Användar- och tjänstevillkor

Senast uppdaterad: October 14, 2026

Om PDF Village

PDF Village är ett webbaserat verktyg för att arbeta med dokument online och finns på https://pdfvillage.com (”Webbplatsen”). Med Tjänsten kan du hitta en färdig dokumentmall (”Formulär”), fylla i den, göra ändringar i den och spara en kopia på din enhet. Du kan även ladda upp egna PDF:er och andra filer för att ändra dem eller ändra deras format.

PDF Village drivs självständigt. Vi har ingen koppling till Internal Revenue Service (IRS), Social Security Administration, U.S. Citizenship and Immigration Services eller något annat offentligt organ, och vi agerar inte för någon av dem och har inte heller deras stöd.

Formulär tillhandahålls som allmänt referensmaterial. Att välja och fylla i ett formulär är inte detsamma som att få råd anpassade till din situation. Om du behöver juridisk, skattemässig, finansiell eller annan professionell vägledning bör du rådfråga en kvalificerad yrkesperson. Vi tillhandahåller inte professionella tjänster, företräder inte dig och agerar inte för din räkning, och användning av PDF Village skapar inget professionellt förhållande mellan dig och oss.

Vi kan inte lova att något formulär är felfritt, fullständigt, aktuellt eller lämpligt för ditt ändamål. Innan du förlitar dig på eller lämnar in ett formulär bör du kontrollera att det är rätt version och att uppgifterna du anger är korrekta. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för förluster som orsakas av att du förlitar dig på ett formulär.

VIKTIG INFORMATION OM AUTOMATISKA FÖRNYELSER

Denna Tjänst omfattar prenumerationer som förnyas automatiskt. Läs dessa användarvillkor (”Villkoren”) noggrant (särskilt avsnitt 6) innan du startar en provperiod eller genomför ett köp av vår prenumerationstjänst med automatisk förnyelse.

För att undvika debitering måste du säga upp din prenumeration före utgången av din provperiod eller aktuella faktureringsperiod. Genom att köpa en prenumeration med automatisk förnyelse bekräftar och godkänner du dess återkommande karaktär, enligt vad som förklaras i anslutning till köpet. Om du inte säger upp i tid förnyas prenumerationen automatiskt och tillämpliga avgifter tas ut.

Om du behöver hjälp, inklusive med begäranden om uppsägning eller återbetalning, kontakta vårt supportteam på support@pdfvillage.com.

Att sluta använda Tjänsten innebär inte att din prenumeration eller provperiod avslutas. Om du vill säga upp den ska du följa uppsägningsprocessen i avsnitt 6. Du kanske också vill ta en skärmbild av detta meddelande för framtida referens.

Vår integritetspraxis beskrivs närmare i vår Integritetspolicy. Läs den för att förstå hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter.

BINDANDE SKILJEFÖRFARANDE OCH TVISTLÖSNING

Avsnitt 12 i dessa villkor reglerar hur tvister mellan dig och PDF Village löses. Det innehåller särskilt ett bindande skiljeavtal, vilket innebär:

• Du samtycker till att lösa tvister med oss genom slutligt och bindande skiljeförfarande i stället för i domstol, med vissa begränsade undantag.

• Du avstår från rätten att väcka talan eller delta i en grupptalan mot oss.

• Du kan välja att stå utanför skiljeavtalet genom att följa processen i avsnitt 12 (Avstå från detta skiljeavtal).

Läs detta avsnitt noggrant eftersom det väsentligt påverkar dina juridiska rättigheter.

1. GODKÄNNANDE AV VILLKOR

Bestämmelserna i ”Villkoren” reglerar förhållandet mellan dig och Doccod Limited (”vi”, ”oss”, ”vår” eller ”Företaget”) avseende din användning av Företagets webbplats och relaterade tjänster (tillsammans med Webbplatsen, ”Tjänsten”), inklusive all information, text, grafik, programvara och tjänster som är tillgängliga för din användning (”Innehållet”).

Genom att få åtkomst till eller använda någon del av Tjänsten bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa villkor, som utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Företaget. Om du inte godkänner villkoren måste du omedelbart sluta använda Tjänsten, radera ditt konto och säga upp aktiva prenumerationer.

Dessa villkor har ursprungligen upprättats på engelska. Översättningar från den engelska versionen tillhandahålls endast för din bekvämlighet. Vid konflikt mellan den engelska versionen och en översatt version har den engelska versionen företräde.

Ytterligare villkor och policyer

Vår Integritetspolicy är en integrerad del av dessa villkor och beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Vi kan även från tid till annan publicera ytterligare policyer, kompletterande villkor eller meddelanden i Tjänsten. Sådana villkor införlivas genom hänvisning och gäller din användning av Tjänsten.

Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera, ändra eller ta bort delar av dessa villkor efter eget gottfinnande, i den utsträckning tillämplig lag tillåter. Detta kan ske när vi inför eller avvecklar funktioner, tekniker eller tjänster, för att uppfylla rättsliga, regulatoriska eller avtalsmässiga krav eller som svar på exceptionella eller oförutsedda omständigheter. När lagen kräver det meddelar vi dig om sådana ändringar.

Om inget annat anges visar vi uppdateringar genom att ändra datumet ”Senast uppdaterad” i villkoren. Du bekräftar och godkänner att det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren efter uppdateringar. Om inget annat anges träder uppdaterade villkor i kraft när de publiceras i Tjänsten. Genom att fortsätta använda Tjänsten efter att uppdateringarna har trätt i kraft godkänner du de reviderade villkoren. Om du inte godkänner dem måste du omedelbart sluta använda Tjänsten, radera ditt konto och säga upp din prenumeration.

Ändringar av Tjänsten

Vi kan också när som helst uppdatera, ändra, tillfälligt stänga av eller avveckla Tjänsten (eller någon del av den, något innehåll eller någon funktion) utan föregående meddelande och utan ansvar gentemot dig eller någon annan (till exempel för att erbjuda eller testa nya eller andra funktioner, tekniker eller tjänster, reparera, förbättra eller vidareutveckla Tjänsten, uppfylla rättsliga, regulatoriska eller avtalsmässiga krav eller som svar på exceptionella eller oförutsedda omständigheter). Vissa tjänster och funktioner kanske inte är tillgängliga i alla länder, på alla språk eller i alla operativsystem.

2. BETALNINGSHANTERING

Tjänsten kan tillhandahållas till dig av våra auktoriserade registrerade säljare, återförsäljare eller ombud.

Om ditt köp av Produkten behandlas av någon av våra auktoriserade registrerade säljare, återförsäljare eller ombud ska termen ”Företaget”, vid tillämpning av dessa villkor, tolkas som att den omfattar sådan registrerad säljare, återförsäljare eller sådant ombud (beroende på vad som är tillämpligt) enbart för betalningshantering.

3. KONTOREGISTRERING

Skapa ett konto

För att få åtkomst till vissa funktioner i Tjänsten kan du behöva registrera ett konto (”Konto”) och lämna korrekta och fullständiga uppgifter under registreringsprocessen.

Ditt ansvar

Genom att skapa ett konto intygar och garanterar du att: (1) uppgifterna du lämnar är sanningsenliga, korrekta och aktuella, (2) du uppdaterar dina kontouppgifter vid behov och (3) din användning av Tjänsten följer all tillämplig lagstiftning, alla föreskrifter och dessa villkor.

Om du inte lämnar eller upprätthåller korrekta uppgifter kan det påverka Tjänstens funktionalitet, och vi kan sakna möjlighet att meddela dig om viktiga uppdateringar.

Åldersgräns

Tjänsten är avsedd för användare som är 18 år eller äldre. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du är minst 18 år och har rättslig behörighet att ingå och följa dessa villkor. Om du är under 18 år får du inte använda Tjänsten.

Avstängning eller avslutande av konto

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande stänga av eller avsluta ditt konto och begränsa din åtkomst till Tjänsten, med eller utan föregående meddelande, om vi bedömer att du har brutit mot dessa villkor eller tillämplig lag. Detta omfattar fall där du har lämnat falska, vilseledande eller ofullständiga uppgifter vid registrering eller ägnat dig åt bedräglig, otillbörlig eller obehörig aktivitet i Tjänsten. Ett avslut kan leda till förlust av åtkomst till dina data, ditt innehåll eller förmåner kopplade till Tjänsten, och vi ansvarar inte för följderna av sådana åtgärder.

Kontosäkerhet

Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter, inklusive inloggningsuppgifter och lösenord, konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Du får inte sälja, hyra ut, leasa ut, dela eller ge någon annan åtkomst till ditt konto, inklusive genom att ta betalt för sådan åtkomst. Företaget förbehåller sig alla tillgängliga rättigheter och rättsmedel för att förhindra obehörig användning av Tjänsten, inklusive tekniska hinder, IP-mappning och, i allvarliga fall, direkt kontakt med din internetleverantör (ISP). Om du misstänker obehörig åtkomst eller ett säkerhetsintrång måste du omedelbart meddela oss på support@pdfvillage.com.

Vi ansvarar inte för förlust, obehöriga transaktioner eller skador som uppstår genom åtkomst till ditt konto till följd av att du inte har skyddat dina inloggningsuppgifter. Du ansvarar för att använda säkra lösenord och vidta nödvändiga försiktighetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst.

Dubblettkonton

Du får endast registrera ett konto i Tjänsten. Det är förbjudet att skapa flera konton för samma person. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande avsluta dubblettkonton utan föregående meddelande och utan ansvar gentemot dig.

