il costo di abbonamento applicabile dopo la Prova a pagamento può essere superiore al prezzo della prova e può essere addebitato per un periodo di fatturazione diverso dalla prova, come indicato nella relativa pagina di pagamento. Se non annulli prima della fine della Prova a pagamento, il tuo abbonamento verrà automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento e sarà addebitato il costo di abbonamento visualizzato al momento dell'acquisto.

Non garantiamo promemoria prima della scadenza della prova. È tua responsabilità tenere traccia del periodo di prova e annullare se non desideri continuare. La Società si riserva il diritto di modificare, revocare o limitare l'idoneità alla prova in qualsiasi momento.

Potremmo anche offrire di volta in volta offerte scontate che si rinnovano automaticamente al prezzo pieno senza sconto dopo la fine del periodo di sconto. Tuttavia, non siamo obbligati a offrire tali prove o offerte e non ne garantiamo la disponibilità.

Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, applicare prezzi promozionali, sconti, coupon o altre riduzioni al costo di abbonamento per qualsiasi utente o periodo di fatturazione; tali riduzioni possono essere personalizzate, limitate nel tempo e soggette a termini aggiuntivi, non ci obbligano a offrire lo stesso a te o ad altri e, salvo espressa indicazione contraria, non si applicheranno retroattivamente né comporteranno rimborsi per addebiti precedenti.

Codici promozionali

Potremmo fornirti carte regalo o codici promozionali che possono essere riscattati per funzionalità aggiuntive, miglioramenti, altre funzionalità, contenuti e servizi nell'ambito di un Servizio specificato e per un periodo di tempo limitato, subordinatamente ai requisiti di idoneità (i “Codici promozionali”). I Codici promozionali non hanno valore monetario, sono personali, non trasferibili e non sublicenziabili e non siamo obbligati a fornire alcun compenso in relazione a un Codice promozionale.

Eventuali crediti promozionali che accreditiamo sul tuo account da utilizzare per le funzionalità del Servizio rimangono di nostra proprietà e non sono rimborsabili.

Modifiche ai costi di abbonamento

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, possiamo modificare i costi di abbonamento in qualsiasi momento. Se è richiesta una notifica ai sensi della legge applicabile, ti informeremo delle modifiche dei prezzi nelle modalità e nei tempi prescritti dalla normativa. Qualora non sia prescritto un termine specifico, forniremo comunicazione pubblicando i prezzi aggiornati sul Sito web, inviando una notifica via email o utilizzando altri metodi di comunicazione evidenti. I prezzi modificati entreranno in vigore come specificato nella comunicazione.

Se non accetti i costi aggiornati, puoi annullare il tuo abbonamento prima dell'entrata in vigore dei nuovi prezzi o evitare di prepagare per continuare ad accedere al Servizio.

Mancato pagamento e cessazione del Servizio

Se un pagamento viene rifiutato o non ricevuto alla scadenza, potremmo informarti di aggiornare il tuo metodo di pagamento. Tuttavia, se il problema non viene risolto, ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio senza ulteriore preavviso. Eventuali contenuti, dati o impostazioni personalizzate associati al tuo account potrebbero andare persi e non siamo responsabili del loro ripristino.

Uso corretto

Gli abbonamenti sono destinati e autorizzati esclusivamente al tuo uso personale, non trasferibile e non destinato alla rivendita. Possiamo sospendere o annullare il tuo abbonamento se determiniamo ragionevolmente che il tuo utilizzo del Servizio è eccessivo o abusivo o viola altrimenti i presenti Termini.

7. DICHIARAZIONI E RESTRIZIONI DELL'UTENTE

Accedendo o utilizzando il Servizio, confermi che:

• Hai la capacità giuridica di aderire e rispettare i presenti Termini.

• Hai almeno 18 anni e sei legalmente autorizzato a utilizzare il Servizio.

• Non accederai al Servizio tramite mezzi automatizzati o non umani, inclusi bot, script o metodi simili.

• Non utilizzerai il Servizio per scopi illegali, fraudolenti o non autorizzati.

• Non ti trovi in un Paese soggetto a restrizioni di embargo del governo degli Stati Uniti o designato come nazione sostenitrice del terrorismo.

• Non sei incluso in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.

• Il tuo utilizzo del Servizio è conforme a tutte le leggi e normative applicabili.

Se qualsiasi informazione fornita è falsa, fuorviante, obsoleta o incompleta, ci riserviamo il diritto di negare o cessare il tuo accesso attuale o futuro al Servizio.

Utilizzo consentito del Servizio

Il Servizio è reso disponibile esclusivamente per le finalità previste. Non puoi utilizzare il Servizio per attività non autorizzate, commerciali o concorrenziali, salvo nostra espressa approvazione.

Condotte vietate

Accetti di non svolgere le seguenti attività durante l'utilizzo del Servizio:

• Raccogliere, estrarre mediante scraping o recuperare sistematicamente dati o altri contenuti dal Servizio per creare un database, una raccolta o una directory senza la nostra autorizzazione espressa.

• Utilizzare il Servizio per scopi non autorizzati, inclusa la modifica, l'adattamento, il miglioramento o la creazione di opere derivate dal Servizio.

• Utilizzare il Servizio per attività commerciali o a scopo di lucro, salvo nostra esplicita approvazione.

• Rendere il Servizio accessibile tramite una rete che consenta l'accesso simultaneo a più dispositivi o utenti, salvo autorizzazione.

• Sviluppare, lanciare o utilizzare il Servizio per creare un prodotto, servizio o software concorrente.

• Utilizzare informazioni proprietarie, proprietà intellettuale o interfacce della Società per sviluppare, concedere in licenza o distribuire applicazioni, accessori o altri prodotti correlati.

• Aggirare, disabilitare o interferire con le funzionalità di sicurezza del Servizio.

• Creare frame, incorporare o creare link al Servizio senza autorizzazione.

• Interferire con o interrompere il Servizio, le reti o i server connessi al Servizio, oppure creare un carico eccessivo sulla nostra infrastruttura.

• Decompilare, disassemblare, effettuare il reverse engineering o altrimenti tentare di accedere al codice sorgente di qualsiasi parte del Servizio.

• Eludere o tentare di eludere restrizioni di accesso o misure di sicurezza implementate nel Servizio.

• Caricare, trasmettere o distribuire malware, virus, worm, trojan o altro software dannoso che potrebbe danneggiare il Servizio o i dispositivi di altri.

• Utilizzare, avviare o distribuire sistemi automatizzati (ad esempio, bot, spider, scraper o utilità di cheat) per accedere al Servizio o interagire con esso.

• Inviare email commerciali non richieste o svolgere attività relative allo spam.

• Svolgere qualsiasi attività che possa danneggiare, screditare o compromettere la reputazione della Società o del Servizio.

• Utilizzare il Servizio in violazione di qualsiasi legge o normativa applicabile.

