使用與服務條款
最後更新:October 14, 2026
關於 PDF Village
PDF Village 是一項可在線上處理文件的網路工具,服務網址為 https://pdfvillage.com(以下稱「網站」)。使用本服務時,您可以找到現成的文件範本(「表單」)、填寫表單、進行修改,並將副本儲存至您的裝置。您也可以上傳自己的 PDF 和其他檔案,以進行修改或變更其格式。
PDF Village 獨立營運。我們與美國國稅局(IRS)、社會安全局、美國公民及移民服務局或任何其他公共機構均無任何關聯,亦不代表或獲得上述任何機構的認可。
表單僅作為一般參考資料提供。選擇及填寫表單並不等同於取得針對您個人情況所提供的建議;如您需要法律、稅務、財務或其他專業指引,請諮詢合格的專業人士。我們不提供專業服務,不代表您或代您行事,使用 PDF Village 不會在您與我們之間建立任何專業關係。
我們無法保證任何表單均無錯誤、完整、為最新版本或適合您的用途。在依賴或提交表單前,請確認其為正確版本,且您輸入的詳細資料正確無誤。在法律允許的範圍內,對於因您依賴表單而造成的損失,我們概不負責。
關於自動續訂的重要通知
本服務包含自動續訂的訂閱方案。在開始試用或完成自動續訂訂閱服務的購買前,請仔細閱讀本使用條款與條件(以下稱「條款」)(尤其是第 6 節)。
為避免被收費,您必須在試用期或目前計費週期結束前取消訂閱。購買自動續訂訂閱即表示您確認並同意其定期續訂性質,如購買頁面附近所述。若您未及時取消,您的訂閱將自動續訂,並收取適用費用。
如您需要協助,包括取消訂閱及退款申請,請透過 support@pdfvillage.com 聯絡我們的支援團隊。
停止使用本服務並不會取消您的訂閱或試用。如您打算取消,請確認您依照第 6 節所述的適當取消程序辦理。您亦可擷取本通知的螢幕截圖以供日後參考。
我們的隱私權作法詳載於隱私權政策。請詳閱該政策,以瞭解我們如何蒐集、使用及分享您的個人資訊。
具約束力的仲裁與爭議解決
本條款第 12 節規範您與 PDF Village 之間的爭議如何解決。特別是,其中包含具約束力的仲裁協議,亦即:
除部分有限例外情況外,您同意透過最終且具約束力的仲裁,而非透過法院,解決與我們之間的爭議。
您放棄對我們提起訴訟或參與集體訴訟的權利。
您可依第 12 節所述程序(退出本仲裁協議)選擇不受仲裁協議約束。
請仔細閱讀本節,因其將大幅影響您的法定權利。
1. 條款之接受
「條款」之規定,規範您與 Doccod Limited(「我們」、「我們的」或「公司」)就您使用公司網站及相關服務(連同網站,以下稱「服務」)所建立的關係,包括供您使用的所有資訊、文字、圖形、軟體及服務(以下稱「內容」)。
存取或使用本服務任何部分,即表示您確認已閱讀、瞭解並同意受本條款約束,且本條款構成您與公司之間具有法律約束力的協議。若您不同意本條款,您必須立即停止使用本服務、刪除帳戶並取消任何有效訂閱。
本條款原以英文撰寫。由英文版本翻譯而成的任何版本僅為便利您閱讀而提供。如本條款英文版本與任何其他語言翻譯版本之間有任何衝突,應以英文版本為準。
附加條款與政策
我們的隱私權政策構成本條款不可分割的一部分,並說明我們如何蒐集、使用及保護您的個人資料。我們亦可能不時於本服務發布附加政策、補充條款或通知。該等條款經引用併入本條款,並適用於您對本服務的使用。
本條款的變更
在適用法律允許的範圍內,我們得自行決定更新、修改或刪除本條款的部分內容。此類變更可能發生於我們推出或停止提供功能、技術或服務、為遵守法律、監管或合約要求,或因應特殊或不可預見的情況時。法律要求時,我們將通知您該等變更。
除非另有說明,我們將透過修改本條款的「最後更新」日期表示更新。您確認並同意,您有責任定期檢閱本條款是否有任何更新。除非另有說明,更新後的條款一經發布於本服務即生效。在更新生效後繼續使用本服務,即表示您同意修訂後的條款。若您不同意,您必須立即停止使用本服務、刪除帳戶並取消訂閱。
服務變更
我們亦得隨時更新、變更、暫停或停止本服務(或其任何部分、內容或功能),無須通知,且無須對您或任何其他人負責(例如,為提供或測試新的或不同的功能、技術或服務,修復、改善或進一步開發本服務,遵守法律、監管或合約要求,或因應特殊或不可預見的情況)。部分服務及功能可能無法於所有國家、所有語言或所有作業系統中使用。
2. 付款處理
本服務可能由我們授權的登記商家、轉售商或代理人向您提供。
若您的產品購買交易由我們任何授權的登記商家、轉售商或代理人處理,就本條款而言,「公司」一詞應解釋為包括該登記商家、轉售商或代理人(視情況而定),且僅限於付款處理目的。
3. 帳戶註冊
建立帳戶
為存取本服務的特定功能,您可能須註冊帳戶(以下稱「帳戶」),並於註冊過程中提供準確且完整的資訊。
您的責任
建立帳戶即表示您聲明並保證:(1) 您提供的資訊真實、準確且為最新資訊;(2) 您將視需要更新帳戶資訊以維持其準確性;以及 (3) 您使用本服務時遵守所有適用法律、法規及本條款。
未提供或維持準確資訊可能影響本服務的功能,且我們可能無法通知您重要更新。
年齡限制
本服務專供年滿 18 歲的使用者使用。建立帳戶即表示您確認自己至少年滿 18 歲,並具有訂立及遵守本條款的法定權限。未滿 18 歲者不得使用本服務。
帳戶暫停或終止
若我們判定您違反本條款或任何適用法律,我們保留自行決定暫停或終止您的帳戶,並限制您存取本服務的權利,無論是否事先通知。此包括您於註冊時提供虛假、誤導或不完整資訊,或於本服務從事詐欺、濫用或未經授權活動的情況。終止帳戶可能導致您無法存取資料、內容或與本服務相關的任何權益;對於因該等措施所致的任何後果,我們概不負責。
帳戶安全
您有責任維護帳戶憑證的機密性,包括登入資料及密碼,並對以您的帳戶進行的一切活動負責。您不得向任何人出售、出租、出借、分享或提供帳戶存取權,包括但不限於向任何人收取存取您帳戶的費用。公司保留一切可用的法律權利及救濟措施,以防止未經授權使用本服務,包括但不限於技術屏障、IP 對應,以及在嚴重情況下,就該等未經授權使用直接聯絡您的網際網路服務供應商(ISP)。如您懷疑有未經授權的存取或安全漏洞,必須立即透過 support@pdfvillage.com 通知我們。
若因您未妥善保護憑證而導致他人存取您的帳戶,對於因此造成的任何損失、未經授權交易或損害,我們概不負責。您有責任使用安全的密碼並採取必要預防措施,以避免未經授權的存取。
重複帳戶
您僅可於本服務註冊一個帳戶。禁止同一人建立多個帳戶。我們保留自行決定終止任何重複帳戶的權利,無須事先通知,且無須對您負責。
帳戶承接