Övergång av konto

Vid dödsfall eller rättslig oförmåga överförs ditt konto inte till någon tredje part. När vi har mottagit verifierad dokumentation om dödsfall eller oförmåga (till exempel dödsattest eller domstolsbeslut) förbehåller vi oss rätten att avsluta ditt konto och säga upp aktiva prenumerationer. Återbetalning lämnas inte för någon oanvänd del av en prenumeration. Om du vill underrätta oss om sådana omständigheter kontaktar du oss på support@pdfvillage.com.

4. ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN

Äganderätt och immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive programvara, innehåll, logotyper, varumärken och tillhörande material, förblir Företagets eller dess licensgivares exklusiva egendom. Åtkomst till eller användning av Tjänsten ger dig inga äganderätter till immateriella rättigheter utöver vad som uttryckligen anges i dessa villkor. Du får inte kopiera, ändra, distribuera, sälja eller bakåtkompilera någon del av Tjänsten utan uttryckligt tillstånd.

Licens att använda Tjänsten

Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att få åtkomst till och använda Tjänsten för personliga, icke-kommersiella ändamål. Licensen tillåter inte underlicensiering, vidareförsäljning, ändring eller obehörig användning. Brott mot dessa villkor kan leda till omedelbar avstängning eller upphörande av din åtkomst till Tjänsten.

Användargenererat innehåll

Tjänsten kan tillåta dig att skicka in, ladda upp eller dela text, bilder, meddelanden, feedback och annat material (”Användarinnehåll”). Genom att skicka in Användarinnehåll beviljar du Företaget, dess underlicenstagare, rättsefterträdare och överlåtelsemottagare en royaltyfri, evig, oåterkallelig, underlicensierbar, överlåtbar och global licens att använda, reproducera, ändra, anpassa, översätta, publicera, distribuera, offentligt visa och skapa bearbetningar av ditt innehåll i alla former, medier eller tekniker, oavsett om de är nu kända eller utvecklas senare. Licensen omfattar rätten att införliva Användarinnehåll i andra verk och tjänster, inklusive marknadsföring, analys och verksamhetsförbättringar. Licensen omfattar dock inte personuppgifter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, vilka hanteras enligt Företagets Integritetspolicy.

Användarrecensioner och omdömen

Genom att lämna, publicera eller på annat sätt tillhandahålla en recension, ett betyg, en kommentar, ett omdöme eller annan feedback (”Recension”) om Tjänsten på en plattform, inklusive, men inte begränsat till, webbplatser, sociala medieplattformar eller direkt till Företaget, beviljar du Företaget och dess närstående bolag en icke-exklusiv, global, evig, oåterkallelig, royaltyfri, underlicensierbar och överlåtbar rätt att använda, reproducera, ändra, anpassa, publicera, översätta, distribuera, offentligt framföra, offentligt visa och skapa bearbetningar av sådana recensioner för alla lagliga ändamål, inklusive, men inte begränsat till, marknadsföring, reklam, marknadsföringsaktiviteter, produktutveckling och kundengagemang, i alla nu kända eller senare utvecklade medier, utan ytterligare meddelande, namnangivelse eller ersättning till dig.

Du bekräftar och godkänner att:

1. Företaget inte är skyldigt att använda, visa eller behålla någon recension och får ta bort eller redigera recensioner efter eget gottfinnande.

2. Företaget får använda recensioner tillsammans med ditt offentligt visade användarnamn, profilbild eller annan identifierande information (om sådan finns), såvida du inte skriftligen begär anonymitet.

3. Företaget inte ansvarar för innehållet i recensioner som publiceras av användare och inte stöder åsikter som uttrycks i dem.

Om du vill begära att en recension som du har lämnat tas bort kan du kontakta Företaget på support@pdfvillage.com.

Användarens ansvar och rättigheter

Du behåller äganderätten till Användarinnehåll som du skickar in, med förbehåll för den licens som beviljas Företaget. Du intygar och garanterar att du äger eller har alla nödvändiga rättigheter och tillstånd att bevilja licensen. Du bekräftar att ditt innehåll inte gör intrång i tredje mans immateriella rättigheter, integritetsrättigheter eller avtalsrättigheter och att tredjemansrättigheter, inklusive ideella rättigheter, i Användarinnehållet lagligen har avståtts från eller beviljats dig. Företaget och dess efterträdare får använda Användarinnehållet utan ersättning till dig.

När Användarinnehåll har skickats in kan det fortsätta vara tillgängligt även om du tar bort det. Om du vill återkalla den beviljade licensen för visst Användarinnehåll kan du kontakta support@pdfvillage.com. Tidigare användning av innehållet påverkas dock inte. Företaget ansvarar inte för lagring eller bevarande av kopior av borttaget Användarinnehåll och ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av borttagandet.

Innehållsmoderering och begränsningar

Företaget övervakar inte aktivt Användarinnehåll, men förbehåller sig rätten att granska, redigera, ta bort eller begränsa innehåll efter eget gottfinnande. Detta gäller särskilt innehåll som innehåller stötande, olagligt, förtalande eller vilseledande material, gör intrång i tredje mans immateriella rättigheter, integritetsrättigheter eller avtalsrättigheter, främjar skada, våld, trakasserier eller olaglig verksamhet eller stör Tjänstens funktion, säkerhet eller anseende. Företaget tar inget ansvar för riktigheten eller lagligheten i Användarinnehåll som lämnats av andra.

Anmälningar om intrång i immateriella rättigheter

Om du anser att innehåll som är tillgängligt via Tjänsten gör intrång i dina immateriella rättigheter ska du meddela oss på support@pdfvillage.com med följande information:

• En beskrivning av den immateriella rättighet som du anser har utsatts för intrång.

• En beskrivning av innehållet som du anser utgör intrång och dess plats i Tjänsten.

• Dina kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

• Ett uttalande från dig om att du i god tro anser att den omtvistade användningen inte är auktoriserad av innehavaren av den immateriella rättigheten, dess ombud eller lagen.

• Ett uttalande från dig, under straffansvar för mened, om att uppgifterna i din anmälan är korrekta och att du är innehavare av den immateriella rättigheten eller behörig att agera för innehavarens räkning.

Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller inaktivera åtkomst till innehåll som påstås göra intrång i tredje mans immateriella rättigheter. Upprepade intrång i tredje mans immateriella rättigheter kan leda till att en användares konto avslutas.

Förbjudet beteende

Du samtycker till att inte använda Tjänsten för att distribuera olagligt, vilseledande eller skadligt innehåll, utge dig för att vara någon annan eller felaktigt ange din koppling, bakåtkompilera, extrahera eller manipulera delar av Tjänsten eller störa Tjänstens säkerhet, tillgänglighet eller integritet. Brott mot dessa villkor kan leda till omedelbar avstängning eller avslutande av ditt konto samt rättsliga konsekvenser.

Tillgänglighet och ändringar av Tjänsten

Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra, stänga av eller upphöra med någon del av Tjänsten utan ansvar. Vissa funktioner kanske inte är tillgängliga i alla regioner eller på alla enheter. Om en ändring påverkar din användning av Tjänsten kan du säga upp din prenumeration eller radera ditt konto.

Se till att använda den senaste versionen av din webbläsare när du besöker Webbplatsen. Det bidrar till att förebygga säkerhetsproblem och säkerställer att alla Webbplatsens funktioner fungerar för dig.

Risker och ansvarsfriskrivning

Din användning av Tjänsten sker på egen risk. Företaget garanterar inte riktigheten, tillförlitligheten eller lämpligheten hos innehåll som tillhandahålls. Vi ansvarar inte för dataförlust, fel på enheter eller tekniska fel eller för ekonomiska förluster eller rättsliga anspråk som uppstår genom din användning av Tjänsten.

Kundsupport

Kundsupport tillhandahålls efter Företagets gottfinnande. Även om vi kan hjälpa användare har vi ingen skyldighet att ge support eller besvara förfrågningar. Om du behöver hjälp kontaktar du support@pdfvillage.com, så svarar vi i rimlig utsträckning.

5. TREDJEPARTSTJÄNSTER, MATERIAL OCH REKLAM

Tjänsten kan integrera, ge åtkomst till eller visa innehåll från tredjepartstjänster, webbplatser, programvara, annonser och annat material (”Tredjepartstjänster” och ”Tredjepartsmaterial”). Detta omfattar externa länkar, inbäddat innehåll och användargenererat material från tredje parter. Även om dessa funktioner kan vara tillgängliga via Tjänsten kontrollerar eller ansvarar Företaget inte för innehåll, funktionalitet eller policyer i några Tredjepartstjänster.

Inget godkännande eller ansvar

Genom att använda Tjänsten bekräftar du att Företaget inte stöder, verifierar eller ansvarar för riktighet, laglighet, kvalitet eller tillförlitlighet hos Tredjepartstjänster eller Tredjepartsmaterial. Visst innehåll kan vara olämpligt, stötande eller vilseledande, och Företaget ansvarar inte för att du exponeras för sådant material. Alla interaktioner, transaktioner eller avtal med tredje parter via Tjänsten sker enbart mellan dig och respektive tredje part. Företaget ansvarar inte för tvister, förluster eller problem som kan uppstå genom dessa interaktioner.

