سياسة الخصوصية

سارية اعتبارًا من: October 14, 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدامك للموقع الإلكتروني الموجود على: https://pdfvillage.com (ويُشار إليه بـ«الموقع الإلكتروني») والخدمات والمنتجات ذات الصلة (ويُشار إليها، مع الموقع الإلكتروني، بـ«الخدمة»)، وكيفية معالجة هذه البيانات الشخصية.

باستخدامك للخدمة، فإنك تتعهد لنا بما يلي: (I) أنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت عليها، و(II) أنك تبلغ من العمر أكثر من 18 عامًا (أو الحد الأدنى للسن المطلوب بموجب القانون المعمول به، أيهما أكبر)، أو أن أحد والديك أو وصيك قد قرأ سياسة الخصوصية هذه ووافق عليها نيابةً عنك. إذا كنت لا توافق أو لا تستطيع تقديم هذا التعهد، فلا يجوز لك استخدام الخدمة. وفي هذه الحالة، يجب عليك (أ) الاتصال بنا وطلب حذف بياناتك؛ و(ب) مغادرة الموقع الإلكتروني وعدم الوصول إليه أو استخدامه؛ و(ج) إلغاء أي اشتراكات أو فترات تجريبية نشطة.

تُقدَّم أي ترجمة للنسخة الإنجليزية لراحتك فقط. وفي حال وجود أي اختلاف في المعنى أو التفسير بين اللغة الإنجليزية وأي ترجمة، تسود النسخة باللغة الإنجليزية. ويكون النص الإنجليزي الأصلي هو النسخة الوحيدة الملزمة قانونًا.

يعني «GDPR» اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وبشأن حرية نقل هذه البيانات.

تشمل «EEA» جميع الدول الأعضاء الحالية في الاتحاد الأوروبي، والرابطة الأوروبية للتجارة الحرة، واتفاقية التجارة الحرة لأوروبا الوسطى. ولأغراض هذه السياسة، تشمل EEA المملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية.

تحمل المصطلحات غير المعرَّفة في هذه السياسة المعاني المحددة لها في GDPR، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

1. فئات البيانات الشخصية: كيفية جمعنا لها، وسبب معالجتها، والأساس القانوني لذلك

يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية منك مباشرةً، أو بصورة آلية كليًا أو جزئيًا، أو من أطراف ثالثة، عبر موقعنا الإلكتروني والنماذج ومركز الاتصال والبريد الإلكتروني والهاتف والبريد ووسائل التواصل الاجتماعي والتفاعلات عبر الإنترنت والإشعارات الفورية وعمليات التكامل مع خدمات الأطراف الثالثة وأي قنوات أخرى قد نستخدمها مستقبلًا.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمعنا للبيانات وطبيعة وغرض معالجتها والأساس القانوني للمعالجة، يُرجى الاطلاع أدناه.

نوع البيانات الشخصيةطبيعة المعالجة وغرضهاالأساس القانوني للمعالجة

البيانات التي تقدمها لنا

المعرّفات وبيانات الحساب: اسمك واسم المستخدم وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وبيانات اعتماد تسجيل الدخول، وإذا سجلت باستخدام حساب تابع لطرف ثالث (حيثما كان ذلك متاحًا)، بيانات الملف الشخصي الأساسية التي نتلقاها من ذلك الحساب.

لإنشاء حسابك وصيانته، والتحقق من هويتك وتفويض الوصول إلى الخدمة، وتقديم الخدمة والتواصل معك بشأن حسابك والخدمة.

تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR)

بيانات البدء واستخدام المنتج (المستندات والملفات): النماذج التي تملؤها والمستندات والملفات التي تحملها أو تحررها أو تحولها أو تنزلها من خلال الخدمة، ومحتواها. قد يتضمن هذا المحتوى بيانات شخصية عنك أو عن أشخاص آخرين، بما في ذلك أي صور أو صوت وارد في المحتوى الذي تحمله.

لتوفير ميزات ملء النماذج وتحرير المستندات وتحويل الملفات في الخدمة، بما في ذلك معالجة ملفاتك عبر مزودي التكنولوجيا لدينا، وإتاحة مستنداتك لك لتنزيلها.

تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR)

تواصلك معنا: الرسائل والطلبات والملاحظات التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا، وسجلات اتصالاتنا معك (بما في ذلك تسجيلات المكالمات الهاتفية).

