Kullanım ve Hizmet Koşulları

Son Güncelleme: October 14, 2026

PDF Village Hakkında

PDF Village, https://pdfvillage.com adresinde erişilebilen, belgelerle çevrimiçi çalışmaya yönelik web tabanlı bir araçtır ("Web Sitesi"). Hizmeti kullanarak hazır bir belge şablonu ("Form") bulabilir, doldurabilir, üzerinde değişiklik yapabilir ve bir kopyasını cihazınıza kaydedebilirsiniz. Ayrıca kendi PDF'lerinizi ve diğer dosyalarınızı yükleyerek bunları değiştirebilir veya biçimlerini dönüştürebilirsiniz.

PDF Village bağımsız olarak faaliyet gösterir. Internal Revenue Service (IRS), Social Security Administration, U.S. Citizenship and Immigration Services veya başka herhangi bir kamu kuruluşuyla bağlantımız yoktur; bunlar adına hareket etmeyiz ve bunlar tarafından desteklenmeyiz.

Formlar genel başvuru materyali olarak sunulur. Bir Formu seçmek ve doldurmak, durumunuza özel tavsiye almakla aynı değildir; hukuki, vergisel, mali veya başka bir profesyonel rehberliğe ihtiyacınız varsa lütfen yetkin bir uzmana danışın. Profesyonel hizmet sunmayız, sizi temsil etmeyiz veya adınıza hareket etmeyiz ve PDF Village kullanımı sizinle aramızda profesyonel bir ilişki oluşturmaz.

Herhangi bir Formun hatasız, eksiksiz, güncel veya amacınıza uygun olduğunu taahhüt edemeyiz. Bir Forma güvenmeden veya Formu göndermeden önce, doğru sürüm olduğundan ve girdiğiniz bilgilerin doğru olduğundan emin olun. Yasaların izin verdiği ölçüde, bir Forma güvenmenizden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.

OTOMATİK YENİLEMELERE İLİŞKİN ÖNEMLİ BİLDİRİM

Bu Hizmet, otomatik olarak yenilenen abonelikler içerir. Otomatik yenilenen abonelik hizmetimiz için deneme başlatmadan veya satın alma işlemini tamamlamadan önce lütfen bu kullanım hüküm ve koşullarını ("Koşullar") dikkatlice okuyun (özellikle Bölüm 6).

Ücretlendirilmemek için deneme süreniz veya mevcut faturalandırma döneminiz sona ermeden önce aboneliğinizi iptal etmelisiniz. Otomatik olarak yenilenen bir abonelik satın alarak, satın alma noktasında açıklandığı üzere aboneliğin tekrar eden niteliğini kabul etmiş olursunuz. Zamanında iptal etmezseniz aboneliğiniz otomatik olarak yenilenir ve geçerli ücretler uygulanır.

İptal ve iade talepleri dâhil olmak üzere yardıma ihtiyacınız varsa lütfen support@pdfvillage.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.

Hizmeti kullanmayı bırakmanız aboneliğinizi veya denemenizi iptal etmez. İptal etmek istiyorsanız Bölüm 6'da açıklanan uygun iptal sürecini izlediğinizden emin olun. İleride başvurmak üzere bu bildirimin ekran görüntüsünü de almak isteyebilirsiniz.

Gizlilik uygulamalarımız Gizlilik Politikamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı anlamak için lütfen inceleyin.

BAĞLAYICI TAHKİM VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu Koşulların 12. Bölümü, sizinle PDF Village arasındaki uyuşmazlıkların nasıl çözüleceğini düzenler. Özellikle, bağlayıcı bir tahkim sözleşmesi içerir; bunun anlamı şudur:

• Belirli sınırlı istisnalar dışında, uyuşmazlıkları mahkemede değil, kesin ve bağlayıcı tahkim yoluyla çözmeyi kabul edersiniz.

• Bize karşı dava açma veya toplu davaya katılma hakkınızdan feragat edersiniz.

• Bölüm 12'de belirtilen süreci (bu Tahkim Sözleşmesinden Çıkma) izleyerek tahkim sözleşmesinden çıkabilirsiniz.

Yasal haklarınızı önemli ölçüde etkilediğinden, lütfen bu bölümü dikkatlice okuyun.

1. KOŞULLARIN KABULÜ

"Koşullar" hükümleri, Şirketin Web Sitesini ve ilgili hizmetlerini (Web Sitesi ile birlikte "Hizmet") kullanımınızla ilgili olarak, kullanımınıza sunulan tüm bilgi, metin, grafik, yazılım ve hizmetler ("İçerik") dâhil olmak üzere, sizinle Doccod Limited ("biz", "bize", "bizim" veya "Şirket") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Hizmetin herhangi bir bölümüne erişerek veya kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve sizinle Şirket arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturan bu Koşullara bağlı olmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı derhal bırakmalı, hesabınızı silmeli ve etkin aboneliklerinizi iptal etmelisiniz.

Bu Koşullar ilk olarak İngilizce hazırlanmıştır. Bu Koşulların İngilizce sürümden yapılan çevirileri yalnızca kolaylığınız için sunulmaktadır. Bu Koşulların İngilizce sürümü ile başka bir dile çevrilmiş sürümü arasında çelişki olması hâlinde İngilizce sürüm geçerli olacaktır.

Ek Koşullar ve Politikalar

Gizlilik Politikamız bu Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır ve kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Zaman zaman Hizmette ek politikalar, tamamlayıcı koşullar veya bildirimler de yayımlayabiliriz. Bu koşullar atıf yoluyla bu Koşullara dâhil edilmiştir ve Hizmeti kullanımınız için geçerli olacaktır.

Bu Koşullardaki Değişiklikler

Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, bu Koşulların bazı bölümlerini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak güncelleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bu durum, özellikler, teknolojiler veya hizmetler sunmamız ya da bunları sonlandırmamız; yasal, düzenleyici veya sözleşmesel gerekliliklere uymamız; ya da istisnai veya öngörülemeyen koşullara yanıt vermemiz gerektiğinde gerçekleşebilir. Yasaların gerektirdiği durumlarda sizi bu tür değişiklikler hakkında bilgilendiririz.

Aksi belirtilmedikçe, güncellemeleri bu Koşulların "Son Güncelleme" tarihini değiştirerek belirtiriz. Koşulları güncellemeler açısından düzenli olarak incelemenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz. Aksi belirtilmedikçe, güncellenmiş Koşullar Hizmette yayımlandığında yürürlüğe girer. Güncellemeler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam ederek revize edilmiş Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti derhal kullanmayı bırakmalı, hesabınızı silmeli ve aboneliğinizi iptal etmelisiniz.

Hizmetteki Değişiklikler

Hizmeti (veya herhangi bir bölümünü, içeriğini ya da özelliğini) herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın ve size veya başkalarına karşı sorumluluk üstlenmeksizin güncelleyebilir, değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz (örneğin yeni veya farklı özellikler, teknolojiler ya da hizmetler sunmak veya test etmek; Hizmeti onarmak, iyileştirmek ya da daha da geliştirmek; yasal, düzenleyici veya sözleşmesel gerekliliklere uymak; ya da istisnai veya öngörülemeyen koşullara yanıt vermek için). Bazı hizmetler ve özellikler tüm ülkelerde, tüm dillerde veya tüm işletim sistemlerinde kullanılamayabilir.

2. ÖDEME İŞLEME

Hizmet, yetkili kayıtlı satıcılarımız, bayilerimiz veya temsilcilerimiz tarafından size sunulabilir.

Ürün satın alımınız yetkili kayıtlı satıcılarımızdan, bayilerimizden veya temsilcilerimizden herhangi biri tarafından işlenirse, bu Koşullar kapsamında “Şirket” terimi yalnızca ödeme işleme amaçları doğrultusunda, söz konusu kayıtlı satıcıyı, bayiyi veya temsilciyi (duruma göre) kapsayacak şekilde yorumlanacaktır.

3. HESAP KAYDI

Hesap Oluşturma

Hizmetin belirli özelliklerine erişmek için bir hesap ("Hesap") kaydetmeniz ve kayıt işlemi sırasında doğru ve eksiksiz bilgiler vermeniz gerekebilir.

Sorumluluklarınız

Bir Hesap oluşturarak şunları beyan ve taahhüt edersiniz: (1) sağladığınız bilgiler doğru, kesin ve günceldir; (2) Hesap bilgilerinizi doğru tutmak için gerektiğinde güncellersiniz; (3) Hizmeti kullanımınız geçerli tüm yasalara, düzenlemelere ve bu Koşullara uygundur.

Doğru bilgileri sağlamamak veya korumamak Hizmetin işlevselliğini etkileyebilir ve önemli güncellemeler konusunda sizi bilgilendiremeyebiliriz.

Yaş Sınırlaması

Hizmet, 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar için tasarlanmıştır. Bir Hesap oluşturarak en az 18 yaşında olduğunuzu ve bu Koşullara girmek ve uymak için yasal yetkiye sahip olduğunuzu onaylarsınız. 18 yaşın altındaysanız Hizmeti kullanmanız yasaktır.

Hesabın Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Bu Koşulları veya geçerli yasaları ihlal ettiğinizi tespit etmemiz durumunda, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın, kendi takdirimize bağlı olarak Hesabınızı askıya alma veya sonlandırma ve Hizmete erişiminizi kısıtlama hakkını saklı tutarız. Buna kayıt sırasında yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verdiğiniz ya da Hizmette hileli, kötüye kullanım niteliğinde veya yetkisiz faaliyette bulunduğunuz durumlar da dâhildir. Sonlandırma, verilerinize, içeriğinize veya Hizmetle bağlantılı avantajlara erişiminizi kaybetmenize yol açabilir ve bu tür işlemlerden doğan sonuçlardan sorumlu değiliz.

Hesap Güvenliği

Oturum açma bilgileri ve parolalar dâhil olmak üzere Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve Hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı hiç kimseye satamaz, kiralayamaz, devredemez, paylaşamaz veya erişim sağlayamazsınız; buna Hesabınıza erişim için herhangi birinden ücret almak da dâhildir. Şirket, teknolojik engeller, IP eşlemesi ve ciddi durumlarda bu tür yetkisiz kullanım hakkında doğrudan İnternet Hizmet Sağlayıcınızla (ISP) iletişime geçme dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmetin yetkisiz kullanımını önlemek için mevcut tüm yasal haklarını ve çözüm yollarını saklı tutar. Yetkisiz erişimden veya güvenlik ihlalinden şüpheleniyorsanız bizi derhal support@pdfvillage.com adresinden bilgilendirmelisiniz.

Kimlik bilgilerinizi korumamanız nedeniyle Hesabınıza erişimden doğan kayıp, yetkisiz işlem veya zararlardan sorumlu değiliz. Güvenli parolalar kullanmak ve yetkisiz erişimi önlemek için gerekli önlemleri almak sizin sorumluluğunuzdadır.

Yinelenen Hesaplar

Hizmete yalnızca bir Hesap kaydedebilirsiniz. Aynı kişi için birden fazla hesap oluşturmak yasaktır. Önceden bildirimde bulunmaksızın ve size karşı sorumluluk üstlenmeksizin, yinelenen hesapları tamamen kendi takdirimize bağlı olarak sonlandırma hakkını saklı tutarız.

Hesabın Devri

Vefatınız veya hukuki ehliyetsizliğiniz hâlinde Hesabınız üçüncü bir tarafa devredilmeyecektir. Vefatınızı veya ehliyetsizliğinizi doğrulayan belgeleri (örneğin ölüm belgesi veya mahkeme kararı) aldıktan sonra Hesabınızı sonlandırma ve etkin abonelikleri iptal etme hakkını saklı tutarız. Aboneliğin kullanılmayan bölümü için iade yapılmaz. Bu tür durumlarda bizi bilgilendirmek isterseniz lütfen support@pdfvillage.com adresinden bizimle iletişime geçin.

4. HİZMETİN KULLANIMI

Mülkiyet ve Fikri Mülkiyet

Yazılımı, içeriği, logoları, ticari markaları ve bunlarla ilişkili tüm materyalleri dâhil olmak üzere Hizmet, Şirketin veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetinde kalır. Hizmete erişmeniz veya Hizmeti kullanmanız, bu Koşullarda açıkça belirtilenlerin ötesinde size herhangi bir fikri mülkiyet hakkı vermez. Açıkça izin verilmedikçe Hizmetin hiçbir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz veya tersine mühendislik uygulayamazsınız.

Hizmeti Kullanma Lisansı

Hizmete kişisel ve ticari olmayan amaçlarla erişmeniz ve kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilir. Bu lisans alt lisans verme, yeniden satış, değiştirme veya yetkisiz kullanıma izin vermez. Bu Koşulların ihlali, Hizmete erişiminizin derhal askıya alınmasına veya sonlandırılmasına yol açabilir.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Hizmet; metin, resim, mesaj, geri bildirim ve diğer materyalleri ("Kullanıcı İçeriği") göndermenize, yüklemenize veya paylaşmanıza izin verebilir. Kullanıcı İçeriği göndererek Şirkete, alt lisans alanlarına, haleflerine ve devralanlarına; içeriğinizi mevcut veya daha sonra geliştirilecek herhangi bir biçimde, ortamda veya teknolojide kullanma, çoğaltma, değiştirme, uyarlama, çevirme, yayımlama, dağıtma, kamuya açık olarak sergileme ve türev çalışmalar oluşturma konusunda telifsiz, sürekli, geri alınamaz, alt lisans verilebilir, devredilebilir ve dünya çapında geçerli bir lisans verirsiniz. Bu lisans, Kullanıcı İçeriğini pazarlama, analiz ve operasyonel iyileştirmeler dâhil olmak üzere diğer çalışmalara ve hizmetlere dâhil etme hakkını içerir. Ancak bu lisans, geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekilde, Şirketin Gizlilik Politikası uyarınca işlenecek kişisel verileri açıkça hariç tutar.

