Условия за ползване и услуга

Последна актуализация: October 14, 2026

За PDF Village

PDF Village е уеб базиран инструмент за работа с документи онлайн, достъпен на https://pdfvillage.com („Уебсайтът“). Чрез Услугата можете да намерите готов шаблон на документ („Формуляр“), да го попълните, промените и запазите копие на устройството си. Можете също да качвате свои PDF и други файлове, за да ги променяте или да сменяте формата им.

PDF Village функционира независимо. Нямаме връзка със Службата за вътрешни приходи (IRS), Администрацията за социално осигуряване, Службите за гражданство и имиграция на САЩ или друг публичен орган и не действаме от името на, нито сме одобрени от който и да е от тях.

Формулярите се предоставят като общ справочен материал. Избирането и попълването на Формуляр не е равнозначно на получаване на съвет, съобразен с Вашата ситуация; ако се нуждаете от правни, данъчни, финансови или други професионални насоки, консултирайте се с квалифициран специалист. Не предоставяме професионални услуги, не Ви представляваме и не действаме от Ваше име, а използването на PDF Village не създава професионални отношения между Вас и нас.

Не можем да обещаем, че който и да е Формуляр е без грешки, пълен, актуален или подходящ за Вашата цел. Преди да разчитате на или да подадете Формуляр, уверете се, че това е правилната версия и че въведените от Вас данни са верни. Доколкото законът позволява, не носим отговорност за загуби, причинени от разчитането Ви на Формуляр.

ВАЖНО УВЕДОМЛЕНИЕ ОТНОСНО АВТОМАТИЧНОТО ПОДНОВЯВАНЕ

Тази Услуга включва абонаменти с автоматично подновяване. Прочетете внимателно тези условия за ползване („Условията“) (по-специално раздел 6), преди да започнете пробен период или да извършите покупка на нашата услуга за абонамент с автоматично подновяване.

За да избегнете таксуване, трябва да отмените абонамента си преди края на пробния период или текущия период на фактуриране. С покупката на автоматично подновяващ се абонамент Вие потвърждавате и приемате неговия периодичен характер, както е обяснено в близост до момента на покупката. Ако не отмените навреме, абонаментът Ви ще се поднови автоматично и ще бъдат приложени съответните такси.

Ако се нуждаете от съдействие, включително за заявки за отмяна и възстановяване на суми, свържете се с нашия екип за поддръжка на support@pdfvillage.com.

Прекратяването на използването на Услугата не отменя Вашия абонамент или пробен период. Ако възнамерявате да отмените, следвайте съответната процедура за отмяна, описана в раздел 6. Може също да направите екранна снимка на това уведомление за бъдеща справка.

Нашите практики за поверителност са описани подробно в нашата Политика за поверителност. Прегледайте я, за да разберете как събираме, използваме и споделяме Вашата лична информация.

ОБВЪРЗВАЩ АРБИТРАЖ И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Раздел 12 от тези Условия урежда начина, по който се разрешават споровете между Вас и PDF Village. По-специално, той включва обвързващо арбитражно споразумение, което означава:

• Вие се съгласявате да разрешавате споровете с нас чрез окончателен и обвързващ арбитраж, а не в съд, с изключение на някои ограничени случаи.

• Отказвате се от правото си да предявите иск или да участвате в колективен иск срещу нас.

• Можете да се откажете от арбитражното споразумение, като следвате процедурата, посочена в раздел 12 (Отказ от това Арбитражно споразумение).

Прочетете внимателно този раздел, тъй като той съществено засяга Вашите законови права.

1. ПРИЕМАНЕ НА УСЛОВИЯТА

Разпоредбите на „Условията“ уреждат отношенията между Вас и Doccod Limited („ние“, „нас“, „наш“ или „Дружеството“) във връзка с използването от Ваша страна на Уебсайта на Дружеството и свързаните услуги (заедно с Уебсайта, „Услугата“), включително цялата информация, текст, графики, софтуер и услуги, предоставени за Ваше ползване („Съдържанието“).

С достъпа до или използването на която и да е част от Услугата Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия, които представляват правно обвързващо споразумение между Вас и Дружеството. Ако не сте съгласни с тези Условия, трябва незабавно да спрете да използвате Услугата, да изтриете сметката си и да отмените всички активни абонаменти.

Тези Условия първоначално са изготвени на английски език. Всеки превод на тези Условия от английската версия се предоставя само за Ваше удобство. При противоречие между английската версия на тези Условия и версия, преведена на друг език, предимство има английската версия.

Допълнителни условия и политики

Нашата Политика за поверителност е неразделна част от тези Условия и описва как събираме, използваме и защитаваме личните Ви данни. От време на време можем да публикуваме допълнителни политики, допълващи условия или уведомления в Услугата. Такива условия се включват чрез препращане и се прилагат за използването от Ваша страна на Услугата.

Промени в тези Условия

Можем да актуализираме, променяме или премахваме части от тези Условия по наше собствено усмотрение, доколкото това е разрешено от приложимото право. Това може да се случи, когато въвеждаме или прекратяваме функции, технологии или услуги, за да спазим правни, регулаторни или договорни изисквания или в отговор на извънредни или непредвидени обстоятелства. Когато законът изисква това, ще Ви уведомим за тези промени.

Освен ако не е посочено друго, ще обозначаваме актуализациите чрез промяна на датата „Последна актуализация“ на тези Условия. Вие потвърждавате и приемате, че Ваша отговорност е редовно да преглеждате Условията за актуализации. Освен ако не е посочено друго, актуализираните Условия влизат в сила след публикуването им в Услугата. Като продължите да използвате Услугата след влизането в сила на актуализациите, Вие приемате преработените Условия. Ако не сте съгласни, трябва незабавно да спрете да използвате Услугата, да изтриете сметката си и да отмените абонамента си.

Промени в Услугата

Можем също да актуализираме, променяме, спираме или прекратяваме Услугата (или която и да е нейна част, съдържание или функция) по всяко време, без предизвестие и без отговорност към Вас или друго лице (например за да предложим или тестваме нови или различни функции, технологии или услуги, да поправим, подобрим или доразвием Услугата, да спазим правни, регулаторни или договорни изисквания или в отговор на извънредни или непредвидени обстоятелства). Някои услуги и функции може да не са достъпни във всички държави, на всички езици или във всички операционни системи.

2. ОБРАБОТКА НА ПЛАЩАНИЯТА

Услугата може да Ви бъде предоставяна от нашите упълномощени търговци по документи, препродавачи или представители.

Ако покупката Ви на Продукта се обработва от някой от нашите упълномощени търговци по документи, препродавачи или представители, за целите на тези Условия терминът „Дружество“ се тълкува като включващ съответния търговец по документи, препродавач или представител (според случая) единствено за целите на обработката на плащанията.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА СМЕТКА

Създаване на сметка

За да получите достъп до определени функции на Услугата, може да се изисква да регистрирате сметка („Сметка“) и да предоставите точна и пълна информация по време на регистрацията.

Вашите отговорности

Създавайки Сметка, Вие заявявате и гарантирате, че: (1) предоставената от Вас информация е вярна, точна и актуална; (2) ще актуализирате информацията за Сметката си при необходимост, за да остане точна; и (3) използването от Ваша страна на Услугата е в съответствие с всички приложими закони, разпоредби и тези Условия.

Непредоставянето или неподдържането на точна информация може да засегне функционалността на Услугата и да ни попречи да Ви уведомим за важни актуализации.

Възрастово ограничение

Услугата е предназначена за потребители на възраст 18 или повече години. Създавайки Сметка, Вие потвърждавате, че сте навършили най-малко 18 години и имате правомощието по закон да сключите и спазвате тези Условия. Ако сте под 18 години, нямате право да използвате Услугата.

Спиране или прекратяване на Сметка

Запазваме правото си по наше усмотрение, със или без предизвестие, да спрем или прекратим Вашата Сметка и да ограничим достъпа Ви до Услугата, ако установим, че сте нарушили тези Условия или приложими закони. Това включва случаи, в които сте предоставили невярна, подвеждаща или непълна информация при регистрацията или сте извършили измамна, свързана със злоупотреба или неразрешена дейност в Услугата. Прекратяването може да доведе до загуба на достъп до Вашите данни, съдържание или ползи, свързани с Услугата, и не носим отговорност за последствията от такива действия.

Сигурност на Сметката

Вие носите отговорност за запазването на поверителността на данните за достъп до Вашата Сметка, включително данните за вход и паролите, както и за всяка дейност, извършена чрез Вашата Сметка. Нямате право да продавате, отдавате под наем, споделяте или предоставяте достъп до Сметката си на друго лице, включително, без ограничение, да таксувате друго лице за достъп до нея. Дружеството си запазва всички налични законови права и средства за защита, за да предотврати неразрешено използване на Услугата, включително технологични бариери, IP съпоставяне и, в сериозни случаи, пряк контакт с Вашия доставчик на интернет услуги (ISP) във връзка с такова неразрешено използване. Ако подозирате неразрешен достъп или нарушение на сигурността, трябва незабавно да ни уведомите на support@pdfvillage.com.

Не носим отговорност за загуби, неразрешени транзакции или щети, произтичащи от достъп до Вашата Сметка поради неуспеха Ви да защитите данните си за достъп. Ваша отговорност е да използвате надеждни пароли и да предприемете необходимите предпазни мерки за предотвратяване на неразрешен достъп.

Дублиращи се сметки

Можете да регистрирате само една Сметка в Услугата. Създаването на множество сметки за едно и също лице е забранено. Запазваме правото си по наше усмотрение да прекратим всяка дублираща се сметка, без предизвестие и без отговорност към Вас.

Правоприемство на Сметката

В случай на Вашата смърт или недееспособност Вашата Сметка няма да бъде прехвърляна на трето лице. При получаване на проверена документация за Вашата смърт или недееспособност (като акт за смърт или съдебно разпореждане) си запазваме правото да прекратим Вашата Сметка и да отменим всички активни абонаменти. Не се възстановяват суми за неизползвана част от абонамент. Ако желаете да ни уведомите за такива обстоятелства, свържете се с нас на support@pdfvillage.com.

4. ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА

Собственост и интелектуална собственост

Услугата, включително нейният софтуер, съдържание, лога, търговски марки и свързани материали, остава изключителна собственост на Дружеството или неговите лицензодатели. Достъпът до или използването на Услугата не Ви предоставя право на собственост върху права на интелектуална собственост извън изрично посоченото в тези Условия. Нямате право да копирате, променяте, разпространявате, продавате или извършвате обратен инженеринг на която и да е част от Услугата, освен ако това не е изрично разрешено.

Лиценз за използване на Услугата

Предоставя Ви се ограничен, неизключителен, непрехвърляем и отменим лиценз за достъп и използване на Услугата за лични, нетърговски цели. Този лиценз не разрешава сублицензиране, препродажба, промяна или неразрешено използване. Всяко нарушение на тези Условия може да доведе до незабавно спиране или прекратяване на достъпа Ви до Услугата.

Съдържание, създадено от потребители

Услугата може да Ви позволява да изпращате, качвате или споделяте текст, изображения, съобщения, обратна връзка и други материали („Потребителско съдържание“). С изпращането на Потребителско съдържание Вие предоставяте на Дружеството, неговите сублицензополучатели, правоприемници и приобретатели безвъзмезден, безсрочен, неотменим, подлежащ на сублицензиране, прехвърляем и световен лиценз да използва, възпроизвежда, променя, адаптира, превежда, публикува, разпространява, показва публично и създава производни произведения от Вашето съдържание във всякаква форма, медия или технология, независимо дали вече е известна, или ще бъде разработена в бъдеще. Този лиценз включва правото да включва Потребителско съдържание в други произведения и услуги, включително за маркетинг, анализи и оперативни подобрения. Лицензът обаче изрично изключва личните данни съгласно определението в приложимото законодателство за поверителност, които ще се обработват в съответствие с Политиката за поверителност на Дружеството.