Condotta rispettosa verso l'assistenza clienti

Ci aspettiamo che tutti gli utenti interagiscano con il nostro team di assistenza clienti in modo rispettoso e professionale. Se in qualsiasi momento la tua comunicazione o il tuo comportamento è ritenuto molesto, abusivo, minaccioso o offensivo, ci riserviamo il diritto di chiudere immediatamente il tuo account.

8. ESCLUSIONE DELLE GARANZIE

Esclusioni generali

SALVO NELLA MISURA IN CUI CIÒ SIA VIETATO DALLA LEGGE O ALTRIMENTI INAPPLICABILE, RICONOSCI E ACCETTI ESPRESSAMENTE CHE L'UTILIZZO DEL SERVIZIO AVVIENE A TUO RISCHIO. IL SERVIZIO E TUTTI I PRODOTTI O CONTENUTI FORNITI TRAMITE ESSO SONO RESI DISPONIBILI “COSÌ COME SONO” E “IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ”, SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA SOCIETÀ E LE SUE AFFILIATE, I SUOI DIRIGENTI, DIPENDENTI, AGENTI, PARTNER E LICENZIANTI DECLINANO ESPRESSAMENTE OGNI GARANZIA, ESPRESSA, IMPLICITA O LEGALE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE, ACCURATEZZA E AFFIDABILITÀ DI CONTENUTI O DATI.

IN PARTICOLARE, NON GARANTIAMO CHE:

• Il Servizio soddisferà le tue aspettative o esigenze;

• Il Servizio sarà ininterrotto, sicuro, privo di errori o di problemi tecnici;

• I risultati ottenuti dall'utilizzo del Servizio saranno accurati, affidabili o privi di errori;

• La qualità di qualsiasi contenuto, funzionalità o servizio soddisferà le tue aspettative;

• Eventuali difetti o errori saranno corretti tempestivamente o del tutto.

QUALSIASI MATERIALE, DATO O INFORMAZIONE OTTENUTI TRAMITE IL SERVIZIO SONO ACCESSIBILI A TUA ESCLUSIVA DISCREZIONE E RISCHIO. SEI L'UNICO RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI AL TUO DISPOSITIVO O PERDITE DI DATI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO.

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Nessuna consulenza professionale

QUALSIASI INFORMAZIONE O DICHIARAZIONE DISPONIBILE TRAMITE IL SERVIZIO È FORNITA ESCLUSIVAMENTE A SCOPO INFORMATIVO ED EDUCATIVO. NON È DESTINATA A SOSTITUIRE CONSULENZA FINANZIARIA, LEGALE O ALTRA CONSULENZA SPECIALISTICA PROFESSIONALE.

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Accuratezza dei contenuti

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Risultati individuali e testimonianze

NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA SUL LIVELLO DI SUCCESSO CHE POTRESTI OTTENERE UTILIZZANDO IL SERVIZIO E ACCETTI IL RISCHIO CHE I RISULTATI DIFFERISCANO PER CIASCUN INDIVIDUO. EVENTUALI TESTIMONIANZE, STORIE DI SUCCESSO O ESEMPI FORNITI TRAMITE IL SERVIZIO RAPPRESENTANO RISULTATI ECCEZIONALI CHE NON SI APPLICANO ALL'UTENTE MEDIO E NON SONO INTESI A RAPPRESENTARE O GARANTIRE CHE QUALSIASI UTENTE OTTERRÀ RISULTATI UGUALI O SIMILI. I RISULTATI PASSATI DESCRITTI NEL SERVIZIO NON SONO NECESSARIAMENTE INDICATIVI DI RISULTATI FUTURI. LA SOCIETÀ NON PUÒ GARANTIRE I TUOI RISULTATI FUTURI E DECLINA ESPRESSAMENTE QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER IL SUCCESSO O L'INSUCCESSO DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE COLLEGATI AL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO.

Personalizzazione

IL SERVIZIO PUÒ OFFRIRE RACCOMANDAZIONI, PIANI O CONTENUTI PERSONALIZZATI IN BASE ALLE INFORMAZIONI FORNITE DURANTE LA REGISTRAZIONE O LA PROCEDURA INIZIALE. SEBBENE COMPIAMO SFORZI RAGIONEVOLI PER ADATTARE IL SERVIZIO ALLE TUE ESIGENZE INDIVIDUALI, NON GARANTIAMO CHE TALI CONTENUTI PERSONALIZZATI SIANO PROGETTATI ESCLUSIVAMENTE PER TE O CHE SIANO BASATI SU TUTTE LE INFORMAZIONI DA TE FORNITE. LE RACCOMANDAZIONI PERSONALIZZATE NON SONO DESTINATE A SOSTITUIRE LA CONSULENZA PROFESSIONALE E DEVONO ESSERE UTILIZZATE A TUA ESCLUSIVA DISCREZIONE.

Modifiche e aggiornamenti del Servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o interrompere qualsiasi aspetto del Servizio, incluse funzionalità, contenuti e disponibilità, in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Ciò include modifiche a:

• Le informazioni fornite sul nostro Sito web;

• La disponibilità o funzionalità di qualsiasi caratteristica del Servizio;

• I prezzi, la struttura o i termini di utilizzo del Servizio.

Non siamo responsabili di perdite o inconvenienti derivanti da modifiche, sospensioni o interruzioni di qualsiasi parte del Servizio.

Protezione dei consumatori e diritti irrinunciabili

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita i diritti dei consumatori ai quali non è possibile rinunciare ai sensi della legge applicabile. Se hai diritto a diritti previsti dalla legge del tuo Paese di residenza, tali diritti restano inalterati dalle presenti esclusioni di responsabilità.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NOI (INCLUSE LE NOSTRE AFFILIATE, I NOSTRI DIRIGENTI, DIPENDENTI, AGENTI, PARTNER E LICENZIANTI) NON SAREMO RESPONSABILI NEI TUOI CONFRONTI O NEI CONFRONTI DI TERZI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, SPECIALI O PUNITIVI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ COMMERCIALE O QUALSIASI ALTRA PERDITA DERIVANTE DAL TUO UTILIZZO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SERVIZIO, I PRODOTTI O PUBBLICITÀ DI TERZI, ANCHE QUALORA SIAMO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

L'ACCESSO E L'UTILIZZO DEL SERVIZIO (INCLUSI IL SITO WEB, I CONTENUTI E I CONTENUTI DELL'UTENTE) NONCHÉ LE PUBBLICITÀ DI TERZI AVVENGONO A TUO RISCHIO. ACCETTI DI ESSERE L'UNICO RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI AL TUO DISPOSITIVO, PERDITE DI DATI O ALTRI PREGIUDIZI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO.