Kullanıcı İncelemeleri ve Görüşleri

Web siteleri, sosyal medya platformları veya doğrudan Şirket dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir platformda Hizmet hakkında herhangi bir inceleme, derecelendirme, yorum, görüş veya başka bir geri bildirim ("İnceleme") göndererek, yayımlayarak veya başka şekilde sağlayarak Şirkete ve bağlı kuruluşlarına, size ek bildirimde bulunmaksızın, atıfta bulunmaksızın veya tazminat ödemeksizin, mevcut veya daha sonra geliştirilecek herhangi bir ortamda pazarlama, reklam, tanıtım faaliyetleri, ürün geliştirme ve müşteri etkileşimi dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü yasal amaçla bu İncelemeleri kullanma, çoğaltma, değiştirme, uyarlama, yayımlama, çevirme, dağıtma, kamuya açık olarak icra etme, kamuya açık olarak sergileme ve türev çalışmalar oluşturma konusunda münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, sürekli, geri alınamaz, telifsiz, alt lisans verilebilir ve devredilebilir bir hak verirsiniz.

Şunları kabul edersiniz:

1. Şirket, herhangi bir İncelemeyi kullanmak, görüntülemek veya muhafaza etmek zorunda değildir ve İncelemeleri kendi takdirine bağlı olarak kaldırabilir veya düzenleyebilir.

2. Yazılı olarak anonimlik talep etmediğiniz sürece Şirket, İncelemeleri herkese açık kullanıcı adınız, profil resminiz veya diğer tanımlayıcı bilgilerinizle (varsa) birlikte kullanabilir.

3. Şirket, kullanıcılar tarafından yayımlanan İncelemelerin içeriğinden sorumlu değildir ve burada ifade edilen görüşleri desteklemez.

Gönderdiğiniz bir İncelemenin kaldırılmasını talep etmek isterseniz Şirketle support@pdfvillage.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Kullanıcı Sorumlulukları ve Hakları

Şirkete verilen lisansa tabi olarak, gönderdiğiniz tüm Kullanıcı İçeriğinin mülkiyetini korursunuz. Kullanıcı İçeriği göndererek, yukarıdaki lisansı vermek için gerekli tüm haklara ve izinlere sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. İçeriğinizin üçüncü tarafların fikri mülkiyet, gizlilik veya sözleşmesel haklarını ihlal etmediğini ve Kullanıcı İçeriğindeki manevi haklar dâhil tüm üçüncü taraf haklarından hukuka uygun şekilde feragat edildiğini veya bu hakların size verildiğini onaylarsınız. Şirket ve halefleri, Kullanıcı İçeriğini size tazminat ödemeden kullanabilir.

Gönderildikten sonra Kullanıcı İçeriği, sizin tarafınızdan kaldırılmış olsa bile erişilebilir kalabilir. Belirli Kullanıcı İçeriği için verilen lisansı geri çekmek isterseniz support@pdfvillage.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz. Ancak içeriğin önceki kullanımları bundan etkilenmez. Şirket, kaldırılan Kullanıcı İçeriğinin kopyalarını saklamak veya muhafaza etmekten sorumlu değildir ve kaldırılmasından kaynaklanan kayıplardan sorumlu tutulamaz.

İçerik Denetimi ve Kısıtlamalar

Şirket Kullanıcı İçeriğini aktif olarak izlemez; ancak içeriği kendi takdirine bağlı olarak inceleme, düzenleme, kaldırma veya kısıtlama hakkını saklı tutar. Bu özellikle saldırgan, yasa dışı, iftira niteliğinde veya yanıltıcı materyal içeren; üçüncü taraf fikri mülkiyet, gizlilik veya sözleşmesel haklarını ihlal eden; zarar, şiddet, taciz veya yasa dışı faaliyeti teşvik eden; ya da Hizmetin işlevselliğini, güvenliğini veya itibarını bozan içerikler için geçerlidir. Şirket, başkaları tarafından gönderilen Kullanıcı İçeriğinin doğruluğu veya yasallığı için sorumluluk kabul etmez.

Fikri Mülkiyet İhlali Bildirimleri

Hizmet aracılığıyla sunulan herhangi bir içeriğin fikri mülkiyet haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız lütfen aşağıdaki bilgileri içerecek şekilde support@pdfvillage.com adresinden bizi bilgilendirin:

• İhlal edildiğini iddia ettiğiniz fikri mülkiyet hakkının açıklaması;

• İhlal oluşturduğunu iddia ettiğiniz içeriğin açıklaması ve Hizmet içindeki konumu;

• Ad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi dâhil iletişim bilgileriniz;

• İhtilaflı kullanımın fikri mülkiyet sahibince, temsilcisi tarafından veya kanunla yetkilendirilmediğine iyi niyetle inandığınıza dair beyanınız;

• Bildirimdeki bilgilerin doğru olduğuna ve fikri mülkiyet sahibi olduğunuza veya sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğunuza dair, yalan beyan cezası altında verdiğiniz beyan.

Üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddia edilen içeriği kaldırma veya erişimi devre dışı bırakma hakkını saklı tutarız. Üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarının tekrarlanan ihlali, kullanıcının Hesabının sonlandırılmasına yol açabilir.

Yasak Davranışlar

Hizmeti yasa dışı, aldatıcı veya zararlı içerik dağıtmak; başka bir kişinin kimliğine bürünmek veya bağlantınızı yanlış beyan etmek; Hizmetin herhangi bir bölümüne tersine mühendislik uygulamak, bu bölümü çıkarmak veya değiştirmek; ya da Hizmetin güvenliğine, kullanılabilirliğine veya bütünlüğüne müdahale etmek için kullanmamayı kabul edersiniz. Bu Koşulların ihlali, hesabınızın derhal askıya alınmasına veya sonlandırılmasına ve yasal sonuçlara yol açabilir.

Hizmetin Kullanılabilirliği ve Değişiklikler

Şirket, Hizmetin herhangi bir yönünü herhangi bir zamanda sorumluluk üstlenmeksizin değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Belirli özellikler tüm bölgelerde veya tüm cihazlarda kullanılamayabilir. Bir değişiklik Hizmeti kullanımınızı etkilerse aboneliğinizi iptal edebilir veya hesabınızı silebilirsiniz.

Güvenlik sorunlarını önlemeye yardımcı olmak ve Web Sitesinin tüm özelliklerinin çalışmasını sağlamak için lütfen Web Sitesine erişirken web tarayıcınızın en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.

Riskler ve Sorumluluk Reddi

Hizmeti kullanmanız kendi riskinizdedir. Şirket, sağlanan herhangi bir içeriğin doğruluğunu, güvenilirliğini veya uygunluğunu garanti etmez. Veri kaybından, cihaz arızalarından veya teknik aksaklıklardan ya da Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan mali kayıplardan veya yasal taleplerden sorumlu değiliz.

Müşteri Desteği

Müşteri destek hizmetleri Şirketin takdirine bağlı olarak sunulur. Kullanıcılara yardımcı olabilsek de destek sağlama veya sorulara yanıt verme yükümlülüğümüz yoktur. Yardıma ihtiyacınız varsa support@pdfvillage.com adresiyle iletişime geçin; makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz.

5. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ, MATERYALLERİ VE REKLAMLARI

Hizmet; üçüncü taraf hizmetlerinden, web sitelerinden, yazılımlardan, reklamlardan ve diğer materyallerden içerik entegre edebilir, bunlara erişim sağlayabilir veya bunları görüntüleyebilir ("Üçüncü Taraf Hizmetleri" ve "Üçüncü Taraf Materyalleri"). Buna harici bağlantılar, gömülü içerikler ve üçüncü taraflarca sağlanan kullanıcı tarafından oluşturulmuş materyaller dâhildir. Bu özelliklere Hizmet aracılığıyla erişilebilse de Şirket, Üçüncü Taraf Hizmetlerinin içeriğini, işlevselliğini veya politikalarını kontrol etmez ve bunlar için sorumluluk üstlenmez.

Onay veya Sorumluluk Yoktur

Hizmeti kullanarak Şirketin Üçüncü Taraf Hizmetlerini veya Üçüncü Taraf Materyallerini desteklemediğini, doğrulamadığını veya bunların doğruluğu, yasallığı, kalitesi ya da güvenilirliği için sorumluluk üstlenmediğini kabul edersiniz. Bu içeriğin bir kısmı sakıncalı, saldırgan veya yanıltıcı olabilir ve Şirket bu tür materyallere maruz kalmanızdan sorumlu değildir. Hizmet aracılığıyla üçüncü taraflarla gerçekleştirdiğiniz her türlü etkileşim, işlem veya anlaşma yalnızca sizinle ilgili üçüncü taraf arasındadır. Şirket, bu etkileşimlerden doğabilecek uyuşmazlıklar, kayıplar veya sorunlar için sorumluluk taşımaz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Reklamları

Hizmet, Şirkete ait olmayan veya Şirket tarafından kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine yönelik reklamlar, sponsorlu içerikler veya bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf bağlantılarına tıklamanız veya harici hizmetlerle etkileşim kurmanız, Şirket ile üçüncü taraf arasında herhangi bir destek, bağlılık veya sponsorluk ilişkisi oluşturmaz. Bu tür içeriklerle her türlü etkileşim kendi riskinizdedir. Üçüncü taraf hizmetlerini kullanmadan önce bunların koşullarını, politikalarını ve gizlilik uygulamalarını incelemek ve bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket, üçüncü tarafların verilerinizi nasıl topladığı, işlediği veya kullandığıyla ilgili her türlü sorumluluğu reddeder.

Üçüncü Taraf İçeriği İçin Sorumluluk Yoktur

Şirket, Üçüncü Taraf Materyallerinin doğruluğunu, eksiksizliğini veya yasallığını izlemez, değerlendirmez veya garanti etmez. Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Şirket üçüncü taraf içeriğiyle ilgili açık veya zımni hiçbir garanti vermez ve bu tür içeriğe güvenmenizden veya kullanmanızdan doğan her türlü kayıp, zarar veya ziyan için tüm sorumluluğu reddeder. Bazı üçüncü taraf materyalleri güncel olmayabilir, yanıltıcı olabilir veya başka şekilde güvenilir olmayabilir; bu içeriğe dayalı kararlardan doğan tüm sorumluluğu üstlenirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetlerini Kendi Riskinizle Kullanma

Hizmet aracılığıyla Üçüncü Taraf Hizmetlerine erişim tamamen isteğe bağlıdır. Olası kötü amaçlı yazılım, kimlik avı dolandırıcılığı veya aldatıcı uygulamalar dâhil olmak üzere üçüncü taraf içeriğiyle etkileşim kurmayla ilişkili tüm riskleri üstlenirsiniz. Şirket, Üçüncü Taraf Hizmetleriyle etkileşiminizden doğan teknik sorunlardan, uyuşmazlıklardan veya zararlardan sorumlu değildir. Bu tür hizmetleri kullanarak, üçüncü taraf içeriği, reklamları veya harici bağlantılarla etkileşimlerinizle ilgili olarak Şirkete karşı her türlü talepten feragat edersiniz.

Hizmeti kullanırken zararlı, yanıltıcı veya saldırgan üçüncü taraf içeriğiyle karşılaşırsanız bunu Şirkete bildirebilirsiniz. Ancak Şirket, yasaların gerektirmediği sürece üçüncü taraf içeriğini araştırmak, kaldırmak veya buna karşı işlem yapmakla yükümlü değildir.

6. ABONELİK ÜCRETLERİ VE ÖDEME

Abonelik Seçenekleri ve Satın Alımlar

Hizmet, özelliklerine ve içeriğine abonelik tabanlı erişim sunar; belirli özellikler veya içerikler tek seferlik satın alım olarak da sunulabilir. Abonelikler ve diğer satın alımlar, Web Sitesi aracılığıyla doğrudan Şirketten yapılabilir ("Web Satın Alımı"). Mevcut abonelik planları, geçerli ücretler, faturalandırma koşulları, abonelik süreleri ve yenileme koşulları ile deneme veya tanıtım teklifinin koşulları, ödemeye yetki vermeden önce ödeme ekranında veya ödeme sayfasında görüntülenir. Fiyatlandırmamız bölgenize, seçtiğiniz plana, pakete veya abonelik süresine, sezonluk promosyonlara ve geçerli indirimlere bağlı olarak değişebilir. Hizmetin bazı sınırlı özellikleri ücretsiz sunulabilir ancak tam erişim ücretli abonelik gerektirir.

Herhangi bir zamanda yalnızca bir etkin aboneliğiniz olmasını sağlamanın sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz.

Abonelik Olmadan Belge İndirme

Bazı durumlarda, bir belge oluşturduktan veya düzenledikten sonra, sınırlı bir süre için ücretsiz olarak cihazınıza kaydedebilirsiniz. Bu seçenek sunulursa, Web Sitesi belge üzerinde çalışırken bu seçeneğin ne kadar süreyle geçerli olduğunu size gösterir ve bu süre içinde kullanmak için aboneliğe ihtiyacınız olmaz. Bu süre sona erdiğinde belgeleri indirmek için ücretli abonelik gerekebilir. Bu seçeneği sunup sunmayacağımıza karar veririz ve seçeneği herhangi bir zamanda değiştirebilir veya geri çekebiliriz.

