Nutzungs- und Dienstleistungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: October 14, 2026

Über PDF Village

PDF Village ist ein webbasiertes Tool für die Online-Bearbeitung von Dokumenten, verfügbar unter https://pdfvillage.com (die „Website“). Mit dem Service können Sie eine vorgefertigte Dokumentvorlage („Formular“) finden, ausfüllen, ändern und eine Kopie auf Ihrem Gerät speichern. Sie können auch Ihre eigenen PDFs und andere Dateien hochladen, um sie zu bearbeiten oder ihr Format zu ändern.

PDF Village arbeitet unabhängig. Wir stehen in keiner Verbindung mit dem Internal Revenue Service (IRS), der Social Security Administration, den U.S. Citizenship and Immigration Services oder einer anderen öffentlichen Stelle, handeln nicht für diese und werden von keiner dieser Stellen unterstützt oder befürwortet.

Formulare werden als allgemeines Referenzmaterial bereitgestellt. Die Auswahl und das Ausfüllen eines Formulars entsprechen nicht dem Erhalt einer auf Ihre Situation zugeschnittenen Beratung; wenn Sie rechtliche, steuerliche, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung benötigen, wenden Sie sich bitte an eine qualifizierte Fachkraft. Wir erbringen keine professionellen Dienstleistungen, vertreten Sie nicht und handeln nicht in Ihrem Namen; durch die Nutzung von PDF Village entsteht keine berufliche Beziehung zwischen Ihnen und uns.

Wir können nicht zusichern, dass ein Formular fehlerfrei, vollständig, aktuell oder für Ihren Zweck geeignet ist. Bevor Sie sich auf ein Formular verlassen oder es einreichen, stellen Sie bitte sicher, dass es die richtige Version ist und dass die von Ihnen eingegebenen Angaben korrekt sind. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste, die durch Ihr Vertrauen auf ein Formular entstehen.

WICHTIGER HINWEIS ZU AUTOMATISCHEN VERLÄNGERUNGEN

Dieser Service umfasst Abonnements, die sich automatisch verlängern. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sorgfältig durch (insbesondere Abschnitt 6), bevor Sie eine Testphase beginnen oder einen Kauf für unseren Service mit automatisch verlängerndem Abonnement abschließen.

Um eine Belastung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement vor Ende Ihrer Testphase oder Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Mit dem Kauf eines automatisch verlängernden Abonnements erkennen Sie dessen wiederkehrenden Charakter an und stimmen ihm zu, wie beim Kauf erläutert. Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch und die entsprechenden Gebühren werden erhoben.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, einschließlich bei Kündigungs- und Erstattungsanfragen, kontaktieren Sie bitte unser Supportteam unter support@pdfvillage.com.

Die Einstellung Ihrer Nutzung des Service kündigt weder Ihr Abonnement noch Ihre Testphase. Wenn Sie kündigen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie den in Abschnitt 6 beschriebenen Kündigungsprozess befolgen. Sie können diesen Hinweis auch für spätere Bezugnahme als Screenshot speichern.

Unsere Datenschutzpraktiken werden in unserer Datenschutzrichtlinie ausführlich beschrieben. Bitte lesen Sie diese, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben.

VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN UND STREITBEILEGUNG

Abschnitt 12 dieser Bedingungen regelt die Beilegung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und PDF Village. Insbesondere enthält er eine verbindliche Schiedsvereinbarung, was Folgendes bedeutet:

• Sie stimmen zu, Streitigkeiten mit uns durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren statt vor Gericht beizulegen, vorbehaltlich bestimmter begrenzter Ausnahmen.

• Sie verzichten auf Ihr Recht, gegen uns Klage zu erheben oder an einer Sammelklage gegen uns teilzunehmen.

• Sie können der Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie das in Abschnitt 12 beschriebene Verfahren befolgen (Widerspruch gegen diese Schiedsvereinbarung).

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig, da er Ihre gesetzlichen Rechte erheblich beeinträchtigt.

1. ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Die Bestimmungen der „Bedingungen“ regeln die Beziehung zwischen Ihnen und Doccod Limited („wir“, „uns“, „unser“ oder das „Unternehmen“) bezüglich Ihrer Nutzung der Website des Unternehmens und der damit verbundenen Dienste (zusammen mit der Website, der „Service“), einschließlich aller Informationen, Texte, Grafiken, Software und Dienste, die Ihnen zur Nutzung zur Verfügung stehen (der „Inhalt“).

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des Service bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich daran gebunden fühlen, wodurch eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen entsteht. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Service unverzüglich einstellen, Ihr Konto löschen und alle aktiven Abonnements kündigen.

Diese Bedingungen wurden ursprünglich in englischer Sprache erstellt. Übersetzungen dieser Bedingungen aus der englischen Fassung werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Bei Widersprüchen zwischen der englischsprachigen Fassung dieser Bedingungen und einer in eine andere Sprache übersetzten Fassung ist die englischsprachige Fassung maßgeblich.

Zusätzliche Bedingungen und Richtlinien

Unsere Datenschutzrichtlinie ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen und beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen. Wir können außerdem von Zeit zu Zeit zusätzliche Richtlinien, ergänzende Bedingungen oder Hinweise im Service veröffentlichen. Diese Bedingungen werden hiermit durch Verweis einbezogen und gelten für Ihre Nutzung des Service.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können Teile dieser Bedingungen nach unserem alleinigen Ermessen aktualisieren, ändern oder entfernen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Dies kann geschehen, wenn wir Funktionen, Technologien oder Dienste einführen oder einstellen, um gesetzlichen, regulatorischen oder vertraglichen Anforderungen nachzukommen oder als Reaktion auf außergewöhnliche oder unvorhergesehene Umstände. Soweit gesetzlich erforderlich, werden wir Sie über solche Änderungen informieren.

Sofern nicht anders angegeben, weisen wir auf Aktualisierungen hin, indem wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ dieser Bedingungen ändern. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie dafür verantwortlich sind, die Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen. Sofern nicht anders angegeben, treten die aktualisierten Bedingungen mit ihrer Veröffentlichung im Service in Kraft. Durch die fortgesetzte Nutzung des Service nach Inkrafttreten der Aktualisierungen stimmen Sie den überarbeiteten Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Service unverzüglich einstellen, Ihr Konto löschen und Ihr Abonnement kündigen.

Änderungen des Service

Wir können den Service (oder Teile, Inhalte oder Funktionen davon) jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung gegenüber Ihnen oder anderen aktualisieren, ändern, aussetzen oder einstellen (beispielsweise um neue oder andere Funktionen, Technologien oder Dienste anzubieten oder zu testen, den Service zu reparieren, zu verbessern oder weiterzuentwickeln, gesetzlichen, regulatorischen oder vertraglichen Anforderungen nachzukommen oder auf außergewöhnliche oder unvorhergesehene Umstände zu reagieren). Einige Dienste und Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Ländern, Sprachen oder Betriebssystemen verfügbar.

2. ZAHLUNGSABWICKLUNG

Der Service kann Ihnen durch unsere autorisierten Händler als Merchant of Record, Wiederverkäufer oder Vertreter bereitgestellt werden.

Wenn Ihr Kauf des Produkts durch einen unserer autorisierten Händler als Merchant of Record, Wiederverkäufer oder Vertreter abgewickelt wird, ist der Begriff „Unternehmen“ für die Zwecke dieser Bedingungen so auszulegen, dass er einen solchen Händler als Merchant of Record, Wiederverkäufer oder Vertreter (soweit zutreffend) umfasst, jedoch ausschließlich für Zwecke der Zahlungsabwicklung.

3. KONTOREGISTRIERUNG

Erstellung eines Kontos

Um auf bestimmte Funktionen des Service zugreifen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto („Konto“) registrieren und während des Registrierungsprozesses genaue und vollständige Angaben machen.

Ihre Verantwortlichkeiten

Mit der Erstellung eines Kontos erklären und gewährleisten Sie, dass: (1) die von Ihnen bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß, richtig und aktuell sind; (2) Sie Ihre Kontoinformationen bei Bedarf aktualisieren, um sie korrekt zu halten; (3) Ihre Nutzung des Service allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und diesen Bedingungen entspricht.

Die Nichtbereitstellung oder Nichtpflege korrekter Informationen kann die Funktionalität des Service beeinträchtigen, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Sie über wichtige Aktualisierungen zu informieren.

Altersbeschränkung

Der Service richtet sich an Nutzende ab 18 Jahren. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die rechtliche Befugnis haben, diese Bedingungen einzugehen und einzuhalten. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist Ihnen die Nutzung des Service untersagt.

Sperrung oder Kündigung des Kontos

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und Ihren Zugriff auf den Service nach unserem Ermessen mit oder ohne vorherige Ankündigung einzuschränken, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstoßen haben. Dies umfasst Fälle, in denen Sie bei der Registrierung falsche, irreführende oder unvollständige Angaben gemacht oder betrügerische, missbräuchliche oder unbefugte Aktivitäten im Service vorgenommen haben. Eine Kündigung kann zum Verlust des Zugriffs auf Ihre Daten, Inhalte oder mit dem Service verbundene Vorteile führen; wir haften nicht für Folgen, die sich aus solchen Maßnahmen ergeben.

Kontosicherheit

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten, einschließlich Anmeldedaten und Passwörtern, zu wahren, sowie für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden. Sie dürfen Ihr Konto weder verkaufen, vermieten, verleasen, teilen noch anderen Personen Zugriff darauf gewähren, einschließlich, aber nicht beschränkt darauf, anderen Personen den Zugriff auf Ihr Konto in Rechnung zu stellen. Das Unternehmen behält sich alle verfügbaren gesetzlichen Rechte und Rechtsbehelfe vor, um eine unbefugte Nutzung des Service zu verhindern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Barrieren, IP-Zuordnung und in schwerwiegenden Fällen die direkte Kontaktaufnahme mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) wegen einer solchen unbefugten Nutzung. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder eine Sicherheitsverletzung vermuten, müssen Sie uns unverzüglich unter support@pdfvillage.com informieren.

Wir haften nicht für Verluste, unbefugte Transaktionen oder Schäden, die durch den Zugriff auf Ihr Konto infolge Ihres Versäumnisses entstehen, Ihre Zugangsdaten zu schützen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sichere Passwörter zu verwenden und die erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Doppelte Konten

Sie dürfen beim Service nur ein Konto registrieren. Die Erstellung mehrerer Konten für dieselbe Person ist untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, doppelte Konten nach unserem alleinigen Ermessen ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung Ihnen gegenüber zu kündigen.

Kontonachfolge

Im Falle Ihres Todes oder Ihrer rechtlichen Handlungsunfähigkeit wird Ihr Konto nicht auf Dritte übertragen. Nach Erhalt geprüfter Unterlagen über Ihren Tod oder Ihre Handlungsunfähigkeit (beispielsweise einer Sterbeurkunde oder gerichtlichen Anordnung) behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen und aktive Abonnements zu kündigen. Für ungenutzte Teile eines Abonnements werden keine Erstattungen gewährt. Wenn Sie uns über solche Umstände informieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pdfvillage.com.

4. NUTZUNG DES SERVICE

Eigentum und geistiges Eigentum

Der Service, einschließlich seiner Software, Inhalte, Logos, Marken und zugehörigen Materialien, bleibt ausschließliches Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Der Zugriff auf oder die Nutzung des Service gewährt Ihnen keine Eigentumsrechte an geistigem Eigentum, die über das hinausgehen, was in diesen Bedingungen ausdrücklich angegeben ist. Sie dürfen keinen Teil des Service kopieren, ändern, verbreiten, verkaufen oder zurückentwickeln, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.

Lizenz zur Nutzung des Service

Ihnen wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz gewährt, auf den Service zuzugreifen und ihn für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Diese Lizenz erlaubt keine Unterlizenzierung, keinen Weiterverkauf, keine Änderungen und keine unbefugte Nutzung. Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Sperrung oder Beendigung Ihres Zugriffs auf den Service führen.

Nutzergenerierte Inhalte

Der Service kann Ihnen ermöglichen, Texte, Bilder, Nachrichten, Feedback und andere Materialien („Nutzerinhalte“) einzureichen, hochzuladen oder zu teilen. Durch die Übermittlung von Nutzerinhalten erteilen Sie dem Unternehmen, seinen Unterlizenznehmern, Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern eine gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche, unterlizenzierbare, abtretbare und weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Übersetzung, Veröffentlichung, Verbreitung, öffentlichen Darstellung und Erstellung abgeleiteter Werke aus Ihren Inhalten in jeder Form, jedem Medium oder jeder Technologie, ob heute bekannt oder künftig entwickelt. Diese Lizenz umfasst das Recht, Nutzerinhalte in andere Werke und Dienste einzubinden, einschließlich Marketing, Analysen und betrieblicher Verbesserungen. Diese Lizenz schließt jedoch ausdrücklich personenbezogene Daten im Sinne geltender Datenschutzgesetze aus, die gemäß der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens verarbeitet werden.