Потребителски отзиви и препоръки

Като изпращате, публикувате или по друг начин предоставяте отзив, оценка, коментар, препоръка или друга обратна връзка („Отзив“) за Услугата на която и да е платформа, включително, но не само, уебсайтове, социални мрежи или директно на Дружеството, Вие предоставяте на Дружеството и неговите свързани лица неизключително, световно, безсрочно, неотменимо, безвъзмездно право, подлежащо на сублицензиране и прехвърляне, да използва, възпроизвежда, променя, адаптира, публикува, превежда, разпространява, изпълнява публично, показва публично и създава производни произведения от такива Отзиви за всяка законна цел, включително, но не само, маркетинг, реклама, промоционални дейности, разработване на продукти и ангажиране на клиенти, във всякакви медии, известни понастоящем или разработени в бъдеще, без допълнително уведомление, посочване на авторство или компенсация за Вас.

Вие потвърждавате и приемате, че:

1. Дружеството няма задължение да използва, показва или съхранява Отзив и може да премахва или редактира Отзиви по свое усмотрение.

2. Дружеството може да използва Отзиви заедно с Вашето публично показвано потребителско име, профилна снимка или друга идентифицираща информация (ако е налична), освен ако писмено не поискате анонимност.

3. Дружеството не носи отговорност за съдържанието на публикуваните от потребители Отзиви и не одобрява изразените в тях мнения.

Ако желаете да поискате премахване на изпратен от Вас Отзив, можете да се свържете с Дружеството на support@pdfvillage.com.

Отговорности и права на потребителите

Вие запазвате собствеността върху изпратеното от Вас Потребителско съдържание при спазване на лиценза, предоставен на Дружеството. С изпращането на Потребителско съдържание Вие заявявате и гарантирате, че притежавате или разполагате с всички необходими права и разрешения да предоставите горепосочения лиценз. Потвърждавате, че Вашето съдържание не нарушава права на интелектуална собственост, поверителност или договорни права на трети лица и че всички права на трети лица, включително моралните права, върху Потребителското съдържание са Ви предоставени по законен начин или от тях е извършен законен отказ. Дружеството и неговите правоприемници могат да използват Потребителското съдържание, без да Ви компенсират.

След изпращане Потребителското съдържание може да остане достъпно, дори ако бъде премахнато от Вас. Ако желаете да оттеглите предоставения лиценз за конкретно Потребителско съдържание, можете да се свържете с support@pdfvillage.com. Предходното използване на съдържанието обаче няма да бъде засегнато. Дружеството не носи отговорност за съхраняването или поддържането на копия на премахнато Потребителско съдържание, нито за загуби, понесени вследствие на премахването му.

Модериране на съдържанието и ограничения

Дружеството не наблюдава активно Потребителското съдържание, но си запазва правото по свое усмотрение да преглежда, редактира, премахва или ограничава съдържание. Това важи особено за съдържание, което съдържа обидни, незаконни, клеветнически или подвеждащи материали, нарушава права на интелектуална собственост, поверителност или договорни права на трети лица, насърчава причиняването на вреда, насилие, тормоз или незаконна дейност или нарушава функционалността, сигурността или репутацията на Услугата. Дружеството не поема отговорност за точността или законността на Потребителско съдържание, изпратено от други лица.

Сигнали за нарушения на интелектуална собственост

Ако смятате, че съдържание, достъпно чрез Услугата, нарушава Ваши права на интелектуална собственост, уведомете ни на support@pdfvillage.com, като предоставите следната информация:

• Описание на правото на интелектуална собственост, за което твърдите, че е нарушено;

• Описание на съдържанието, за което твърдите, че нарушава права, и местоположението му в Услугата;

• Вашите данни за контакт, включително име, адрес, телефонен номер и имейл адрес;

• Изявление от Ваша страна, че добросъвестно считате, че оспорваното използване не е разрешено от притежателя на правата, негов представител или закона;

• Изявление от Ваша страна, направено под наказателна отговорност за лъжесвидетелстване, че информацията в уведомлението Ви е точна и че сте притежателят на правата или сте упълномощени да действате от негово име.

Запазваме правото си да премахнем или деактивираме достъпа до съдържание, за което се твърди, че нарушава права на интелектуална собственост на трети лица. Повторното нарушаване на такива права може да доведе до прекратяване на Сметката на потребителя.

Забранено поведение

Вие се съгласявате да не използвате Услугата за разпространение на незаконно, подвеждащо или вредно съдържание, за представяне за друго лице или невярно представяне на своята принадлежност, за обратен инженеринг, извличане или манипулиране на която и да е част от Услугата, както и за намеса в сигурността, достъпността или целостта на Услугата. Нарушението на тези Условия може да доведе до незабавно спиране или прекратяване на Вашата сметка, както и до правни последици.

Достъпност и промени в Услугата

Дружеството си запазва правото да променя, спира или прекратява който и да е аспект на Услугата по всяко време, без да носи отговорност. Определени функции може да не са налични във всички региони или на всички устройства. Ако промяна засегне използването Ви на Услугата, можете да отмените абонамента си или да изтриете сметката си.

Уверете се, че използвате най-новата версия на уеб браузъра си при достъп до Уебсайта, тъй като това ще помогне за предотвратяване на проблеми със сигурността и ще гарантира, че всички функции на Уебсайта работят за Вас.

Рискове и отказ от отговорност

Използването на Услугата е на Ваш риск. Дружеството не гарантира точността, надеждността или пригодността на предоставеното съдържание. Не носим отговорност за загуба на данни, неизправности на устройства или технически повреди, нито за финансови загуби или правни претенции, произтичащи от използването на Услугата.

Обслужване на клиенти

Услугите за обслужване на клиенти се предоставят по усмотрение на Дружеството. Макар че можем да съдействаме на потребители, нямаме задължение да предоставяме поддръжка или да отговаряме на запитвания. Ако се нуждаете от помощ, свържете се с support@pdfvillage.com и ще отговорим в разумен срок.

5. УСЛУГИ, МАТЕРИАЛИ И РЕКЛАМА НА ТРЕТИ СТРАНИ

Услугата може да интегрира, предоставя достъп до или показва съдържание от услуги, уебсайтове, софтуер, реклами и други материали на трети страни („Услуги на трети страни“ и „Материали на трети страни“). Това включва външни връзки, вградено съдържание и материали, създадени от потребители и предоставени от трети страни. Макар тези функции да могат да бъдат достъпни чрез Услугата, Дружеството не контролира и не поема отговорност за съдържанието, функционалността или политиките на Услугите на трети страни.

Липса на одобрение или отговорност

С използването на Услугата Вие потвърждавате, че Дружеството не одобрява, не проверява и не поема отговорност за точността, законността, качеството или надеждността на Услуги или Материали на трети страни. Част от това съдържание може да е неприемливо, обидно или подвеждащо и Дружеството не носи отговорност за излагането Ви на такъв материал. Всички взаимодействия, транзакции или споразумения с трети страни чрез Услугата са единствено между Вас и съответната трета страна. Дружеството не носи отговорност за спорове, загуби или проблеми, които могат да възникнат вследствие на тези взаимодействия.

Връзки и реклама на трети страни

Услугата може да включва реклами, спонсорирано съдържание или връзки към уебсайтове на трети страни, които не са притежавани или контролирани от Дружеството. Щракването върху връзки на трети страни или взаимодействието с външни услуги не създава одобрение, принадлежност или спонсорство между Дружеството и третата страна. Всяко взаимодействие с такова съдържание е на Ваш риск. Ваша отговорност е да прегледате и спазвате условията, политиките и практиките за поверителност на услугите на трети страни, преди да ги използвате. Дружеството не носи отговорност за начина, по който трети страни събират, обработват или използват Вашите данни.

Липса на отговорност за съдържание на трети страни

Дружеството не наблюдава, оценява и не гарантира точността, пълнотата или законността на Материалите на трети страни. В максималната степен, разрешена от закона, Дружеството не дава изрични или подразбиращи се гаранции относно съдържание на трети страни и се отказва от всякаква отговорност за загуби, щети или вреди, произтичащи от разчитането Ви на или използването на такова съдържание. Някои материали на трети страни може да са остарели, подвеждащи или ненадеждни по друг начин и Вие поемате пълна отговорност за всички решения, основани на това съдържание.

Използване на Услуги на трети страни на Ваш риск

Достъпът до Услуги на трети страни чрез Услугата е изцяло доброволен. Вие поемате всички рискове, свързани с взаимодействието със съдържание на трети страни, включително възможен зловреден софтуер, фишинг измами или подвеждащи практики. Дружеството не носи отговорност за технически проблеми, спорове или щети, произтичащи от взаимодействието Ви с Услуги на трети страни. Използвайки такива услуги, Вие се отказвате от всякакви претенции към Дружеството, свързани с взаимодействието Ви със съдържание на трети страни, реклами или външни връзки.

Ако срещнете вредно, подвеждащо или обидно съдържание на трета страна, докато използвате Услугата, можете да го докладвате на Дружеството. Дружеството обаче няма задължение да го разследва, премахва или да предприема действия срещу съдържание на трети страни, освен ако законът не изисква това.

6. ТАКСИ ЗА АБОНАМЕНТ И ПЛАЩАНЕ

Опции за абонамент и покупки

Услугата предлага достъп до своите функции и съдържание чрез абонамент, като определени функции или съдържание може да се предлагат и като еднократни покупки. Абонаменти и други покупки може да се извършват директно от Дружеството чрез Уебсайта („Уеб покупка“). Наличните абонаментни планове, приложимите такси, условията за фактуриране, продължителността и условията за подновяване на абонамента, както и условията на всеки пробен или въвеждащ период, ще бъдат показани на екрана за плащане или при финализиране на поръчката, преди да разрешите плащането. Цените ни може да се различават според Вашия регион, избрания план, пакет, продължителност на абонамента, сезонни промоции и приложими отстъпки. Някои ограничени функции на Услугата може да са безплатни, но пълният достъп изисква платен абонамент.

Вие потвърждавате, че Ваша отговорност е да гарантирате, че имате само един активен абонамент в даден момент.

Изтегляне на документи без абонамент

В някои случаи, след като създадете или редактирате документ, може да можете да го запазите на устройството си безплатно за ограничен период. Ако тази опция се предлага, Уебсайтът ще Ви покаже нейната продължителност, докато работите по документа, и през това време не Ви е необходим абонамент. След изтичането му може да е необходим платен абонамент за изтегляне на документи. Ние решаваме дали да предлагаме тази опция и може да я променим или оттеглим по всяко време.

Покупки и обработка на плащания

След завършване на процеса по въвеждане в Уебсайта ще Ви бъдат представени наличните опции за абонамент, техните цени, продължителност и приети методи на плащане. Като изберете абонамент и разрешите плащането, Вие указвате на съответния обработващ плащания да таксува избрания от Вас метод на плащане. След потвърждаване на плащането ще получите достъп до Услугата.

Плащанията се обработват от трети страни, обработващи плащания, които упълномощавате да таксуват избрания от Вас метод на плащане, включително автоматично на всяка дата на подновяване, докато не отмените абонамента си. Тези обработващи плащания извършват обработката на транзакциите и ни уведомяват за успешните плащания. Можем да таксуваме приложимите такси в една или в няколко отделни транзакции. Издателят на картата или доставчикът на плащания може да Ви начисли такси за превалутиране или други такси за обработка на плащането Ви.

Автоматично подновяване и непрекъснатост на абонамента

Всички абонаменти се подновяват автоматично, освен ако не бъдат отменени. Периодът на подновяване съответства на първоначалния срок на абонамента, освен ако при покупката не е посочено друго. За да избегнете подновяване, трябва да отмените абонамента си преди датата на подновяване.