Satın Alımlar ve Ödeme İşleme

Web Sitesindeki başlangıç sürecini tamamladığınızda size mevcut abonelik seçenekleri, fiyatları, süreleri ve kabul edilen ödeme yöntemleri sunulur. Bir aboneliği seçerek ve ödemeye yetki vererek, geçerli ödeme işleyicisine seçtiğiniz ödeme yönteminden ücret tahsil etmesi talimatını verirsiniz. Ödeme doğrulandıktan sonra Hizmete erişim elde edersiniz.

Ödemeler, aboneliğinizi iptal edene kadar her yenileme tarihinde otomatik olarak dâhil olmak üzere seçtiğiniz ödeme yönteminden ücret tahsil etmeye yetki verdiğiniz üçüncü taraf ödeme işleyicileri tarafından gerçekleştirilir. Bu işleyiciler işlemleri yürütür ve başarılı ödemeleri bize bildirir. Geçerli ücretleri tek bir işlemle veya birkaç ayrı işlemle tahsil edebiliriz. Kartı veren kuruluş veya ödeme sağlayıcınız, ödemenizin işlenmesi için sizden para birimi dönüştürme ücreti veya başka ücretler tahsil edebilir.

Otomatik Yenileme ve Aboneliğin Devamlılığı

Tüm abonelikler iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir. Satın alma sırasında aksi belirtilmedikçe yenileme dönemi, ilk abonelik dönemiyle aynıdır. Yenilemeyi önlemek için aboneliğinizi yenileme tarihinden önce iptal etmelisiniz.

Aboneliğe devam ederek, seçilen faturalandırma dönemine göre ücretlerin periyodik olarak uygulanacağını kabul edersiniz. Otomatik yenilemenizden önce bir fiyat değişikliği hakkında sizi bilgilendirmediğimiz sürece yenileme ücreti, promosyon (tanıtım) ve indirimli fiyatlandırma hariç olmak üzere, bir önceki abonelik döneminin ücretinden yüksek olmayacaktır.

Nasıl iptal edilir.

Web Sitesi aracılığıyla satın alınan aboneliği iptal etmek için:

1. Hesabınıza oturum açın ve Çalışma Alanınıza (ana sayfa) gidin.

2. "Hesabım" seçeneğine tıklayın.

3. Aşağı kaydırın ve "İptal" veya "Planı İptal Et" seçeneğine tıklayın.

4. Aboneliğiniz iptal edilir ve ekranda bir onay görürsünüz.

İptal işleminiz tamamlanmadan önce ek ekranlar görebilirsiniz. Bunları atlamakta ve amaçladığınız şekilde iptal işlemini tamamlamakta serbestsiniz.

Ayrıca support@pdfvillage.com adresinden müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek veya +1 (833) 773-6328 numaralı telefondan iptal edebilirsiniz. Hizmeti kullanmayı bırakmanız aboneliğinizi iptal etmez.

Geçerli olduğu durumlarda, aboneliğinizi iptal ederseniz mevcut abonelik döneminizin sonuna kadar Hizmetin ücretli özelliklerine erişmeye devam edersiniz; bu sürenin ardından aboneliğiniz başka ücret uygulanmaksızın sona erer.

Eklenti Öğeleri ve Ek Hizmetler

Aboneliğinize ek olarak, satın alma sırasında Hizmet içinde belirtildiği üzere premium içerik veya tamamlayıcı özellikler gibi eklenti öğeleri satın alma seçeneğiniz olabilir. Bu eklentiler tek seferlik satın alımlar veya yinelenen ücretler olabilir; geçerli ücret ve koşullar satın alımı onaylamadan önce size gösterilir. Tek seferlik eklenti öğeleri aboneliğinize değil hesabınıza bağlıdır: aboneliğinizi iptal ettikten sonra da kullanımınıza sunulur ve daha sonra Hizmete tekrar abone olursanız yeniden satın alınmaları gerekmez. Yinelenen herhangi bir eklenti, onu ayrı olarak iptal edene kadar devam eder; eklentinin iptal edilmesi ana aboneliğinizi etkilemez.

İadeler

Hizmetten memnun değilseniz support@pdfvillage.com adresinden bizimle iletişime geçerek en son Abonelik Ücretinizin iadesini talep edebilirsiniz. İade yapılması hâlinde Aboneliğiniz iptal edilir ve Hizmete erişiminiz sona erer.

Yukarıda açıklandığı durumlar dışında, önceki abonelik dönemleri için ödenen ücretler, geçerli yasaların iade gerektirdiği durumlar hariç, iade edilmez; Aboneliğinizi abonelik döneminin ortasında iptal etmeniz tek başına bu dönem için iade alma hakkı vermez.

İlk yedi gün içindeki iadeler. Satın alma işleminizden sonraki ilk yedi (7) gün içinde support@pdfvillage.com adresine yazarak bizden iade talep edebilirsiniz. Bu süre içinde alınan talepler, mevcut abonelik döneminiz için ödediğiniz ücretin tamamının veya bir kısmının iadesi için uygundur. Bu Koşulları ihlal ettiyseniz bu tür bir talebi reddedebiliriz. Bu durum, geçerli emredici yasalar kapsamında hakkınız olan iadeyi sınırlamaz.

Ayrıca, kendi takdirimize bağlı olarak, münferit durumlarda tam veya kısmi iade yapabiliriz. Bu tür bir iade, diğer durumlarda iade yapma yükümlülüğü doğurmaz.

AEA ve Birleşik Krallık'ta İkamet Edenlerin Cayma Hakkı

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) veya Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir tüketiciyseniz, Web Sitesi aracılığıyla bizimle yaptığınız sözleşmeden 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza veya iptal ücreti ödemeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden 14 gün sonra sona erer. Her ayrı satın alım (örneğin bir eklenti), kendi cayma süresine sahip ayrı bir sözleşmedir. Otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşen bir deneme veya tanıtım teklifine başlarsanız, sözleşme deneme veya tanıtım teklifine başladığınız gün kurulur ve cayma süresi bu tarihte başlar.

Nasıl cayılır. Cayma hakkınızı kullanmak için sözleşmeden cayma kararınızı belirterek support@pdfvillage.com adresinden e-posta yoluyla bizi bilgilendirmelisiniz. Aşağıda sunulan örnek cayma formunu kullanabilseniz de bunu kullanmak zorunlu değildir. Cayma talebiniz, 14 günlük cayma süresi sona ermeden gönderilirse geçerli kabul edilir.

Caymanın sonuçları. Sözleşmeden cayarsanız, aşağıdaki "Anında sunum" paragrafında açıklandığı durumlar hariç olmak üzere, bu sözleşme kapsamında sizden alınan tüm ödemeleri gereksiz gecikme olmaksızın ve her hâlükârda cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz. Açıkça aksi yönde anlaşmadığınız sürece, iade işlemini ilk işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştiririz; her durumda bu iade nedeniyle herhangi bir ücret ödemezsiniz.

Anında sunum. Cayma süresi sona ermeden önce Hizmetin anında sunulmasına açıkça onay verdiyseniz ve cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ettiyseniz, daha önce teslim edilmiş dijital içerik için iade almaya uygun olmazsınız. Dijital hizmetlerde, cayma talebinizden önce sunulan Hizmetin kısmına göre orantılı iade almaya uygun olabilirsiniz. Bu hüküm geçerliyse önceki açık onayınızın ve kabulünüzün teyidini kalıcı bir ortamda size sunarız.

Örnek Cayma Formu

(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderin.)

Alıcı: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, e-posta: support@pdfvillage.com

Konu: Cayma Hakkının Kullanılması

Aşağıdaki hizmetin satın alınmasına ilişkin sözleşmeden cayma kararımı bu belgeyle bildiririm:

• Hizmet Adı: PDF Village

• Sipariş Tarihi / Satın Alma Tarihi / Deneme Başlangıcı:

• Ad Soyad:

• Hesap için Kullanılan E-posta Adresi:

• Kullanılan Ödeme Yöntemi:

• Talep Tarihi:

(İmza yalnızca bu formun kâğıt üzerinde gönderilmesi hâlinde gereklidir)

ABD'de İkamet Edenlere Not

İkamet ettiğiniz eyaletin yasaları otomatik olarak yenilenen aboneliklerle bağlantılı olarak size ek haklar tanıyorsa bu gerekliliklere uyarız.

Brezilya ve Kolombiya'da İkamet Edenlere Not

Kolombiya. Kolombiya'da bulunan bir müşteriyseniz aşağıdaki durumlarda iade talep etme hakkına sahipsiniz:

• Hileli veya yetkisiz işlemler: bir ödemenin hileli olarak veya yetkiniz olmadan yapıldığını tespit ederseniz;

• Hatalı ücretlendirmeler: hesabınızdan tahsil edilen tutar, satın alma sırasında Web Sitesinde görüntülenen fiyattan farklıysa;

• Yinelenen ücretlendirmeler: aynı abonelik veya hizmet için birden fazla kez ücretlendirilirseniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için sorunu öğrendiğiniz tarihten itibaren beş (5) iş günü içinde support@pdfvillage.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmelisiniz. Talebinizi işlemek için destekleyici belge veya bilgi sunmanızı isteyebiliriz. Talebiniz doğrulandıktan sonra etkilenen işlem için tam iade, ilk ödeme yöntemine yapılır.

Web Sitesinin fiyatları Kolombiya pesosu (COP) cinsinden göstermesine rağmen ödemenizin başka bir para biriminde (örneğin USD veya EUR) işlenmesi hâlinde, tahsil edilen nihai tutarın döviz kuru farklılıkları nedeniyle değişebileceğini lütfen unutmayın. Bu durumda satın alma işleminizi tamamlamadan önce güncel döviz kurunu resmî kaynaklardan (örneğin Banco de la República veya kartı veren kuruluş) kontrol etmenizi öneririz.

Brezilya. Brezilya'da bulunan bir müşteriyseniz, sözleşmeyi yaptığınız tarihten itibaren yedi (7) takvim günü içinde satın alma işleminizi iptal etme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak için lütfen 7 günlük süre içinde support@pdfvillage.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin. İptalinizi doğrulamak ve işlemek için sipariş bilgilerinizi veya gerekli diğer bilgileri vermenizi isteyebiliriz.

Ters İbrazlar ve Ödeme Uyuşmazlıkları

Kredi veya banka kartı gibi iade edilebilir bir yöntem kullanılarak yapılan ödeme için iade talep etmek istiyorsanız, ödeme sağlayıcınız aracılığıyla ters ibraz başlatmadan önce ilk olarak support@pdfvillage.com adresinden bizimle iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz. Bu, talebinizi incelememize ve sorunu doğrudan çözmeye çalışmamıza olanak tanır. Bankanız veya ödeme sağlayıcınız nezdinde bir ters ibraz veya uyuşmazlık zaten başlatılmışsa, dosya inceleme altındayken iade işlemi yapamayabiliriz. Uyuşmazlık çözüm süreci, bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak genellikle 15 ila 30 gün sürer. Dosya kapatılıp sistemimizde durumu güncellendiğinde iade talebinizi inceleyebiliriz.

Geçerli olduğu durumlarda iadeler gerçek zamanlı olarak işlenmez. İadenin yapıldığını onaylarsak, iadenin hesabınıza yansıması için lütfen en az 15 iş günü bekleyin. Aynı işlem için birden fazla iade alma hakkınız olmadığını kabul eder ve doğrudan bizden iade talep ederseniz, talebiniz tarafımızca reddedilmedikçe ödeme sağlayıcınız aracılığıyla ayrı bir iade talebi veya ters ibraz başlatmayacağınızı kabul edersiniz. Ayrı iade talepleri nedeniyle yinelenen iade alırsanız, bu iadelerden birini geri almak için ödeme sağlayıcınızla çalışma hakkını saklı tutarız.

Bankanız veya ödeme sağlayıcınız aracılığıyla ters ibraz başlatmanız veya ödemeyi geri almanız, artık Hizmetimizi kullanmak istemediğinizi belirttiğinden, hesabınızın tamamen kendi takdirimize bağlı olarak derhal sonlandırılmasına yol açabilir. Ters ibraz lehimize sonuçlanırsa, hesabınızın yeniden etkinleştirilmesini görüşmek için support@pdfvillage.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Politikamızda açıklandığı üzere, ters ibraz taleplerine yanıt verilmesine yardımcı olmak için kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz ödeme işleyicimizle paylaşılabilir.

Ters ibraz veya ödeme uyuşmazlığı başlatırsanız Hizmete erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hileli veya uygunsuz ters ibrazlar, Hizmeti kullanmanızın kalıcı olarak yasaklanmasına ve olası yasal işlemlere yol açabilir.

Denemeler ve Promosyon Teklifleri

Belirli abonelikler için indirimli bir fiyatla denemeler ("Ücretli Deneme") sunabiliriz. Herhangi bir Ücretli Denemenin kullanılabilirliği, süresi, fiyatı ve diğer koşulları ile sonrasında geçerli olacak abonelik ücreti satın alma sırasında görüntülenir. Ücretli Denemeden sonra geçerli olan abonelik ücreti, deneme fiyatından yüksek olabilir ve ilgili ödeme sayfasında belirtildiği üzere denemeden farklı bir faturalandırma dönemi için tahsil edilebilir. Ücretli Deneme sona ermeden iptal etmezseniz aboneliğiniz otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşür ve satın alma sırasında size gösterilen abonelik ücreti tahsil edilir.