Nutzerbewertungen und Erfahrungsberichte

Durch die Einreichung, Veröffentlichung oder anderweitige Bereitstellung einer Bewertung, Beurteilung, eines Kommentars, Erfahrungsberichts oder sonstigen Feedbacks („Bewertung“) über den Service auf einer Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Websites, soziale Medien oder direkt an das Unternehmen, erteilen Sie dem Unternehmen und seinen verbundenen Unternehmen ein nicht ausschließliches, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, gebührenfreies, unterlizenzierbares und übertragbares Recht, solche Bewertungen für jeden rechtmäßigen Zweck zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu verbreiten, öffentlich aufzuführen, öffentlich darzustellen und abgeleitete Werke daraus zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marketing, Werbung, Verkaufsförderung, Produktentwicklung und Kundenbindung, in allen heute bekannten oder künftig entwickelten Medien, ohne weitere Benachrichtigung, Namensnennung oder Vergütung an Sie.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

1. das Unternehmen nicht verpflichtet ist, eine Bewertung zu verwenden, anzuzeigen oder beizubehalten, und Bewertungen nach seinem Ermessen entfernen oder bearbeiten kann.

2. das Unternehmen Bewertungen zusammen mit Ihrem öffentlich angezeigten Nutzernamen, Profilbild oder anderen identifizierenden Informationen (falls verfügbar) verwenden kann, sofern Sie nicht schriftlich Anonymität verlangen.

3. das Unternehmen nicht für den Inhalt von durch Nutzende veröffentlichten Bewertungen verantwortlich ist und darin geäußerte Meinungen nicht unterstützt.

Wenn Sie die Entfernung einer von Ihnen eingereichten Bewertung beantragen möchten, können Sie das Unternehmen unter support@pdfvillage.com kontaktieren.

Verantwortlichkeiten und Rechte der Nutzenden

Sie behalten das Eigentum an allen von Ihnen eingereichten Nutzerinhalten, vorbehaltlich der dem Unternehmen erteilten Lizenz. Durch die Übermittlung von Nutzerinhalten erklären und gewährleisten Sie, dass Sie alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen besitzen, um die vorstehende Lizenz zu erteilen. Sie bestätigen, dass Ihre Inhalte keine geistigen Eigentums-, Datenschutz- oder Vertragsrechte Dritter verletzen und dass alle Rechte Dritter, einschließlich Urheberpersönlichkeitsrechte, an den Nutzerinhalten rechtmäßig aufgegeben oder Ihnen eingeräumt wurden. Das Unternehmen und seine Rechtsnachfolger können die Nutzerinhalte ohne Vergütung an Sie verwenden.

Nach der Übermittlung können Nutzerinhalte zugänglich bleiben, auch wenn Sie sie entfernen. Wenn Sie die für bestimmte Nutzerinhalte erteilte Lizenz widerrufen möchten, können Sie support@pdfvillage.com kontaktieren. Eine vorherige Nutzung der Inhalte bleibt hiervon jedoch unberührt. Das Unternehmen ist nicht dafür verantwortlich, Kopien entfernter Nutzerinhalte zu speichern oder aufzubewahren, und haftet nicht für Verluste infolge ihrer Entfernung.

Inhaltsmoderation und Einschränkungen

Das Unternehmen überwacht Nutzerinhalte nicht aktiv, behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte nach eigenem Ermessen zu prüfen, zu bearbeiten, zu entfernen oder einzuschränken. Dies gilt insbesondere für Inhalte, die beleidigendes, rechtswidriges, verleumderisches oder irreführendes Material enthalten, geistige Eigentums-, Datenschutz- oder Vertragsrechte Dritter verletzen, Schaden, Gewalt, Belästigung oder rechtswidrige Aktivitäten fördern oder die Funktionalität, Sicherheit oder den Ruf des Service beeinträchtigen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit von durch andere übermittelten Nutzerinhalten.

Meldungen von Verletzungen geistigen Eigentums

Wenn Sie der Ansicht sind, dass über den Service verfügbare Inhalte Ihre Rechte am geistigen Eigentum verletzen, benachrichtigen Sie uns bitte unter support@pdfvillage.com mit folgenden Informationen:

• einer Beschreibung des Rechts am geistigen Eigentum, dessen Verletzung Sie geltend machen;

• einer Beschreibung des Inhalts, der Ihrer Ansicht nach rechtsverletzend ist, sowie seines Speicherorts innerhalb des Service;

• Ihren Kontaktdaten, einschließlich Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

• einer Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht durch den Inhaber des geistigen Eigentums, dessen Vertreter oder das Gesetz autorisiert ist;

• einer unter Strafandrohung wegen Meineids abgegebenen Erklärung von Ihnen, dass die Angaben in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie Inhaber des geistigen Eigentums oder berechtigt sind, in dessen Namen zu handeln.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, denen eine Verletzung geistiger Eigentumsrechte Dritter vorgeworfen wird, zu entfernen oder den Zugriff darauf zu deaktivieren. Wiederholte Verletzungen geistiger Eigentumsrechte Dritter können zur Kündigung des Kontos eines Nutzenden führen.

Verbotenes Verhalten

Sie stimmen zu, den Service nicht zu nutzen, um rechtswidrige, täuschende oder schädliche Inhalte zu verbreiten, sich als andere Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit falsch darzustellen, Teile des Service zurückzuentwickeln, zu extrahieren oder zu manipulieren oder die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integrität des Service zu beeinträchtigen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos sowie zu rechtlichen Folgen führen.

Verfügbarkeit und Änderungen des Service

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Aspekt des Service jederzeit und ohne Haftung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Bestimmte Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Regionen oder auf allen Geräten verfügbar. Wenn sich eine Änderung auf Ihre Nutzung des Service auswirkt, können Sie Ihr Abonnement kündigen oder Ihr Konto löschen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Zugriff auf die Website die aktuelle Version Ihres Webbrowsers verwenden, da dies dazu beiträgt, Sicherheitsprobleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Funktionen der Website für Sie funktionieren.

Risiken und Haftungsausschluss

Die Nutzung des Service erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Das Unternehmen gewährleistet nicht die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung bereitgestellter Inhalte. Wir sind nicht verantwortlich für Datenverluste, Fehlfunktionen von Geräten oder technische Ausfälle sowie für finanzielle Verluste oder Rechtsansprüche, die aus Ihrer Nutzung des Service entstehen.

Kundensupport

Kundensupportleistungen werden nach Ermessen des Unternehmens erbracht. Obwohl wir Nutzende unterstützen können, besteht keine Verpflichtung, Support zu leisten oder Anfragen zu beantworten. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie support@pdfvillage.com; wir werden im angemessenen Rahmen antworten.

5. DIENSTE, MATERIALIEN UND WERBUNG DRITTER

Der Service kann Inhalte von Diensten, Websites, Software, Werbung und anderen Materialien Dritter integrieren, den Zugriff darauf ermöglichen oder anzeigen („Drittdienste“ und „Materialien Dritter“). Dies umfasst externe Links, eingebettete Inhalte und von Dritten beigesteuerte nutzergenerierte Materialien. Obwohl diese Funktionen über den Service zugänglich sein können, kontrolliert das Unternehmen weder Inhalte, Funktionalität noch Richtlinien von Drittdiensten und übernimmt hierfür keine Verantwortung.

Keine Befürwortung oder Verantwortung

Durch die Nutzung des Service erkennen Sie an, dass das Unternehmen weder die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Qualität oder Zuverlässigkeit von Drittdiensten oder Materialien Dritter befürwortet oder überprüft noch dafür Verantwortung übernimmt. Manche dieser Inhalte können anstößig, beleidigend oder irreführend sein; das Unternehmen haftet nicht dafür, dass Sie solchen Materialien ausgesetzt sind. Sämtliche Interaktionen, Transaktionen oder Vereinbarungen, die Sie über den Service mit Dritten eingehen, erfolgen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dritten. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Streitigkeiten, Verluste oder Probleme, die aus diesen Interaktionen entstehen können.

Links und Werbung Dritter

Der Service kann Werbung, gesponserte Inhalte oder Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht Eigentum des Unternehmens sind oder von ihm kontrolliert werden. Das Anklicken von Links Dritter oder die Nutzung externer Dienste begründet keine Befürwortung, Zugehörigkeit oder Partnerschaft zwischen dem Unternehmen und dem Dritten. Die Nutzung solcher Inhalte erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen, Richtlinien und Datenschutzpraktiken von Diensten Dritter vor deren Nutzung zu prüfen und einzuhalten. Das Unternehmen schließt jede Haftung dafür aus, wie Dritte Ihre Daten erheben, verarbeiten oder verwenden.

Keine Haftung für Inhalte Dritter

Das Unternehmen überwacht, bewertet oder gewährleistet nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit von Materialien Dritter. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt das Unternehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen für Inhalte Dritter und schließt jede Haftung für Verluste, Schäden oder Beeinträchtigungen aus, die aus Ihrem Vertrauen auf oder Ihrer Nutzung solcher Inhalte entstehen. Manche Materialien Dritter können veraltet, irreführend oder anderweitig unzuverlässig sein; Sie übernehmen die volle Verantwortung für Entscheidungen, die auf diesen Inhalten beruhen.

Nutzung von Drittdiensten auf eigenes Risiko

Der Zugriff auf Drittdienste über den Service ist vollständig freiwillig. Sie übernehmen alle Risiken im Zusammenhang mit Interaktionen mit Inhalten Dritter, einschließlich möglicher Schadsoftware, Phishing-Betrugsversuche oder täuschender Praktiken. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für technische Probleme, Streitigkeiten oder Schäden, die durch Ihre Nutzung von Drittdiensten entstehen. Durch die Nutzung solcher Dienste verzichten Sie auf Ansprüche gegen das Unternehmen im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit Inhalten Dritter, Werbung oder externen Links.

Wenn Sie bei der Nutzung des Service auf schädliche, irreführende oder beleidigende Inhalte Dritter stoßen, können Sie diese dem Unternehmen melden. Das Unternehmen ist jedoch nicht verpflichtet, Inhalte Dritter zu untersuchen, zu entfernen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. ABONNEMENTGEBÜHREN UND ZAHLUNG

Abonnementoptionen und Käufe

Der Service bietet abonnementbasierten Zugriff auf seine Funktionen und Inhalte; bestimmte Funktionen oder Inhalte können auch als Einmalkäufe verfügbar sein. Abonnements und andere Käufe können direkt beim Unternehmen über die Website erfolgen („Webkauf“). Die verfügbaren Abonnementpläne, anwendbaren Gebühren, Abrechnungsbedingungen, Abonnementlaufzeiten und Verlängerungsbedingungen sowie die Bedingungen einer Test- oder Einführungsaktion werden auf dem Zahlungsbildschirm oder beim Bezahlvorgang angezeigt, bevor Sie die Zahlung autorisieren. Unsere Preise können je nach Region, ausgewähltem Plan, Paket oder Abonnementlaufzeit, saisonalen Aktionen und anwendbaren Rabatten variieren. Einige eingeschränkte Funktionen des Service können kostenlos verfügbar sein, für den vollständigen Zugriff ist jedoch ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

Sie erkennen an, dass Sie dafür verantwortlich sind, stets nur ein aktives Abonnement zu haben.

Herunterladen von Dokumenten ohne Abonnement

In einigen Fällen können Sie ein Dokument, nachdem Sie es erstellt oder bearbeitet haben, für begrenzte Zeit kostenlos auf Ihrem Gerät speichern. Wenn diese Option angeboten wird, zeigt Ihnen die Website während Ihrer Arbeit am Dokument an, wie lange sie verfügbar ist, und Sie benötigen während dieses Zeitraums kein Abonnement. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich sein, um Dokumente herunterzuladen. Wir entscheiden, ob wir diese Option anbieten, und können sie jederzeit ändern oder zurückziehen.

Käufe und Zahlungsabwicklung

Nach Abschluss des Onboarding-Prozesses auf der Website werden Ihnen die verfügbaren Abonnementoptionen, deren Preise, Laufzeiten und akzeptierte Zahlungsmethoden angezeigt. Durch Auswahl eines Abonnements und Autorisierung der Zahlung weisen Sie den jeweiligen Zahlungsdienstleister an, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode zu belasten. Nach Bestätigung der Zahlung erhalten Sie Zugriff auf den Service.

