Abonnementrichtlinie

Diese Abonnementrichtlinie ist ein integraler Bestandteil der Nutzungs- und Servicebedingungen (die „Bedingungen“), die zwischen Ihnen und Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (das „Unternehmen“, „wir“, „uns“) geschlossen wurden, und beschreibt die Abonnementbedingungen für PDF Village, verfügbar über die Website https://pdfvillage.com (die „Website“). Diese Abonnementrichtlinie ist zusammen mit Abschnitt 6 der Nutzungs- und Servicebedingungen zu lesen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Abonnementrichtlinie und den Bedingungen haben die Bedingungen Vorrang. Großgeschriebene Begriffe, die hierin nicht definiert sind, haben die ihnen in den Bedingungen zugewiesene Bedeutung.

1. Abonnement

Der Service bietet abonnementbasierten Zugang zu seinen Funktionen und Inhalten; bestimmte Funktionen oder Inhalte können auch als Einmalkäufe verfügbar sein. Abonnements und andere Käufe können direkt bei dem Unternehmen über die Website getätigt werden („Webkauf“).

Die verfügbaren Abonnementpläne, anfallenden Gebühren, Abrechnungsbedingungen, Abonnementlaufzeiten und Verlängerungsbedingungen sowie die Bedingungen eines Test- oder Einführungsangebots werden Ihnen auf dem Zahlungsbildschirm oder beim Bezahlen angezeigt, bevor Sie die Zahlung autorisieren. Unsere Preise können je nach Ihrer Region, dem gewählten Plan, Paket oder der Abonnementlaufzeit, saisonalen Aktionen und anwendbaren Rabatten variieren. Einige eingeschränkte Funktionen des Service können kostenlos verfügbar sein, für den vollständigen Zugang ist jedoch ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

Sie erkennen an, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass Sie jeweils nur ein aktives Abonnement haben.

Dokumente ohne Abonnement herunterladen

In einigen Fällen können Sie ein Dokument nach dessen Erstellung oder Bearbeitung für einen begrenzten Zeitraum kostenlos auf Ihrem Gerät speichern. Wenn diese Option angeboten wird, zeigt Ihnen die Website während der Arbeit am Dokument an, wie lange sie verfügbar ist; Sie benötigen in diesem Zeitraum kein Abonnement, um sie zu nutzen. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann zum Herunterladen von Dokumenten ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich sein. Wir entscheiden, ob wir diese Option anbieten, und können sie jederzeit ändern oder zurückziehen.

2. Kostenpflichtige Testphase

Wir können Testphasen für bestimmte Abonnements zu einem reduzierten Preis anbieten (eine „kostenpflichtige Testphase“). Die Verfügbarkeit, Dauer, der Preis und andere Bedingungen einer kostenpflichtigen Testphase sowie die danach geltende Abonnementgebühr werden zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt. Die nach der kostenpflichtigen Testphase geltende Abonnementgebühr kann höher als der Testpreis sein und für einen anderen Abrechnungszeitraum als die Testphase berechnet werden, wie auf der jeweiligen Zahlungsseite angegeben. Wenn Sie nicht vor Ablauf der kostenpflichtigen Testphase kündigen, wird Ihr Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt und die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Abonnementgebühr wird berechnet.

Wir garantieren keine Erinnerungen vor Ablauf der Testphase. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Testzeitraum im Blick zu behalten und zu kündigen, wenn Sie ihn nicht fortsetzen möchten.

3. Zahlungmethode

Nach Abschluss des Onboarding-Prozesses auf der Website werden Ihnen die verfügbaren Abonnementoptionen, ihre Preise, Laufzeiten und akzeptierten Zahlungsmethoden angezeigt. Indem Sie ein Abonnement auswählen und die Zahlung autorisieren, weisen Sie den jeweiligen Zahlungsdienstleister an, Ihre gewählte Zahlungsmethode zu belasten. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie Zugang zum Service.

Zahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt, die Sie ermächtigen, Ihre gewählte Zahlungsmethode zu belasten, einschließlich automatisch an jedem Verlängerungsdatum, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Diese Dienstleister wickeln die Transaktionen ab und informieren uns über erfolgreiche Zahlungen. Wir können die anfallenden Gebühren in einer einzigen Transaktion oder in mehreren separaten Transaktionen berechnen. Ihr Kartenaussteller oder Zahlungsanbieter kann Ihnen für die Abwicklung Ihrer Zahlung Währungsumrechnungsgebühren oder andere Gebühren berechnen.

4. Automatische Verlängerung

Alle Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden. Der Verlängerungszeitraum entspricht der ursprünglichen Abonnementlaufzeit, sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nichts anderes angegeben wurde. Um eine Verlängerung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

Indem Sie ein Abonnement abschließen, erkennen Sie an, dass Gebühren entsprechend dem ausgewählten Abrechnungszyklus regelmäßig berechnet werden. Der Verlängerungspreis wird nicht höher sein als der Preis für den unmittelbar vorhergehenden Abonnementzeitraum, ausgenommen Aktionspreise (Einführungspreise) und Rabatte, es sei denn, wir informieren Sie vor Ihrer automatischen Verlängerung über eine Preisänderung.

5. Kündigung

So kündigen Sie ein über die Website erworbenes Abonnement:

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und öffnen Sie Ihren Arbeitsbereich (Hauptseite).
Klicken Sie auf „Mein Konto“.
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Kündigen“ oder „Plan kündigen“.
Ihr Abonnement wird gekündigt, und Sie sehen eine Bestätigung auf dem Bildschirm.

Bevor Ihre Kündigung abgeschlossen ist, werden Ihnen möglicherweise zusätzliche Bildschirme angezeigt. Es steht Ihnen frei, diese zu überspringen und die Kündigung wie beabsichtigt abzuschließen.