Tredjepartslänkar och reklam

Tjänsten kan innehålla annonser, sponsrat innehåll eller länkar till tredjepartswebbplatser som inte ägs eller kontrolleras av Företaget. Att klicka på tredjepartslänkar eller använda externa tjänster innebär inte att det finns något godkännande, någon anknytning eller något sponsringsförhållande mellan Företaget och tredje part. Du använder sådant innehåll på egen risk. Du ansvarar för att granska och följa villkor, policyer och integritetspraxis för tredjepartstjänster innan du använder dem. Företaget friskriver sig från ansvar för hur tredje parter samlar in, behandlar eller använder dina data.

Inget ansvar för tredjepartsinnehåll

Företaget övervakar, bedömer eller garanterar inte riktigheten, fullständigheten eller lagligheten hos Tredjepartsmaterial. I den fulla utsträckning som lagen tillåter lämnar Företaget inga uttryckliga eller underförstådda garantier avseende tredjepartsinnehåll och friskriver sig från allt ansvar för förlust, skada eller annan olägenhet som uppstår genom att du förlitar dig på eller använder sådant innehåll. Vissa tredjepartsmaterial kan vara inaktuella, vilseledande eller på annat sätt opålitliga, och du tar fullt ansvar för beslut som grundas på detta innehåll.

Användning av tredjepartstjänster på egen risk

Åtkomst till Tredjepartstjänster via Tjänsten är helt frivillig. Du tar alla risker som är förknippade med interaktion med tredjepartsinnehåll, inklusive eventuell skadlig programvara, nätfiskebedrägerier eller vilseledande metoder. Företaget ansvarar inte för tekniska problem, tvister eller skador som uppstår genom din användning av Tredjepartstjänster. Genom att använda sådana tjänster avstår du från anspråk mot Företaget kopplade till din interaktion med tredjepartsinnehåll, annonser eller externa länkar.

Om du stöter på skadligt, vilseledande eller stötande tredjepartsinnehåll när du använder Tjänsten kan du rapportera det till Företaget. Företaget är dock inte skyldigt att utreda, ta bort eller vidta åtgärder mot tredjepartsinnehåll om inte lagen kräver det.

6. PRENUMERATIONSAVGIFTER OCH BETALNING

Prenumerationsalternativ och köp

Tjänsten erbjuder prenumerationsbaserad åtkomst till sina funktioner och sitt innehåll, och vissa funktioner eller visst innehåll kan även vara tillgängliga som engångsköp. Prenumerationer och andra köp kan göras direkt från företaget via webbplatsen (”webbköp”). Tillgängliga prenumerationsplaner, tillämpliga avgifter, faktureringsvillkor, prenumerationsperioder och förnyelsevillkor samt villkoren för eventuella prov- eller introduktionserbjudanden visas på betalningsskärmen eller i kassan innan du godkänner betalningen. Våra priser kan variera beroende på region, vald plan, paket eller prenumerationslängd, säsongskampanjer och tillämpliga rabatter. Vissa begränsade funktioner i tjänsten kan vara tillgängliga utan kostnad, men fullständig åtkomst kräver en betald prenumeration.

Du bekräftar att du ansvarar för att endast ha en aktiv prenumeration åt gången.

Ladda ned dokument utan prenumeration

I vissa fall kan du, efter att du har skapat eller redigerat ett dokument, kunna spara det på din enhet utan kostnad under en begränsad tid. Om detta alternativ erbjuds visar webbplatsen hur länge det gäller medan du arbetar med dokumentet, och du behöver ingen prenumeration för att använda det under den tiden. När tiden har löpt ut kan en betald prenumeration krävas för att ladda ned dokument. Vi avgör om vi vill erbjuda detta alternativ och kan när som helst ändra eller återkalla det.

Köp och betalningshantering

När du har slutfört introduktionsprocessen på webbplatsen visas tillgängliga prenumerationsalternativ, deras priser, perioder och godkända betalningsmetoder. Genom att välja en prenumeration och godkänna betalningen instruerar du den tillämpliga betalningsleverantören att debitera din valda betalningsmetod. När betalningen har verifierats får du åtkomst till tjänsten.

Betalningar hanteras av tredjepartsbetalningsleverantörer, som du ger tillstånd att debitera din valda betalningsmetod, även automatiskt på varje förnyelsedatum tills du säger upp din prenumeration. Dessa leverantörer hanterar transaktionsbehandlingen och meddelar oss om genomförda betalningar. Vi kan debitera tillämpliga avgifter i en enda transaktion eller i flera separata transaktioner. Din kortutgivare eller betalningsleverantör kan ta ut valutaväxlingsavgifter eller andra avgifter för att behandla din betalning.

Automatisk förnyelse och prenumerationens kontinuitet

Alla prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp. Förnyelseperioden motsvarar den ursprungliga prenumerationsperioden, om inget annat anges vid köptillfället. För att undvika förnyelse måste du säga upp din prenumeration före förnyelsedatumet.

Genom att fortsätta med en prenumeration bekräftar du att avgifter kommer att debiteras regelbundet enligt den valda faktureringscykeln. Förnyelsepriset kommer inte att vara högre än priset för den närmast föregående prenumerationsperioden, exklusive kampanjpriser (introduktionspriser) och rabatter, såvida vi inte meddelar dig om en prisändring före din automatiska förnyelse.

Så säger du upp.

Så här säger du upp en prenumeration som köpts via webbplatsen:

1. Logga in på ditt konto och gå till din arbetsyta (huvudsidan).

2. Klicka på ”Mitt konto”.

3. Rulla ned och klicka på ”Avbryt” eller ”Avsluta plan”.

4. Din prenumeration avslutas och du ser en bekräftelse på skärmen.

Innan uppsägningen är slutförd kan ytterligare skärmar visas. Du kan välja att hoppa över dem och slutföra uppsägningen som avsett.

Du kan också säga upp prenumerationen genom att kontakta vår kundsupport på support@pdfvillage.com eller per telefon på +1 (833) 773-6328. Att sluta använda tjänsten innebär inte att din prenumeration sägs upp.

I tillämpliga fall har du, om du säger upp din prenumeration, fortsatt åtkomst till tjänstens betalda funktioner till slutet av din dåvarande prenumerationsperiod. Därefter avslutas prenumerationen utan ytterligare avgifter.

Tillägg och ytterligare tjänster

Utöver din prenumeration kan du ha möjlighet att köpa tillägg, såsom premiuminnehåll eller kompletterande funktioner, enligt vad som anges i tjänsten vid köptillfället. Dessa tillägg kan vara engångsköp eller återkommande avgifter, och tillämplig avgift och villkor visas innan du bekräftar köpet. Tillägg som är engångsköp är kopplade till ditt konto, inte till din prenumeration: de fortsätter att vara tillgängliga efter att du har sagt upp din prenumeration och behöver inte köpas på nytt om du senare prenumererar på tjänsten. Återkommande tillägg fortsätter tills du säger upp dem separat, och en uppsägning av ett tillägg påverkar inte din huvudsakliga prenumeration.

Återbetalningar

Om du inte är nöjd med tjänsten kan du begära återbetalning av din senaste prenumerationsavgift genom att kontakta oss på support@pdfvillage.com. Om återbetalning beviljas avslutas din prenumeration och din åtkomst till tjänsten upphör.

Med undantag för vad som beskrivs ovan återbetalas inte avgifter som betalats för tidigare prenumerationsperioder, förutom när återbetalning krävs enligt tillämplig lag. Om du säger upp din prenumeration mitt under en prenumerationsperiod har du inte i sig rätt till återbetalning för den perioden.

Återbetalning inom de första sju dagarna. Under de första sju (7) dagarna efter ditt köp kan du begära återbetalning genom att skriva till support@pdfvillage.com. Begäranden som tas emot inom denna tid kan berättiga till återbetalning av hela eller delar av den avgift du betalade för din aktuella prenumerationsperiod. Vi kan avslå en sådan begäran om du har brutit mot dessa villkor. Detta begränsar inte någon återbetalning som du har rätt till enligt tvingande tillämplig lag.

Dessutom kan vi, efter eget gottfinnande, i enskilda fall bevilja hel eller delvis återbetalning. En sådan återbetalning förpliktar oss inte att bevilja återbetalningar i andra fall.

Ångerrätt för personer bosatta i EES och Storbritannien

Om du är konsument bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller i Storbritannien har du rätt att frånträda ett avtal som ingåtts med oss via webbplatsen inom 14 dagar, utan att ange något skäl och utan att betala någon straffavgift eller uppsägningsavgift.

Ångerfristen. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då avtalet ingås. Varje separat köp (till exempel ett tillägg) är ett separat avtal med en egen ångerfrist. Om du påbörjar en provperiod eller ett introduktionserbjudande som automatiskt övergår till en betald prenumeration, ingås avtalet och ångerfristen börjar löpa den dag då du påbörjar provperioden eller introduktionserbjudandet.

Så utövar du ångerrätten. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss via e-post på support@pdfvillage.com om ditt beslut att frånträda avtalet. Du får använda ångerblanketten nedan, men det är inte obligatoriskt. Din begäran om ånger anses vara giltig om den skickas innan ångerfristen på 14 dagar löper ut.

Följder av ånger. Om du frånträder avtalet återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig enligt avtalet utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda, med undantag för vad som beskrivs i avsnittet ”Omedelbar tillhandahållning” nedan. Vi genomför återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har godkänt något annat. Du kommer under inga omständigheter att åläggas några avgifter till följd av återbetalningen.