Продължавайки с абонамент, Вие потвърждавате, че таксите ще се прилагат периодично според избрания цикъл на фактуриране. Цената при подновяване няма да бъде по-висока от цената за непосредствено предходния абонаментен период, с изключение на промоционалните (въвеждащи) и отстъпковите цени, освен ако Ви уведомим за промяна на цената преди автоматичното подновяване.

Как да отмените.

За да отмените абонамент, закупен чрез Уебсайта:

1. Влезте в сметката си и отидете в Работното си пространство (главна страница).

2. Щракнете върху „Моят акаунт“.

3. Превъртете надолу и щракнете върху „Отмяна“ или „Отмяна на план“.

4. Вашият абонамент е отменен и ще видите потвърждение на екрана.

Преди отмяната да бъде завършена, може да видите допълнителни екрани. Можете да ги пропуснете и да завършите отмяната, както сте възнамерявали.

Можете също да отмените, като се свържете с екипа ни за обслужване на клиенти на support@pdfvillage.com или по телефон на +1 (833) 773-6328. Прекратяването на използването на Услугата не отменя Вашия абонамент.

Когато е приложимо, ако отмените абонамента си, ще продължите да имате достъп до платените функции на Услугата до края на текущия Ви абонаментен период, след което абонаментът Ви ще бъде прекратен без допълнителни такси.

Допълнителни артикули и услуги

В допълнение към абонамента си може да имате възможност да закупите допълнителни артикули, като премиум съдържание или допълнителни функции, както е посочено в Услугата при покупката. Тези допълнения могат да бъдат еднократни покупки или периодични такси, като приложимата такса и условия ще Ви бъдат показани преди потвърждаване на покупката. Еднократните допълнителни артикули са свързани с Вашата сметка, а не с абонамента Ви: те остават достъпни след отмяна на абонамента и не е необходимо да бъдат купувани отново, ако по-късно се абонирате за Услугата. Всеки периодичен допълнителен артикул продължава, докато не го отмените отделно, а отмяната на допълнителен артикул не засяга основния Ви абонамент.

Възстановяване на суми

Ако не сте удовлетворени от Услугата, можете да поискате възстановяване на най-скорошната си такса за Абонамент, като се свържете с нас на support@pdfvillage.com. Когато бъде предоставено възстановяване, Вашият Абонамент ще бъде отменен и достъпът Ви до Услугата ще приключи.

С изключение на описаното по-горе, таксите, платени за предходни абонаментни периоди, не подлежат на възстановяване, освен когато такова се изисква от приложимото право, а отмяната на Вашия Абонамент в средата на абонаментен период сама по себе си не Ви дава право на възстановяване за този период.

Възстановяване на суми през първите седем дни. През първите седем (7) дни след покупката можете да поискате възстановяване, като ни пишете на support@pdfvillage.com. Заявките, получени в този срок, отговарят на условията за възстановяване на цялата или част от таксата, която сте платили за текущия си абонаментен период. Можем да откажем такава заявка, ако сте нарушили тези Условия. Това не ограничава възстановяване, на което имате право по приложимо задължително право.

Освен това по наше собствено усмотрение можем да предоставим пълно или частично възстановяване в отделни случаи. Такова възстановяване не ни задължава да предоставяме възстановявания в други случаи.

Право на отказ за жители на ЕИП и Обединеното кралство

Ако сте потребител с местожителство в Европейското икономическо пространство (ЕИП) или Обединеното кралство, имате право да се откажете от договор, сключен с нас чрез Уебсайта, в срок от 14 дни, без да посочвате причина и без да плащате неустойка или такса за отмяна.

Срок за отказ. Срокът за отказ изтича 14 дни след деня, в който е сключен договорът. Всяка отделна покупка (например допълнение) е отделен договор със собствен срок за отказ. Ако започнете пробен период или се възползвате от въвеждаща оферта, която автоматично се преобразува в платен абонамент, договорът се сключва и срокът за отказ започва в деня, в който започнете пробния период или се възползвате от въвеждащата оферта.

Как да се откажете. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите по имейл на support@pdfvillage.com, като заявите решението си да се откажете от договора. Можете да използвате примерния формуляр за отказ по-долу, но това не е задължително. Вашата заявка за отказ ще се счита за валидна, ако е изпратена преди изтичането на 14-дневния срок за отказ.

Последици от отказа. Ако се откажете от договора, ще възстановим всички плащания, получени от Вас по този договор, без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който бъдем уведомени за решението Ви, освен в случаите, описани в параграфа „Незабавно предоставяне“ по-долу. Ще извършим възстановяването чрез същия метод на плащане, който сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте се съгласили с друго; във всички случаи няма да Ви бъдат начислявани такси вследствие на възстановяването.

Незабавно предоставяне. Ако изрично сте се съгласили с незабавното предоставяне на Услугата преди изтичането на срока за отказ и сте потвърдили, че ще загубите правото си на отказ, няма да имате право на възстановяване на суми за вече предоставено цифрово съдържание. При цифрови услуги може да имате право на пропорционално възстановяване според частта от Услугата, предоставена преди Вашата заявка за отказ. Ако тази разпоредба се прилага, ще Ви предоставим на траен носител потвърждение за предварителното Ви изрично съгласие и за това, че сте потвърдили загубата на правото си на отказ.

Примерен формуляр за отказ

(Попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора.)

До: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, имейл: support@pdfvillage.com

Относно: Упражняване на право на отказ

С настоящото Ви уведомявам, че се отказвам от договора за покупка на следната услуга:

• Име на услугата: PDF Village

• Поръчано на / Дата на покупка / Начало на пробния период:

• Три имена:

• Имейл адрес, използван за Сметката:

• Използван метод на плащане:

• Дата на заявката:

(Подпис се изисква само ако този формуляр се подава на хартия)

Бележка за жители на САЩ

Ако законите на щата Ви на местожителство Ви предоставят допълнителни права във връзка с автоматично подновяващи се абонаменти, ще спазим тези изисквания.

Бележка за жители на Бразилия и Колумбия

Колумбия. Ако сте клиент, намиращ се в Колумбия, имате право да поискате възстановяване на сума в следните случаи:

• Измамни или неразрешени транзакции: ако установите, че плащане е извършено чрез измама или без Ваше разрешение;

• Неправилни такси: ако сумата, начислена по сметката Ви, се различава от цената, показана на Уебсайта в момента на покупката;

• Дублирани такси: ако сте таксувани повече от веднъж за един и същ абонамент или услуга.

За да упражните някое от тези права, трябва да се свържете с нас по имейл на support@pdfvillage.com в срок от пет (5) работни дни от датата, на която сте узнали за проблема. Може да изискаме подкрепящи документи или информация, необходими за обработката на заявката Ви. След като заявката Ви бъде проверена, пълната сума за засегнатата транзакция ще бъде възстановена чрез първоначалния метод на плащане.

Моля, имайте предвид, че ако Уебсайтът показва цени в колумбийски песо (COP), но плащането Ви се обработва в друга валута (като USD или EUR), крайната начислена сума може да се различава поради разлики във валутните курсове. В такъв случай препоръчваме да проверите текущия валутен курс чрез официални източници (като Banco de la República или издателя на Вашата карта), преди да завършите покупката си.

Бразилия. Ако сте клиент, намиращ се в Бразилия, имате право да отмените покупката си в срок от седем (7) календарни дни от датата на сключване на договора. За да упражните това право, свържете се с нас по имейл на support@pdfvillage.com в рамките на 7-дневния срок. Може да Ви помолим да предоставите данни за поръчката си или друга информация, необходима за проверката и обработката на отмяната.

Оспорвания и спорове във връзка с плащания

Ако желаете да поискате възстановяване за плащане, извършено чрез метод, който позволява възстановяване, като кредитна или дебитна карта, настоятелно Ви препоръчваме първо да се свържете с нас на support@pdfvillage.com, преди да започнете процедура за оспорване на плащането при своя доставчик на плащания. Това ни дава възможност да разгледаме заявката Ви и да се опитаме да разрешим проблема директно. Ако вече е започната процедура за оспорване при Вашата банка или доставчик на плащания, може да не сме в състояние да обработим възстановяване, докато случаят се разглежда. Процесът по разрешаване на спора обикновено отнема от 15 до 30 дни в зависимост от Вашата банка или доставчик на плащания. След приключването на случая и актуализирането на статуса в нашата система ще можем да разгледаме заявката Ви за възстановяване.

Когато са приложими, възстановяванията не се обработват в реално време. Ако потвърдим, че е извършено възстановяване, изчакайте най-малко 15 работни дни, за да се отрази сумата по сметката Ви. Вие потвърждавате, че нямате право да получите множество възстановявания за една и съща транзакция, и приемате, че ако поискате възстановяване директно от нас, няма да подавате отделна заявка за възстановяване или оспорване чрез Вашия доставчик на плащания, освен ако заявката Ви не е била отказана от нас. Ако получите дублирани възстановявания вследствие на отделни заявки за възстановяване, си запазваме правото да работим с Вашия доставчик на плащания, за да отменим едно от тези възстановявания.

Започването на процедура по оспорване на плащане или отменянето на плащане чрез Вашата банка или доставчик на плащания може да доведе до незабавно прекратяване на сметката Ви по наше собствено усмотрение, тъй като това показва, че сте решили, че вече не желаете да използвате нашата Услуга. Ако оспорването бъде решено в наша полза, можете да се свържете с support@pdfvillage.com, за да обсъдите възстановяването на сметката си.

Както е посочено в нашата Политика за поверителност, Вашата информация, позволяваща установяване на самоличността Ви, може да бъде споделена с нашия доставчик за обработка на плащания, за да съдейства при отговорите на заявки за оспорване на плащания.

Ако започнете оспорване на плащане или спор във връзка с плащане, можем да спрем или прекратим достъпа Ви до Услугата. Измамни или неправомерни оспорвания може да доведат до постоянна забрана за използване на Услугата и до възможни правни действия.

Пробни периоди и промоционални оферти

Можем да предлагаме пробни периоди за определени абонаменти на намалена цена („Платен пробен период“). Наличността, продължителността, цената и другите условия на Платения пробен период, както и таксата за абонамент, приложима след него, ще бъдат показани в момента на покупката. Таксата за абонамент след Платения пробен период може да е по-висока от пробната цена и може да бъде начислявана за различен период на фактуриране от пробния период, както е посочено на съответната страница за плащане. Ако не отмените преди края на Платения пробен период, Вашият абонамент автоматично ще се преобразува в платен абонамент и ще бъде начислена таксата за абонамент, показана Ви в момента на покупката.

Не гарантираме, че ще изпращаме напомняния преди изтичането на пробния период. Ваша отговорност е да следите пробния период и да го отмените, ако не желаете да продължите. Дружеството си запазва правото да променя, отменя или ограничава допустимостта за пробни периоди по всяко време.

От време на време можем също така да предлагаме оферти с отстъпка, които след края на периода на отстъпката се подновяват автоматично на пълната цена без отстъпка. Не сме длъжни да предлагаме такива пробни периоди или оферти и не гарантираме тяхната наличност.

По наше собствено усмотрение можем да прилагаме промоционални цени, отстъпки, купони или други намаления на таксата за абонамент за всеки потребител или период на фактуриране; такива намаления могат да бъдат индивидуални, ограничени във времето и предмет на допълнителни условия, не ни задължават да предлагаме същото на Вас или на други лица и, освен ако изрично не е посочено друго, не се прилагат със задна дата и не водят до възстановяване на предходни такси.