للرد على طلباتك، وتقديم دعم العملاء، وحل المشكلات التقنية، وتحسين جودة دعمنا.

تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR)؛ مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR) في التعامل مع الاستفسارات وتوثيقها

بيانات الاتصال المستخدمة للتسويق: عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك عند الاقتضاء، وتفضيلاتك التسويقية.

لإرسال معلومات إليك عن خدمتنا والميزات الجديدة والعروض والعروض الترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية أو بالاتصال بنا.

موافقتك (المادة 6(1)(أ) من GDPR) حيثما يقتضي القانون ذلك؛ مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR) في الترويج لخدمتنا بصورة متوازنة وملائمة

البيانات التي نجمعها تلقائيًا

بيانات الجهاز والموقع الجغرافي: عنوان IP، والموقع التقريبي المستمد من عنوان IP، وإعدادات اللغة، والمنطقة الزمنية، ونوع جهازك وطرازه، وإعدادات الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت.

لتشغيل الخدمة وتكييفها مع جهازك ومنطقتك، واختيار خيارات الدفع المتاحة لك، والحفاظ على أمن الخدمة ومنع الاحتيال.

تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR)؛ مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR) في تأمين الخدمة ومنع الاحتيال

بيانات النشاط والاستخدام عبر الإنترنت: كيفية تفاعلك مع الخدمة، بما في ذلك الميزات والمحتوى والأقسام التي تستخدمها، ومدى تكرار ومدة استخدامك للخدمة، والسجلات التقنية وتقارير الأخطاء.

لتحليل الخدمة وتحسينها، وتطوير ميزات جديدة، وتخصيص تجربتك، واكتشاف المشكلات التقنية وإصلاحها.

مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR) في فهم كيفية استخدام الخدمة وتحسينها؛ موافقتك (المادة 6(1)(أ) من GDPR) حيثما يقتضي القانون ذلك

معرفات الإعلانات وملفات تعريف الارتباط والبيانات المتعلقة بكيفية عثورك علينا: معرّفات ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المشابهة، وعناوين URL المُحيلة ومعرّفات الحملات الإعلانية.

لقياس فعالية إعلاناتنا، وإسناد عمليات التسجيل والمشتريات إلى الحملات الإعلانية، وعرض إعلانات مخصصة لك على خدمتنا ومنصات الأطراف الثالثة.

موافقتك (المادة 6(1)(أ) من GDPR)، حيثما يقتضي القانون ذلك؛ مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR) في الترويج لخدمتنا بصورة مستهدفة بشكل معقول

بيانات المشتريات والمعلومات التجارية: خطة الاشتراك أو المنتج الآخر الذي تشتريه، وسجل الشراء والتجديد، وبيانات المعاملات مثل تاريخ المعاملة ووقتها ومبلغها ونوع طريقة الدفع المستخدمة. لا نجمع أو نخزن أرقام بطاقات الدفع كاملةً.

لمعالجة مدفوعاتك وتجديداتك، والتعامل مع المبالغ المستردة وعمليات السحب وعمليات رد المبالغ المدفوعة، والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية، ومنع الاحتيال في الدفع.

تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR)؛ الامتثال للالتزامات القانونية (المادة 6(1)(ج) من GDPR)؛ مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR) في منع الاحتيال والدفاع عن المطالبات القانونية

البيانات المقدمة من أطراف ثالثة

معالجو المدفوعات: تأكيد حالة الدفع وبيانات المعاملات وبيانات محدودة متعلقة ببطاقات الدفع وإشارات منع الاحتيال.

لمعالجة مدفوعاتك، والتعامل مع المبالغ المستردة وعمليات رد المبالغ المدفوعة، ومنع الاحتيال.

تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR)؛ مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR) في منع الاحتيال

شركاء الإعلان والتحليلات (مثل Google وBing وغيرها): بيانات الحملات الإعلانية والإسناد.

لقياس فعالية إعلاناتنا وإسناد عمليات التسجيل والمشتريات إلى الحملات الإعلانية.

موافقتك (المادة 6(1)(أ) من GDPR)، حيثما يقتضي القانون ذلك؛ وإلا فمصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR)

مزودو حسابات الأطراف الثالثة (عندما تختار التسجيل باستخدام هذا الحساب): اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي، عند الاقتضاء.