如您死亡或喪失法律行為能力,您的帳戶不得轉讓予任何第三方。收到經驗證的死亡或喪失行為能力證明文件(如死亡證明或法院命令)後,我們保留終止您的帳戶並取消任何有效訂閱的權利。訂閱未使用部分不會退款。如您希望就該等情況通知我們,請透過 support@pdfvillage.com 聯絡我們。
4. 服務使用
所有權與智慧財產權
本服務,包括其軟體、內容、標誌、商標及任何相關資料,均為公司或其授權人專有財產。存取或使用本服務不會授予您本條款明確規定以外的任何智慧財產權所有權。除非經明確允許,否則您不得複製、修改、散布、出售或逆向工程本服務的任何部分。
服務使用授權
您獲授予有限、非專屬、不可轉讓、可撤銷的授權,得為個人非商業目的存取及使用本服務。此授權不允許再授權、轉售、修改或未經授權使用。任何違反本條款的行為均可能導致您存取本服務的權利立即遭暫停或終止。
使用者生成內容
本服務可能允許您提交、上傳或分享文字、影像、訊息、意見回饋及其他資料(以下稱「使用者內容」)。提交使用者內容即表示您授予公司、其再被授權人、繼受人及受讓人免權利金、永久、不可撤銷、可再授權、可轉讓且全球性的授權,得以任何現有或日後開發的形式、媒體或技術使用、重製、修改、改編、翻譯、發布、散布、公開展示及基於您的內容創作衍生作品。此授權包括將使用者內容納入其他作品及服務的權利,包括用於行銷、分析及營運改善。然而,本授權明確排除適用隱私權法律所定義的任何個人資料;該等資料將依公司的隱私權政策處理。
使用者評論與推薦
透過任何平台,包括但不限於網站、社群媒體平台或直接向公司,提交、發布或以其他方式提供任何關於本服務的評論、評分、意見、推薦或其他意見回饋(以下稱「評論」),即表示您授予公司及其關係企業非專屬、全球性、永久、不可撤銷、免權利金、可再授權及可轉讓的權利,得為任何合法目的,包括但不限於行銷、廣告、推廣活動、產品開發及客戶互動,在現有或日後開發的任何媒體中使用、重製、修改、改編、發布、翻譯、散布、公開演出、公開展示及基於該等評論創作衍生作品,且無須另行通知、標示來源或向您支付報酬。
您確認並同意:
公司無義務使用、展示或保留任何評論,且得自行決定移除或編輯評論。
除非您以書面要求匿名,公司得將評論與您公開顯示的使用者名稱、個人檔案照片或其他識別資訊(如有)一併使用。
公司不對使用者發布的評論內容負責,亦不認可其中表達的任何意見。
如您希望要求移除您提交的評論,可寄送電子郵件至 support@pdfvillage.com。
使用者責任與權利
在受授予公司之授權約束下,您保留對所提交使用者內容的所有權。提交使用者內容即表示您聲明並保證,您擁有或具備授予上述授權所需的一切權利及許可。您確認您的內容未侵害任何第三方的智慧財產權、隱私權或合約權利,且使用者內容中的任何第三方權利,包括著作人格權,均已依法拋棄或授予您。公司及其繼受人得使用使用者內容,而無須向您支付報酬。
使用者內容一經提交,即使您將其移除,仍可能持續可供存取。如您希望撤回就特定使用者內容授予的授權,可聯絡 support@pdfvillage.com。然而,先前對該內容的任何使用不受影響。公司無責任儲存或維護已移除使用者內容的副本,亦不對因其移除造成的任何損失負責。
內容審核與限制
公司不會主動監控使用者內容,但保留自行決定審查、編輯、移除或限制內容的權利。此尤其適用於含有冒犯性、非法、誹謗性或誤導性資料、侵害第三方智慧財產權、隱私權或合約權利、鼓吹傷害、暴力、騷擾或非法活動,或干擾本服務功能、安全性或聲譽的內容。公司不就他人提交之使用者內容的準確性或合法性承擔任何責任。
智慧財產權侵害檢舉
如您認為透過本服務提供的任何內容侵害您的智慧財產權,請透過 support@pdfvillage.com 通知我們,並提供以下資訊:
您主張遭侵害之智慧財產權的說明;
您主張構成侵權之內容及其於本服務中的位置說明;
您的聯絡資訊,包括姓名、地址、電話號碼及電子郵件地址;
您聲明您基於善意相信爭議使用未經智慧財產權所有人、其代理人或法律授權;
您在偽證處罰下所作的聲明,表示通知中的資訊準確,且您為智慧財產權所有人或獲授權代其行事。
我們保留移除或停用被指稱侵害第三方智慧財產權之內容的存取權。重複侵害第三方智慧財產權可能導致使用者帳戶遭終止。
禁止行為
您同意不使用本服務散布非法、欺騙性或有害內容、冒充他人或不實陳述您的關係、對本服務任何部分進行逆向工程、擷取或操控,或干擾本服務的安全性、可用性或完整性。違反本條款可能導致您的帳戶立即遭暫停或終止,並可能產生法律後果。
服務可用性與修改
公司保留隨時修改、暫停或停止本服務任何部分的權利,且無須承擔責任。部分功能可能無法在所有地區或所有裝置上使用。如修改影響您對本服務的使用,您可取消訂閱或刪除帳戶。
存取本網站時,請確認您使用最新版網頁瀏覽器,這有助於防止安全問題,並確保網站的所有功能可正常為您運作。
風險與責任免除聲明
您自行承擔使用本服務的風險。公司不保證所提供任何內容的準確性、可靠性或適用性。我們不對資料遺失、裝置故障或技術失敗,或因您使用本服務所生的任何財務損失或法律請求負責。
客戶支援
客戶支援服務由公司自行決定提供。雖然我們可能協助使用者,但並無義務提供支援或回覆詢問。如您需要協助,請聯絡 support@pdfvillage.com,我們將在合理可行的範圍內回覆。
5. 第三方服務、資料與廣告
本服務可能整合、提供存取或展示來自第三方服務、網站、軟體、廣告及其他資料的內容(以下稱「第三方服務」及「第三方資料」)。這包括外部連結、嵌入內容及第三方提供的使用者生成資料。雖然可透過本服務存取該等功能,公司不控制亦不對任何第三方服務的內容、功能或政策承擔責任。
不表示認可或負責
使用本服務即表示您確認,公司不認可、驗證或對任何第三方服務或第三方資料的準確性、合法性、品質或可靠性負責。部分內容可能令人反感、具冒犯性或誤導性,公司不對接觸該等資料承擔責任。您透過本服務與第三方進行的任何互動、交易或協議,僅存在於您與該第三方之間。公司不對該等互動可能產生的任何爭議、損失或問題負責。
第三方連結與廣告
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不對第三方內容負責
公司不監控、評估或保證第三方資料的準確性、完整性或合法性。在法律允許的最大範圍內,公司不就第三方內容作出任何明示或默示保證,並拒絕承擔因您依賴或使用該等內容所致的任何損失、損害或傷害責任。部分第三方資料可能已過時、具誤導性或不具可靠性,您須對依據該等內容作出的任何決定承擔全部責任。
自行承擔使用第三方服務的風險
透過本服務存取第三方服務完全出於自願。您承擔與第三方內容互動的一切風險,包括潛在惡意軟體、網路釣魚詐騙或欺騙性作法。公司不對因您使用第三方服務所生的任何技術問題、爭議或損害負責。使用該等服務即表示您放棄對公司提出與您和第三方內容、廣告或外部連結互動有關的任何請求。
