Política de privacidad
En vigor desde: October 14, 2026
Esta Política de privacidad explica qué datos personales se recopilan cuando utiliza el sitio web ubicado en: https://pdfvillage.com (el «Sitio web») y los servicios y productos relacionados (junto con el Sitio web, el «Servicio»), así como la forma en que se tratarán dichos datos personales.
AL UTILIZAR EL SERVICIO, NOS CONFIRMA QUE (I) HA LEÍDO, COMPRENDE Y ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y (II) ES MAYOR DE 18 AÑOS (O TIENE LA EDAD MÍNIMA EXIGIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SI ESTA FUERA SUPERIOR), O QUE SU PADRE, MADRE O TUTOR LEGAL HA LEÍDO Y ACEPTADO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN SU NOMBRE. Si no está de acuerdo o no puede realizar esta confirmación, no debe utilizar el Servicio. En tal caso, deberá: (a) ponerse en contacto con nosotros y solicitar la eliminación de sus datos; (b) abandonar el Sitio web y no acceder a él ni utilizarlo; y (c) cancelar cualquier suscripción o prueba activa.
Cualquier traducción de la versión en inglés se proporciona únicamente para su comodidad. En caso de discrepancia de significado o interpretación entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés. El texto original en inglés será la única versión legalmente vinculante.
«GDPR» significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.
«EEE» incluye todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea, la Asociación Europea de Libre Comercio y el Acuerdo de Libre Comercio de Europa Central. A efectos de esta política, el EEE incluirá el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte.
Los términos no definidos en esta política tendrán los significados establecidos en el GDPR, salvo que se indique lo contrario.
1. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES: CÓMO LOS RECOPILAMOS, POR QUÉ LOS TRATAMOS Y CON QUÉ BASE JURÍDICA
Podemos recopilar sus datos personales directamente de usted, de forma total o parcialmente automática, o de terceros, a través de nuestro sitio web, formularios, centro de llamadas, correo electrónico, teléfono, correo postal, redes sociales, interacciones en línea, notificaciones push, integraciones con servicios de terceros y cualesquiera otros canales que podamos utilizar en el futuro.
Para obtener más información sobre cómo recopilamos los datos, la naturaleza y finalidad de su tratamiento y la base jurídica para tratarlo, consulte la información siguiente.
| Tipo de datos personales | Naturaleza y finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|---|
Datos que nos proporciona | ||
Identificadores y datos de la cuenta: su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, credenciales de inicio de sesión y, si se registra mediante una cuenta de terceros (cuando esté disponible), los datos básicos de perfil que recibimos de dicha cuenta. | Para crear y mantener su cuenta, autenticarle y autorizar el acceso al Servicio, prestar el Servicio y comunicarnos con usted acerca de su cuenta y el Servicio. | Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del GDPR) |
Datos de incorporación y del producto (documentos y archivos): los formularios que rellena y los documentos y archivos que carga, edita, convierte o descarga a través del Servicio, así como su contenido. Este contenido puede incluir datos personales sobre usted u otras personas, incluidas imágenes o voz contenidas en el contenido que carga. | Para proporcionar las funciones de cumplimentación de formularios, edición de documentos y conversión de archivos del Servicio, incluido el tratamiento de sus archivos a través de nuestros proveedores tecnológicos, y poner sus documentos a su disposición para descargarlos. | Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del GDPR) |
Comunicación con nosotros: los mensajes, solicitudes y comentarios que envía a nuestro equipo de asistencia, y los registros de nuestras comunicaciones con usted (incluidas las grabaciones de llamadas telefónicas). | Para responder a sus solicitudes, prestar atención al cliente, resolver problemas técnicos y mejorar la calidad de nuestra asistencia. | Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del GDPR); nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del GDPR) en gestionar y documentar consultas |