Omedelbar tillhandahållning. Om du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten tillhandahålls omedelbart innan ångerfristen löper ut och bekräftat att du förlorar din ångerrätt, har du inte rätt till återbetalning för digitalt innehåll som redan har levererats. När det gäller digitala tjänster kan du ha rätt till en proportionell återbetalning baserat på den del av tjänsten som tillhandahållits före din begäran om ånger. Om denna bestämmelse gäller tillhandahåller vi en bekräftelse på ditt tidigare uttryckliga samtycke och bekräftelse på ett varaktigt medium.

Ångerblankett

(Fyll endast i och returnera denna blankett om du vill frånträda avtalet.)

Till: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, e-post: support@pdfvillage.com

Ämne: Utövande av ångerrätt

Jag meddelar härmed att jag frånträder avtalet om köp av följande tjänst:

• Tjänstens namn: PDF Village

• Beställd den / inköpsdatum / start av provperiod:

• Fullständigt namn:

• E-postadress som används för kontot:

• Använd betalningsmetod:

• Datum för begäran:

(Underskrift krävs endast om blanketten lämnas in på papper)

Information för personer bosatta i USA

Om lagarna i din delstat ger dig ytterligare rättigheter i samband med automatiskt förnyade prenumerationer kommer vi att följa dessa krav.

Notering för invånare i Brasilien och Colombia

Colombia. Om du är kund i Colombia har du rätt att begära återbetalning i följande fall:

• Bedrägliga eller obehöriga transaktioner: om du upptäcker att en betalning har genomförts bedrägligt eller utan ditt godkännande;

• Felaktiga debiteringar: om det belopp som har debiterats ditt konto skiljer sig från priset som visas på webbplatsen vid köptillfället;

• Dubbla debiteringar: om du debiteras mer än en gång för samma prenumeration eller tjänst.

För att utöva någon av dessa rättigheter måste du kontakta oss via e-post på support@pdfvillage.com inom fem (5) arbetsdagar från den dag då du fick kännedom om problemet. Vi kan kräva att du lämnar in styrkande dokument eller information som behövs för att behandla din begäran. När din begäran har verifierats kommer en fullständig återbetalning för den berörda transaktionen att betalas tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden.

Observera att om webbplatsen visar priser i colombianska pesos (COP) men din betalning behandlas i en annan valuta (till exempel USD eller EUR), kan det slutliga debiterade beloppet variera på grund av växelkursdifferenser. I detta fall rekommenderar vi att du kontrollerar den aktuella växelkursen via officiella källor (såsom Banco de la República eller din kortutfärdare) innan du slutför ditt köp.

Brasilien. Om du är kund i Brasilien har du rätt att frånträda ditt köp inom sju (7) kalenderdagar från den dag då du ingår avtalet. För att utöva denna rätt, kontakta oss via e-post på support@pdfvillage.com inom 7-dagarsperioden. Vi kan be dig att lämna uppgifter om din beställning eller annan information som behövs för att verifiera och behandla ditt frånträdande.

Återkrav och betalningstvister

Om du vill begära återbetalning för en betalning som gjorts med en metod som medger återbetalning, till exempel ett kredit- eller betalkort, rekommenderar vi starkt att du först kontaktar oss på support@pdfvillage.com innan du inleder ett återkrav hos din betalningsleverantör. Detta ger oss möjlighet att granska din begäran och försöka lösa problemet direkt. Om ett återkrav eller en tvist redan har inletts hos din bank eller betalningsleverantör kan vi kanske inte behandla en återbetalning medan ärendet granskas. Tvistlösningsprocessen tar vanligtvis 15 till 30 dagar, beroende på din bank eller betalningsleverantör. När ärendet har avslutats och statusen har uppdaterats i vårt system kan vi granska din begäran om återbetalning.

Återbetalningar behandlas, i tillämpliga fall, inte i realtid. Om vi bekräftar att en återbetalning har genomförts, vänta minst 15 arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto. Du bekräftar att du inte har rätt att få flera återbetalningar för samma transaktion och godkänner att om du begär återbetalning direkt från oss, kommer du inte att inleda en separat begäran om återbetalning eller ett återkrav via din betalningsleverantör, såvida inte din begäran har avslagits av oss. Om du får dubbla återbetalningar på grund av separata begäranden om återbetalning förbehåller vi oss rätten att samarbeta med din betalningsleverantör för att återkräva beloppet för en av dessa återbetalningar.

Att inleda ett återkrav eller återföra en betalning via din bank eller betalningsleverantör kan leda till att ditt konto omedelbart avslutas efter vårt eget gottfinnande, eftersom det visar att du har beslutat att du inte längre vill använda vår tjänst. Om ett återkrav upphävs till vår fördel kan du kontakta support@pdfvillage.com för att diskutera återaktivering av ditt konto.

Som anges i vår Integritetspolicy kan personuppgifter som kan identifiera dig delas med vår betalningsförmedlare för att hjälpa till att besvara begäranden om återkrav.

Om du inleder ett återkrav eller en betalningstvist kan vi stänga av eller avsluta din åtkomst till tjänsten. Bedrägliga eller otillbörliga återkrav kan leda till ett permanent förbud mot att använda tjänsten och eventuella rättsliga åtgärder.

Provperioder och kampanjerbjudanden

Vi kan erbjuda provperioder för vissa prenumerationer till ett lägre pris (en ”betald provperiod”). Tillgängligheten, varaktigheten, priset och andra villkor för en betald provperiod, samt prenumerationsavgiften som kommer att gälla efter provperioden, visas vid köptillfället. Prenumerationsavgiften som gäller efter den betalda provperioden kan vara högre än provpriset och kan debiteras för en annan faktureringsperiod än provperioden, enligt vad som anges på den relevanta betalningssidan. Om du inte säger upp din prenumeration innan den betalda provperioden avslutas omvandlas din prenumeration automatiskt till en betald prenumeration, och den prenumerationsavgift som visades för dig vid köptillfället debiteras.

Vi garanterar inte att vi skickar påminnelser innan provperioden löper ut. Det är ditt ansvar att hålla koll på provperioden och säga upp den om du inte vill fortsätta. Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra, återkalla eller begränsa rätten att delta i provperioder.

Vi kan också från tid till annan erbjuda erbjudanden till rabatterat pris som automatiskt förnyas till fullt pris utan rabatt efter rabattperiodens slut. Vi har dock ingen skyldighet att erbjuda sådana provperioder eller erbjudanden och garanterar inte att de är tillgängliga.

Vi kan, efter eget gottfinnande, tillämpa kampanjpriser, rabatter, kuponger eller andra nedsättningar på prenumerationsavgiften för en användare eller en faktureringsperiod. Sådana nedsättningar kan vara individuella, tidsbegränsade och omfattas av ytterligare villkor, innebär inte att vi är skyldiga att erbjuda samma sak till dig eller andra och gäller, om inte annat uttryckligen anges, inte retroaktivt eller medför återbetalning för tidigare debiteringar.

Kampanjkoder

Vi kan tillhandahålla presentkort eller kampanjkoder som kan lösas in mot ytterligare funktioner, förbättringar, funktionalitet, innehåll eller tjänster inom en angiven tjänst och under en begränsad tidsperiod, förutsatt att behörighetskraven uppfylls (”kampanjkoder”). Kampanjkoder har inget kontantvärde, är personliga, kan inte överlåtas eller vidarelicensieras, och vi har ingen skyldighet att tillhandahålla någon ersättning i samband med en kampanjkod.

Eventuella kampanjkrediter som vi lägger till på ditt konto för användning av tjänstens funktioner förblir vår egendom och återbetalas inte.

Ändringar av prenumerationsavgifter

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag kan vi när som helst ändra prenumerationsavgifter. Om underrättelse krävs enligt tillämplig lag informerar vi dig om prisändringar på det sätt och inom den tidsram som föreskrivs i regelverket. Om ingen särskild tidsram föreskrivs meddelar vi detta genom att publicera uppdaterade priser på webbplatsen, skicka en e-postavisering eller använda andra framträdande kommunikationsmetoder. De reviderade priserna träder i kraft enligt vad som anges i meddelandet.

Om du inte godkänner de uppdaterade avgifterna kan du säga upp din prenumeration innan de nya priserna träder i kraft eller avstå från att förskottsbetala för fortsatt åtkomst till tjänsten.

Utebliven betalning och upphörande av tjänsten

Om en betalning nekas eller inte tas emot när den förfaller kan vi meddela dig att uppdatera din betalningsmetod. Om problemet inte löses förbehåller vi oss dock rätten att stänga av eller avsluta din åtkomst till tjänsten utan ytterligare meddelande. Innehåll, data eller personliga inställningar som är kopplade till ditt konto kan gå förlorade, och vi ansvarar inte för att återställa dem.

Skälig användning

Prenumerationer är avsedda och godkända endast för din personliga, icke överlåtbara användning som inte får ske i återförsäljningssyfte. Vi kan stänga av eller avsluta din prenumeration om vi rimligen fastställer att din användning av tjänsten är överdriven eller otillbörlig, eller på annat sätt bryter mot dessa villkor.

7. ANVÄNDARUTFÄSTELSER OCH BEGRÄNSNINGAR

Genom att få åtkomst till eller använda tjänsten bekräftar du att:

• Du har rättshandlingsförmåga att ingå och följa dessa villkor.

• Du är minst 18 år gammal och har rätt att använda tjänsten.

• Du kommer inte att få åtkomst till tjänsten genom automatiserade eller icke-mänskliga metoder, inklusive botar, skript eller liknande metoder.

• Du kommer inte att använda tjänsten för något olagligt, bedrägligt eller obehörigt syfte.

