Käyttöehdot ja palvelut

Viimeksi päivitetty: October 14, 2026

Tietoa palvelusta PDF Village

PDF Village on verkossa käytettävä asiakirjojen käsittelytyökalu, joka on saatavilla osoitteessa https://pdfvillage.com (”Verkkosivusto”). Palvelun avulla voidaan löytää valmis asiakirjamalli (”Lomake”), täyttää se, tehdä siihen muutoksia ja tallentaa kopio laitteelle. Palveluun voidaan myös ladata omia PDF-tiedostoja ja muita tiedostoja niiden muokkaamista tai tiedostomuodon vaihtamista varten.

PDF Village toimii itsenäisesti. Meillä ei ole yhteyttä Internal Revenue Serviceen (IRS), Social Security Administrationiin, U.S. Citizenship and Immigration Servicesiin tai mihinkään muuhun julkiseen tahoon, emmekä toimi minkään niistä puolesta tai niiden hyväksynnällä.

Lomakkeet ovat saatavilla yleisenä viitemateriaalina. Lomakkeen valitseminen ja täyttäminen ei vastaa omaan tilanteeseen räätälöidyn neuvonnan saamista. Jos tarvitaan oikeudellista, vero-, talous- tai muuta ammatillista neuvontaa, on käännyttävä pätevän asiantuntijan puoleen. Emme tarjoa ammatillisia palveluja, emme edusta käyttäjää tai toimi tämän puolesta, eikä nimellä PDF Village tarjottavan palvelun käyttö luo meidän ja käyttäjän välille ammatillista suhdetta.

Emme voi taata, että mikään lomake on virheetön, täydellinen, ajantasainen tai soveltuu käyttötarkoitukseen. Ennen lomakkeeseen luottamista tai sen lähettämistä on varmistettava, että kyseessä on oikea versio ja että annetut tiedot ovat oikein. Lain sallimissa rajoissa emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat lomakkeeseen luottamisesta.

TÄRKEÄ ILMOITUS AUTOMAATTISISTA UUSINNOISTA

Palvelu sisältää tilauksia, jotka uusiutuvat automaattisesti. Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) on luettava huolellisesti (erityisesti kohta 6) ennen kokeilujakson aloittamista tai automaattisesti uusiutuvan tilauspalvelumme ostamista.

Veloitusten välttämiseksi tilaus on peruutettava ennen kokeilujakson tai nykyisen laskutuskauden päättymistä. Ostamalla automaattisesti uusiutuvan tilauksen hyväksytään sen toistuva luonne, kuten oston yhteydessä selitetään. Jos tilausta ei peruuteta ajoissa, se uusiutuu automaattisesti ja sovellettavat maksut veloitetaan.

Jos tarvitaan apua, myös peruutus- ja hyvityspyyntöjen osalta, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@pdfvillage.com.

Palvelun käytön lopettaminen ei peruuta tilausta tai kokeilujaksoa. Jos tilaus halutaan peruuttaa, on noudatettava kohdassa 6 kuvattua asianmukaista peruutusmenettelyä. Tästä ilmoituksesta voi myös ottaa kuvakaappauksen myöhempää käyttöä varten.

Tietosuojakäytäntömme on kuvattu yksityiskohtaisesti asiakirjassa Tietosuojakäytäntö. Tutustu siihen, jotta ymmärrät, miten keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi.

SITOVA VÄLIMIESMENETTELY JA RIITOJENRATKAISU

Näiden ehtojen kohdassa 12 määrätään, miten sinun ja PDF Village välillä syntyvät riidat ratkaistaan. Erityisesti siihen sisältyy sitova välimiesmenettelysopimus, mikä tarkoittaa seuraavaa:

• Hyväksyt riitojen ratkaisemisen kanssamme lopullisessa ja sitovassa välimiesmenettelyssä tuomioistuimen sijaan tiettyjä rajattuja poikkeuksia lukuun ottamatta.

• Luovut oikeudestasi nostaa kanne meitä vastaan tai osallistua ryhmäkanteeseen meitä vastaan.

• Voit kieltäytyä välimiesmenettelysopimuksesta noudattamalla kohdassa 12 kuvattua menettelyä (kieltäytyminen tästä välimiesmenettelysopimuksesta).

Tämä kohta on luettava huolellisesti, sillä se vaikuttaa merkittävästi oikeuksiisi.

1. EHTOJEN HYVÄKSYMINEN

”Ehtojen” määräykset säätelevät sinun ja Doccod Limited (”me”, ”meitä”, ”meidän” tai ”Yhtiö”) välistä suhdetta, joka koskee Yhtiön verkkosivuston ja siihen liittyvien palvelujen käyttöä (yhdessä verkkosivuston kanssa ”Palvelu”), mukaan lukien kaikki sinulle käytettävissä olevat tiedot, tekstit, grafiikka, ohjelmistot ja palvelut (”Sisältö”).

Siirtymällä Palveluun tai käyttämällä mitä tahansa sen osaa vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi nämä Ehdot sekä suostuvasi sitoutumaan niihin, jolloin sinun ja Yhtiön välille muodostuu oikeudellisesti sitova sopimus. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, sinun on välittömästi lopetettava Palvelun käyttö, poistettava tilisi ja peruutettava kaikki aktiiviset tilauksesi.

Nämä Ehdot on laadittu alun perin englanniksi. Näiden Ehtojen englanninkielisestä versiosta tehty käännös tarjotaan vain avuksesi. Jos näiden Ehtojen englanninkielisen version ja toiselle kielelle käännetyn version välillä on ristiriitaa, englanninkielinen versio on ensisijainen.

Lisäehdot ja -käytännöt

Tietosuojakäytäntömme on olennainen osa näitä Ehtoja, ja siinä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Voimme myös ajoittain julkaista Palvelussa lisäkäytäntöjä, täydentäviä ehtoja tai ilmoituksia. Tällaiset ehdot sisällytetään täten näihin Ehtoihin viittauksella, ja niitä sovelletaan Palvelun käyttöösi.

Muutokset näihin Ehtoihin

Voimme sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa oman harkintamme mukaan päivittää, muuttaa tai poistaa osia näistä Ehdoista. Voimme tehdä näin, kun otamme käyttöön tai lopetamme ominaisuuksia, teknologioita tai palveluja, noudattaaksemme lakisääteisiä, sääntelyyn liittyviä tai sopimuksellisia vaatimuksia tai poikkeuksellisten tai ennalta arvaamattomien olosuhteiden vuoksi. Jos laki sitä edellyttää, ilmoitamme sinulle tällaisista muutoksista.

Ellei toisin ilmoiteta, ilmoitamme päivityksistä muuttamalla näiden Ehtojen ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärää. Tiedostat ja hyväksyt, että vastuullasi on tarkistaa Ehdot säännöllisesti mahdollisten päivitysten varalta. Ellei toisin määritetä, päivitetyt Ehdot tulevat voimaan, kun ne julkaistaan Palvelussa. Jatkamalla Palvelun käyttöä päivitysten tultua voimaan hyväksyt tarkistetut Ehdot. Jos et hyväksy niitä, sinun on välittömästi lopetettava Palvelun käyttö, poistettava tilisi ja peruutettava tilauksesi.

Muutokset Palveluun

Voimme myös milloin tahansa päivittää, muuttaa, keskeyttää tai lopettaa Palvelun (tai sen minkä tahansa osan, sisällön tai ominaisuuden) ilman ennakkoilmoitusta ja ilman, että siitä aiheutuu meille vastuuta sinulle tai kenellekään muulle (esimerkiksi tarjotaksemme tai testataksemme uusia tai erilaisia ominaisuuksia, teknologioita tai palveluja, korjataksemme, parantaaksemme tai kehittääksemme edelleen Palvelua, noudattaaksemme lakisääteisiä, sääntelyyn liittyviä tai sopimuksellisia vaatimuksia tai poikkeuksellisten tai ennalta arvaamattomien olosuhteiden vuoksi). Jotkin palvelut ja ominaisuudet eivät välttämättä ole saatavilla kaikissa maissa, kaikilla kielillä tai kaikissa käyttöjärjestelmissä.

2. MAKSUNKÄSITTELY

Valtuutetut viralliset myyjämme, jälleenmyyjämme tai edustajamme voivat toimittaa Palvelun sinulle.

Jos Tuotteen ostoksesi käsittelee jokin valtuutetuista virallisista myyjistämme, jälleenmyyjistämme tai edustajistamme, näissä ehdoissa termi ”Yhtiö” tulkitaan maksunkäsittelytarkoituksessa kattamaan (soveltuvin osin) myös kyseisen virallisen myyjän, jälleenmyyjän tai edustajan.

3. TILIN REKISTERÖINTI

Tilin luominen

Jotta tiettyjä Palvelun ominaisuuksia voidaan käyttää, voidaan edellyttää tilin (”Tili”) rekisteröimistä ja täsmällisten sekä täydellisten tietojen antamista rekisteröintiprosessin aikana.

Velvollisuutesi

Luomalla Tilin vakuutat ja takaat, että: (1) antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia, täsmällisiä ja ajan tasalla; (2) päivität Tilisi tiedot tarvittaessa niiden täsmällisyyden säilyttämiseksi; ja (3) Palvelun käyttösi on kaikkien sovellettavien lakien, asetusten ja näiden ehtojen mukaista.

Täsmällisten tietojen antamatta jättäminen tai ylläpitämättä jättäminen voi vaikuttaa Palvelun toimivuuteen, emmekä ehkä pysty ilmoittamaan tärkeistä päivityksistä.

Ikärajoitus

Palvelu on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille käyttäjille. Luomalla Tilin vahvistat olevasi vähintään 18-vuotias ja oikeustoimikelpoinen sitoutumaan näihin ehtoihin ja noudattamaan niitä. Alle 18-vuotiaat eivät saa käyttää Palvelua.

Tilin keskeyttäminen tai lopettaminen

Pidätämme oikeuden harkintamme mukaan keskeyttää tai lopettaa Tilisi ja rajoittaa pääsyäsi Palveluun ennakkoilmoituksella tai ilman sitä, jos katsomme rikkoneesi näitä ehtoja tai sovellettavia lakeja. Tämä kattaa tilanteet, joissa rekisteröinnin aikana on annettu vääriä, harhaanjohtavia tai puutteellisia tietoja tai Palvelussa on harjoitettu petollista, väärinkäyttävää tai luvatonta toimintaa. Tilin lopettaminen voi johtaa tietojen, sisällön tai Palveluun liittyvien etujen käyttöoikeuden menettämiseen, emmekä vastaa tällaisista toimista aiheutuvista seurauksista.

Tilin turvallisuus

Olet vastuussa Tilisi tunnistetietojen, mukaan lukien kirjautumistietojen ja salasanojen, luottamuksellisuuden säilyttämisestä sekä kaikesta Tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Et saa myydä, vuokrata, liisata tai jakaa Tiliäsi etkä antaa kenellekään muulle pääsyä siihen. Et myöskään saa periä keneltäkään maksua Tilisi käytöstä. Yhtiö pidättää kaikki lain sallimat oikeudet ja oikeussuojakeinot Palvelun luvattoman käytön estämiseksi, mukaan lukien tekniset esteet, IP-osoitteiden kartoituksen ja vakavissa tapauksissa suoran yhteydenoton Internet-palveluntarjoajaasi (ISP) tällaisesta luvattomasta käytöstä. Jos epäilet luvatonta pääsyä tai tietoturvaloukkausta, siitä on ilmoitettava välittömästi osoitteeseen support@pdfvillage.com.

Emme vastaa menetyksistä, luvattomista tapahtumista tai vahingoista, jotka johtuvat Tilillesi pääsystä siksi, ettet ole suojannut tunnistetietojasi. Vastaat turvallisten salasanojen käytöstä ja tarvittavien varotoimien toteuttamisesta luvattoman pääsyn estämiseksi.

Kaksoistilit

Palveluun saa rekisteröidä vain yhden Tilin. Useiden tilien luominen samalle henkilölle on kielletty. Pidätämme oikeuden lopettaa kaksoistilit oman harkintamme mukaan ilman ennakkoilmoitusta ja ilman vastuuta sinulle.

Tilin siirtyminen

Kuolemantapauksen tai oikeudellisen toimintakyvyttömyyden yhteydessä Tiliäsi ei siirretä kolmannelle osapuolelle. Kun saamme vahvistetut asiakirjat kuolemastasi tai toimintakyvyttömyydestäsi (kuten kuolintodistuksen tai tuomioistuimen määräyksen), pidätämme oikeuden lopettaa Tilisi ja peruuttaa kaikki aktiiviset tilaukset. Tilauksen käyttämättömästä osasta ei makseta hyvitystä. Jos haluat ilmoittaa meille tällaisista olosuhteista, ota yhteyttä osoitteessa support@pdfvillage.com.

4. PALVELUN KÄYTTÖ

Omistusoikeus ja immateriaalioikeudet

Palvelu, mukaan lukien sen ohjelmisto, sisältö, logot, tavaramerkit ja niihin liittyvät materiaalit, säilyvät Yhtiön tai sen lisenssinantajien yksinomaisena omaisuutena. Palvelun käyttäminen tai siihen pääsy ei myönnä sinulle omistusoikeutta immateriaalioikeuksiin muutoin kuin näissä ehdoissa nimenomaisesti ilmoitetulla tavalla. Et saa kopioida, muokata, levittää, myydä tai takaisinmallintaa mitään Palvelun osaa, ellei siihen ole nimenomaisesti annettu lupaa.

Lisenssi Palvelun käyttöön

Sinulle myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen, siirtokelvoton ja peruutettavissa oleva lisenssi käyttää Palvelua henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Tämä lisenssi ei salli alilisensointia, jälleenmyyntiä, muokkaamista tai luvatonta käyttöä. Näiden ehtojen rikkominen voi johtaa siihen, että pääsysi Palveluun keskeytetään tai lopetetaan välittömästi.