Limitazione della responsabilità complessiva

NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA CONTENUTA NEL PRESENTE DOCUMENTO, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA NEI TUOI CONFRONTI PER QUALSIASI PRETESA DERIVANTE O RELATIVA AL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO, DEI PRODOTTI O DEI CONTENUTI SARÀ LIMITATA ALL'IMPORTO TOTALE DA TE PAGATO A NOI PER L'ACCESSO AL SERVIZIO NEI DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRETESA O, SE SUPERIORE, A CENTO EURO (100 €).

QUESTE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ COSTITUISCONO UNA BASE FONDAMENTALE DELL'ACCORDO TRA TE E LA SOCIETÀ. SENZA TALI LIMITAZIONI, NON SAREMMO IN GRADO DI OFFRIRE IL SERVIZIO ALLE STESSE CONDIZIONI.

Rinuncia a pretese sconosciute (residenti in California)

SE SEI RESIDENTE IN CALIFORNIA, RINUNCI ESPRESSAMENTE ALLA SEZIONE 1542 DEL CODICE CIVILE DELLA CALIFORNIA, CHE RECITA:

“UNA LIBERATORIA GENERALE NON SI ESTENDE A PRETESE CHE IL CREDITORE O LA PARTE CHE RILASCIA LA LIBERATORIA NON CONOSCE O NON SOSPETTA DI AVERE A PROPRIO FAVORE AL MOMENTO DELL'ESECUZIONE DELLA LIBERATORIA E CHE, SE CONOSCIUTE, AVREBBERO INFLUITO MATERIALMENTE SULLA TRANSAZIONE CON IL DEBITORE O CON LA PARTE LIBERATA.”

ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI, RICONOSCI E ACCETTI CHE POTRESTI RINUNCIARE A DIRITTI RELATIVI A PRETESE ATTUALMENTE SCONOSCIUTE O NON SOSPETTATE.

Eccezioni specifiche per giurisdizione

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO DETERMINATE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ, INCLUSE QUELLE PER DANNI INCIDENTALI O CONSEGUENZIALI. NELLA MISURA IN CUI QUALSIASI PARTE DI TALI LIMITAZIONI SIA RITENUTA INAPPLICABILE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE, LE RESTANTI LIMITAZIONI CONTINUERANNO AD APPLICARSI NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA.

SE QUALSIASI RIMEDIO PREVISTO NEI PRESENTI TERMINI È RITENUTO INIDONEO AL CONSEGUIMENTO DEL SUO SCOPO ESSENZIALE, TUTTE LE RESTANTI LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ CONTINUERANNO AD APPLICARSI. POTREBBERO APPLICARSI ULTERIORI DIRITTI DEI CONSUMATORI IN BASE ALLA TUA GIURISDIZIONE.

10. MANLEVA

Accetti di difendere, manlevare e tenere indenne la Società, insieme alle sue affiliate, società controllanti, dirigenti, dipendenti, agenti, partner, licenzianti, appaltatori, successori e aventi causa (ciascuno, un “Indennizzato”), da e contro qualsiasi perdita, danno, responsabilità, pretesa, richiesta, sentenza, transazione, sanzione, ammenda, costo e spesa di qualsiasi tipo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ragionevoli spese legali e professionali, derivanti direttamente o indirettamente da:

• Contenuti dell'utente, incluse eventuali pretese secondo cui tali contenuti violano diritti di terzi o leggi applicabili.

• La tua violazione dei presenti Termini, da parte tua o di chiunque utilizzi il tuo account o dispositivo.

• Il tuo accesso o utilizzo del Servizio, incluse eventuali azioni svolte sulla piattaforma.

• La tua violazione di qualsiasi legge, normativa o diritto di terzi applicabile, inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy o diritti proprietari.

• Qualsiasi pretesa relativa a danni alla proprietà, lesioni personali, danni fisici o decesso derivanti dal tuo utilizzo del Servizio in violazione dei presenti Termini.

La Società si riserva il diritto di assumere il pieno controllo della difesa, della negoziazione e della definizione di qualsiasi pretesa per la quale sei tenuto a manlevarci. Accetti di collaborare pienamente alle nostre attività difensive e riconosci che abbiamo l'esclusiva discrezione nella selezione del consulente legale e della strategia in tali questioni. Non puoi definire alcuna pretesa che imponga responsabilità o obblighi alla Società senza il nostro previo consenso scritto.

11. USO INTERNAZIONALE

La Società non garantisce che il Servizio sia accessibile, appropriato o legalmente disponibile per l'uso nella tua giurisdizione; l'accesso e l'uso del Servizio sono vietati nei territori in cui ciò sarebbe illegale. Accedi al Servizio di tua iniziativa e sei responsabile del rispetto delle leggi locali.

Dichiari e garantisci di non trovarti in alcun Paese o territorio soggetto a sanzioni globali o restrizioni commerciali imposte dagli Stati Uniti, dall'Unione europea, dalle Nazioni Unite o da qualsiasi altra autorità governativa competente, né di esserne cittadino o residente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria e le regioni ucraine di Crimea, Donec'k e Luhans'k. Dichiari inoltre di non essere incluso in alcun elenco di sanzioni o registro di persone vietate o soggette a restrizioni gestito da tali autorità, incluso l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) degli Stati Uniti, l'elenco consolidato dell'UE o l'elenco consolidato del Consiglio di sicurezza delle Nazioni Unite.

Ci riserviamo il diritto di limitare o interrompere l'accesso al Servizio, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, per qualsiasi utente situato in un territorio soggetto a restrizioni o a esso associato, oppure incluso in qualsiasi elenco di sanzioni applicabile. Riconosci che il rispetto delle leggi sulle sanzioni applicabili è di tua esclusiva responsabilità.

12. PROCEDURE INFORMALI DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Se risiedi negli Stati Uniti, l'arbitrato ai sensi della presente Sezione sarà amministrato da NAM e l'arbitro applicherà le leggi dello Stato del Delaware in conformità al Federal Arbitration Act. Se non risiedi negli Stati Uniti, l'arbitrato ai sensi della presente Sezione sarà amministrato dalla London Court of International Arbitration (“LCIA”) ai sensi del Regolamento arbitrale LCIA, avrà sede a Londra, si svolgerà in lingua inglese e l'arbitro applicherà le leggi di Inghilterra e Galles.

LEGGI ATTENTAMENTE QUESTA DISPOSIZIONE PER ASSICURARTI DI COMPRENDERLA—LA PRESENTE SEZIONE DISCIPLINA LE MODALITÀ DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE TRA TE E LA SOCIETÀ.

ACCETTANDO QUESTA DISPOSIZIONE, RINUNCI AL DIRITTO DI PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA E AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA.

ACCETTI INOLTRE DI RISOLVERE TUTTE LE CONTROVERSIE TRA TE E LA SOCIETÀ MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE, SALVO CHE TU ESERCITI IL DIRITTO DI RIFIUTARE L'ARBITRATO COME PREVISTO DI SEGUITO.

