Abonelik Politikası
Bu Abonelik Politikası, sizinle Kullanım ve Hizmet Koşulları (“Koşullar”) kapsamında sözleşme akdeden Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (“Şirket”, “biz”, “bize”) arasındaki sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur ve PDF Village için https://pdfvillage.com web sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan abonelik şartlarını açıklar. Bu Abonelik Politikası, Kullanım ve Hizmet Koşulları’nın 6. Bölümü ile birlikte okunmalıdır. Bu Abonelik Politikası ile Koşullar arasında herhangi bir çelişki olması durumunda Koşullar geçerli olur. Burada tanımlanmayan büyük harfle başlayan terimler, Koşullarda kendilerine verilen anlamı taşır.
1. Abonelik
Hizmet, özelliklerine ve içeriğine abonelik tabanlı erişim sunar ve belirli özellikler veya içerikler tek seferlik satın alma olarak da sunulabilir. Abonelikler ve diğer satın alımlar, Web Sitesi üzerinden doğrudan Şirketten yapılabilir (“Web Üzerinden Satın Alma”).
Mevcut abonelik planları, geçerli ücretler, faturalandırma şartları, abonelik süreleri ve yenileme şartlarının yanı sıra deneme veya tanıtım tekliflerinin şartları, ödemeye onay vermeden önce ödeme ekranında veya ödeme sayfasında gösterilir. Fiyatlandırmamız; bulunduğunuz bölgeye, seçtiğiniz plana, pakete veya abonelik süresine, mevsimsel kampanyalara ve geçerli indirimlere göre değişiklik gösterebilir. Hizmetin bazı sınırlı özellikleri ücretsiz olarak sunulabilir, ancak tam erişim ücretli abonelik gerektirir.
Aynı anda yalnızca bir etkin aboneliğiniz olduğundan emin olmanın sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz.
Abonelik Olmadan Belgeleri İndirme
Bazı durumlarda, bir belge oluşturduktan veya düzenledikten sonra, sınırlı bir süre boyunca belgeyi cihazınıza ücretsiz olarak kaydedebilirsiniz. Bu seçenek sunulursa, Web Sitesi belge üzerinde çalışırken ne kadar süreyle geçerli olduğunu size gösterir ve bu süre boyunca kullanmak için aboneliğe ihtiyacınız olmaz. Bu süre sona erdiğinde, belgeleri indirmek için ücretli abonelik gerekebilir. Bu seçeneğin sunulup sunulmayacağına karar veririz ve seçeneği dilediğimiz zaman değiştirebilir veya kaldırabiliriz.
2. Ücretli Deneme
Belirli abonelikler için indirimli fiyatla deneme sunabiliriz (“Ücretli Deneme”). Herhangi bir Ücretli Denemenin kullanılabilirliği, süresi, fiyatı ve diğer şartları ile sonrasında geçerli olacak abonelik ücreti satın alma sırasında gösterilir. Ücretli Denemeden sonra geçerli olan abonelik ücreti, deneme fiyatından daha yüksek olabilir ve ilgili ödeme sayfasında belirtildiği üzere denemeden farklı bir faturalandırma dönemi için tahsil edilebilir. Ücretli Deneme sona ermeden iptal etmezseniz aboneliğiniz otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşür ve satın alma sırasında size gösterilen abonelik ücreti tahsil edilir.
Deneme süresi sona ermeden önce hatırlatma göndermeyi garanti etmeyiz. Deneme süresini takip etmek ve devam etmek istemiyorsanız iptal etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
3. Ödeme Yöntemi
Web Sitesindeki başlangıç sürecini tamamladığınızda, mevcut abonelik seçenekleri, bunların fiyatları, süreleri ve kabul edilen ödeme yöntemleri size sunulur. Bir abonelik seçerek ve ödemeye onay vererek, ilgili ödeme işleyicisine seçtiğiniz ödeme yönteminden ücret tahsil etmesi talimatını verirsiniz. Ödeme doğrulandıktan sonra Hizmete erişim elde edersiniz.