如您於使用本服務時遇到有害、誤導或具冒犯性的第三方內容,可向公司檢舉。然而,除非法律要求,否則公司無義務調查、移除或對第三方內容採取行動。
6. 訂閱費用與付款
訂閱選項與購買
本服務提供以訂閱方式存取其功能及內容,部分功能或內容亦可能提供一次性購買。訂閱及其他購買可透過網站直接向公司購買(以下稱「網站購買」)。可用的訂閱方案、適用費用、計費條款、訂閱期間及續訂條款,以及任何試用或入門優惠的條款,將於您授權付款前顯示於付款畫面或結帳頁面。我們的定價可能因您的地區、所選方案、組合或訂閱期間、季節性促銷及適用折扣而有所不同。本服務的部分有限功能可能免費提供,但完整存取權須付費訂閱。
您確認,確保同一時間僅有一個有效訂閱是您的責任。
未訂閱時下載文件
在某些情況下,您建立或編輯文件後,可能可於有限期間內免費將其儲存至您的裝置。如提供此選項,網站會在您處理文件時顯示其可用期限,在該期間內使用此選項不需要訂閱。期限屆滿後,下載文件可能需要付費訂閱。我們自行決定是否提供此選項,並可隨時變更或撤回。
購買與付款處理
完成網站的新手導引流程後,您將看到可用訂閱選項、其定價、期間及接受的付款方式。選擇訂閱並授權付款,即表示您指示適用的付款處理商向您選定的付款方式收費。付款經驗證後,您即可存取本服務。
付款由第三方付款處理商處理,您授權其向選定的付款方式收費,包括在每個續訂日自動收費,直至您取消訂閱為止。該等處理商負責交易處理並通知我們付款成功。我們可能以單筆交易或數筆獨立交易收取適用費用。您的發卡機構或付款服務供應商可能就處理您的付款收取貨幣兌換費或其他費用。
自動續訂與訂閱持續
除非取消,所有訂閱均會自動續訂。除非於購買時另有揭露,續訂期間與初始訂閱期間相同。為避免續訂,您必須在續訂日前取消訂閱。
繼續訂閱即表示您確認將依所選計費週期定期收費。除非我們在自動續訂前通知您費率變更,否則續訂費率不會高於緊接前一訂閱期間的費率,但不包括任何促銷(入門)及折扣定價。
如何取消。
若要取消透過網站購買的訂閱:
登入您的帳戶,並前往工作區(主頁面)。
點選「我的帳戶」。
向下捲動並點選「取消」或「取消方案」。
您的訂閱即會取消,並會在螢幕上看到確認訊息。
在完成取消前,您可能會看到其他畫面。您可略過該等畫面,並依原意完成取消程序。
您也可透過 support@pdfvillage.com 聯絡我們的客戶支援團隊,或致電 +1 (833) 773-6328 取消。停止使用本服務並不會取消您的訂閱。
如適用,若您取消訂閱,在當期訂閱期間結束前,您仍可使用本服務的付費功能;其後您的訂閱將終止,且不再收取費用。
加購項目與附加服務
除訂閱外,您可能可購買加購項目,例如進階內容或補充功能,購買時將於本服務中註明。該等加購項目可能為一次性購買或定期收費,適用費用及條款將在您確認購買前顯示。一次性加購項目與您的帳戶連結,而非與您的訂閱連結:取消訂閱後,您仍可使用,日後再次訂閱本服務時也不必重新購買。任何定期加購項目將持續至您另行取消為止,取消加購項目不影響您的主要訂閱。
退款
如您對本服務不滿意,可透過 support@pdfvillage.com 聯絡我們,要求退還您最近一次的訂閱費。如獲退款,您的訂閱將被取消,且您對本服務的存取權將終止。
除上述情況外,先前訂閱期間已支付的費用不予退款,除非適用法律要求退款;在訂閱期間中途取消訂閱,本身亦不使您有權取得該期間的退款。
購買後前七天內的退款。購買後的前七(7)天內,您可透過 support@pdfvillage.com 書面向我們申請退款。在此期間內收到的申請,符合退還您目前訂閱期間已支付費用全部或部分款項的資格。如您違反本條款,我們可能拒絕該申請。此不限制您依適用強制性法律有權取得的任何退款。
此外,我們得自行決定在個別情況下提供全額或部分退款。任何此類退款不代表我們有義務於其他情況下提供退款。
歐洲經濟區及英國居民的撤回權
如您為歐洲經濟區(EEA)或英國的消費者居民,您有權在透過網站與我們訂立合約後 14 天內撤回合約,無須說明理由,亦無須支付任何罰款或取消費用。
撤回期間。撤回期間於合約訂立日後 14 天屆滿。每筆獨立購買(例如加購項目)均為具有自身撤回期間的獨立合約。若您開始會自動轉為付費訂閱的試用或入門優惠,合約即於您開始試用或入門優惠當日訂立,撤回期間亦於該日開始。
如何撤回。若要行使撤回權,您必須透過電子郵件 support@pdfvillage.com 通知我們您撤回合約的決定。您可使用下方提供的撤回表格範本,但非強制要求。若您的撤回申請於 14 天撤回期間屆滿前寄出,將視為有效。
撤回的效力。如您撤回合約,除下方「立即提供」段落所述外,我們將無不當延遲,且最遲不晚於收到您撤回決定通知之日起 14 天內,退還我們根據該合約收到的所有款項。除非您明確同意其他方式,否則我們將使用您原始交易所用的相同付款方式退款;無論如何,您不會因退款而產生任何費用。
立即提供。若您於撤回期間屆滿前明確同意立即提供本服務,並確認您將失去撤回權,您將無資格就已交付的任何數位內容獲得退款。就數位服務而言,您可能有資格依據您提出撤回申請前已提供的服務部分,獲得按比例計算的退款。如本規定適用,我們將以持久性媒介向您提供您先前明確同意及確認的證明。
撤回表格範本
(僅於您希望撤回合約時填寫並寄回本表格。)
收件人:Doccod Limited,1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus,電子郵件:support@pdfvillage.com
主旨:行使撤回權
本人特此通知,撤回購買下列服務的合約:
服務名稱:PDF Village
訂購日期/購買日期/試用開始日期:
全名:
帳戶使用的電子郵件地址:
使用的付款方式:
申請日期:
(僅於以紙本提交本表格時需要簽名)
美國居民注意事項
如您居住州的法律就自動續訂訂閱賦予您額外權利,我們將遵守該等要求。
巴西及哥倫比亞居民適用備註
哥倫比亞。如您是位於哥倫比亞的客戶,您有權於以下情況申請退款:
詐欺或未經授權的交易:如您發現付款係詐欺性付款或未經您授權;
錯誤收費:如向您帳戶收取的金額與購買時網站顯示的價格不同;
重複收費:如您就同一訂閱或服務被收費超過一次。
若要行使任何該等權利,您必須自知悉問題之日起五(5)個工作天內,透過電子郵件 support@pdfvillage.com 聯絡我們。我們可能要求您提交處理申請所需的佐證文件或資訊。您的申請經驗證後,受影響交易的全額退款將退回原付款方式。
請注意,若網站以哥倫比亞披索(COP)顯示價格,但您的付款以其他貨幣(如 USD 或 EUR)處理,最終收取金額可能因匯率差異而有所不同。在此情況下,我們建議您在完成購買前,透過官方來源(例如哥倫比亞共和國銀行或您的發卡機構)確認目前匯率。