Datos de contacto utilizados para marketing: su dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, número de teléfono, así como sus preferencias de marketing. | Para enviarle información sobre nuestro Servicio, nuevas funciones, ofertas y promociones. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción de cualquier correo electrónico de marketing o poniéndose en contacto con nosotros. | Su consentimiento (art. 6(1)(a) del GDPR), cuando lo exija la ley; nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del GDPR) en promocionar nuestro Servicio de forma moderada y adecuada |
Datos que recopilamos automáticamente | ||
Datos del dispositivo y de geolocalización: dirección IP, ubicación aproximada derivada de su dirección IP, configuración de idioma, zona horaria, tipo y modelo de su dispositivo, configuración del dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y proveedor de servicios de Internet. | Para operar el Servicio y adaptarlo a su dispositivo y región, seleccionar las opciones de pago disponibles para usted, mantener la seguridad del Servicio y prevenir el fraude. | Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del GDPR); nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del GDPR) en proteger el Servicio y prevenir el fraude |
Datos de actividad y uso en línea: cómo interactúa con el Servicio, incluidas las funciones, el contenido y las secciones que utiliza, la frecuencia y duración de uso del Servicio, y registros técnicos e informes de errores. | Para analizar y mejorar el Servicio, desarrollar nuevas funciones, personalizar su experiencia y detectar y corregir problemas técnicos. | Nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del GDPR) en comprender cómo se utiliza el Servicio y mejorarlo; su consentimiento (art. 6(1)(a) del GDPR) cuando lo exija la ley |
Identificadores publicitarios, cookies y datos sobre cómo nos encontró: identificadores de cookies y píxeles y tecnologías similares, URL de referencia e identificadores de campañas publicitarias. | Para medir la eficacia de nuestra publicidad, atribuir registros y compras a campañas publicitarias y mostrarle publicidad personalizada en nuestro Servicio y en plataformas de terceros. | Su consentimiento (art. 6(1)(a) del GDPR), cuando lo exija la ley; nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del GDPR) en promocionar nuestro Servicio de manera razonablemente dirigida |
Datos de compras e información comercial: el plan de suscripción u otro producto que adquiere, el historial de compras y renovaciones, y los datos de transacción, como la fecha, hora e importe de la transacción y el tipo de forma de pago utilizada. No recopilamos ni almacenamos números completos de tarjetas de pago. | Para procesar sus pagos y renovaciones, gestionar reembolsos, desistimientos y devoluciones de cargos, mantener registros contables y fiscales y prevenir el fraude en los pagos. | Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del GDPR); cumplimiento de obligaciones legales (art. 6(1)(c) del GDPR); nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del GDPR) en prevenir el fraude y defender reclamaciones legales |
Datos proporcionados por terceros | ||
Procesadores de pagos: confirmación del estado del pago, datos de transacción, datos limitados relacionados con tarjetas de pago e indicadores de prevención del fraude. | Para procesar sus pagos, gestionar reembolsos y devoluciones de cargos y prevenir el fraude. | Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del GDPR); nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del GDPR) en prevenir el fraude |
Socios de publicidad y análisis (como Google, Bing, etc.): datos de campañas publicitarias y atribución. | Para medir la eficacia de nuestra publicidad y atribuir registros y compras a campañas publicitarias. | Su consentimiento (art. 6(1)(a) del GDPR), cuando lo exija la ley; de lo contrario, nuestros intereses legítimos (art. 6(1)(f) del GDPR) |
Proveedores de cuentas de terceros (cuando elige registrarse mediante una cuenta de este tipo): su nombre, dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, foto de perfil. | Para crear su cuenta y permitirle iniciar sesión. | Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del GDPR) |
Para proporcionar las funciones de cumplimentación de formularios, edición de documentos y conversión de archivos, los documentos y archivos que carga pueden ser tratados en nuestro nombre por nuestros proveedores tecnológicos (consulte la sección 2.1). Asegúrese de que tiene derecho a cargar los datos personales de otras personas incluidos en sus documentos.
2. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, prestar, mejorar, integrar, personalizar, dar asistencia y comercializar nuestro Servicio. Podemos compartir determinados conjuntos de datos personales, en particular, para los fines indicados en la sección 1 de esta Política de privacidad. Los tipos de terceros con los que compartimos información incluyen, en particular:
2.1. Proveedores de servicios
Compartimos datos personales con terceros que contratamos para prestar servicios o realizar funciones empresariales en nuestro nombre, siguiendo nuestras instrucciones. Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios:
| Categorías de destinatarios terceros | Naturaleza del destinatario tercero | Categorías de información personal compartida |
|---|---|---|
Proveedores de almacenamiento en la nube y alojamiento | Proveedores de infraestructura en la nube, alojamiento y almacenamiento utilizados para alojar el Servicio, almacenar y gestionar datos y proporcionar contenido (como Google Cloud y Cloudflare). | Todas las categorías de datos personales mencionadas en la sección 1 |
Proveedores de servicios de pago | Proveedores que permiten el procesamiento de pagos, la autorización de transacciones y la gestión segura de datos relacionados con pagos, incluidos métodos de pago alternativos ofrecidos al finalizar la compra. | Identificadores; datos de compras e información comercial; datos del dispositivo y de geolocalización |
Proveedores de autenticación | Proveedores que permiten la creación de cuentas y el inicio de sesión, incluido el inicio de sesión con una cuenta de terceros (como Google Firebase y Google Sign-In). | Identificadores y datos de la cuenta; datos del dispositivo y de geolocalización |
Proveedores de procesamiento de documentos | Proveedores de tecnologías utilizadas para convertir, traducir y tratar de otro modo los documentos y archivos con los que trabaja a través del Servicio (como CloudConvert, Zamzar, DeepL, AssemblyAI y Google Document AI). | Datos de incorporación y del producto (los formularios, documentos y archivos que carga o convierte, y su contenido); identificadores y otros datos personales contenidos en dichos archivos |
Proveedores de tecnología de IA | Proveedores de tecnologías de inteligencia artificial, incluidos modelos lingüísticos de gran tamaño, utilizados para proporcionar determinadas funciones del Servicio (como OpenAI y Google Gemini). | Datos de incorporación y del producto (el contenido que envía a la función correspondiente); identificadores y otros datos personales contenidos en dicho contenido |
Proveedores de análisis de datos | Proveedores de herramientas y servicios de análisis utilizados para analizar patrones de uso, medir el rendimiento, realizar experimentos y mejorar el Servicio (como Google Analytics, Amplitude y Microsoft Clarity). | Identificadores; datos de actividad y uso en línea, incluido cómo interactúa con el Servicio; datos del dispositivo y de geolocalización; identificadores publicitarios; datos de compras e información comercial |
Proveedores de servicios de comunicación | Proveedores que permiten el envío de comunicaciones como correos electrónicos, notificaciones, mensajes e interacciones de atención al cliente (como Customer.io y Zendesk). | Identificadores; datos de incorporación y del producto; datos de actividad y uso en línea; datos de compras e información comercial; datos del dispositivo y de geolocalización; comunicación con nosotros |
Socios de marketing | Socios terceros y plataformas publicitarias que ayudan con actividades de marketing, incluida la distribución de campañas, la segmentación, la medición de conversiones y el análisis de rendimiento (como Google Ads y Microsoft Advertising). | Identificadores; identificadores publicitarios; datos de actividad y uso en línea; datos de compras e información comercial |
Plataformas de reseñas | Proveedores de servicios de reseñas y reputación a través de los cuales puede dejar comentarios sobre el Servicio (como Trustpilot). | Identificadores; comunicación con nosotros |
Socios de ingeniería y rendimiento | Proveedores de herramientas utilizadas para prestar, proteger, supervisar y mantener el Servicio, incluido el seguimiento de errores y la supervisión del rendimiento (como Sentry y Cloudflare). | Identificadores; datos del dispositivo y de geolocalización; datos de actividad y uso en línea |
2.2. Fuerzas y cuerpos de seguridad y otras autoridades públicas
Podemos utilizar y divulgar datos personales para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones de uso, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, o los de nuestras entidades afiliadas, usted u otros, y responder a solicitudes de tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, organismos reguladores y otras autoridades públicas y gubernamentales, o en otros casos previstos por la ley.