Käyttäjän luoma sisältö

Palvelu voi mahdollistaa tekstin, kuvien, viestien, palautteen ja muiden materiaalien (”Käyttäjäsisältö”) lähettämisen, lataamisen tai jakamisen. Lähettämällä Käyttäjäsisältöä myönnät Yhtiölle, sen alilisenssinsaajille, seuraajille ja siirronsaajille maksuttoman, jatkuvan, peruuttamattoman, alilisensoitavan, siirrettävän ja maailmanlaajuisen lisenssin käyttää, jäljentää, muokata, mukauttaa, kääntää, julkaista, levittää, esittää julkisesti ja luoda johdannaisteoksia sisällöstäsi missä tahansa muodossa, mediassa tai teknologiassa, joka tunnetaan nyt tai kehitetään myöhemmin. Tämä lisenssi sisältää oikeuden sisällyttää Käyttäjäsisältöä muihin teoksiin ja palveluihin, mukaan lukien markkinointiin, analytiikkaan ja toiminnallisiin parannuksiin. Lisenssi ei kuitenkaan nimenomaisesti koske sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä määriteltyjä henkilötietoja, joita käsitellään Yhtiön Tietosuojakäytännön mukaisesti.

Käyttäjäarvostelut ja suosittelut

Lähettämällä, julkaisemalla tai muutoin toimittamalla Palvelua koskevan arvostelun, luokituksen, kommentin, suosittelun tai muun palautteen (”Arvostelu”) millä tahansa alustalla, mukaan lukien verkkosivustot, sosiaalisen median alustat tai suoraan Yhtiölle, myönnät Yhtiölle ja sen konserniyhtiöille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, jatkuvan, peruuttamattoman, maksuttoman, alilisensoitavan ja siirrettävän oikeuden käyttää, jäljentää, muokata, mukauttaa, julkaista, kääntää, levittää, esittää julkisesti, näyttää julkisesti ja luoda johdannaisteoksia tällaisista Arvosteluista mihin tahansa lailliseen tarkoitukseen, mukaan lukien markkinointi, mainonta, myynninedistäminen, tuotekehitys ja asiakassuhteiden hoito, kaikissa nyt tunnetuissa tai myöhemmin kehitettävissä medioissa ilman erillistä ilmoitusta, nimeämistä tai korvausta sinulle.

Hyväksyt seuraavaa:

1. Yhtiöllä ei ole velvollisuutta käyttää, näyttää tai säilyttää mitään Arvostelua, ja se voi poistaa tai muokata Arvosteluja harkintansa mukaan.

2. Yhtiö voi käyttää Arvosteluja yhdessä julkisesti näkyvän käyttäjänimesi, profiilikuvasi tai muiden tunnistetietojesi kanssa (jos niitä on saatavilla), ellet pyydä kirjallisesti anonymiteettiä.

3. Yhtiö ei vastaa käyttäjien julkaisemien Arvostelujen sisällöstä eikä hyväksy niissä esitettyjä mielipiteitä.

Jos haluat pyytää lähettämäsi Arvostelun poistamista, voit ottaa yhteyttä Yhtiöön osoitteessa support@pdfvillage.com.

Käyttäjän vastuut ja oikeudet

Säilytät omistusoikeuden lähettämääsi Käyttäjäsisältöön, Yhtiölle myönnetyn lisenssin mukaisesti. Lähettämällä Käyttäjäsisältöä vakuutat ja takaat, että omistat tai sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet ja luvat edellä mainitun lisenssin myöntämiseen. Vahvistat, ettei sisältösi loukkaa kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia, yksityisyyden suojaa tai sopimusoikeuksia ja että kaikki Käyttäjäsisältöön liittyvät kolmansien osapuolten oikeudet, mukaan lukien moraaliset oikeudet, on lainmukaisesti luovutettu tai myönnetty sinulle. Yhtiö ja sen seuraajat voivat käyttää Käyttäjäsisältöä korvausta maksamatta.

Käyttäjäsisältö voi olla saatavilla myös sen jälkeen, kun olet poistanut sen. Jos haluat peruuttaa tietylle Käyttäjäsisällölle myönnetyn lisenssin, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen support@pdfvillage.com. Sisällön aiempaan käyttöön tämä ei kuitenkaan vaikuta. Yhtiö ei vastaa poistetun Käyttäjäsisällön kopioiden tallentamisesta tai säilyttämisestä eikä sen poistamisesta aiheutuvista menetyksistä.

Sisällön moderointi ja rajoitukset

Yhtiö ei aktiivisesti valvo Käyttäjäsisältöä, mutta pidättää oikeuden tarkastella, muokata, poistaa tai rajoittaa sisältöä harkintansa mukaan. Tämä koskee erityisesti sisältöä, joka sisältää loukkaavaa, laitonta, kunnianloukkaavaa tai harhaanjohtavaa aineistoa, loukkaa kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia, yksityisyyden suojaa tai sopimusoikeuksia, edistää vahinkoa, väkivaltaa, häirintää tai laitonta toimintaa tai häiritsee Palvelun toimivuutta, turvallisuutta tai mainetta. Yhtiö ei vastaa muiden lähettämän Käyttäjäsisällön täsmällisyydestä tai lainmukaisuudesta.

Ilmoitukset immateriaalioikeuksien loukkauksista

Jos uskot, että Palvelun kautta saatavilla oleva sisältö loukkaa immateriaalioikeuksiasi, ilmoita siitä meille osoitteessa support@pdfvillage.com ja toimita seuraavat tiedot:

• kuvaus immateriaalioikeudesta, jonka väität tulleen loukatuksi;

• kuvaus sisällöstä, jonka väität loukkaavan oikeuksia, sekä sen sijainti Palvelussa;

• yhteystietosi, mukaan lukien nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite;

• lausunto siitä, että uskot vilpittömässä mielessä, ettei riidanalainen käyttö ole immateriaalioikeuden omistajan, tämän edustajan tai lain valtuuttamaa;

• rangaistusvastuun uhalla annettu vakuutus siitä, että ilmoituksesi tiedot ovat paikkansapitäviä ja että olet immateriaalioikeuden omistaja tai valtuutettu toimimaan tämän puolesta.

Pidätämme oikeuden poistaa sisältöä, jonka väitetään loukkaavan kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia, tai estää pääsyn siihen. Kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksien toistuva loukkaaminen voi johtaa käyttäjän Tilin lopettamiseen.

Kielletty toiminta

Sitoudut olemaan käyttämättä Palvelua laittoman, petollisen tai haitallisen sisällön levittämiseen, esiintymään toisena henkilönä tai antamaan harhaanjohtavaa tietoa yhteydestäsi, takaisinmallintamaan, poimimaan tai manipuloimaan mitään Palvelun osaa tai häiritsemään Palvelun turvallisuutta, saatavuutta tai eheyttä. Näiden ehtojen rikkominen voi johtaa tilisi välittömään keskeyttämiseen tai lopettamiseen sekä oikeudellisiin seuraamuksiin.

Palvelun saatavuus ja muutokset

Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa Palvelun minkä tahansa osa-alueen milloin tahansa ilman vastuuta. Tietyt ominaisuudet eivät ehkä ole saatavilla kaikilla alueilla tai kaikilla laitteilla. Jos muutos vaikuttaa Palvelun käyttöösi, voit peruuttaa tilauksesi tai poistaa tilisi.

Varmista, että käytät Verkkosivustoa käyttäessäsi verkkoselaimesi uusinta versiota, sillä se auttaa ehkäisemään tietoturvaongelmia ja varmistaa, että kaikki Verkkosivuston ominaisuudet toimivat.

Riskit ja vastuunrajoitus

Palvelun käyttö tapahtuu omalla vastuullasi. Yhtiö ei takaa tarjotun sisällön täsmällisyyttä, luotettavuutta tai soveltuvuutta. Emme vastaa tietojen menetyksestä, laitevioista tai teknisistä häiriöistä emmekä Palvelun käytöstä aiheutuvista taloudellisista menetyksistä tai oikeudellisista vaatimuksista.

Asiakastuki

Asiakastukipalveluja tarjotaan Yhtiön harkinnan mukaan. Vaikka voimme avustaa käyttäjiä, meillä ei ole velvollisuutta tarjota tukea tai vastata tiedusteluihin. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä osoitteessa support@pdfvillage.com, niin vastaamme mahdollisuuksiemme mukaan kohtuullisessa ajassa.

5. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUT, MATERIAALIT JA MAINONTA

Palvelu voi integroida, tarjota pääsyn tai näyttää kolmansien osapuolten palveluista, verkkosivustoista, ohjelmistoista, mainoksista ja muista materiaaleista peräisin olevaa sisältöä (”Kolmansien osapuolten palvelut” ja ”Kolmansien osapuolten materiaalit”). Tämä sisältää ulkoiset linkit, upotetun sisällön ja kolmansien osapuolten tuottamat käyttäjämateriaalit. Vaikka nämä ominaisuudet voivat olla käytettävissä Palvelun kautta, Yhtiö ei hallitse eikä ota vastuuta Kolmansien osapuolten palvelujen sisällöstä, toiminnallisuudesta tai käytännöistä.

Ei hyväksyntää eikä vastuuta

Palvelua käyttämällä hyväksyt, ettei Yhtiö hyväksy, tarkista tai ota vastuuta Kolmansien osapuolten palvelujen tai Kolmansien osapuolten materiaalien täsmällisyydestä, lainmukaisuudesta, laadusta tai luotettavuudesta. Osa tästä sisällöstä voi olla vastenmielistä, loukkaavaa tai harhaanjohtavaa, eikä Yhtiö vastaa tällaiselle aineistolle altistumisesta. Kaikki Palvelun kautta kolmansien osapuolten kanssa tekemäsi vuorovaikutukset, tapahtumat tai sopimukset ovat yksinomaan sinun ja kyseisen kolmannen osapuolen välisiä. Yhtiö ei vastaa näistä vuorovaikutuksista mahdollisesti aiheutuvista riidoista, menetyksistä tai ongelmista.

Kolmansien osapuolten linkit ja mainonta

Palvelu voi sisältää mainoksia, sponsoroitua sisältöä tai linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, joita Yhtiö ei omista tai hallitse. Kolmansien osapuolten linkkien napsauttaminen tai ulkoisten palvelujen käyttäminen ei merkitse Yhtiön ja kolmannen osapuolen välistä hyväksyntää, yhteyttä tai sponsorointia. Tällaisen sisällön käyttö tapahtuu omalla vastuullasi. Vastaat kolmansien osapuolten palvelujen ehtojen, käytäntöjen ja tietosuojakäytäntöjen tarkistamisesta ja noudattamisesta ennen niiden käyttöä. Yhtiö ei vastaa siitä, miten kolmannet osapuolet keräävät, käsittelevät tai käyttävät tietojasi.

Ei vastuuta kolmansien osapuolten sisällöstä

Yhtiö ei valvo, arvioi eikä takaa Kolmansien osapuolten materiaalien täsmällisyyttä, täydellisyyttä tai lainmukaisuutta. Lain sallimissa enimmäisrajoissa Yhtiö ei anna kolmannen osapuolen sisältöä koskevia nimenomaisia tai oletettuja takuita eikä vastaa menetyksistä, vahingoista tai haitoista, jotka johtuvat tällaiseen sisältöön luottamisesta tai sen käytöstä. Jotkin kolmansien osapuolten materiaalit voivat olla vanhentuneita, harhaanjohtavia tai muutoin epäluotettavia, ja vastaat täysimääräisesti tähän sisältöön perustuvista päätöksistä.

Kolmansien osapuolten palvelujen käyttö omalla vastuulla

Pääsy Kolmansien osapuolten palveluihin Palvelun kautta on täysin vapaaehtoista. Kannat kaikki kolmansien osapuolten sisällön kanssa tapahtuvaan vuorovaikutukseen liittyvät riskit, mukaan lukien mahdolliset haittaohjelmat, tietojenkalasteluhuijaukset tai petolliset käytännöt. Yhtiö ei vastaa Kolmansien osapuolten palvelujen käytöstä aiheutuvista teknisistä ongelmista, riidoista tai vahingoista. Käyttämällä tällaisia palveluja luovut kaikista Yhtiöön kohdistuvista vaatimuksista, jotka liittyvät vuorovaikutukseesi kolmansien osapuolten sisällön, mainosten tai ulkoisten linkkien kanssa.

Jos Palvelua käyttäessäsi kohtaat haitallista, harhaanjohtavaa tai loukkaavaa kolmannen osapuolen sisältöä, voit ilmoittaa siitä Yhtiölle. Yhtiöllä ei kuitenkaan ole velvollisuutta tutkia, poistaa tai ryhtyä toimiin kolmannen osapuolen sisältöä vastaan, ellei laki sitä edellytä.

6. TILAUSMAKSUT JA MAKSU

Tilausvaihtoehdot ja ostokset

Palvelu tarjoaa tilausperusteisen pääsyn ominaisuuksiinsa ja sisältöönsä, ja tiettyjä ominaisuuksia tai sisältöä voi olla saatavilla myös kertaostoksina. Tilauksia ja muita ostoksia voidaan tehdä suoraan Yhtiöltä Verkkosivuston kautta (”Verkko-osto”). Saatavilla olevat tilauspaketit, sovellettavat maksut, laskutusehdot, tilausten kestot ja uusimisehdot sekä kokeilu- tai tutustumistarjousten ehdot näytetään maksunäytöllä tai kassalla ennen maksun valtuuttamista. Hinnoittelu voi vaihdella alueen, valitun paketin, kokonaisuuden tai tilauksen keston, kausikampanjoiden ja sovellettavien alennusten mukaan. Jotkin Palvelun rajoitetut ominaisuudet voivat olla saatavilla maksutta, mutta täysi käyttöoikeus edellyttää maksullista tilausta.

Hyväksyt, että vastuullasi on varmistaa, että käytössäsi on vain yksi aktiivinen tilaus kerrallaan.

Asiakirjojen lataaminen ilman tilausta

Joissakin tapauksissa asiakirjan luomisen tai muokkaamisen jälkeen se voidaan tallentaa laitteelle maksutta rajoitetuksi ajaksi. Jos tämä vaihtoehto tarjotaan, Verkkosivusto näyttää asiakirjan käsittelyn aikana, kuinka kauan se on voimassa, eikä tilausta tarvita sen käyttämiseksi kyseisenä aikana. Kun aika päättyy, asiakirjojen lataamiseen voidaan edellyttää maksullista tilausta. Päätämme tämän vaihtoehdon tarjoamisesta ja voimme muuttaa tai peruuttaa sen milloin tahansa.