لإنشاء حسابك والسماح لك بتسجيل الدخول.

تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR)

لتوفير ميزات ملء النماذج وتحرير المستندات وتحويل الملفات، قد يعالج مزودو التكنولوجيا لدينا بالنيابة عنا المستندات والملفات التي تحملها (انظر القسم 2.1). يُرجى التأكد من أن لديك الحق في تحميل أي بيانات شخصية لأشخاص آخرين واردة في مستنداتك.

2. الجهات التي نشارك معها بياناتك الشخصية

نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تساعدنا على تشغيل خدمتنا وتقديمها وتحسينها ودمجها وتخصيصها ودعمها وتسويقها. وقد نشارك بعض مجموعات البيانات الشخصية، على وجه الخصوص، للأغراض المبينة في القسم 1 من سياسة الخصوصية هذه. وتشمل أنواع الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات، على وجه الخصوص:

2.1. مزودو الخدمات

نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة نوظفها لتقديم خدمات أو أداء وظائف تجارية نيابةً عنا، بناءً على تعليماتنا. وقد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأنواع التالية من مزودي الخدمات:

فئات المستلمين من الأطراف الثالثةطبيعة المستلم من الطرف الثالثفئات المعلومات الشخصية المشتركة

مزودو التخزين السحابي والاستضافة

مزودو البنية التحتية السحابية والاستضافة والتخزين المستخدمة لاستضافة الخدمة وتخزين البيانات وإدارتها وتقديم المحتوى (مثل Google Cloud وCloudflare).

جميع فئات البيانات الشخصية المذكورة في القسم 1

مزودو خدمات الدفع

مزودون يتيحون معالجة الدفع وتفويض المعاملات والمعالجة الآمنة للبيانات المتعلقة بالدفع، بما في ذلك طرق الدفع البديلة المعروضة عند إتمام الشراء.

المعرّفات؛ بيانات المشتريات والمعلومات التجارية؛ بيانات الجهاز والموقع الجغرافي

مزودو المصادقة

مزودون يتيحون إنشاء الحساب وتسجيل الدخول، بما في ذلك تسجيل الدخول باستخدام حساب طرف ثالث (مثل Google Firebase وGoogle Sign-In).

المعرّفات وبيانات الحساب؛ بيانات الجهاز والموقع الجغرافي

مزودو معالجة المستندات

مزودو التقنيات المستخدمة لتحويل وترجمة ومعالجة المستندات والملفات التي تعمل عليها من خلال الخدمة بطرق أخرى (مثل CloudConvert وZamzar وDeepL وAssemblyAI وGoogle Document AI).

بيانات البدء واستخدام المنتج (النماذج والمستندات والملفات التي تحملها أو تحولها، ومحتواها)؛ المعرّفات والبيانات الشخصية الأخرى الواردة في تلك الملفات

مزودو تقنيات الذكاء الاصطناعي

مزودو تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك نماذج اللغة الكبيرة، المستخدمة لتوفير ميزات معينة للخدمة (مثل OpenAI وGoogle Gemini).

بيانات البدء واستخدام المنتج (المحتوى الذي تقدمه إلى الميزة ذات الصلة)؛ المعرّفات والبيانات الشخصية الأخرى الواردة في ذلك المحتوى

مزودو تحليلات البيانات

مزودو أدوات وخدمات التحليلات المستخدمة لتحليل أنماط الاستخدام وقياس الأداء وإجراء التجارب وتحسين الخدمة (مثل Google Analytics وAmplitude وMicrosoft Clarity).

المعرّفات؛ بيانات النشاط والاستخدام عبر الإنترنت، بما في ذلك كيفية تفاعلك مع الخدمة؛ بيانات الجهاز والموقع الجغرافي؛ معرّفات الإعلانات؛ بيانات المشتريات والمعلومات التجارية

مزودو خدمات الاتصال

مزودون يتيحون إرسال الاتصالات، مثل رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات والرسائل وتفاعلات دعم العملاء (مثل Customer.io وZendesk).

المعرّفات؛ بيانات البدء واستخدام المنتج؛ بيانات النشاط والاستخدام عبر الإنترنت؛ بيانات المشتريات والمعلومات التجارية؛ بيانات الجهاز والموقع الجغرافي؛ تواصلك معنا

شركاء التسويق

شركاء من أطراف ثالثة ومنصات إعلانية تساعد في الأنشطة التسويقية، بما في ذلك توزيع الحملات والاستهداف وقياس التحويل وتحليل الأداء (مثل Google Ads وMicrosoft Advertising).

