Политика за абонаментите

Настоящата Политика за абонаментите представлява неразделна част от Условията за ползване и услуга (наричани „Условията“), сключени между Вас и Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (наричано „Дружеството“, „ние“, „нас“), и описва условията за абонамент за PDF Village, достъпен чрез уебсайта https://pdfvillage.com (наричан „Уебсайтът“). Настоящата Политика за абонаментите трябва да се чете заедно с раздел 6 от Условията за ползване и услуга. В случай на противоречие между настоящата Политика за абонаментите и Условията, Условията имат предимство. Термините с главна буква, които не са определени тук, имат значението, дадено им в Условията.

1. Абонамент

Услугата предлага достъп до функциите и съдържанието си чрез абонамент, като определени функции или съдържание може да са налични и като еднократни покупки. Абонаменти и други покупки могат да бъдат направени директно от Дружеството чрез Уебсайта („Уеб покупка“).

Наличните абонаментни планове, приложимите такси, условията за таксуване, продължителността на абонамента и условията за подновяване, както и условията на всяка пробна или въвеждаща оферта, ще бъдат показани на екрана за плащане или при завършване на поръчката, преди да разрешите плащането. Нашите цени може да се различават в зависимост от Вашия регион, избрания план, пакет или продължителност на абонамента, сезонните промоции и приложимите отстъпки. Някои ограничени функции на Услугата може да са достъпни безплатно, но за пълен достъп е необходим платен абонамент.

Потвърждавате, че Ваша отговорност е да гарантирате, че имате само един активен абонамент в даден момент.

Изтегляне на документи без абонамент

В някои случаи, след като създадете или редактирате документ, може да можете да го запазите на устройството си безплатно за ограничен период. Ако тази опция се предлага, Уебсайтът ще Ви покаже колко дълго е валидна, докато работите по документа, и през това време не Ви е необходим абонамент, за да я използвате. След изтичането на този период за изтегляне на документи може да е необходим платен абонамент. Ние решаваме дали да предлагаме тази опция и можем да я променим или оттеглим по всяко време.

2. Платен пробен период

Може да предлагаме пробни периоди за определени абонаменти на намалена цена („Платен пробен период“). Наличността, продължителността, цената и другите условия на всеки Платен пробен период, както и абонаментната такса, която ще се прилага след него, ще бъдат показани в момента на покупката. Абонаментната такса, която се прилага след Платения пробен период, може да е по-висока от цената на пробния период и може да бъде начислена за период на таксуване, различен от този на пробния период, както е посочено на съответната страница за плащане. Ако не анулирате преди края на Платения пробен период, Вашият абонамент автоматично ще се превърне в платен абонамент и ще бъде начислена абонаментната такса, показана Ви в момента на покупката.

Не гарантираме напомняния преди изтичането на пробния период. Ваша отговорност е да следите пробния период и да анулирате, ако не желаете да продължите.

3. Метод на плащане

След завършване на процеса по въвеждане в Уебсайта ще Ви бъдат представени наличните опции за абонамент, техните цени, продължителност и приемани методи на плащане. С избора на абонамент и разрешаването на плащането Вие указвате на съответния платежен оператор да начисли сумата по избрания от Вас метод на плащане. След като плащането бъде потвърдено, ще получите достъп до Услугата.

Плащанията се обработват от платежни оператори трети страни, които упълномощавате да начисляват сумата по избрания от Вас метод на плащане, включително автоматично на всяка дата на подновяване, докато не анулирате абонамента си. Тези оператори обработват трансакциите и ни уведомяват за успешните плащания. Можем да начислим приложимите такси с една трансакция или с няколко отделни трансакции. Издателят на Вашата карта или доставчикът Ви на платежни услуги може да Ви начисли такси за превалутиране или други такси за обработване на плащането Ви.

4. Автоматично подновяване

Всички абонаменти се подновяват автоматично, освен ако не бъдат анулирани. Периодът на подновяване съответства на първоначалния срок на абонамента, освен ако при покупката не е посочено друго. За да избегнете подновяване, трябва да анулирате абонамента си преди датата на подновяване.

Като продължите с абонамента, потвърждавате, че таксите ще бъдат начислявани периодично според избрания цикъл на таксуване. Цената при подновяване няма да бъде по-висока от цената за непосредствено предходния абонаментен период, с изключение на промоционалните (въвеждащите) цени и цените с отстъпка, освен ако не Ви уведомим за промяна на цената преди автоматичното Ви подновяване.

5. Анулиране

За да анулирате абонамент, закупен чрез Уебсайта:

Влезте в акаунта си и отидете в работното си пространство (главната страница).
Щракнете върху „Моят акаунт“.
Превъртете надолу и щракнете върху „Анулиране“ или „Анулиране на план“.
Вашият абонамент е анулиран и ще видите потвърждение на екрана.

Преди анулирането да бъде завършено, може да видите допълнителни екрани. Можете да ги пропуснете и да завършите анулирането, както сте възнамерявали.