Deneme süresi sona ermeden önce hatırlatma yapacağımızı garanti etmeyiz. Deneme süresini takip etmek ve devam etmek istemiyorsanız iptal etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket, deneme uygunluğunu herhangi bir zamanda değiştirme, iptal etme veya kısıtlama hakkını saklı tutar.

Ayrıca zaman zaman, indirim döneminin bitiminden sonra indirim olmaksızın tam fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenen indirimli teklifler sunabiliriz. Ancak bu tür denemeleri veya teklifleri sunma yükümlülüğümüz yoktur ve bunların kullanılabilirliğini garanti etmeyiz.

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir kullanıcıya veya faturalandırma dönemine abonelik ücretinde promosyon fiyatı, indirim, kupon veya başka indirimler uygulayabiliriz; bu indirimler kişiye özel, süreli ve ek koşullara tabi olabilir, size veya başkalarına aynı indirimleri sunma yükümlülüğü doğurmaz ve açıkça aksi belirtilmedikçe geriye dönük uygulanmaz veya önceki ücretler için iade sonucunu doğurmaz.

Promosyon Kodları

Uygunluk koşullarına tabi olarak, belirli bir Hizmet kapsamındaki ek özellikler, geliştirmeler, işlevler, içerik veya hizmetler için sınırlı bir süre boyunca kullanılabilecek hediye kartları veya promosyon kodları ("Promosyon Kodları") sağlayabiliriz. Promosyon Kodlarının nakit değeri yoktur; kişiseldir, devredilemez, alt lisans verilemez ve Promosyon Koduyla bağlantılı olarak herhangi bir tazminat sağlama yükümlülüğümüz yoktur.

Hizmetin özelliklerinde kullanılmak üzere hesabınıza eklediğimiz promosyon kredileri mülkiyetimizde kalır ve iade edilmez.

Abonelik Ücretlerindeki Değişiklikler

Geçerli yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, abonelik ücretlerini herhangi bir zamanda değiştirebiliriz. Geçerli yasalar uyarınca bildirim gerekirse, fiyatlandırma değişiklikleri hakkında sizi düzenlemelerin zorunlu kıldığı şekilde ve süre içinde bilgilendiririz. Belirli bir süre öngörülmediğinde, güncellenmiş fiyatları Web Sitesinde yayımlayarak, e-posta bildirimi göndererek veya diğer belirgin iletişim yöntemlerini kullanarak bildirimde bulunuruz. Revize edilen fiyatlandırma bildirimde belirtilen şekilde yürürlüğe girer.

Güncellenmiş ücretleri kabul etmiyorsanız yeni fiyatlandırma yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilir veya Hizmete erişimin devamı için ön ödeme yapmaktan kaçınabilirsiniz.

Ödeme Yapılmaması ve Hizmetin Sonlandırılması

Bir ödeme reddedilirse veya vadesinde alınmazsa ödeme yönteminizi güncellemeniz için sizi bilgilendirebiliriz. Ancak sorun çözülmezse, başka bildirimde bulunmaksızın Hizmete erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Hesabınızla ilişkili içerik, veriler veya kişiselleştirilmiş ayarlar kaybolabilir ve bunları geri yüklemekten sorumlu değiliz.

Adil Kullanım

Abonelikler yalnızca kişisel, devredilemez ve yeniden satışa konu olmayan kullanımınız için tasarlanmış ve yetkilendirilmiştir. Hizmeti kullanımınızın aşırı veya kötüye kullanım niteliğinde olduğunu ya da başka şekilde bu Koşulları ihlal ettiğini makul olarak tespit edersek aboneliğinizi askıya alabilir veya iptal edebiliriz.

7. KULLANICI BEYANLARI VE KISITLAMALAR

Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak şunları onaylarsınız:

• Bu Koşullara girmek ve uymak için yasal ehliyete sahipsiniz.

• En az 18 yaşındasınız ve Hizmeti kullanmanıza yasal olarak izin verilmektedir.

• Botlar, komut dosyaları veya benzer yöntemler dâhil olmak üzere otomatik veya insan dışı yollarla Hizmete erişmeyeceksiniz.

• Hizmeti yasa dışı, hileli veya yetkisiz herhangi bir amaçla kullanmayacaksınız.

• ABD hükümetinin ambargo kısıtlamalarına tabi bir ülkede bulunmuyorsunuz veya terörizmi destekleyen bir ülke olarak belirlenmediniz.

• ABD hükümetinin yasaklı veya kısıtlı kişiler listesinde yer almıyorsunuz.

• Hizmeti kullanımınız geçerli tüm yasalara ve düzenlemelere uygundur.

Sağladığınız bilgilerin yanlış, yanıltıcı, güncel olmayan veya eksik olması hâlinde, Hizmete mevcut veya gelecekteki erişiminizi reddetme veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

Hizmetin İzin Verilen Kullanımı

Hizmet yalnızca amaçlanan kullanımlar için sunulmaktadır. Açıkça tarafımızca onaylanmadıkça Hizmeti yetkisiz, ticari veya rekabetçi faaliyetler için kullanamazsınız.

Yasak Davranışlar

Hizmeti kullanırken aşağıdaki faaliyetlerde bulunmamayı kabul edersiniz:

• Açık iznimiz olmadan bir veritabanı, derleme veya dizin oluşturmak amacıyla Hizmetten veri veya başka içerik toplamak, kazımak veya sistematik olarak almak.

• Hizmeti değiştirmek, uyarlamak, iyileştirmek veya Hizmetten türev çalışmalar oluşturmak dâhil olmak üzere Hizmeti herhangi bir yetkisiz amaçla kullanmak.

• Açıkça tarafımızca onaylanmadıkça Hizmeti ticari veya gelir getirici girişimler için kullanmak.

• İzin verilmedikçe, birden fazla cihazın veya kullanıcının Hizmete aynı anda erişmesine olanak veren bir ağ üzerinden Hizmeti erişilebilir kılmak.

• Rakip bir ürün, hizmet veya yazılım oluşturmak için Hizmeti geliştirmek, başlatmak veya kullanmak.

• Uygulamalar, aksesuarlar veya diğer ilgili ürünleri geliştirmek, lisanslamak ya da dağıtmak için tescilli bilgilerimizi, fikri mülkiyetimizi veya arayüzlerimizi kullanmak.

• Hizmetin güvenlik özelliklerini atlatmak, devre dışı bırakmak veya bunlara müdahale etmek.

• Yetkisiz olarak Hizmeti çerçevelemek, gömmek veya Hizmete bağlantı vermek.

• Hizmete, Hizmete bağlı ağlara veya sunuculara müdahale etmek ya da bunları kesintiye uğratmak veya altyapımız üzerinde aşırı yük oluşturmak.

• Hizmetin herhangi bir bölümünün kaynak koduna erişmek için derlemeyi çözmek, parçalarına ayırmak, tersine mühendislik uygulamak veya başka şekilde girişimde bulunmak.

• Hizmette uygulanan erişim kısıtlamalarını veya güvenlik önlemlerini atlatmak ya da atlatmaya çalışmak.

• Hizmete veya başkalarının cihazlarına zarar verebilecek kötü amaçlı yazılımları, virüsleri, solucanları, truva atlarını veya diğer zararlı yazılımları yüklemek, iletmek veya dağıtmak.

• Hizmete erişmek veya Hizmetle etkileşim kurmak için otomatik sistemleri (ör. botlar, örümcekler, kazıyıcılar, hile araçları) kullanmak, başlatmak veya dağıtmak.

• İstenmeyen ticari e-postalar göndermek veya spam ile ilgili faaliyetlerde bulunmak.

• Şirketin veya Hizmetin itibarına zarar verebilecek, itibarını zedeleyebilecek veya zarar oluşturabilecek herhangi bir faaliyette bulunmak.

• Hizmeti geçerli herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal edecek şekilde kullanmak.

Müşteri Desteğine Karşı Saygılı Davranış

Tüm kullanıcıların müşteri destek ekibimizle saygılı ve profesyonel bir şekilde etkileşim kurmasını bekleriz. İletişiminizin veya davranışınızın herhangi bir zamanda taciz edici, kötüye kullanım niteliğinde, tehditkâr veya saldırgan olduğuna karar verilirse hesabınızı derhal sonlandırma hakkını saklı tutarız.

8. GARANTİLERİN REDDİ

Genel Sorumluluk Reddi

YASALARCA YASAKLANAN VEYA BAŞKA ŞEKİLDE UYGULANAMAYAN DURUMLAR DIŞINDA, HİZMETİ KULLANIMINIZIN KENDİ RİSKİNİZDE OLDUĞUNU AÇIKÇA KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ. HİZMET VE HİZMET ARACILIĞIYLA SUNULAN HER TÜRLÜ ÜRÜN VEYA İÇERİK, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR TÜRDE GARANTİ VEYA TAAHHÜT OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULUR.

YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE ŞİRKET VE BAĞLI KURULUŞLARI, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, ORTAKLARI VE LİSANS VERENLERİ; TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İHLAL ETMEME, İÇERİK VEYA VERİLERİN DOĞRULUĞU VE GÜVENİLİRLİĞİNE İLİŞKİN ZIMNİ GARANTİLER DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE AÇIK, ZIMNİ VEYA YASAL TÜM GARANTİLERİ AÇIKÇA REDDEDER.

ÖZELLİKLE ŞUNLARI GARANTİ ETMEYİZ:

• Hizmetin beklentilerinizi veya gereksinimlerinizi karşılayacağını;

• Hizmetin kesintisiz, güvenli, hatasız veya teknik sorunlardan arındırılmış olacağını;

• Hizmetin kullanılmasından elde edilen sonuçların doğru, güvenilir veya hatasız olacağını;

• Herhangi bir içeriğin, özelliğin veya hizmetin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını;

• Herhangi bir kusur veya hatanın derhal ya da hiç düzeltileceğini.

HİZMET ARACILIĞIYLA ELDE EDİLEN HER TÜRLÜ MATERYAL, VERİ VEYA BİLGİYE KENDİ TAKDİRİNİZ VE RİSKİNİZLE ERİŞİRSİNİZ. HİZMETİ KULLANMANIZDAN KAYNAKLANAN CİHAZ HASARLARINDAN VEYA VERİ KAYBINDAN YALNIZCA SİZ SORUMLUSUNUZ.

HİZMETİ KULLANMANIZDAN BELİRLİ BİR SONUÇ ELDE EDECEĞİNİZİ GARANTİ ETMEZ VEYA VAAT ETMEYİZ. HİZMETİ KULLANARAK HİZMET KESİNTİLERİ, TEKNİK ARIZALAR VE OLASI VERİ KAYBIYLA İLGİLİ YAPISAL RİSKLERİ KABUL EDERSİNİZ.

Profesyonel Tavsiye Yoktur

HİZMET ARACILIĞIYLA SUNULAN HERHANGİ BİR BİLGİ VEYA BEYAN YALNIZCA BİLGİLENDİRME VE EĞİTİM AMAÇLIDIR. PROFESYONEL MALİ, HUKUKİ VEYA BAŞKA UZMANLIK GEREKTİREN TAVSİYELERİN YERİNE GEÇMESİ VEYA BUNLARIN YERİNİ ALMASI AMAÇLANMAMIŞTIR.

ŞİRKET, HİZMET ARACILIĞIYLA SAĞLANAN HERHANGİ BİR BİLGİNİN GÜVENİLİR, EKSİKSİZ VEYA ÖZEL İHTİYAÇLARINIZA UYGUN OLDUĞUNU BEYAN VEYA TAAHHÜT ETMEZ. HİZMET ARACILIĞIYLA SUNULAN BİLGİLERE DAYANARAK VERİLEN HERHANGİ BİR KARARIN YALNIZCA SİZİN SORUMLULUĞUNUZDA OLDUĞUNU KABUL EDERSİNİZ VE PROFESYONEL TAVSİYEYE İHTİYACINIZ VARSA YETKİN BİR UZMANA DANIŞMALISINIZ.

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE ŞİRKET, HİZMET ARACILIĞIYLA SUNULAN HERHANGİ BİR BEYANA, ÖNERİYE VEYA İÇERİĞE GÜVENMENİZDEN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ SORUMLULUĞU AÇIKÇA REDDEDER.

İçeriğin Doğruluğu

ŞİRKET, HİZMET ARACILIĞIYLA SUNULAN HERHANGİ BİR İÇERİKTE, BİLGİDE VEYA MATERYALDE BULUNAN YANLIŞLIKLAR, HATALAR VEYA EKSİKLİKLER İÇİN HERHANGİ BİR SORUMLULUK KABUL ETMEZ. HİZMET ARACILIĞIYLA SUNULAN HERHANGİ BİR BİLGİYE GÜVENMEDEN ÖNCE BUNU BAĞIMSIZ OLARAK DOĞRULAMANIZ TEŞVİK EDİLİR. İÇERİĞİN KALİTESİ, DOĞRULUĞU VE EKSİKSİZLİĞİ GARANTİ EDİLMEZ VE BİLDİRİMDE BULUNULMAKSIZIN DEĞİŞEBİLİR.