المعرّفات؛ معرّفات الإعلانات؛ بيانات النشاط والاستخدام عبر الإنترنت؛ بيانات المشتريات والمعلومات التجارية

منصات المراجعات

مزودو خدمات المراجعات والسمعة التي يمكنك من خلالها ترك ملاحظات حول الخدمة (مثل Trustpilot).

المعرّفات؛ تواصلك معنا

شركاء الهندسة والأداء

مزودو الأدوات المستخدمة لتقديم الخدمة وتأمينها ومراقبتها وصيانتها، بما في ذلك تتبع الأخطاء ومراقبة الأداء (مثل Sentry وCloudflare).

المعرّفات؛ بيانات الجهاز والموقع الجغرافي؛ بيانات النشاط والاستخدام عبر الإنترنت

2.2. جهات إنفاذ القانون والسلطات العامة الأخرى

يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية والإفصاح عنها لإنفاذ شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا، وحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و/أو حقوق أو خصوصية أو سلامة أو ممتلكات الشركات التابعة لنا أو لك أو للآخرين، والاستجابة لطلبات المحاكم وجهات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية والسلطات العامة والحكومية الأخرى، أو في حالات أخرى ينص عليها القانون.

2.3. الأطراف الثالثة في إطار اندماج أو استحواذ

مع تطور أعمالنا، قد نشتري أصولًا أو عروض أعمال أو نبيعها. وتكون معلومات العملاء عمومًا من أصول الأعمال المنقولة في هذه الأنواع من المعاملات. ويجوز لنا أيضًا مشاركة هذه المعلومات مع أي كيان تابع (مثل الشركة الأم أو الشركة التابعة)، وقد ننقل هذه المعلومات في سياق معاملة مؤسسية، مثل بيع أعمالنا أو التخارج أو الاندماج أو التوحيد أو بيع الأصول، أو في حال الإفلاس غير المحتملة.

2.4. الشركات التابعة

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع منظماتنا الشريكة التي تشكل جزءًا من مجموعتنا المؤسسية، وهي شركات مملوكة لنا أو تملكنا أو تخضع لملكية مشتركة معنا. وستستخدم هذه المنظمات الشريكة المعلومات بطرق تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، بما يضمن احترام خصوصيتك وحمايتها عبر جميع خدماتنا التابعة.

3. كيفية ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية

للتحكم في بياناتك الشخصية، لديك الحقوق التالية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية / مراجعتها / تحديثها.

  • حذف بياناتك الشخصية. يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية وفقًا لما يسمح به القانون. وعند طلب حذف بياناتك الشخصية، سنبذل جهودًا معقولة لتلبية طلبك. وفي بعض الحالات، قد نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ ببعض البيانات لمدة معينة؛ وفي هذه الحالة، سنلبي طلبك بعد الوفاء بالتزاماتنا.

  • الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية أو تقييده. يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام كل بياناتك الشخصية أو جزء منها، أو الحد من استخدامنا لها.

  • كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة أو التأثير فيها:

    • iOS: على iPhone أو iPad، انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > إعلانات Apple وألغِ تحديد الإعلانات المخصصة.

    • Android: لإلغاء الاشتراك في الإعلانات على جهاز Android، انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > الإعلانات، ثم فعّل إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة ضبط معرّف الإعلان الخاص بك في القسم نفسه (وقد يساعدك ذلك أيضًا على رؤية عدد أقل من الإعلانات المخصصة).

    • macOS: على MacBook، يمكنك تعطيل الإعلانات المخصصة: انتقل إلى تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > الخصوصية، وحدد إعلانات Apple، ثم ألغِ تحديد الإعلانات المخصصة.

    • Windows: على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10، حدِّد ابدأ > الإعدادات > الخصوصية، ثم أوقف إعداد السماح للتطبيقات باستخدام معرّف الإعلان لجعل الإعلانات أكثر ملاءمةً لك استنادًا إلى نشاط تطبيقاتك. إذا كنت تستخدم إصدارًا آخر من Windows، فيُرجى اتباع الخطوات هنا.

    • بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على معلومات مفيدة وإلغاء الاشتراك في بعض الإعلانات القائمة على الاهتمامات عبر زيارة مبادرة الإعلانات الشبكية على http://optout.networkadvertising.org وتحالف الإعلانات الرقمية (EU) على http://www.youronlinechoices.com.

لممارسة حقوقك، يُرجى تقديم طلب يتضمن تفاصيل كافية للتحقق من هويتك ووصفًا واضحًا للحق الذي ترغب في ممارسته على support@pdfvillage.com. لن نستخدم البيانات الشخصية المقدمة في الطلب إلا للتحقق من هويتك والرد عليه.

سيتم تقديم الردود ضمن المهل الزمنية المطلوبة بموجب القانون المعمول به. ويجوز لنا رفض الطلبات التي تكون بلا أساس واضح أو متكررة أو مفرطة، وفي هذه الحالة سنوضح قرارنا.

4. معلومات إضافية للمستخدمين المقيمين في EEA

إذا كنت مقيمًا في EEA، فلديك الحقوق التالية:

  • الوصول – الحصول على معلومات عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتلقي نسخة منها.

  • التصحيح – طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

  • المحو – طلب حذف بياناتك من أنظمتنا.

  • سحب الموافقة – عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، سحب تلك الموافقة في أي وقت.

  • قابلية نقل البيانات – تلقي بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا ونقلها إلى جهة تحكم أخرى، حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

  • الاعتراض – الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر.

  • التقييد – طلب الحد من المعالجة الإضافية لبياناتك.

  • الشكوى – تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك أو دولتك العضو (ينطبق على دول الاتحاد الأوروبي).

لممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يُرجى إرسال طلب إلى support@pdfvillage.com. وحيثما كان متاحًا، يمكنك أيضًا ممارسة حقوق معينة من خلال الأدوات أو الإعدادات المتوفرة مباشرةً ضمن الخدمة.

5. معلومات إضافية للمستخدمين المقيمين في الولايات المتحدة

بناءً على الولاية التي تقيم فيها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، كاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وديلاوير وآيوا وماريلاند ومينيسوتا ومونتانا ونبراسكا ونيوهامبشير ونيوجيرسي وأوريغون وتينيسي وتكساس ويوتا وفرجينيا، والولايات الأخرى بالقدر الذي تسن فيه قوانين للخصوصية)، قد يحق لك التمتع بحقوق خصوصية محددة بموجب قانون الولاية. ولا تنطبق هذه الحقوق إلا بالقدر الذي ينطبق فيه قانون الخصوصية ذي الصلة في الولاية عليك وعلى معالجتنا لبياناتك الشخصية. وقد يختلف نطاق هذه الحقوق، وقد تخضع لشروط أو استثناءات قانونية. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت هذه الحقوق تنطبق عليك أو كنت ترغب في الحصول على مزيد من التوضيح، فيمكنك التواصل معنا على support@pdfvillage.com.

بالنسبة للمقيمين في كاليفورنيا، يُعد هذا أيضًا إشعارنا بجمع البيانات في كاليفورنيا.

قد يختلف تعريف «المعلومات الشخصية» باختلاف قانون الولاية. ويشير عمومًا إلى «المعلومات التي تحدد هوية مستهلك أو أسرة معينة، أو ترتبط بها، أو تصفها، أو يمكن ربطها بها، أو يمكن بصورة معقولة وصلها، مباشرةً أو غير مباشرةً، بمستهلك أو أسرة معينة». وتحمل المصطلحات المذكورة في هذا القسم المعاني المحددة لها في قوانين خصوصية الولاية ذات الصلة.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونشاركها

يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها والأطراف الثالثة التي قد نشارك معها هذه البيانات. لمزيد من التفاصيل، راجع القسم 1. يُرجى ملاحظة أن فئات معينة من هذه المعلومات الشخصية قد تُعد معلومات شخصية حساسة كما هو محدد بموجب قوانين الخصوصية الأمريكية المعمول بها.