巴西。如您是位於巴西的客戶,您有權自訂立合約之日起七(7)個日曆日內取消購買。若要行使此權利,請在 7 天期間內透過電子郵件 support@pdfvillage.com 聯絡我們。我們可能要求您提供訂單詳細資料或驗證及處理取消所需的其他資訊。
拒付與付款爭議
如您希望就使用信用卡、簽帳金融卡等可退款方式進行的付款申請退款,我們強烈建議您在向付款服務供應商提出拒付前,先透過 support@pdfvillage.com 聯絡我們。這使我們有機會審查您的申請並嘗試直接解決問題。如已向您的銀行或付款服務供應商提出拒付或爭議,在案件審查期間,我們可能無法處理退款。爭議解決程序通常需時 15 至 30 天,視您的銀行或付款服務供應商而定。案件結案且我們系統中的狀態更新後,我們即可審查您的退款申請。
如適用,退款不會即時處理。如我們確認已辦理退款,請至少預留 15 個工作天讓退款顯示於您的帳戶。您確認您無權就同一筆交易取得多次退款,並同意若您直接向我們申請退款,除非我們已拒絕您的申請,否則您不會另行透過付款服務供應商提出退款申請或拒付。如因不同退款申請而收到重複退款,我們保留與您的付款服務供應商合作撤銷其中一筆退款的權利。
透過銀行或付款服務供應商提出拒付或撤銷付款,可能表示您已決定不再使用我們的服務,並可能導致我們自行決定立即終止您的帳戶。如拒付裁決結果對我們有利,您可聯絡 support@pdfvillage.com 討論恢復您的帳戶。
如我們的隱私權政策所述,您的個人識別資訊可能會與我們的付款處理商分享,以協助回應拒付申請。
如您提出拒付或付款爭議,我們可能暫停或終止您對本服務的存取權。詐欺性或不當的拒付可能導致您被永久禁止使用本服務,並可能採取法律行動。
試用與促銷優惠
我們可能以優惠價格提供某些訂閱的試用(以下稱「付費試用」)。任何付費試用的可用性、期間、價格及其他條款,以及其後適用的訂閱費,將於購買時顯示。付費試用後適用的訂閱費可能高於試用價格,且可能按與試用不同的計費期間收取,如相關付款頁面所示。若您未於付費試用結束前取消,您的訂閱將自動轉為付費訂閱,並收取購買時向您顯示的訂閱費。
我們不保證會在試用期屆滿前提供提醒。追蹤試用期間並在您不希望繼續時取消,是您的責任。公司保留隨時修改、撤銷或限制試用資格的權利。
我們亦可能不時提供折扣優惠,並於折扣期間結束後以未折扣的全額價格自動續訂。然而,我們無義務提供該等試用或優惠,亦不保證其可用性。
我們得自行決定對任何使用者或計費期間提供促銷定價、折扣、優惠券或其他減免;該等減免可能因人而異、具期限限制,並受附加條款約束,不使我們有義務向您或他人提供相同優惠,且除非另有明確說明,該等減免不具追溯效力,亦不會就先前費用產生退款。
促銷代碼
我們可能向您提供禮品卡或促銷代碼,該等代碼可在指定服務內於有限期間兌換額外功能、強化項目、功能、內容或服務,並須符合資格要求(以下稱「促銷代碼」)。促銷代碼不具現金價值,僅供個人使用、不得轉讓、不得再授權,且我們無義務就促銷代碼提供任何補償。
我們存入您帳戶供用於本服務功能的任何促銷額度,仍為我們所有且不予退款。
訂閱費變更
在適用法律允許的最大範圍內,我們得隨時修改訂閱費。如適用法律要求通知,我們將以法規規定的方式及期限通知您定價變更。如未規定特定期限,我們將透過在網站發布更新後價格、寄送電子郵件通知或使用其他顯著的溝通方式提供通知。修訂後的定價將依通知所載內容生效。
如您不同意更新後的費用,您可在新定價生效前取消訂閱,或不預付費用以繼續存取本服務。
未付款與服務終止
如付款遭拒或未於到期時收到,我們可能通知您更新付款方式。然而,如問題未獲解決,我們保留無須另行通知即暫停或終止您存取本服務權利的權利。與您帳戶相關的任何內容、資料或個人化設定可能遺失,我們不負責復原該等內容。
合理使用
訂閱僅供您個人、不可轉讓且不得轉售之使用。我們如合理判定您對本服務的使用過度或具濫用性,或以其他方式違反本條款,得暫停或取消您的訂閱。
7. 使用者聲明與限制
存取或使用本服務即表示您確認:
您具有訂立及遵守本條款的法律行為能力。
您至少年滿 18 歲,且依法獲准使用本服務。
您不會透過自動化或非人工方式存取本服務,包括機器人、指令碼或類似方法。
您不會將本服務用於任何非法、詐欺或未經授權的目的。
您不在受美國政府禁運限制的國家,亦未被指定為支持恐怖主義的國家。
您未列於任何美國政府的禁止或限制人員名單。
您使用本服務時遵守所有適用法律及法規。
如您提供的任何資訊為虛假、誤導、過時或不完整,我們保留拒絕或終止您目前或未來存取本服務的權利。
允許的服務使用
本服務僅供其預定用途使用。除非經我們明確核准,否則您不得將本服務用於任何未經授權、商業或競爭性活動。
禁止行為
您同意在使用本服務時,不從事下列活動:
未經我們明確允許,蒐集、擷取或系統性取得本服務中的資料或其他內容,以建立資料庫、彙編或目錄。
將本服務用於任何未經授權的目的,包括修改、改編、改善本服務或基於本服務創作衍生作品。
除非經我們明確核准,否則將本服務用於商業或營利活動。
除非獲允許,否則透過可讓多個裝置或使用者同時存取的網路提供本服務。
開發、推出或使用本服務以建立競爭性產品、服務或軟體。
使用我們任何專有資訊、智慧財產權或介面,以開發、授權或散布應用程式、配件或其他相關產品。
規避、停用或干擾本服務的安全功能。
未經授權對本服務進行框架嵌入、嵌入或連結。
干擾或中斷本服務、與本服務連接的網路或伺服器,或對我們的基礎架構造成不當負擔。
對本服務任何部分進行反編譯、反組譯、逆向工程,或以其他方式嘗試存取原始碼。
繞過或嘗試繞過本服務實施的存取限制或安全措施。
上傳、傳輸或散布可能損害本服務或他人裝置的惡意軟體、病毒、蠕蟲、木馬或其他有害軟體。
使用、啟動或散布任何自動化系統(例如機器人、網路蜘蛛、資料擷取工具、作弊工具)以存取或與本服務互動。
寄送未經邀請的商業電子郵件或從事與垃圾訊息相關的活動。
從事任何可能損害、貶損或傷害公司或本服務聲譽的活動。
以違反任何適用法律或法規的方式使用本服務。
尊重客戶支援人員
我們期待所有使用者以尊重且專業的方式與我們的客戶支援團隊互動。如您的通訊或行為於任何時候被認定為騷擾、濫用、威脅或具冒犯性,我們保留立即終止您帳戶的權利。
8. 免責聲明
一般免責聲明
除法律禁止或另有不適用的範圍外,您明確確認並同意,您自行承擔使用本服務的風險。本服務及透過其提供的任何產品或內容,均按「現況」及「可用狀態」提供,不附帶任何明示或默示的保證或擔保。