Bireysel Sonuçlar ve Görüşler

HİZMETİ KULLANMANIZDAN ELDE EDEBİLECEĞİNİZ BAŞARI DÜZEYİNE İLİŞKİN HİÇBİR GARANTİ VERMEYİZ VE SONUÇLARIN HER BİREY İÇİN FARKLI OLACAĞI RİSKİNİ KABUL EDERSİNİZ. HİZMET ARACILIĞIYLA SUNULABİLECEK HERHANGİ BİR GÖRÜŞ, BAŞARI HİKÂYESİ VEYA ÖRNEK, ORTALAMA KULLANICI İÇİN GEÇERLİ OLMAYAN İSTİSNAİ SONUÇLARI TEMSİL EDER VE HERHANGİ BİR KULLANICININ AYNI VEYA BENZER SONUÇLARI ELDE EDECEĞİNİ TEMSİL ETMEK VEYA GARANTİ ETMEK AMACIYLA SUNULMAZ. HİZMETTE AÇIKLANAN GEÇMİŞ SONUÇLAR GELECEKTEKİ SONUÇLARIN GÖSTERGESİ OLMAYABİLİR. ŞİRKET, GELECEKTEKİ SONUÇLARINIZI GARANTİ EDEMEZ VE HİZMETİ KULLANMANIZLA DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI OLARAK İLİŞKİLİ BAŞARI VEYA BAŞARISIZLIKTAN DOĞAN HER TÜRLÜ SORUMLULUĞU AÇIKÇA REDDEDER.

Kişiselleştirme

HİZMET, KAYIT VEYA BAŞLANGIÇ SÜRECİNDE SAĞLADIĞINIZ BİLGİLERE DAYALI OLARAK KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÖNERİLER, PLANLAR VEYA İÇERİK SUNABİLİR. HİZMETİ BİREYSEL İHTİYAÇLARINIZA UYARLAMAK İÇİN MAKUL ÇABA GÖSTERSEK DE BU TÜR KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ İÇERİĞİN SİZE ÖZEL OLARAK TASARLANDIĞINI VEYA SAĞLADIĞINIZ TÜM BİLGİLERE DAYANDIĞINI GARANTİ ETMEYİZ. KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÖNERİLER PROFESYONEL TAVSİYENİN YERİNE GEÇMEZ VE KENDİ TAKDİRİNİZLE KULLANILMALIDIR.

Hizmet Değişiklikleri ve Güncellemeleri

Özellikler, içerik ve kullanılabilirlik dâhil olmak üzere Hizmetin herhangi bir yönünü, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın, herhangi bir zamanda güncelleme, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Buna şunlardaki değişiklikler dâhildir:

• Web Sitemizde sunulan bilgiler;

• Herhangi bir Hizmet özelliğinin kullanılabilirliği veya işlevselliği;

• Hizmetin fiyatlandırması, yapısı veya kullanım koşulları.

Hizmetin herhangi bir bölümündeki değişiklik, askıya alma veya sonlandırmadan doğan herhangi bir kayıp veya rahatsızlıktan sorumlu değiliz.

Tüketicinin Korunması ve Feragat Edilemeyen Haklar

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, geçerli yasalar kapsamında feragat edilemeyecek tüketici haklarını hariç tutmaz veya sınırlamaz. İkamet ettiğiniz ülkenin yasaları kapsamında yasal haklara sahipseniz, bu haklar bu sorumluluk retlerinden etkilenmez.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, BİZ (BAĞLI KURULUŞLARIMIZ, YÖNETİCİLERİMİZ, ÇALIŞANLARIMIZ, TEMSİLCİLERİMİZ, ORTAKLARIMIZ VE LİSANS VERENLERİMİZ DÂHİL) SİZE VEYA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFA KARŞI; KÂR KAYBI, VERİ KAYBI, İŞ KESİNTİSİ VEYA HİZMETİ, ÜRÜNLERİ YA DA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAF REKLAMINI KULLANMANIZDAN VEYA KULLANAMAMANIZDAN KAYNAKLANAN BAŞKA KAYIPLAR DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI BİZE BİLDİRİLMİŞ OLSA BİLE, DOLAYLI, ARIZİ, SONUÇSAL, ÖRNEK NİTELİĞİNDE, ÖZEL VEYA CEZAİ ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ.

HİZMETE (WEB SİTESİ, İÇERİK VE KULLANICI İÇERİĞİ DÂHİL) VE ÜÇÜNCÜ TARAF REKLAMLARINA ERİŞİMİNİZ VE BUNLARI KULLANMANIZ KENDİ RİSKİNİZDEDİR. HİZMETİ KULLANMANIZDAN KAYNAKLANAN CİHAZ HASARI, VERİ KAYBI VEYA BAŞKA ZARARLARDAN YALNIZCA SİZİN SORUMLU OLDUĞUNUZU KABUL EDERSİNİZ.

Toplam Sorumluluğun Sınırlandırılması

BURADA AKSİ YÖNDEKİ HERHANGİ BİR HÜKME BAKILMAKSIZIN, HİZMETİ, ÜRÜNLERİ VEYA İÇERİĞİ KULLANMANIZDAN DOĞAN YA DA BUNLARLA İLGİLİ HERHANGİ BİR TALEP İÇİN SİZE KARŞI TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN HEMEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY BOYUNCA HİZMETE ERİŞİM İÇİN BİZE ÖDEDİĞİNİZ TOPLAM TUTARLA VEYA BU TUTAR DAHA YÜKSEKSE YÜZ EURO (€ 100) İLE SINIRLI OLACAKTIR.

BU SORUMLULUK SINIRLAMALARI, SİZİNLE ŞİRKET ARASINDAKİ SÖZLEŞMENİN TEMEL BİR DAYANAĞINI OLUŞTURUR. BU SINIRLAMALAR OLMADAN HİZMETİ AYNI KOŞULLARDA SUNAMAZDIK.

Bilinmeyen Taleplerden Feragat (Kaliforniya'da İkamet Edenler)

KALİFORNİYA'DA İKAMET EDİYORSANIZ, ŞUNU BELİRTEN KALİFORNİYA MEDENİ KANUNU'NUN 1542. MADDESİNDEN AÇIKÇA FERAGAT EDERSİNİZ:

"GENEL BİR İBRA, ALACAKLININ VEYA İBRADA BULUNAN TARAFIN İBRA ZAMANINDA KENDİ LEHİNE VAR OLDUĞUNU BİLMEDİĞİ VEYA VARLIĞINDAN ŞÜPHELENMEDİĞİ VE BİLMESİ HÂLİNDE BORÇLUYLA VEYA İBRA EDİLEN TARAF İLE YAPTIĞI UZLAŞMAYI ÖNEMLİ ÖLÇÜDE ETKİLEMİŞ OLACAK TALEPLERİ KAPSAMAZ."

BU KOŞULLARI KABUL EDEREK, HÂLEN BİLİNMEYEN VEYA ŞÜPHELENİLMEYEN TALEPLERE İLİŞKİN HAKLARDAN FERAGAT EDİYOR OLABİLECEĞİNİZİ KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ.

Yargı Bölgesine Özgü İstisnalar

BAZI YARGI BÖLGELERİ, ARIZİ VEYA SONUÇSAL ZARARLAR DÂHİL OLMAK ÜZERE BELİRLİ SORUMLULUK SINIRLAMALARINA VEYA İSTİSNALARINA İZİN VERMEZ. BU SINIRLAMALARIN HERHANGİ BİR BÖLÜMÜNÜN GEÇERLİ YASALAR UYARINCA UYGULANAMAZ OLDUĞUNUN TESPİT EDİLMESİ HÂLİNDE, KALAN SINIRLAMALAR İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLMAYA DEVAM EDECEKTİR.

BU KOŞULLARDA BELİRTİLEN HERHANGİ BİR ÇÖZÜM YOLUNUN TEMEL AMACINI KAYBETTİĞİNİN TESPİT EDİLMESİ HÂLİNDE, KALAN TÜM SORUMLULUK SINIRLAMALARI GEÇERLİ OLMAYA DEVAM EDECEKTİR. YARGI BÖLGENİZE BAĞLI OLARAK EK TÜKETİCİ HAKLARI GEÇERLİ OLABİLİR.

10. TAZMİNAT

Şirketi ve bağlı kuruluşlarını, ana şirketlerini, yöneticilerini, çalışanlarını, temsilcilerini, ortaklarını, lisans verenlerini, yüklenicilerini, haleflerini ve devralanlarını (her biri bir "Tazmin Edilen Taraf") doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdakilerden kaynaklanan, makul avukatlık ücretleri ve profesyonel ücretler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kayıp, zarar, sorumluluk, talep, istem, hüküm, uzlaşma, ceza, para cezası, maliyet ve masrafa karşı savunmayı, tazmin etmeyi ve sorumluluktan muaf tutmayı kabul edersiniz:

• Bu tür içeriğin üçüncü taraf haklarını ihlal ettiği veya geçerli yasaları çiğnediği iddiaları dâhil olmak üzere Kullanıcı İçeriği.

• Sizin veya hesabınızı ya da cihazınızı kullanan herhangi bir kişinin bu Koşulları ihlal etmesi.

• Platformda gerçekleştirilen işlemler dâhil olmak üzere, Hizmete erişiminiz veya Hizmeti kullanımınız.

• Fikri mülkiyet, gizlilik veya mülkiyet hakları dâhil olmak üzere herhangi bir geçerli yasa, düzenleme veya üçüncü taraf hakkını ihlal etmeniz.

• Bu Koşulları ihlal ederek Hizmeti kullanmanızdan kaynaklanan mal hasarı, kişisel yaralanma, bedensel zarar veya ölümle ilgili talepler.

Şirket, bizi tazmin etmeniz gereken herhangi bir talebin savunmasını, müzakeresini ve uzlaşmasını tamamen üstlenme hakkını saklı tutar. Savunma çalışmalarımızla tam olarak iş birliği yapmayı ve bu tür konularda hukuk danışmanını ve stratejiyi seçme konusunda takdir yetkisinin yalnızca bize ait olduğunu kabul edersiniz. Önceden yazılı onayımız olmadan Şirkete sorumluluk veya yükümlülük getiren herhangi bir talebi uzlaşmayla sonuçlandıramazsınız.

11. ULUSLARARASI KULLANIM

Şirket, Hizmetin yargı bölgenizde erişilebilir, kullanıma uygun veya yasal olarak kullanılabilir olduğuna dair herhangi bir beyanda bulunmaz; bunun yasa dışı olacağı bölgelerden Hizmete erişim ve Hizmetin kullanımı yasaktır. Hizmete kendi inisiyatifinizle erişirsiniz ve yerel yasalara uyumdan siz sorumlusunuz.

Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği, Birleşmiş Milletler veya diğer herhangi bir geçerli devlet makamı tarafından kapsamlı yaptırımlara veya ticaret kısıtlamalarına tabi olan Küba, İran, Kuzey Kore, Suriye ve Ukrayna'nın Kırım, Donetsk ve Luhansk bölgeleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir ülkede veya bölgede bulunmadığınızı, bu ülkelerin veya bölgelerin vatandaşı ya da mukimi olmadığınızı beyan ve taahhüt edersiniz. Ayrıca, ABD Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi (OFAC), AB konsolide listesi veya BM Güvenlik Konseyi Konsolide Listesi dâhil olmak üzere bu makamlar tarafından tutulan herhangi bir yaptırım listesinde veya yasaklı ya da kısıtlı kişiler sicilinde yer almadığınızı beyan edersiniz.

Kısıtlı bir bölgede bulunan veya bu bölgeyle bağlantılı olan ya da geçerli herhangi bir yaptırım listesinde yer alan herhangi bir kullanıcının Hizmete erişimini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın kısıtlama veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız. Geçerli yaptırım yasalarına uyumun yalnızca sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz.

12. GAYRİRESMÎ UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ USULLERİ

Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız, bu Bölüm kapsamındaki tahkim NAM tarafından yürütülecek ve hakem, Federal Tahkim Yasası ile uyumlu olarak Delaware Eyaleti yasalarını uygulayacaktır. Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet etmiyorsanız, bu Bölüm kapsamındaki tahkim, LCIA Tahkim Kuralları uyarınca Londra Uluslararası Tahkim Mahkemesi (“LCIA”) tarafından yürütülecek; tahkim yeri Londra, dili İngilizce olacak ve hakem İngiltere ve Galler yasalarını uygulayacaktır.

LÜTFEN ANLADIĞINIZDAN EMİN OLMAK İÇİN BU HÜKMÜ DİKKATLİCE OKUYUN—BU BÖLÜM, SİZİN İLE ŞİRKET ARASINDAKİ UYUŞMAZLIKLARIN NASIL ELE ALINACAĞINI BELİRLER.

BU HÜKMÜ KABUL EDEREK, TOPLU DAVA AÇMA HAKKINIZDAN VE JÜRİLİ YARGILANMA HAKKINIZDAN FERAGAT EDERSİNİZ.

AYRICA, AŞAĞIDA BELİRTİLDİĞİ ŞEKİLDE TAHKİMİ REDDETME HAKKINIZI KULLANMADIĞINIZ SÜRECE, SİZİN İLE ŞİRKET ARASINDAKİ TÜM UYUŞMAZLIKLARI BAĞLAYICI TAHKİM YOLUYLA ÇÖZMEYİ KABUL EDERSİNİZ.