Ostokset ja maksunkäsittely

Kun Verkkosivuston käyttöönotto on suoritettu, saatavilla olevat tilausvaihtoehdot, niiden hinnat, kestot ja hyväksytyt maksutavat esitetään. Valitsemalla tilauksen ja valtuuttamalla maksun annat sovellettavalle maksunkäsittelijälle ohjeen veloittaa valitsemaasi maksutapaa. Kun maksu on vahvistettu, saat käyttöoikeuden Palveluun.

Maksut käsittelevät kolmansien osapuolten maksunkäsittelijät, joille valtuutat valitun maksutavan veloittamisen, myös automaattisesti jokaisena uusimispäivänä, kunnes peruutat tilauksesi. Nämä käsittelijät käsittelevät maksutapahtumat ja ilmoittavat meille onnistuneista maksuista. Voimme veloittaa sovellettavat maksut yhtenä tapahtumana tai useina erillisinä tapahtumina. Kortin myöntäjä tai maksupalveluntarjoaja voi veloittaa valuutanmuuntomaksuja tai muita maksun käsittelyyn liittyviä kuluja.

Automaattinen uusiminen ja tilauksen jatkuvuus

Kaikki tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta. Uusimisjakso vastaa alkuperäistä tilauskautta, ellei ostohetkellä toisin ilmoiteta. Uusimisen välttämiseksi tilaus on peruutettava ennen uusimispäivää.

Jatkamalla tilausta hyväksyt, että maksuja veloitetaan säännöllisesti valitun laskutusjakson perusteella. Uusimishinta ei ole suurempi kuin välittömästi edeltävän tilauskauden hinta lukuun ottamatta kampanjahinnoittelua (tutustumishinnoittelua) ja alennushinnoittelua, ellei hinnanmuutoksesta ilmoiteta ennen automaattista uusimista.

Peruuttaminen.

Verkkosivuston kautta ostettu tilaus peruutetaan seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään tilillesi ja siirry Työtilaasi (pääsivu).

2. Napsauta ”Oma tili”.

3. Vieritä alas ja napsauta ”Peruuta” tai ”Peruuta tilaus”.

4. Tilauksesi peruutetaan, ja näytölle tulee vahvistus.

Ennen peruutuksen vahvistumista saatat nähdä lisänäyttöjä. Ne voi ohittaa ja saattaa peruutuksen loppuun suunnitellulla tavalla.

Tilauksen voi peruuttaa myös ottamalla yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa support@pdfvillage.com tai puhelimitse numerossa +1 (833) 773-6328. Palvelun käytön lopettaminen ei peruuta tilaustasi.

Soveltuvin osin, jos tilaus peruutetaan, maksullisten Palvelun ominaisuuksien käyttö jatkuu nykyisen tilauskauden loppuun, minkä jälkeen tilaus päättyy ilman lisäveloituksia.

Lisäosat ja lisäpalvelut

Tilauksen lisäksi voi olla mahdollista ostaa lisäosia, kuten premium-sisältöä tai täydentäviä ominaisuuksia, Palvelussa ostohetkellä ilmoitetulla tavalla. Nämä lisäosat voivat olla kertaostoksia tai toistuvia veloituksia, ja sovellettava maksu sekä ehdot näytetään ennen oston vahvistamista. Kertaluonteiset lisäosat liittyvät tiliisi eivätkä tilaukseesi: ne ovat käytettävissä tilauksen peruuttamisen jälkeenkin, eikä niitä tarvitse ostaa uudelleen, jos Palvelu tilataan myöhemmin. Toistuva lisäosa jatkuu, kunnes se peruutetaan erikseen, eikä lisäosan peruuttaminen vaikuta ensisijaiseen tilaukseesi.

Hyvitykset

Jos et ole tyytyväinen Palveluun, voit pyytää viimeisimmän tilausmaksusi hyvitystä ottamalla yhteyttä osoitteessa support@pdfvillage.com. Jos hyvitys myönnetään, tilauksesi peruutetaan ja pääsysi Palveluun päättyy.

Edellä kuvattua lukuun ottamatta aiemmilta tilauskausilta maksettuja maksuja ei palauteta, paitsi jos sovellettava laki edellyttää hyvitystä. Tilauksen peruuttaminen kesken tilauskauden ei sellaisenaan oikeuta kyseisen kauden maksun hyvitykseen.

Hyvitykset ensimmäisten seitsemän päivän aikana. Ensimmäisten seitsemän (7) päivän aikana ostoksen jälkeen voit pyytää meiltä hyvitystä kirjoittamalla osoitteeseen support@pdfvillage.com. Tänä aikana vastaanotetut pyynnöt oikeuttavat nykyiseltä tilauskaudelta maksetun maksun kokonaan tai osittain palauttamiseen. Voimme hylätä pyynnön, jos olet rikkonut näitä ehtoja. Tämä ei rajoita sovellettavan pakottavan lain mukaista oikeuttasi hyvitykseen.

Voimme lisäksi oman harkintamme mukaan myöntää yksittäistapauksissa täyden tai osittaisen hyvityksen. Tällainen hyvitys ei velvoita meitä myöntämään hyvityksiä muissa tapauksissa.

EEA-alueen ja Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaiden peruuttamisoikeus

Jos olet Euroopan talousalueella (ETA) tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa Verkkosivuston kautta kanssamme tehty sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä ja ilman seuraamus- tai peruutusmaksua.

Peruutusaika. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemispäivästä. Jokainen erillinen osto (esimerkiksi lisäosa) on erillinen sopimus, jolla on oma peruuttamisaikansa. Jos aloitat kokeilu- tai tutustumistarjouksen, joka muuttuu automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi, sopimus tehdään ja peruuttamisaika alkaa kokeilu- tai tutustumistarjouksen aloituspäivänä.

Peruuttaminen. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi meille on ilmoitettava sähköpostitse osoitteessa support@pdfvillage.com päätöksestä peruuttaa sopimus. Alla olevaa peruuttamislomaketta voi käyttää, mutta se ei ole pakollista. Peruuttamispyyntö katsotaan päteväksi, jos se lähetetään ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset. Jos sopimus peruutetaan, palautamme kaikki kyseisen sopimuksen perusteella vastaanotetut maksut ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona meille ilmoitetaan päätöksestä peruuttaa sopimus, lukuun ottamatta alla olevassa ”Välitön toimitus” -kohdassa kuvattua tilannetta. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä tapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti hyväksynyt muuta tapaa. Palautuksesta ei missään tapauksessa aiheudu maksuja.

Välitön toimitus. Jos olet nimenomaisesti antanut suostumuksesi Palvelun välittömään toimittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä ja hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen, et ole oikeutettu hyvitykseen jo toimitetusta digitaalisesta sisällöstä. Digitaalisten palvelujen osalta saatat olla oikeutettu suhteelliseen hyvitykseen, joka perustuu ennen peruuttamispyyntöä toimitetun Palvelun osuuteen. Jos tätä määräystä sovelletaan, toimitamme vahvistuksen aiemmasta nimenomaisesta suostumuksestasi ja hyväksynnästäsi pysyvällä välineellä.

Peruuttamislomake

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)

Vastaanottaja: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, sähköposti: support@pdfvillage.com

Aihe: Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Ilmoitan täten peruuttavani seuraavan palvelun ostamista koskevan sopimuksen:

• Palvelun nimi: PDF Village

• Tilattu / ostopäivä / kokeilujakson aloitus:

• Koko nimi:

• Tilillä käytetty sähköpostiosoite:

• Käytetty maksutapa:

• Pyynnön päivämäärä:

(Allekirjoitus vaaditaan vain, jos lomake toimitetaan paperilla)

Huomautus Yhdysvaltojen asukkaille

Jos asuinosavaltiosi lait antavat sinulle lisäoikeuksia automaattisesti uusiutuvien tilausten yhteydessä, noudatamme näitä vaatimuksia.

Huomautus Brasilian ja Kolumbian asukkaille

Kolumbia. Jos olet Kolumbiassa sijaitseva asiakas, sinulla on oikeus pyytää hyvitystä seuraavissa tapauksissa:

• Petolliset tai luvattomat tapahtumat: jos havaitset, että maksu on tehty petollisesti tai ilman valtuutustasi;

• Virheelliset veloitukset: jos tililtäsi veloitettu summa poikkeaa Verkkosivustolla ostohetkellä näkyneestä hinnasta;

• Kaksoisveloitukset: jos samasta tilauksesta tai palvelusta veloitetaan useammin kuin kerran.

Näiden oikeuksien käyttämiseksi on otettava meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa support@pdfvillage.com viiden (5) arkipäivän kuluessa siitä, kun sait tiedon ongelmasta. Voimme pyytää toimittamaan pyynnön käsittelyyn tarvittavia tositteita tai tietoja. Kun pyyntö on vahvistettu, kyseisestä tapahtumasta maksetaan täysi hyvitys alkuperäiselle maksutavalle.

Huomaa, että jos Verkkosivusto näyttää hinnat Kolumbian pesoina (COP), mutta maksusi käsitellään toisessa valuutassa (kuten USD tai EUR), lopullinen veloitettu summa voi vaihdella valuuttakurssieroista johtuen. Tässä tapauksessa suosittelemme tarkistamaan ajantasaisen valuuttakurssin virallisista lähteistä (kuten Banco de la Repúblicasta tai kortin myöntäjältä) ennen ostoksen viimeistelyä.

Brasilia. Jos olet Brasiliassa sijaitseva asiakas, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Käyttääksesi tätä oikeutta ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa support@pdfvillage.com 7 päivän määräajan kuluessa. Voimme pyytää sinua toimittamaan tilaustietosi tai muita peruutuksesi vahvistamiseksi ja käsittelemiseksi tarvittavia tietoja.

Takaisinperinnät ja maksuja koskevat riidat

Jos haluat pyytää hyvitystä palautuskelpoisella maksutavalla, kuten luotto- tai pankkikortilla, tehdystä maksusta, suosittelemme vahvasti ottamaan ensin yhteyttä osoitteessa support@pdfvillage.com ennen takaisinperinnän aloittamista maksupalveluntarjoajasi kautta. Näin voimme tarkastella pyyntöäsi ja pyrkiä ratkaisemaan asian suoraan. Jos pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi kanssa on jo aloitettu takaisinperintä tai riita, emme ehkä voi käsitellä hyvitystä asian ollessa tarkasteltavana. Riidanratkaisuprosessi kestää tyypillisesti 15–30 päivää pankistasi tai maksupalveluntarjoajastasi riippuen. Kun asia on suljettu ja tila päivitetty järjestelmäämme, voimme tarkastella hyvityspyyntöäsi.

Hyvityksiä ei soveltuvin osin käsitellä reaaliajassa. Jos vahvistamme hyvityksen suoritetuksi, varaa vähintään 15 arkipäivää sille, että hyvitys näkyy tililläsi. Hyväksyt, ettei sinulla ole oikeutta saada useita hyvityksiä samasta tapahtumasta, ja sitoudut siihen, että jos pyydät hyvitystä suoraan meiltä, et käynnistä erillistä hyvityspyyntöä tai takaisinperintää maksupalveluntarjoajasi kautta, ellei pyyntöäsi ole hylätty. Jos saat päällekkäisiä hyvityksiä erillisten hyvityspyyntöjen vuoksi, pidätämme oikeuden tehdä yhteistyötä maksupalveluntarjoajasi kanssa yhden hyvityksen perumiseksi.

Takaisinperinnän käynnistäminen tai maksun peruuttaminen pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi kautta voi johtaa tilisi välittömään lopettamiseen oman harkintamme mukaan, koska se osoittaa, ettet enää halua käyttää Palveluamme. Jos takaisinperintä ratkaistaan eduksemme, voit ottaa yhteyttä osoitteessa support@pdfvillage.com keskustellaksesi tilisi palauttamisesta.

Kuten Tietosuojakäytännössämme kuvataan, henkilötietojasi voidaan jakaa maksunkäsittelijällemme takaisinperintäpyyntöihin vastaamisen tukemiseksi.

Jos käynnistät takaisinperinnän tai maksuja koskevan riidan, voimme keskeyttää tai lopettaa pääsysi Palveluun. Petolliset tai perusteettomat takaisinperinnät voivat johtaa pysyvään kieltoon käyttää Palvelua sekä mahdollisiin oikeustoimiin.

Kokeilujaksot ja kampanjatarjoukset

Voimme tarjota tiettyjen tilausten kokeilujaksoja alennettuun hintaan (”Maksullinen kokeilujakso”). Maksullisen kokeilujakson saatavuus, kesto, hinta ja muut ehdot sekä sen jälkeen sovellettava tilausmaksu näytetään ostohetkellä. Maksullisen kokeilujakson jälkeen sovellettava tilausmaksu voi olla kokeiluhintaa suurempi, ja se voidaan veloittaa eri laskutuskaudelta kuin kokeilujakso kyseisellä maksusivulla ilmoitetulla tavalla. Jos tilausta ei peruuteta ennen Maksullisen kokeilujakson päättymistä, se muuttuu automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi ja ostohetkellä esitetty tilausmaksu veloitetaan.

Emme takaa muistutuksia ennen kokeilujakson päättymistä. Olet vastuussa kokeilujakson seuraamisesta ja peruuttamisesta, jos et halua jatkaa. Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa, peruuttaa tai rajoittaa oikeutta kokeilujaksoon milloin tahansa.

Voimme myös ajoittain tarjota alennettuja tarjouksia, jotka uusiutuvat automaattisesti täydellä hinnalla ilman alennusta alennusjakson päättymisen jälkeen. Meillä ei kuitenkaan ole velvollisuutta tarjota tällaisia kokeilujaksoja tai tarjouksia emmekä takaa niiden saatavuutta.