Tu e Doccod Limited (“noi” o la “Società”) accettate di risolvere mediante arbitrato vincolante, come descritto di seguito, tutte le Controversie (incluse le controversie correlate che coinvolgono la Società, le sue controllate o affiliate), ad eccezione di: (i) domande che rientrano nella giurisdizione di un tribunale per controversie di modesta entità, purché non siano controversie collettive e rispettino altresì i limiti di competenza e monetari del tribunale; e (ii) controversie relative a diritti di proprietà intellettuale. Per “Controversia” si intende qualsiasi pretesa, controversia o azione legale—derivante da eventi passati, presenti o futuri e fondata su contratto, illecito civile, legge o common law—tra te e la Società riguardante il Sito web, i Servizi o il presente accordo (l<strong>“Accordo di arbitrato”</strong>). Per “Controversia” si intendono anche le controversie relative allinterpretazione, applicabilità o esecutività dei presenti termini o alla formazione del presente Accordo di arbitrato, incluso se una sua parte sia invalida o inapplicabile.

Procedura obbligatoria di notifica prima del deposito

Tu e noi concordiamo che tentativi informali e in buona fede di risolvere le controversie spesso portano a un esito più rapido e meno costoso. Pertanto, se intendi avanzare una richiesta per una Controversia (come definita sopra) nei confronti della Società, devi prima inviare alla Società una notifica scritta della Controversia (“Notifica”) che fornisca alla Società alcune informazioni di base su di te e sulla Controversia. Ogni Notifica deve includere: (i) il tuo nome, indirizzo e indirizzo email; (ii) una descrizione dettagliata della tua Controversia; (iii) tutti i fatti rilevanti relativi al tuo uso del Sito web e del Servizio (inclusi l'ID del tuo account, screenshot del profilo e qualsiasi altra informazione che ci aiuti a identificare il tuo account); (iv) una descrizione dettagliata del rimedio richiesto, incluso il calcolo di eventuali danni monetari richiesti; e (v) una dichiarazione firmata personalmente da te (e non dal tuo avvocato) che attesti l'accuratezza delle informazioni contenute nella Notifica. La Notifica deve essere individuale, ossia può riguardare solo la tua controversia e non quella di altre persone. Se compili una Notifica per un'altra persona, devi includere tutte le informazioni sopra descritte, nonché una dichiarazione che descriva il tuo rapporto con tale persona e il motivo per cui essa non è in grado di compilare autonomamente la Notifica.

Devi inviare la Notifica alla Società al seguente indirizzo: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, All'attenzione dell'ufficio legale.

Se dobbiamo inviarti una Notifica, la invieremo alle informazioni di contatto disponibili, che possono includere, se applicabile, le informazioni di contatto associate al tuo account.

Dopo aver ricevuto una Notifica, tu e noi concordiamo di impegnarci in buona fede per risolvere la Controversia tra noi per un periodo di 60 giorni mediante negoziazione informale. Il periodo di 60 giorni può essere prorogato se tu e noi concordiamo che tale proroga possa condurre a una risoluzione. Nell'ambito del processo di negoziazione informale, tu e noi concordiamo che parteciperemo entrambi ad almeno una videoconferenza individuale (“Videoconferenza”). La Videoconferenza può svolgersi tramite Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp o qualsiasi altra piattaforma analoga concordata tra noi e alla quale entrambi abbiamo accesso. Se necessario, la Videoconferenza può svolgersi dopo il periodo di 60 giorni. Se sei rappresentato da un avvocato nella tua Controversia, il tuo avvocato può partecipare alla Videoconferenza, ma sei comunque tenuto a partecipare e ad agire in buona fede. Anche la Società è tenuta a partecipare alla Videoconferenza inviando uno o più suoi rappresentanti e può anche inviare uno o più suoi avvocati. Se non sei in grado di partecipare alla Videoconferenza in video, puoi partecipare telefonicamente se attesti per iscritto l'esistenza di circostanze che ti impediscono di partecipare in video (ad esempio, la mancanza di accesso a un telefono con fotocamera funzionante o l'impossibilità di collegarti a una connessione Internet stabile). Tu e noi concordiamo di collaborare (insieme ai rispettivi avvocati, se rappresentati) per programmare la Videoconferenza nel primo momento reciprocamente conveniente dopo la ricezione di una Notifica. Tu e noi concordiamo inoltre di adoperarci al meglio per risolvere la Controversia durante la Videoconferenza. Se tu e noi non riusciamo a risolvere le questioni indicate nella Notifica entro 60 giorni dalla ricezione della Notifica completa (o entro un periodo più lungo, se concordato), tu o noi possiamo avviare un procedimento arbitrale o un procedimento dinanzi a un tribunale per controversie di modesta entità.

Il rispetto delle presenti Procedure informali di risoluzione delle controversie è obbligatorio e le procedure obbligatorie di notifica prima del deposito (incluso l'obbligo di Videoconferenza) costituiscono una condizione preliminare per avviare qualsiasi arbitrato o azione dinanzi a un tribunale per controversie di modesta entità. Il mancato rispetto delle procedure costituisce una violazione del presente Accordo di arbitrato.

Le procedure obbligatorie di notifica prima del deposito sono essenziali affinché tu e la Società abbiate una concreta opportunità di risolvere le Controversie in modo economico ed efficiente. Salvo divieto della legge applicabile, il fornitore di servizi arbitrali non accetterà né amministrerà alcuna domanda di arbitrato, salvo che la parte che presenta tale domanda certifichi per iscritto che le procedure obbligatorie di notifica prima del deposito (incluso l'obbligo di Videoconferenza) sono state pienamente rispettate. Se la parte che presenta la domanda di arbitrato non include una certificazione scritta dell'adempimento delle procedure di notifica prima del deposito (inclusa la Videoconferenza), il foro arbitrale chiuderà amministrativamente la domanda di arbitrato e la parte convenuta non dovrà alcuna commissione. Un tribunale competente avrà l'autorità di dare esecuzione a questa disposizione e di inibire di conseguenza qualsiasi procedimento arbitrale o azione dinanzi a un tribunale per controversie di modesta entità.

Tutte le offerte, promesse, condotte e dichiarazioni formulate durante il processo obbligatorio di notifica prima del deposito da qualsiasi parte, dai suoi agenti, dipendenti e avvocati sono riservate e non ammissibili per alcuno scopo in qualsiasi procedimento successivo (salvo quanto necessario per certificare per iscritto che le procedure obbligatorie di notifica prima del deposito sono state completate prima di presentare una domanda di arbitrato). Le prove altrimenti ammissibili o acquisibili non diventano inammissibili o non acquisibili in base alla presente sezione.