Zahlungen werden von Zahlungsdienstleistern Dritter abgewickelt, die Sie dazu autorisieren, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode einschließlich automatisch an jedem Verlängerungsdatum zu belasten, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Diese Dienstleister verarbeiten Transaktionen und informieren uns über erfolgreiche Zahlungen. Wir können die anwendbaren Gebühren in einer einzelnen oder mehreren separaten Transaktionen abrechnen. Ihr Kartenaussteller oder Zahlungsanbieter kann Ihnen Währungsumrechnungsgebühren oder andere Gebühren für die Verarbeitung Ihrer Zahlung berechnen.

Automatische Verlängerung und Fortbestand des Abonnements

Alle Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden. Der Verlängerungszeitraum entspricht der ursprünglichen Abonnementlaufzeit, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben wird. Um eine Verlängerung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

Mit dem Abschluss eines Abonnements erkennen Sie an, dass Gebühren entsprechend dem ausgewählten Abrechnungszyklus regelmäßig erhoben werden. Der Verlängerungspreis wird nicht höher sein als der Preis für den unmittelbar vorhergehenden Abonnementzeitraum, ausgenommen Aktionspreise (Einführungspreise) und Rabattpreise, es sei denn, wir informieren Sie vor Ihrer automatischen Verlängerung über eine Preisänderung.

So kündigen Sie.

So kündigen Sie ein über die Website erworbenes Abonnement:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Ihrem Arbeitsbereich (Hauptseite).

2. Klicken Sie auf „Mein Konto“.

3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Kündigen“ oder „Plan kündigen“.

4. Ihr Abonnement ist gekündigt und Sie sehen eine Bestätigung auf dem Bildschirm.

Bevor Ihre Kündigung abgeschlossen wird, werden Ihnen möglicherweise zusätzliche Bildschirme angezeigt. Sie können diese überspringen und die Kündigung wie beabsichtigt abschließen.

Sie können auch kündigen, indem Sie unser Kundensupportteam unter support@pdfvillage.com oder telefonisch unter +1 (833) 773-6328 kontaktieren. Die Einstellung Ihrer Nutzung des Service kündigt Ihr Abonnement nicht.

Soweit zutreffend, behalten Sie nach Kündigung Ihres Abonnements bis zum Ende Ihres dann aktuellen Abonnementzeitraums Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen des Service; anschließend endet Ihr Abonnement ohne weitere Gebühren.

Zusatzartikel und zusätzliche Dienste

Zusätzlich zu Ihrem Abonnement haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Zusatzartikel wie Premiuminhalte oder ergänzende Funktionen zu erwerben, wie im Service zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Diese Zusatzartikel können Einmalkäufe oder wiederkehrende Gebühren sein; die jeweilige Gebühr und die Bedingungen werden Ihnen vor Bestätigung des Kaufs angezeigt. Einmalige Zusatzartikel sind mit Ihrem Konto und nicht mit Ihrem Abonnement verknüpft: Sie bleiben Ihnen nach Kündigung Ihres Abonnements verfügbar und müssen nicht erneut gekauft werden, falls Sie den Service später wieder abonnieren. Wiederkehrende Zusatzartikel laufen weiter, bis Sie sie separat kündigen; die Kündigung eines Zusatzartikels hat keine Auswirkungen auf Ihr Hauptabonnement.

Erstattungen

Wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie durch Kontaktaufnahme mit uns unter support@pdfvillage.com eine Erstattung Ihrer zuletzt gezahlten Abonnementgebühr beantragen. Wird eine Erstattung gewährt, wird Ihr Abonnement gekündigt und Ihr Zugriff auf den Service endet.

Außer wie oben beschrieben sind Gebühren, die für frühere Abonnementzeiträume gezahlt wurden, nicht erstattungsfähig, es sei denn, eine Erstattung ist nach geltendem Recht erforderlich; die Kündigung Ihres Abonnements während eines Abonnementzeitraums berechtigt Sie nicht automatisch zu einer Erstattung für diesen Zeitraum.

Erstattungen innerhalb der ersten sieben Tage. Innerhalb der ersten sieben (7) Tage nach Ihrem Kauf können Sie uns per E-Mail an support@pdfvillage.com um eine Erstattung bitten. Anfragen, die innerhalb dieses Zeitraums eingehen, berechtigen zu einer Erstattung der gesamten oder eines Teils der von Ihnen für Ihren aktuellen Abonnementzeitraum gezahlten Gebühr. Wir können eine solche Anfrage ablehnen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben. Dies beschränkt keinen Erstattungsanspruch, der Ihnen nach zwingendem geltendem Recht zusteht.

Darüber hinaus können wir nach unserem alleinigen Ermessen in Einzelfällen eine vollständige oder teilweise Erstattung gewähren. Eine solche Erstattung verpflichtet uns nicht, in anderen Fällen Erstattungen zu gewähren.

Widerrufsrecht für Personen mit Wohnsitz im EWR und im Vereinigten Königreich

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie das Recht, einen über die Website mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe oder Kündigungsgebühr zu widerrufen.

Widerrufsfrist. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Jeder separate Kauf (beispielsweise ein Zusatzartikel) ist ein separater Vertrag mit eigener Widerrufsfrist. Wenn Sie eine Test- oder Einführungsaktion beginnen, die automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement übergeht, wird der Vertrag an dem Tag geschlossen und die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Test- oder Einführungsaktion beginnen.

Ausübung des Widerrufsrechts. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an support@pdfvillage.com über Ihre Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Ihr Widerruf gilt als wirksam, wenn er vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir im Rahmen dieses Vertrags von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Widerrufsentscheidung informiert wurden, ausgenommen wie im nachstehenden Absatz „Sofortige Bereitstellung“ beschrieben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Ihnen entstehen durch die Rückzahlung in keinem Fall Gebühren.

Sofortige Bereitstellung. Wenn Sie ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung des Service vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, haben Sie keinen Anspruch auf eine Erstattung für bereits bereitgestellte digitale Inhalte. Bei digitalen Dienstleistungen haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine anteilige Erstattung, basierend auf dem Anteil des Service, der vor Ihrem Widerruf bereitgestellt wurde. Sofern diese Bestimmung gilt, stellen wir Ihnen eine Bestätigung Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.

Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, E-Mail: support@pdfvillage.com

Betreff: Ausübung des Widerrufsrechts

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung:

• Name des Service: PDF Village

• Bestellt am / Kaufdatum / Beginn der Testphase:

• Vollständiger Name:

• Für das Konto verwendete E-Mail-Adresse:

• Verwendete Zahlungmethode:

• Datum der Anfrage:

(Unterschrift nur erforderlich, wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)

Hinweis für Personen mit Wohnsitz in den USA

Wenn die Gesetze Ihres Wohnsitzbundesstaats Ihnen zusätzliche Rechte im Zusammenhang mit automatisch verlängernden Abonnements gewähren, werden wir diese Anforderungen erfüllen.

Hinweis für Personen mit Wohnsitz in Brasilien und Kolumbien

Kolumbien. Wenn Sie Kundin oder Kunde in Kolumbien sind, haben Sie in folgenden Fällen das Recht, eine Erstattung zu beantragen:

• Betrügerische oder unbefugte Transaktionen: wenn Sie feststellen, dass eine Zahlung betrügerisch oder ohne Ihre Autorisierung erfolgt ist;

• Falsche Belastungen: wenn der Ihrem Konto belastete Betrag vom Preis abweicht, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angezeigt wurde;

• Doppelte Belastungen: wenn Ihnen dasselbe Abonnement oder derselbe Service mehr als einmal berechnet wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von fünf (5) Werktagen ab dem Datum, an dem Sie von dem Problem Kenntnis erlangt haben, per E-Mail an support@pdfvillage.com kontaktieren. Wir können von Ihnen verlangen, Belege oder Informationen einzureichen, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Sobald Ihre Anfrage geprüft wurde, wird eine vollständige Erstattung der betroffenen Transaktion auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Bitte beachten Sie, dass der endgültig belastete Betrag aufgrund von Wechselkursunterschieden abweichen kann, wenn die Website Preise in kolumbianischen Pesos (COP) anzeigt, Ihre Zahlung jedoch in einer anderen Währung (z. B. USD oder EUR) verarbeitet wird. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, vor Abschluss Ihres Kaufs den aktuellen Wechselkurs anhand offizieller Quellen (z. B. der Banco de la República oder Ihres Kartenausstellers) zu prüfen.

Brasilien. Wenn Sie Kundin oder Kunde in Brasilien sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab dem Datum des Vertragsschlusses zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der 7-Tage-Frist per E-Mail an support@pdfvillage.com. Wir können Sie bitten, Ihre Bestelldaten oder andere Informationen bereitzustellen, die zur Überprüfung und Bearbeitung Ihrer Kündigung erforderlich sind.

Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Wenn Sie eine Erstattung für eine Zahlung mit einer erstattungsfähigen Zahlungsmethode wie einer Kredit- oder Debitkarte beantragen möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, uns zunächst unter support@pdfvillage.com zu kontaktieren, bevor Sie bei Ihrem Zahlungsanbieter eine Rückbuchung veranlassen. Dadurch können wir Ihre Anfrage prüfen und versuchen, das Problem direkt zu lösen. Wenn bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter bereits eine Rückbuchung oder Streitigkeit eingeleitet wurde, können wir möglicherweise keine Erstattung bearbeiten, während der Fall geprüft wird. Das Streitbeilegungsverfahren dauert in der Regel 15 bis 30 Tage, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter. Sobald der Fall abgeschlossen und der Status in unserem System aktualisiert wurde, können wir Ihre Erstattungsanfrage prüfen.

Erstattungen werden, soweit zutreffend, nicht in Echtzeit verarbeitet. Wenn wir bestätigen, dass eine Erstattung veranlasst wurde, warten Sie bitte mindestens 15 Werktage, bis die Erstattung in Ihrem Konto erscheint. Sie erkennen an, dass Sie keinen Anspruch auf mehrere Erstattungen für dieselbe Transaktion haben, und stimmen zu, dass Sie, wenn Sie eine Erstattung direkt von uns beantragen, keine separate Erstattungsanfrage oder Rückbuchung über Ihren Zahlungsanbieter einleiten, es sei denn, wir haben Ihre Anfrage abgelehnt. Wenn Sie aufgrund separater Erstattungsanfragen doppelte Erstattungen erhalten, behalten wir uns das Recht vor, mit Ihrem Zahlungsanbieter zusammenzuarbeiten, um eine dieser Erstattungen rückgängig zu machen.

Die Einleitung einer Rückbuchung oder die Rückgängigmachung einer Zahlung über Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter kann nach unserem alleinigen Ermessen zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos führen, da dies darauf hindeutet, dass Sie unseren Service nicht länger nutzen möchten. Wenn eine Rückbuchung zu unseren Gunsten aufgehoben wird, können Sie support@pdfvillage.com kontaktieren, um die Wiederherstellung Ihres Kontos zu besprechen.

Wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, können Ihre personenbezogenen Daten an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben werden, um bei der Bearbeitung von Rückbuchungsanfragen zu helfen.

Wenn Sie eine Rückbuchung oder Zahlungsstreitigkeit einleiten, können wir Ihren Zugriff auf den Service sperren oder kündigen. Betrügerische oder unzulässige Rückbuchungen können zu einem dauerhaften Ausschluss von der Nutzung des Service und zu möglichen rechtlichen Schritten führen.

Testphasen und Aktionsangebote

Wir können Testphasen für bestimmte Abonnements zu einem reduzierten Preis anbieten (eine „kostenpflichtige Testphase“). Die Verfügbarkeit, Dauer, der Preis und andere Bedingungen einer kostenpflichtigen Testphase sowie die danach geltende Abonnementgebühr werden zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt. Die nach der kostenpflichtigen Testphase geltende Abonnementgebühr kann höher sein als der Testpreis und für einen anderen Abrechnungszeitraum als die Testphase berechnet werden, wie auf der jeweiligen Zahlungsseite angegeben. Wenn Sie nicht vor Ende der kostenpflichtigen Testphase kündigen, wird Ihr Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt und die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Abonnementgebühr wird erhoben.

Wir gewährleisten keine Erinnerungen vor Ablauf der Testphase. Sie sind dafür verantwortlich, den Testzeitraum zu verfolgen und zu kündigen, wenn Sie nicht fortfahren möchten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Berechtigung für Testphasen jederzeit zu ändern, zu widerrufen oder einzuschränken.

Wir können außerdem gelegentlich vergünstigte Angebote bereitstellen, die sich nach Ende des Rabattzeitraums automatisch zum vollen Preis ohne Rabatt verlängern. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, solche Testphasen oder Angebote bereitzustellen, und gewährleisten nicht deren Verfügbarkeit.