Siz ve Doccod Limited (“biz” veya “Şirket”), aşağıda açıklandığı üzere, (Şirketi, iştiraklerini veya bağlı kuruluşlarını ilgilendiren uyuşmazlıklar dâhil) tüm Uyuşmazlıkları bağlayıcı tahkim yoluyla çözmeyi kabul edersiniz; ancak şunlar hariçtir: (i) bu tür talepler toplu dava uyuşmazlıkları olmadığı ve mahkemenin yargı yetkisi ile parasal sınırlarını karşıladığı sürece, küçük talepler mahkemesinin yargı yetkisine giren talepler; ve (ii) fikrî mülkiyet haklarıyla ilgili uyuşmazlıklar. “Uyuşmazlık”, Web Sitesi, Hizmetler veya bu sözleşmeyle (“Tahkim Sözleşmesi”) ilgili olarak siz ve Şirket arasında geçmiş, mevcut veya gelecekteki olaylardan kaynaklanan ve sözleşmeye, haksız fiile, kanuna veya içtihat hukukuna dayanan her türlü talep, ihtilaf veya hukuki işlem anlamına gelir. “Uyuşmazlık”, bu şartların yorumlanması, uygulanabilirliği veya icra edilebilirliği ya da bu Tahkim Sözleşmesinin kurulmasıyla ilgili uyuşmazlıkları, herhangi bir kısmının geçersiz veya icra edilemez olup olmadığı da dâhil olmak üzere, kapsar.

Dava Öncesi Zorunlu Bildirim Usulü

Siz ve biz, uyuşmazlıkları çözmeye yönelik iyi niyetli ve gayriresmî çabaların genellikle daha hızlı ve düşük maliyetli bir sonuç sağladığını kabul ederiz. Bu nedenle, Şirkete karşı herhangi bir Uyuşmazlık (yukarıda tanımlandığı üzere) için talepte bulunmayı düşünüyorsanız, öncelikle Şirkete, sizin ve Uyuşmazlık hakkında bazı temel bilgiler veren yazılı bir Uyuşmazlık bildirimi (“Bildirim”) göndermelisiniz. Her Bildirim şunları içermelidir: (i) adınız, adresiniz ve e-posta adresiniz, (ii) Uyuşmazlığınızın ayrıntılı açıklaması; (iii) Web Sitesini ve Hizmeti kullanımınıza ilişkin ilgili tüm olgular (hesap kimliğiniz, profil ekran görüntüleriniz ve hesabınızı belirlememize yardımcı olacak diğer her şey dâhil); (iv) talep ettiğiniz para tazminatının hesaplaması dâhil, istediğiniz hukuki çözümün ayrıntılı açıklaması; ve (v) Bildirimdeki bilgilerin doğruluğunu teyit eden, (avukatınızın değil) bizzat sizin imzaladığınız bir beyan. Bildirim kişiye özgü olmalıdır; yani yalnızca sizin uyuşmazlığınızla ilgili olabilir ve başka bir kişinin uyuşmazlığıyla ilgili olamaz. Başka bir kişi adına Bildirim dolduruyorsanız, yukarıda açıklanan tüm bilgileri ve ayrıca o kişiyle ilişkinizi ve kişinin Bildirimi neden kendisinin dolduramadığını açıklayan bir beyanı eklemelisiniz.

Bildirimi Şirkete şu adrese göndermelisiniz: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, Dikkatine: Hukuk.

Size Bildirim göndermemiz gerekirse, Bildirimi sizin için mevcut olan iletişim bilgilerine göndereceğiz; bunlar, uygulanabildiği durumlarda, hesabınızla ilişkili iletişim bilgilerini de içerebilir.

Bir Bildirim aldıktan sonra, siz ve biz aramızdaki Uyuşmazlığı gayriresmî müzakere yoluyla 60 gün boyunca çözmek için iyi niyetli çaba göstermeyi kabul ederiz. Siz ve biz, bu tür bir uzatmanın çözüme yol açmasının muhtemel olduğu konusunda anlaşırsak 60 günlük süre uzatılabilir. Gayriresmî müzakere sürecinin bir parçası olarak, siz ve biz en az bir kişiye özgü video konferansa (“Video Konferans”) katılacağımızı kabul ederiz. Video Konferans, Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp veya sizin ve bizim üzerinde anlaştığımız ve her ikimizin de erişebildiği başka herhangi bir benzer platform üzerinden yapılabilir. Gerekirse Video Konferans 60 günlük sürenin ardından gerçekleştirilebilir. Uyuşmazlığınızda bir avukat tarafından temsil ediliyorsanız, avukatınız Video Konferansa katılabilir; ancak yine de katılmanız ve iyi niyetle iştirak etmeniz gerekir. Şirketin de temsilcilerinden bir veya daha fazlasını göndererek Video Konferansa katılması gerekir ve Şirket bir veya daha fazla avukatını da gönderebilir. Video yoluyla Video Konferansa katılamıyorsanız, video aracılığıyla görünmenizi engelleyen koşulların mevcut olduğunu (örneğin, çalışan kamerası olan bir telefona erişiminizin olmaması veya istikrarlı bir internet bağlantısına bağlanamamanız) yazılı olarak beyan etmeniz hâlinde telefonla katılabilirsiniz. Siz ve biz (ve temsil ediliyorsak avukatlarımız), bir Bildirim aldıktan sonra Video Konferansı karşılıklı olarak uygun olan en erken zamanda planlamak için iş birliği içinde çalışacağımızı kabul ederiz. Siz ve biz ayrıca Video Konferansta Uyuşmazlığı çözmek için azami çaba göstereceğimizi kabul ederiz. Siz ve biz, eksiksiz Bildirimin alınmasından sonraki 60 gün içinde (veya üzerinde anlaşılırsa daha uzun bir sürede) Bildirimde belirtilen hususları çözemezsek, siz veya biz tahkim yargılaması ya da küçük talepler mahkemesinde dava başlatabiliriz.

Bu Gayriresmî Uyuşmazlık Çözümü Usullerine uyulması zorunludur ve Dava Öncesi Zorunlu Bildirim usulleri (Video Konferans şartı dâhil), herhangi bir tahkim veya küçük talepler mahkemesi davası başlatılmasının ön koşuludur. Usullere uyulmaması, bu Tahkim Sözleşmesinin ihlalidir.

Dava Öncesi Zorunlu Bildirim usulleri, sizin ve Şirketin Uyuşmazlıkları düşük maliyetli ve verimli bir şekilde çözmek için anlamlı bir fırsata sahip olması açısından gereklidir. Geçerli yasaların yasakladığı durumlar dışında, tahkim sağlayıcısı, tahkim talebinde bulunan tarafın Dava Öncesi Zorunlu Bildirim usullerinin (Video Konferans şartı dâhil) tamamen yerine getirildiğini yazılı olarak onaylamaması hâlinde herhangi bir tahkim talebini kabul etmeyecek veya yönetmeyecektir. Tahkim talebinde bulunan taraf, Dava Öncesi Zorunlu Bildirim usullerinin (Video Konferans dâhil) yerine getirildiğine dair yazılı bir onay eklemezse, tahkim forumu tahkim talebini idari olarak kapatacak ve cevap veren taraftan herhangi bir ücret alınmayacaktır. Yetkili bir mahkeme, bu hükmü uygulama ve buna uygun olarak herhangi bir tahkim yargılamasını veya küçük talepler mahkemesi davasını durdurma yetkisine sahip olacaktır.

Dava Öncesi Zorunlu Bildirim sürecinde herhangi bir taraf, temsilcileri, çalışanları ve avukatları tarafından yapılan tüm teklifler, vaatler, davranışlar ve beyanlar gizlidir ve (tahkim talebi sunulmadan önce Dava Öncesi Zorunlu Bildirim usullerinin tamamlandığını yazılı olarak teyit etmek için gerekli olduğu durumlar hariç) daha sonraki herhangi bir yargılamada hiçbir amaçla kabul edilemez. Aksi hâlde kabul edilebilir veya keşfe tabi deliller, bu bölüm nedeniyle kabul edilemez veya keşfe tabi olmayan delil hâline gelmez.

Küçük Talepler Mahkemesi

Geçerli yargı yetkisi şartlarına ve yukarıda açıklanan Dava Öncesi Zorunlu Bildirim şartlarına tabi olarak, siz veya Şirket, konu küçük talepler mahkemesinde kaldığı ve yalnızca bireysel temelde yürütüldüğü sürece, tahkim yerine yerel bir küçük talepler mahkemesinde bir Uyuşmazlığın görülmesini seçebilir. Taraflardan biri daha önce bir tahkim talebi sunduysa, diğer taraf tamamen kendi takdirine bağlı olarak tahkim forumuna Uyuşmazlığın küçük talepler mahkemesinde görülmesini seçtiğini bildirebilir. Bu durumda tahkim forumu tahkimi idari olarak kapatacak ve Uyuşmazlık, tahkimde cevap veren tarafın herhangi bir ücret ödemesi gerekmeksizin uygun küçük talepler mahkemesinde görülecektir.

Tahkim Nedir?

Tahkim, aramızdaki anlaşmazlıkları mahkemede dava yoluna kıyasla daha gayriresmî bir şekilde çözme yöntemidir. Örneğin tahkimde hâkim veya jüri yerine tarafsız bir hakem kullanılır, daha sınırlı delil toplama süreci uygulanır ve mahkemelerin çok sınırlı incelemesine tabidir. Süreç daha gayriresmî olsa da hakemler, bir mahkemenin hükmedebileceği bireysel tazminatların ve hukuki çözümlerin bazılarına hükmedebilir. Ancak hakem, bir tarafa bir şeyi yapmasını veya yapmayı bırakmasını emredemez; bu, “hakkaniyete dayalı hukuki çözüm” olarak bilinir. Siz veya biz mahkemeye başvurup, diğer tarafın bu Tahkim Sözleşmesine uymasını zorlamaya yönelik talep de dâhil olmak üzere hakkaniyete dayalı hukuki çözüm talep edebiliriz. Ancak siz ve biz, hakkaniyete dayalı hukuki çözüm talep edeceğimiz yegâne mahkemelerin, Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız Delaware'deki eyalet ve federal mahkemeler, ikamet etmiyorsanız İngiltere ve Galler mahkemeleri olduğunu kabul ederiz. Hakkaniyete dayalı hukuki çözüme ilişkin bu istisna, bu Tahkim Sözleşmesinden feragat edildiği anlamına gelmez. Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız, siz ve biz, ABD Federal Tahkim Yasası ve federal tahkim hukukunun bu hükmün yorumlanmasını ve uygulanmasını düzenlediğini kabul ederiz. Yetkili bir mahkeme, bu bağlayıcı tahkim sözleşmesinin yorumlanması, uygulanabilirliği veya icra edilebilirliğiyle ilgili herhangi bir uyuşmazlığı çözme konusunda münhasır yetkiye sahiptir. Bu tahkim hükmü, bu şartların ve hesabınızın sona ermesinden sonra da yürürlükte kalacaktır.

TOPLU DAVA VE JÜRİLİ YARGILANMADAN FERAGAT

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, SİZ VE ŞİRKET, TAHKİM LEHİNE JÜRİLİ YARGILANMA HAKKINDAN VE UYUŞMAZLIKLARI MAHKEMEDE DAVA ETME HAKKINDAN FERAGAT EDERSİNİZ (YUKARIDA AÇIKLANAN KÜÇÜK TALEPLER MAHKEMESİ HARİÇ). SİZ VE ŞİRKET, ŞİRKETE KARŞI HÂLEN DERDEST OLAN DAVALAR DÂHİL, BİRBİRİNİZE KARŞI TOPLU DAVA AÇMA VEYA TOPLU DAVAYA KATILMA HAKKINDAN AYRI AYRI FERAGAT EDERSİNİZ. YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HERHANGİ BİR TALEBİN TOPLU, KOLEKTİF, TEMSİLİ VEYA BİRLEŞTİRİLMİŞ ESASTA MAHKEMEDE GÖRÜLMESİNE İLİŞKİN HİÇBİR HAK VEYA YETKİ BULUNMAYACAKTIR.

AŞAĞIDA AÇIKLANAN TOPLU BAŞVURU USULLERİ HARİÇ OLMAK ÜZERE, SİZ VE BİZ ŞUNLARI KABUL EDERİZ:

• HAKEM, YALNIZCA HUKUKİ ÇÖZÜM TALEP EDEN BİREYSEL TARAF LEHİNE VE YALNIZCA O BİREYSEL TARAFIN TALEBİNİN GEREKTİRDİĞİ NİHAİ HUKUKİ ÇÖZÜMÜ SAĞLAMAK İÇİN GEREKLİ ÖLÇÜDE NİHAİ HUKUKİ ÇÖZÜME HÜKMEDEBİLİR.

• HAKEM, TAHKİMİN TARAFI OLMAYAN HERHANGİ BİR KİŞİ LEHİNE, ALEYHİNE VEYA ADINA TOPLU, KOLEKTİF VEYA TEMSİLİ ESASTA NİHAİ HUKUKİ ÇÖZÜME HÜKMEDEMEZ.

BİR MAHKEME, BU PARAGRAFTA YER ALAN YASAKLARDAN HERHANGİ BİRİNİN BELİRLİ BİR TALEP VEYA HUKUKİ ÇÖZÜM İSTEMİ BAKIMINDAN İCRA EDİLEMEZ OLDUĞUNA KARAR VERİRSE VE BU KARARA İLİŞKİN TÜM İTİRAZLAR ONANIR VE KARAR KESİNLEŞİRSE, SİZ VE ŞİRKET, SÖZ KONUSU BELİRLİ TALEP VEYA HUKUKİ ÇÖZÜM İSTEMİNİN MAHKEMEDE DEVAM EDECEĞİNİ; ANCAK SİZİN İLERİ SÜRDÜĞÜNÜZ KALAN HUKUKİ ÇÖZÜM TALEPLERİNİN BİREYSEL TAHKİMİ SONUÇLANANA KADAR BEKLETİLECEĞİNİ KABUL EDERSİNİZ. BU ÖZEL PARAGRAFIN İCRA EDİLEMEZ OLDUĞU TESPİT EDİLİRSE, BU TAHKİM HÜKMÜNÜN TAMAMI (JÜRİLİ YARGILANMADAN FERAGAT VE GAYRİRESMÎ UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ USULÜ HARİÇ) HÜKÜMSÜZ VE GEÇERSİZ OLACAKTIR.