Sie können auch kündigen, indem Sie unser Kundensupportteam unter support@pdfvillage.com kontaktieren oder uns telefonisch unter +1 (833) 773-6328 erreichen. Wenn Sie den Service nicht mehr nutzen, wird Ihr Abonnement dadurch nicht gekündigt.

Soweit zutreffend, haben Sie nach der Kündigung Ihres Abonnements bis zum Ende Ihres dann laufenden Abonnementzeitraums weiterhin Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen des Service. Danach endet Ihr Abonnement ohne weitere Gebühren.

6. Zusatzartikel und zusätzliche Services

Zusätzlich zu Ihrem Abonnement haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Zusatzartikel wie Premium-Inhalte oder ergänzende Funktionen zu erwerben, wie im Service zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Diese Zusatzartikel können als Einmalkäufe erhältlich sein oder wiederkehrende Gebühren nach sich ziehen; die anfallende Gebühr und die Bedingungen werden Ihnen angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigen. Einmalige Zusatzartikel sind mit Ihrem Konto und nicht mit Ihrem Abonnement verknüpft: Sie bleiben nach der Kündigung Ihres Abonnements für Sie verfügbar und müssen nicht erneut erworben werden, wenn Sie den Service später wieder abonnieren. Wiederkehrende Zusatzoptionen laufen weiter, bis Sie sie separat kündigen; die Kündigung einer Zusatzoption hat keine Auswirkungen auf Ihr Hauptabonnement.

7. Rückerstattungen

Wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung Ihrer zuletzt gezahlten Abonnementgebühr beantragen, indem Sie uns unter support@pdfvillage.com kontaktieren. Wird eine Rückerstattung gewährt, wird Ihr Abonnement gekündigt und Ihr Zugang zum Service endet.

Rückerstattungen innerhalb der ersten sieben Tage. Innerhalb der ersten sieben (7) Tage nach Ihrem Kauf können Sie uns per E-Mail an support@pdfvillage.com um eine Rückerstattung bitten. Anträge, die innerhalb dieses Zeitraums eingehen, berechtigen zu einer Rückerstattung der gesamten für Ihren aktuellen Abonnementzeitraum gezahlten Gebühr oder eines Teils davon. Wir können einen solchen Antrag ablehnen, wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen haben. Dies beschränkt keine Rückerstattung, auf die Sie nach zwingendem anwendbaren Recht Anspruch haben.

Abgesehen von den oben beschriebenen Fällen sind Gebühren, die für frühere Abonnementzeiträume gezahlt wurden, nicht erstattungsfähig, es sei denn, eine Rückerstattung ist nach anwendbarem Recht erforderlich. Die Kündigung Ihres Abonnements während eines Abonnementzeitraums berechtigt Sie für sich genommen nicht zu einer Rückerstattung für diesen Zeitraum.

Darüber hinaus können wir nach eigenem Ermessen in Einzelfällen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gewähren. Eine solche Rückerstattung verpflichtet uns nicht, in anderen Fällen Rückerstattungen zu gewähren.

8. Widerrufsrecht für Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie das Recht, einen über die Website mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe oder Kündigungsgebühr zu widerrufen. Die Widerrufsfrist, das Verfahren zur Ausübung dieses Rechts, dessen Folgen und das Muster-Widerrufsformular sind in Abschnitt 6 der Nutzungs- und Servicebedingungen aufgeführt.

9. Hinweis für Einwohner Brasiliens und Kolumbiens

Kolumbien. Wenn Sie ein in Kolumbien ansässiger Kunde sind, haben Sie in folgenden Fällen das Recht, eine Rückerstattung zu beantragen:

Betrügerische oder nicht autorisierte Transaktionen: wenn Sie feststellen, dass eine Zahlung betrügerisch oder ohne Ihre Autorisierung erfolgt ist;
Falsche Belastungen: wenn der Ihrem Konto belastete Betrag vom Preis abweicht, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angezeigt wurde;
Doppelte Belastungen: wenn Ihnen für dasselbe Abonnement oder denselben Service mehr als einmal ein Betrag berechnet wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von fünf (5) Geschäftstagen ab dem Tag, an dem Sie von dem Problem Kenntnis erlangt haben, per E-Mail unter support@pdfvillage.com kontaktieren. Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie zur Bearbeitung Ihres Antrags erforderliche Nachweise oder Informationen vorlegen. Sobald Ihr Antrag überprüft wurde, erfolgt eine vollständige Rückerstattung der betroffenen Transaktion auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass der endgültig belastete Betrag aufgrund von Wechselkursunterschieden variieren kann, wenn die Website Preise in kolumbianischen Pesos (COP) anzeigt, Ihre Zahlung jedoch in einer anderen Währung (z. B. USD oder EUR) verarbeitet wird. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, vor Abschluss Ihres Kaufs den aktuellen Wechselkurs anhand offizieller Quellen (beispielsweise der Banco de la República oder Ihres Kartenausstellers) zu prüfen.

Brasilien. Wenn Sie ein in Brasilien ansässiger Kunde sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab dem Datum des Vertragsschlusses zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der 7-Tage-Frist per E-Mail unter support@pdfvillage.com. Wir können Sie bitten, Ihre Bestelldaten oder andere Informationen bereitzustellen, die zur Überprüfung und Bearbeitung Ihres Widerrufs erforderlich sind.

10. Übersetzungen

Jede Übersetzung der englischsprachigen Version wird ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Bei Abweichungen in Bedeutung, Fassung oder Auslegung zwischen der englischsprachigen Version dieser Abonnementrichtlinie und einer Übersetzung hat die englischsprachige Version Vorrang.