Voimme oman harkintamme mukaan soveltaa kampanjahintoja, alennuksia, kuponkeja tai muita alennuksia tilausmaksuun mille tahansa käyttäjälle tai laskutuskaudelle. Tällaiset alennukset voivat olla yksilöllisiä, määräaikaisia ja lisäehtojen alaisia, eivätkä ne velvoita meitä tarjoamaan samaa sinulle tai muille. Ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta, niitä ei sovelleta takautuvasti eivätkä ne johda aiempien veloitusten hyvittämiseen.

Kampanjakoodit

Voimme tarjota lahjakortteja tai kampanjakoodeja, jotka voidaan lunastaa tietyn Palvelun lisäominaisuuksiin, parannuksiin, toimintoihin, sisältöön tai palveluihin rajoitetuksi ajaksi kelpoisuusvaatimusten mukaisesti (”Kampanjakoodit”). Kampanjakoodeilla ei ole käteisarvoa, ne ovat henkilökohtaisia, siirtokelvottomia ja alilisensoimattomia, eikä meillä ole velvollisuutta antaa korvausta Kampanjakoodiin liittyen.

Palvelun ominaisuuksiin käytettäväksi tilillesi lisäämämme kampanjahyvitykset säilyvät omaisuutenamme, eikä niitä palauteta.

Muutokset tilausmaksuihin

Sovellettavan lain sallimissa enimmäisrajoissa voimme muuttaa tilausmaksuja milloin tahansa. Jos ilmoittaminen on sovellettavan lain mukaan tarpeen, ilmoitamme hinnanmuutoksista säädösten edellyttämällä tavalla ja aikataululla. Jos tiettyä määräaikaa ei ole säädetty, ilmoitamme päivittämällä hinnat Verkkosivustolla, lähettämällä sähköposti-ilmoituksen tai käyttämällä muita näkyviä viestintätapoja. Muutettu hinnoittelu tulee voimaan ilmoituksessa määritetyllä tavalla.

Jos et hyväksy päivitettyjä maksuja, voit peruuttaa tilauksesi ennen uuden hinnoittelun voimaantuloa tai olla maksamatta etukäteen Palvelun käytön jatkamisesta.

Maksun laiminlyönti ja Palvelun lopettaminen

Jos maksu hylätään tai sitä ei saada eräpäivänä, voimme ilmoittaa sinulle maksutavan päivittämisestä. Jos ongelmaa ei kuitenkaan ratkaista, pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa pääsysi Palveluun ilman lisäilmoitusta. Tiliisi liittyvä sisältö, tiedot tai henkilökohtaiset asetukset voivat kadota, emmekä vastaa niiden palauttamisesta.

Kohtuullinen käyttö

Tilaukset on tarkoitettu ja sallittu vain henkilökohtaiseen, siirtokelvottomaan ja edelleenmyyntiin soveltumattomaan käyttöön. Voimme keskeyttää tai peruuttaa tilauksesi, jos katsomme kohtuullisesti, että Palvelun käyttösi on liiallista tai väärinkäyttävää tai muuten näiden ehtojen vastaista.

7. KÄYTTÄJÄN VAKUUTUKSET JA RAJOITUKSET

Siirtymällä Palveluun tai käyttämällä sitä vahvistat, että:

• sinulla on oikeustoimikelpoisuus sitoutua näihin ehtoihin ja noudattaa niitä;

• olet vähintään 18-vuotias ja sinulla on lain mukaan lupa käyttää Palvelua;

• et käytä Palvelua automatisoiduilla tai muilla kuin ihmisen käyttämillä keinoilla, mukaan lukien botit, komentosarjat tai vastaavat menetelmät;

• et käytä Palvelua mihinkään laittomaan, petolliseen tai luvattomaan tarkoitukseen;

• et sijaitse maassa, johon kohdistuu Yhdysvaltain hallituksen kauppasaartorajoituksia tai joka on nimetty terrorismia tukevaksi valtioksi;

• et ole Yhdysvaltain hallituksen kiellettyjen tai rajoitettujen henkilöiden luettelossa;

• Palvelun käyttösi on kaikkien sovellettavien lakien ja asetusten mukaista.

Jos antamasi tiedot ovat vääriä, harhaanjohtavia, vanhentuneita tai puutteellisia, pidätämme oikeuden evätä tai lopettaa nykyisen tai tulevan pääsysi Palveluun.

Palvelun sallittu käyttö

Palvelu tarjotaan vain sille tarkoitettuihin käyttötarkoituksiin. Et saa käyttää Palvelua luvattomaan, kaupalliseen tai kilpailevaan toimintaan, ellemme ole sitä nimenomaisesti hyväksyneet.

Kielletty toiminta

Sitoudut olemaan harjoittamatta seuraavia toimia Palvelua käyttäessäsi:

• tietojen tai muun sisällön kerääminen, haravointi tai järjestelmällinen noutaminen Palvelusta tietokannan, kokoelman tai hakemiston luomiseksi ilman nimenomaista lupaamme;

• Palvelun käyttäminen luvattomiin tarkoituksiin, mukaan lukien Palvelun muokkaaminen, mukauttaminen, parantaminen tai johdannaisteosten luominen siitä;

• Palvelun käyttäminen kaupallisiin tai tuloja tuottaviin hankkeisiin, ellemme ole sitä nimenomaisesti hyväksyneet;

• Palvelun asettaminen saataville verkon kautta tavalla, joka mahdollistaa useiden laitteiden tai käyttäjien samanaikaisen pääsyn siihen, ellei sitä sallita;

• Palvelun kehittäminen, julkaiseminen tai käyttäminen kilpailevan tuotteen, palvelun tai ohjelmiston luomiseksi;

• omistustietojemme, immateriaalioikeuksiemme tai rajapintojemme käyttäminen sovellusten, lisävarusteiden tai muiden niihin liittyvien tuotteiden kehittämiseen, lisensointiin tai levittämiseen;

• Palvelun suojausominaisuuksien kiertäminen, poistaminen käytöstä tai häiritseminen;

• Palvelun kehystäminen, upottaminen tai linkittäminen siihen ilman valtuutusta;

• Palvelun, siihen yhdistettyjen verkkojen tai palvelimien häiritseminen tai keskeyttäminen tai kohtuuttoman kuormituksen aiheuttaminen infrastruktuurillemme;

• Palvelun minkä tahansa osan lähdekoodin purkaminen, disassemblointi, takaisinmallinnus tai muu yritys päästä siihen käsiksi;

• Palvelussa toteutettujen pääsyrajoitusten tai turvatoimien ohittaminen tai niiden ohittamisen yrittäminen;

• haittaohjelmien, virusten, matojen, troijalaisten tai muiden haitallisten ohjelmistojen lataaminen, lähettäminen tai levittäminen, jotka voivat vahingoittaa Palvelua tai muiden laitteita;

• automatisoitujen järjestelmien (esim. bottien, hämähäkkien, haravointityökalujen tai huijausapuohjelmien) käyttäminen, käynnistäminen tai levittäminen Palveluun pääsemiseksi tai sen kanssa vuorovaikuttamiseksi;

• pyytämättömien kaupallisten sähköpostiviestien lähettäminen tai roskapostiin liittyvän toiminnan harjoittaminen;

• Yhtiön tai Palvelun mainetta vahingoittavan, tahrivan tai heikentävän toiminnan harjoittaminen;

• Palvelun käyttäminen sovellettavien lakien tai asetusten vastaisesti.

Kunnioittava toiminta asiakastukea kohtaan

Odotamme kaikkien käyttäjien asioivan asiakastukitiimimme kanssa kunnioittavasti ja ammattimaisesti. Jos viestintäsi tai käytöksesi katsotaan milloin tahansa häiritseväksi, loukkaavaksi, uhkaavaksi tai solvaavaksi, pidätämme oikeuden lopettaa tilisi välittömästi.

8. TAKUIDEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Yleiset vastuuvapauslausekkeet

ELLEI LAKI KIELLÄ TÄTÄ TAI ELLEI TÄMÄ MUUTOIN OLE SOVELTUMATONTA, HYVÄKSYT NIMENOMAISESTI, ETTÄ PALVELUN KÄYTTÖ TAPAHTUU OMALLA VASTUULLASI. PALVELU JA SEN KAUTTA TARJOTTAVAT TUOTTEET TAI SISÄLTÖ TARJOTAAN ”SELLAISENAAN” JA ”SAATAVUUDEN MUKAAN” ILMAN MINKÄÄNLAISIA NIMENOMAISIA TAI OLETETTUJA TAKUITA.

LAIN SALLIMISSA ENIMMÄISRAJOISSA YHTIÖ JA SEN KONSERNIYHTIÖT, TOIMIHENKILÖT, TYÖNTEKIJÄT, EDUSTAJAT, KUMPPANIT JA LISENSSINANTAJAT KIISTÄVÄT NIMENOMAISESTI KAIKKI NIMENOMAISET, OLETETUT TAI LAKISÄÄTEISET TAKUUT, MUKAAN LUKIEN RAJOITUKSETTA OLETETUT TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN, LOUKKAAMATTOMUUDESTA SEKÄ SISÄLLÖN TAI TIETOJEN TÄSMÄLLISYYDESTÄ JA LUOTETTAVUUDESTA.

EMME ETENKÄÄN TAKAA, ETTÄ:

• Palvelu vastaa odotuksiasi tai vaatimuksiasi;

• Palvelu toimii keskeytyksettä, turvallisesti, virheettömästi tai ilman teknisiä ongelmia;

• Palvelun käytöstä saadut tulokset ovat täsmällisiä, luotettavia tai virheettömiä;

• sisällön, ominaisuuksien tai palvelujen laatu vastaa odotuksiasi;

• virheet tai viat korjataan nopeasti tai lainkaan.

KAIKKI PALVELUN KAUTTA SAADUT MATERIAALIT, TIEDOT TAI INFORMAATIO HANKITAAN OMAN HARKINTASI JA RISKISI MUKAISESTI. OLET YKSIN VASTUUSSA KAIKISTA LAITTEELLESI AIHEUTUVISTA VAHINGOISTA TAI TIETOJEN MENETYKSISTÄ, JOTKA JOHTUVAT PALVELUN KÄYTÖSTÄ.

EMME TAKAA TAI LUPAA MITÄÄN TIETTYJÄ TULOKSIA PALVELUN KÄYTÖSTÄ. KÄYTTÄMÄLLÄ PALVELUA HYVÄKSYT PALVELUKATKOIHIN, TEKNISIIN HÄIRIÖIHIN JA MAHDOLLISEEN TIETOJEN MENETYKSEEN LIITTYVÄT LUONTAISET RISKIT.

Ei ammatillista neuvontaa

KAIKKI PALVELUN KAUTTA SAATAVILLA OLEVAT TIEDOT TAI LAUSUNNOT ON TARKOITETTU VAIN TIEDOTUS- JA KOULUTUSTARKOITUKSIIN. NIIDEN EI OLE TARKOITUS KORVATA AMMATILLISTA TALOUS-, OIKEUDELLISTA TAI MUUTA ERIKOISTUNUTTA NEUVONTAA.

YHTIÖ EI VAKUUTA TAI TAKAA, ETTÄ PALVELUN KAUTTA ANNETUT TIEDOT OVAT LUOTETTAVIA, TÄYDELLISIÄ TAI SOPIVAT ERITYISTARPEISIISI. HYVÄKSYT, ETTÄ PALVELUN KAUTTA ANNETTUIHIN TIETOIHIN PERUSTUVAT PÄÄTÖKSET OVAT YKSINOMAAN VASTUULLASI, JA JOS TARVITSET AMMATILLISTA NEUVONTAA, SINUN TULEE KÄÄNTYÄ PÄTEVÄN ASIANTUNTIJAN PUOLEEN.

LAIN SALLIMISSA ENIMMÄISRAJOISSA YHTIÖ KIISTÄÄ NIMENOMAISESTI KAIKEN VASTUUN LUOTTAMUKSESTASI PALVELUN KAUTTA ANNETTUIHIN LAUSUNTOIHIN, SUOSITUKSIIN TAI SISÄLTÖÖN.

Sisällön täsmällisyys

YHTIÖ EI OTA VASTUUTA PALVELUN KAUTTA SAATAVILLA OLEVAN SISÄLLÖN, TIETOJEN TAI MATERIAALIEN EPÄTARKKUUKSISTA, VIRHEISTÄ TAI PUUTTEISTA. SINUA KEHOTETAAN TARKISTAMAAN PALVELUN KAUTTA ANNETUT TIEDOT ITSE ENNEN NIIHIN LUOTTAMISTA. SISÄLLÖN LAATUA, TÄSMÄLLISYYTTÄ JA TÄYDELLISYYTTÄ EI TAATA, JA NE VOIVAT MUUTTUA ILMAN ERILLISTÄ ILMOITUSTA.

Yksilölliset tulokset ja suosittelut

EMME ANNA TAKUITA PALVELUN KÄYTÖLLÄ SAAVUTETTAVASTA MENESTYKSEN TASOSTA, JA HYVÄKSYT RISKIN SIITÄ, ETTÄ TULOKSET VAIHTELEVAT YKSILÖITTÄIN. PALVELUN KAUTTA ANNETTAVAT SUOSITTELUT, MENESTYSTARINAT TAI ESIMERKIT KUVAAVAT POIKKEUKSELLISIA TULOKSIA, EIVÄTKÄ NE KOSKE KESKIMÄÄRÄISTÄ KÄYTTÄJÄÄ TAI OLE TARKOITETTU ESITTÄMÄÄN TAI TAKAAMAAN, ETTÄ KUKAAN KÄYTTÄJÄ SAAVUTTAA SAMAT TAI VASTAAVAT TULOKSET. PALVELUSSA KUVATUT AIEMMAT TULOKSET EIVÄT VÄLTTÄMÄTTÄ OSOITA TULEVIA TULOKSIA. YHTIÖ EI VOI TAATA TULEVIA TULOKSIASI JA KIISTÄÄ NIMENOMAISESTI KAIKEN VASTUUN PALVELUN KÄYTTÖÖSI SUORAAN TAI VÄLILLISESTI LIITTYVÄSTÄ ONNISTUMISESTA TAI EPÄONNISTUMISESTA.