Промоционални кодове

Можем да Ви предоставим подаръчни карти или промоционални кодове, които могат да бъдат използвани за допълнителни функции, подобрения, функционалности, съдържание и услуги в определена Услуга и за ограничен период, при спазване на изискванията за допустимост („Промоционални кодове“). Промоционалните кодове нямат парична стойност, лични са, непрехвърляеми са, не подлежат на сублицензиране и нямаме задължение да предоставяме компенсация във връзка с Промоционален код.

Всички промоционални кредити, които добавяме към Вашата сметка за използване за функции на Услугата, остават наша собственост и не подлежат на възстановяване.

Промени в таксите за абонамент

В максималната степен, разрешена от приложимото право, можем да променяме таксите за абонамент по всяко време. Ако приложимото право изисква уведомление, ще Ви информираме за промените в цените по начина и в срока, изисквани от разпоредбите. Когато не е предписан конкретен срок, ще предоставим уведомление чрез публикуване на актуализираните цени на Уебсайта, изпращане на имейл известие или чрез други видими методи за комуникация. Преработените цени ще влязат в сила, както е посочено в уведомлението.

Ако не сте съгласни с актуализираните такси, можете да отмените абонамента си преди влизането в сила на новите цени или да се въздържите от предплащане за продължаващ достъп до Услугата.

Неплащане и прекратяване на Услугата

Ако плащане бъде отказано или не бъде получено на падежа, можем да Ви уведомим да актуализирате своя метод на плащане. Ако обаче проблемът не бъде разрешен, си запазваме правото да спрем или прекратим достъпа Ви до Услугата без допълнително уведомление. Всяко съдържание, данни или персонализирани настройки, свързани с Вашата сметка, може да бъдат загубени и не носим отговорност за тяхното възстановяване.

Добросъвестно използване

Абонаментите са предназначени и разрешени само за Ваше лично, непрехвърляемо използване, а не за препродажба. Можем да спрем или отменим абонамента Ви, ако разумно установим, че използването от Ваша страна на Услугата е прекомерно или злоупотребяващо, или по друг начин нарушава тези Условия.

7. ДЕКЛАРАЦИИ И ОГРАНИЧЕНИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ

С достъпа до или използването на Услугата Вие потвърждавате, че:

• Имате необходимата дееспособност да сключите и спазвате тези Условия.

• Сте на най-малко 18 години и имате законово право да използвате Услугата.

• Няма да осъществявате достъп до Услугата чрез автоматизирани средства или средства без човешка намеса, включително ботове, скриптове или подобни методи.

• Няма да използвате Услугата за незаконни, измамни или неразрешени цели.

• Не се намирате в държава, спрямо която се прилагат ембаргови ограничения от правителството на САЩ или която е определена като държава, подкрепяща тероризма.

• Не сте включени в списък на правителството на САЩ със забранени лица или лица, спрямо които се прилагат ограничения.

• Използването от Ваша страна на Услугата е в съответствие с всички приложими закони и разпоредби.

Ако предоставената от Вас информация е невярна, подвеждаща, остаряла или непълна, си запазваме правото да откажем или прекратим текущия или бъдещия Ви достъп до Услугата.

Разрешено използване на Услугата

Услугата се предоставя само за предназначените ѝ цели. Нямате право да използвате Услугата за неразрешени, търговски или конкурентни дейности, освен ако изрично не сме одобрили това.

Забранено поведение

Вие се съгласявате да не извършвате следните дейности при използване на Услугата:

• Събиране, извличане или систематично получаване на данни или друго съдържание от Услугата за създаване на база данни, компилация или директория без нашето изрично разрешение.

• Използване на Услугата за неразрешени цели, включително промяна, адаптиране, подобряване или създаване на производни произведения от Услугата.

• Използване на Услугата за търговски дейности или дейности, генериращи приходи, освен ако изрично не сме ги одобрили.

• Предоставяне на Услугата чрез мрежа, която позволява едновременен достъп от множество устройства или потребители, освен ако това не е разрешено.

• Разработване, стартиране или използване на Услугата за създаване на конкурентен продукт, услуга или софтуер.

• Използване на наша защитена информация, интелектуална собственост или интерфейси за разработване, лицензиране или разпространение на приложения, аксесоари или други свързани продукти.

• Заобикаляне, деактивиране или намеса във функциите за сигурност на Услугата.

• Показване в рамка, вграждане или създаване на връзка към Услугата без разрешение.

• Намеса в или прекъсване на Услугата, мрежите или сървърите, свързани с нея, или създаване на прекомерно натоварване на нашата инфраструктура.

• Декомпилиране, разглобяване, обратен инженеринг или друг опит за достъп до изходния код на която и да е част от Услугата.

• Заобикаляне или опит за заобикаляне на ограниченията за достъп или мерките за сигурност, въведени в Услугата.

• Качване, предаване или разпространение на зловреден софтуер, вируси, червеи, троянски коне или друг вреден софтуер, който може да увреди Услугата или устройствата на други лица.

• Използване, стартиране или разпространение на автоматизирана система (напр. ботове, роботи за обхождане, инструменти за извличане или помощни програми за измама) за достъп до или взаимодействие с Услугата.

• Изпращане на непоискани търговски имейли или участие в дейности, свързани със спам.

• Участие в дейност, която може да навреди, урони престижа или увреди репутацията на Дружеството или Услугата.

• Използване на Услугата в нарушение на приложими закони или разпоредби.

Уважително поведение към обслужването на клиенти

Очакваме всички потребители да взаимодействат с нашия екип за обслужване на клиенти уважително и професионално. Ако в който и да е момент комуникацията или поведението Ви бъдат преценени като представляващи тормоз, злоупотреба, заплаха или обида, си запазваме правото незабавно да прекратим сметката Ви.

8. ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ

Общи откази от отговорност

ОСВЕН ДОКОЛКОТО Е ЗАБРАНЕНО ОТ ЗАКОНА ИЛИ НЕПРИЛОЖИМО ПО ДРУГ НАЧИН, ВИЕ ИЗРИЧНО ПОТВЪРЖДАВАТЕ И ПРИЕМАТЕ, ЧЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА Е НА ВАШ СОБСТВЕН РИСК. УСЛУГАТА И ВСИЧКИ ПРОДУКТИ ИЛИ СЪДЪРЖАНИЕ, ПРЕДОСТАВЕНИ ЧРЕЗ НЕЯ, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „ВЪВ ВИДА, В КОЙТО СА“ И „СПОРЕД НАЛИЧНОСТТА“, БЕЗ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД.

В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, ДРУЖЕСТВОТО И НЕГОВИТЕ СВЪРЗАНИ ЛИЦА, ДЛЪЖНОСТНИ ЛИЦА, СЛУЖИТЕЛИ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ, ПАРТНЬОРИ И ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ ИЗРИЧНО СЕ ОТКАЗВАТ ОТ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ТЪРГОВСКА ПРИГОДНОСТ, ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, НЕНАРУШАВАНЕ, ТОЧНОСТ И НАДЕЖДНОСТ НА СЪДЪРЖАНИЕТО ИЛИ ДАННИТЕ.

ПО-СПЕЦИАЛНО, НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ:

• Услугата ще отговори на Вашите очаквания или изисквания;

• Услугата ще бъде непрекъсната, сигурна, без грешки или технически проблеми;

• резултатите от използването на Услугата ще бъдат точни, надеждни или без грешки;

• качеството на съдържание, функции или услуги ще отговори на Вашите очаквания;

• дефекти или грешки ще бъдат отстранени незабавно или изобщо.

ВСЕКИ МАТЕРИАЛ, ДАННИ ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ, ПОЛУЧЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГАТА, СЕ ДОСТЪПВАТ ПО ВАША ПРЕЦЕНКА И НА ВАШ РИСК. ВИЕ НОСИТЕ ЕДИНСТВЕНА ОТГОВОРНОСТ ЗА ВСЯКА ЩЕТА НА УСТРОЙСТВОТО ВИ ИЛИ ЗАГУБА НА ДАННИ, ПРОИЗТИЧАЩА ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА.

НЕ ГАРАНТИРАМЕ И НЕ ОБЕЩАВАМЕ КОНКРЕТНИ РЕЗУЛТАТИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА. С ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА ВИЕ ПРИЕМАТЕ ПРИСЪЩИТЕ РИСКОВЕ ОТ ПРЕКЪСВАНИЯ, ТЕХНИЧЕСКИ НЕИЗПРАВНОСТИ И ВЪЗМОЖНА ЗАГУБА НА ДАННИ.

Липса на професионален съвет

ВСЯКА ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ ИЗЯВЛЕНИЯ, ДОСТЪПНИ ЧРЕЗ УСЛУГАТА, СА САМО С ИНФОРМАЦИОННА И ОБРАЗОВАТЕЛНА ЦЕЛ. ТЕ НЕ СА ПРЕДНАЗНАЧЕНИ ДА ЗАМЕНЯТ ПРОФЕСИОНАЛЕН ФИНАНСОВ, ПРАВЕН ИЛИ ДРУГ СПЕЦИАЛИЗИРАН СЪВЕТ.

ДРУЖЕСТВОТО НЕ ЗАЯВЯВА И НЕ ГАРАНТИРА, ЧЕ ИНФОРМАЦИЯТА, ПРЕДОСТАВЕНА ЧРЕЗ УСЛУГАТА, Е НАДЕЖДНА, ПЪЛНА ИЛИ ПОДХОДЯЩА ЗА ВАШИТЕ КОНКРЕТНИ НУЖДИ. ВИЕ ПОТВЪРЖДАВАТЕ, ЧЕ ВСЯКО РЕШЕНИЕ, ВЗЕТО ВЪЗ ОСНОВА НА ИНФОРМАЦИЯТА, Е ВАША ЕДИНСТВЕНА ОТГОВОРНОСТ И ЧЕ АКО СЕ НУЖДАЕТЕ ОТ ПРОФЕСИОНАЛЕН СЪВЕТ, СЛЕДВА ДА СЕ КОНСУЛТИРАТЕ С КВАЛИФИЦИРАН СПЕЦИАЛИСТ.

В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, ДРУЖЕСТВОТО ИЗРИЧНО СЕ ОТКАЗВА ОТ ВСЯКАКВА ОТГОВОРНОСТ ЗА РАЗЧИТАНЕТО ВИ НА ИЗЯВЛЕНИЯ, ПРЕПОРЪКИ ИЛИ СЪДЪРЖАНИЕ, ПРЕДОСТАВЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГАТА.

Точност на съдържанието

ДРУЖЕСТВОТО НЕ ПОЕМА ОТГОВОРНОСТ ЗА НЕТОЧНОСТИ, ГРЕШКИ ИЛИ ПРОПУСКИ В СЪДЪРЖАНИЕ, ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ МАТЕРИАЛИ, ДОСТЪПНИ ЧРЕЗ УСЛУГАТА. ПРЕПОРЪЧВА СЕ САМОСТОЯТЕЛНО ДА ПРОВЕРЯВАТЕ ИНФОРМАЦИЯТА, ПРЕДОСТАВЕНА ЧРЕЗ УСЛУГАТА, ПРЕДИ ДА РАЗЧИТАТЕ НА НЕЯ. КАЧЕСТВОТО, ТОЧНОСТТА И ПЪЛНОТАТА НА СЪДЪРЖАНИЕТО НЕ СА ГАРАНТИРАНИ И МОГАТ ДА СЕ ПРОМЕНЯТ БЕЗ ПРЕДИЗВЕСТИЕ.