• Du befinner dig inte i ett land som omfattas av USA:s regerings embargobegränsningar eller som har utsetts till en nation som stöder terrorism.

• Du finns inte med på någon av USA:s regerings listor över förbjudna eller begränsade personer.

• Din användning av tjänsten följer alla tillämpliga lagar och förordningar.

Om någon information du lämnar är falsk, vilseledande, inaktuell eller ofullständig förbehåller vi oss rätten att neka eller avsluta din nuvarande eller framtida åtkomst till tjänsten.

Tillåten användning av tjänsten

Tjänsten tillhandahålls endast för sina avsedda ändamål. Du får inte använda tjänsten för obehöriga, kommersiella eller konkurrerande aktiviteter om vi inte uttryckligen har godkänt det.

Förbjudet beteende

Du samtycker till att inte utföra följande aktiviteter när du använder tjänsten:

• Samla in, extrahera eller systematiskt hämta data eller annat innehåll från tjänsten för att skapa en databas, sammanställning eller katalog utan vårt uttryckliga tillstånd.

• Använda tjänsten för obehöriga syften, inklusive att ändra, anpassa, förbättra eller skapa bearbetningar av tjänsten.

• Använda tjänsten för kommersiella eller intäktsgenererande verksamheter, om vi inte uttryckligen har godkänt det.

• Göra tjänsten tillgänglig över ett nätverk som gör det möjligt för flera enheter eller användare att få åtkomst till den samtidigt, om detta inte är tillåtet.

• Utveckla, lansera eller använda tjänsten för att skapa en konkurrerande produkt, tjänst eller programvara.

• Använda någon av våra företagshemligheter, immateriella rättigheter eller gränssnitt för att utveckla, licensiera eller distribuera program, tillbehör eller andra relaterade produkter.

• Kringgå, inaktivera eller störa tjänstens säkerhetsfunktioner.

• Rama in, bädda in eller länka till tjänsten utan tillstånd.

• Störa eller avbryta tjänsten, nätverk eller servrar som är anslutna till tjänsten, eller skapa en orimlig belastning på vår infrastruktur.

• Dekompilera, demontera, bakåtkompilera eller på annat sätt försöka få åtkomst till källkoden för någon del av tjänsten.

• Kringgå eller försöka kringgå åtkomstbegränsningar eller säkerhetsåtgärder som används i tjänsten.

• Ladda upp, överföra eller distribuera skadlig programvara, virus, maskar, trojaner eller annan skadlig programvara som kan skada tjänsten eller andras enheter.

• Använda, lansera eller distribuera automatiserade system (t.ex. botar, spindlar, extraheringsverktyg eller fuskverktyg) för att få åtkomst till eller interagera med tjänsten.

• Skicka oönskade kommersiella e-postmeddelanden eller delta i aktiviteter kopplade till skräppost.

• Delta i aktiviteter som kan skada, försämra eller påverka företagets eller tjänstens anseende negativt.

• Använda tjänsten i strid med tillämpliga lagar eller förordningar.

Respektfullt bemötande av kundsupport

Vi förväntar oss att alla användare interagerar med vår kundsupport på ett respektfullt och professionellt sätt. Om din kommunikation eller ditt beteende vid något tillfälle bedöms vara trakasserande, kränkande, hotfullt eller stötande förbehåller vi oss rätten att omedelbart avsluta ditt konto.

8. FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER

Allmänna friskrivningar

UTOM I DEN UTSTRÄCKNING SOM FÖRBJUDS ENLIGT LAG ELLER ANNARS INTE ÄR TILLÄMPLIGT, BEKRÄFTAR OCH GODKÄNNER DU UTTRYCKLIGEN ATT DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN SKER PÅ EGEN RISK. TJÄNSTEN OCH ALLA PRODUKTER ELLER ALLT INNEHÅLL SOM TILLHANDAHÅLLS VIA DEN GÖRS TILLGÄNGLIGA I ”BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”, UTAN GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA.

I DEN FULLA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG FRISKRIVER SIG FÖRETAGET OCH DESS NÄRSTÅENDE BOLAG, BEFATTNINGSHAVARE, ANSTÄLLDA, OMBUD, PARTNER OCH LICENSGIVARE UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLA GARANTIER, OAVSETT OM DE ÄR UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ICKE-INTRÅNG, RIKTIGHET OCH TILLFÖRLITLIGHET HOS INNEHÅLL ELLER DATA.

I SYNNERHET GARANTERAR VI INTE ATT:

• Tjänsten uppfyller dina förväntningar eller krav;

• Tjänsten är oavbruten, säker, felfri eller fri från tekniska problem;

• Resultaten från användningen av tjänsten är korrekta, tillförlitliga eller felfria;

• Kvaliteten på innehåll, funktioner eller tjänster uppfyller dina förväntningar;

• Eventuella brister eller fel åtgärdas omedelbart eller över huvud taget.

ALLT MATERIAL, ALLA DATA ELLER ALL INFORMATION SOM ERHÅLLS VIA TJÄNSTEN ANVÄNDS EFTER EGET GOTTFINNANDE OCH PÅ EGEN RISK. DU ÄR ENSAM ANSVARIG FÖR SKADOR PÅ DIN ENHET ELLER FÖRLUST AV DATA SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN.

VI GARANTERAR ELLER LOVAR INTE NÅGRA SÄRSKILDA RESULTAT AV ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTEN. GENOM ATT ANVÄNDA TJÄNSTEN ACCEPTERAR DU DE INNEBOENDE RISKERNA MED TJÄNSTEAVBROTT, TEKNISKA FEL OCH EVENTUELL DATAFÖRLUST.

Ingen professionell rådgivning

ALL INFORMATION ELLER ALLA UTTALANDEN SOM FINNS TILLGÄNGLIGA VIA TJÄNSTEN ÄR ENDAST AVSEDDA FÖR INFORMATION OCH UTBILDNING. DE ÄR INTE AVSEDDA ATT ERSÄTTA PROFESSIONELL FINANSIELL, JURIDISK ELLER ANNAN SPECIALISERAD RÅDGIVNING.

FÖRETAGET UTFÄSTER ELLER GARANTERAR INTE ATT INFORMATION SOM TILLHANDAHÅLLS VIA TJÄNSTEN ÄR TILLFÖRLITLIG, FULLSTÄNDIG ELLER LÄMPLIG FÖR DINA SPECIFIKA BEHOV. DU BEKRÄFTAR ATT ALLA BESLUT SOM FATTAS BASERAT PÅ INFORMATION SOM TILLHANDAHÅLLS VIA TJÄNSTEN ÄR DITT EGET ANSVAR OCH ATT DU BÖR RÅDFRÅGA EN KVALIFICERAD SPECIALIST OM DU BEHÖVER PROFESSIONELL RÅDGIVNING.

I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG FRISKRIVER SIG FÖRETAGET UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLT ANSVAR FÖR DIN TILLIT TILL UTTALANDEN, REKOMMENDATIONER ELLER INNEHÅLL SOM TILLHANDAHÅLLS VIA TJÄNSTEN.

Innehållets riktighet

FÖRETAGET TAR INGET ANSVAR FÖR ORIKTIGHETER, FEL ELLER UTELÄMNANDEN I INNEHÅLL, INFORMATION ELLER MATERIAL SOM FINNS TILLGÄNGLIGA VIA TJÄNSTEN. DU UPPMANAS ATT SJÄLVSTÄNDIGT VERIFIERA INFORMATION SOM TILLHANDAHÅLLS VIA TJÄNSTEN INNAN DU FÖRLITAR DIG PÅ DEN. INNEHÅLLETS KVALITET, RIKTIGHET OCH FULLSTÄNDIGHET GARANTERAS INTE OCH KAN ÄNDRAS UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE.

Individuella resultat och kundomdömen

VI LÄMNAR INGA GARANTIER AVSEENDE DEN FRAMGÅNGSNIVÅ DU KAN UPPLEVA GENOM ATT ANVÄNDA TJÄNSTEN, OCH DU ACCEPTERAR RISKEN ATT RESULTATEN SKILJER SIG ÅT FÖR VARJE ENSKILD PERSON. KUNDOMDÖMEN, FRAMGÅNGSBERÄTTELSER ELLER EXEMPEL SOM KAN TILLHANDAHÅLLAS VIA TJÄNSTEN VISAR EXCEPTIONELLA RESULTAT SOM INTE GÄLLER DEN GENOMSNITTLIGA ANVÄNDAREN OCH INTE ÄR AVSEDDA ATT VISA ELLER GARANTERA ATT NÅGON ANVÄNDARE UPPNÅR SAMMA ELLER LIKNANDE RESULTAT. TIDIGARE RESULTAT SOM BESKRIVS I TJÄNSTEN ÄR INTE NÖDVÄNDIGTVIS INDIKATIVA FÖR FRAMTIDA UTFALL. FÖRETAGET KAN INTE GARANTERA DINA FRAMTIDA RESULTAT OCH FRISKRIVER SIG UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLT ANSVAR FÖR FRAMGÅNG ELLER MISSLYCKANDE SOM DIREKT ELLER INDIREKT ÄR KOPPLAT TILL DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN.