Wir können nach unserem alleinigen Ermessen Aktionspreise, Rabatte, Gutscheine oder andere Preisnachlässe auf die Abonnementgebühr für einzelne Nutzende oder Abrechnungszeiträume anwenden; solche Nachlässe können individuell, zeitlich begrenzt und zusätzlichen Bedingungen unterworfen sein, verpflichten uns nicht, Ihnen oder anderen dasselbe anzubieten, und gelten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht rückwirkend und führen nicht zu Erstattungen für frühere Belastungen.

Aktionscodes

Wir können Ihnen Geschenkkarten oder Aktionscodes bereitstellen, die vorbehaltlich von Berechtigungsvoraussetzungen innerhalb eines bestimmten Service und für einen begrenzten Zeitraum für zusätzliche Funktionen, Verbesserungen, Funktionalitäten, Inhalte oder Dienste eingelöst werden können (die „Aktionscodes“). Aktionscodes haben keinen Barwert, sind persönlich, nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar; wir sind nicht verpflichtet, im Zusammenhang mit einem Aktionscode eine Entschädigung zu leisten.

Aktionsguthaben, die wir in Ihr Konto für die Nutzung von Funktionen des Service einstellen, bleiben unser Eigentum und sind nicht erstattungsfähig.

Änderungen der Abonnementgebühren

Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir Abonnementgebühren jederzeit ändern. Wenn eine Benachrichtigung nach geltendem Recht erforderlich ist, informieren wir Sie über Preisänderungen in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise und Frist. Wenn keine bestimmte Frist vorgeschrieben ist, informieren wir Sie durch Veröffentlichung der aktualisierten Preise auf der Website, durch eine E-Mail-Benachrichtigung oder durch andere auffällige Kommunikationsmethoden. Die überarbeiteten Preise treten wie in der Mitteilung angegeben in Kraft.

Wenn Sie den aktualisierten Gebühren nicht zustimmen, können Sie Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der neuen Preise kündigen oder von einer Vorauszahlung für den fortgesetzten Zugriff auf den Service absehen.

Zahlungsausfall und Beendigung des Service

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder bei Fälligkeit nicht eingeht, können wir Sie auffordern, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Wird das Problem jedoch nicht behoben, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf den Service ohne weitere Ankündigung zu sperren oder zu beenden. Mit Ihrem Konto verknüpfte Inhalte, Daten oder personalisierte Einstellungen können verloren gehen; wir sind nicht verpflichtet, diese wiederherzustellen.

Angemessene Nutzung

Abonnements sind ausschließlich für Ihre persönliche, nicht übertragbare und nicht zum Weiterverkauf bestimmte Nutzung vorgesehen und autorisiert. Wir können Ihr Abonnement sperren oder kündigen, wenn wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass Ihre Nutzung des Service übermäßig oder missbräuchlich ist oder anderweitig gegen diese Bedingungen verstößt.

7. ERKLÄRUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN DER NUTZENDEN

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Service bestätigen Sie, dass:

• Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen, diese Bedingungen einzugehen und einzuhalten.

• Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich zur Nutzung des Service berechtigt sind.

• Sie nicht über automatisierte oder nicht menschliche Mittel, einschließlich Bots, Skripten oder ähnlicher Methoden, auf den Service zugreifen.

• Sie den Service nicht für rechtswidrige, betrügerische oder unbefugte Zwecke nutzen.

• Sie sich nicht in einem Land befinden, das Beschränkungen durch ein Embargo der US-Regierung unterliegt oder als den Terrorismus unterstützender Staat eingestuft ist.

• Sie auf keiner Liste der US-Regierung für verbotene oder beschränkte Personen aufgeführt sind.

• Ihre Nutzung des Service allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.

Wenn von Ihnen bereitgestellte Informationen falsch, irreführend, veraltet oder unvollständig sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den aktuellen oder künftigen Zugriff auf den Service zu verweigern oder zu beenden.

Zulässige Nutzung des Service

Der Service wird ausschließlich für seine vorgesehenen Zwecke bereitgestellt. Sie dürfen den Service nicht für unbefugte, kommerzielle oder wettbewerbliche Aktivitäten nutzen, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich genehmigt.

Verbotenes Verhalten

Sie stimmen zu, bei der Nutzung des Service folgende Aktivitäten nicht vorzunehmen:

• Erhebung, Auslesung oder systematischer Abruf von Daten oder anderen Inhalten aus dem Service zur Erstellung einer Datenbank, Sammlung oder eines Verzeichnisses ohne unsere ausdrückliche Genehmigung.

• Nutzung des Service für unbefugte Zwecke, einschließlich Änderung, Anpassung, Verbesserung oder Erstellung abgeleiteter Werke aus dem Service.

• Nutzung des Service für kommerzielle oder umsatzgenerierende Vorhaben, sofern dies nicht ausdrücklich von uns genehmigt wurde.

• Bereitstellung des Service über ein Netzwerk, das mehreren Geräten oder Nutzenden einen gleichzeitigen Zugriff ermöglicht, sofern dies nicht erlaubt ist.

• Entwicklung, Einführung oder Nutzung des Service zur Erstellung eines konkurrierenden Produkts, Service oder einer Software.

• Nutzung unserer geschützten Informationen, unseres geistigen Eigentums oder unserer Schnittstellen zur Entwicklung, Lizenzierung oder Verbreitung von Anwendungen, Zubehör oder anderen verwandten Produkten.

• Umgehung, Deaktivierung oder Beeinträchtigung von Sicherheitsfunktionen des Service.

• Einbettung des Service in Frames, Einbindung oder Verlinkung ohne Genehmigung.

• Beeinträchtigung oder Unterbrechung des Service, der mit ihm verbundenen Netzwerke oder Server oder Verursachung einer unangemessenen Belastung unserer Infrastruktur.

• Dekompilierung, Disassemblierung, Zurückentwicklung oder sonstiger Versuch, auf den Quellcode eines Teils des Service zuzugreifen.

• Umgehung oder Versuch der Umgehung von im Service implementierten Zugriffsbeschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen.

• Hochladen, Übertragen oder Verbreiten von Schadsoftware, Viren, Würmern, Trojanern oder anderer schädlicher Software, die den Service oder Geräte anderer beschädigen könnte.

• Nutzung, Einführung oder Verbreitung automatisierter Systeme (z. B. Bots, Spider, Scraper oder Cheat-Utilities) für den Zugriff auf oder die Interaktion mit dem Service.

• Versand unverlangter kommerzieller E-Mails oder Beteiligung an Spam-bezogenen Aktivitäten.

• Vornahme von Aktivitäten, die den Ruf des Unternehmens oder des Service schädigen, beeinträchtigen oder herabsetzen könnten.

• Nutzung des Service unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.

Respektvoller Umgang mit dem Kundensupport

Wir erwarten von allen Nutzenden einen respektvollen und professionellen Umgang mit unserem Kundensupportteam. Wenn Ihre Kommunikation oder Ihr Verhalten zu irgendeinem Zeitpunkt als belästigend, missbräuchlich, bedrohlich oder beleidigend eingestuft wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto unverzüglich zu kündigen.

8. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Allgemeine Haftungsausschlüsse

SOWEIT NICHT GESETZLICH VERBOTEN ODER ANDERWEITIG NICHT ANWENDBAR, ERKENNEN SIE AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMEN ZU, DASS DIE NUTZUNG DES SERVICE AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. DER SERVICE SOWIE ALLE DARÜBER BEREITGESTELLTEN PRODUKTE ODER INHALTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER GARANTIEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, BEREITGESTELLT.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESSEN DAS UNTERNEHMEN UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITENDEN, VERTRETER, PARTNER UND LIZENZGEBER AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, GLEICH OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG, RICHTIGKEIT UND ZUVERLÄSSIGKEIT VON INHALTEN ODER DATEN.

INSBESONDERE GEWÄHRLEISTEN WIR NICHT, DASS:

• der Service Ihren Erwartungen oder Anforderungen entspricht;

• der Service ununterbrochen, geschützt, fehlerfrei oder frei von technischen Problemen ist;

• die durch die Nutzung des Service erzielten Ergebnisse richtig, zuverlässig oder fehlerfrei sind;

• die Qualität von Inhalten, Funktionen oder Diensten Ihren Erwartungen entspricht;

• etwaige Mängel oder Fehler unverzüglich oder überhaupt behoben werden.

AUF MATERIALIEN, DATEN ODER INFORMATIONEN, DIE ÜBER DEN SERVICE ERLANGT WERDEN, GREIFEN SIE NACH EIGENEM ERMESSEN UND AUF EIGENES RISIKO ZU. SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR SCHÄDEN AN IHREM GERÄT ODER DATENVERLUSTE, DIE AUS IHRER NUTZUNG DES SERVICE ENTSTEHEN.

WIR GEWÄHRLEISTEN ODER VERSPRECHEN KEINE BESTIMMTEN ERGEBNISSE DURCH DIE NUTZUNG DES SERVICE. DURCH DIE NUTZUNG DES SERVICE AKZEPTIEREN SIE DIE INHÄRENTEN RISIKEN VON SERVICEUNTERBRECHUNGEN, TECHNISCHEN AUSFÄLLEN UND MÖGLICHEN DATENVERLUSTEN.

Keine professionelle Beratung

ALLE ÜBER DEN SERVICE VERFÜGBAREN INFORMATIONEN ODER AUSSAGEN DIENEN NUR INFORMATIONS- UND BILDUNGSZWECKEN. SIE SIND NICHT ALS ERSATZ FÜR PROFESSIONELLE FINANZIELLE, RECHTLICHE ODER SONSTIGE SPEZIALISIERTE BERATUNG GEDACHT.

DAS UNTERNEHMEN ERKLÄRT UND GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS ÜBER DEN SERVICE BEREITGESTELLTE INFORMATIONEN ZUVERLÄSSIG, VOLLSTÄNDIG ODER FÜR IHRE SPEZIFISCHEN BEDÜRFNISSE GEEIGNET SIND. SIE ERKENNEN AN, DASS ENTSCHEIDUNGEN AUF GRUNDLAGE VON ÜBER DEN SERVICE BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN IN IHRER ALLEINIGEN VERANTWORTUNG LIEGEN UND DASS SIE EINE QUALIFIZIERTE FACHKRAFT KONSULTIEREN SOLLTEN, WENN SIE PROFESSIONELLE BERATUNG BENÖTIGEN.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESST DAS UNTERNEHMEN AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG FÜR IHR VERTRAUEN AUF AUSSAGEN, EMPFEHLUNGEN ODER INHALTE AUS, DIE ÜBER DEN SERVICE BEREITGESTELLT WERDEN.

Richtigkeit von Inhalten

DAS UNTERNEHMEN ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR UNGENAUIGKEITEN, FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN, INFORMATIONEN ODER MATERIALIEN, DIE ÜBER DEN SERVICE VERFÜGBAR SIND. SIE WERDEN ERMUTIGT, ALLE ÜBER DEN SERVICE BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN UNABHÄNGIG ZU PRÜFEN, BEVOR SIE SICH DARAUF VERLASSEN. QUALITÄT, RICHTIGKEIT UND VOLLSTÄNDIGKEIT DER INHALTE WERDEN NICHT GEWÄHRLEISTET UND KÖNNEN OHNE ANKÜNDIGUNG GEÄNDERT WERDEN.

Individuelle Ergebnisse und Erfahrungsberichte

WIR GEBEN KEINE GARANTIEN HINSICHTLICH DES ERFOLGS, DEN SIE DURCH DIE NUTZUNG DES SERVICE ERZIELEN KÖNNEN, UND SIE AKZEPTIEREN DAS RISIKO, DASS DIE ERGEBNISSE JE NACH PERSON UNTERSCHIEDLICH AUSFALLEN. ERFAHRUNGSBERICHTE, ERFOLGSGESCHICHTEN ODER BEISPIELE, DIE ÜBER DEN SERVICE BEREITGESTELLT WERDEN, STELLEN AUSSERGEWÖHNLICHE ERGEBNISSE DAR, DIE NICHT AUF DURCHSCHNITTLICHE NUTZENDE ZUTREFFEN, UND SIND NICHT DAZU BESTIMMT, DARZUSTELLEN ODER ZU GARANTIEREN, DASS NUTZENDE GLEICHE ODER ÄHNLICHE ERGEBNISSE ERZIELEN. IN DER VERGANGENHEIT ÜBER DEN SERVICE BESCHRIEBENE ERGEBNISSE SIND NICHT ZWANGSLÄUFIG EIN HINWEIS AUF KÜNFTIGE ERGEBNISSE. DAS UNTERNEHMEN KANN IHRE KÜNFTIGEN ERGEBNISSE NICHT GEWÄHRLEISTEN UND SCHLIESST AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG FÜR ERFOLG ODER MISSERFOLG AUS, DIE DIREKT ODER INDIREKT MIT IHRER NUTZUNG DES SERVICE ZUSAMMENHÄNGEN.