Tribunale per controversie di modesta entità

Fatti salvi i requisiti di giurisdizione applicabili e i requisiti obbligatori di notifica prima del deposito illustrati sopra, tu o la Società potete scegliere di trattare una Controversia dinanzi a un tribunale locale per controversie di modesta entità anziché mediante arbitrato, purché la questione rimanga presso tale tribunale e proceda esclusivamente su base individuale. Se una parte ha già presentato una domanda di arbitrato, l'altra parte può, a sua esclusiva discrezione, informare il foro arbitrale di scegliere che la Controversia sia esaminata da un tribunale per controversie di modesta entità. In tal caso, il foro arbitrale chiuderà amministrativamente l'arbitrato e la Controversia sarà esaminata dal tribunale per controversie di modesta entità competente, senza commissioni dovute dalla parte convenuta nell'arbitrato.

Che cos'è l'arbitrato?

L'arbitrato è un modo più informale di risolvere i nostri disaccordi rispetto a un'azione in tribunale. Ad esempio, l'arbitrato utilizza un arbitro neutrale anziché un giudice o una giuria, prevede un'istruttoria più limitata ed è soggetto a un riesame molto limitato da parte dei tribunali. Sebbene il processo sia più informale, gli arbitri possono riconoscere alcuni degli stessi risarcimenti e rimedi individuali che può riconoscere un tribunale. Tuttavia, un arbitro non può ordinare a una parte di agire o di cessare un comportamento—questo è noto come “rimedio equitativo”. Tu o noi possiamo adire un tribunale e richiedere un rimedio equitativo, anche presentando un'istanza per obbligare l'altra parte a rispettare il presente Accordo di arbitrato. Tuttavia, tu e noi concordiamo che gli unici tribunali presso cui richiederemo un rimedio equitativo sono i tribunali statali e federali del Delaware se risiedi negli Stati Uniti e i tribunali di Inghilterra e Galles se non vi risiedi. Questa eccezione relativa ai rimedi equitativi non costituisce rinuncia al presente Accordo di arbitrato. Se risiedi negli Stati Uniti, tu e noi concordiamo che il Federal Arbitration Act degli Stati Uniti e la legge federale sull'arbitrato regolano l'interpretazione e l'esecuzione della presente disposizione. Un tribunale competente ha l'autorità esclusiva di risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, applicabilità o esecutività del presente accordo di arbitrato vincolante. Questa disposizione arbitrale rimarrà in vigore dopo la cessazione dei presenti termini e del tuo account.

RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA E AL PROCESSO CON GIURIA

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, TU E LA SOCIETÀ RINUNCIATE AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E AL DIRITTO DI DISCUTERE LE CONTROVERSIE IN TRIBUNALE A FAVORE DELL'ARBITRATO (SALVO PER IL TRIBUNALE PER CONTROVERSIE DI MODESTA ENTITÀ DESCRITTO SOPRA). TU E LA SOCIETÀ RINUNCIATE CIASCUNO AL DIRITTO DI PRESENTARE O PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA CONTRO L'ALTRA PARTE, INCLUSE EVENTUALI AZIONI PENDENTI CONTRO LA SOCIETÀ. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON ESISTERÀ ALCUN DIRITTO O AUTORITÀ AFFINCHÉ LE RICHIESTE SIANO DISCUSSE IN TRIBUNALE SU BASE COLLETTIVA, CONGIUNTA, RAPPRESENTATIVA O CONSOLIDATA.

AD ECCEZIONE DELLE PROCEDURE PER DEPOSITI DI MASSA DESCRITTE DI SEGUITO, TU E NOI CONCORDIAMO CHE:

• L'ARBITRO PUÒ CONCEDERE UN RIMEDIO DEFINITIVO SOLO A FAVORE DELLA PARTE INDIVIDUALE CHE LO RICHIEDE E SOLO NELLA MISURA NECESSARIA A FORNIRE IL RIMEDIO DEFINITIVO GIUSTIFICATO DALLA PRETESA DI TALE PARTE INDIVIDUALE.

• L'ARBITRO NON PUÒ CONCEDERE UN RIMEDIO DEFINITIVO A FAVORE, CONTRO O PER CONTO DI CHIUNQUE NON SIA PARTE DELL'ARBITRATO SU BASE COLLETTIVA, CONGIUNTA O RAPPRESENTATIVA.

SE UN TRIBUNALE STABILISCE CHE UNO QUALSIASI DEI DIVIETI DEL PRESENTE PARAGRAFO È INAPPLICABILE A UNA DETERMINATA PRETESA O RICHIESTA DI RIMEDIO, E TALE DECISIONE È CONFERMATA ALL'ESITO DI TUTTI I GRADI DI IMPUGNAZIONE E DIVIENE DEFINITIVA, TU E LA SOCIETÀ CONCORDATE CHE TALE SPECIFICA PRETESA O RICHIESTA DI RIMEDIO PROCEDERÀ IN TRIBUNALE, MA SARÀ SOSPESA IN ATTESA DELL'ARBITRATO INDIVIDUALE DELLE RESTANTI RICHIESTE DI RIMEDIO DA TE PRESENTATE. SE QUESTO SPECIFICO PARAGRAFO È RITENUTO INAPPLICABILE, L'INTERA DISPOSIZIONE SULL'ARBITRATO (SALVO LA RINUNCIA AL PROCESSO CON GIURIA E LA PROCEDURA INFORMALE DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE) SARÀ NULLA E PRIVA DI EFFICACIA.

Procedura arbitrale

Se risiedi negli Stati Uniti, l'arbitrato sarà disciplinato dalle regole applicabili della National Arbitration & Mediation (“NAM”) (incluse, se applicabili, le Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures e le Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings) (“Regole NAM”), come modificate dal presente Accordo di arbitrato, e sarà amministrato da NAM. Le Regole NAM sono disponibili online all'indirizzo https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ oppure possono essere richieste per iscritto all'indirizzo per le Notifiche indicato sopra. Puoi ottenere un modulo per avviare un arbitrato con NAM allo stesso indirizzo o contattando NAM.

Se non risiedi negli Stati Uniti, l'arbitrato sarà amministrato dalla London Court of International Arbitration (“LCIA”) ai sensi del Regolamento arbitrale LCIA in vigore al momento della presentazione della notifica di arbitrato (“Regole LCIA”), come modificato dal presente Accordo di arbitrato. Le Regole LCIA sono disponibili online all'indirizzo www.lcia.org. I riferimenti alle Regole NAM nella presente Sezione, salvo nella sezione “Procedure aggiuntive per depositi di arbitrato di massa”, devono intendersi come riferimenti alle Regole LCIA laddove queste ultime ti siano applicabili.

Se il fornitore di servizi arbitrali applicabile non è disponibile o non è disposto a svolgere tale funzione, le parti selezioneranno un altro fornitore di servizi arbitrali disponibile oppure, se le parti non riescono a concordare un amministratore alternativo, sarà selezionato dal tribunale ai sensi di 9 U.S.C. §5 se risiedi negli Stati Uniti, oppure da un tribunale competente in altro caso.