Personanpassning

TJÄNSTEN KAN ERBJUDA PERSONANPASSADE REKOMMENDATIONER, PLANER ELLER INNEHÅLL BASERAT PÅ INFORMATION SOM DU LÄMNAR UNDER REGISTRERINGEN ELLER INTRODUKTIONEN. ÄVEN OM VI VIDTAR RIMLIGA ÅTGÄRDER FÖR ATT ANPASSA TJÄNSTEN TILL DINA INDIVIDUELLA BEHOV GARANTERAR VI INTE ATT SÅDANT PERSONANPASSAT INNEHÅLL ÄR UTFORMAT UNIKT FÖR DIG ELLER ATT DET BASERAS PÅ ALL INFORMATION SOM DU HAR LÄMNAT. PERSONANPASSADE REKOMMENDATIONER ÄR INTE AVSEDDA ATT ERSÄTTA PROFESSIONELL RÅDGIVNING OCH BÖR ANVÄNDAS EFTER EGET GOTTFINNANDE.

Ändringar och uppdateringar av tjänsten

Vi förbehåller oss rätten att när som helst, med eller utan föregående meddelande, uppdatera, ändra eller upphöra med delar av tjänsten, inklusive funktioner, innehåll och tillgänglighet. Detta omfattar ändringar av:

• Informationen på vår webbplats;

• Tillgängligheten eller funktionaliteten hos en funktion i tjänsten;

• Priserna, strukturen eller användningsvillkoren för tjänsten.

Vi ansvarar inte för förluster eller olägenheter som uppstår på grund av ändringar, avstängningar eller upphörande av någon del av tjänsten.

Konsumentskydd och rättigheter som inte kan avtalas bort

Ingenting i dessa villkor ska utesluta eller begränsa konsumenträttigheter som inte kan avtalas bort enligt tillämplig lag. Om du har lagstadgade rättigheter enligt lagarna i ditt bosättningsland påverkas dessa rättigheter inte av dessa friskrivningar.

9. ANSVARSBEGRÄNSNING

I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG ÄR VI (INKLUSIVE VÅRA NÄRSTÅENDE BOLAG, BEFATTNINGSHAVARE, ANSTÄLLDA, OMBUD, PARTNER OCH LICENSGIVARE) INTE ANSVARIGA GENTEMOT DIG ELLER TREDJE PART FÖR INDIREKTA SKADOR, FÖLJDSKADOR, TILLFÄLLIGA SKADOR, SKADOR I AVSKRÄCKANDE SYFTE, SÄRSKILDA SKADOR ELLER STRAFFSKADESTÅND, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UTEBLIVEN VINST, FÖRLORADE DATA, VERKSAMHETSAVBROTT ELLER ANDRA FÖRLUSTER SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA TJÄNSTEN, PRODUKTERNA ELLER TREDJEPARTSANNONSER, ÄVEN OM VI HAR INFORMERATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR.

DIN ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN (INKLUSIVE WEBBPLATSEN, INNEHÅLLET OCH ANVÄNDARINNEHÅLLET) SAMT TREDJEPARTSANNONSER SKER PÅ EGEN RISK. DU SAMTYCKER TILL ATT DU ÄR ENSAM ANSVARIG FÖR SKADOR PÅ DIN ENHET, DATAFÖRLUST ELLER ANNAN SKADA SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN.

Begränsning av sammanlagt ansvar

OAKTAT VAD SOM ANGES HÄRI, BEGRÄNSAS VÅRT SAMMANLAGDA ANSVAR GENTEMOT DIG FÖR KRAV SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN, PRODUKTERNA ELLER INNEHÅLLET TILL DET SAMMANLAGDA BELOPP SOM DU BETALAT TILL OSS FÖR ÅTKOMST TILL TJÄNSTEN UNDER DE TOLV (12) MÅNADER SOM OMEDELBART FÖREGICK HÄNDELSEN SOM GAV UPPHOV TILL KRAVET, ELLER, OM DET ÄR HÖGRE, ETTHUNDRA EURO (€ 100).

DESSA ANSVARSBEGRÄNSNINGAR UTGÖR EN GRUNDLÄGGANDE DEL AV AVTALET MELLAN DIG OCH FÖRETAGET. UTAN DESSA BEGRÄNSNINGAR SKULLE VI INTE KUNNA ERBJUDA TJÄNSTEN PÅ SAMMA VILLKOR.

Avstående från okända krav (personer bosatta i Kalifornien)

OM DU ÄR BOSATT I KALIFORNIEN AVSTÅR DU UTTRYCKLIGEN FRÅN CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, SOM LYDER:

”EN ALLMÄN FRISKRIVNING OMFATTAR INTE KRAV SOM BORGENÄREN ELLER DEN FRISKRIVANDE PARTEN INTE KÄNNER TILL ELLER MISSTÄNKER FINNS TILL DENNES FÖRDEL VID TIDEN FÖR GENOMFÖRANDET AV FRISKRIVNINGEN, OCH SOM, OM DE HADE VARIT KÄNDA AV DENNE, VÄSENTLIGT HADE PÅVERKAT DENNES UPPGÖRELSE MED GÄLDENÄREN ELLER DEN FRISKRIVNA PARTEN.”

GENOM ATT GODKÄNNA DESSA VILLKOR BEKRÄFTAR OCH SAMTYCKER DU TILL ATT DU KAN AVSTÅ FRÅN RÄTTIGHETER AVSEENDE KRAV SOM FÖR NÄRVARANDE ÄR OKÄNDA ELLER INTE MISSTÄNKS.

Undantag som gäller för särskilda jurisdiktioner

VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE VISS ANSVARSBEGRÄNSNING ELLER VISSA ANSVARSFRISKRIVNINGAR, INKLUSIVE FÖR TILLFÄLLIGA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR. I DEN UTSTRÄCKNING SOM NÅGON DEL AV DESSA BEGRÄNSNINGAR BEDÖMS VARA ICKE VERKSTÄLLBAR ENLIGT TILLÄMPLIG LAG SKA DE ÅTERSTÅENDE BEGRÄNSNINGARNA FORTFARANDE GÄLLA I DEN MAXIMALA TILLÅTNA UTSTRÄCKNINGEN.

OM EN RÄTTSFÖLJD SOM ANGES I DESSA VILLKOR BEDÖMS HA MISSLYCKATS MED SITT VÄSENTLIGA SYFTE SKA ALLA ÅTERSTÅENDE ANSVARSBEGRÄNSNINGAR FORTFARANDE GÄLLA. YTTERLIGARE KONSUMENTRÄTTIGHETER KAN GÄLLA BEROENDE PÅ DIN JURISDIKTION.

10. SKADESLÖSHÅLLANDE

Du samtycker till att försvara, ersätta och hålla företaget skadeslöst, tillsammans med dess närstående bolag, moderbolag, befattningshavare, anställda, ombud, partner, licensgivare, entreprenörer, efterträdare och rättsövertagare (var och en en ”skadeslöshetsberättigad part”), från och mot alla förluster, skador, skulder, krav, anspråk, domar, förlikningar, sanktioner, böter, kostnader och utgifter av alla slag – inklusive, men inte begränsat till, skäliga advokatkostnader och professionella arvoden – som direkt eller indirekt uppstår till följd av:

• Användarinnehåll, inklusive anspråk på att sådant innehåll gör intrång i tredje parts rättigheter eller bryter mot tillämpliga lagar.

• Ditt brott mot dessa villkor, oavsett om det begås av dig eller någon som använder ditt konto eller din enhet.

• Din åtkomst till eller användning av tjänsten, inklusive åtgärder som vidtas på plattformen.

• Ditt brott mot tillämplig lag, förordning eller tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, integritetsrättigheter eller äganderättigheter.

• Anspråk som rör sakskada, personskada, kroppsskada eller dödsfall till följd av din användning av tjänsten i strid med dessa villkor.

Företaget förbehåller sig rätten att ta full kontroll över försvaret, förhandlingen och förlikningen av alla anspråk för vilka du är skyldig att hålla oss skadeslösa. Du samtycker till att fullt ut samarbeta med våra försvarsinsatser och bekräftar att vi efter eget gottfinnande väljer juridiskt ombud och strategi i sådana frågor. Du får inte ingå en förlikning avseende något anspråk som medför ansvar eller skyldigheter för företaget utan vårt föregående skriftliga samtycke.

11. INTERNATIONELL ANVÄNDNING

Företaget lämnar inga utfästelser om att tjänsten är tillgänglig, lämplig eller lagligen tillgänglig för användning i din jurisdiktion, och åtkomst till och användning av tjänsten är förbjuden från områden där detta skulle vara olagligt. Du använder tjänsten på eget initiativ och ansvarar för att följa lokala lagar.

Du intygar och garanterar att du inte befinner dig i, och inte är medborgare eller bosatt i, något land eller territorium som omfattas av omfattande sanktioner eller handelsrestriktioner införda av USA, Europeiska unionen, Förenta nationerna eller någon annan tillämplig myndighet, inklusive men inte begränsat till Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien samt regionerna Krim, Donetsk och Luhansk i Ukraina. Du intygar vidare att du inte finns upptagen på någon sanktionslista eller något register över förbjudna eller begränsade personer som förs av sådana myndigheter, inklusive U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC), EU:s konsoliderade förteckning eller FN:s säkerhetsråds konsoliderade förteckning.

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande, begränsa eller avsluta åtkomsten till tjänsten för användare som befinner sig i eller är kopplade till ett begränsat territorium eller som finns upptagna på en tillämplig sanktionslista. Du bekräftar att ansvaret för att följa tillämpliga sanktionslagar uteslutande ligger på dig.