在法律允許的最大範圍內,公司及其關係企業、高階主管、員工、代理人、合作夥伴及授權人明確否認所有明示、默示或法定保證,包括但不限於對適售性、特定用途適用性、不侵權、內容或資料準確性及可靠性的默示保證。
特別是,我們不保證:
本服務將符合您的期望或需求;
本服務將不中斷、安全、無錯誤或沒有技術問題;
使用本服務所取得的結果將準確、可靠或無錯誤;
任何內容、功能或服務的品質將符合您的期望;
任何瑕疵或錯誤會及時獲得修正,或根本不會獲得修正。
透過本服務取得的任何資料、數據或資訊,均由您自行決定存取並承擔風險。您須對因使用本服務而導致裝置損壞或資料遺失承擔全部責任。
我們不保證或承諾使用本服務會產生任何特定結果。使用本服務即表示您接受服務中斷、技術故障及可能資料遺失的固有風險。
非專業建議
透過本服務提供的任何資訊或陳述僅供參考及教育用途,不擬取代或替代專業財務、法律或其他專門建議。
公司不聲明或保證透過本服務提供的任何資訊可靠、完整或適合您的特定需求。您確認,根據透過本服務提供的資訊所作出的任何決定,均由您自行承擔全部責任;如您需要專業建議,應諮詢合格的專業人士。
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內容準確性
公司不對透過本服務提供的任何內容、資訊或資料中的不準確、錯誤或遺漏承擔任何責任。我們建議您在依賴透過本服務提供的任何資訊前,自行驗證該資訊。內容的品質、準確性及完整性不受保證,且可能隨時變更,恕不另行通知。
個別結果與推薦
我們不保證您使用本服務可能獲得的成功程度,且您接受每個人的結果均可能不同的風險。透過本服務提供的任何推薦、成功案例或範例均代表特殊結果,不適用於一般使用者,亦非意圖表示或保證任何使用者將達成相同或類似結果。本服務所述過往結果不一定代表未來成果。公司無法保證您未來的結果,並明確否認對與您使用本服務直接或間接相關之成功或失敗承擔任何責任。
個人化
本服務可能依據您於註冊或新手導引期間提供的資訊,提供個人化建議、方案或內容。雖然我們合理努力使本服務符合您的個別需求,但不保證該等個人化內容是專為您獨特設計,或以您提供的所有資訊為依據。個人化建議並非用以取代專業建議,您應自行決定是否使用。
服務修改與更新
我們保留隨時更新、修改或停止本服務任何部分的權利,包括功能、內容及可用性,無論是否另行通知。這包括對下列事項的變更:
我們網站提供的資訊;
任何服務功能的可用性或功能性;
本服務的定價、架構或使用條款。
我們不對因本服務任何部分之修改、暫停或停止所致的任何損失或不便負責。
消費者保護與不可拋棄的權利
本條款中的任何規定均不得排除或限制依適用法律不得拋棄的任何消費者權利。如您依居住國家的法律享有法定權利,該等權利不受本免責聲明影響。
9. 責任限制
在法律允許的最大範圍內,我們(包括我們的關係企業、高階主管、員工、代理人、合作夥伴及授權人)不對您或任何第三方承擔任何間接、附帶、衍生性、懲戒性、特殊或懲罰性損害賠償責任,包括但不限於因您使用或無法使用本服務、產品或任何第三方廣告所生的利潤損失、資料遺失、業務中斷或任何其他損失,即使我們已被告知可能發生該等損害亦然。
您自行承擔存取及使用本服務(包括網站、內容及使用者內容)及第三方廣告的風險。您同意,對於因使用本服務導致您的裝置損壞、資料遺失或其他損害,您須自行承擔全部責任。
總責任限制
儘管本條款有任何相反規定,就因您使用本服務、產品或內容所生或與之相關的任何請求,我們對您承擔的總責任,應以導致該請求事件發生前緊接十二(12)個月內您為存取本服務支付給我們的總金額或一百歐元(€ 100),以較高者為限。
該等責任限制構成您與公司之間協議的基本基礎。若無該等限制,我們將無法以相同條款提供本服務。
放棄未知請求權(加州居民)
如您為加州居民,您明確放棄加州民法第 1542 條,其規定如下:
「一般免除不延及債權人或免除方於簽署免除時不知道或未懷疑存在且對其有利的請求權;若其當時知悉,將會重大影響其與債務人或被免除方的和解。」
接受本條款即表示您瞭解並同意,您可能放棄與目前未知或未懷疑之請求權有關的權利。
特定司法管轄區例外
部分司法管轄區不允許特定責任限制或排除,包括附帶或衍生性損害賠償。若該等限制的任何部分依適用法律被認定為不可執行,其餘限制仍應在允許的最大範圍內適用。
如本條款規定的任何救濟被認定未能達成其基本目的,其餘所有責任限制仍應適用。依您的司法管轄區,可能適用其他消費者權利。
10. 賠償
您同意為公司及其關係企業、母公司、高階主管、員工、代理人、合作夥伴、授權人、承包商、繼受人及受讓人(各稱「受償方」)進行抗辯、提供賠償並使其免受直接或間接因下列事項所生的任何損失、損害、責任、請求、要求、判決、和解、處罰、罰鍰、成本及各類費用,包括但不限於合理的律師費及專業費用:
使用者內容,包括任何主張該等內容侵害第三方權利或違反適用法律的請求。
您或任何使用您帳戶或裝置之人違反本條款。
您存取或使用本服務,包括在平台上採取的任何行動。
您違反任何適用法律、法規或第三方權利,包括智慧財產權、隱私權或專有權利。
因您違反本條款使用本服務而導致財產損害、人身傷害、身體傷害或死亡的任何相關請求。
公司保留對任何您須向我們賠償之請求,全面控制抗辯、協商及和解的權利。您同意全面配合我們的抗辯工作,並確認我們就該等事項擁有選擇法律顧問及策略的唯一裁量權。未經我們事先書面同意,您不得和解任何會對公司施加責任或義務的請求。
11. 國際使用
本公司不聲明本服務可在您所在司法管轄區存取、適用或合法使用;在使用屬違法的地區,禁止存取及使用本服務。您主動存取本服務,並負責遵守當地法律。
您聲明並保證,您並非位於、亦非任何受到美國、歐盟、聯合國或其他適用政府機關施加全面制裁或貿易限制之國家或地區的國民或居民,包括但不限於古巴、伊朗、北韓、敘利亞,以及烏克蘭的克里米亞、頓內次克及盧甘斯克地區。您進一步聲明,您未列於該等機關所維護的任何制裁名單或被禁止或受限制人士名冊中,包括美國外國資產管制辦公室(OFAC)、歐盟綜合名單或聯合國安全理事會綜合名單。
對於位於受限制地區、與其有關聯,或列於任何適用制裁名單上的使用者,我們保留自行決定限制或終止其存取本服務的權利,且無須事先通知。您確認,遵守適用制裁法規完全是您的責任。
12. 非正式爭議解決程序
若您為美國居民,本節所規定的仲裁將由 NAM 管理,仲裁員將依據與《聯邦仲裁法》一致的德拉瓦州法律。若您非美國居民,本節所規定的仲裁將由倫敦國際仲裁院(「LCIA」)依 LCIA 仲裁規則管理;仲裁地為倫敦,仲裁語言為英文,仲裁員將適用英格蘭及威爾斯法律。
請仔細閱讀本條款,以確保您瞭解本節將規範您與本公司之間爭議的處理方式。
同意本條款,即表示您放棄參與集體訴訟的權利,並放棄陪審團審判的權利。
除非您依下述規定行使拒絕仲裁的權利,否則您亦同意透過具拘束力的仲裁解決您與本公司之間的所有爭議。
