מדיניות המינוי

מדיניות מינוי זו מהווה חלק בלתי נפרד מ-תנאי השימוש והשירות (להלן: "התנאים") שנכרתו ביניכם לבין Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (להלן: "החברה", "אנחנו", "אותנו"), ומתארת את תנאי המינוי של PDF Village, הזמין באמצעות האתר https://pdfvillage.com (להלן: "האתר"). יש לקרוא מדיניות מינוי זו יחד עם סעיף 6 של תנאי השימוש והשירות. במקרה של סתירה בין מדיניות מינוי זו לבין התנאים, התנאים יגברו. למונחים המופיעים באותיות רישיות ואינם מוגדרים כאן תהיה המשמעות שניתנה להם בתנאים.

1. מינוי

השירות מציע גישה מבוססת מינוי לתכונותיו ולתכניו, וחלק מהתכונות או התכנים עשויים להיות זמינים גם כרכישות חד-פעמיות. ניתן לרכוש מינויים ורכישות אחרות ישירות מהחברה באמצעות האתר ("רכישה באתר").

תוכניות המינוי הזמינות, העמלות הרלוונטיות, תנאי החיוב, משכי המינוי ותנאי החידוש, וכן תנאיה של כל תקופת ניסיון או הצעת היכרות, יוצגו במסך התשלום או בקופה לפני אישור התשלום. המחירים שלנו עשויים להשתנות בהתאם לאזור שלכם, לתוכנית שנבחרה, לחבילה או למשך המינוי, למבצעים עונתיים ולהנחות הרלוונטיות. תכונות מוגבלות מסוימות של השירות עשויות להיות זמינות ללא תשלום, אך גישה מלאה מחייבת מינוי בתשלום.

באחריותכם לוודא שיש לכם מינוי פעיל אחד בלבד בכל עת.

הורדת מסמכים ללא מינוי

במקרים מסוימים, לאחר יצירה או עריכה של מסמך, ייתכן שתוכלו לשמור אותו במכשיר שלכם ללא עלות למשך זמן מוגבל. אם אפשרות זו מוצעת, האתר יציג לכם לכמה זמן היא תקפה בזמן העבודה על המסמך, ואין צורך במינוי כדי להשתמש בה במהלך זמן זה. לאחר שזמן זה יסתיים, ייתכן שיידרש מינוי בתשלום כדי להוריד מסמכים. אנו מחליטים אם להציע אפשרות זו ורשאים לשנותה או לבטלה בכל עת.

2. תקופת ניסיון בתשלום

אנו עשויים להציע תקופות ניסיון עבור מינויים מסוימים במחיר מוזל (להלן: "תקופת ניסיון בתשלום"). הזמינות, משך הזמן, המחיר ותנאים אחרים של כל תקופת ניסיון בתשלום, וכן דמי המינוי שיחולו לאחריה, יוצגו בעת הרכישה. דמי המינוי החלים לאחר תקופת הניסיון בתשלום עשויים להיות גבוהים ממחיר תקופת הניסיון, ועשויים להיגבות עבור תקופת חיוב שונה מזו של תקופת הניסיון, כפי שמצוין בעמוד התשלום הרלוונטי. אם לא תבטלו לפני סיום תקופת הניסיון בתשלום, המינוי שלכם יומר אוטומטית למינוי בתשלום, וייגבו דמי המינוי שהוצגו לכם בעת הרכישה.

איננו מתחייבים לשלוח תזכורות לפני שתוקף תקופת הניסיון יפוג. באחריותכם לעקוב אחר תקופת הניסיון ולבטל אם אינכם מעוניינים להמשיך.

3. שיטת תשלום

עם השלמת תהליך ההצטרפות באתר, יוצגו לכם אפשרויות המינוי הזמינות, מחיריהן, משכיהן ואמצעי התשלום המקובלים. בבחירת מינוי ובאישור התשלום, אתם מורים למעבד התשלומים הרלוונטי לחייב את אמצעי התשלום שבחרתם. לאחר אימות התשלום, תקבלו גישה לשירות.