فئات المستلمين من الأطراف الثالثةفئات المعلومات الشخصية المشتركة

مزودو التخزين السحابي والاستضافة

جميع فئات البيانات الشخصية المذكورة في القسم 1

مزودو خدمات الدفع

المعرّفات؛ بيانات المشتريات والمعلومات التجارية؛ بيانات الجهاز والموقع الجغرافي

مزودو المصادقة

المعرّفات وبيانات الحساب؛ بيانات الجهاز والموقع الجغرافي

مزودو معالجة المستندات

بيانات البدء واستخدام المنتج (النماذج والمستندات والملفات التي تحملها أو تحولها، ومحتواها)؛ المعرّفات والبيانات الشخصية الأخرى الواردة في تلك الملفات

مزودو تقنيات الذكاء الاصطناعي

بيانات البدء واستخدام المنتج (المحتوى الذي تقدمه إلى الميزة ذات الصلة)؛ المعرّفات والبيانات الشخصية الأخرى الواردة في ذلك المحتوى

مزودو تحليلات البيانات

المعرّفات؛ بيانات النشاط والاستخدام عبر الإنترنت، بما في ذلك كيفية تفاعلك مع الخدمة؛ بيانات الجهاز والموقع الجغرافي؛ معرّفات الإعلانات؛ بيانات المشتريات والمعلومات التجارية

مزودو خدمات الاتصال

المعرّفات؛ بيانات البدء واستخدام المنتج؛ بيانات النشاط والاستخدام عبر الإنترنت؛ بيانات المشتريات والمعلومات التجارية؛ بيانات الجهاز والموقع الجغرافي؛ تواصلك معنا

شركاء التسويق

المعرّفات؛ معرّفات الإعلانات؛ بيانات النشاط والاستخدام عبر الإنترنت؛ بيانات المشتريات والمعلومات التجارية

منصات المراجعات

المعرّفات؛ تواصلك معنا

شركاء الهندسة والأداء

المعرّفات؛ بيانات الجهاز والموقع الجغرافي؛ بيانات النشاط والاستخدام عبر الإنترنت

سبب استخدامنا للمعلومات الشخصية

نعالج المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم خدماتنا وصيانتها، بما في ذلك إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة الوصول.

  • تحسين تجربة المستخدم.

  • معالجة المدفوعات والاشتراكات والمعاملات.

  • إجراء التحليلات والبحوث لتطوير المنتجات وتحسين الخدمات.

  • التواصل مع المستخدمين، بما في ذلك دعم العملاء وتحديثات الخدمة والعروض الترويجية.

  • منع الاحتيال والتهديدات الأمنية والأنشطة غير المصرح بها.

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

للحصول على تفاصيل إضافية، راجع القسم 1 لدينا.

المعلومات الشخصية التي نشاركها

بالإضافة إلى الجدول أعلاه، تقدم سياسة الخصوصية الخاصة بنا تفاصيل إضافية بشأن فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية (انظر القسم 2).

تتطلب منا بعض قوانين خصوصية الولايات، مثل قوانين كاليفورنيا، الإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية التي شاركناها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية خلال الأشهر 12 الماضية. وخلال هذه الفترة، أفصحنا عن جميع فئات المعلومات الشخصية الموضحة في قسم «فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها» لأغراض تجارية. فعلى سبيل المثال، قد نشارك عناوين IP ومعرّفات الأجهزة مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في مراقبة الأعطال وإعداد التقارير عنها.

تمنح بعض الولايات الأمريكية المقيمين الحق في إلغاء الاشتراك في مشاركة معلوماتهم الشخصية مع أطراف ثالثة مقابل منفعة ذات قيمة (قد تُصنف على أنها «بيع» أو «مشاركة» بموجب قوانين خصوصية الولاية، حتى إذا لم تحدث معاملة مالية). إذا كنت تقيم في إحدى هذه الولايات وترغب في الحد من الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تسويقية، فيُرجى الرجوع إلى قسم «حقوقك» أدناه.

تعرف قوانين الخصوصية في بعض الولايات الأمريكية مصطلحي «البيع» و«المشاركة» على نطاق واسع ليشملا مشاركة المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وتقنيات التتبع المشابهة لأنشطة إعلانية مستهدفة معينة. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل تعويض مالي. ومع ذلك، عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، قد نجمع نحن وشركاؤنا الإعلانيون بيانات الجهاز ومعلومات سلوكية من خلال تقنيات التتبع، وهو ما قد يُفسَّر على أنه «بيع» أو «مشاركة» بموجب قوانين الولاية، حتى لو لم يُتبادل أي مال. ولا ننخرط عمدًا في البيع أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة باستخدام المعلومات الشخصية للأفراد دون سن 18 عامًا.