Индивидуални резултати и препоръки

НЕ ДАВАМЕ ГАРАНЦИИ ОТНОСНО НИВОТО НА УСПЕХ, КОЕТО МОЖЕ ДА ПОСТИГНЕТЕ ЧРЕЗ ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА, И ВИЕ ПРИЕМАТЕ РИСКА РЕЗУЛТАТИТЕ ДА СЕ РАЗЛИЧАВАТ ЗА ВСЯКО ЛИЦЕ. ВСЯКАКВИ ПРЕПОРЪКИ, ИСТОРИИ ЗА УСПЕХ ИЛИ ПРИМЕРИ ПРЕДСТАВЛЯВАТ ИЗКЛЮЧИТЕЛНИ РЕЗУЛТАТИ, КОИТО НЕ СЕ ОТНАСЯТ ЗА СРЕДНИЯ ПОТРЕБИТЕЛ И НЕ ЦЕЛЯТ ДА ПРЕДСТАВЯТ ИЛИ ГАРАНТИРАТ, ЧЕ ПОТРЕБИТЕЛ ЩЕ ПОСТИГНЕ СЪЩИТЕ ИЛИ ПОДОБНИ РЕЗУЛТАТИ. ПРЕДХОДНИТЕ РЕЗУЛТАТИ НЕ СА НЕПРЕМЕННО ПОКАЗАТЕЛНИ ЗА БЪДЕЩИ РЕЗУЛТАТИ.

Персонализиране

УСЛУГАТА МОЖЕ ДА ПРЕДЛАГА ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ ПРЕПОРЪКИ, ПЛАНОВЕ ИЛИ СЪДЪРЖАНИЕ ВЪЗ ОСНОВА НА ИНФОРМАЦИЯТА, КОЯТО ПРЕДОСТАВЯТЕ ПРИ РЕГИСТРАЦИЯ ИЛИ ВЪВЕЖДАНЕ. МАКАР ДА ПОЛАГАМЕ РАЗУМНИ УСИЛИЯ ДА АДАПТИРАМЕ УСЛУГАТА КЪМ ВАШИТЕ ИНДИВИДУАЛНИ НУЖДИ, НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ ТАКОВА СЪДЪРЖАНИЕ Е СЪЗДАДЕНО УНИКАЛНО ЗА ВАС ИЛИ ЧЕ СЕ ОСНОВАВА НА ЦЯЛАТА ПРЕДОСТАВЕНА ОТ ВАС ИНФОРМАЦИЯ.

Промени и актуализации на Услугата

Запазваме правото да актуализираме, променяме или прекратяваме който и да е аспект на Услугата, включително функции, съдържание и наличност, по всяко време, със или без предизвестие. Това включва промени в:

• Информацията, предоставена на нашия Уебсайт;

• Наличността или функционалността на която и да е функция на Услугата;

• Цените, структурата или условията за ползване на Услугата.

Не носим отговорност за загуби или неудобства, произтичащи от промени, спирания или прекратявания на която и да е част от Услугата.

Защита на потребителите и неотменими права

Нищо в тези Условия не изключва или ограничава права на потребители, от които не може да се откажете съгласно приложимото право. Ако имате законови права съгласно законите на държавата си на местожителство, тези права не се засягат от настоящите откази от отговорност.

9. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, НИЕ (ВКЛЮЧИТЕЛНО НАШИТЕ СВЪРЗАНИ ЛИЦА, ДЛЪЖНОСТНИ ЛИЦА, СЛУЖИТЕЛИ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ, ПАРТНЬОРИ И ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ) НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ПРЕД ВАС ИЛИ ТРЕТА СТРАНА ЗА КОСВЕНИ, СЪПЪТСТВАЩИ, ПОСЛЕДВАЩИ, НАЗИДАТЕЛНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ВРЕДИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ЗАГУБА НА ДАННИ, ПРЕКЪСВАНЕ НА ДЕЙНОСТТА ИЛИ ДРУГИ ЗАГУБИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ДА ИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГАТА, ПРОДУКТИТЕ ИЛИ РЕКЛАМИ НА ТРЕТИ СТРАНИ, ДОРИ АКО СМЕ БИЛИ УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ВРЕДИ.

ДОСТЪПЪТ ВИ ДО И ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА (ВКЛЮЧИТЕЛНО УЕБСАЙТА, СЪДЪРЖАНИЕТО И ПОТРЕБИТЕЛСКОТО СЪДЪРЖАНИЕ) И РЕКЛАМИТЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ СА НА ВАШ СОБСТВЕН РИСК. ВИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ НОСИТЕ ЕДИНСТВЕНА ОТГОВОРНОСТ ЗА ЩЕТИ ПО УСТРОЙСТВОТО ВИ, ЗАГУБА НА ДАННИ ИЛИ ДРУГИ ВРЕДИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА.

Ограничение на общата отговорност

НЕЗАВИСИМО ОТ ПРОТИВНОТО В НАСТОЯЩОТО, НАШАТА ОБЩА ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВАС ЗА ПРЕТЕНЦИИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЛИ СВЪРЗАНИ С ИЗПОЛЗВАНЕТО ОТ ВАША СТРАНА НА УСЛУГАТА, ПРОДУКТИТЕ ИЛИ СЪДЪРЖАНИЕТО, Е ОГРАНИЧЕНА ДО ОБЩАТА СУМА, ПЛАТЕНА ОТ ВАС НА НАС ЗА ДОСТЪП ДО УСЛУГАТА ПРЕЗ ДВАНАДЕСЕТТЕ (12) МЕСЕЦА НЕПОСРЕДСТВЕНО ПРЕДИ СЪБИТИЕТО, ПОРОДИЛО ПРЕТЕНЦИЯТА, ИЛИ, АКО Е ПО-ВИСОКА, ДО СТО ЕВРО (€ 100).

ТЕЗИ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА ПРЕДСТАВЛЯВАТ ОСНОВНА БАЗА НА СПОРАЗУМЕНИЕТО МЕЖДУ ВАС И ДРУЖЕСТВОТО. БЕЗ ТЯХ НЕ БИХМЕ МОГЛИ ДА ПРЕДЛАГАМЕ УСЛУГАТА ПРИ СЪЩИТЕ УСЛОВИЯ.

Отказ от неизвестни претенции (жители на Калифорния)

АКО СТЕ ЖИТЕЛ НА КАЛИФОРНИЯ, ИЗРИЧНО СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ РАЗДЕЛ 1542 ОТ ГРАЖДАНСКИЯ КОДЕКС НА КАЛИФОРНИЯ, КОЙТО ГЛАСИ:

„ОБЩОТО ОСВОБОЖДАВАНЕ НЕ СЕ ПРИЛАГА КЪМ ПРЕТЕНЦИИ, ЗА КОИТО КРЕДИТОРЪТ ИЛИ ОСВОБОЖДАВАЩАТА СТРАНА НЕ ЗНАЕ ИЛИ НЕ ПОДОЗИРА, ЧЕ СЪЩЕСТВУВАТ В НЕГОВА ИЛИ НЕЙНА ПОЛЗА КЪМ МОМЕНТА НА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ОСВОБОЖДАВАНЕТО И КОИТО, АКО СА БИЛИ ИЗВЕСТНИ, БИХА ЗАСЕГНАЛИ СЪЩЕСТВЕНО СПОРАЗУМЕНИЕТО МУ ИЛИ Ѝ С ДЛЪЖНИКА ИЛИ ОСВОБОДЕНАТА СТРАНА.“

С ПРИЕМАНЕТО НА ТЕЗИ УСЛОВИЯ ВИЕ ПРИЗНАВАТЕ И СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ МОЖЕ ДА СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ПРАВА ПО ОТНОШЕНИЕ НА ПРЕТЕНЦИИ, КОИТО ПОСТОЯЩЕМ СА НЕИЗВЕСТНИ ИЛИ НЕПОДОЗИРАНИ.

Изключения, специфични за юрисдикцията

НЯКОИ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ОПРЕДЕЛЕНИ ОГРАНИЧЕНИЯ ИЛИ ИЗКЛЮЧВАНИЯ НА ОТГОВОРНОСТ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЗА СЪПЪТСТВАЩИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ВРЕДИ. ДОКОЛКОТО КОЯТО И ДА Е ЧАСТ ОТ ТЕЗИ ОГРАНИЧЕНИЯ БЪДЕ ПРИЗНАТА ЗА НЕПРИЛОЖИМА СЪГЛАСНО ПРИЛОЖИМОТО ПРАВО, ОСТАНАЛИТЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОДЪЛЖАВАТ ДА СЕ ПРИЛАГАТ В МАКСИМАЛНАТА РАЗРЕШЕНА СТЕПЕН.

АКО СЕ УСТАНОВИ, ЧЕ КОЕТО И ДА Е СРЕДСТВО ЗА ЗАЩИТА, ПОСОЧЕНО В ТЕЗИ УСЛОВИЯ, НЕ Е ПОСТИГНАЛО ОСНОВНАТА СИ ЦЕЛ, ВСИЧКИ ОСТАНАЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА ПРОДЪЛЖАВАТ ДА СЕ ПРИЛАГАТ. В ЗАВИСИМОСТ ОТ ВАШАТА ЮРИСДИКЦИЯ МОЖЕ ДА СА ПРИЛОЖИМИ ДОПЪЛНИТЕЛНИ ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.

10. ОБЕЗЩЕТЯВАНЕ

Вие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и освобождавате от отговорност Дружеството, заедно с неговите свързани лица, дружества майки, длъжностни лица, служители, представители, партньори, лицензодатели, изпълнители, правоприемници и приобретатели (всяко от тях „Обезщетявано лице“), от и срещу всякакви загуби, вреди, задължения, претенции, искания, съдебни решения, споразумения, санкции, глоби, разходи и разноски от всякакъв вид, включително разумни адвокатски и професионални възнаграждения, произтичащи пряко или непряко от:

• Потребителско съдържание, включително претенции, че това съдържание нарушава права на трети лица или приложими закони.

• Нарушение от Ваша страна на тези Условия, независимо дали от Вас или от лице, използващо Вашата сметка или устройство.

• Вашия достъп до или използване на Услугата, включително действия, предприети на платформата.

• Нарушение от Ваша страна на приложим закон, разпоредба или права на трети лица, включително права на интелектуална собственост, поверителност или вещни права.

• Претенции, свързани с имуществени вреди, телесни повреди, нараняване или смърт, произтичащи от използването от Ваша страна на Услугата в нарушение на тези Условия.

Дружеството си запазва правото да поеме пълния контрол върху защитата, преговорите и уреждането на всяка претенция, за която сте длъжни да ни обезщетите. Вие се съгласявате да сътрудничите изцяло на нашите усилия за защита и потвърждавате, че имаме изключителното право да изберем правен съветник и стратегия по такива въпроси. Нямате право да уреждате претенция, която налага отговорност или задължения на Дружеството, без нашето предварително писмено съгласие.

11. МЕЖДУНАРОДНО ИЗПОЛЗВАНЕ

Дружеството не прави никакви изявления, че Услугата е достъпна, подходяща или законно налична за използване във Вашата юрисдикция, а достъпът до и използването на Услугата са забранени от територии, в които това би било незаконно. Вие осъществявате достъп до Услугата по собствена инициатива и носите отговорност за спазването на местните закони.

Вие заявявате и гарантирате, че не се намирате и не сте гражданин или жител на държава или територия, подложена на всеобхватни санкции или търговски ограничения, наложени от Съединените щати, Европейския съюз, Организацията на обединените нации или друг приложим държавен орган, включително, но не само Куба, Иран, Северна Корея, Сирия и регионите Крим, Донецк и Луганск в Украйна. Освен това заявявате, че не сте включени в списък със санкции или регистър на забранени или ограничени лица, поддържан от такива органи, включително Службата за контрол на чуждестранните активи на САЩ (OFAC), консолидирания списък на ЕС или Консолидирания списък на Съвета за сигурност на ООН.

Запазваме си правото по наша преценка и без предварително уведомление да ограничим или прекратим достъпа до Услугата на всеки потребител, който се намира на или е свързан с ограничена територия или е включен в приложим списък със санкции. Вие потвърждавате, че спазването на приложимите закони за санкциите е Ваша единствена отговорност.