התשלומים מטופלים על ידי מעבדי תשלומים של צד שלישי, שאתם מאשרים להם לחייב את אמצעי התשלום שבחרתם, לרבות באופן אוטומטי בכל מועד חידוש ועד שתבטלו את המינוי שלכם. מעבדים אלה מטפלים בעיבוד העסקאות ומודיעים לנו על תשלומים שהושלמו בהצלחה. אנו עשויים לגבות את העמלות הרלוונטיות בעסקה אחת או בכמה עסקאות נפרדות. מנפיק הכרטיס או ספק התשלום שלכם עשויים לגבות מכם עמלות המרת מטבע או חיובים אחרים בגין עיבוד התשלום.

4. חידוש אוטומטי

כל המינויים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו. תקופת החידוש תואמת את תקופת המינוי הראשונית, אלא אם צוין אחרת בעת הרכישה. כדי למנוע חידוש, עליכם לבטל את המינוי לפני מועד החידוש.

בהמשך להרשמה למינוי, אתם מאשרים כי חיובים יחולו באופן תקופתי בהתאם למחזור החיוב שנבחר. תעריף החידוש לא יהיה גבוה מהתעריף שחל על תקופת המינוי שקדמה לו במישרין, למעט מחירי מבצע (לרבות מחירי היכרות) ומחירי הנחה, אלא אם נודיע לכם על שינוי בתעריף לפני החידוש האוטומטי שלכם.

5. ביטול

כדי לבטל מינוי שנרכש באמצעות האתר:

1. התחברו לחשבון שלכם ועברו לסביבת העבודה שלכם (העמוד הראשי).

2. לחצו על "החשבון שלי".

3. גללו למטה ולחצו על "ביטול" או "ביטול תוכנית".

4. המינוי שלכם בוטל, ותוצג על המסך הודעת אישור.

לפני שהביטול יושלם, ייתכן שיוצגו לכם מסכים נוספים. באפשרותכם לדלג עליהם ולהשלים את הביטול כפי שהתכוונתם.

ניתן גם לבטל באמצעות יצירת קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת support@pdfvillage.com או בטלפון +1 (833) 773-6328. הפסקת השימוש בשירות אינה מבטלת את המינוי שלכם.

במקרים הרלוונטיים, אם תבטלו את המינוי שלכם, תמשיכו לקבל גישה לתכונות בתשלום של השירות עד לסוף תקופת המינוי הנוכחית שלכם, ולאחר מכן המינוי יסתיים ללא חיובים נוספים.

6. פריטי תוספת ושירותים נוספים

בנוסף למינוי שלכם, ייתכן שתהיה לכם אפשרות לרכוש פריטי תוספת, כגון תוכן פרימיום או תכונות משלימות, כפי שמצוין בשירות בעת הרכישה. תוספות אלה עשויות להיות רכישות חד-פעמיות או חיובים חוזרים, והעמלה והתנאים הרלוונטיים יוצגו לכם לפני אישור הרכישה. פריטי תוספת חד-פעמיים מקושרים לחשבון שלכם ולא למינוי: הם יישארו זמינים לכם לאחר ביטול המינוי, ואין צורך לרכוש אותם שוב אם תירשמו לשירות במועד מאוחר יותר. כל תוספת הכרוכה בחיוב חוזר תימשך עד שתבטלו אותה בנפרד, וביטול תוספת אינו משפיע על המינוי הראשי שלכם.

7. החזרים כספיים

אם אינכם מרוצים מהשירות, תוכלו לבקש החזר כספי של דמי המינוי האחרונים שלכם באמצעות יצירת קשר איתנו בכתובת support@pdfvillage.com. אם יינתן החזר כספי, המינוי שלכם יבוטל והגישה שלכם לשירות תסתיים.