Personalisierung

DER SERVICE KANN PERSONALISIERTE EMPFEHLUNGEN, PLÄNE ODER INHALTE AUF GRUNDLAGE VON INFORMATIONEN BIETEN, DIE SIE WÄHREND DER REGISTRIERUNG ODER DES ONBOARDINGS BEREITSTELLEN. WÄHREND WIR ANGEMESSENE ANSTRENGUNGEN UNTERNEHMEN, DEN SERVICE AN IHRE INDIVIDUELLEN BEDÜRFNISSE ANZUPASSEN, GEWÄHRLEISTEN WIR NICHT, DASS SOLCHE PERSONALISIERTEN INHALTE EINZIGARTIG FÜR SIE ENTWICKELT SIND ODER AUF ALLEN VON IHNEN BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN BERUHEN. PERSONALISIERTE EMPFEHLUNGEN SIND NICHT ALS ERSATZ FÜR PROFESSIONELLE BERATUNG BESTIMMT UND SOLLTEN NACH IHREM EIGENEN ERMESSEN VERWENDET WERDEN.

Änderungen und Aktualisierungen des Service

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt des Service, einschließlich Funktionen, Inhalte und Verfügbarkeit, jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder einzustellen. Dies umfasst Änderungen an:

• den auf unserer Website bereitgestellten Informationen;

• der Verfügbarkeit oder Funktionalität einer Funktion des Service;

• den Preisen, der Struktur oder den Nutzungsbedingungen des Service.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Unannehmlichkeiten, die aus Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen eines Teils des Service entstehen.

Verbraucherschutz und unverzichtbare Rechte

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt Verbraucherrechte aus oder beschränkt diese, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann. Wenn Ihnen nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes gesetzliche Rechte zustehen, bleiben diese Rechte von diesen Haftungsausschlüssen unberührt.

9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN WIR (EINSCHLIESSLICH UNSERER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITENDEN, VERTRETER, PARTNER UND LIZENZGEBER) WEDER IHNEN NOCH DRITTEN GEGENÜBER FÜR MITTELBARE, BEILÄUFIGE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE, BESONDERE ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE, DATENVERLUSTE, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN ODER SONSTIGE VERLUSTE, DIE AUS IHRER NUTZUNG ODER NICHTNUTZBARKEIT DES SERVICE, DER PRODUKTE ODER WERBUNG DRITTER ENTSTEHEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

IHR ZUGRIFF AUF UND IHRE NUTZUNG DES SERVICE (EINSCHLIESSLICH DER WEBSITE, INHALTE UND NUTZERINHALTE) SOWIE WERBUNG DRITTER ERFOLGEN AUF IHR EIGENES RISIKO. SIE STIMMEN ZU, DASS SIE ALLEIN FÜR SCHÄDEN AN IHREM GERÄT, DATENVERLUSTE ODER SONSTIGE BEEINTRÄCHTIGUNGEN VERANTWORTLICH SIND, DIE AUS IHRER NUTZUNG DES SERVICE ENTSTEHEN.

Beschränkung der Gesamthaftung

UNGEACHTET ENTGEGENSTEHENDER BESTIMMUNGEN IN DIESEM DOKUMENT IST UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE AUS IHRER NUTZUNG DES SERVICE, DER PRODUKTE ODER INHALTE ENTSTEHEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, AUF DEN GESAMTBETRAG BESCHRÄNKT, DEN SIE UNS FÜR DEN ZUGANG ZUM SERVICE WÄHREND DER ZWÖLF (12) MONATE UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS GEZAHLT HABEN, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET, ODER, WENN HÖHER, AUF EINHUNDERT EURO (100 €).

DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN BILDEN EINE WESENTLICHE GRUNDLAGE DER VEREINBARUNG ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN. OHNE DIESE BESCHRÄNKUNGEN WÄREN WIR NICHT IN DER LAGE, DEN SERVICE ZU DENSELBEN BEDINGUNGEN ANZUBIETEN.

Verzicht auf unbekannte Ansprüche (Personen mit Wohnsitz in Kalifornien)

WENN SIE IN KALIFORNIEN ANSÄSSIG SIND, VERZICHTEN SIE AUSDRÜCKLICH AUF SECTION 1542 DES CALIFORNIA CIVIL CODE, DIE BESAGT:

„EIN ALLGEMEINER VERZICHT ERSTRECKT SICH NICHT AUF ANSPRÜCHE, VON DENEN DER GLÄUBIGER ODER DIE VERZICHTENDE PARTEI ZUM ZEITPUNKT DER ABGABE DES VERZICHTS NICHT WEISS ODER NICHT VERMUTET, DASS SIE ZU SEINEN BZW. IHREN GUNSTEN BESTEHEN, UND DIE, WÄREN SIE IHM BZW. IHR BEKANNT GEWESEN, SEINE BZW. IHRE EINIGUNG MIT DEM SCHULDNER ODER DER FREIGESTELLTEN PARTEI WESENTLICH BEEINFLUSST HÄTTEN.“

DURCH DIE ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN ERKENNEN SIE AN UND STIMMEN ZU, DASS SIE MÖGLICHERWEISE AUF RECHTE HINSICHTLICH DERZEIT UNBEKANNTER ODER NICHT VERMUTETER ANSPRÜCHE VERZICHTEN.

Gerichtsbarkeitsspezifische Ausnahmen

EINIGE RECHTSORDNUNGEN ERLAUBEN BESTIMMTE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN ODER -AUSSCHLÜSSE, EINSCHLIESSLICH FÜR BEILÄUFIGE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, NICHT. SOWEIT EIN TEIL DIESER BESCHRÄNKUNGEN NACH GELTENDEM RECHT ALS NICHT DURCHSETZBAR ERACHTET WIRD, GELTEN DIE ÜBRIGEN BESCHRÄNKUNGEN WEITERHIN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG.

WENN EIN IN DIESEN BEDINGUNGEN FESTGELEGTES RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT HAT, GELTEN ALLE ÜBRIGEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN WEITERHIN. JE NACH IHRER RECHTSORDNUNG KÖNNEN ZUSÄTZLICHE VERBRAUCHERRECHTE GELTEN.

10. FREISTELLUNG

Sie stimmen zu, das Unternehmen sowie seine verbundenen Unternehmen, Muttergesellschaften, leitenden Angestellten, Mitarbeitenden, Vertreter, Partner, Lizenzgeber, Auftragnehmer, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger (jeweils eine „freigestellte Partei“) gegen alle Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Ansprüche, Forderungen, Urteile, Vergleiche, Strafen, Bußgelder, Kosten und Ausgaben jeder Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwalts- und Honorarkosten, zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die unmittelbar oder mittelbar im Zusammenhang stehen mit:

• Nutzerinhalten, einschließlich Ansprüchen, dass solche Inhalte Rechte Dritter verletzen oder gegen geltende Gesetze verstoßen.

• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, unabhängig davon, ob durch Sie oder eine Person, die Ihr Konto oder Gerät nutzt.

• Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung des Service, einschließlich aller auf der Plattform vorgenommenen Handlungen.

• Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter, einschließlich Rechte am geistigen Eigentum, Datenschutzrechte oder Eigentumsrechte.

• Ansprüchen im Zusammenhang mit Sachschäden, Personenschäden, körperlichen Verletzungen oder Todesfällen, die aus Ihrer gegen diese Bedingungen verstoßenden Nutzung des Service entstehen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die vollständige Kontrolle über die Verteidigung, Verhandlung und Beilegung von Ansprüchen zu übernehmen, für die Sie uns freistellen müssen. Sie stimmen zu, umfassend bei unseren Verteidigungsbemühungen mitzuwirken, und erkennen an, dass wir bei solchen Angelegenheiten das alleinige Ermessen bei der Auswahl von Rechtsbeistand und Strategie haben. Sie dürfen keinen Anspruch beilegen, der dem Unternehmen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Haftung oder Verpflichtungen auferlegt.

11. INTERNATIONALE NUTZUNG

Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Dienst in Ihrem Rechtsgebiet zugänglich, geeignet oder rechtlich verfügbar ist. Der Zugriff auf den Dienst und seine Nutzung sind aus Gebieten untersagt, in denen dies rechtswidrig wäre. Sie greifen aus eigener Initiative auf den Dienst zu und sind für die Einhaltung lokaler Gesetze verantwortlich.

Sie versichern und gewährleisten, dass Sie sich weder in einem Land oder Gebiet befinden, das umfassenden Sanktionen oder Handelsbeschränkungen der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union, der Vereinten Nationen oder einer anderen zuständigen staatlichen Behörde unterliegt, noch Staatsangehörige oder Einwohner eines solchen Landes oder Gebiets sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien sowie die Regionen Krim, Donezk und Luhansk in der Ukraine. Sie sichern ferner zu, dass Sie auf keiner von diesen Behörden geführten Sanktionsliste oder Liste verbotener oder beschränkter Personen aufgeführt sind, einschließlich der Liste des U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC), der konsolidierten EU-Liste oder der konsolidierten Liste des UN-Sicherheitsrats.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Dienst für Nutzende, die sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden, mit einem solchen in Verbindung stehen oder auf einer anwendbaren Sanktionsliste aufgeführt sind, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Mitteilung einzuschränken oder zu beenden. Sie erkennen an, dass die Einhaltung anwendbarer Sanktionsgesetze in Ihrer alleinigen Verantwortung liegt.

12. INFORMELLE VERFAHREN ZUR STREITBEILEGUNG

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, wird ein Schiedsverfahren nach diesem Abschnitt von NAM verwaltet, und der Schiedsrichter wendet die Gesetze des Bundesstaates Delaware im Einklang mit dem Federal Arbitration Act an. Wenn Sie nicht in den Vereinigten Staaten ansässig sind, wird ein Schiedsverfahren nach diesem Abschnitt vom London Court of International Arbitration („LCIA“) gemäß der LCIA Arbitration Rules verwaltet; Sitz des Schiedsverfahrens ist London, die Verfahrenssprache ist Englisch, und der Schiedsrichter wendet die Gesetze von England und Wales an.

BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNG SORGFÄLTIG, UM SICHERZUSTELLEN, DASS SIE SIE VERSTEHEN – DIESER ABSCHNITT REGELT, WIE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN BEHANDELT WERDEN.

MIT IHRER ZUSTIMMUNG ZU DIESER BESTIMMUNG VERZICHTEN SIE AUF IHR RECHT, AN EINER SAMMELKLAGE TEILZUNEHMEN, SOWIE AUF IHR RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN.

SIE ERKLÄREN SICH AUCH DAMIT EINVERSTANDEN, ALLE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN BEIZULEGEN, SOFERN SIE NICHT WIE UNTEN BESCHRIEBEN VON IHREM RECHT GEBRAUCH MACHEN, DAS SCHIEDSVERFAHREN ABZULEHNEN.

Sie und Doccod Limited („wir“ oder das „Unternehmen“) vereinbaren, alle Streitigkeiten (einschließlich damit zusammenhängender Streitigkeiten mit dem Unternehmen, seinen Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen) wie nachstehend beschrieben durch ein verbindliches Schiedsverfahren beizulegen, mit Ausnahme von: (i) Ansprüchen, die in die Zuständigkeit eines Gerichts für geringfügige Forderungen fallen, sofern es sich bei solchen Ansprüchen nicht um Sammelklagestreitigkeiten handelt und sie zudem die Zuständigkeits- und Streitwertgrenzen des Gerichts erfüllen; sowie (ii) Streitigkeiten im Zusammenhang mit Rechten des geistigen Eigentums. Eine „Streitigkeit“ bezeichnet jeden Anspruch, jede Kontroverse oder jede rechtliche Auseinandersetzung – unabhängig davon, ob sie sich aus vergangenen, gegenwärtigen oder zukünftigen Ereignissen ergibt und auf Vertrag, Delikt, Gesetz oder Common Law beruht – zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf die Website, Dienste oder diese Vereinbarung (die „Schiedsvereinbarung“). „Streitigkeit“ umfasst auch Streitigkeiten über die Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen oder das Zustandekommen dieser Schiedsvereinbarung, einschließlich der Frage, ob ein Teil davon unwirksam oder nicht durchsetzbar ist.