حقوقك

تمنح بعض قوانين خصوصية الولايات الأمريكية المقيمين حقوقًا محددة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. وإذا كنت تقيم في ولاية لديها مثل هذه القوانين، فقد تشمل حقوقك ما يلي:

  • الحق في قابلية نقل البيانات/الوصول إليها – قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى أجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك خلال الأشهر 12 السابقة لطلبك. وحيثما ينطبق ذلك، قد نقدم هذه البيانات بتنسيق إلكتروني قابل للنقل وسهل الاستخدام.

  • الحق في المعرفة – قد يحق لك تلقي معلومات بشأن فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها، والمصادر التي جمعنا منها المعلومات الشخصية، والأغراض التي جمعنا من أجلها المعلومات الشخصية وشاركناها، وفئات المعلومات الشخصية التي بعناها وفئات الأطراف الثالثة التي بيعت لها المعلومات الشخصية، وفئات المعلومات الشخصية التي أفصحنا عنها لغرض تجاري خلال الأشهر 12 السابقة لطلبك.

  • الحق في الحذف – قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك. وسنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لتلبية طلبك، وفقًا للقوانين المعمول بها. ومع ذلك، قد نكون مطالبين بالاحتفاظ بمعلومات معينة لأغراض تجارية مشروعة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

  • الحق في التصحيح/التعديل – قد يكون لك الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.

  • الحق في الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة – توفر بعض الولايات الحق في تقييد كيفية استخدام الشركات للمعلومات الشخصية الحساسة.

  • الحق في سحب الموافقة – حيثما ينطبق ذلك، لديك الحق في سحب موافقتك على جمع البيانات ومشاركتها.

  • إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات – قد يكون لك الحق في إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها» كما هو محدد بموجب قوانين خصوصية الولاية، واستخدام معلوماتك الشخصية للإعلانات المستهدفة. لإلغاء الاشتراك، يمكنك تقديم طلب عبر فريق الدعم لدينا على support@pdfvillage.com.

عدم التمييز

لديك الحق في ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية دون خوف من التمييز أو الانتقام. ومع ذلك، قد نقدم مستويات مختلفة من الخدمة أو التسعير استنادًا إلى قيمة معلوماتك الشخصية، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به.

تقديم طلب

لممارسة أي من حقوق الخصوصية المتاحة، يُرجى إرسال طلب إلى support@pdfvillage.com أو استخدام ميزات الخصوصية المتاحة في منتجاتنا.

التحقق. لضمان معالجة طلباتك المتعلقة بحقوقك على نحو سليم، يتعين علينا التحقق من هويتك. وقد تختلف عملية التحقق بحسب نوع الطلب والخدمة التي تستخدمها. وقد تتضمن تأكيد تفاصيل مثل اسمك وعمرك وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ شراء الاشتراك وتاريخ آخر نشاط وتاريخ إنشاء الحساب أو بيانات أخرى ذات صلة باستخدام الخدمة تحدد هويتك بشكل معقول بصفتك مالك الحساب. وقد نطلب أيضًا إثباتًا إضافيًا للهوية عند الضرورة، لكننا نسعى إلى تقليل المعلومات المطلوبة. وبالنسبة لبعض الطلبات، قد نرسل رمز تحقق أو رابطًا لمصادقة هويتك.

الوكيل المفوض. يمكنك تعيين وكيل مفوض لممارسة حقوقك نيابةً عنك. وإذا قدمت للوكيل المفوض توكيلًا رسميًا ساريًا، فسنعمل معه مباشرةً لمعالجة طلبك. وإذا لم يتم تقديم توكيل رسمي أو تفويض مماثل، فسنتواصل معك مباشرةً لتأكيد سلطة الوكيل وجمع معلومات التحقق اللازمة. ويجب أن يتحقق الوكيل المفوض من هويته ومن هوية المستهلك الذي يمثله.

سيتم تقديم الردود ضمن المهل الزمنية المطلوبة بموجب القانون المعمول به. ويجوز لنا رفض الطلبات التي تكون بلا أساس واضح أو متكررة أو مفرطة، وفي هذه الحالة سنوضح قرارنا.