Tahkim Usulü

Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız, tahkim, bu Tahkim Sözleşmesiyle değiştirildiği şekliyle National Arbitration & Mediation (“NAM”) geçerli kurallarına (uygulanabilir olduğu şekilde Kapsamlı Uyuşmazlık Çözümü Kuralları ve Usulleri ile Toplu Tahkim Başvuruları için Ek Kurallar dâhil) (“NAM Kuralları”) tabi olacak ve NAM tarafından yürütülecektir. NAM Kurallarına çevrimiçi olarak https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ adresinden veya yukarıda belirtilen Bildirim adresine yazılı talepte bulunarak erişebilirsiniz. Tahkimi NAM ile başlatmak için bir formu aynı adresten veya NAM ile iletişime geçerek edinebilirsiniz.

Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet etmiyorsanız, tahkim, bu Tahkim Sözleşmesiyle değiştirildiği şekliyle, tahkim bildiriminin sunulduğu tarihte yürürlükte olan LCIA Tahkim Kuralları (“LCIA Kuralları”) uyarınca Londra Uluslararası Tahkim Mahkemesi (“LCIA”) tarafından yürütülecektir. LCIA Kurallarına çevrimiçi olarak www.lcia.org adresinden erişebilirsiniz. Bu Bölümde “Toplu Tahkim Başvuruları için Ek Usuller” dışındaki NAM Kurallarına yapılan atıflar, LCIA Kurallarının sizin için geçerli olduğu durumlarda LCIA Kurallarına yapılan atıflar olarak okunacaktır.

Geçerli tahkim sağlayıcısının mevcut olmaması veya bunu yapmak istememesi hâlinde, bunu yapacak başka bir tahkim sağlayıcısı taraflarca seçilecek veya tarafların alternatif bir yönetici üzerinde anlaşamaması durumunda, Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız 9 U.S.C. §5 uyarınca mahkeme tarafından ya da aksi hâlde yetkili bir mahkeme tarafından seçilecektir.

Siz ve biz, tahkimi başlatan tarafın, herhangi bir tahkim talebiyle birlikte Dava Öncesi Zorunlu Bildirim ve Gayriresmî Uyuşmazlık Çözümü Usulleri şartlarına uyduğunu ve bunları tamamladığını belirten yazılı bir onay sunması gerektiğini kabul ederiz. Tahkim talebi ve onay, tahkimi başlatan taraf (temsil ediliyorsa avukatı) tarafından bizzat imzalanmalıdır.

Tahkim dili İngilizce olacaktır. İşbu belgede değiştirildiği şekliyle NAM Kuralları uyarınca, tek bir bağımsız ve tarafsız hakem uzaktan atanacaktır. Siz ve Şirket, uyuşmazlık çözüm sürecini hızlandırmayı ve tarafların maliyetlerini ve yüklerini azaltmayı amaçlayan aşağıdaki kurallara uyacağınızı kabul edersiniz: (i) tahkim çevrimiçi olarak yürütülecek ve/veya yalnızca yazılı sunumlara dayalı olacaktır; belirli yöntem tahkimi başlatan tarafça seçilecektir; (ii) tarafların veya tanıkların şahsen hazır bulunması, taraflarca yazılı olarak karşılıklı şekilde aksi kararlaştırılmadıkça veya hakem resmî duruşmanın gerekli olduğuna karar vermedikçe gerekli olmayacaktır; ve (iii) hakemin verdiği karar hakkında, yetkili herhangi bir mahkemede hüküm tesis edilebilir.

Yüz yüze bir duruşma gerekirse ve Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız, hakem bunun sizin için zorluk yaratacağına karar vermedikçe duruşma Delaware'de yapılacaktır; bu durumda yüz yüze duruşma davacının ikamet ettiği eyalet ve ilçede gerçekleştirilebilir. Amerika Birleşik Devletleri dışında ikamet ediyorsanız, tahkim yeri Londra olacaktır ve tüketici iseniz kendi bölgenizde yüz yüze duruşma hakkına sahipsiniz.

Hakemin kararı yazılı olacak ve her türlü talebin karara bağlanma gerekçelerini içeren bir açıklama içerecektir. Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız, hakem tahkimi yürütürken Delaware Eyaleti yasalarını uygulayacaktır; bu şartların ve Hizmeti kullanımınızın eyaletler arası ticareti içeren bir işlemi gösterdiğini kabul edersiniz ve Amerika Birleşik Devletleri Federal Tahkim Yasası yorumlama, uygulama ve yargılamaları düzenleyecektir. Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet etmiyorsanız, hakem kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın İngiltere ve Galler yasalarını uygulayacaktır.

Hakem bu Tahkim Sözleşmesiyle bağlıdır ve buna uyacaktır. NAM Kuralları ile bu Tahkim Sözleşmesinin çelişmesi hâlinde, bu Tahkim Sözleşmesinin şartları geçerli olacaktır. Hakem, bu Tahkim Sözleşmesinin herhangi bir şartının katı şekilde uygulanmasının esasen adil olmayan bir tahkime yol açacağına karar verirse, Hakem, Uyuşmazlıkların verimli ve düşük maliyetli çözümüyle tutarlı olan esasen adil bir tahkimin sağlanması için gerekli ölçüde söz konusu şartı değiştirme yetkisine sahip olacaktır.

Siz ve Şirket aksini kararlaştırmadıkça, tahkim video veya telekonferans yoluyla sanal olarak yürütülecektir.

Hakemin Kararı

Olağanüstü durumlar dışında hakem, atandığı tarihten itibaren 120 gün içinde kararını verecektir. Hakem, adaletin gereği olarak bu süreyi ek 30 gün uzatabilir. Tüm tahkim yargılamaları kamuya kapalı ve gizli olacaktır; tahkim kararının mahkemece onaylanmasının sağlanması için gerekli durumlar dışında, bunlarla ilgili tüm kayıtlar kalıcı olarak mühürlenecektir. Hakemin kararı yazılı olacak ve her türlü talebin karara bağlanma gerekçelerini içeren bir açıklama içerecektir.

Tahkim kararı yalnızca sizin ile Şirket arasında bağlayıcıdır ve farklı bir tarafı içeren başka bir tahkim veya yargılamada kesin hüküm etkisi doğurmaz.

Ücretler

Tahkim ücretlerine ilişkin ödeme (başvuru, hakem ve duruşma ücretleri dâhil olmak üzere tahkim yöneticisi tarafından alınan ücretler), yürürlükteki hukuk uyarınca ücret muafiyetinden yararlanma hakkınız bulunmadıkça, sizin için hangisi geçerliyse yürürlükteki NAM Kuralları veya LCIA Kuralları uyarınca yapılacaktır. Mevcut olabilecek tüm ücret muafiyeti imkânlarından yararlandıktan sonra hakem, tahkim ücretlerinin dava yoluna kıyasla sizin açınızdan aşırı derecede külfetli olacağına karar verirse, iddianızın (veya iddialarınızın) temelsiz olduğuna ya da uygunsuz bir amaçla veya kötü niyetle ileri sürüldüğüne karar vermediği sürece, tahkimin maliyet açısından aşırı derecede külfetli olmasını önlemek için gerekli gördüğü ölçüde tahkimdeki başvuru, hakem ve duruşma ücretlerinizi, tahkimin sonucundan bağımsız olarak ödeyeceğiz.

Siz ve biz, tahkimin tüm taraflar için maliyet etkin olması gerektiği ve herhangi bir tarafın ücretlerin azaltılması veya ertelenmesi konusunu görüşmek üzere ilgili tahkim sağlayıcısıyla iletişime geçebileceği konusunda mutabıkız.

Gizlilik

Sizin veya bizim talebimiz üzerine Hakem, taraflardan herhangi birinin tahkim sırasında (belgelerde veya sözlü olarak) ifşa edilen gizli bilgilerinin, tahkimle veya tahkim kararının icrasına yönelik bir yargılamayla bağlantılı durumlar dışında kullanılamayacağını ya da ifşa edilemeyeceğini ve gizli bilgilerin mahkemeye sunulmasına izin verilen her durumda bunun mühür altında yapılması gerektiğini öngören bir karar verecektir.

Uzlaşma Teklifleri ve Hüküm Teklifleri

Tahkim duruşması için belirlenen tarihten en az on (10) takvim günü önce, siz veya Şirket, belirli koşullarla hüküm kurulmasına izin verilmesi için diğer tarafa yazılı bir hüküm teklifi tebliğ edebilir. Teklif kabul edilirse, teklif kabul edildiğine ilişkin kanıtla birlikte tahkim sağlayıcısına sunulacak ve tahkim sağlayıcısı buna uygun olarak hüküm tesis edecektir. Tahkim duruşması ile teklifin yapılmasından sonraki otuz (30) takvim günlük sürenin sona ermesinden hangisi önce gerçekleşirse, teklif o zamana kadar kabul edilmediği takdirde geri çekilmiş sayılır ve tahkimde delil olarak sunulamaz. Bir tarafın yaptığı teklif diğer tarafça kabul edilmezse ve diğer taraf daha elverişli bir karar elde edemezse, diğer taraf tekliften sonraki masraflarını tahsil edemez ve teklifin yapıldığı tarihten itibaren teklifi yapan tarafın masraflarını öder (yalnızca hüküm teklifleri bakımından, kanunen tahsil edilebilir olduğu ölçüde makul avukatlık ücretleri de yer alabilir; ancak bu ücretler hükmedilen tazminat tutarını aşamaz).

Taraflar, Toplu Başvurudaki uzlaşma teklifi (veya teklifleri) veya hüküm teklifi (veya teklifleri) ile ilgili her türlü uyuşmazlığın, bu tekliflerin aynı esaslı koşulları içermesi hâlinde tek bir hakem tarafından çözüme bağlanacağı konusunda mutabıktır. Temsil edilen tarafların yer aldığı tahkimlerde, bu tarafların avukatları, bireysel uzlaşma teklifini (veya tekliflerini) ya da hüküm teklifini (veya tekliflerini), söz konusu tekliflerin yöneltildiği her bir tahkim talep sahibine veya cevaplayana iletmeyi kabul eder.

Toplu Tahkim Başvuruları için Ek Usuller

Aşağıdaki hükümler, Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ettiğiniz durumlarda toplu tahkim başvurularına uygulanan ek usulleri belirler. NAM Kurallarında belirtilen “Toplu Başvurular” tanımı ve ölçütleriyle uyumlu olarak, aynı veya koordineli avukatlar tarafından Şirkete karşı on (10) veya daha fazla benzer talep ileri sürülürse ya da bu talepler başka şekilde koordine edilirse, siz ve biz bu ek usullerin uygulanacağını ve uyuşmazlığınızın çözümünün gecikebileceğini anlar ve kabul ederiz. Siz ve biz, bu süreç boyunca avukatlarımızın Toplu Başvurunun özel ihtiyaçlarına dayalı olarak bu usullerde yapılacak değişiklikleri görüşmek üzere bir araya gelip istişare edeceğini kabul ederiz. Siz ve biz, aramızdaki Uyuşmazlıkları, özellikle Toplu Başvuruları içerenleri çözmek için tahkimin bütünlüğünü ve verimliliğini en üst düzeye çıkarmak üzere makul tüm çabayı göstermeyi ve ayrıca bu bölümde belirlenen usullere uymak için iyi niyetle hareket etmeyi taahhüt ederiz. Taraflar ayrıca bu Toplu Başvuru usullerinin uygulanmasının taleplerin verimli ve adil şekilde karara bağlanmasını sağlamak için makul biçimde tasarlandığını kabul eder.

Toplu Başvurular için Örnek Tahkimler. Aynı veya ilişkili taraflara karşı benzer talepleri içeren birden çok uyuşmazlık olduğunda, mahkemeler ve tahkim yöneticileri örnek yargılamaları teşvik eder. Taraflar, tahkime götürülmek üzere “İlk Test Davaları” olarak adlandırılan on bireysel tahkim talebi (her taraftan beşer tane) seçecektir. Yalnızca İlk Test Davaları hakeme sunulacaktır. Diğer tüm talepler askıda tutulacaktır. Bu, başvuru ücretlerinin yalnızca İlk Test Davaları için ödeneceği anlamına gelir; Toplu Başvurudaki diğer tüm tahkim talepleri için başvuru ücretleri (ve hakemin diğer talepleri değerlendirmesi) askıda tutulacak ve ne sizin ne de Şirketin bu tür başvuru ücretlerini ödemesi gerekecektir. Siz ve Şirket ayrıca, ne sizin ne de bizim bu tür başvuru ücretlerini ödemememiz nedeniyle bu Tahkim Sözleşmesini ihlal etmiş sayılmayacağınızı ve ne sizin ne de bizim bu tür başvuru ücretlerini ödememeye ilişkin sözleşmesel, yasal veya başka herhangi bir çareye, tazminata ya da yaptırıma hak kazanmayacağını kabul edersiniz. Bu alt bölüm uyarınca bir taraf, tahkim sağlayıcısına örnek olmayan tahkim başvuruları sunarsa, taraflar tahkim sağlayıcısının bu talepleri askıda tutacağını ve İlk Test Davaları çözülene kadar bunları hakeme yönlendirmeyeceğini kabul eder. Talepler daha önce çözülmez veya takvim uzatılmazsa, hakemler İlk Test Davaları için ilk duruşma öncesi konferanstan itibaren 120 gün içinde nihai karar verecektir.