2.3. Terceros en el contexto de una fusión o adquisición
A medida que desarrollamos nuestra actividad, podemos comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información de los clientes suele ser uno de los activos empresariales transferidos en este tipo de operaciones. También podemos compartir dicha información con cualquier entidad afiliada (por ejemplo, una empresa matriz o filial) y transferirla en el curso de una operación corporativa, como la venta de nuestra empresa, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.
2.4. Entidades afiliadas
Podemos compartir su información personal con nuestras organizaciones asociadas que forman parte de nuestro grupo empresarial; se trata de empresas que son de nuestra propiedad, que son propietarias de nuestra empresa o que son de propiedad conjunta con nosotros. Estas organizaciones asociadas utilizarán la información de formas coherentes con esta Política de privacidad, garantizando que su privacidad sea respetada y protegida en todos nuestros servicios afiliados.
3. CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Para mantener el control sobre sus datos personales, dispone de los siguientes derechos:
Acceder a sus datos personales, revisarlos o actualizarlos.
Eliminar sus datos personales. Puede solicitar la supresión de sus datos personales según lo permita la ley. Cuando solicite la eliminación de sus datos personales, haremos esfuerzos razonables para atender su solicitud. En algunos casos, podemos estar obligados legalmente a conservar determinados datos durante cierto tiempo; en tal caso, atenderemos su solicitud después de haber cumplido nuestras obligaciones.
Oponerse al uso de sus datos personales o restringirlo. Puede pedirnos que dejemos de utilizar todos o algunos de sus datos personales o que limitemos su uso.
Cómo excluirse de la publicidad personalizada o influir en ella:
iOS: En su iPhone o iPad, vaya a Ajustes > Privacidad > Publicidad de Apple y desmarque Anuncios personalizados.
Android: Para excluirse de los anuncios en un dispositivo Android, vaya a Ajustes > Privacidad > Anuncios y active Inhabilitar la personalización de anuncios. Además, puede restablecer su identificador publicitario en la misma sección (esto también puede ayudarle a ver menos anuncios personalizados).
macOS: En su MacBook, puede desactivar los anuncios personalizados: vaya a Preferencias del Sistema > Seguridad y privacidad > Privacidad, seleccione Publicidad de Apple y desmarque Anuncios personalizados.
Windows: En su portátil con Windows 10, seleccione Inicio > Configuración > Privacidad y, a continuación, desactive la opción Permitir que las aplicaciones usen el identificador de publicidad para hacer que los anuncios sean más interesantes para usted según su actividad en las aplicaciones. Si dispone de otra versión de Windows, siga los pasos aquí.
Además, puede obtener información útil y excluirse de determinada publicidad basada en intereses visitando la Network Advertising Initiative en http://optout.networkadvertising.org y la Digital Advertising Alliance (UE) en http://www.youronlinechoices.com.
Para ejercer sus derechos, presente una solicitud que incluya información suficiente para verificar su identidad y describa claramente el derecho que desea ejercer en support@pdfvillage.com. Solo utilizaremos los datos personales proporcionados en una solicitud para verificar su identidad y responder a ella.
Las respuestas se proporcionarán dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable. Podemos rechazar solicitudes manifiestamente infundadas, repetitivas o excesivas; en tal caso, explicaremos nuestra decisión.
4. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA USUARIOS DEL EEE
Si reside en el EEE, dispone de los siguientes derechos:
Acceso: obtener información sobre los datos personales que conservamos sobre usted y recibir una copia de ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar que sus datos se eliminen de nuestros sistemas.
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, revocarlo en cualquier momento.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina y solicitar su transferencia a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, como el marketing directo.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento posterior de sus datos.
Reclamación: presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de su país o Estado miembro (aplicable a países de la UE).
Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, envíe una solicitud a support@pdfvillage.com. Cuando estén disponibles, también puede ejercer determinados derechos mediante las herramientas o configuraciones proporcionadas directamente en el Servicio.
5. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA USUARIOS RESIDENTES EN EE. UU.