Ödemeler, aboneliğinizi iptal edene kadar her yenileme tarihinde otomatik olarak da dahil olmak üzere seçtiğiniz ödeme yönteminden ücret tahsil etmesine yetki verdiğiniz üçüncü taraf ödeme işleyicileri tarafından gerçekleştirilir. Bu işleyiciler işlem süreçlerini yönetir ve başarılı ödemeleri bize bildirir. Geçerli ücretleri tek bir işlemde veya birkaç ayrı işlemde tahsil edebiliriz. Kartınızı düzenleyen kuruluş veya ödeme sağlayıcınız, ödemenizin işlenmesi için sizden döviz dönüştürme ücreti veya başka ücretler tahsil edebilir.
4. Otomatik Yenileme
Tüm abonelikler iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Satın alma sırasında aksi belirtilmedikçe yenileme dönemi, ilk abonelik süresiyle aynıdır. Yenilemeyi önlemek için aboneliğinizi yenileme tarihinden önce iptal etmeniz gerekir.
Aboneliğe devam ederek, seçilen faturalandırma döngüsüne göre ücretlerin düzenli olarak uygulanacağını kabul edersiniz. Otomatik yenilemenizden önce bir ücret değişikliğini size bildirmediğimiz sürece, kampanya (tanıtım) ve indirimli fiyatlar hariç olmak üzere yenileme ücreti, hemen önceki abonelik döneminin ücretinden yüksek olmayacaktır.
5. İptal
Web Sitesi üzerinden satın alınan aboneliği iptal etmek için:
Hesabınıza oturum açın ve Çalışma Alanınıza (ana sayfa) gidin.
“Hesabım” seçeneğine tıklayın.
Aşağı kaydırın ve “İptal” veya “Planı İptal Et” seçeneğine tıklayın.
Aboneliğiniz iptal edilir ve ekranda bir onay görürsünüz.
İptal işleminiz tamamlanmadan önce ek ekranlar görebilirsiniz. Bunları atlayıp amaçladığınız şekilde iptal işlemini tamamlamakta serbestsiniz.
Ayrıca support@pdfvillage.com adresinden müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek veya +1 (833) 773-6328 numaralı telefonu arayarak da iptal edebilirsiniz. Hizmeti kullanmayı bırakmanız aboneliğinizi iptal etmez.
Geçerli olduğu durumlarda, aboneliğinizi iptal ederseniz mevcut abonelik döneminizin sonuna kadar Hizmetin ücretli özelliklerine erişmeye devam edersiniz; bu sürenin ardından aboneliğiniz ek ücret alınmaksızın sona erer.
6. Eklenti Öğeleri ve Ek Hizmetler
Aboneliğinize ek olarak, satın alma sırasında Hizmet içinde belirtildiği üzere premium içerik veya tamamlayıcı özellikler gibi eklenti öğeleri satın alma seçeneğiniz olabilir. Bu eklentiler tek seferlik satın alımlar veya yinelenen ücretler olabilir ve geçerli ücret ile şartlar, satın alma işlemini onaylamadan önce size gösterilir. Tek seferlik eklenti öğeleri aboneliğinize değil, hesabınıza bağlıdır: aboneliğinizi iptal ettikten sonra da kullanılabilir kalırlar ve daha sonra Hizmete yeniden abone olursanız tekrar satın alınmaları gerekmez. Herhangi bir yinelenen eklenti, onu ayrı olarak iptal edene kadar devam eder; bir eklentinin iptal edilmesi ana aboneliğinizi etkilemez.
7. Para İadeleri
Hizmetten memnun kalmazsanız, support@pdfvillage.com adresinden bizimle iletişime geçerek en son Abonelik Ücretinizin iadesini talep edebilirsiniz. Para iadesi yapılması durumunda Aboneliğiniz iptal edilir ve Hizmete erişiminiz sona erer.