Tu e noi concordiamo che la parte che avvia l'arbitrato deve presentare, insieme a qualsiasi domanda di arbitrato, una certificazione scritta attestante di aver rispettato e completato i requisiti della Notifica obbligatoria prima del deposito e delle Procedure informali di risoluzione delle controversie. La domanda di arbitrato e la certificazione devono essere firmate personalmente dalla parte che avvia l'arbitrato (e dal suo avvocato, se rappresentata).

L'arbitrato si svolgerà in lingua inglese. Un unico arbitro indipendente e imparziale sarà nominato a distanza ai sensi delle Regole NAM, come modificate dal presente documento. Tu e la Società concordate di rispettare le seguenti regole, intese a semplificare il processo di risoluzione delle controversie e ridurre i costi e gli oneri per le parti: (i) l'arbitrato sarà condotto online e/o esclusivamente sulla base di memorie scritte, secondo la modalità specifica scelta dalla parte che avvia l'arbitrato; (ii) l'arbitrato non richiederà la comparizione personale delle parti o dei testimoni, salvo diverso accordo scritto reciproco delle parti o qualora l'arbitro ritenga necessaria un'udienza formale; e (iii) qualsiasi sentenza sul lodo emesso dall'arbitro potrà essere iscritta presso qualsiasi tribunale competente.

Se è richiesta un'udienza in presenza e risiedi negli Stati Uniti, l'udienza si terrà nel Delaware, salvo che l'arbitro ritenga ciò eccessivamente gravoso per te; in tal caso, l'udienza in presenza potrà svolgersi nello Stato e nella contea di residenza del ricorrente. Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, la sede dell'arbitrato sarà Londra e, se sei un consumatore, hai diritto a un'udienza in presenza nella tua zona di residenza.

Il lodo dell'arbitro sarà redatto per iscritto e includerà una motivazione della decisione su ciascuna richiesta. Se risiedi negli Stati Uniti, l'arbitro applicherà le leggi dello Stato del Delaware nello svolgimento dell'arbitrato; riconosci che i presenti termini e il tuo uso del Servizio documentano una transazione che coinvolge il commercio interstatale e che il Federal Arbitration Act degli Stati Uniti disciplinerà l'interpretazione, l'esecuzione e i procedimenti. Se non risiedi negli Stati Uniti, l'arbitro applicherà le leggi di Inghilterra e Galles, senza riguardo alle relative norme sul conflitto di leggi.

L'Arbitro è vincolato e deve attenersi al presente Accordo di arbitrato. In caso di conflitto tra le Regole NAM e il presente Accordo di arbitrato, prevarranno i termini del presente Accordo di arbitrato. Se l'Arbitro stabilisce che l'applicazione rigorosa di un termine del presente Accordo di arbitrato comporterebbe un arbitrato fondamentalmente ingiusto, l'Arbitro avrà l'autorità di modificare tale termine nella misura necessaria a garantire un arbitrato fondamentalmente equo, coerente con una risoluzione efficiente ed economica delle Controversie.

Salvo diverso accordo tra te e la Società, l'arbitrato sarà condotto virtualmente tramite videoconferenza o teleconferenza.

Decisione dell'arbitro

Salvo circostanze straordinarie, l'arbitro emetterà la propria decisione entro 120 giorni dalla data della sua nomina. L'arbitro può prorogare tale termine di ulteriori 30 giorni nell'interesse della giustizia. Tutti i procedimenti arbitrali saranno chiusi al pubblico e riservati e tutti i relativi atti saranno sigillati in modo permanente, salvo quanto necessario per ottenere la conferma giudiziale del lodo arbitrale. Il lodo dell'arbitro sarà redatto per iscritto e includerà una motivazione della decisione su ciascuna richiesta.

Il lodo arbitrale è vincolante solo tra te e la Società e non avrà alcun effetto preclusivo in un altro arbitrato o procedimento che coinvolga una parte diversa.

Commissioni

Il pagamento delle commissioni arbitrali (le commissioni imposte dall'amministratore dell'arbitrato, incluse le commissioni di deposito, dell'arbitro e dell'udienza) sarà disciplinato dalle Regole NAM o dalle Regole LCIA applicabili a te, salvo che tu abbia diritto a un'esenzione dalle commissioni ai sensi della legge applicabile. Se, dopo aver esaurito tutte le possibili esenzioni dalle commissioni disponibili, l'arbitro ritiene che le commissioni arbitrali siano proibitive per te rispetto al contenzioso, pagheremo la quota delle tue commissioni di deposito, dell'arbitro e dell'udienza nell'arbitrato che l'arbitro ritenga necessaria per evitare che l'arbitrato diventi eccessivamente costoso, indipendentemente dall'esito dell'arbitrato, salvo che l'arbitro stabilisca che la richiesta o le richieste da te avanzate (a seconda dei casi) fossero manifestamente infondate, presentate per una finalità impropria o formulate in malafede.

Tu e noi concordiamo che l'arbitrato debba essere economicamente sostenibile per tutte le parti e che ciascuna parte possa rivolgersi al fornitore di servizi arbitrali applicabile per richiedere la riduzione o il differimento delle commissioni.

Riservatezza

Su richiesta tua o nostra, l'Arbitro emetterà un ordine che imponga che le informazioni riservate di una delle parti divulgate durante l'arbitrato (sia in documenti sia oralmente) non possano essere utilizzate o divulgate se non in relazione all'arbitrato o a un procedimento per l'esecuzione del lodo arbitrale e che qualsiasi deposito in tribunale consentito di informazioni riservate debba essere effettuato sotto sigillo.

Offerte transattive e offerte di sentenza

Almeno dieci (10) giorni di calendario prima della data fissata per l'udienza arbitrale, tu o la Società potete notificare all'altra parte un'offerta scritta di sentenza per consentire una sentenza a condizioni specificate. Se l'offerta viene accettata, l'offerta e la prova dell'accettazione saranno presentate al fornitore di servizi arbitrali, che emetterà la sentenza di conseguenza. Se l'offerta non viene accettata prima dell'udienza arbitrale o entro trenta (30) giorni di calendario dalla sua formulazione, a seconda di quale evento si verifichi per primo, si considererà ritirata e non potrà essere prodotta come prova nell'arbitrato. Se un'offerta formulata da una parte non viene accettata dall'altra parte e quest'ultima non ottiene un lodo più favorevole, non potrà recuperare le proprie spese successive all'offerta e dovrà pagare le spese della parte offerente a partire dal momento dell'offerta (le quali, esclusivamente ai fini delle offerte di sentenza, possono includere ragionevoli onorari degli avvocati nella misura in cui siano recuperabili per legge e per un importo non superiore ai danni riconosciuti).