Dependiendo del estado en el que resida (incluidos, entre otros, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, y otros estados en la medida en que promulguen leyes de privacidad), puede tener derecho a derechos de privacidad específicos conforme a la legislación estatal. Estos derechos solo se aplican en la medida en que la legislación de privacidad estatal pertinente le sea aplicable a usted y al tratamiento de sus datos personales. El alcance de estos derechos puede variar y pueden estar sujetos a condiciones o excepciones legales. Si no está seguro de si estos derechos le son aplicables o desea más aclaraciones, puede ponerse en contacto con nosotros en support@pdfvillage.com.
Para los residentes de California, esto también constituye nuestro Aviso de recopilación de California.
La definición de «Información personal» puede variar según la legislación estatal. En general, se refiere a «información que identifica, se relaciona con, describe, puede asociarse con o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar concreto». Los términos mencionados en esta sección tendrán los significados establecidos en las respectivas leyes estatales de privacidad.
Categorías de información personal que recopilamos y compartimos
La siguiente tabla describe las categorías de información personal que recopilamos y los terceros con quienes pueden compartirse dichos datos. Para más información, consulte la sección 1. Tenga en cuenta que determinadas categorías de dicha información personal pueden considerarse información personal sensible según la definición de las leyes de privacidad aplicables de EE. UU.
| Categorías de destinatarios terceros | Categorías de información personal compartida |
|---|---|
Proveedores de almacenamiento en la nube y alojamiento | Todas las categorías de datos personales mencionadas en la sección 1 |
Proveedores de servicios de pago | Identificadores; datos de compras e información comercial; datos del dispositivo y de geolocalización |
Proveedores de autenticación | Identificadores y datos de la cuenta; datos del dispositivo y de geolocalización |
Proveedores de procesamiento de documentos | Datos de incorporación y del producto (los Formularios, documentos y archivos que carga o convierte, y su contenido); identificadores y otros datos personales contenidos en dichos archivos |
Proveedores de tecnología de IA | Datos de incorporación y del producto (el contenido que envía a la función correspondiente); identificadores y otros datos personales contenidos en dicho contenido |
Proveedores de análisis de datos | Identificadores; datos de actividad y uso en línea, incluido cómo interactúa con el Servicio; datos del dispositivo y de geolocalización; identificadores publicitarios; datos de compras e información comercial |
Proveedores de servicios de comunicación | Identificadores; datos de incorporación y del producto; datos de actividad y uso en línea; datos de compras e información comercial; datos del dispositivo y de geolocalización; comunicación con nosotros |
Socios de marketing | Identificadores; identificadores publicitarios; datos de actividad y uso en línea; datos de compras e información comercial |
Plataformas de reseñas | Identificadores; comunicación con nosotros |
Socios de ingeniería y rendimiento | Identificadores; datos del dispositivo y de geolocalización; datos de actividad y uso en línea |
Por qué utilizamos información personal
Tratamos información personal para las siguientes finalidades:
Prestar y mantener nuestros Servicios, incluida la creación de cuentas, la autenticación y la gestión de accesos.
Mejorar la experiencia del usuario.
Procesar pagos, suscripciones y transacciones.
Realizar análisis e investigación para el desarrollo de productos y la mejora de servicios.
Comunicarnos con los usuarios, incluida la atención al cliente, las actualizaciones del servicio y las ofertas promocionales.
Prevenir el fraude, las amenazas de seguridad y las actividades no autorizadas.
Cumplir los requisitos legales y reglamentarios.
Para más información, consulte nuestra sección 1.
Qué información personal compartimos
Además de la tabla anterior, nuestra Política de privacidad proporciona más información sobre las categorías de terceros con quienes compartimos información personal (consulte la sección 2).
Determinadas leyes estatales de privacidad, como las de California, nos exigen divulgar las categorías de información personal que hemos compartido con terceros para fines empresariales durante los últimos 12 meses. Durante este periodo, hemos divulgado para fines empresariales todas las categorías de información personal descritas en la sección «Categorías de información personal que recopilamos». Por ejemplo, podemos compartir direcciones IP e identificadores de dispositivos con proveedores de servicios que nos ayudan a supervisar e informar sobre fallos.