您與 Doccod Limited(「我們」或「本公司」)同意依下述方式透過具拘束力的仲裁解決所有爭議(包括涉及本公司、其子公司或關係企業的任何相關爭議),但下列情況除外:(i) 屬小額訴訟法院管轄的請求,前提是該等請求並非集體訴訟爭議,且符合該法院的管轄及金額限制;以及 (ii) 與智慧財產權相關的爭議。「爭議」係指您與本公司就網站、服務或本協議(即「仲裁協議」)所生的任何請求、爭議或法律訴訟,無論係因過去、現在或未來事件所生,亦無論依據契約、侵權、法規或普通法。「爭議」亦包括有關本條款的解釋、適用性或可執行性,或本仲裁協議的成立之爭議,包括其任何部分是否無效或不可執行。
強制提起程序前通知程序
您與我們同意,為誠信且非正式地解決爭議所作的努力,通常能帶來更快速且成本較低的結果。因此,如您擬就任何爭議(如上文定義)向本公司提出請求,您必須先向本公司寄送關於該爭議的書面通知(「通知」),其中應向本公司提供關於您及該爭議的基本資訊。任何通知均須包括:(i) 您的姓名、地址及電子郵件地址;(ii) 對您的爭議之詳細說明;(iii) 與您使用網站及服務相關的任何事實(包括您的帳戶 ID、個人資料螢幕截圖,以及其他有助我們識別您帳戶的資料);(iv) 您所尋求救濟的詳細說明,包括您所請求任何金錢損害賠償的計算方式;及 (v) 由您本人(而非您的律師)親自簽署、確認通知中資訊正確的聲明。通知必須是個別化的,亦即僅能涉及您的爭議,不得涉及其他任何人的爭議。若您代他人填寫通知,您必須提供上述所有資訊,並說明您與該人的關係,以及該人無法自行填寫通知的原因。
您必須將通知寄送至本公司下列地址:1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus,收件人:法務部門。
如我們需要向您寄送通知,我們將寄送至我們所掌握的您的聯絡資訊;如適用,該資訊可能包括與您帳戶相關的聯絡資訊。
收到通知後,您與我們同意透過非正式協商,於 60 天期間內秉持誠信努力解決彼此之間的爭議。若您與我們同意延長可能促成解決,該 60 天期間得予延長。作為非正式協商程序的一部分,您與我們同意雙方均將至少參加一次個別視訊會議(「視訊會議」)。視訊會議可透過 Zoom、Microsoft Teams、WhatsApp,或您與我們同意且雙方均可使用的其他類似平台進行。如有必要,視訊會議可於 60 天期間後舉行。若您在爭議中由律師代理,您的律師可以參與視訊會議,但您仍必須出席並秉持誠信參與。本公司亦須指派一名或多名代表參與視訊會議,並得同時指派一名或多名律師。若您無法透過視訊參與視訊會議,如您以書面證明存在妨礙您以視訊出席的情況(例如您無法使用具正常運作相機的電話,或無法連線至穩定的網路),您可以電話方式參加。您與我們同意,我們(如有律師代理,亦包括我們的律師)將共同合作,在收到通知後盡速安排雙方均方便的視訊會議時間。您與我們亦同意於視訊會議中盡最大努力解決爭議。若在收到完整通知後 60 天內(或經同意的較長期間內),您與我們無法解決通知所載問題,您或我們得開始仲裁程序或小額訴訟法院程序。
遵守本非正式爭議解決程序及強制提起程序前通知程序(包括視訊會議要求)為強制性規定,且為啟動任何仲裁或小額訴訟法院程序的先決條件。未遵守該等程序即構成違反本仲裁協議。
強制提起程序前通知程序至關重要,使您與本公司有實質機會以低成本且有效率的方式解決爭議。除適用法律禁止外,除非提出仲裁請求的一方以書面證明已完全遵守強制提起程序前通知程序(包括視訊會議要求),仲裁服務提供者不得接受或管理任何仲裁請求。若提出仲裁請求的一方未附上已符合提起程序前通知程序(包括視訊會議)之書面證明,仲裁機構應以行政方式結案該仲裁請求,且被申請方無須支付任何費用。有管轄權的法院有權執行本條款,並據此禁止任何仲裁程序或小額訴訟法院程序。
任一方、其代理人、員工及律師於強制提起程序前通知過程中所提出的所有要約、承諾、行為及陳述,均屬機密,且不得於任何後續程序中為任何目的採納(為在提出仲裁請求前以書面證明強制提起程序前通知程序已完成所必要者除外)。原本可採納或可透過證據開示取得的證據,不會因本節而變成不可採納或不可開示。
小額訴訟法院
在符合適用管轄權要求及上述強制提起程序前通知要求的前提下,您或本公司可選擇在當地小額訴訟法院而非透過仲裁處理爭議,但該事項必須持續由小額訴訟法院審理,且僅以個人名義進行。若一方已提出仲裁請求,另一方得自行決定通知仲裁機構其選擇由小額訴訟法院審理該爭議。此時,仲裁機構將以行政方式結束仲裁,並由適當的小額訴訟法院審理該爭議,仲裁被申請方無須支付任何費用。
何謂仲裁?
相較於向法院提起訴訟,仲裁是解決我們分歧的一種較非正式方式。舉例而言,仲裁由中立仲裁員取代法官或陪審團,證據開示範圍較為有限,且法院審查亦極為有限。雖然程序較為非正式,仲裁員仍可裁定法院可裁定的部分相同個別損害賠償及救濟。然而,仲裁員不得命令一方採取或停止採取某項行動,此即所稱「衡平救濟」。您或我們均可向法院尋求衡平救濟,包括提出動議要求另一方遵守本仲裁協議。然而,您與我們同意,若您為美國居民,我們僅會向德拉瓦州的州法院及聯邦法院尋求衡平救濟;若您非美國居民,則僅會向英格蘭及威爾斯法院尋求衡平救濟。此衡平救濟例外不構成放棄本仲裁協議。若您為美國居民,您與我們同意,美國《聯邦仲裁法》及聯邦仲裁法將規範本條款的解釋及執行。有管轄權的法院擁有專屬權限,可解決與本具拘束力仲裁協議的解釋、適用性或可執行性相關的任何爭議。本仲裁條款於本條款終止及您帳戶終止後仍繼續有效。
放棄集體訴訟及陪審團審判
在法律允許的最大範圍內,您與本公司均放棄陪審團審判的權利,以及透過法院訴訟而非仲裁解決爭議的權利(上述小額訴訟法院除外)。您與本公司各自放棄對另一方提起或參與集體訴訟的權利,包括目前對本公司進行中的任何訴訟。在法律允許的最大範圍內,任何請求均不得以集體、共同、代表或合併方式在法院進行訴訟,亦無此權利或授權。
除下述大量提起程序外,您與我們同意:
仲裁員僅得對尋求救濟的個別當事人作出最終救濟,且僅限於提供該個別當事人請求所應得最終救濟的必要範圍。
仲裁員不得以集體、共同或代表方式,為、對或代表任何非仲裁當事人作出最終救濟。
如法院認定本段中的任何禁止規定,對於特定請求或救濟請求而言不可執行,且該決定的所有上訴均獲維持並成為最終決定,則您與本公司同意,該特定請求或救濟請求應於法院進行,但應暫緩處理,直至您所提出其餘救濟請求的個別仲裁完成為止。如本特定段落被認定為不可執行,則本仲裁條款全文(陪審團審判放棄及非正式爭議解決程序除外)均屬無效。
仲裁程序