12. FÖRFARANDEN FÖR INFORMELL TVISTLÖSNING

Om du är bosatt i USA kommer skiljeförfarande enligt detta avsnitt att administreras av NAM, och skiljemannen kommer att tillämpa lagarna i delstaten Delaware i enlighet med Federal Arbitration Act. Om du inte är bosatt i USA kommer skiljeförfarande enligt detta avsnitt att administreras av London Court of International Arbitration (”LCIA”) enligt LCIA Arbitration Rules, platsen för skiljeförfarandet kommer att vara London, språket kommer att vara engelska och skiljemannen kommer att tillämpa lagarna i England och Wales.

LÄS DENNA BESTÄMMELSE NOGGRANT FÖR ATT SÄKERSTÄLLA ATT DU FÖRSTÅR DEN – DETTA AVSNITT STYR HUR TVISTER MELLAN DIG OCH FÖRETAGET KOMMER ATT HANTERAS.

GENOM ATT GODKÄNNA DENNA BESTÄMMELSE AVSTÅR DU FRÅN DIN RÄTT ATT DELTA I EN GRUPPTALAN OCH FRÅN DIN RÄTT TILL RÄTTEGÅNG MED JURY.

DU GODKÄNNER ÄVEN ATT LÖSA ALLA TVISTER MELLAN DIG OCH FÖRETAGET GENOM BINDANDE SKILJEFÖRFARANDE, SÅVIDA DU INTE UTÖVAR DIN RÄTT ATT AVBÖJA SKILJEFÖRFARANDE ENLIGT NEDAN.

Du och Doccod Limited (”vi” eller ”Företaget”) samtycker till att lösa alla tvister (inklusive relaterade tvister som rör Företaget, dess dotterbolag eller närstående bolag) genom bindande skiljeförfarande enligt beskrivningen nedan, med undantag för: (i) anspråk som omfattas av behörigheten för en domstol för mindre tvistemål, förutsatt att sådana anspråk inte är grupptvister och även uppfyller domstolens behörighets- och beloppsgränser, samt (ii) tvister relaterade till immateriella rättigheter. En ”Tvist” avser varje anspråk, kontrovers eller rättsligt förfarande – oavsett om det uppkommer ur tidigare, nuvarande eller framtida händelser och grundas på avtal, skadeståndsrätt, lag eller sedvanerätt – mellan dig och Företaget avseende webbplatsen, tjänsterna eller detta avtal (”Skiljeavtalet”). ”Tvist” omfattar även tvister om tolkningen, tillämpligheten eller verkställbarheten av dessa villkor eller ingåendet av detta Skiljeavtal, inklusive huruvida någon del av det är ogiltig eller inte kan verkställas.

Obligatoriskt förfarande för förhandsmeddelande före väckande av talan

Du och vi är överens om att informella försök i god tro att lösa tvister ofta leder till ett snabbare och billigare resultat. Om du därför avser att framställa ett anspråk avseende en Tvist (enligt definitionen ovan) mot Företaget måste du först skicka ett skriftligt meddelande om Tvisten till Företaget (”Meddelande”) som ger Företaget grundläggande information om dig och Tvisten. Varje Meddelande måste innehålla (i) ditt namn, din adress och din e-postadress, (ii) en detaljerad beskrivning av din Tvist, (iii) relevanta omständigheter kring din användning av webbplatsen och tjänsten (inklusive ditt konto-ID, skärmbilder av din profil och allt annat som hjälper oss att identifiera ditt konto), (iv) en detaljerad beskrivning av de rättsmedel du begär, inklusive en beräkning av eventuellt skadeståndsbelopp som du begär, och (v) en av dig personligen undertecknad försäkran (och inte från din advokat) som intygar riktigheten av uppgifterna i Meddelandet. Meddelandet måste vara individuellt, vilket innebär att det endast får avse din tvist och ingen annans tvist. Om du fyller i ett Meddelande för någon annan måste du inkludera all information som beskrivs ovan samt en förklaring om din relation till personen och varför personen inte kan fylla i Meddelandet själv.

Du måste skicka Meddelandet till Företaget på följande adress: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, Attention: Legal.

Om vi behöver skicka ett Meddelande till dig skickar vi det till de kontaktuppgifter vi har tillgängliga för dig, vilket i tillämpliga fall kan omfatta kontaktuppgifter kopplade till ditt konto.

När vi har mottagit ett Meddelande samtycker du och vi till att under 60 dagar i god tro försöka lösa Tvisten mellan oss genom informella förhandlingar. Perioden på 60 dagar kan förlängas om du och vi kommer överens om att en sådan förlängning sannolikt leder till en lösning. Som en del av den informella förhandlingsprocessen samtycker du och vi till att båda delta i minst en individuell videokonferens (”Videokonferens”). Videokonferensen kan genomföras via Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp eller någon annan liknande plattform som du och vi kommer överens om och som vi båda har tillgång till. Videokonferensen kan vid behov hållas efter perioden på 60 dagar. Om du företräds av en advokat i din Tvist får din advokat delta i Videokonferensen, men du måste fortfarande närvara och delta i god tro. Företaget måste också delta i Videokonferensen genom att skicka en eller flera företrädare, och Företaget får även skicka en eller flera av sina advokater. Om du inte kan delta i Videokonferensen via video får du delta per telefon om du skriftligen intygar att det finns omständigheter som hindrar dig från att medverka via video (till exempel att du saknar tillgång till en telefon med fungerande kamera eller inte kan ansluta till en stabil internetuppkoppling). Du och vi samtycker till att vi (och våra advokater, om vi företräds av advokater) ska samarbeta för att schemalägga Videokonferensen så snart som möjligt efter att vi mottagit ett Meddelande, vid en tidpunkt som passar båda. Du och vi samtycker också till att göra vårt bästa för att lösa Tvisten vid Videokonferensen. Om du och vi inte kan lösa de frågor som anges i Meddelandet inom 60 dagar efter att det fullständiga Meddelandet mottagits (eller inom en längre tid om detta avtalats), får du eller vi inleda ett skiljeförfarande eller ett förfarande vid en domstol för mindre tvistemål.

Efterlevnad av dessa förfaranden för informell tvistlösning är obligatorisk, och förfarandena för förhandsmeddelande före väckande av talan (inklusive kravet på Videokonferens) utgör ett villkor som måste vara uppfyllt innan något skiljeförfarande eller någon talan vid domstol för mindre tvistemål inleds. Underlåtenhet att följa förfarandena utgör ett brott mot detta Skiljeavtal.

De obligatoriska förfarandena för förhandsmeddelande före väckande av talan är väsentliga för att du och Företaget ska ha en verklig möjlighet att lösa Tvister på ett kostnadseffektivt och ändamålsenligt sätt. Om inte tillämplig lag förbjuder det får skiljedomsinstitutet inte ta emot eller administrera någon ansökan om skiljeförfarande om inte den part som framställer ansökan skriftligen intygar att de obligatoriska förfarandena för förhandsmeddelande före väckande av talan (inklusive kravet på Videokonferens) har uppfyllts fullt ut. Om den part som framställer ansökan om skiljeförfarande inte bifogar ett skriftligt intyg om att förfarandena för förhandsmeddelande före väckande av talan (inklusive Videokonferensen) har följts, ska skiljedomsinstitutet administrativt avsluta ansökan om skiljeförfarande och den svarande parten ska inte vara skyldig att betala några avgifter. En behörig domstol ska ha befogenhet att verkställa denna bestämmelse och att förbjuda ett skiljeförfarande eller en talan vid domstol för mindre tvistemål i enlighet därmed.

Alla erbjudanden, löften, ageranden och uttalanden som görs under processen för obligatoriskt förhandsmeddelande före väckande av talan av någon part, dess ombud, anställda och advokater är konfidentiella och inte tillåtna som bevisning för något ändamål i något efterföljande förfarande (förutom när det krävs för att skriftligen intyga att de obligatoriska förfarandena för förhandsmeddelande före väckande av talan har slutförts innan en ansökan om skiljeförfarande lämnas in). Bevisning som annars skulle vara tillåtlig eller möjlig att inhämta ska inte bli otillåtlig eller omöjlig att inhämta på grund av detta avsnitt.

Domstol för mindre tvistemål

Med förbehåll för tillämpliga behörighetskrav och kraven på obligatoriskt förhandsmeddelande före väckande av talan som förklaras ovan får du eller Företaget välja att driva en Tvist i en lokal domstol för mindre tvistemål i stället för genom skiljeförfarande, så länge ärendet förblir vid domstolen för mindre tvistemål och endast handläggs på individuell basis. Om en part redan har lämnat in en ansökan om skiljeförfarande får den andra parten, efter eget gottfinnande, informera skiljedomsinstitutet om att den väljer att låta Tvisten prövas i en domstol för mindre tvistemål. Då ska skiljedomsinstitutet administrativt avsluta skiljeförfarandet och Tvisten ska prövas i behörig domstol för mindre tvistemål, utan att svaranden i skiljeförfarandet behöver betala några avgifter.

Vad är skiljeförfarande?