Le parti concordano che qualsiasi controversia relativa a un'offerta transattiva (o a più offerte transattive) o a un'offerta di sentenza (o a più offerte di sentenza) in un Deposito di massa sarà risolta da un unico arbitro, nella misura in cui tali offerte contengano le medesime condizioni sostanziali. Per gli arbitrati che coinvolgono parti rappresentate, gli avvocati delle parti rappresentate concordano di comunicare ogni singola offerta transattiva (o ciascuna delle offerte transattive) o offerta di sentenza (o ciascuna delle offerte di sentenza) a ogni singolo ricorrente o convenuto nell'arbitrato al quale tali offerte sono estese.

Procedure aggiuntive per depositi di arbitrato di massa

Le disposizioni seguenti stabiliscono procedure aggiuntive applicabili ai depositi di arbitrato di massa se risiedi negli Stati Uniti. Se dieci (10) o più richieste simili sono avanzate contro la Società dagli stessi avvocati o da avvocati coordinati, o sono altrimenti coordinate, in conformità alla definizione e ai criteri di “Depositi di massa” stabiliti nelle Regole NAM, tu e noi comprendiamo e concordiamo che si applicheranno queste procedure aggiuntive e che la risoluzione della tua controversia potrebbe subire ritardi. Tu e noi concordiamo che, durante l'intero processo, i nostri avvocati si incontreranno e consulteranno per discutere modifiche a tali procedure in base alle esigenze specifiche del Deposito di massa. Tu e noi concordiamo di compiere ogni ragionevole sforzo per massimizzare l'integrità e l'efficienza dell'arbitrato per risolvere le Controversie tra noi, in particolare quelle che coinvolgono Depositi di massa, e ci impegniamo inoltre ad agire in buona fede per rispettare le procedure stabilite in questa sezione. Le parti concordano inoltre che l'applicazione di queste procedure per Depositi di massa è stata ragionevolmente concepita per determinare una decisione efficiente ed equa sulle richieste.

Arbitrati campione per Depositi di massa. I procedimenti campione sono incoraggiati dai tribunali e dagli amministratori arbitrali quando vi sono più controversie che comportano richieste simili contro le stesse parti o parti correlate. Le parti selezioneranno dieci singole richieste arbitrali (cinque per parte), denominate “Casi di prova iniziali”, da sottoporre ad arbitrato. Solo i Casi di prova iniziali saranno depositati presso l'arbitro. Tutte le altre richieste saranno sospese. Ciò significa che le commissioni di deposito saranno pagate solo per i Casi di prova iniziali; per tutte le altre domande di arbitrato in un Deposito di massa, le commissioni di deposito (insieme a qualsiasi esame da parte dell'arbitro delle altre domande) saranno sospese e né tu né la Società sarete tenuti a pagare tali commissioni di deposito. Tu e la Società concordate inoltre che né tu né noi saremo considerati in violazione del presente Accordo di arbitrato per il mancato pagamento di tali commissioni di deposito e che né tu né noi avremo diritto ad alcun rimedio, danno o sanzione contrattuale, legale o di altro tipo per il mancato pagamento di tali commissioni. Se, ai sensi della presente sottosezione, una parte deposita arbitrati non campione presso il fornitore di servizi arbitrali, le parti concordano che il fornitore di servizi arbitrali sospenderà tali domande e non le sottoporrà all'arbitro in attesa della risoluzione dei Casi di prova iniziali. Salvo che le richieste siano risolte anticipatamente o il calendario sia prorogato, gli arbitri emetteranno un lodo definitivo per i Casi di prova iniziali entro 120 giorni dalla conferenza preliminare iniziale.

Mediazione globale nei Depositi di massa. Dopo la risoluzione dei Casi di prova iniziali, le parti concordano di avviare una mediazione globale di tutte le restanti singole richieste arbitrali che compongono il Deposito di massa (“Mediazione globale”), rinviando tutti i costi di deposito associati ai casi non iniziali fino alla conclusione dei Casi di prova iniziali e della successiva Mediazione globale. Dopo che i lodi definitivi per i Casi di prova iniziali sono stati forniti al mediatore, il mediatore e le parti avranno 90 giorni per concordare una metodologia sostanziale e formulare un'offerta per risolvere i casi pendenti. Se le Parti non sono in grado di risolvere le richieste pendenti durante la Mediazione globale, possono scegliere di rinunciare al processo arbitrale e procedere in tribunale per le restanti richieste. La notifica di rinuncia deve essere fornita per iscritto entro 60 giorni dalla chiusura della Mediazione globale. In assenza di una notifica di rinuncia, gli arbitrati potranno quindi essere depositati e amministrati dal fornitore di servizi arbitrali. Tu e noi riconosciamo inoltre che qualsiasi termine di prescrizione applicabile sarà sospeso in attesa della risoluzione del processo di mediazione globale.

Separabilità. Se qualsiasi parte della presente disposizione sull'Arbitrato di massa viene dichiarata invalida, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà separabile dall'Accordo di arbitrato e non inciderà sulla validità e sull'esecutività delle restanti disposizioni.

Rinuncia al presente Accordo di arbitrato

Utenti esistenti. Gli utenti che hanno precedentemente accettato l'arbitrato possono rifiutare il presente Accordo di arbitrato aggiornato seguendo la procedura di rinuncia indicata di seguito, ma rimarranno vincolati dalla versione precedente più recente dell'Accordo di arbitrato e saranno altrimenti vincolati dai presenti termini. Gli utenti precedenti o esistenti che non rinunciano al presente Accordo di arbitrato aggiornato saranno vincolati dal presente Accordo di arbitrato, che si applicherà a tutte le controversie tra tali utenti e la Società, incluse quelle sorte (ma non effettivamente depositate in arbitrato) prima della data di entrata in vigore dei presenti termini. Le domande di arbitrato già effettivamente depositate presso un fornitore di servizi arbitrali prima della data di entrata in vigore del presente Accordo di arbitrato e in conformità a una versione precedente del presente Accordo di arbitrato sono soggette ai termini della versione precedente.

Nuovi utenti. Gli utenti che creano un account presso la Società per la prima volta a partire dal October 14, 2026 possono rinunciare al presente Accordo di arbitrato.

Modalità ed effetti della rinuncia. Fatto salvo quanto sopra, puoi rinunciare al presente Accordo di arbitrato inviando una notifica scritta della tua decisione di rinunciare a support@pdfvillage.com entro 31 giorni da: (1) la data in cui il presente Accordo di arbitrato è entrato in vigore, come indicato nella data “Ultimo aggiornamento” dei Termini, oppure (2) la data in cui hai utilizzato per la prima volta il Servizio, a seconda di quale sia successiva. La tua notifica deve includere:

• Il tuo nome

• Il tuo nome utente (se presente)

• L'indirizzo email e/o il numero di telefono utilizzati per configurare il tuo account (se ne hai uno)

• Una dichiarazione inequivocabile che desideri rinunciare al presente Accordo di arbitrato

Se rinunci al presente Accordo di arbitrato, nemmeno la Società ne sarà vincolata e le controversie saranno risolte in conformità alla Sezione 13. Tutte le altre parti dei termini e qualsiasi altro accordo tra te e la Società continueranno ad applicarsi a te. La rinuncia al presente Accordo di arbitrato non ha effetto su altri accordi arbitrali che potresti avere attualmente o stipulare in futuro con noi.