Personointi

PALVELU VOI TARJOTA REKISTERÖINNIN TAI KÄYTTÖÖNOTON AIKANA ANTAMIISI TIETOIHIN PERUSTUVIA HENKILÖKOHTAISIA SUOSITUKSIA, SUUNNITELMIA TAI SISÄLTÖÄ. VAIKKA PYRIMME KOHTUUDELLISESTI MUKAUTTAMAAN PALVELUN YKSILÖLLISIIN TARPEISIISI, EMME TAKAA, ETTÄ TÄLLAINEN HENKILÖKOHTAINEN SISÄLTÖ ON SUUNNITELTU YKSINOMAAN SINUA VARTEN TAI ETTÄ SE PERUSTUU KAIKKIIN ANTAMIISI TIETOIHIN. HENKILÖKOHTAISET SUOSITUKSET EIVÄT OLE TARKOITETTU KORVAAMAAN AMMATILLISTA NEUVONTAA, JA NIITÄ ON KÄYTETTÄVÄ OMAN HARKINNAN MUKAISESTI.

Palvelun muutokset ja päivitykset

Pidätämme oikeuden milloin tahansa, ilmoituksella tai ilman sitä, päivittää, muuttaa tai lopettaa Palvelun minkä tahansa osa-alueen, mukaan lukien ominaisuudet, sisältö ja saatavuus. Tämä sisältää muutokset seuraaviin:

• Verkkosivustollamme annettuihin tietoihin;

• minkä tahansa Palvelun ominaisuuden saatavuuteen tai toimivuuteen;

• Palvelun hinnoitteluun, rakenteeseen tai käyttöehtoihin.

Emme vastaa Palvelun minkään osan muuttamisesta, keskeyttämisestä tai lopettamisesta aiheutuvista menetyksistä tai haitasta.

Kuluttajansuoja ja oikeuksista luopumattomuus

Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita kuluttajaoikeuksia, joista ei voida luopua sovellettavan lain nojalla. Jos asuinmaasi lakien nojalla sinulla on lakisääteisiä oikeuksia, nämä vastuuvapauslausekkeet eivät vaikuta niihin.

9. VASTUUNRAJOITUS

LAIN SALLIMISSA ENIMMÄISRAJOISSA ME (MUKAAN LUKIEN KONSERNIYHTIÖMME, TOIMIHENKILÖMME, TYÖNTEKIJÄMME, EDUSTAJAMME, KUMPPANIMME JA LISENSSINANTAJAMME) EMME VASTAA SINULLE TAI KOLMANNELLE OSAPUOLELLE MISTÄÄN VÄLILLISISTÄ, SATUNNAISISTA, SEURANNAIS-, ESIMERKINOMAISISTA, ERITYISISTÄ TAI RANGAISTUSLUONTEISISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN RAJOITUKSETTA MENETETYT VOITOT, MENETETYT TIEDOT, LIIKETOIMINNAN KESKEYTYMINEN TAI MUUT MENETYKSET, JOTKA JOHTUVAT PALVELUN, TUOTTEIDEN TAI KOLMANSIEN OSAPUOLTEN MAINOSTEN KÄYTÖSTÄ TAI KÄYTTÖMAHDOLLISUUDEN PUUTTUMISESTA, VAIKKA MEILLE OLISI ILMOITETTU TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA.

PÄÄSYSI PALVELUUN JA SEN KÄYTTÖSI (MUKAAN LUKIEN VERKKOSIVUSTO, SISÄLTÖ JA KÄYTTÄJÄSISÄLTÖ) SEKÄ KOLMANSIEN OSAPUOLTEN MAINOKSET OVAT OMALLA VASTUULLASI. HYVÄKSYT OLEVASI YKSIN VASTUUSSA KAIKISTA LAITTEELLESI AIHEUTUVISTA VAHINGOISTA, TIETOJEN MENETYKSISTÄ TAI MUISTA HAITOISTA, JOTKA JOHTUVAT PALVELUN KÄYTÖSTÄ.

Kokonaisvastuun rajoitus

RIIPPUMATTA MISTÄÄN TÄSSÄ ESITETYSTÄ PÄINVASTAISESTA, KOKONAISVASTUUMME SINUA KOHTAAN KAIKISTA VAATIMUKSISTA, JOTKA JOHTUVAT PALVELUN, TUOTTEIDEN TAI SISÄLLÖN KÄYTÖSTÄSI TAI LIITTYVÄT SIIHEN, RAJOITTUU KOKONAISMÄÄRÄÄN, JONKA OLET MAKSANUT MEILLE PALVELUN KÄYTÖSTÄ VAATIMUKSEEN JOHTANUTTA TAPAHTUMAA VÄLITTÖMÄSTI EDELTÄNEIDEN KAHDENTOISTA (12) KUUKAUDEN AIKANA, TAI JOS SE ON SUUREMPI, SATAAN EUROON (€ 100).

NÄMÄ VASTUUNRAJOITUKSET OVAT PERUSTAVANLAATUINEN OSA SINUN JA YHTIÖN VÄLISTÄ SOPIMUSTA. ILMAN NÄITÄ RAJOITUKSIA EMME VOISI TARJOTA PALVELUA SAMOIN EHDOIN.

Tuntemattomista vaatimuksista luopuminen (Kalifornian asukkaat)

JOS OLET KALIFORNIAN ASUKAS, LUOVUT NIMENOMAISESTI CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542 -SÄÄNNÖKSEEN PERUSTUVISTA OIKEUKSISTASI. SÄÄNNÖKSESSÄ TODETAAN SEURAAVAA:

”YLEINEN VASTUUVAPAUS EI ULOTU VAATIMUKSIIN, JOIDEN OLEMASSAOLOSTA HYVÄKSEEN VELKOJA TAI VASTUUVAPAUTUKSEN ANTAVA OSAPUOLI EI VASTUUVAPAUTUKSEN ANTAMISHETKELLÄ TIEDÄ TAI JOIDEN OLEMASSAOLOA HÄN EI EPÄILE JA JOTKA OLISIVAT OLENNAISESTI VAIKUTTANEET HÄNEN SOVINTOONSA VELALLISEN TAI VASTUUVAPAUTETUN OSAPUOLEN KANSSA, JOS NE OLISIVAT OLLEET HÄNEN TIEDOSSAAN.”

HYVÄKSYMÄLLÄ NÄMÄ EHDOT TUNNUSTAT JA HYVÄKSYT, ETTÄ SAATAT LUOPUA OIKEUKSISTA SELLAISTEN VAATIMUSTEN OSALTA, JOTKA OVAT TÄLLÄ HETKELLÄ TUNTEMATTOMIA TAI JOIDEN OLEMASSAOLOA EI EPÄILLÄ.

Lainkäyttöaluekohtaiset poikkeukset

JOTKIN LAINKÄYTTÖALUEET EIVÄT SALLI TIETTYJÄ VASTUUNRAJOITUKSIA TAI -POISSULKEMISIA, MUKAAN LUKIEN SATUNNAISET TAI SEURANNAISVAHINGOT. SILTÄ OSIN KUIN JOKIN NÄIDEN RAJOITUSTEN OSA TODETAAN SOVELLETTAVAN LAIN NOJALLA TÄYTÄNTÖÖNPANOKELVOTTOMAKSI, JÄLJELLE JÄÄVÄT RAJOITUKSET OVAT EDELLEEN VOIMASSA LAIN SALLIMISSA ENIMMÄISRAJOISSA.

JOS JONKIN NÄISSÄ EHDOISSA MÄÄRITELLYN OIKEUSKEINON TODETAAN, ETTEI SE TÄYTÄ OLENNAISTA TARKOITUSTAAN, KAIKKIA JÄLJELLE JÄÄVIÄ VASTUUNRAJOITUKSIA SOVELLETAAN EDELLEEN. LAINKÄYTTÖALUEESTASI RIIPPUEN SINULLA VOI OLLA LISÄKULUTTAJAOIKEUKSIA.

10. VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUS

Sitoudut puolustamaan Yhtiötä sekä sen konserniyhtiöitä, emoyhtiöitä, toimihenkilöitä, työntekijöitä, edustajia, kumppaneita, lisenssinantajia, toimeksisaajia, seuraajia ja siirronsaajia (kutakin ”Korvauksensaajaa”), korvaamaan niille vahingot ja pitämään ne vahingottomina kaikilta menetyksiltä, vahingoilta, vastuilta, vaatimuksilta, vaateilta, tuomioilta, sovinnoilta, seuraamuksilta, sakoilta, kustannuksilta ja kuluilta, mukaan lukien rajoituksetta kohtuulliset asianajopalkkiot ja asiantuntijapalkkiot, jotka johtuvat suoraan tai välillisesti seuraavista:

• Käyttäjäsisältö, mukaan lukien väitteet siitä, että tällainen sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia tai rikkoo sovellettavia lakeja.

• Näiden ehtojen rikkominen joko sinun tai tilisi tai laitteesi käyttäjän toimesta.

• Pääsysi Palveluun tai sen käyttösi, mukaan lukien alustalla tehdyt toimet.

• Sovellettavan lain, asetuksen tai kolmannen osapuolen oikeuksien, mukaan lukien immateriaalioikeudet, yksityisyyden suoja tai omistusoikeudet, rikkominen.

• Omaisuusvahinkoon, henkilövahinkoon, ruumiinvammaan tai kuolemaan liittyvät vaatimukset, jotka johtuvat Palvelun käytöstä näiden ehtojen vastaisesti.

Yhtiö pidättää oikeuden ottaa täyden määräysvallan sellaisen vaatimuksen puolustamiseen, neuvotteluun ja sovintoon, josta sinulla on velvollisuus korvata meille vahingot. Sitoudut tekemään täysimääräistä yhteistyötä puolustustoimiemme kanssa ja hyväksyt, että meillä on yksinomainen harkintavalta valita oikeudellinen neuvonantaja ja strategia tällaisissa asioissa. Et saa sopia mitään vaatimusta, joka aiheuttaa Yhtiölle vastuuta tai velvollisuuksia, ilman ennakolta annettua kirjallista suostumustamme.

11. KANSAINVÄLINEN KÄYTTÖ

Yhtiö ei vakuuta, että Palvelu olisi saatavilla, soveltuisi käyttöön tai olisi laillisesti käytettävissä lainkäyttöalueellasi, ja Palvelun käyttäminen on kielletty alueilla, joilla se olisi laitonta. Käytät Palvelua omasta aloitteestasi ja olet vastuussa paikallisten lakien noudattamisesta.

Vakuutat ja takaat, ettet sijaitse sellaisessa maassa tai sellaisella alueella etkä ole sellaisen maan tai alueen kansalainen tai asukas, johon Yhdysvallat, Euroopan unioni, Yhdistyneet kansakunnat tai muu sovellettava viranomainen on kohdistanyt kattavia pakotteita tai kaupan rajoituksia, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Kuuba, Iran, Pohjois-Korea, Syyria sekä Ukrainan Krimin, Donetskin ja Luhanskin alueet. Vakuutat lisäksi, ettei sinua ole merkitty tällaisten viranomaisten ylläpitämälle pakoteluettelolle tai kiellettyjen tai rajoitettujen henkilöiden rekisteriin, mukaan lukien Yhdysvaltain ulkomaisten varojen valvontaviraston (OFAC) luettelo, EU:n konsolidoitu luettelo tai YK:n turvallisuusneuvoston konsolidoitu luettelo.

Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan ja ilman ennakkoilmoitusta rajoittaa tai lopettaa Palvelun käyttöoikeuden käyttäjältä, joka sijaitsee rajoitetulla alueella, liittyy siihen tai on merkitty sovellettavalle pakoteluettelolle. Hyväksyt, että sovellettavien pakotelakien noudattaminen on yksinomaan omalla vastuullasi.

12. EPÄVIRALLISET RIIDANRATKAISUMENETTELYT

Jos asut Yhdysvalloissa, tämän kohdan mukaista välimiesmenettelyä hallinnoi NAM, ja välimies soveltaa Delawaren osavaltion lakeja Federal Arbitration Actin mukaisesti. Jos et asu Yhdysvalloissa, tämän kohdan mukaista välimiesmenettelyä hallinnoi London Court of International Arbitration (“LCIA”) LCIA:n välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti, välimiesmenettelyn paikka on Lontoo, kieli on englanti ja välimies soveltaa Englannin ja Walesin lakeja.

LUE TÄMÄ EHTO HUOLELLISESTI VARMISTAAKSESI, ETTÄ YMMÄRRÄT SEN – TÄSSÄ KOHDASSA MÄÄRITELLÄÄN, MITEN SINUN JA YHTIÖN VÄLISET RIIDAT KÄSITELLÄÄN.

HYVÄKSYMÄLLÄ TÄMÄN EHDON LUOVUT OIKEUDESTASI OSALLISTUA RYHMÄKANTEESEEN JA OIKEUDESTASI VALAMIEHISTÖOIKEUDENKÄYNTIIN.

HYVÄKSYT MYÖS, ETTÄ KAIKKI SINUN JA YHTIÖN VÄLISET RIIDAT RATKAISTAAN SITOVASSA VÄLIMIESMENETTELYSSÄ, ELLET KÄYTÄ ALLA KUVATTUA OIKEUTTASI KIELTÄYTYÄ VÄLIMIESMENETTELYSTÄ.

Sinä ja Doccod Limited (”me” tai ”Yhtiö”) sovitte, että kaikki riidat (mukaan lukien Yhtiöön, sen tytäryhtiöihin tai siihen sidoksissa oleviin yhtiöihin liittyvät riidat) ratkaistaan sitovassa välimiesmenettelyssä alla kuvatulla tavalla, lukuun ottamatta: (i) vähäisten vaatimusten tuomioistuimen toimivaltaan kuuluvia vaatimuksia, edellyttäen, etteivät tällaiset vaatimukset ole ryhmäkanteita koskevia riitoja ja että ne täyttävät myös tuomioistuimen toimivaltaa ja rahamäärää koskevat rajat; sekä (ii) immateriaalioikeuksiin liittyviä riitoja. ”Riita” tarkoittaa mitä tahansa vaatimusta, erimielisyyttä tai oikeustoimea sinun ja Yhtiön välillä, joka koskee Verkkosivustoa, Palveluja tai tätä sopimusta (”Välimiessopimus”) ja joka perustuu menneisiin, nykyisiin tai tuleviin tapahtumiin sekä sopimukseen, vahingonkorvaukseen, lakiin tai common law -oikeuteen. ”Riita” kattaa myös näiden ehtojen tulkintaa, sovellettavuutta tai täytäntöönpanokelpoisuutta taikka tämän Välimiessopimuksen syntymistä koskevat riidat, mukaan lukien sen, onko jokin sen osa pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton.