12. ПРОЦЕДУРИ ЗА НЕФОРМАЛНО РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Ако сте жител на Съединените щати, арбитражът по този раздел ще се администрира от NAM, а арбитърът ще прилага законите на щата Делауеър в съответствие с Федералния закон за арбитража. Ако не сте жител на Съединените щати, арбитражът по този раздел ще се администрира от Лондонския международен арбитражен съд („LCIA“) съгласно Арбитражните правила на LCIA; мястото на арбитража ще бъде Лондон, езикът ще бъде английски, а арбитърът ще прилага законите на Англия и Уелс.

МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТАЗИ РАЗПОРЕДБА, ЗА ДА СЕ УВЕРИТЕ, ЧЕ Я РАЗБИРАТЕ — ТОЗИ РАЗДЕЛ УРЕЖДА НАЧИНА, ПО КОЙТО ЩЕ СЕ РАЗРЕШАВАТ СПОРОВЕТЕ МЕЖДУ ВАС И ДРУЖЕСТВОТО.

КАТО СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ С ТАЗИ РАЗПОРЕДБА, СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ПРАВОТО СИ ДА УЧАСТВАТЕ В КОЛЕКТИВЕН ИСК И ОТ ПРАВОТО СИ НА СЪДЕБЕН ПРОЦЕС С ЖУРИ.

СЪЩО ТАКА СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА РАЗРЕШАВАТЕ ВСИЧКИ СПОРОВЕ МЕЖДУ ВАС И ДРУЖЕСТВОТО ЧРЕЗ ОБВЪРЗВАЩ АРБИТРАЖ, ОСВЕН АКО УПРАЖНИТЕ ПРАВОТО СИ ДА ОТКАЖЕТЕ АРБИТРАЖ, КАКТО Е ПОСОЧЕНО ПО-ДОЛУ.

Вие и Doccod Limited („ние“ или „Дружеството“) се съгласявате да разрешавате всички Спорове (включително свързани спорове с участието на Дружеството, неговите дъщерни дружества или свързани лица) чрез обвързващ арбитраж, както е описано по-долу, с изключение на: (i) искове, които попадат в компетентността на съд за малки искове, при условие че не са колективни спорове и отговарят на компетентността и паричните лимити на съда; и (ii) спорове, свързани с права върху интелектуална собственост. „Спор“ означава всякакъв иск, противоречие или съдебно действие — независимо дали произтича от минали, настоящи или бъдещи събития и дали се основава на договор, непозволено увреждане, закон или общо право — между Вас и Дружеството относно Уебсайта, Услугите или това споразумение („Арбитражното споразумение“). „Спор“ включва и спорове относно тълкуването, приложимостта или изпълнимостта на тези условия или сключването на това Арбитражно споразумение, включително дали част от него е невалидна или неизпълнима.

Задължителна процедура за уведомление преди предявяване на иск

Вие и ние сме съгласни, че добросъвестните неформални усилия за разрешаване на спорове често водят до по-бърз и евтин резултат. Поради това, ако възнамерявате да предявите иск за Спор (както е определен по-горе) срещу Дружеството, трябва първо да изпратите на Дружеството писмено уведомление за Спора („Уведомление“), което предоставя на Дружеството основна информация за Вас и Спора. Всяко Уведомление трябва да включва: (i) Вашето име, адрес и имейл адрес; (ii) подробно описание на Вашия Спор; (iii) всички релевантни факти относно използването от Ваша страна на Уебсайта и Услугата (включително ID на Вашата сметка, екранни снимки на профила и всичко друго, което ще ни помогне да установим Вашата сметка); (iv) подробно описание на исканата от Вас защита, включително изчисление на търсеното парично обезщетение; и (v) лично подписана от Вас декларация (а не от Вашия адвокат), която потвърждава точността на информацията в Уведомлението. Уведомлението трябва да е индивидуализирано, което означава, че може да се отнася само до Вашия спор, а не до спор на друго лице. Ако попълвате Уведомление за друго лице, трябва да включите цялата описана по-горе информация, както и декларация, описваща отношенията Ви с лицето и причината то да не може да попълни Уведомлението самостоятелно.

Трябва да изпратите Уведомлението до Дружеството на следния адрес: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, На вниманието на: Правен отдел.

Ако трябва да Ви изпратим Уведомление, ще го изпратим на данните за контакт, с които разполагаме за Вас, включително, когато е приложимо, данните за контакт, свързани с Вашата сметка.

След като получим Уведомление, Вие и ние се съгласяваме в продължение на 60 дни да полагаме добросъвестни усилия за разрешаване на Спора чрез неформални преговори. Срокът от 60 дни може да бъде удължен, ако Вие и ние се съгласим, че удължаването вероятно ще доведе до разрешаване. Като част от неформалните преговори Вие и ние се съгласяваме и двамата да участваме в поне една индивидуализирана видеоконференция („Видеоконференция“). Видеоконференцията може да се проведе чрез Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp или друга подобна платформа, за която Вие и ние сме се договорили и до която и двамата имаме достъп. При необходимост Видеоконференцията може да се проведе след изтичането на 60-дневния срок. Ако сте представлявани от адвокат по Вашия Спор, адвокатът Ви може да участва във Видеоконференцията, но Вие все пак сте длъжни да присъствате и да участвате добросъвестно. Дружеството също е длъжно да участва във Видеоконференцията чрез един или повече свои представители и може да изпрати един или повече свои адвокати. Ако не можете да участвате във Видеоконференцията чрез видео, може да участвате по телефон, ако писмено удостоверите, че съществуват обстоятелства, които Ви възпрепятстват да се явите чрез видео (например липса на достъп до телефон с работеща камера или невъзможност за свързване към стабилна интернет връзка). Вие и ние се съгласяваме, че ние (и нашите адвокати, ако сме представлявани) ще работим съвместно, за да насрочим Видеоконференцията във възможно най-ранния взаимно удобен момент след получаване на Уведомление. Също така се съгласяваме да положим максимални усилия да разрешим Спора по време на Видеоконференцията. Ако Вие и ние не можем да разрешим въпросите, посочени в Уведомлението, в срок от 60 дни след получаването на пълно Уведомление (или в по-дълъг срок, ако е уговорен), Вие или ние може да започнем арбитражно производство или производство пред съд за малки искове.

Спазването на тези Процедури за неформално разрешаване на спорове е задължително, а процедурите за задължително уведомление преди предявяване на иск (включително изискването за Видеоконференция) са предварително условие за започване на арбитраж или производство пред съд за малки искове. Неспазването на процедурите представлява нарушение на това Арбитражно споразумение.

Процедурите за задължително уведомление преди предявяване на иск са съществени, за да имат Вие и Дружеството реална възможност да разрешавате Спорове евтино и ефективно. Освен ако приложимото право не забранява това, арбитражният доставчик няма да приеме или администрира искане за арбитраж, освен ако страната, която го подава, не удостовери писмено, че процедурите за задължително уведомление преди предявяване на иск (включително изискването за Видеоконференция) са изпълнени изцяло. Ако страната не приложи писмено удостоверение, че процедурите за уведомление преди предявяване на иск (включително Видеоконференцията) са изпълнени, арбитражният форум ще закрие административно искането и ответната страна няма да дължи такси. Компетентният съд има правомощие да приложи тази разпоредба и съответно да разпореди спиране на арбитражно производство или производство пред съд за малки искове.

Всички предложения, обещания, действия и изявления, направени в хода на процеса за задължително уведомление преди предявяване на иск от страна, нейните представители, служители и адвокати, са поверителни и недопустими като доказателства за каквато и да е цел в последващо производство (освен доколкото е необходимо за писмено удостоверяване, че процедурите са завършени преди подаването на искане за арбитраж). Доказателства, които иначе са допустими или подлежат на разкриване, не стават недопустими или неподлежащи на разкриване по силата на този раздел.

Съд за малки искове

При спазване на приложимите изисквания за компетентност и на обяснените по-горе изисквания за задължително уведомление преди предявяване на иск, Вие или Дружеството може да изберете да предявите Спор пред местен съд за малки искове вместо чрез арбитраж, при условие че делото остане в съда за малки искове и се разглежда само на индивидуална основа. Ако страна вече е подала искане за арбитраж, другата страна може по своя преценка да уведоми арбитражния форум, че избира Спорът да бъде разгледан от съд за малки искове. Тогава арбитражният форум ще закрие административно арбитража и Спорът ще бъде разгледан от компетентния съд за малки искове, без да се дължат такси от ответника по арбитража.

Какво е арбитраж?

Арбитражът е по-неформален начин за разрешаване на разногласията ни от съдебен иск. Например при арбитраж се използва неутрален арбитър вместо съдия или съдебни заседатели, разкриването на доказателства е по-ограничено и съдебният контрол е силно ограничен. Макар процесът да е по-неформален, арбитрите могат да присъждат някои от същите индивидуални обезщетения и средства за защита, които може да присъди съд. Арбитърът обаче не може да разпореди страна да извърши или да преустанови действие — това е известно като „защита по справедливост“. Вие или ние може да се обърнем към съд и да поискаме защита по справедливост, включително чрез искане другата страна да бъде принудена да спази това Арбитражно споразумение. Вие и ние обаче се съгласяваме, че единствените съдилища, пред които ще търсим защита по справедливост, са щатските и федералните съдилища в Делауеър, ако сте жител на Съединените щати, и съдилищата на Англия и Уелс, ако не сте. Това изключение за защита по справедливост не представлява отказ от Арбитражното споразумение. Ако сте жител на Съединените щати, Вие и ние се съгласяваме, че Федералният закон за арбитража на САЩ и федералното арбитражно право уреждат тълкуването и изпълнението на тази разпоредба. Компетентният съд има изключителната компетентност да разрешава всеки спор относно тълкуването, приложимостта или изпълнимостта на това обвързващо арбитражно споразумение. Тази арбитражна разпоредба остава в сила след прекратяването на тези условия и на Вашата сметка.

ОТКАЗ ОТ КОЛЕКТИВЕН ИСК И СЪДЕБЕН ПРОЦЕС С ЖУРИ

В НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, ВИЕ И ДРУЖЕСТВОТО СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ПРАВОТО НА СЪДЕБЕН ПРОЦЕС С ЖУРИ И ОТ ПРАВОТО ДА ВОДИТЕ СПОРОВЕ В СЪД В ПОЛЗА НА АРБИТРАЖА (С ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА ОПИСАНИЯ ПО-ГОРЕ СЪД ЗА МАЛКИ ИСКОВЕ). ВИЕ И ДРУЖЕСТВОТО ВСЕКИ СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ПРАВОТО ДА ПОДАВАТЕ ИЛИ ДА УЧАСТВАТЕ В КОЛЕКТИВЕН ИСК СРЕЩУ ДРУГАТА СТРАНА, ВКЛЮЧИТЕЛНО ВЪВ ВСЯКО ТЕКУЩО ДЕЛО СРЕЩУ ДРУЖЕСТВОТО. В НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, НЕ СЪЩЕСТВУВА ПРАВО ИЛИ ПРАВОМОЩИЕ ИСКОВЕ ДА СЕ РАЗГЛЕЖДАТ В СЪД НА КОЛЕКТИВНА, ГРУПОВА, ПРЕДСТАВИТЕЛНА ИЛИ ОБЕДИНЕНА ОСНОВА.

С ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА ОПИСАНИТЕ ПО-ДОЛУ ПРОЦЕДУРИ ЗА МАСОВО ПОДАВАНЕ, ВИЕ И НИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАМЕ, ЧЕ:

• АРБИТЪРЪТ МОЖЕ ДА ПРИСЪДИ ОКОНЧАТЕЛНА ЗАЩИТА ЕДИНСТВЕНО В ПОЛЗА НА ИНДИВИДУАЛНАТА СТРАНА, КОЯТО Я ТЪРСИ, И САМО ДО СТЕПЕНТА, НЕОБХОДИМА ЗА ОСИГУРЯВАНЕ НА ОКОНЧАТЕЛНАТА ЗАЩИТА, ОПРАВДАНА ОТ НЕЙНИЯ ИСК.