Verbindliches Verfahren zur Mitteilung vor Klageerhebung

Sie und wir stimmen überein, dass ernsthafte, informelle Bemühungen zur Beilegung von Streitigkeiten häufig zu einem schnelleren und kostengünstigeren Ergebnis führen. Wenn Sie daher beabsichtigen, gegenüber dem Unternehmen einen Anspruch wegen einer Streitigkeit (wie oben definiert) geltend zu machen, müssen Sie dem Unternehmen zunächst eine schriftliche Mitteilung über die Streitigkeit („Mitteilung“) senden, die dem Unternehmen einige grundlegende Informationen über Sie und die Streitigkeit enthält. Jede Mitteilung muss enthalten: (i) Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse, (ii) eine detaillierte Beschreibung Ihrer Streitigkeit; (iii) alle relevanten Tatsachen zu Ihrer Nutzung der Website und des Dienstes (einschließlich Ihrer Konto-ID, Screenshots Ihres Profils und aller weiteren Angaben, die uns helfen, Ihr Konto zu identifizieren); (iv) eine detaillierte Beschreibung der von Ihnen begehrten Abhilfe, einschließlich einer Berechnung des von Ihnen geltend gemachten Geldschadens; und (v) eine von Ihnen persönlich unterzeichnete Erklärung (und nicht von Ihrem Rechtsanwalt), mit der Sie die Richtigkeit der Angaben in der Mitteilung bestätigen. Die Mitteilung muss individualisiert sein, das heißt, sie darf sich nur auf Ihre Streitigkeit und nicht auf die Streitigkeit einer anderen Person beziehen. Wenn Sie eine Mitteilung für eine andere Person ausfüllen, müssen Sie alle oben beschriebenen Angaben sowie eine Erklärung zu Ihrem Verhältnis zu dieser Person und dazu, warum diese Person die Mitteilung nicht selbst ausfüllen kann, beifügen.

Sie müssen die Mitteilung an das Unternehmen unter folgender Adresse senden: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, z. Hd.: Rechtsabteilung.

Wenn wir Ihnen eine Mitteilung senden müssen, senden wir diese an die uns vorliegenden Kontaktdaten von Ihnen, gegebenenfalls einschließlich der mit Ihrem Konto verknüpften Kontaktdaten.

Nachdem wir eine Mitteilung erhalten haben, vereinbaren Sie und wir, uns 60 Tage lang in gutem Glauben um eine Beilegung der Streitigkeit zwischen uns durch informelle Verhandlungen zu bemühen. Der Zeitraum von 60 Tagen kann verlängert werden, wenn Sie und wir übereinstimmen, dass eine solche Verlängerung voraussichtlich zu einer Beilegung führt. Im Rahmen des informellen Verhandlungsprozesses vereinbaren Sie und wir, dass wir beide an mindestens einer individualisierten Videokonferenz („Videokonferenz“) teilnehmen werden. Die Videokonferenz kann über Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp oder eine andere vergleichbare Plattform stattfinden, auf die Sie und wir uns einigen und zu der wir beide Zugang haben. Die Videokonferenz kann erforderlichenfalls nach Ablauf des 60-Tage-Zeitraums stattfinden. Wenn Sie in Ihrer Streitigkeit von einem Rechtsanwalt vertreten werden, kann dieser an der Videokonferenz teilnehmen; Sie sind jedoch weiterhin verpflichtet, teilzunehmen und nach Treu und Glauben mitzuwirken. Das Unternehmen ist ebenfalls verpflichtet, durch Entsendung einer oder mehrerer Vertretungen an der Videokonferenz teilzunehmen, und kann außerdem einen oder mehrere seiner Rechtsanwälte entsenden. Wenn Sie nicht per Video an der Videokonferenz teilnehmen können, können Sie telefonisch teilnehmen, wenn Sie schriftlich bestätigen, dass Umstände vorliegen, die Sie an einer Teilnahme per Video hindern (etwa weil Sie keinen Zugang zu einem Telefon mit funktionsfähiger Kamera haben oder keine stabile Internetverbindung herstellen können). Sie und wir vereinbaren, dass wir (und unsere Rechtsanwälte, falls vertreten) kooperativ daran arbeiten, die Videokonferenz zum frühestmöglichen, für beide Seiten passenden Zeitpunkt nach Erhalt einer Mitteilung zu planen. Sie und wir vereinbaren außerdem, unser Bestes zu tun, um die Streitigkeit in der Videokonferenz beizulegen. Wenn Sie und wir die in der Mitteilung bezeichneten Angelegenheiten nicht innerhalb von 60 Tagen nach Eingang der vollständigen Mitteilung (oder innerhalb eines längeren vereinbarten Zeitraums) beilegen können, können Sie oder wir ein Schiedsverfahren oder ein Verfahren vor einem Gericht für geringfügige Forderungen einleiten.

Die Einhaltung dieser Verfahren zur informellen Streitbeilegung ist verbindlich, und die Verfahren zur Mitteilung vor Klageerhebung (einschließlich der Anforderung einer Videokonferenz) sind Voraussetzung für die Einleitung eines Schiedsverfahrens oder eines Verfahrens vor einem Gericht für geringfügige Forderungen. Die Nichteinhaltung der Verfahren stellt einen Verstoß gegen diese Schiedsvereinbarung dar.

Die verbindlichen Verfahren zur Mitteilung vor Klageerhebung sind wesentlich, damit Sie und das Unternehmen eine sinnvolle Möglichkeit haben, Streitigkeiten kostengünstig und effizient beizulegen. Soweit nicht nach anwendbarem Recht verboten, darf der Schiedsanbieter keinen Antrag auf Schiedsverfahren annehmen oder verwalten, sofern die Partei, die den Antrag stellt, nicht schriftlich bestätigt, dass die verbindlichen Verfahren zur Mitteilung vor Klageerhebung (einschließlich der Anforderung einer Videokonferenz) vollständig erfüllt wurden. Wenn die Partei, die den Antrag auf Schiedsverfahren stellt, keine schriftliche Bestätigung beifügt, dass die Verfahren zur Mitteilung vor Klageerhebung (einschließlich der Videokonferenz) erfüllt wurden, muss das Schiedsforum den Antrag auf Schiedsverfahren administrativ schließen, und die antwortende Partei schuldet keine Gebühren. Ein zuständiges Gericht ist befugt, diese Bestimmung durchzusetzen und ein Schiedsverfahren oder ein Verfahren vor einem Gericht für geringfügige Forderungen entsprechend zu untersagen.

Alle Angebote, Zusagen, Handlungen und Erklärungen, die eine Partei, ihre Beauftragten, Mitarbeitenden und Rechtsanwälte im Rahmen des verbindlichen Verfahrens zur Mitteilung vor Klageerhebung abgeben oder vornehmen, sind vertraulich und in einem späteren Verfahren zu keinem Zweck zulässig (außer soweit dies erforderlich ist, um schriftlich zu bestätigen, dass die verbindlichen Verfahren zur Mitteilung vor Klageerhebung vor Einreichung eines Antrags auf Schiedsverfahren abgeschlossen wurden). Beweismittel, die ansonsten zulässig oder zugänglich wären, werden durch diesen Abschnitt nicht unzulässig oder unzugänglich.

Gericht für geringfügige Forderungen

Vorbehaltlich der oben erläuterten anwendbaren Zuständigkeitsanforderungen und Anforderungen an die verbindliche Mitteilung vor Klageerhebung können Sie oder das Unternehmen entscheiden, eine Streitigkeit vor einem örtlichen Gericht für geringfügige Forderungen statt durch ein Schiedsverfahren zu verfolgen, solange die Angelegenheit bei diesem Gericht verbleibt und ausschließlich individuell betrieben wird. Wenn eine Partei bereits einen Antrag auf Schiedsverfahren eingereicht hat, kann die andere Partei nach ihrem alleinigen Ermessen dem Schiedsforum mitteilen, dass sie die Streitigkeit vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verhandeln lassen möchte. In diesem Fall schließt das Schiedsforum das Schiedsverfahren administrativ, und die Streitigkeit wird vor dem zuständigen Gericht für geringfügige Forderungen verhandelt, ohne dass der Antragsgegner im Schiedsverfahren Gebühren schuldet.

Was ist ein Schiedsverfahren?

Ein Schiedsverfahren ist eine informellere Möglichkeit, unsere Meinungsverschiedenheiten beizulegen als ein Gerichtsverfahren. Beispielsweise wird in einem Schiedsverfahren ein neutraler Schiedsrichter statt eines Richters oder einer Jury eingesetzt, die Beweisaufnahme ist eingeschränkter und die gerichtliche Überprüfung ist sehr begrenzt. Obwohl das Verfahren informeller ist, können Schiedsrichter bestimmte individuelle Schadensersatzansprüche und Rechtsbehelfe zusprechen, die auch ein Gericht zusprechen könnte. Ein Schiedsrichter kann jedoch einer Partei nicht anordnen, etwas zu tun oder zu unterlassen – dies wird als „Billigkeitsrechtsschutz“ bezeichnet. Sie oder wir können vor Gericht gehen und Billigkeitsrechtsschutz beantragen, unter anderem durch einen Antrag, die andere Partei zur Einhaltung dieser Schiedsvereinbarung zu verpflichten. Sie und wir vereinbaren jedoch, dass wir Billigkeitsrechtsschutz nur bei den Gerichten des Bundesstaates und des Bundes in Delaware beantragen werden, wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, und bei den Gerichten von England und Wales, wenn Sie nicht in den Vereinigten Staaten ansässig sind. Diese Ausnahme für Billigkeitsrechtsschutz stellt keinen Verzicht auf diese Schiedsvereinbarung dar. Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, vereinbaren Sie und wir, dass der U.S. Federal Arbitration Act und das Bundesrecht über Schiedsverfahren für die Auslegung und Durchsetzung dieser Bestimmung maßgeblich sind. Ein zuständiges Gericht hat die ausschließliche Befugnis, jede Streitigkeit über die Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser verbindlichen Schiedsvereinbarung zu entscheiden. Diese Schiedsbestimmung bleibt auch nach Beendigung dieser Bedingungen und der Kündigung Ihres Kontos bestehen.

VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND SCHWURGERICHTSVERFAHREN

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG VERZICHTEN SIE UND DAS UNTERNEHMEN AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND AUF DAS RECHT, STREITIGKEITEN VOR GERICHT AUSZUTRAGEN, ZUGUNSTEN EINES SCHIEDSVERFAHRENS (AUSGENOMMEN DAS OBEN BESCHRIEBENE GERICHT FÜR GERINGFÜGIGE FORDERUNGEN). SIE UND DAS UNTERNEHMEN VERZICHTEN JEWEILS AUF DAS RECHT, GEGEN DIE ANDERE PARTEI EINE SAMMELKLAGE EINZUREICHEN ODER SICH DARAN ZU BETEILIGEN, EINSCHLIESSLICH ALLER GEGENWÄRTIG ANHÄNGIGEN KLAGEN GEGEN DAS UNTERNEHMEN. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG BESTEHT KEIN RECHT ODER KEINE BEFUGNIS, ANSPRÜCHE VOR GERICHT ALS SAMMEL-, KOLLEKTIV-, VERTRETUNGS- ODER ZUSAMMENGEFASSTES VERFAHREN AUSZUTRAGEN.

AUSSER BEI DEN UNTEN BESCHRIEBENEN VERFAHREN FÜR MASSENEINREICHUNGEN VEREINBAREN SIE UND WIR FOLGENDES:

• DER SCHIEDSRICHTER DARF ENDGÜLTIGEN RECHTSSCHUTZ NUR ZUGUNSTEN DER INDIVIDUELLEN PARTEI GEWÄHREN, DIE RECHTSSCHUTZ BEGEHRT, UND NUR IN DEM UMFANG, DER ERFORDERLICH IST, UM DEN DURCH DEN ANSPRUCH DIESER INDIVIDUELLEN PARTEI GERECHTFERTIGTEN ENDGÜLTIGEN RECHTSSCHUTZ ZU GEWÄHREN.

• DER SCHIEDSRICHTER DARF KEINEN ENDGÜLTIGEN RECHTSSCHUTZ FÜR, GEGEN ODER IM NAMEN VON PERSONEN GEWÄHREN, DIE NICHT PARTEI DES SCHIEDSVERFAHRENS SIND, UND ZWAR NICHT AUF SAMMEL-, KOLLEKTIV- ODER VERTRETUNGSBASIS.