Pakollinen ennakkoilmoitusmenettely

Sinä ja me sovimme, että vilpittömässä mielessä toteutettavat epäviralliset pyrkimykset riitojen ratkaisemiseksi johtavat usein nopeampaan ja edullisempaan lopputulokseen. Jos aiot esittää Yhtiötä vastaan mitä tahansa Riitaa (kuten edellä määritelty) koskevan vaatimuksen, sinun on ensin lähetettävä Yhtiölle kirjallinen ilmoitus Riidasta (”Ilmoitus”), joka sisältää Yhtiölle perustiedot sinusta ja Riidasta. Ilmoituksessa on oltava (i) nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, (ii) yksityiskohtainen kuvaus Riidastasi, (iii) kaikki asiaankuuluvat tiedot Verkkosivuston ja Palvelun käytöstäsi (mukaan lukien tilitunnuksesi, profiilisi kuvakaappaukset ja kaikki muu, mikä auttaa meitä tunnistamaan tilisi), (iv) yksityiskohtainen kuvaus hakemastasi oikeussuojasta, mukaan lukien laskelma vaatimistasi rahamääräisistä vahingoista, sekä (v) sinun henkilökohtaisesti allekirjoittamasi lausunto (ei asianajajasi allekirjoittama), jolla vahvistetaan Ilmoituksen tietojen paikkansapitävyys. Ilmoituksen on oltava yksilöllinen, eli se voi koskea vain sinun riitaasi eikä kenenkään muun riitaa. Jos täytät Ilmoituksen toisen henkilön puolesta, siihen on sisällytettävä kaikki edellä kuvatut tiedot sekä selvitys suhteestasi kyseiseen henkilöön ja siitä, miksi henkilö ei voi täyttää Ilmoitusta itse.

Ilmoitus on lähetettävä Yhtiölle seuraavaan osoitteeseen: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, Attention: Legal.

Jos meidän on lähetettävä sinulle Ilmoitus, lähetämme sen käytettävissämme oleviin yhteystietoihisi, joihin voi tarvittaessa sisältyä tiliisi liittyviä yhteystietoja.

Kun olemme vastaanottaneet Ilmoituksen, sinä ja me sovimme pyrkivämme vilpittömässä mielessä ratkaisemaan välisemme Riidan epävirallisilla neuvotteluilla 60 päivän ajan. 60 päivän jaksoa voidaan pidentää, jos sinä ja me sovimme, että pidennys todennäköisesti johtaa ratkaisuun. Osana epävirallista neuvotteluprosessia sinä ja me sovimme, että osallistumme kumpikin vähintään yhteen yksilölliseen videoneuvotteluun (”Videoneuvottelu”). Videoneuvottelu voidaan järjestää Zoomin, Microsoft Teamsin, WhatsAppin tai muun vastaavan alustan kautta, josta sinä ja me sovimme ja johon meillä molemmilla on pääsy. Videoneuvottelu voidaan tarvittaessa järjestää 60 päivän jakson jälkeen. Jos sinua edustaa Riidassasi asianajaja, asianajajasi voi osallistua Videoneuvotteluun, mutta sinun on silti osallistuttava siihen ja toimittava vilpittömässä mielessä. Yhtiön on myös osallistuttava Videoneuvotteluun lähettämällä yhden tai useamman edustajansa, ja Yhtiö voi lähettää myös yhden tai useamman asianajajansa. Jos et voi osallistua Videoneuvotteluun videoyhteydellä, voit osallistua puhelimitse, jos todistat kirjallisesti, että olosuhteet estävät videoesiintymisen (esimerkiksi koska käytettävissäsi ei ole toimivalla kameralla varustettua puhelinta tai et pysty muodostamaan yhteyttä vakaaseen internetyhteyteen). Sinä ja me sovimme, että me (ja asianajajamme, jos meillä on oikeudellinen edustus) toimimme yhteistyössä Videoneuvottelun järjestämiseksi mahdollisimman pian Ilmoituksen vastaanottamisen jälkeen molemmille sopivana ajankohtana. Sinä ja me sovimme myös käyttävämme parhaamme mukaan pyrkimyksiä Riidan ratkaisemiseksi Videoneuvottelussa. Jos sinä ja me emme pysty ratkaisemaan Ilmoituksessa yksilöityjä asioita 60 päivän kuluessa täydellisen Ilmoituksen vastaanottamisesta (tai sovitussa pidemmässä ajassa), sinä tai me voimme aloittaa välimiesmenettelyn tai menettelyn vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa.

Näiden epävirallisten riidanratkaisumenettelyjen noudattaminen on pakollista, ja pakolliset ennakkoilmoitusmenettelyt (mukaan lukien Videoneuvottelua koskeva vaatimus) ovat ennakkoedellytys välimiesmenettelyn tai vähäisten vaatimusten tuomioistuinmenettelyn aloittamiselle. Menettelyjen noudattamatta jättäminen on tämän Välimiessopimuksen rikkomus.

Pakolliset ennakkoilmoitusmenettelyt ovat olennaisia, jotta sinulla ja Yhtiöllä on todellinen mahdollisuus ratkaista Riidat edullisesti ja tehokkaasti. Ellei sovellettava laki kiellä sitä, välimiesmenettelyn tarjoaja ei hyväksy tai hallinnoi välimiesmenettelyvaatimusta, ellei vaatimuksen esittävä osapuoli vahvista kirjallisesti, että pakolliset ennakkoilmoitusmenettelyt (mukaan lukien Videoneuvottelua koskeva vaatimus) on täytetty kokonaisuudessaan. Jos välimiesmenettelyvaatimuksen esittävä osapuoli ei liitä mukaan kirjallista vahvistusta siitä, että ennakkoilmoitusmenettelyt (mukaan lukien Videoneuvottelu) on täytetty, välimiesmenettelyfoorumi päättää välimiesmenettelyvaatimuksen hallinnollisesti, eikä vastaajaosapuolen tarvitse maksaa maksuja. Toimivaltaisella tuomioistuimella on toimivalta panna tämä ehto täytäntöön ja määrätä tarvittaessa välimiesmenettely tai vähäisten vaatimusten tuomioistuinmenettely keskeytettäväksi.

Kaikki pakollisen ennakkoilmoitusprosessin aikana osapuolen, sen edustajien, työntekijöiden ja asianajajien tekemät tarjoukset, lupaukset, menettelytavat ja lausunnot ovat luottamuksellisia, eikä niitä voida käyttää todisteena missään myöhemmässä menettelyssä mihinkään tarkoitukseen (lukuun ottamatta kirjallista vahvistusta siitä, että pakolliset ennakkoilmoitusmenettelyt on saatettu päätökseen ennen välimiesmenettelyvaatimuksen esittämistä). Todisteesta, joka on muuten hyväksyttävä tai hankittavissa, ei tule tämän kohdan perusteella hyväksymätöntä tai hankkimiskelvotonta.

Vähäisten vaatimusten tuomioistuin

Edellä selostettujen sovellettavien toimivalta- ja pakollisten ennakkoilmoitusvaatimusten mukaisesti sinä tai Yhtiö voitte valita Riidan käsittelyn paikallisessa vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa välimiesmenettelyn sijasta, kunhan asia pysyy vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa ja etenee vain yksilöllisenä asiana. Jos osapuoli on jo toimittanut välimiesmenettelyvaatimuksen, toinen osapuoli voi oman harkintansa mukaan ilmoittaa välimiesmenettelyfoorumille valitsevansa Riidan käsittelyn vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa. Tällöin välimiesmenettelyfoorumi päättää välimiesmenettelyn hallinnollisesti, ja Riita käsitellään asianmukaisessa vähäisten vaatimusten tuomioistuimessa ilman, että välimiesmenettelyn vastaajan on maksettava maksuja.

Mitä välimiesmenettely tarkoittaa?

Välimiesmenettely on oikeudenkäyntiä epävirallisempi tapa ratkaista erimielisyyksiä. Välimiesmenettelyssä käytetään esimerkiksi puolueetonta välimiestä tuomarin tai valamiehistön sijasta, tiedonhankinta on rajoitetumpaa ja tuomioistuimet voivat tutkia asiaa vain hyvin rajoitetusti. Vaikka menettely on epävirallisempi, välimiehet voivat määrätä joitakin samoja yksilöllisiä vahingonkorvauksia ja oikeussuojakeinoja kuin tuomioistuin. Välimies ei kuitenkaan voi määrätä osapuolta toimimaan tai lopettamaan jonkin tekemistä – tätä kutsutaan ”kohtuullisuusperusteiseksi oikeussuojaksi”. Sinä tai me voimme hakea tuomioistuimelta kohtuullisuusperusteista oikeussuojaa, myös hakemalla määräystä, jolla toinen osapuoli velvoitetaan noudattamaan tätä Välimiessopimusta. Sinä ja me sovimme kuitenkin, että ainoat tuomioistuimet, joista haemme kohtuullisuusperusteista oikeussuojaa, ovat Delawaren osavaltion ja liittovaltion tuomioistuimet, jos asut Yhdysvalloissa, sekä Englannin ja Walesin tuomioistuimet, jos et asu Yhdysvalloissa. Tämä kohtuullisuusperusteista oikeussuojaa koskeva poikkeus ei merkitse tästä Välimiessopimuksesta luopumista. Jos asut Yhdysvalloissa, sinä ja me sovimme, että Yhdysvaltain Federal Arbitration Act ja liittovaltion välimiesmenettelylaki säätelevät tämän ehdon tulkintaa ja täytäntöönpanoa. Toimivaltaisella tuomioistuimella on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki tätä sitovaa välimiessopimusta koskevat tulkinta-, sovellettavuus- tai täytäntöönpanokelpoisuusriidat. Tämä välimiesmenettelyehto pysyy voimassa näiden ehtojen ja tilisi päättymisestä huolimatta.

RYHMÄKANNETTA JA VALAMIEHISTÖOIKEUDENKÄYNTIÄ KOSKEVA LUOPUMINEN

LAIN SALLIMASSA LAAJIMMASSA LAAJUUDESSA SINÄ JA YHTIÖ LUOVUTTE OIKEUDESTA VALAMIEHISTÖOIKEUDENKÄYNTIIN JA OIKEUDESTA KÄSITELLÄ RIITOJA TUOMIOISTUIMESSA VÄLIMIESMENETTELYN HYVÄKSI (LUKUUN OTTAMATTA EDELLÄ KUVATTUA VÄHÄISTEN VAATIMUSTEN TUOMIOISTUINTA). SINÄ JA YHTIÖ LUOVUTTE KUMPIKIN OIKEUDESTA NOSTAA TOISTA VASTAAN RYHMÄKANNE TAI OSALLISTUA SELLAISEEN, MUKAAN LUKIEN YHTIÖTÄ VASTAAN PARHAILLAAN VIREILLÄ OLEVAT KANTEET. LAIN SALLIMASSA LAAJIMMASSA LAAJUUDESSA VAATIMUKSIA EI SAA EIKÄ VOIDA KÄSITELLÄ TUOMIOISTUIMESSA RYHMÄ-, YHTEIS-, EDUSTUS- TAI YHDISTETYLLÄ PERUSTEELLA.

LUKUUN OTTAMATTA ALLA KUVATTUJA MASSAMENETTELYJÄ SINÄ JA ME SOVIMME, ETTÄ:

• VÄLIMIES VOI MYÖNTÄÄ LOPULLISTA OIKEUSSUOJAA VAIN OIKEUSSUOJAA HAKEVAN YKSITTÄISEN OSAPUOLEN HYVÄKSI JA VAIN SIINÄ MÄÄRIN KUIN KYSEISEN OSAPUOLEN VAATIMUKSEN EDELLYTTÄMÄN LOPULLISEN OIKEUSSUOJAN MYÖNTÄMINEN VAATII.

• VÄLIMIES EI VOI MYÖNTÄÄ LOPULLISTA OIKEUSSUOJAA SELLAISEN HENKILÖN HYVÄKSI, VASTAAN TAI PUOLESTA, JOKA EI OLE VÄLIMIESMENETTELYN OSAPUOLI, RYHMÄ-, YHTEIS- TAI EDUSTUSPERUSTEELLA.

JOS TUOMIOISTUIN TOTEAA JONKIN TÄMÄN KAPPALEEN KIELLON TÄYTÄNTÖÖNPANOKELVOTTOMAKSI TIETYN VAATIMUKSEN TAI OIKEUSSUOJAPYYNNÖN OSALTA JA KAIKKI TÄTÄ PÄÄTÖSTÄ KOSKEVAT MUUTOKSENHAUT ON VAHVISTETTU JA PÄÄTÖS ON LOPULLINEN, SINÄ JA YHTIÖ SOVITTE, ETTÄ KYSEINEN VAATIMUS TAI OIKEUSSUOJAPYYNTÖ ETENEE TUOMIOISTUIMESSA, MUTTA SEN KÄSITTELY KESKEYTETÄÄN, KUNNES ESITTÄMIESI JÄLJELLÄ OLEVIEN OIKEUSSUOJAVAATIMUSTEN YKSILÖLLINEN VÄLIMIESMENETTELY ON PÄÄTTYNYT. JOS TÄMÄ NIMENOMAINEN KAPPALE TODETAAN TÄYTÄNTÖÖNPANOKELVOTTOMAKSI, KOKO TÄMÄ VÄLIMIESMENETTELYEHTO (LUKUUN OTTAMATTA VALAMIEHISTÖOIKEUDENKÄYNNISTÄ LUOPUMISTA JA EPÄVIRALLISTA RIIDANRATKAISUMENETTELYÄ) ON MITÄTÖN.