Можете също да анулирате, като се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти на support@pdfvillage.com или по телефон на +1 (833) 773-6328. Прекратяването на използването на Услугата не анулира абонамента Ви.

Когато е приложимо, ако анулирате абонамента си, ще продължите да имате достъп до платените функции на Услугата до края на текущия Ви абонаментен период, след което абонаментът Ви ще бъде прекратен без допълнителни такси.

6. Допълнителни елементи и услуги

В допълнение към абонамента Ви може да имате възможност да закупите допълнителни елементи, като премиум съдържание или допълнителни функции, както е посочено в Услугата в момента на покупката. Тези допълнения може да са еднократни покупки или периодични такси, като приложимата такса и условията ще Ви бъдат показани, преди да потвърдите покупката. Еднократните допълнителни елементи са свързани с акаунта Ви, а не с абонамента Ви: те остават достъпни за Вас след анулиране на абонамента Ви и не е необходимо да бъдат закупувани отново, ако по-късно се абонирате за Услугата. Всяко периодично допълнение продължава, докато не го анулирате отделно, а анулирането на допълнение не засяга основния Ви абонамент.

7. Възстановяване на суми

Ако не сте удовлетворени от Услугата, можете да поискате възстановяване на най-скорошната си абонаментна такса, като се свържете с нас на support@pdfvillage.com. Ако бъде предоставено възстановяване, Вашият абонамент ще бъде анулиран и достъпът Ви до Услугата ще бъде прекратен.

Възстановяване на суми в рамките на първите седем дни. През първите седем (7) дни след покупката си можете да поискате възстановяване на сума, като ни пишете на support@pdfvillage.com. Исканията, получени в този срок, отговарят на условията за възстановяване на цялата или част от таксата, която сте платили за текущия си абонаментен период. Може да откажем такова искане, ако сте нарушили Условията. Това не ограничава възстановяването на сума, на което имате право съгласно приложимото задължително законодателство.

С изключение на описаното по-горе, таксите, платени за предходни абонаментни периоди, не подлежат на възстановяване, освен когато такова се изисква от приложимото законодателство, а анулирането на Вашия абонамент по средата на абонаментен период само по себе си не Ви дава право на възстановяване на сума за този период.

Освен това по наше собствено усмотрение може да предоставим пълно или частично възстановяване на сума в отделни случаи. Всяко такова възстановяване не ни задължава да предоставяме възстановяване на суми в други случаи.

8. Право на отказ за жители на ЕИП и Обединеното кралство

Ако сте потребител с местожителство в Европейското икономическо пространство (ЕИП) или в Обединеното кралство, имате право да се откажете от договор, сключен с нас чрез Уебсайта, в срок от 14 дни, без да посочвате причина и без да плащате неустойка или такса за анулиране. Срокът за отказ, процедурата за упражняване на това право, последиците от него и образецът на формуляра за отказ са посочени в раздел 6 от Условията за ползване и услуга.

9. Бележка за жители на Бразилия и Колумбия

Колумбия. Ако сте клиент, намиращ се в Колумбия, имате право да поискате възстановяване на сума в следните случаи:

Измамни или неразрешени трансакции: ако установите, че е извършено плащане чрез измама или без Ваше разрешение;
Неправилно начислени суми: ако сумата, начислена по Вашия акаунт, се различава от цената, показана на Уебсайта в момента на покупката;
Дублирани начислявания: ако Ви бъде начислена сума повече от веднъж за един и същ абонамент или услуга.

За да упражните някое от тези права, трябва да се свържете с нас по имейл на support@pdfvillage.com в срок от пет (5) работни дни от датата, на която сте узнали за проблема. Може да изискаме да представите подкрепящи документи или информация, необходими за обработване на искането Ви. След като искането Ви бъде проверено, пълната сума за засегнатата трансакция ще бъде възстановена по първоначалния метод на плащане.

Моля, имайте предвид, че ако Уебсайтът показва цени в колумбийски песос (COP), но плащането Ви се обработва в друга валута (като USD или EUR), окончателната начислена сума може да се различава поради разлики във валутния курс. В този случай препоръчваме да проверите текущия валутен курс чрез официални източници (като Banco de la República или издателя на Вашата карта), преди да завършите покупката си.

Бразилия. Ако сте клиент, намиращ се в Бразилия, имате право да анулирате покупката си в срок от седем (7) календарни дни от датата на сключване на договора. За да упражните това право, моля, свържете се с нас по имейл на support@pdfvillage.com в рамките на 7-дневния срок. Може да Ви помолим да предоставите данните за поръчката си или друга информация, необходима за проверка и обработване на анулирането Ви.

10. Преводи

Всеки превод от английската версия се предоставя единствено за Ваше удобство. В случай на разлика в значението, версията или тълкуването между английската версия на настоящата Политика за абонаментите и който и да е превод, английската версия има предимство.