WENN EIN GERICHT FESTSTELLT, DASS EINES DER VERBOTE IN DIESEM ABSATZ FÜR EINEN BESTIMMTEN ANSPRUCH ODER ANTRAG AUF RECHTSSCHUTZ NICHT DURCHSETZBAR IST, UND ALLE RECHTSMITTEL GEGEN DIESE ENTSCHEIDUNG ERFOLGLOS GEBLIEBEN SIND UND DIE ENTSCHEIDUNG RECHTSKRÄFTIG WIRD, VEREINBAREN SIE UND DAS UNTERNEHMEN, DASS DIESER BESTIMMTE ANSPRUCH ODER ANTRAG AUF RECHTSSCHUTZ VOR GERICHT VERFOLGT WIRD, JEDOCH BIS ZUM ABSCHLUSS DES INDIVIDUELLEN SCHIEDSVERFAHRENS ÜBER DIE ÜBRIGEN VON IHNEN GELTEND GEMACHTEN ANSPRÜCHE AUF RECHTSSCHUTZ AUSGESETZT BLEIBT. WENN DIESER SPEZIFISCHE ABSATZ FÜR NICHT DURCHSETZBAR ERKLÄRT WIRD, IST DIE GESAMTE SCHIEDSBESTIMMUNG (AUSGENOMMEN DER VERZICHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND DAS VERFAHREN ZUR INFORMELLEN STREITBEILEGUNG) NICHTIG.

Schiedsverfahren

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, unterliegt das Schiedsverfahren den anwendbaren Regeln von National Arbitration & Mediation („NAM“) (einschließlich der Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures und gegebenenfalls der Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings) („NAM-Regeln“), in der durch diese Schiedsvereinbarung geänderten Fassung, und wird von NAM verwaltet. Die NAM-Regeln sind online unter https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ verfügbar oder können schriftlich unter der oben genannten Adresse für Mitteilungen angefordert werden. Ein Formular zur Einleitung eines Schiedsverfahrens bei NAM erhalten Sie unter derselben Adresse oder durch Kontaktaufnahme mit NAM.

Wenn Sie nicht in den Vereinigten Staaten ansässig sind, wird das Schiedsverfahren vom London Court of International Arbitration („LCIA“) gemäß den zum Zeitpunkt der Einreichung der Schiedsmitteilung geltenden LCIA Arbitration Rules („LCIA-Regeln“) in der durch diese Schiedsvereinbarung geänderten Fassung verwaltet. Die LCIA-Regeln sind online unter www.lcia.org verfügbar. Verweise auf die NAM-Regeln in diesem Abschnitt sind, mit Ausnahme des Abschnitts „Zusätzliche Verfahren für Masseneinreichungen von Schiedsverfahren“, als Verweise auf die LCIA-Regeln zu verstehen, soweit die LCIA-Regeln auf Sie anwendbar sind.

Wenn der anwendbare Schiedsanbieter nicht verfügbar oder nicht bereit ist, tätig zu werden, wählen die Parteien einen anderen Schiedsanbieter aus, der dazu bereit ist; können sich die Parteien nicht auf eine alternative Verwaltung einigen, erfolgt die Auswahl durch ein Gericht gemäß 9 U.S.C. §5, wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, oder andernfalls durch ein zuständiges Gericht.

Sie und wir vereinbaren, dass die Partei, die das Schiedsverfahren einleitet, jedem Antrag auf Schiedsverfahren eine schriftliche Bestätigung beifügen muss, dass sie die Anforderungen des verbindlichen Verfahrens zur Mitteilung vor Klageerhebung und der Verfahren zur informellen Streitbeilegung eingehalten und abgeschlossen hat. Der Antrag auf Schiedsverfahren und die Bestätigung müssen von der Partei, die das Schiedsverfahren einleitet, persönlich unterzeichnet werden (und gegebenenfalls von ihrem Rechtsanwalt).

Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache geführt. Gemäß den NAM-Regeln in der hier geänderten Fassung wird ein einzelner unabhängiger und unparteiischer Schiedsrichter per Fernverfahren bestellt. Sie und das Unternehmen vereinbaren, die folgenden Regeln einzuhalten, die das Verfahren zur Streitbeilegung vereinfachen und die Kosten und Belastungen für die Parteien verringern sollen: (i) Das Schiedsverfahren wird online durchgeführt und/oder ausschließlich auf schriftlichen Einreichungen basieren; die konkrete Form wird von der Partei gewählt, die das Schiedsverfahren einleitet; (ii) das Schiedsverfahren erfordert keine persönliche Anwesenheit der Parteien oder Zeugen, es sei denn, die Parteien vereinbaren schriftlich etwas anderes oder der Schiedsrichter entscheidet, dass eine förmliche Anhörung erforderlich ist; und (iii) jede Entscheidung über den vom Schiedsrichter zugesprochenen Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.

Wenn eine persönliche Anhörung erforderlich ist und Sie in den Vereinigten Staaten wohnen, findet die Anhörung in Delaware statt, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass dies für Sie eine Härte darstellen würde; in diesem Fall kann die persönliche Anhörung in dem Bundesstaat und Bezirk stattfinden, in dem die anspruchstellende Partei wohnt. Wenn Sie außerhalb der Vereinigten Staaten wohnen, ist der Sitz des Schiedsverfahrens London; wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, haben Sie das Recht auf eine persönliche Anhörung in Ihrem Wohngebiet.

Der Schiedsspruch wird schriftlich ergehen und eine Begründung für die Entscheidung über jeden Anspruch enthalten. Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, wendet der Schiedsrichter bei der Durchführung des Schiedsverfahrens die Gesetze des Bundesstaates Delaware an; Sie erkennen an, dass diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes eine Transaktion im zwischenstaatlichen Handel belegen, und dass der United States Federal Arbitration Act die Auslegung, Durchsetzung und Verfahren regelt. Wenn Sie nicht in den Vereinigten Staaten ansässig sind, wendet der Schiedsrichter die Gesetze von England und Wales unter Ausschluss ihrer Kollisionsnormen an.

Der Schiedsrichter ist an diese Schiedsvereinbarung gebunden und muss sie einhalten. Bei einem Widerspruch zwischen den NAM-Regeln und dieser Schiedsvereinbarung haben die Bestimmungen dieser Schiedsvereinbarung Vorrang. Stellt der Schiedsrichter fest, dass die strikte Anwendung einer Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung zu einem grundlegend unfairen Schiedsverfahren führen würde, ist der Schiedsrichter befugt, diese Bestimmung in dem Umfang zu ändern, der erforderlich ist, um ein grundlegend faires Schiedsverfahren zu gewährleisten, das mit einer effizienten und kostengünstigen Beilegung von Streitigkeiten vereinbar ist.

Sofern Sie und das Unternehmen nichts anderes vereinbaren, wird das Schiedsverfahren virtuell per Video- oder Telefonkonferenz durchgeführt.

Entscheidung des Schiedsrichters

Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, trifft der Schiedsrichter seine Entscheidung innerhalb von 120 Tagen ab dem Tag seiner Bestellung. Der Schiedsrichter kann diese Frist im Interesse der Gerechtigkeit um weitere 30 Tage verlängern. Alle Schiedsverfahren sind nicht öffentlich und vertraulich, und alle damit zusammenhängenden Unterlagen werden dauerhaft versiegelt, soweit dies nicht erforderlich ist, um eine gerichtliche Bestätigung des Schiedsspruchs zu erlangen. Der Schiedsspruch wird schriftlich ergehen und eine Begründung für die Entscheidung über jeden Anspruch enthalten.

Der Schiedsspruch ist nur zwischen Ihnen und dem Unternehmen verbindlich und hat keine Ausschlusswirkung in einem anderen Schiedsverfahren oder Verfahren, an dem eine andere Partei beteiligt ist.

Gebühren

Die Bezahlung von Schiedsgebühren (der vom Schiedsverwalter erhobenen Gebühren, einschließlich Einreichungs-, Schiedsrichter- und Anhörungsgebühren) richtet sich nach den für Sie anwendbaren NAM-Regeln oder LCIA-Regeln, es sei denn, Sie haben nach anwendbarem Recht Anspruch auf eine Gebührenbefreiung. Wenn der Schiedsrichter nach Ausschöpfung aller möglicherweise verfügbaren Gebührenbefreiungen feststellt, dass die Schiedsgebühren für Sie im Vergleich zu einem Gerichtsverfahren unerschwinglich wären, übernehmen wir ungeachtet des Ausgangs des Schiedsverfahrens einen so großen Anteil Ihrer Einreichungs-, Schiedsrichter- und Anhörungsgebühren im Schiedsverfahren, wie der Schiedsrichter für erforderlich hält, um zu verhindern, dass das Schiedsverfahren unerschwinglich wird, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihre Forderung(en) mutwillig, zu einem unzulässigen Zweck oder bösgläubig erhoben wurde bzw. wurden.

Sie und wir vereinbaren, dass ein Schiedsverfahren für alle Parteien kosteneffizient sein sollte und dass jede Partei sich an den zuständigen Schiedsanbieter wenden kann, um eine Reduzierung oder Stundung von Gebühren zu erörtern.

Vertraulichkeit

Auf Ihren oder unseren Antrag erlässt der Schiedsrichter eine Anordnung, wonach vertrauliche Informationen einer Partei, die während des Schiedsverfahrens offengelegt werden (sei es in Dokumenten oder mündlich), nicht verwendet oder offengelegt werden dürfen, außer im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren oder einem Verfahren zur Durchsetzung des Schiedsspruchs, und wonach jede zulässige gerichtliche Einreichung vertraulicher Informationen unter Verschluss erfolgen muss.

Vergleichsangebote und Angebote zum Erlass eines Urteils

Mindestens zehn (10) Kalendertage vor dem für die Schiedsanhörung festgesetzten Termin können Sie oder das Unternehmen der anderen Partei ein schriftliches Angebot zum Erlass eines Urteils zustellen, damit ein Urteil zu bestimmten Bedingungen ergehen kann. Wird das Angebot angenommen, ist es zusammen mit dem Nachweis der Annahme dem Schiedsanbieter vorzulegen, der entsprechend ein Urteil erlässt. Wird das Angebot nicht vor der Schiedsanhörung oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach seiner Abgabe angenommen, je nachdem, was zuerst eintritt, gilt es als zurückgenommen und darf im Schiedsverfahren nicht als Beweismittel verwendet werden. Wird ein Angebot einer Partei von der anderen Partei nicht angenommen und erzielt die andere Partei keinen günstigeren Schiedsspruch, kann die andere Partei ihre nach dem Angebot entstandenen Kosten nicht erstattet verlangen und muss der anbietenden Partei deren Kosten ab dem Zeitpunkt des Angebots zahlen (die ausschließlich für Zwecke von Angeboten zum Erlass eines Urteils angemessene Rechtsanwaltsgebühren umfassen können, soweit diese gesetzlich erstattungsfähig sind, jedoch höchstens bis zur Höhe des zugesprochenen Schadensersatzes).

Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten bezüglich Vergleichsangebot(en) oder Angebot(en) zum Erlass eines Urteils in einer Masseneinreichung von einem einzigen Schiedsrichter entschieden werden, soweit diese Angebote dieselben wesentlichen Bedingungen enthalten. Bei Schiedsverfahren mit vertretenen Parteien vereinbaren die Rechtsanwälte der vertretenen Parteien, Vergleichsangebot(e) oder Angebot(e) zum Erlass eines Urteils jedem einzelnen Antragsteller oder Antragsgegner im Schiedsverfahren mitzuteilen, an den solche Angebote gerichtet sind.

Zusätzliche Verfahren für Masseneinreichungen von Schiedsverfahren

Die folgenden Bestimmungen enthalten zusätzliche Verfahren, die für Masseneinreichungen von Schiedsverfahren gelten, wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind. Wenn zehn (10) oder mehr ähnliche Ansprüche gegen das Unternehmen von denselben oder koordinierten Rechtsanwälten geltend gemacht oder anderweitig koordiniert werden, im Einklang mit der Definition und den Kriterien für „Masseneinreichungen“ gemäß den NAM-Regeln, verstehen und vereinbaren Sie und wir, dass diese zusätzlichen Verfahren gelten und sich die Beilegung Ihrer Streitigkeit verzögern kann. Sie und wir vereinbaren, dass unsere Rechtsanwälte sich während dieses Prozesses treffen und beraten, um Änderungen dieser Verfahren auf Grundlage der besonderen Bedürfnisse der Masseneinreichung zu erörtern. Sie und wir vereinbaren, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um die Integrität und Effizienz von Schiedsverfahren zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen uns zu maximieren, insbesondere bei Masseneinreichungen, und verpflichten uns ferner, nach Treu und Glauben die in diesem Abschnitt festgelegten Verfahren einzuhalten. Die Parteien vereinbaren ferner, dass die Anwendung dieser Verfahren für Masseneinreichungen angemessen darauf ausgerichtet wurde, eine effiziente und faire Entscheidung über Ansprüche zu ermöglichen.