Algunos estados de EE. UU. conceden a los residentes el derecho a excluirse de compartir su información personal con terceros a cambio de una contraprestación de valor (lo que puede clasificarse como «venta» o «cesión» según las leyes estatales de privacidad, incluso si no se produce ninguna transacción monetaria). Si reside en uno de estos estados y desea limitar la divulgación de su información personal a terceros con fines publicitarios o de marketing, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.
Las leyes de privacidad de algunos estados de EE. UU. definen ampliamente los términos «venta» y «cesión» para incluir el intercambio de información mediante cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para determinadas actividades de publicidad dirigida. No vendemos información personal a cambio de una compensación económica. Sin embargo, cuando visita nuestros sitios web, nosotros y nuestros socios publicitarios podemos recopilar datos del dispositivo e información sobre el comportamiento mediante tecnologías de seguimiento, lo que podría interpretarse como una «venta» o «cesión» según las leyes estatales, incluso si no se intercambia dinero. No participamos deliberadamente en ventas, cesiones ni publicidad dirigida utilizando la información personal de personas menores de 18 años.
Sus derechos
Determinadas leyes estatales de privacidad de EE. UU. otorgan a los residentes derechos específicos con respecto a su información personal. Si reside en un estado con dichas leyes, sus derechos pueden incluir:
Derecho a la portabilidad de los datos y al acceso a ellos – puede tener derecho a solicitar acceso a los elementos específicos de información personal que hayamos recopilado sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud. Cuando proceda, podremos proporcionar estos datos en un formato electrónico, portátil y de fácil uso.
Derecho a saber – puede tener derecho a recibir información sobre las categorías de Información personal que hemos recopilado, las fuentes de las que hemos obtenido Información personal, los fines para los que hemos recopilado y compartido Información personal, las categorías de Información personal que hemos vendido y las categorías de terceros a quienes se ha vendido la Información personal, así como las categorías de Información personal que hemos divulgado con fines comerciales durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
Derecho de eliminación – puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para atender su solicitud, con sujeción a la legislación aplicable. No obstante, es posible que debamos conservar determinada información para fines comerciales legítimos o según lo exija la ley.
Derecho de corrección/rectificación – puede tener derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos.
Derecho a limitar el uso de información personal sensible – determinados estados otorgan el derecho a restringir el modo en que las empresas utilizan la información personal sensible.
Derecho a retirar el consentimiento – cuando corresponda, tiene derecho a retirar su consentimiento para la recopilación y el intercambio de datos.
Oposición al intercambio de datos – puede tener derecho a oponerse a determinados usos de su información personal, incluida la «venta» o el «intercambio» de su información personal según se definen en las leyes estatales de privacidad, así como al uso de su información personal para publicidad dirigida. Para oponerse, puede enviar una solicitud a través de nuestro equipo de asistencia en support@pdfvillage.com.
No discriminación
Tiene derecho a ejercer sus derechos de privacidad sin temor a sufrir discriminación o represalias. No obstante, podemos ofrecer distintos niveles de servicio o precios en función del valor de su información personal, según lo permita la legislación aplicable.
Envío de una solicitud
Para ejercer cualquiera de los derechos de privacidad disponibles, envíe una solicitud a support@pdfvillage.com o utilice las funciones de privacidad disponibles en nuestros productos.
Verificación. Para garantizar que procesamos correctamente sus solicitudes relativas a sus derechos, debemos verificar su identidad. El proceso de verificación puede variar según el tipo de solicitud y el Servicio que utilice. Puede incluir la confirmación de datos como su nombre, edad, dirección de correo electrónico, fecha de compra de la suscripción, fecha de la última actividad, fecha de creación de la cuenta u otros datos relevantes sobre el uso del Servicio que permitan identificarle razonablemente como titular de la cuenta. También podemos solicitar pruebas adicionales de identidad si es necesario, aunque procuramos reducir al mínimo la información requerida. Para determinadas solicitudes, podemos enviarle un código o enlace de verificación para autenticar su identidad.