• АРБИТЪРЪТ НЕ МОЖЕ ДА ПРИСЪДИ ОКОНЧАТЕЛНА ЗАЩИТА ЗА, СРЕЩУ ИЛИ ОТ ИМЕТО НА ЛИЦЕ, КОЕТО НЕ Е СТРАНА ПО АРБИТРАЖА, НА КОЛЕКТИВНА, ГРУПОВА ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛНА ОСНОВА.

АКО СЪД УСТАНОВИ, ЧЕ НЯКОЯ ОТ ЗАБРАНИТЕ В ТОЗИ ПАРАГРАФ Е НЕИЗПЪЛНИМА ПО ОТНОШЕНИЕ НА КОНКРЕТЕН ИСК ИЛИ ИСКАНЕ ЗА ЗАЩИТА, И РЕШЕНИЕТО БЪДЕ ПОТВЪРДЕНО СЛЕД ИЗЧЕРПВАНЕ НА ВСИЧКИ ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА ОБЖАЛВАНЕ И СТАНЕ ОКОНЧАТЕЛНО, ВИЕ И ДРУЖЕСТВОТО СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ТОЗИ КОНКРЕТЕН ИСК ИЛИ ИСКАНЕ ЗА ЗАЩИТА ДА ПРОДЪЛЖИ В СЪД, НО ДА БЪДЕ СПРЯНО ДО ПРОВЕЖДАНЕТО НА ИНДИВИДУАЛЕН АРБИТРАЖ ПО ОСТАНАЛИТЕ ПРЕДЯВЕНИ ОТ ВАС ИСКАНИЯ ЗА ЗАЩИТА. АКО ТОЗИ КОНКРЕТЕН ПАРАГРАФ БЪДЕ ОБЯВЕН ЗА НЕИЗПЪЛНИМ, ЦЯЛАТА АРБИТРАЖНА РАЗПОРЕДБА (С ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА ОТКАЗА ОТ СЪДЕБЕН ПРОЦЕС С ЖУРИ И ПРОЦЕДУРАТА ЗА НЕФОРМАЛНО РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ) Е НИЩОЖНА.

Арбитражна процедура

Ако сте жител на Съединените щати, арбитражът ще се урежда от приложимите правила на National Arbitration & Mediation („NAM“) (включително Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures и Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, когато са приложими) („Правила на NAM“), изменени с това Арбитражно споразумение, и ще се администрира от NAM. Правилата на NAM са достъпни онлайн на https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ или могат да бъдат поискани писмено на адреса за Уведомления, посочен по-горе. Може да получите формуляр за започване на арбитраж с NAM на същия адрес или като се свържете с NAM.

Ако не сте жител на Съединените щати, арбитражът ще се администрира от Лондонския международен арбитражен съд („LCIA“) съгласно Арбитражните правила на LCIA, действащи при подаване на уведомлението за арбитраж („Правила на LCIA“), изменени с това Арбитражно споразумение. Правилата на LCIA са достъпни онлайн на www.lcia.org. Позоваванията на Правилата на NAM в този раздел, с изключение на „Допълнителни процедури за масови арбитражни искания“, се считат за позовавания на Правилата на LCIA, когато те се прилагат спрямо Вас.

Ако приложимият арбитражен доставчик не е на разположение или не желае да изпълнява тази функция, страните ще изберат друг арбитражен доставчик, който е готов да я изпълнява. Ако страните не могат да се споразумеят за алтернативен администратор, той ще бъде избран от съда съгласно 9 U.S.C. §5, когато сте жител на Съединените щати, или в противен случай — от компетентен съд.

Вие и ние се съгласяваме, че страната, която започва арбитраж, трябва да приложи към всяко искане за арбитраж писмено удостоверение, че е спазила и е изпълнила изискванията за задължително уведомление преди предявяване на иск и за процедурите за неформално разрешаване на спорове. Искането за арбитраж и удостоверението трябва да бъдат лично подписани от страната, започваща арбитража (и от нейния адвокат, ако е представлявана).

Арбитражът ще бъде на английски език. Един независим и безпристрастен арбитър ще бъде назначен дистанционно съгласно Правилата на NAM, изменени тук. Вие и Дружеството се съгласявате да спазвате следните правила, предназначени да ускорят разрешаването на спорове и да намалят разходите и тежестите за страните: (i) арбитражът ще се проведе онлайн и/или ще се основава единствено на писмени изявления, като конкретният начин се избира от страната, която започва арбитража; (ii) арбитражът няма да изисква лично явяване на страните или свидетелите, освен ако страните не се договорят писмено друго или арбитърът реши, че е необходимо официално изслушване; и (iii) съдебно решение въз основа на арбитражното решение може да бъде постановено от всеки компетентен съд.

Ако е необходимо присъствено изслушване и живеете в Съединените щати, то ще се проведе в Делауеър, освен ако арбитърът прецени, че това би представлявало затруднение за Вас, в който случай може да се проведе в щата и окръга по местоживеене на ищеца. Ако живеете извън Съединените щати, мястото на арбитража ще бъде Лондон, а ако сте потребител, имате право на присъствено изслушване в района на Вашето местоживеене.

Решението на арбитъра ще бъде писмено и ще съдържа изложение на мотивите за решаването на всеки иск. Ако сте жител на Съединените щати, арбитърът ще прилага законите на щата Делауеър при провеждането на арбитража; Вие потвърждавате, че тези условия и използването на Услугата от Ваша страна доказват сделка, включваща междудържавна търговия, а Федералният закон за арбитража на Съединените щати ще урежда тълкуването, изпълнението и производствата. Ако не сте жител на Съединените щати, арбитърът ще прилага законите на Англия и Уелс, без да взема предвид техните правила за конфликт на закони.

Арбитърът е обвързан от това Арбитражно споразумение и трябва да го спазва. При противоречие между Правилата на NAM и това Арбитражно споразумение предимство имат условията на това Арбитражно споразумение. Ако Арбитърът прецени, че стриктното прилагане на условие от него би довело до по същество несправедлив арбитраж, Арбитърът има право да измени това условие в необходимата степен, за да осигури по същество справедлив арбитраж, съвместим с ефективното и евтино разрешаване на Спорове.

Освен ако Вие и Дружеството не се договорите друго, арбитражът ще се проведе виртуално чрез видео- или телеконференция.

Решение на арбитъра

Освен при извънредни обстоятелства, арбитърът ще постанови решението си в срок от 120 дни от датата на назначаването му. Арбитърът може да удължи този срок с още 30 дни в интерес на правосъдието. Всички арбитражни производства ще бъдат закрити за обществеността и поверителни, а всички свързани с тях документи ще бъдат запечатани за постоянно, освен доколкото е необходимо за получаване на съдебно потвърждение на арбитражното решение. Решението на арбитъра ще бъде писмено и ще съдържа изложение на мотивите за решаването на всеки иск.

Арбитражното решение е обвързващо само между Вас и Дружеството и няма да има преклудиращ ефект в друг арбитраж или производство с участието на различна страна.

Такси

Плащането на арбитражните такси (таксите, начислявани от арбитражния администратор, включително такси за подаване, за арбитър и за изслушване) ще се урежда от приложимите Правила на NAM или Правила на LCIA, според случая, освен ако отговаряте на условията за освобождаване от такси съгласно приложимото право. Ако след изчерпване на всички възможни освобождавания от такси арбитърът установи, че арбитражните такси биха били непосилни за Вас в сравнение със съдебно производство, ние ще платим такава част от Вашите такси за подаване, арбитър и изслушване, която арбитърът сметне за необходима, за да не бъде арбитражът непосилно скъп, независимо от изхода на арбитража, освен ако арбитърът установи, че предявяването на иска Ви (или исковете Ви) е било недобросъвестно или с неправомерна цел, или че искът/исковете са явно неоснователни.

Вие и ние се съгласяваме, че арбитражът следва да бъде икономически ефективен за всички страни и че всяка страна може да се обърне към приложимия арбитражен доставчик относно намаляване или отсрочване на такси.

Поверителност

По Ваше или наше искане Арбитърът ще издаде разпореждане, с което се изисква поверителната информация на която и да е страна, разкрита по време на арбитража (независимо дали в документи или устно), да не се използва или разкрива освен във връзка с арбитража или производство за изпълнение на арбитражното решение, както и всяко допустимо съдебно подаване на поверителна информация да се извършва в запечатан вид.

Предложения за спогодба и предложения за решение

Най-малко десет (10) календарни дни преди датата, определена за арбитражното изслушване, Вие или Дружеството може да връчите на другата страна писмено предложение за решение при определени условия. Ако предложението бъде прието, то заедно с доказателство за приемането се представя на арбитражния доставчик, който постановява решение в съответствие с него. Ако предложението не бъде прието преди арбитражното изслушване или в срок от тридесет (30) календарни дни след отправянето му, в зависимост от това кое настъпи първо, то се счита за оттеглено и не може да се представя като доказателство в арбитража. Ако предложение, направено от една страна, не бъде прието от другата и другата страна не получи по-благоприятно решение, тя няма право на възстановяване на разноските си, направени след отправянето на предложението, и трябва да плати разходите на предлагащата страна от момента на предложението (които само за целите на предложенията за решение може да включват разумни адвокатски възнаграждения до степента, в която се възстановяват по закон, в размер не по-голям от присъденото обезщетение).

Страните се съгласяват, че всички спорове относно предложението за спогодба (или предложенията за спогодба) или предложението за решение (или предложенията за решение) при Масово подаване трябва да бъдат разрешени от един арбитър, доколкото тези предложения съдържат едни и същи съществени условия. При арбитражи със страни, представлявани от адвокат, адвокатите им се съгласяват да съобщят индивидуалното предложение за спогодба (или индивидуалните предложения за спогодба) или предложението за решение (или предложенията за решение) на всеки ищец или ответник по арбитража, до когото са отправени.

Допълнителни процедури за масови арбитражни искания

Следните разпоредби установяват допълнителни процедури, които се прилагат при масови арбитражни искания, когато сте жител на Съединените щати. Ако десет (10) или повече сходни иска са предявени срещу Дружеството от едни и същи или координирани адвокати или са координирани по друг начин, в съответствие с определението и критериите за „Масови подавания“, установени в Правилата на NAM, Вие и ние разбираме и се съгласяваме, че тези допълнителни процедури ще се прилагат и разрешаването на Вашия спор може да се забави. Вие и ние се съгласяваме, че през целия този процес нашите адвокати ще се срещат и консултират, за да обсъждат изменения на тези процедури въз основа на конкретните нужди на Масовото подаване. Вие и ние се съгласяваме да положим всички разумни усилия за максимизиране на почтеността и ефективността на арбитража при разрешаването на Спорове между нас, особено на такива, включващи Масови подавания, и допълнително се ангажираме да действаме добросъвестно за спазването на процедурите, установени в този раздел. Страните също се съгласяват, че тези процедури за Масово подаване са разумно разработени за ефективно и справедливо разглеждане на искове.