Välimiesmenettely

Jos asut Yhdysvalloissa, välimiesmenettelyyn sovelletaan National Arbitration & Mediationin (”NAM”) sovellettavia sääntöjä (mukaan lukien Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures sekä tarvittaessa Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings) (”NAM-säännöt”), sellaisina kuin niitä on muutettu tällä Välimiessopimuksella, ja menettelyä hallinnoi NAM. NAM-säännöt ovat saatavilla verkossa osoitteessa https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ tai niitä voi pyytää kirjallisesti edellä mainittuun Ilmoituksen osoitteeseen. Lomakkeen välimiesmenettelyn aloittamiseksi NAMissa voi saada samasta osoitteesta tai ottamalla yhteyttä NAMiin.

Jos et asu Yhdysvalloissa, välimiesmenettelyä hallinnoi London Court of International Arbitration (”LCIA”) välimiesilmoituksen jättämisen aikaan voimassa olevien LCIA:n välimiesmenettelysääntöjen (”LCIA-säännöt”) mukaisesti, sellaisina kuin niitä on muutettu tällä Välimiessopimuksella. LCIA-säännöt ovat saatavilla verkossa osoitteessa www.lcia.org. Tässä kohdassa olevat viittaukset NAM-sääntöihin, lukuun ottamatta kohtaa ”Massavälimiesmenettelyhakemusten lisämenettelyt”, on luettava viittauksiksi LCIA-sääntöihin silloin, kun LCIA-säännöt koskevat sinua.

Jos sovellettava välimiesmenettelyn tarjoaja ei ole käytettävissä tai halukas toimimaan, osapuolet valitsevat toisen välimiesmenettelyn tarjoajan, joka toimii tehtävässä, tai jos osapuolet eivät pääse sopimukseen vaihtoehtoisesta hallinnoijasta, tuomioistuin valitsee sellaisen 9 U.S.C. §5:n mukaisesti, jos asut Yhdysvalloissa, tai muussa tapauksessa toimivaltainen tuomioistuin.

Sinä ja me sovimme, että välimiesmenettelyn aloittavan osapuolen on toimitettava välimiesmenettelyvaatimuksen yhteydessä kirjallinen todistus siitä, että hän on noudattanut ja saattanut päätökseen pakollisen ennakkoilmoituksen ja epävirallisten riidanratkaisumenettelyjen vaatimukset. Välimiesmenettelyvaatimus ja todistus on välimiesmenettelyn aloittavan osapuolen (ja tämän asianajajan, jos osapuolta edustetaan) henkilökohtaisesti allekirjoitettava.

Välimiesmenettely käydään englanniksi. Yksi riippumaton ja puolueeton välimies nimitetään etäyhteydellä NAM-sääntöjen mukaisesti, sellaisina kuin niitä on tässä muutettu. Sinä ja Yhtiö sovitte noudattavanne seuraavia sääntöjä, joiden tarkoituksena on nopeuttaa riidanratkaisuprosessia sekä vähentää osapuolille aiheutuvia kustannuksia ja rasitteita: (i) välimiesmenettely toteutetaan verkossa ja/tai se perustuu yksinomaan kirjallisiin lausumiin, ja tarkemman tavan valitsee välimiesmenettelyn aloittava osapuoli; (ii) välimiesmenettely ei edellytä osapuolten tai todistajien henkilökohtaista läsnäoloa, elleivät osapuolet kirjallisesti toisin sovi tai välimies katso virallista kuulemista tarpeelliseksi; ja (iii) välimiehen antama ratkaisu voidaan vahvistaa missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Jos henkilökohtainen kuuleminen on tarpeen ja asut Yhdysvalloissa, kuuleminen järjestetään Delawaressa, ellei välimies katso tämän aiheuttavan sinulle kohtuutonta haittaa; tällöin henkilökohtainen kuuleminen voidaan järjestää vaatimuksen esittäjän asuinosavaltiossa ja -piirikunnassa. Jos asut Yhdysvaltojen ulkopuolella, välimiesmenettelyn paikka on Lontoo, ja kuluttajana sinulla on oikeus henkilökohtaiseen kuulemiseen kotipaikkakunnallasi.

Välimiehen ratkaisu annetaan kirjallisesti, ja siihen sisältyy lausuma, jossa esitetään kunkin vaatimuksen ratkaisemisen perusteet. Jos asut Yhdysvalloissa, välimies soveltaa välimiesmenettelyssä Delawaren osavaltion lakeja; hyväksyt, että nämä ehdot ja Palvelun käyttösi osoittavat valtioiden välistä kauppaa koskevan liiketoimen, ja Yhdysvaltain Federal Arbitration Act säätelee tulkintaa, täytäntöönpanoa ja menettelyjä. Jos et asu Yhdysvalloissa, välimies soveltaa Englannin ja Walesin lakeja ottamatta huomioon niiden lainvalintasääntöjä.

Välimies on sidottu tähän Välimiessopimukseen ja hänen on noudatettava sitä. Jos NAM-säännöt ovat ristiriidassa tämän Välimiessopimuksen kanssa, tämän Välimiessopimuksen ehdot ovat ensisijaisia. Jos Välimies toteaa, että tämän Välimiessopimuksen jonkin ehdon tiukka soveltaminen johtaisi perustavanlaatuisesti epäoikeudenmukaiseen välimiesmenettelyyn, Välimiehellä on oikeus muuttaa ehtoa siinä määrin kuin on tarpeen perustavanlaatuisesti oikeudenmukaisen, Riitojen tehokkaan ja edullisen ratkaisemisen mukaisen välimiesmenettelyn varmistamiseksi.

Ellet sinä ja Yhtiö toisin sovi, välimiesmenettely käydään etäyhteydellä video- tai puhelinneuvotteluna.

Välimiehen päätös

Ellei poikkeuksellisista olosuhteista muuta johdu, välimies antaa päätöksensä 120 päivän kuluessa nimittämispäivästään. Välimies voi pidentää tätä määräaikaa 30 päivällä oikeudenmukaisuuden edellyttämissä tilanteissa. Kaikki välimiesmenettelyt ovat suljettuja yleisöltä ja luottamuksellisia, ja kaikki niihin liittyvät asiakirjat sinetöidään pysyvästi, lukuun ottamatta sitä, mikä on tarpeen välimiesratkaisun vahvistamiseksi tuomioistuimessa. Välimiehen ratkaisu annetaan kirjallisesti, ja siihen sisältyy lausuma, jossa esitetään kunkin vaatimuksen ratkaisemisen perusteet.

Välimiesratkaisu sitoo vain sinua ja Yhtiötä, eikä sillä ole estävää vaikutusta muussa välimiesmenettelyssä tai menettelyssä, jossa on eri osapuoli.

Maksut

Välimiesmenettelymaksujen (välimiesmenettelyn hallinnoijan perimät maksut, mukaan lukien hakemus-, välimies- ja kuulemismaksut) maksamiseen sovelletaan sinua koskevia NAM-sääntöjä tai LCIA-sääntöjä, ellet ole sovellettavan lain nojalla oikeutettu maksuvapautukseen. Jos välimies toteaa kaikkien mahdollisesti saatavilla olevien maksuvapautusten käyttämisen jälkeen, että välimiesmenettelymaksut olisivat sinulle kohtuuttoman korkeat oikeudenkäyntiin verrattuna, maksamme välimiesmenettelyyn liittyvistä hakemus-, välimies- ja kuulemismaksuistasi sen osuuden, jonka välimies katsoo tarpeelliseksi estääkseen välimiesmenettelyn muodostumisen kustannuksiltaan kohtuuttomaksi, välimiesmenettelyn lopputuloksesta riippumatta, ellei välimies totea vaatimustasi tai vaatimuksiasi (yhtä tai useampaa) perusteettomiksi taikka sopimattomassa tarkoituksessa tai vilpillisessä mielessä esitetyiksi.

Sinä ja me sovimme, että välimiesmenettelyn on oltava kustannustehokas kaikille osapuolille ja että kuka tahansa osapuoli voi neuvotella sovellettavan välimiesmenettelyn tarjoajan kanssa maksujen alentamisesta tai lykkäämisestä.

Luottamuksellisuus

Sinun tai meidän pyynnöstämme Välimies antaa määräyksen, jonka mukaan kumman tahansa osapuolen välimiesmenettelyn aikana luovuttamia luottamuksellisia tietoja (asiakirjoissa tai suullisesti) ei saa käyttää tai luovuttaa muutoin kuin välimiesmenettelyn tai välimiesratkaisun täytäntöönpanoa koskevan menettelyn yhteydessä ja jonka mukaan kaikki luottamuksellisia tietoja sisältävät sallitut tuomioistuinasiakirjat on toimitettava sinetöityinä.

Sovintotarjoukset ja tuomiotarjoukset

Vähintään kymmenen (10) kalenteripäivää ennen välimieskuulemiseen määrättyä päivää sinä tai Yhtiö voitte antaa toiselle osapuolelle kirjallisen tuomiotarjouksen, jossa sallitaan tuomion antaminen tietyin ehdoin. Jos tarjous hyväksytään, tarjous ja todiste hyväksymisestä toimitetaan välimiesmenettelyn tarjoajalle, joka antaa ratkaisun sen mukaisesti. Jos tarjousta ei hyväksytä ennen välimieskuulemista tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa sen tekemisestä sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin, tarjous katsotaan peruutetuksi eikä sitä voida käyttää todisteena välimiesmenettelyssä. Jos toisen osapuolen tekemää tarjousta ei hyväksytä ja toinen osapuoli ei saa edullisempaa ratkaisua, toinen osapuoli ei voi periä tarjouksen jälkeisiä kulujaan, ja sen on maksettava tarjouksen tehneen osapuolen kulut tarjouksen tekemisestä alkaen (joihin voi ainoastaan tuomiotarjousten osalta sisältyä kohtuullisia asianajopalkkioita siinä määrin kuin ne ovat lain nojalla korvattavissa, kuitenkin enintään myönnetyn vahingonkorvauksen määrä).

Osapuolet sopivat, että massahakemukseen liittyviä sovintotarjouksia (riippumatta siitä, onko niitä yksi vai useampi) tai tuomiotarjouksia (riippumatta siitä, onko niitä yksi vai useampi) koskevat riidat ratkaisee yksi välimies siltä osin kuin tällaiset tarjoukset sisältävät samat olennaiset ehdot. Edustettuja osapuolia koskevissa välimiesmenettelyissä edustettujen osapuolten asianajajat sitoutuvat välittämään yksittäiset sovintotarjoukset (riippumatta siitä, onko niitä yksi vai useampi) tai tuomiotarjoukset (riippumatta siitä, onko niitä yksi vai useampi) jokaiselle välimiesmenettelyn vaatimuksen esittäjälle tai vastaajalle, jolle tällaisia tarjouksia tehdään.

Massavälimiesmenettelyhakemusten lisämenettelyt

Seuraavissa määräyksissä esitetään lisämenettelyt, joita sovelletaan massavälimiesmenettelyhakemuksiin, kun asut Yhdysvalloissa. Jos Yhtiötä vastaan esitetään saman tai koordinoitujen asianajajien toimesta vähintään kymmenen (10) samankaltaista vaatimusta tai vaatimukset on muutoin koordinoitu NAM-säännöissä esitetyn ”massahakemusten” määritelmän ja kriteerien mukaisesti, sinä ja me ymmärrämme ja sovimme, että näitä lisämenettelyjä sovelletaan ja Riidan ratkaisu voi viivästyä. Sinä ja me sovimme, että asianajajamme tapaavat ja neuvottelevat koko tämän prosessin ajan näiden menettelyjen muuttamisesta massahakemuksen erityistarpeiden perusteella. Sinä ja me sovimme tekevämme kaikki kohtuulliset toimet välimiesmenettelyn eheyden ja tehokkuuden maksimoimiseksi välillämme olevien Riitojen ratkaisemiseksi, erityisesti massahakemuksia koskevien Riitojen osalta, ja sitoudumme lisäksi toimimaan vilpittömässä mielessä tämän kohdan menettelyjen noudattamiseksi. Osapuolet sopivat lisäksi, että näiden massahakemusmenettelyjen soveltaminen on kohtuudella suunniteltu johtamaan vaatimusten tehokkaaseen ja oikeudenmukaiseen ratkaisemiseen.

Massahakemusten mallivälimiesmenettelyt. Tuomioistuimet ja välimiesmenettelyjen hallinnoijat kannustavat mallimenettelyihin silloin, kun samankaltaisia vaatimuksia koskevia riitoja on useita samoja tai toisiinsa liittyviä osapuolia vastaan. Osapuolet valitsevat kymmenen yksilöllistä välimiesmenettelyvaatimusta (viisi kummaltakin puolelta), joita kutsutaan ”alkuperäisiksi testitapauksiksi”, välimiesmenettelyyn. Vain alkuperäiset testitapaukset toimitetaan välimiehelle. Kaikki muut vaatimukset pidetään lepäävinä. Tämä tarkoittaa, että hakemusmaksut maksetaan vain alkuperäisistä testitapauksista; kaikkien muiden massahakemuksen välimiesmenettelyvaatimusten osalta hakemusmaksut (sekä välimiehen käsittely muiden vaatimusten osalta) pidetään lepäävinä, eikä sinun tai Yhtiön tarvitse maksaa tällaisia hakemusmaksuja. Sinä ja Yhtiö sovitte myös, ettei sinun eikä meidän katsota rikkovan tätä Välimiessopimusta tällaisten hakemusmaksujen maksamatta jättämisen vuoksi eikä sinulla tai meillä ole oikeutta sopimusperusteisiin, lakisääteisiin tai muihin oikeussuojakeinoihin, vahingonkorvauksiin tai minkäänlaisiin seuraamuksiin tällaisten hakemusmaksujen maksamatta jättämisen vuoksi. Jos osapuoli tämän alakohdan mukaisesti toimittaa välimiesmenettelyn tarjoajalle muita kuin mallivälimiesmenettelyjä, osapuolet sopivat, että välimiesmenettelyn tarjoaja pitää nämä vaatimukset lepäävinä eikä toimita niitä välimiehelle ennen kuin alkuperäiset testitapaukset on ratkaistu. Ellei vaatimuksia ratkaista etukäteen tai aikataulua pidennetä, välimiehet antavat lopullisen ratkaisun alkuperäisissä testitapauksissa 120 päivän kuluessa alkuperäisestä esikuulemisneuvottelusta.