İlk yedi gün içindeki para iadeleri. Satın alma işleminizden sonraki ilk yedi (7) gün boyunca, support@pdfvillage.com adresine yazarak bizden para iadesi isteyebilirsiniz. Bu süre içinde alınan talepler, mevcut abonelik döneminiz için ödediğiniz ücretin tamamının veya bir kısmının iadesi için uygundur. Koşulları ihlal ettiyseniz bu tür bir talebi reddedebiliriz. Bu hüküm, geçerli zorunlu mevzuat kapsamında hak kazandığınız para iadelerini sınırlamaz.
Yukarıda açıklananlar dışında, önceki abonelik dönemleri için ödenen ücretler, geçerli mevzuat uyarınca para iadesi zorunlu olmadıkça iade edilmez; Aboneliğinizi bir abonelik döneminin ortasında iptal etmeniz tek başına size bu dönem için para iadesi hakkı vermez.
Ek olarak, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, münferit durumlarda tam veya kısmi para iadesi yapabiliriz. Bu tür herhangi bir para iadesi, diğer durumlarda para iadesi yapma yükümlülüğü doğurmaz.
8. AEA ve Birleşik Krallık’ta İkamet Edenler İçin Cayma Hakkı
Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) veya Birleşik Krallık’ta ikamet eden bir tüketiciyseniz, Web Sitesi üzerinden bizimle akdettiğiniz sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeden ve herhangi bir ceza veya iptal ücreti ödemeden 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, bu hakkın kullanılma usulü, etkileri ve örnek cayma formu, Kullanım ve Hizmet Koşulları’nın 6. Bölümünde belirtilmiştir.
9. Brezilya ve Kolombiya’da İkamet Edenler İçin Not
Kolombiya. Kolombiya’da bulunan bir müşteriseniz, aşağıdaki durumlarda para iadesi talep etme hakkına sahipsiniz:
Hileli veya yetkisiz işlemler: bir ödemenin hileli olarak veya sizin yetkiniz olmadan yapıldığını tespit ederseniz;
Hatalı ücretlendirmeler: hesabınızdan tahsil edilen tutar, satın alma sırasında Web Sitesinde gösterilen fiyattan farklıysa;
Yinelenen ücretlendirmeler: aynı abonelik veya hizmet için birden fazla kez ücretlendirilirseniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, sorunu fark ettiğiniz tarihten itibaren beş (5) iş günü içinde support@pdfvillage.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Talebinizi işlemek için destekleyici belgeler veya bilgiler sunmanızı isteyebiliriz. Talebiniz doğrulandıktan sonra, etkilenen işleme ilişkin tam para iadesi ilk ödeme yöntemine yapılır.
Web Sitesinin fiyatları Kolombiya pesosu (COP) cinsinden göstermesine rağmen ödemenizin başka bir para biriminde (USD veya EUR gibi) işlenmesi durumunda, tahsil edilen nihai tutar döviz kuru farklılıkları nedeniyle değişebilir. Bu durumda, satın alma işleminizi tamamlamadan önce güncel döviz kurunu resmi kaynaklardan (Banco de la República veya kartınızı düzenleyen kuruluş gibi) kontrol etmenizi öneririz.
Brezilya. Brezilya’da bulunan bir müşteriseniz, sözleşmeyi akdettiğiniz tarihten itibaren yedi (7) takvim günü içinde satın alma işleminizi iptal etme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak için lütfen 7 günlük süre içinde support@pdfvillage.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin. İptal işleminizi doğrulamak ve işlemek için sipariş bilgilerinizi veya gerekli diğer bilgileri sağlamanızı isteyebiliriz.
10. Çeviriler
İngilizce sürümden yapılan çeviriler yalnızca kolaylığınız için sağlanmıştır. Bu Abonelik Politikasının İngilizce sürümü ile herhangi bir çeviri arasında anlam, sürüm veya yorum bakımından farklılık olması durumunda İngilizce sürüm geçerli olur.