Тестови арбитражи при Масови подавания. Тестовите производства се насърчават от съдилищата и арбитражните администратори, когато има множество спорове със сходни искове срещу едни и същи или свързани страни. Страните ще изберат десет индивидуални арбитражни иска (по пет от всяка страна), определени като „Първоначални тестови случаи“, които да преминат към арбитраж. Само Първоначалните тестови случаи се подават до арбитъра. Всички останали искове се оставят в изчакване. Това означава, че такси за подаване се плащат само за Първоначалните тестови случаи; за всички други искания за арбитраж при Масово подаване таксите за подаване (заедно с разглеждането от арбитъра на другите искания) се оставят в изчакване и нито Вие, нито Дружеството ще сте длъжни да плащате такива такси. Вие и Дружеството също се съгласявате, че нито Вие, нито ние ще се считаме за нарушили това Арбитражно споразумение поради неплащане на такива такси и нито Вие, нито ние ще имаме право на договорни, законови или други средства за защита, обезщетения или санкции поради неплащането им. Ако съгласно този подраздел страна подаде нетестови арбитражи при арбитражния доставчик, страните се съгласяват доставчикът да остави тези искания в изчакване и да не ги препраща на арбитъра до разрешаването на Първоначалните тестови случаи. Освен ако исковете не бъдат разрешени предварително или графикът не бъде удължен, арбитрите ще постановят окончателно решение по Първоначалните тестови случаи в срок от 120 дни от първата предварителна конференция преди изслушване.

Глобална медиация при Масови подавания. След разрешаването на Първоначалните тестови случаи страните се съгласяват да участват в глобална медиация на всички останали индивидуални арбитражни искове, съставляващи Масовото подаване („Глобална медиация“), като отлагат всички разходи за подаване, свързани с нетестовите случаи, до приключването на Първоначалните тестови случаи и последващата Глобална медиация. След предоставянето на окончателните решения на медиатора по Първоначалните тестови случаи, медиаторът и страните разполагат с 90 дни, за да се споразумеят за съществена методология и да направят предложение за разрешаване на висящите случаи. Ако Страните не могат да разрешат висящите искове по време на Глобалната медиация, те могат да изберат да се откажат от арбитражния процес и да продължат в съд с останалите искове. Уведомлението за отказ трябва да бъде предоставено писмено в срок от 60 дни след приключването на Глобалната медиация. При липса на уведомление за отказ арбитражите може да бъдат подадени и администрирани от арбитражния доставчик. Вие и ние също потвърждаваме, че всеки приложим давностен срок се спира до разрешаването на процеса на глобална медиация.

Отделимост. Ако част от тази разпоредба за масов арбитраж бъде обявена за невалидна, нищожна или неизпълнима, тази разпоредба е отделима от Арбитражното споразумение и не засяга валидността и изпълнимостта на останалите разпоредби.

Отказ от това Арбитражно споразумение

Съществуващи потребители. Потребителите, които преди това са се съгласили на арбитраж, могат да откажат това актуализирано Арбитражно споразумение, като следват посочения по-долу начин за отказ, но тези потребители ще останат обвързани с последната предходна версия на Арбитражното споразумение и в останалите отношения ще бъдат обвързани от тези Условия. Предишни или съществуващи потребители, които не се откажат от това актуализирано Арбитражно споразумение, ще бъдат обвързани от него и то ще се прилага за всички спорове между тези потребители и Дружеството, включително за спорове, възникнали (но не фактически подадени за арбитраж) преди датата на влизане в сила на тези Условия. Исканията за арбитраж, които вече са били фактически подадени до арбитражен доставчик преди датата на влизане в сила на това Арбитражно споразумение и в съответствие с предишна негова версия, се уреждат от условията на предишната версия.

Нови потребители. Потребителите, които създават сметка при Дружеството за първи път на или след October 14, 2026 могат да се откажат от това Арбитражно споразумение.

Начин и последици от отказа. При спазване на горното, може да се откажете от това Арбитражно споразумение, като изпратите писмено уведомление за решението си за отказ до support@pdfvillage.com в срок от 31 дни от: (1) датата, на която това Арбитражно споразумение е влязло в сила, както е посочено в датата „Последна актуализация“ на Условията, или (2) датата, на която за първи път сте използвали Услугата, според това коя от двете дати е по-късна. Уведомлението Ви трябва да включва:

• Вашето име

• Вашето потребителско име (ако има такова)

• Имейл адреса и/или телефонния номер, които сте използвали за създаването на Вашата сметка (ако имате такава)

• Недвусмислено изявление, че желаете да се откажете от това Арбитражно споразумение

Ако се откажете от това Арбитражно споразумение, Дружеството също няма да бъде обвързано от него и споровете ще се разрешават съгласно раздел 13. Всички други части от условията и всички други споразумения между Вас и Дружеството ще продължат да се прилагат за Вас. Отказът от това Арбитражно споразумение не засяга други арбитражни споразумения, които може да имате понастоящем или да сключите в бъдеще с нас.

Запазване на действието на Арбитражното споразумение. Това Арбитражно споразумение остава в сила след прекратяването на отношенията Ви с Дружеството, включително при оттегляне на съгласие или друго Ваше действие за прекратяване на участието Ви в Услугата или на комуникацията с Дружеството.

Отделимост. Ако част от това Арбитражно споразумение бъде установена като нищожна, невалидна или по друг начин неизпълнима, тази част се счита за отделима и, ако е възможно, се заменя с валидна, изпълнима разпоредба или част от нея, която възможно най-точно съответства на целта на първоначалната разпоредба или част от нея. Останалата част от това Арбитражно споразумение ще продължи да бъде изпълнима и валидна съгласно съдържащите се тук условия.

13. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И КОМПЕТЕНТНОСТ

Законите на Cyprus, с изключение на неговите правила за конфликт на закони, уреждат тези Условия и използването на Услугата от Ваша страна.

Използването на Услугата от Ваша страна може да подлежи и на други местни, щатски, национални или международни закони. Доколкото иск или производство, свързани със спор по настоящите Условия, по каквато и да е причина не бъдат отнесени до арбитраж, те подлежат на изключителната компетентност на съдилищата на England and Wales, като с настоящото неотменимо приемате личната компетентност на тези съдилища и се отказвате от всяко възражение за неудобен форум.

14. ЖИТЕЛИ НА ЕИП ИЛИ ОБЕДИНЕНОТО КРАЛСТВО

Нищо в тези Условия не Ви лишава от правата за защита на потребителите, предоставени от императивните закони на държавата Ви по местоживеене.

Ако имате оплакване, моля, свържете се с нас на support@pdfvillage.com. Ако считате, че оплакването Ви не е разгледано адекватно, може, но не сте длъжни, да подадете жалба до орган за алтернативно разрешаване на спорове (ADR) във Вашата държава. Можете да намерите списък с одобрени от ЕС органи за ADR тук. Освен както е посочено в тези Условия или се изисква по закон, Дружеството не участва в схема за алтернативно разрешаване на спорове.

Дружеството не участва в схема за алтернативно разрешаване на спорове, освен ако това се изисква по закон.

Ако възникне спор по тези Условия, може да започнете съдебно производство пред компетентните съдилища в държавата на обичайното Ви местопребиваване в ЕИП или Обединеното кралство и тези съдилища имат изключителна компетентност по спора. Дружеството също ще отнася всички спорове до съдилищата в държавата на обичайното Ви местопребиваване.

Тези Условия, Услугата и всеки спор между Вас и Дружеството се уреждат от законите на England and Wales, с изключение на неговите разпоредби за конфликт на закони.

15. ЖИТЕЛИ НА КАЛИФОРНИЯ

Ако сте жител на Калифорния, в съответствие с Cal. Civ. Code § 1789.3 може да подавате жалби до Complaint Assistance Unit към Division of Consumer Services на California Department of Consumer Affairs, като се свържете писмено с тях на адрес 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 или по телефон на (800) 952-5210.

16. ОГРАНИЧЕНИЕ НА СРОКА ЗА ИСКОВЕ

Вие се съгласявате, че независимо от противното в който и да е закон или от приложим процес за разрешаване на спорове, всеки иск или основание за иск, произтичащи от или свързани с използването на Услугата или тези Условия, трябва да бъде предявен в срок от една (1) година от датата, на която искът или основанието за иск е възникнало за първи път. Неспазването на този срок води до окончателна погасеност на Вашия иск.

Разпоредбите на този раздел, озаглавен „Ограничение на срока за искове“, представляват отделно правно обвързващо споразумение между Вас и Дружеството.

17. РАЗНИ РАЗПОРЕДБИ

Неупражняването или забавата от страна на Дружеството при упражняването на негово право по тези Условия не се счита за отказ от това право, нито частичното упражняване на право възпрепятства по-нататъшното реализиране на това или друго право по тези Условия. Отказът от разпоредба не представлява отказ от последващо нарушение или неизпълнение.

Ако разпоредба от тези Условия бъде установена като невалидна, незаконна или неизпълнима, останалата част от Условията остава в пълна сила и действие. Невалидната или неизпълнимата разпоредба се изменя или заменя в необходимата степен, за да стане валидна и изпълнима, като намерението на страните се запазва в максималната степен, допустима от закона.

Тези Условия представляват цялото споразумение между Вас и Дружеството относно предмета им и заменят всички предходни споразумения, договорености и изявления, писмени или устни.

Дружеството може да прехвърля или цедира правата и задълженията си по тези Условия на друг субект, включително чрез сливане, придобиване, корпоративно преструктуриране или новация. Като продължавате да използвате Услугата, Вие давате съгласието си за такова прехвърляне или цесия и приемате, че публикуването в Услугата на версия на тези Условия, посочваща друго лице като страна, представлява валидно уведомление. Не може да прехвърляте или цедирате свои права или задължения по тези Условия без нашето предварително писмено съгласие.

Дружеството използва външни доставчици за улесняване на различни оперативни и технически функции, включително, но не само обработване на плащания, поддръжка на клиенти, подобрения в сигурността и управление на данни. Като използвате Услугата, Вие потвърждавате и се съгласявате, че тези външни доставчици на услуги могат да подпомагат предоставянето на Услугата и подобряването на нейната функционалност.

Дружеството не носи отговорност за неизпълнение или забавяне при спазването на тези Условия, когато това произтича от обстоятелства извън разумния му контрол, включително, но не само събития на непреодолима сила, правни или регулаторни промени, кибератаки или непредвидени оперативни смущения.

Всички разпоредби на тези Условия, които по естеството си следва да останат в сила след прекратяване, включително, но не само разпоредби относно собственост и интелектуална собственост, откази от гаранции, ограничения на отговорността, обезщетяване и разрешаване на спорове, остават в сила след прекратяване.

Всички комуникации между Вас и Дружеството, включително уведомления, разкрития и споразумения, се извършват по електронен път. Вие потвърждавате, че електронните комуникации, включително имейли, известия от платформата и цифрови споразумения, имат същата правна тежест като писмените документи и представляват правно обвързващ договор. Като щракнете върху бутони с надпис „ПРОДЪЛЖИ“, „КУПИ С GOOGLE PAY“, „КУПИ С APPLE PAY“, „ПРИЕМАМ“, „СЪГЛАСЕН/СЪГЛАСНА СЪМ“, „КУПИ“, „ПЛАТИ“, „ДОБАВИ КЪМ ПЛАНА СИ“ или върху подобни връзки или бутони, Вие потвърждавате намерението си да бъдете правно обвързани от тези Условия и признавате, че електронното Ви подаване представлява валиден електронен подпис.

Информация за контакт

За общи запитвания или поддръжка може да се свържете с нас на support@pdfvillage.com.

По правни въпроси, моля, свържете се с нашия правен отдел на support@pdfvillage.com.

За запитвания, свързани с поверителността, моля, свържете се с нашия екип за защита на данните на support@pdfvillage.com.

За да сте сигурни, че получавате нашите съобщения, моля, добавете имейл адреса ни за поддръжка в адресната си книга и го добавете в списъка с разрешени податели като „безопасен“ или „одобрен“ подател. Имайте предвид, че ако нашият имейл бъде филтриран като спам, нежелана или масова поща и не се показва във входящата Ви поща, това не засяга валидността или презюмираното получаване на изпратено до Вас уведомление.

Като продължавате да използвате Услугата, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте се съгласили с тези Условия в тяхната цялост.