החזרים כספיים בתוך שבעת הימים הראשונים. במהלך שבעת (7) הימים הראשונים לאחר הרכישה, תוכלו לבקש מאיתנו החזר כספי באמצעות פנייה בכתב לכתובת support@pdfvillage.com. בקשות שיתקבלו במסגרת זמן זו מזכות בהחזר של מלוא העמלה ששילמתם עבור תקופת המינוי הנוכחית או חלק ממנה. אנו עשויים לדחות בקשה כזו אם הפרתם את התנאים. אין בכך כדי להגביל את זכותכם להחזר כספי לפי דין מחייב רלוונטי.

למעט כמתואר לעיל, עמלות ששולמו עבור תקופות מינוי קודמות אינן ניתנות להחזר, למעט כאשר החזר נדרש לפי דין רלוונטי, וביטול המינוי שלכם באמצע תקופת מינוי אינו מזכה אתכם כשלעצמו בהחזר כספי עבור תקופה זו.

בנוסף, אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להעניק החזר מלא או חלקי במקרים פרטניים. החזר כזה אינו מחייב אותנו להעניק החזרים במקרים אחרים.

8. זכות הביטול לתושבי האזור הכלכלי האירופי ובריטניה

אם אתם צרכנים תושבי האזור הכלכלי האירופי (EEA) או בריטניה, עומדת לכם הזכות לבטל חוזה שנכרת עמנו באמצעות האתר בתוך 14 ימים, ללא מתן סיבה וללא תשלום קנס או דמי ביטול. תקופת הביטול, ההליך למימוש זכות זו, השפעות הביטול וטופס ביטול לדוגמה מפורטים בסעיף 6 של תנאי השימוש והשירות.

9. הערה לתושבי ברזיל וקולומביה

קולומביה. אם אתם לקוחות הנמצאים בקולומביה, עומדת לכם הזכות לבקש החזר כספי במקרים הבאים:

• עסקאות הונאה או עסקאות ללא הרשאה: אם זיהיתם שתשלום בוצע במרמה או ללא אישורכם;

• חיובים שגויים: אם הסכום שחויב לחשבונכם שונה מהמחיר שהוצג באתר בעת הרכישה;

• חיובים כפולים: אם חויבתם יותר מפעם אחת עבור אותו מינוי או שירות.

כדי לממש אחת מזכויות אלה, עליכם ליצור איתנו קשר באימייל בכתובת support@pdfvillage.com בתוך חמישה (5) ימי עסקים מהתאריך שבו נודע לכם על הבעיה. אנו עשויים לדרוש מכם להגיש מסמכים תומכים או מידע הדרושים לעיבוד בקשתכם. לאחר אימות בקשתכם, יינתן החזר מלא עבור העסקה הרלוונטית לאמצעי התשלום המקורי.

שימו לב שאם האתר מציג מחירים בפסו קולומביאני (COP), אך התשלום שלכם מעובד במטבע אחר (כגון USD או EUR), הסכום הסופי שיחויב עשוי להשתנות עקב הבדלים בשערי החליפין. במקרה זה, אנו ממליצים לבדוק את שער החליפין העדכני באמצעות מקורות רשמיים (כגון Banco de la República או מנפיק הכרטיס שלכם) לפני השלמת הרכישה.

ברזיל. אם אתם לקוחות הנמצאים בברזיל, עומדת לכם הזכות לבטל את הרכישה בתוך שבעה (7) ימים קלנדריים מהתאריך שבו התקשרתם בחוזה. כדי לממש זכות זו, צרו איתנו קשר באימייל בכתובת support@pdfvillage.com בתוך תקופת 7 הימים. אנו עשויים לבקש מכם לספק את פרטי ההזמנה או מידע אחר הדרוש לאימות ולעיבוד הביטול שלכם.

10. תרגומים

כל תרגום מהגרסה האנגלית מסופק לנוחותכם בלבד. במקרה של הבדל במשמעות, בגרסה או בפרשנות בין הגרסה באנגלית של מדיניות מינוי זו לבין תרגום כלשהו, הגרסה באנגלית תגבר.