Sopravvivenza dell'Accordo di arbitrato. Il presente Accordo di arbitrato rimarrà in vigore dopo la cessazione del tuo rapporto con la Società, inclusa qualsiasi revoca del consenso o altra azione da te intrapresa per terminare la tua partecipazione al Servizio o qualsiasi comunicazione con la Società.

Separabilità. Se una qualsiasi parte del presente Accordo di arbitrato viene ritenuta nulla, invalida o altrimenti inapplicabile, tale parte sarà considerata separabile e, se possibile, sostituita da una disposizione valida ed esecutiva, o da una sua parte, che corrisponda il più possibile all'intento della disposizione originale, o della sua parte. Il resto del presente Accordo di arbitrato continuerà a essere esecutivo e valido secondo i termini qui contenuti.

13. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le leggi di Cyprus, escluse le relative norme sul conflitto di leggi, disciplinano i presenti Termini e il tuo uso del Servizio.

Il tuo uso del Servizio può essere soggetto anche ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali. Nella misura in cui qualsiasi azione relativa a una controversia ai sensi del presente documento non sia, per qualsiasi motivo, sottoposta ad arbitrato, tale azione sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di England and Wales; con il presente documento ti sottoponi irrevocabilmente alla giurisdizione personale di tali tribunali e rinunci a qualsiasi eccezione di forum non conveniente.

14. RESIDENTI NEL SEE O NEL REGNO UNITO

Nessuna disposizione dei presenti Termini ti priva dei diritti di tutela dei consumatori garantiti dalle norme imperative del tuo Paese di residenza.

Se hai un reclamo, contattaci all'indirizzo support@pdfvillage.com. Se ritieni che il tuo reclamo non sia stato adeguatamente gestito, puoi, ma non sei obbligato a, presentare un reclamo a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) nel tuo Paese. Puoi trovare un elenco degli organismi ADR approvati dall'UE qui. Salvo quanto previsto nei presenti Termini o richiesto dalla legge, la Società non partecipa ad alcun sistema di risoluzione alternativa delle controversie.

La Società non partecipa ad alcun sistema di risoluzione alternativa delle controversie, salvo quanto richiesto dalla legge.

Se sorge una controversia ai sensi dei presenti Termini, puoi avviare un procedimento legale dinanzi ai tribunali competenti della tua residenza abituale nel SEE o nel Regno Unito, e tali tribunali avranno giurisdizione esclusiva sulla controversia. Anche la Società sottoporrà qualsiasi controversia ai tribunali del tuo Paese di residenza abituale.

I presenti Termini, il Servizio e qualsiasi controversia tra te e la Società saranno disciplinati dalle leggi di England and Wales, escluse le relative disposizioni sul conflitto di leggi.

15. RESIDENTI IN CALIFORNIA

Se risiedi in California, ai sensi del Cal. Civ. Code § 1789.3, puoi segnalare reclami alla Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs contattandola per iscritto al 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, oppure telefonicamente al numero (800) 952-5210.

16. LIMITAZIONE DEL TERMINE PER LE PRETESE

Accetti che, indipendentemente da qualsiasi legge o norma contraria o da qualsiasi processo di risoluzione delle controversie applicabile, qualsiasi pretesa o azione legale derivante dall'uso del Servizio o dai presenti Termini, o a essi correlata, debba essere presentata entro un (1) anno dalla data in cui la pretesa o l'azione legale è sorta per la prima volta. Il mancato rispetto di tale termine comporterà la decadenza definitiva della tua pretesa.

Le disposizioni della presente sezione, intitolata “Limitazione del termine per le pretese”, costituiscono un accordo separato legalmente vincolante tra te e la Società.

17. DISPOSIZIONI VARIE

Nessun mancato esercizio o ritardo nell'esercizio da parte della Società di qualsiasi suo diritto ai sensi dei presenti Termini sarà considerato una rinuncia a tali diritti, né un esercizio parziale dei diritti impedirà l'ulteriore esercizio di tali o altri diritti ai sensi dei presenti Termini. La rinuncia a una disposizione non costituisce rinuncia a una successiva violazione o inadempimento.

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, il resto dei presenti Termini rimarrà pienamente valido ed efficace. La disposizione invalida o inapplicabile sarà modificata o sostituita nella misura necessaria per renderla valida ed esecutiva, mantenendo l'intento delle parti nella massima misura consentita dalla legge.

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e la Società in merito all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutti gli accordi, le intese e le dichiarazioni precedenti, scritti o orali.

La Società può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a qualsiasi altra entità, anche mediante fusione, acquisizione, ristrutturazione societaria o novazione. Continuando a utilizzare il Servizio, acconsenti a tale trasferimento o cessione e riconosci che la pubblicazione sul Servizio di una versione dei presenti Termini che indichi un'altra persona come parte costituisce valida notifica. Non puoi cedere o trasferire alcuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto.

La Società utilizza fornitori terzi per facilitare varie funzioni operative e tecniche, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'elaborazione dei pagamenti, l'assistenza clienti, i miglioramenti della sicurezza e la gestione dei dati. Utilizzando il Servizio, riconosci e accetti che questi fornitori di servizi terzi possano contribuire alla fornitura del Servizio e al miglioramento delle sue funzionalità.

La Società non sarà responsabile per alcun mancato rispetto o ritardo nel rispetto dei presenti Termini qualora tale mancato rispetto derivi da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cause di forza maggiore, modifiche legali o normative, attacchi informatici o interruzioni operative impreviste.

Tutte le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura devono rimanere in vigore dopo la cessazione, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le disposizioni relative alla proprietà e alla proprietà intellettuale, le esclusioni di garanzie, le limitazioni di responsabilità, l'indennizzo e la risoluzione delle controversie, rimarranno in vigore dopo la cessazione.

Tutte le comunicazioni tra te e la Società, incluse notifiche, informative e accordi, saranno effettuate elettronicamente. Riconosci che le comunicazioni elettroniche, incluse email, notifiche della piattaforma e accordi digitali, hanno lo stesso valore legale dei documenti scritti e costituiscono un contratto legalmente vincolante. Facendo clic sui pulsanti denominati “CONTINUA”, “ACQUISTA CON GOOGLE PAY”, “ACQUISTA CON APPLE PAY”, “ACCETTO”, “CONCORDO”, “ACQUISTA”, “PAGA”, “AGGIUNGI AL TUO PIANO” o su link o pulsanti analoghi, confermi la tua intenzione di essere legalmente vincolato dai presenti Termini e riconosci che il tuo invio elettronico costituisce una firma elettronica valida.

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