若您為美國居民,仲裁將受適用的 National Arbitration & Mediation(「NAM」)規則(包括適用時的《綜合爭議解決規則及程序》及《大量仲裁提起補充規則》)(「NAM 規則」)規範,惟以本仲裁協議修訂者為準,並由 NAM 管理。NAM 規則可於 https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ 線上取得,或以書面向上述通知地址索取。您可於相同地址或聯絡 NAM,以取得向 NAM 提起仲裁的表格。
若您非美國居民,仲裁將由倫敦國際仲裁院(「LCIA」)依仲裁通知提交時有效的 LCIA 仲裁規則(「LCIA 規則」)管理,惟以本仲裁協議修訂者為準。LCIA 規則可於 www.lcia.org 線上取得。本節中對 NAM 規則的提及,除「大量仲裁提起的附加程序」外,於 LCIA 規則適用於您時,應解讀為對 LCIA 規則的提及。
若適用仲裁服務提供者無法或不願提供服務,應由雙方選定另一仲裁服務提供者;若雙方無法就替代管理人達成協議,則在您為美國居民時,由法院依據《美國法典》第 9 編第 5 條選定,其他情況則由有管轄權的法院選定。
您與我們同意,啟動仲裁的一方必須隨仲裁請求一併提交書面證明,證明其已遵守並完成強制提起程序前通知及非正式爭議解決程序的要求。仲裁請求及證明必須由啟動仲裁的一方本人親自簽署(如有代理律師,亦須由其律師簽署)。
仲裁將以英文進行。將依經本條款修訂的 NAM 規則遠端指定一名獨立且公正的仲裁員。您與本公司同意遵守下列旨在簡化爭議解決程序並降低雙方成本及負擔的規則:(i) 仲裁將線上進行及/或僅依書面資料進行,具體方式由啟動仲裁的一方選擇;(ii) 除非雙方以書面另行共同同意,或仲裁員決定正式聽證為必要,否則仲裁不要求當事人或證人親自出席;及 (iii) 仲裁員所作裁決得由任何有管轄權的法院作成判決。
若須進行實體聽證且您居住於美國,聽證將於德拉瓦州舉行;但若仲裁員認定此將對您造成困難,實體聽證得於請求人居住州及郡進行。若您居住於美國以外地區,仲裁地為倫敦;如您為消費者,您有權在您居住地區進行實體聽證。
仲裁員的裁決將以書面作成,並包含說明各項請求處理理由的陳述。若您為美國居民,仲裁員在進行仲裁時將適用德拉瓦州法律;您確認本條款及您對服務的使用,證明涉及州際商業的交易,而美國《聯邦仲裁法》將規範其解釋、執行及程序。若您非美國居民,仲裁員將適用英格蘭及威爾斯法律,不適用其法律衝突規則。
仲裁員受本仲裁協議拘束,且應遵守本仲裁協議。若 NAM 規則與本仲裁協議衝突,應以本仲裁協議條款為準。若仲裁員認定嚴格適用本仲裁協議任何條款將導致仲裁根本上不公平,仲裁員有權在確保仲裁根本公平,且符合有效率及低成本解決爭議所必要的範圍內修改該條款。
除非您與本公司另有協議,仲裁將透過視訊或電話會議以虛擬方式進行。
仲裁員的決定
除非有特殊情況,仲裁員將於受任日起 120 天內作出決定。仲裁員得基於司法公正將期限再延長 30 天。所有仲裁程序均不公開且保密,所有相關紀錄將永久密封;為取得法院確認仲裁裁決所必要者除外。仲裁員的裁決將以書面作成,並包含說明各項請求處理理由的陳述。
仲裁裁決僅對您與本公司具拘束力,且對涉及不同當事人的其他仲裁或程序不具排除效力。
費用
仲裁費用(包括立案費、仲裁員費及聽證費在內,由仲裁管理機構收取的費用)之支付,將依適用於您的 NAM 規則或 LCIA 規則辦理,除非您依適用法律符合費用減免資格。若在用盡任何可能適用的費用減免後,仲裁員認定相較於訴訟,仲裁費用對您而言高得難以負擔,無論仲裁結果如何,我們將支付您在仲裁中的立案費、仲裁員費及聽證費中,仲裁員認為為避免仲裁費用高至難以負擔所必需的部分;但仲裁員認定您的請求(可為一項或多項)屬輕率、出於不當目的提出或係惡意主張者除外。
您與我們同意,仲裁應對所有當事人具成本效益,且任何一方均可與適用的仲裁服務提供者聯繫,以處理費用減免或延後支付事宜。
保密
應您或我們任一方之請求,仲裁員將作出命令,要求任一方於仲裁期間揭露的機密資訊(無論載於文件或以口頭方式揭露)不得使用或揭露,除非與仲裁或執行仲裁裁決的程序有關;任何獲准向法院提交的機密資訊,均須以密封方式提交。
和解要約及判決要約
在仲裁聽證預定日期至少十(10)個日曆日前,您或本公司得向另一方送達書面判決要約,允許依特定條件作成判決。若要約獲接受,應將該要約及接受證明提交予仲裁服務提供者,由其據此作成判決。若要約在仲裁聽證前或提出後三十(30)個日曆日內未獲接受,以先到者為準,則視為撤回,且不得作為仲裁中的證據。若一方提出的要約未獲另一方接受,而另一方未取得更有利的裁決,該另一方不得請求其提出要約後的費用,並應支付提出要約一方自要約提出時起的費用(僅就判決要約而言,在法定可請求範圍內,得包括合理律師費,但金額不得超過所裁定的損害賠償)。
雙方同意,如大量提起案件中的和解要約(無論一項或多項)或判決要約(無論一項或多項)包含相同實質條件,與該等要約相關的任何爭議應由一名仲裁員解決。對於涉及由律師代理之當事人的仲裁,該等當事人的律師同意,應將個別和解要約(無論一項或多項)或判決要約(無論一項或多項)傳達給每一名獲提出該等要約的仲裁請求人或被申請人。
大量仲裁提起的附加程序
下列條款規定您為美國居民時適用於大量仲裁提起案件的附加程序。若由同一律師或協調行動的律師對本公司提出十(10)項或以上類似請求,或該等請求以其他方式協調,且符合 NAM 規則中「大量提起案件」的定義及標準,您與我們瞭解並同意將適用此等附加程序,且您的爭議解決可能延遲。您與我們同意,在整個程序中,雙方律師將會面協商,依大量提起案件的特定需求討論對這些程序的修訂。您與我們同意盡一切合理努力,最大限度維護仲裁的公正性及效率,以解決彼此之間的爭議,尤其是涉及大量提起案件的爭議,並進一步承諾秉持誠信遵守本節規定的程序。雙方進一步同意,本大量提起案件程序經合理設計,旨在達成有效率且公平的請求裁決。
大量提起案件的先導仲裁。當涉及針對相同或相關當事人的多項類似請求爭議時,法院及仲裁管理機構鼓勵採用先導程序。雙方應選出十項個別仲裁請求(每方五項),稱為「初始測試案件」,進入仲裁。僅初始測試案件應向仲裁員提出,其餘所有請求將暫緩處理。這表示僅初始測試案件須支付立案費;對於大量提起案件中其他所有仲裁請求,其立案費之繳納(以及仲裁員對該等其他請求的任何審理)均將暫緩,且您或本公司均無須支付該等立案費。您與本公司亦同意,您與我們均不會因未支付該等立案費而被視為違反本仲裁協議,且您與我們均無權就未支付該等立案費請求任何契約、法定或其他救濟、損害賠償或任何類型的制裁。若依本款,一方向仲裁服務提供者提出非先導仲裁申請,雙方同意仲裁服務提供者應暫緩處理該等請求,且在初始測試案件解決前不得將其交由仲裁員處理。除非請求事先解決或時程延長,仲裁員將於首次庭前會議後 120 天內就初始測試案件作出最終裁決。