Toplu Başvurularda Küresel Arabuluculuk. İlk Test Davalarının çözülmesinin ardından taraflar, Toplu Başvuruyu oluşturan kalan tüm bireysel tahkim talepleri için küresel arabuluculuk (“Küresel Arabuluculuk”) yürütmeyi; İlk Test Davaları ve müteakip Küresel Arabuluculuk sonuçlanana kadar İlk Test Davaları dışındaki davalarla bağlantılı tüm başvuru maliyetlerini ertelemeyi kabul eder. İlk Test Davalarındaki nihai kararlar arabulucuya sunulduktan sonra, arabulucu ve tarafların esaslı bir yöntem üzerinde anlaşmak ve sonuçlanmamış davaları çözmek üzere teklif sunmak için 90 günü olacaktır. Taraflar Küresel Arabuluculuk sırasında sonuçlanmamış talepleri çözemezse, taraflar tahkim sürecinden çekilmeyi ve kalan talepler için mahkemede devam etmeyi seçebilir. Çekilme bildirimi, Küresel Arabuluculuğun sona ermesinden itibaren 60 gün içinde yazılı olarak yapılmalıdır. Çekilme bildirimi yapılmadığı takdirde, tahkim başvuruları tahkim sağlayıcısı tarafından sunulabilir ve yürütülebilir. Siz ve biz ayrıca, geçerli herhangi bir zamanaşımı süresinin küresel arabuluculuk sürecinin çözümü beklenirken duracağını kabul edersiniz.

Bölünebilirlik. Bu Toplu Tahkim hükmünün herhangi bir kısmı geçersiz, hükümsüz veya icra edilemez ilan edilirse, bu hüküm Tahkim Sözleşmesinden ayrılabilir nitelikte olacak ve kalan hükümlerin geçerliliğini ve icra edilebilirliğini etkilemeyecektir.

Bu Tahkim Sözleşmesinden Çekilme

Mevcut Kullanıcılar. Daha önce tahkimi kabul etmiş kullanıcılar, aşağıdaki çekilme yöntemini izleyerek bu güncellenmiş Tahkim Sözleşmesini reddedebilir; ancak bu tür kullanıcılar Tahkim Sözleşmesinin en güncel önceki sürümüyle bağlı olmaya devam edecek ve diğer açılardan bu şartlara bağlı olacaktır. Bu güncellenmiş Tahkim Sözleşmesinden çekilmeyen önceki veya mevcut kullanıcılar bu Tahkim Sözleşmesiyle bağlı olacak ve bu sözleşme, bu şartların yürürlük tarihinden önce doğan (ancak fiilen tahkime sunulmamış) uyuşmazlıklar dâhil olmak üzere, bu kullanıcılar ile Şirket arasındaki tüm uyuşmazlıklara uygulanacaktır. Bu Tahkim Sözleşmesinin yürürlük tarihinden önce bir tahkim sağlayıcısına fiilen sunulmuş ve bu Tahkim Sözleşmesinin önceki bir sürümüne uygun olan tahkim talepleri, önceki sürümün şartlarına tabidir.

Yeni Kullanıcılar. October 14, 2026 tarihinde veya sonrasında Şirketle ilk kez hesap oluşturan kullanıcılar, bu Tahkim Sözleşmesinden çekilebilir.

Çekilme Yöntemi ve Etkisi. Yukarıdakilere tabi olarak, (1) Şartların “Son Güncelleme” tarihinde belirtildiği üzere bu Tahkim Sözleşmesinin yürürlüğe girdiği tarihten veya (2) Hizmeti ilk kullandığınız tarihten hangisi daha sonraysa, o tarihten itibaren 31 gün içinde çekilme kararınıza ilişkin yazılı bildirimi support@pdfvillage.com adresine göndererek bu Tahkim Sözleşmesinden çekilebilirsiniz. Bildiriminizde şunlar bulunmalıdır:

• Adınız

• Kullanıcı adınız (varsa)

• Hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresi ve/veya telefon numarası (hesabınız varsa)

• Bu Tahkim Sözleşmesinden çekilmek istediğinize dair açık bir beyan

Bu Tahkim Sözleşmesinden çekilirseniz, Şirket de bu sözleşmeyle bağlı olmayacak ve uyuşmazlıklar Bölüm 13 uyarınca çözülecektir. Şartların diğer tüm bölümleri ve sizin ile Şirket arasındaki diğer tüm sözleşmeler sizin için uygulanmaya devam edecektir. Bu Tahkim Sözleşmesinden çekilmeniz, hâlen bizimle sahip olabileceğiniz veya gelecekte bizimle yapabileceğiniz diğer tahkim sözleşmelerini etkilemez.

Tahkim Sözleşmesinin Yürürlükte Kalması. Bu Tahkim Sözleşmesi, Hizmete katılımınızı veya Şirketle iletişiminizi sonlandırmak için rızanızı geri çekmeniz ya da başka bir işlem yapmanız dâhil, Şirketle ilişkinizin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalacaktır.

Bölünebilirlik. Bu Tahkim Sözleşmesinin herhangi bir kısmının hükümsüz, geçersiz veya başka şekilde icra edilemez olduğuna karar verilirse, söz konusu kısım ayrılabilir kabul edilecek ve mümkünse, orijinal hükmün veya ilgili kısmının amacına mümkün olduğunca yakın olan geçerli ve icra edilebilir bir hükümle veya bunun bir kısmıyla değiştirilecektir. Bu Tahkim Sözleşmesinin geri kalanı burada yer alan şartlara uygun olarak icra edilebilir ve geçerli olmaya devam edecektir.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YARGI YETKİSİ

Kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Cyprus yasaları, bu Şartları ve Hizmeti kullanımınızı düzenler.

Hizmeti kullanımınız ayrıca diğer yerel, eyalet, ulusal veya uluslararası yasalara tabi olabilir. İşbu kapsamındaki herhangi bir uyuşmazlıkla ilgili bir dava herhangi bir nedenle tahkime sunulmazsa, bu dava England and Wales mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacak ve işbu vesileyle bu mahkemelerin kişisel yargı yetkisini geri alınamaz biçimde kabul edecek ve elverişsiz mahkeme itirazından feragat edeceksiniz.

14. AEA VEYA BİRLEŞİK KRALLIK'TA İKAMET EDENLER

Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici yasaları tarafından size tanınan tüketicinin korunması haklarından sizi mahrum bırakmaz.

Şikâyetiniz varsa lütfen support@pdfvillage.com adresinden bizimle iletişime geçin. Şikâyetinizin yeterince ele alınmadığını düşünüyorsanız, zorunlu olmamakla birlikte, ülkenizdeki alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) kuruluşuna şikâyette bulunabilirsiniz. AB tarafından onaylanan ADR kuruluşlarının listesine buradan ulaşabilirsiniz. Bu Şartlarda belirtilen veya yasaların gerektirdiği durumlar dışında Şirket, herhangi bir alternatif uyuşmazlık çözümü programına katılmaz.

Şirket, yasaların gerektirdiği durumlar dışında herhangi bir alternatif uyuşmazlık çözümü programına katılmaz.

Bu Şartlar kapsamında bir uyuşmazlık doğarsa, AEA veya Birleşik Krallık'taki mutat ikametgâhınızın yetkili mahkemeleri nezdinde yasal işlem başlatabilirsiniz ve bu mahkemeler uyuşmazlık üzerinde münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır. Şirket de her türlü uyuşmazlığı mutat ikametgâhınızın bulunduğu ülkedeki mahkemelere sunacaktır.

Bu Şartlar, Hizmet ve sizin ile Şirket arasındaki her türlü uyuşmazlık, kanunlar ihtilafı hükümleri hariç olmak üzere England and Wales yasalarına tabi olacaktır.

15. CALIFORNIA'DA İKAMET EDENLER

California'da ikamet ediyorsanız, Cal. Civ. Code § 1789.3 uyarınca şikâyetlerinizi California Tüketici İşleri Departmanı Tüketici Hizmetleri Birimi Şikâyet Yardım Birimine 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 adresine yazılı olarak veya (800) 952-5210 numaralı telefondan bildirerek iletebilirsiniz.

16. TALEPLER İÇİN SÜRE SINIRLAMASI

Aksine herhangi bir kanun veya yasa ya da geçerli herhangi bir uyuşmazlık çözüm süreci ne olursa olsun, Hizmetin veya bu Şartların kullanımından doğan veya bunlarla ilgili herhangi bir talebin ya da dava sebebinin, talebin veya dava sebebinin ilk ortaya çıktığı tarihten itibaren bir (1) yıl içinde ileri sürülmesi gerektiğini kabul edersiniz. Bunun yapılmaması, talebinizin kalıcı olarak engellenmesine neden olur.

“Talepler için Süre Sınırlaması” başlıklı bu bölümün hükümleri, sizin ile Şirket arasında ayrı ve yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teşkil eder.

17. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

Şirketin bu Şartlar kapsamındaki haklarından herhangi birini kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, bu haklardan feragat ettiği şeklinde yorumlanmayacak; hakların kısmen kullanılması da bu Şartlar kapsamındaki bu veya başka herhangi bir hakkın daha sonra ileri sürülmesini engellemeyecektir. Herhangi bir hükümden feragat edilmesi, sonraki herhangi bir ihlalden veya temerrütten feragat edildiği anlamına gelmez.

Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz, yasa dışı veya icra edilemez olduğuna karar verilirse, bu Şartların geri kalanı tam olarak yürürlükte ve geçerli kalacaktır. Geçersiz veya icra edilemez hüküm, tarafların amacını yasaların izin verdiği azami ölçüde koruyarak geçerli ve icra edilebilir hâle getirmek için gerekli olduğu ölçüde değiştirilecek veya başka bir hükümle değiştirilecektir.

Bu Şartlar, burada ele alınan konuya ilişkin olarak sizin ile Şirket arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve yazılı veya sözlü olsun, önceki tüm sözleşmelerin, mutabakatların ve beyanların yerine geçer.

Şirket, birleşme, devralma, kurumsal yeniden yapılandırma veya yenileme dâhil olmak üzere, bu Şartlar kapsamındaki haklarını ve yükümlülüklerini başka herhangi bir kuruluşa devredebilir veya aktarabilir. Hizmeti kullanmaya devam ederek, bu tür herhangi bir aktarımı veya devri kabul edersiniz ve Hizmette, bu Şartlara taraf olarak başka bir kişiyi gösteren bir sürümün yayımlanmasının geçerli bildirim teşkil edeceğini kabul edersiniz. Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Şartlar kapsamındaki haklarınızdan veya yükümlülüklerinizden herhangi birini devredemez veya aktaramazsınız.

Şirket, ödeme işleme, müşteri desteği, güvenlik iyileştirmeleri ve veri yönetimi dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli operasyonel ve teknik işlevleri kolaylaştırmak için üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanır. Hizmeti kullanarak, bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların Hizmetin sunulmasına ve işlevselliğinin iyileştirilmesine yardımcı olabileceğini kabul eder ve onaylarsınız.

Şirket, mücbir sebep olayları, yasal veya düzenleyici değişiklikler, siber saldırılar veya öngörülemeyen operasyonel aksaklıklar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklanan bu Şartlara uyma konusundaki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu olmayacaktır.

Niteliği gereği sona ermeden sonra da yürürlükte kalması gereken, mülkiyet ve fikrî mülkiyetle ilgili hükümler, garanti reddi, sorumluluk sınırlamaları, tazmin ve uyuşmazlık çözümü hükümleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bu Şartların tüm hükümleri sona ermeden sonra da yürürlükte kalacaktır.

Sizin ile Şirket arasındaki bildirimler, açıklamalar ve sözleşmeler dâhil tüm iletişimler elektronik olarak gerçekleştirilecektir. E-postalar, platform bildirimleri ve dijital sözleşmeler dâhil elektronik iletişimlerin yazılı belgelerle aynı hukuki ağırlığa sahip olduğunu ve yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teşkil ettiğini kabul edersiniz. “DEVAM ET”, “GOOGLE PAY İLE SATIN AL”, “APPLE PAY İLE SATIN AL”, “KABUL EDİYORUM”, “ONAYLIYORUM”, “SATIN AL”, “ÖDE”, “PLANINIZA EKLE” etiketli düğmelere veya benzer bağlantılara ya da düğmelere tıklayarak, bu Şartlarla yasal olarak bağlı olma niyetinizi onaylar ve elektronik gönderiminizin geçerli bir elektronik imza teşkil ettiğini kabul edersiniz.

İletişim Bilgileri

Genel sorular veya destek için support@pdfvillage.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hukuki konular için lütfen support@pdfvillage.com adresinden hukuk departmanımızla iletişime geçin.

Gizlilikle ilgili sorular için lütfen support@pdfvillage.com adresinden veri koruma ekibimizle iletişime geçin.

İletişimlerimizi aldığınızdan emin olmak için lütfen destek e-posta adresimizi kişi listenize ekleyin ve bunu “güvenli” veya “onaylı” gönderici olarak beyaz listeye alın. E-postamızın spam, gereksiz veya toplu posta olarak filtrelenmesi ve gelen kutunuzda görüntülenmemesi durumunun, size gönderilen herhangi bir bildirimin geçerliliğini veya tebliğ edilmiş sayılmasını etkilemediğini lütfen unutmayın.

Hizmeti kullanmaya devam ederek, bu Şartların tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi kabul edersiniz.