الاستئنافات

في ولايات معينة، إذا رُفض طلبك، فيحق لك تقديم استئناف. ويجب أن يتضمن الاستئناف معلومات كافية لتحديد الطلب الأصلي وبيان أسباب الاستئناف. وسنراجع الاستئناف ونرد عليه ضمن الإطار الزمني المحدد في القوانين المعمول بها. وإذا رُفض الاستئناف مرة أخرى، فيمكنك تصعيد الأمر إلى المدعي العام في ولايتك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بفئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار، ما لم تكن فترة الاحتفاظ الأطول مطلوبة أو مسموحًا بها بموجب القانون. وفي كثير من الحالات، يجب علينا الاحتفاظ بكل معلوماتك الشخصية أو جزء منها للامتثال للالتزامات القانونية أو تسوية النزاعات أو إنفاذ اتفاقياتنا أو الحماية من النشاط الاحتيالي أو المخادع أو غير القانوني، أو لغرض آخر من أغراض أعمالنا.

6. حقوق أصحاب البيانات في البرازيل

وفقًا للمادة 18 من القانون العام لحماية البيانات الشخصية («LGPD»)، تُقر الحقوق التالية للأفراد في البرازيل:

  • تأكيد وجود المعالجة؛

  • الوصول إلى البيانات الشخصية؛

  • تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة؛

  • إخفاء هوية البيانات غير الضرورية أو المفرطة أو المعالجة بشكل غير قانوني، أو حجبها أو حذفها؛

  • قابلية نقل البيانات إلى مزود خدمة أو منتج آخر، بناءً على طلب صريح، وفقًا للوائح البرازيلية ورهنًا بالسرية التجارية والصناعية؛

  • حذف البيانات الشخصية المعالجة بموافقة صاحب البيانات، باستثناء الحالات المنصوص عليها في المادة 16 من LGPD؛

  • معلومات عن الكيانات العامة والخاصة التي تمت مشاركة البيانات الشخصية معها؛

  • معلومات عن إمكانية رفض الموافقة وعواقب هذا الرفض؛

  • سحب الموافقة، وفقًا للمادة 8(5) من LGPD.

يمكنك تقديم طلب لممارسة هذه الحقوق على support@pdfvillage.com. يُرجى ملاحظة أنه قد لا يكون الامتثال الكامل للطلب ممكنًا في ظروف معينة (على سبيل المثال، إذا كان الطلب بلا أساس واضح أو غير عملي أو يؤثر في حقوق الآخرين أو غير مطلوب بموجب القانون). وفي هذه الحالات، سيُقدَّم رد لإبلاغ مقدم الطلب بالقرار.

7. الحد العمري

لا نعالج عن علم بيانات شخصية لأشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا علمت أن أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

يجوز لنا نقل البيانات الشخصية إلى بلدان غير البلد الذي جُمعت فيه البيانات في الأصل لتقديم الخدمة المنصوص عليها في شروط وأحكام الاستخدام وللأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه. وإذا لم تكن لدى هذه البلدان قوانين لحماية البيانات مماثلة لقوانين البلد الذي قدمت فيه المعلومات في البداية، فإننا نطبق ضمانات خاصة.

على وجه الخصوص، إذا نقلنا بيانات شخصية منشؤها EEA إلى بلدان لا تتمتع بمستوى كافٍ من حماية البيانات، فإننا نستخدم أحد الأسس القانونية التالية: (i) البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية (التفاصيل متاحة هنا)، أو (ii) قرارات المفوضية الأوروبية بشأن كفاية الحماية في بلدان معينة (التفاصيل متاحة هنا).

9. الاحتفاظ بالبيانات

سنخزن بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه (بما في ذلك تقديم الخدمة لك). وسنحتفظ أيضًا ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وإذا قررنا إجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسيتم إخطارك بالوسائل المتاحة، مثل البريد الإلكتروني، وستتاح لك فرصة مراجعة سياسة الخصوصية المنقحة. وباستمرارك في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بعد سريان هذه التغييرات، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية المنقحة.

11. الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية وجهات الاتصال

تكون Doccod Limited، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين Cyprus ويقع مكتبها المسجل في 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus، هي الجهة المتحكمة في بياناتك الشخصية.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للحصول على تفاصيل بشأن سياسة الخصوصية هذه وإصداراتها السابقة. ولأي أسئلة تتعلق بحسابك أو بياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا على support@pdfvillage.com.