Representante autorizado. Puede designar a un representante autorizado para que ejerza sus derechos en su nombre. Si ha proporcionado al representante autorizado un poder válido, trabajaremos directamente con dicha persona para tramitar su solicitud. Si no se ha proporcionado un poder o una autorización similar, nos pondremos en contacto directamente con usted para confirmar la autoridad del representante y recopilar la información de verificación necesaria. El representante autorizado debe verificar tanto su propia identidad como la del consumidor al que representa.
Las respuestas se proporcionarán dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable. Podemos rechazar solicitudes manifiestamente infundadas, repetitivas o excesivas, en cuyo caso explicaremos nuestra decisión.
Recursos
En determinados estados, si se deniega su solicitud, tiene derecho a recurrir. El recurso debe proporcionar información suficiente para identificar la solicitud original e indicar los motivos del recurso. Lo revisaremos y responderemos dentro del plazo establecido por la legislación aplicable. Si el recurso vuelve a ser denegado, puede elevar el asunto al fiscal general de su estado.
Conservación de datos
Conservamos las categorías de información personal indicadas anteriormente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en este aviso, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo. En muchas situaciones, debemos conservar toda o parte de su información personal para cumplir obligaciones legales, resolver conflictos, hacer cumplir nuestros acuerdos, protegernos frente a actividades fraudulentas, engañosas o ilegales, o para alguno de nuestros demás fines comerciales.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS EN BRASIL
De conformidad con el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales («LGPD»), se establecen los siguientes derechos para las personas en Brasil:
Confirmación de la existencia de tratamiento;
Acceso a los datos personales;
Corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados ilegalmente;
Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con la normativa brasileña y con sujeción al secreto comercial e industrial;
Eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular de los datos, salvo en los casos previstos en el artículo 16 de la LGPD;
Información sobre las entidades públicas y privadas con las que se hayan compartido datos personales;
Información sobre la posibilidad de denegar el consentimiento y las consecuencias de dicha denegación;
Revocación del consentimiento, de conformidad con el artículo 8(5) de la LGPD.
Puede enviar una solicitud para ejercer estos derechos a support@pdfvillage.com. Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, puede no ser posible atender íntegramente una solicitud (por ejemplo, si es manifiestamente infundada, inviable, afecta a los derechos de otras personas o no es exigida por la ley). En tales casos, se proporcionará igualmente una respuesta para informar al solicitante de la decisión.
7. LIMITACIÓN DE EDAD
No tratamos deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que alguna persona menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, contáctenos.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Podemos transferir datos personales a países distintos del país en el que se recopilaron originalmente para prestar el Servicio establecido en los Términos y condiciones de uso y para los fines indicados en esta Política de privacidad. Si estos países no tienen las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información, aplicamos salvaguardias especiales.
En particular, si transferimos datos personales originarios del EEE a países con un nivel de protección de datos inadecuado, utilizamos una de las siguientes bases jurídicas: (i) cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (información disponible aquí), o (ii) decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre determinados países (información disponible aquí).
9. CONSERVACIÓN DE DATOS
Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para alcanzar las finalidades establecidas en esta Política de privacidad (incluida la prestación del Servicio). También conservaremos y utilizaremos sus datos personales según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta Política de privacidad ocasionalmente. Si decidimos realizar cambios sustanciales en esta Política de privacidad, se le notificará mediante los medios disponibles, como el correo electrónico, y tendrá la oportunidad de revisar la Política de privacidad modificada. Al continuar accediendo al Servicio o utilizándolo después de que dichos cambios entren en vigor, acepta quedar vinculado por la Política de privacidad modificada.
11. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y CONTACTOS
Doccod Limited, una empresa registrada conforme a las leyes de Cyprus, con domicilio social en 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, será el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para obtener información sobre esta Política de privacidad y sus versiones anteriores. Para cualquier pregunta relacionada con su cuenta o sus datos personales, contáctenos en support@pdfvillage.com.