Leitverfahren für Masseneinreichungen. Leitverfahren werden von Gerichten und Schiedsverwaltern gefördert, wenn mehrere Streitigkeiten mit ähnlichen Ansprüchen gegen dieselben oder verbundene Parteien vorliegen. Die Parteien wählen zehn individuelle Schiedsansprüche aus (fünf je Seite), die als „Erste Testfälle“ bezeichnet werden und in ein Schiedsverfahren übergehen. Nur die Ersten Testfälle werden beim Schiedsrichter eingereicht. Alle anderen Ansprüche werden ausgesetzt. Das bedeutet, dass Einreichungsgebühren nur für die Ersten Testfälle gezahlt werden; bei allen anderen Anträgen auf Schiedsverfahren in einer Masseneinreichung werden die Einreichungsgebühren (zusammen mit einer etwaigen Prüfung der anderen Anträge durch den Schiedsrichter) ausgesetzt, und weder Sie noch das Unternehmen müssen solche Einreichungsgebühren zahlen. Sie und das Unternehmen vereinbaren außerdem, dass weder Sie noch wir wegen der Nichtzahlung solcher Einreichungsgebühren als gegen diese Schiedsvereinbarung verstoßend gelten und dass weder Sie noch wir aufgrund der Nichtzahlung solcher Einreichungsgebühren Anspruch auf vertragliche, gesetzliche oder sonstige Rechtsbehelfe, Schadensersatz oder Sanktionen irgendeiner Art haben. Wenn eine Partei gemäß diesem Unterabschnitt Nicht-Leitverfahren beim Schiedsanbieter einreicht, vereinbaren die Parteien, dass der Schiedsanbieter diese Anträge aussetzt und sie bis zur Entscheidung über die Ersten Testfälle nicht an den Schiedsrichter weiterleitet. Sofern die Ansprüche nicht zuvor beigelegt oder der Zeitplan verlängert wird, erlassen die Schiedsrichter innerhalb von 120 Tagen nach der ersten Voranhörungskonferenz einen endgültigen Schiedsspruch für die Ersten Testfälle.

Globale Mediation bei Masseneinreichungen. Nach der Entscheidung über die Ersten Testfälle vereinbaren die Parteien, eine globale Mediation aller verbleibenden individuellen Schiedsansprüche durchzuführen, die die Masseneinreichung bilden („Globale Mediation“), wobei alle mit den Nicht-Testfällen verbundenen Einreichungskosten bis zum Abschluss der Ersten Testfälle und der anschließenden Globalen Mediation aufgeschoben werden. Nachdem dem Mediator die endgültigen Schiedssprüche in den Ersten Testfällen vorgelegt wurden, haben der Mediator und die Parteien 90 Tage Zeit, sich auf eine sachliche Methodik zu einigen und ein Angebot zur Beilegung der offenen Fälle zu unterbreiten. Können die Parteien die offenen Ansprüche während der Globalen Mediation nicht beilegen, können sie entscheiden, aus dem Schiedsverfahren auszusteigen und die verbleibenden Ansprüche vor Gericht weiterzuverfolgen. Die Mitteilung über den Ausstieg muss innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss der Globalen Mediation schriftlich erfolgen. Ohne eine Mitteilung über den Ausstieg können die Schiedsverfahren anschließend beim Schiedsanbieter eingereicht und von diesem verwaltet werden. Sie und wir erkennen außerdem an, dass jede anwendbare Verjährungsfrist bis zur Beilegung des globalen Mediationsverfahrens gehemmt ist.

Teilunwirksamkeit. Wird ein Teil dieser Bestimmung über Massenschiedsverfahren für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt, ist diese Bestimmung von der Schiedsvereinbarung abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Ausstieg aus dieser Schiedsvereinbarung

Bestehende Nutzende. Nutzende, die zuvor einem Schiedsverfahren zugestimmt haben, können diese aktualisierte Schiedsvereinbarung ablehnen, indem sie die unten beschriebene Ausstiegsmethode befolgen; diese Nutzenden bleiben jedoch an die zuletzt geltende frühere Fassung der Schiedsvereinbarung und im Übrigen an diese Bedingungen gebunden. Frühere oder bestehende Nutzende, die nicht aus dieser aktualisierten Schiedsvereinbarung aussteigen, sind an diese Schiedsvereinbarung gebunden, und sie gilt für alle Streitigkeiten zwischen solchen Nutzenden und dem Unternehmen, einschließlich Streitigkeiten, die vor dem Inkrafttreten dieser Bedingungen entstanden sind (jedoch nicht tatsächlich in einem Schiedsverfahren eingereicht wurden). Anträge auf Schiedsverfahren, die vor dem Inkrafttreten dieser Schiedsvereinbarung bereits tatsächlich bei einem Schiedsanbieter und in Übereinstimmung mit einer früheren Fassung dieser Schiedsvereinbarung eingereicht wurden, unterliegen den Bedingungen der früheren Fassung.

Neue Nutzende. Nutzende, die am oder nach dem October 14, 2026 erstmals ein Konto beim Unternehmen erstellen, können aus dieser Schiedsvereinbarung aussteigen.

Methode und Folgen des Ausstiegs. Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen können Sie aus dieser Schiedsvereinbarung aussteigen, indem Sie innerhalb von 31 Tagen nach (1) dem Datum, an dem diese Schiedsvereinbarung wirksam wurde, wie im Datum „Letzte Aktualisierung“ der Bedingungen angegeben, oder (2) dem Datum, an dem Sie den Dienst erstmals genutzt haben, je nachdem, welches Datum später liegt, eine schriftliche Mitteilung über Ihre Entscheidung zum Ausstieg an support@pdfvillage.com senden. Ihre Mitteilung muss Folgendes enthalten:

• Ihren Namen

• Ihren Benutzernamen (falls vorhanden)

• Die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, die Sie zur Einrichtung Ihres Kontos verwendet haben (falls Sie ein Konto haben)

• Eine eindeutige Erklärung, dass Sie aus dieser Schiedsvereinbarung aussteigen möchten

Wenn Sie aus dieser Schiedsvereinbarung aussteigen, ist auch das Unternehmen nicht daran gebunden, und Streitigkeiten werden gemäß Abschnitt 13 beigelegt. Alle anderen Teile dieser Bedingungen sowie alle anderen Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen gelten weiterhin für Sie. Der Ausstieg aus dieser Schiedsvereinbarung hat keine Auswirkungen auf andere Schiedsvereinbarungen, die Sie derzeit mit uns haben oder künftig mit uns schließen können.

Fortbestand der Schiedsvereinbarung. Diese Schiedsvereinbarung bleibt auch nach Beendigung Ihrer Beziehung zum Unternehmen bestehen, einschließlich eines Widerrufs Ihrer Einwilligung oder anderer Maßnahmen Ihrerseits zur Beendigung Ihrer Teilnahme am Dienst oder der Kommunikation mit dem Unternehmen.

Teilunwirksamkeit. Sollte ein Teil dieser Schiedsvereinbarung nichtig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar sein, gilt dieser Teil als abtrennbar und wird, soweit möglich, durch eine gültige, durchsetzbare Bestimmung oder einen Teil davon ersetzt, die bzw. der der Absicht der ursprünglichen Bestimmung oder des ursprünglichen Teils möglichst nahekommt. Der verbleibende Teil dieser Schiedsvereinbarung bleibt nach Maßgabe der hierin enthaltenen Bedingungen durchsetzbar und gültig.

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Gesetze von Cyprus unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen regeln diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes.

Ihre Nutzung des Dienstes kann außerdem anderen lokalen, einzelstaatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen. Soweit eine Klage im Zusammenhang mit einer hierin genannten Streitigkeit aus irgendeinem Grund nicht einem Schiedsverfahren unterworfen wird, unterliegt diese Klage der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England and Wales, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte und verzichten auf den Einwand eines ungeeigneten Gerichtsstands.

14. IM EWR ODER IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH ANSÄSSIGE PERSONEN

Nichts in diesen Bedingungen entzieht Ihnen die Verbraucherschutzrechte, die Ihnen nach den zwingenden Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zustehen.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pdfvillage.com. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Beschwerde nicht angemessen bearbeitet wurde, können Sie – sind jedoch nicht verpflichtet – eine Beschwerde bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) in Ihrem Land einreichen. Eine Liste der von der EU zugelassenen ADR-Stellen finden Sie hier. Abgesehen von den in diesen Bedingungen festgelegten oder gesetzlich vorgeschriebenen Fällen nimmt das Unternehmen an keinem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil.

Das Unternehmen nimmt an keinem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil, außer soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn eine Streitigkeit aus diesen Bedingungen entsteht, können Sie ein Gerichtsverfahren vor den zuständigen Gerichten Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts im EWR oder im Vereinigten Königreich einleiten; diese Gerichte sind ausschließlich für die Streitigkeit zuständig. Das Unternehmen wird Streitigkeiten ebenfalls den Gerichten in Ihrem Land des gewöhnlichen Aufenthalts unterbreiten.

Diese Bedingungen, der Dienst und jede Streitigkeit zwischen Ihnen und dem Unternehmen unterliegen den Gesetzen von England and Wales unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen.

15. IN KALIFORNIEN ANSÄSSIGE PERSONEN

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie gemäß Cal. Civ. Code § 1789.3 Beschwerden bei der Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs einreichen, indem Sie diese schriftlich unter 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210 kontaktieren.

16. BESCHRÄNKUNG DER FRIST ZUR GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN

Sie stimmen zu, dass ungeachtet entgegenstehender Verjährungsvorschriften oder Gesetze oder eines anwendbaren Streitbeilegungsverfahrens jeder Anspruch oder Klagegrund, der aus der Nutzung des Dienstes oder diesen Bedingungen entsteht oder damit zusammenhängt, innerhalb eines (1) Jahres ab dem Datum eingereicht werden muss, an dem der Anspruch oder Klagegrund erstmals entstanden ist. Andernfalls ist Ihr Anspruch dauerhaft ausgeschlossen.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts mit der Überschrift „Beschränkung der Frist zur Geltendmachung von Ansprüchen“ stellen eine gesonderte rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen dar.

17. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

Ein Versäumnis oder eine Verzögerung des Unternehmens bei der Ausübung seiner Rechte aus diesen Bedingungen gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte, und eine teilweise Ausübung von Rechten hindert nicht an der weiteren Durchsetzung dieser oder anderer Rechte aus diesen Bedingungen. Ein Verzicht auf eine Bestimmung stellt keinen Verzicht auf einen späteren Verstoß oder eine spätere Nichterfüllung dar.

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird in dem Umfang geändert oder ersetzt, der erforderlich ist, um sie gültig und durchsetzbar zu machen, wobei die Absicht der Parteien im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gewahrt bleibt.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf den hierin behandelten Gegenstand dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und Zusicherungen, ob schriftlich oder mündlich.

Das Unternehmen kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf andere Rechtsträger übertragen, einschließlich durch Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Novation. Durch die weitere Nutzung des Dienstes stimmen Sie einer solchen Übertragung oder Abtretung zu und erkennen an, dass die Veröffentlichung einer Fassung dieser Bedingungen im Dienst, in der eine andere Person als Partei angegeben ist, eine wirksame Mitteilung darstellt. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen.

Das Unternehmen nutzt Drittanbieter zur Unterstützung verschiedener betrieblicher und technischer Funktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Sicherheitsverbesserungen und Datenverwaltung. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an und stimmen zu, dass diese Drittanbieter bei der Bereitstellung des Dienstes und der Verbesserung seiner Funktionalität unterstützen können.

Das Unternehmen haftet nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Einhaltung dieser Bedingungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Umständen beruht, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ereignisse höherer Gewalt, rechtliche oder regulatorische Änderungen, Cyberangriffe oder unvorhergesehene Betriebsstörungen.

Alle Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bestimmungen zu Eigentum und geistigem Eigentum, Gewährleistungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen, Freistellung und Streitbeilegung, bleiben auch nach Beendigung bestehen.

Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Unternehmen, einschließlich Mitteilungen, Offenlegungen und Vereinbarungen, erfolgt elektronisch. Sie erkennen an, dass elektronische Kommunikation, einschließlich E-Mails, Plattformbenachrichtigungen und digitaler Vereinbarungen, dieselbe rechtliche Wirkung wie schriftliche Dokumente hat und einen rechtsverbindlichen Vertrag darstellt. Durch Klicken auf Schaltflächen mit der Bezeichnung „FORTFAHREN“, „MIT GOOGLE PAY KAUFEN“, „MIT APPLE PAY KAUFEN“, „ICH AKZEPTIERE“, „ICH STIMME ZU“, „KAUFEN“, „BEZAHLEN“, „IHREM PLAN HINZUFÜGEN“ oder auf ähnliche Links oder Schaltflächen bestätigen Sie Ihre Absicht, rechtlich an diese Bedingungen gebunden zu sein, und erkennen an, dass Ihre elektronische Übermittlung eine gültige elektronische Signatur darstellt.

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