大量提起案件的整體調解。初始測試案件解決後,雙方同意就構成大量提起案件的所有其餘個別仲裁請求進行整體調解(「整體調解」),並將與非初始測試案件相關的任何立案費暫緩至初始測試案件及後續整體調解結束後。初始測試案件的最終裁決交付調解人後,調解人與雙方應有 90 天時間就具體方法達成協議,並提出解決未決案件的要約。若雙方無法在整體調解期間解決未決請求,雙方得選擇退出仲裁程序,並就其餘請求向法院提起訴訟。退出通知須於整體調解結束後 60 天內以書面提出。若未提出退出通知,仲裁得由仲裁服務提供者受理及管理。您與我們亦確認,任何適用時效於整體調解程序解決期間均予中止。
可分割性。若本大量仲裁條款任何部分被宣告為無效、失效或不可執行,該條款得自本仲裁協議中分割,且不影響其餘條款的有效性及可執行性。
退出本仲裁協議
既有使用者。先前已同意仲裁的使用者可依下述退出方式拒絕此更新版仲裁協議,但該等使用者仍受最近的前一版本仲裁協議拘束,並於其他方面受本條款拘束。未退出此更新版仲裁協議的先前或既有使用者,將受本仲裁協議拘束;本仲裁協議適用於該等使用者與本公司之間的所有爭議,包括於本條款生效日前已發生但尚未實際提交仲裁的爭議。在本仲裁協議生效日前已實際向仲裁服務提供者提出,且符合本仲裁協議先前版本的仲裁請求,應受先前版本條款規範。
新使用者。於 October 14, 2026 當日或之後首次在本公司建立帳戶的使用者,得退出本仲裁協議。
退出方式及影響。在符合上述規定的前提下,您得於下列日期起 31 天內(以較晚者為準),向 support@pdfvillage.com 寄送書面通知,表明您決定退出本仲裁協議:(1) 本仲裁協議生效日,即本條款「上次更新」日期所示日期;或 (2) 您首次使用服務的日期。您的通知必須包括:
您的姓名
您的使用者名稱(如有)
您用於建立帳戶的電子郵件地址及/或電話號碼(如有帳戶)
明確表明您要退出本仲裁協議的聲明
若您退出本仲裁協議,本公司亦不受其拘束,且爭議將依第 13 節解決。本條款其餘部分及您與本公司之間的任何其他協議,將繼續適用於您。退出本仲裁協議不影響您目前可能與我們訂立,或未來可能與我們訂立的任何其他仲裁協議。
仲裁協議的存續。即使您與本公司的關係終止,本仲裁協議仍繼續有效,包括您撤回同意或採取其他行動終止您參與服務或與本公司進行任何聯繫時亦然。
可分割性。若本仲裁協議任何部分被認定為無效、失效或以其他方式不可執行,該部分應視為可分割,並在可能情況下由盡可能符合原條款或其部分意旨的有效且可執行條款或其部分取代。本仲裁協議其餘部分將依本協議所載條款繼續有效且可執行。
13. 準據法及管轄權
除法律衝突規則外,Cyprus 的法律適用於本條款及您對服務的使用。
您對服務的使用亦可能受其他地方、州、國家或國際法律規範。若因任何原因,與本條款項下任何爭議相關的訴訟未提交仲裁,該訴訟應專屬由 England and Wales 法院管轄;您特此不可撤銷地接受該等法院的人身管轄權,並放棄不方便法院的抗辯。
14. EEA 或英國居民
本條款中的任何內容,均不會剝奪您依居住國強制性法律所享有的消費者保護權利。
如您有任何申訴,請透過 support@pdfvillage.com 聯絡我們。若您認為申訴未獲適當處理,您可以但無義務向您所在國家的替代爭議解決(ADR)機構提出申訴。您可在 此處 找到經歐盟核准的 ADR 機構清單。除本條款所載或法律要求外,本公司不參與任何替代爭議解決機制。
除法律要求外,本公司不參與任何替代爭議解決機制。
如本條款項下產生爭議,您得向 EEA 或英國慣常居住地的有管轄權法院提起法律程序,且該等法院對該爭議享有專屬管轄權。本公司亦將任何爭議提交至您慣常居住國的法院。
本條款、服務及您與本公司之間的任何爭議,應受 England and Wales 法律規範,但不包括其法律衝突規定。
15. 加州居民
若您為加州居民,依據《加州民法典》第 1789.3 條,您可透過書面方式寄至 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834,或致電 (800) 952-5210,向加州消費者事務部消費者服務處申訴協助單位提出申訴。
16. 請求期間限制
您同意,無論任何相反法規或法律,或任何適用爭議解決程序為何,因使用服務或本條款所生或相關的任何請求或訴訟原因,均必須於該請求或訴訟原因首次發生之日起一(1)年內提出。未於期限內提出,將導致您的請求永久失效。
本節題為「請求期間限制」的規定,構成您與本公司之間獨立且具法律拘束力的協議。
17. 其他條款
本公司未行使或延遲行使本條款項下任何權利,不得視為放棄該等權利;部分行使權利亦不妨礙進一步執行該等或本條款項下任何其他權利。放棄任何條款不構成放棄任何後續違約或不履行。
若本條款任何規定被認定為無效、違法或不可執行,本條款其餘部分仍完全有效。無效或不可執行的規定應在維持雙方意旨並符合法律允許最大範圍所必要的程度內予以修訂或替換,使其有效且可執行。
本條款構成您與本公司就本條款所涉事項達成的完整協議,並取代先前所有書面或口頭協議、瞭解及聲明。
本公司得將其於本條款項下的權利及義務讓與或移轉予任何其他實體,包括透過合併、收購、公司重整或更替。您繼續使用服務,即表示您同意任何該等移轉或讓與;於服務上公布載明另一人為當事人的本條款版本,即構成有效通知。未經我們事先書面同意,您不得讓與或移轉您於本條款項下的任何權利或義務。
本公司使用第三方服務提供者協助各種營運及技術功能,包括但不限於付款處理、客戶支援、安全性強化及資料管理。使用服務即表示您確認並同意,該等第三方服務提供者可能協助提供服務及提升其功能。
若本公司未能或延遲遵守本條款係因超出其合理控制範圍的情況所致,包括但不限於不可抗力事件、法律或監管變更、網路攻擊或無法預見的營運中斷,本公司不負任何責任。
本條款中依其性質於終止後仍應繼續有效的所有規定,包括但不限於與所有權及智慧財產權、免除保證、責任限制、賠償及爭議解決相關的規定,於終止後仍繼續有效。
您與本公司之間的所有通訊,包括通知、揭露事項及協議,均應以電子方式進行。您確認,電子通訊,包括電子郵件、平台通知及數位協議,與書面文件具相同法律效力,並構成具法律拘束力的契約。點選標示為「繼續」、「使用 GOOGLE PAY 購買」、「使用 APPLE PAY 購買」、「我接受」、「我同意」、「購買」、「付款」、「加入您的方案」或類似連結或按鈕,即表示您確認有意受本條款法律拘束,並確認您的電子提交構成有效電子簽章。
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