Massahakemusten globaali sovittelu. Alkuperäisten testitapausten ratkaisemisen jälkeen osapuolet sopivat osallistuvansa kaikkien massahakemukseen sisältyvien jäljellä olevien yksilöllisten välimiesmenettelyvaatimusten globaaliin sovitteluun (”Globaali sovittelu”), jolloin muiden kuin alkuperäisten testitapausten hakemuskustannuksia lykätään siihen saakka, kunnes alkuperäiset testitapaukset ja niitä seuraava Globaali sovittelu ovat päättyneet. Kun alkuperäisten testitapausten lopulliset ratkaisut on toimitettu sovittelijalle, sovittelijalla ja osapuolilla on 90 päivää aikaa sopia olennaisesta menettelystä ja tehdä tarjous vireillä olevien tapausten ratkaisemiseksi. Jos osapuolet eivät pysty ratkaisemaan vireillä olevia vaatimuksia Globaalin sovittelun aikana, osapuolet voivat päättää jättäytyä välimiesmenettelyn ulkopuolelle ja viedä jäljellä olevat vaatimukset tuomioistuimeen. Ilmoitus jättäytymisestä on annettava kirjallisesti 60 päivän kuluessa Globaalin sovittelun päättymisestä. Jos jättäytymisilmoitusta ei anneta, välimiesmenettelyt voidaan sen jälkeen panna vireille ja välimiesmenettelyn tarjoaja voi hallinnoida niitä. Sinä ja me hyväksymme myös, että sovellettavien vanhentumisaikojen kuluminen keskeytyy maailmanlaajuisen sovitteluprosessin ratkaisemiseen saakka.

Erotettavuus. Jos jokin tämän massavälimiesmenettelyä koskevan ehdon osa julistetaan pätemättömäksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys voidaan erottaa Välimiessopimuksesta, eikä se vaikuta muiden määräysten pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

Tästä Välimiessopimuksesta kieltäytyminen

Nykyiset käyttäjät. Käyttäjät, jotka ovat aiemmin suostuneet välimiesmenettelyyn, voivat kieltäytyä tästä päivitetystä Välimiessopimuksesta noudattamalla alla kuvattua kieltäytymistapaa, mutta tällaisia käyttäjiä sitoo edelleen Välimiessopimuksen viimeisin aiempi versio sekä muutoin nämä ehdot. Aiemmat tai nykyiset käyttäjät, jotka eivät kieltäydy tästä päivitetystä Välimiessopimuksesta, ovat tämän Välimiessopimuksen sitomia, ja sitä sovelletaan kaikkiin tällaisten käyttäjien ja Yhtiön välisiin riitoihin, mukaan lukien riidat, jotka ovat syntyneet (mutta joita ei ole tosiasiallisesti pantu vireille välimiesmenettelyssä) ennen näiden ehtojen voimaantulopäivää. Välimiesmenettelyvaatimuksiin, jotka on tosiasiallisesti pantu vireille välimiesmenettelyn tarjoajalla ennen tämän Välimiessopimuksen voimaantulopäivää ja aiemman Välimiessopimuksen version mukaisesti, sovelletaan aiemman version ehtoja.

Uudet käyttäjät. Käyttäjät, jotka luovat tilin Yhtiössä ensimmäisen kerran October 14, 2026 tai sen jälkeen, voivat kieltäytyä tästä Välimiessopimuksesta.

Kieltäytymisen tapa ja vaikutus. Edellä mainitun mukaisesti voit kieltäytyä tästä Välimiessopimuksesta lähettämällä kirjallisen ilmoituksen kieltäytymispäätöksestäsi osoitteeseen support@pdfvillage.com 31 päivän kuluessa siitä, kumpi seuraavista on myöhempi: (1) päivä, jona tämä Välimiessopimus tuli voimaan ehtojen ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän mukaisesti, tai (2) päivä, jona käytit Palvelua ensimmäisen kerran. Ilmoituksessa on oltava:

• Nimesi

• Käyttäjänimesi (jos sellainen on)

• Sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero, jota käytit tilisi luomiseen (jos sinulla on tili)

• Yksiselitteinen ilmoitus siitä, että haluat kieltäytyä tästä Välimiessopimuksesta

Jos kieltäydyt tästä Välimiessopimuksesta, se ei myöskään sido Yhtiötä, ja riidat ratkaistaan kohdan 13 mukaisesti. Kaikki muut ehtojen osat ja muut sinun ja Yhtiön väliset sopimukset ovat edelleen sinuun sovellettavia. Tästä Välimiessopimuksesta kieltäytyminen ei vaikuta muihin välimiessopimuksiin, joita sinulla voi tällä hetkellä olla tai joita voit tulevaisuudessa tehdä kanssamme.

Välimiessopimuksen voimassaolo. Tämä Välimiessopimus pysyy voimassa, vaikka suhteesi Yhtiöön päättyisi, mukaan lukien mahdollinen suostumuksen peruuttaminen tai muu toimesi lopettaaksesi osallistumisesi Palveluun tai yhteydenpidon Yhtiön kanssa.

Erotettavuus. Jos jokin tämän Välimiessopimuksen osa todetaan mitättömäksi, pätemättömäksi tai muutoin täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen osa katsotaan erotettavaksi ja se korvataan mahdollisuuksien mukaan pätevällä, täytäntöönpanokelpoisella määräyksellä tai sen osalla, joka vastaa alkuperäisen määräyksen tai sen osan tarkoitusta mahdollisimman tarkasti. Tämän Välimiessopimuksen muu osa säilyy täytäntöönpanokelpoisena ja pätevänä tässä esitettyjen ehtojen mukaisesti.

13. SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMIVALTA

Cyprus:n lakeja, lukuun ottamatta sen lainvalintasääntöjä, sovelletaan näihin ehtoihin ja Palvelun käyttöön.

Palvelun käyttöön voidaan soveltaa myös muita paikallisia, osavaltion, kansallisia tai kansainvälisiä lakeja. Jos mitään tämän sopimuksen mukaista riitaa koskevaa kannetta ei mistä tahansa syystä saateta välimiesmenettelyyn, kyseinen kanne kuuluu England and Wales:n tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan, ja alistut täten peruuttamattomasti kyseisten tuomioistuinten henkilökohtaiseen toimivaltaan sekä luovut sopimatonta oikeuspaikkaa koskevasta väitteestä.

14. ETA- TAI YHDISTYNEEN KUNINGASKUNNAN ASUKKAAT

Mikään näissä ehdoissa ei riistä sinulta asuinmaasi pakottavan lainsäädännön myöntämiä kuluttajansuojan oikeuksia.

Jos sinulla on valitus, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@pdfvillage.com. Jos katsot, ettei valitustasi ole käsitelty asianmukaisesti, voit – mutta sinun ei tarvitse – tehdä valituksen maasi vaihtoehtoiselle riidanratkaisuelimelle (ADR). Luettelo EU:n hyväksymistä ADR-elimistä on saatavilla täällä. Yhtiö ei osallistu vaihtoehtoiseen riidanratkaisujärjestelmään muuten kuin näissä ehdoissa esitetyllä tai lain edellyttämällä tavalla.

Yhtiö ei osallistu vaihtoehtoiseen riidanratkaisujärjestelmään, paitsi lain sitä edellyttäessä.

Jos näiden ehtojen perusteella syntyy riita, voit nostaa kanteen vakinaisen asuinpaikkasi toimivaltaisissa tuomioistuimissa ETA:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja näillä tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta riitaan. Yhtiö saattaa myös kaikki riidat vakinaisen asuinmaasi tuomioistuinten käsiteltäviksi.

Näihin ehtoihin, Palveluun sekä sinun ja Yhtiön välisiin riitoihin sovelletaan England and Wales:n lakeja, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä.

15. KALIFORNIAN ASUKKAAT

Jos asut Kaliforniassa, voit Cal. Civ. Code § 1789.3:n mukaisesti ilmoittaa valituksista California Department of Consumer Affairsin Division of Consumer Servicesin Complaint Assistance Unitille ottamalla siihen kirjallisesti yhteyttä osoitteessa 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 tai puhelimitse numeroon (800) 952-5210.

16. VAATIMUSTEN ESITTÄMISEN MÄÄRÄAIKA

Hyväksyt, että vastakkaisesta laista tai säädöksestä tai sovellettavasta riidanratkaisumenettelystä riippumatta kaikki Palvelun käyttöön tai näihin ehtoihin perustuvat tai liittyvät vaatimukset tai kanneperusteet on pantava vireille yhden (1) vuoden kuluessa siitä päivästä, jona vaatimus tai kanneperuste ensimmäisen kerran syntyi. Muussa tapauksessa vaatimus raukeaa pysyvästi.

Tämän kohdan määräykset, joiden otsikko on ”Vaatimusten esittämisen määräaika”, muodostavat sinun ja Yhtiön välisen erillisen oikeudellisesti sitovan sopimuksen.

17. MUUT MÄÄRÄYKSET

Yhtiön laiminlyönti tai viivästys käyttää jotakin näiden ehtojen mukaista oikeuttaan ei merkitse kyseisestä oikeudesta luopumista, eikä oikeuden osittainen käyttäminen estä kyseisen tai minkään muun näiden ehtojen mukaisen oikeuden myöhempää täytäntöönpanoa. Mistä tahansa määräyksestä luopuminen ei merkitse myöhemmästä rikkomuksesta tai laiminlyönnistä luopumista.

Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, näiden ehtojen muut osat pysyvät täysimääräisesti voimassa. Pätemätöntä tai täytäntöönpanokelvotonta määräystä muutetaan tai se korvataan siinä määrin kuin on tarpeen sen tekemiseksi päteväksi ja täytäntöönpanokelpoiseksi, säilyttäen osapuolten tarkoituksen lain sallimassa laajimmassa laajuudessa.

Nämä ehdot muodostavat sinun ja Yhtiön välisen koko sopimuksen tässä tarkoitetusta asiasta ja korvaavat kaikki aiemmat kirjalliset tai suulliset sopimukset, yhteisymmärrykset ja vakuutukset.

Yhtiö voi luovuttaa tai siirtää näihin ehtoihin perustuvat oikeutensa ja velvollisuutensa toiselle yhteisölle, mukaan lukien sulautumisen, yritysoston, yritysjärjestelyn tai velvoitteen uudistamisen kautta. Jatkamalla Palvelun käyttöä annat suostumuksesi tällaiseen siirtoon tai luovutukseen, ja näiden ehtojen sellaisen version julkaiseminen Palvelussa, jossa toinen henkilö ilmoitetaan osapuoleksi, on pätevä ilmoitus. Et voi luovuttaa tai siirtää mitään näihin ehtoihin perustuvia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta.

Yhtiö käyttää kolmansien osapuolten palveluntarjoajia erilaisten toiminnallisten ja teknisten toimintojen mahdollistamiseen, mukaan lukien muun muassa maksujen käsittely, asiakastuki, tietoturvan parantaminen ja tietojen hallinta. Käyttämällä Palvelua hyväksyt ja suostut siihen, että nämä kolmansien osapuolten palveluntarjoajat voivat avustaa Palvelun toimittamisessa ja sen toimintojen parantamisessa.

Yhtiö ei ole vastuussa näiden ehtojen noudattamisen laiminlyönnistä tai viivästymisestä, jos laiminlyönti johtuu olosuhteista, joihin se ei kohtuudella voi vaikuttaa, mukaan lukien muun muassa ylivoimainen este, lainsäädännön tai sääntelyn muutokset, kyberhyökkäykset tai ennakoimattomat toiminnalliset häiriöt.

Kaikki näiden ehtojen määräykset, joiden luonteen vuoksi niiden tulisi pysyä voimassa päättymisen jälkeen, mukaan lukien muun muassa omistusta ja immateriaalioikeuksia, takuiden poissulkemista, vastuunrajoituksia, vahingonkorvausvelvollisuuksia ja riidanratkaisua koskevat määräykset, pysyvät voimassa päättymisen jälkeen.

Kaikki sinun ja Yhtiön väliset viestit, mukaan lukien ilmoitukset, tiedonannot ja sopimukset, käydään sähköisesti. Hyväksyt, että sähköisillä viesteillä, mukaan lukien sähköpostit, alustailmoitukset ja digitaaliset sopimukset, on sama oikeusvaikutus kuin kirjallisilla asiakirjoilla ja että ne muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen. Napsauttamalla painikkeita, joiden otsikko on ”JATKA”, ”OSTA GOOGLE PAYLLA”, ”OSTA APPLE PAYLLA”, ”HYVÄKSYN”, ”SUOSTUN”, ”OSTA”, ”MAKSA”, ”LISÄÄ SOPIMUKSEESI”, tai vastaavia linkkejä tai painikkeita vahvistat aikomuksesi sitoutua oikeudellisesti näihin ehtoihin ja hyväksyt, että sähköinen lähetyksesi muodostaa pätevän sähköisen allekirjoituksen.

Yhteystiedot

Yleisiä tiedusteluja tai tukea varten voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@pdfvillage.com.

Oikeudellisissa asioissa ota yhteyttä lakiosastoomme osoitteessa support@pdfvillage.com.

Tietosuojaan liittyvissä tiedusteluissa ota yhteyttä tietosuojatiimiimme osoitteessa support@pdfvillage.com.

Varmistaaksesi, että saat viestimme, lisää tukisähköpostiosoitteemme yhteystietoluetteloosi ja salli se ”turvallisena” tai ”hyväksyttynä” lähettäjänä. Huomaa, että jos sähköpostimme suodatetaan roskapostiksi, ei-toivotuksi postiksi tai massapostiksi eikä sitä näytetä saapuneissa viesteissäsi, tämä ei vaikuta sinulle lähetetyn ilmoituksen pätevyyteen eikä siihen, että ilmoituksen katsotaan tulleen vastaanotetuksi.

Jatkamalla Palvelun käyttöä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä ehdot kokonaisuudessaan.