Skiljeförfarande är ett mer informellt sätt att lösa våra meningsskiljaktigheter än en domstolsprocess. Skiljeförfarande använder till exempel en neutral skiljeman i stället för en domare eller jury, omfattar mer begränsad bevisinhämtning och är föremål för mycket begränsad domstolsprövning. Även om processen är mer informell kan skiljemän tilldöma vissa av samma individuella skadestånd och rättsmedel som en domstol kan tilldöma. En skiljeman kan dock inte förelägga en part att agera eller att upphöra med ett visst agerande – detta kallas ”equitable relief”, det vill säga föreläggande eller förbud. Du eller vi kan vända oss till domstol och begära ett sådant föreläggande eller förbud, bland annat genom att ansöka om att den andra parten ska föreläggas att följa detta Skiljeavtal. Du och vi samtycker dock till att de enda domstolar där vi kommer att begära ett sådant föreläggande eller förbud är delstats- och federala domstolar i Delaware om du är bosatt i USA, och domstolarna i England och Wales om du inte är det. Detta undantag för förelägganden eller förbud innebär inte att detta Skiljeavtal upphävs. Om du är bosatt i USA samtycker du och vi till att U.S. Federal Arbitration Act och federal skiljeförfarandelag reglerar tolkningen och verkställigheten av denna bestämmelse. En behörig domstol har exklusiv befogenhet att lösa varje tvist som rör tolkningen, tillämpligheten eller verkställbarheten av detta bindande skiljeavtal. Denna skiljeförfarandebestämmelse fortsätter att gälla efter att dessa villkor och ditt konto har avslutats.

AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN OCH JURYRÄTTEGÅNG

I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER AVSTÅR DU OCH FÖRETAGET FRÅN RÄTTEN TILL RÄTTEGÅNG MED JURY OCH RÄTTEN ATT FÖRA TVISTER INFÖR DOMSTOL TILL FÖRMÅN FÖR SKILJEFÖRFARANDE (MED UNDANTAG FÖR DOMSTOL FÖR MINDRE TVISTEMÅL SOM BESKRIVS OVAN). DU OCH FÖRETAGET AVSTÅR VAR OCH EN FRÅN RÄTTEN ATT VÄCKA ELLER DELTA I EN GRUPPTALAN MOT DEN ANDRA PARTEN, INKLUSIVE EVENTUELLA FÖR NÄRVARANDE PÅGÅENDE TALAN MOT FÖRETAGET. I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER FINNS INGEN RÄTT ELLER BEFOGENHET ATT DRIVA ANSPRÅK INFÖR DOMSTOL PÅ GRUPP-, KOLLEKTIV-, REPRESENTATIV ELLER SAMMANSLAGEN GRUND.

MED UNDANTAG FÖR FÖRFARANDENA FÖR MASSANSÖKNINGAR SOM BESKRIVS NEDAN SAMTYCKER DU OCH VI TILL FÖLJANDE:

• SKILJEMANNEN FÅR ENDAST BEVILJA SLUTLIGA RÄTTSMEDEL TILL FÖRMÅN FÖR DEN ENSKILDA PART SOM BEGÄR RÄTTSMEDEL OCH ENDAST I DEN UTSTRÄCKNING SOM KRÄVS FÖR ATT BEVILJA DE SLUTLIGA RÄTTSMEDEL SOM DEN ENSKILDA PARTENS ANSPRÅK BERÄTTIGAR TILL.

• SKILJEMANNEN FÅR INTE BEVILJA SLUTLIGA RÄTTSMEDEL TILL FÖRMÅN FÖR, MOT ELLER PÅ UPPDRAG AV NÅGON SOM INTE ÄR PART I SKILJEFÖRFARANDET PÅ GRUPP-, KOLLEKTIV- ELLER REPRESENTATIV GRUND.

OM EN DOMSTOL FASTSTÄLLER ATT NÅGOT AV FÖRBUDEN I DETTA STYCKE INTE KAN VERKSTÄLLAS I FRÅGA OM ETT VISST ANSPRÅK ELLER EN VISS BEGÄRAN OM RÄTTSMEDEL, OCH SAMTLIGA ÖVERKLAGANDEN AV DETTA AVGÖRANDE HAR AVGJORTS SÅ ATT AVGÖRANDET FASTSTÄLLTS OCH AVGÖRANDET HAR VUNNIT LAGA KRAFT, SAMTYCKER DU OCH FÖRETAGET TILL ATT DET SÄRSKILDA ANSPRÅKET ELLER DEN SÄRSKILDA BEGÄRAN OM RÄTTSMEDEL SKA PRÖVAS I DOMSTOL MEN VILANDEFÖRKLARAS I AVVAKTAN PÅ INDIVIDUELLT SKILJEFÖRFARANDE AVSEENDE ÅTERSTÅENDE ANSPRÅK PÅ RÄTTSMEDEL SOM DU HAR FRAMSTÄLLT. OM JUST DETTA STYCKE BEFINNS INTE KUNNA VERKSTÄLLAS SKA HELA DENNA SKILJEFÖRFARANDEBESTÄMMELSE (MED UNDANTAG FÖR AVSTÅENDET FRÅN JURYRÄTTEGÅNG OCH FÖRFARANDET FÖR INFORMELL TVISTLÖSNING) VARA OGILTIG OCH UTAN VERKAN.

Skiljeförfarandet

Om du är bosatt i USA regleras skiljeförfarandet av tillämpliga regler från National Arbitration & Mediation (”NAM”) (inklusive Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures och Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, i förekommande fall) (”NAM-reglerna”), med de ändringar som följer av detta Skiljeavtal, och administreras av NAM. NAM-reglerna finns online på https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ eller kan begäras skriftligen på den adress för Meddelanden som anges ovan. Du kan få ett formulär för att inleda skiljeförfarande med NAM på samma adress eller genom att kontakta NAM.

Om du inte är bosatt i USA administreras skiljeförfarandet av London Court of International Arbitration (”LCIA”) enligt de LCIA Arbitration Rules som gäller när meddelandet om skiljeförfarande lämnas in (”LCIA-reglerna”), med de ändringar som följer av detta Skiljeavtal. LCIA-reglerna finns online på www.lcia.org. Hänvisningar till NAM-reglerna i detta avsnitt, utom i ”Ytterligare förfaranden för massansökningar om skiljeförfarande”, ska tolkas som hänvisningar till LCIA-reglerna när LCIA-reglerna gäller för dig.

Om den tillämpliga skiljeförfarandeadministratören inte är tillgänglig eller inte vill administrera förfarandet, ska parterna välja en annan skiljeförfarandeadministratör som är tillgänglig och vill göra det, eller, om parterna inte kan komma överens om en alternativ administratör, ska en domstol utse en sådan enligt 9 U.S.C. §5 om du är bosatt i USA, eller annars en behörig domstol.

Du och vi samtycker till att den part som inleder skiljeförfarandet måste lämna in ett skriftligt intyg om att den har följt och slutfört kraven för obligatoriskt Meddelande före ansökan och förfarandena för informell tvistlösning, vilket ska bifogas varje begäran om skiljeförfarande. Begäran om skiljeförfarande och intyget måste personligen undertecknas av den part som inleder skiljeförfarandet (och dess advokat, om parten företräds).

Skiljeförfarandet ska föras på engelska. En ensam, oberoende och opartisk skiljeman utses på distans enligt NAM-reglerna, med de ändringar som anges här. Du och Företaget samtycker till att följa följande regler, vilka är avsedda att effektivisera tvistlösningsprocessen och minska parternas kostnader och bördor: (i) skiljeförfarandet genomförs online och/eller enbart på grundval av skriftliga inlagor, varvid den part som inleder skiljeförfarandet väljer det specifika sättet, (ii) skiljeförfarandet kräver inte att parterna eller vittnena inställer sig personligen, såvida inte parterna skriftligen kommer överens om något annat eller skiljemannen beslutar att en formell förhandling är nödvändig, och (iii) en dom på grundval av skiljemannens avgörande får meddelas av vilken behörig domstol som helst.

Om en personlig förhandling krävs och du är bosatt i USA ska förhandlingen hållas i Delaware, såvida inte skiljemannen fastställer att detta skulle innebära en svårighet för dig, i vilket fall den personliga förhandlingen får hållas i den delstat och det län där käranden är bosatt. Om du är bosatt utanför USA ska platsen för skiljeförfarandet vara London, och om du är konsument har du rätt till en personlig förhandling i ditt hemområde.

Skiljemannens avgörande ska vara skriftligt och innehålla en redogörelse för skälen till avgörandet av varje anspråk. Om du är bosatt i USA ska skiljemannen tillämpa lagarna i delstaten Delaware vid genomförandet av skiljeförfarandet. Du bekräftar att dessa villkor och din användning av tjänsten visar på en transaktion som omfattar mellanstatlig handel, och United States Federal Arbitration Act reglerar tolkning, verkställighet och förfaranden. Om du inte är bosatt i USA ska skiljemannen tillämpa lagarna i England och Wales, utan hänsyn till deras lagvalsregler.

Skiljemannen är bunden av och ska följa detta Skiljeavtal. Om NAM-reglerna står i konflikt med detta Skiljeavtal har villkoren i detta Skiljeavtal företräde. Om skiljemannen fastställer att strikt tillämpning av något villkor i detta Skiljeavtal skulle leda till ett i grunden orättvist skiljeförfarande, har skiljemannen befogenhet att ändra villkoret i den utsträckning som krävs för att säkerställa ett i grunden rättvist skiljeförfarande som är förenligt med en effektiv och billig lösning av Tvister.

Om du och Företaget inte kommer överens om något annat ska skiljeförfarandet genomföras virtuellt via video- eller telefonkonferens.

Skiljemannens beslut

Om inte extraordinära omständigheter föreligger ska skiljemannen meddela sitt beslut inom 120 dagar från det datum då skiljemannen utses. Skiljemannen får förlänga denna tidsfrist med ytterligare 30 dagar om rättvisan kräver det. Alla skiljeförfaranden ska vara stängda för allmänheten och konfidentiella, och alla relaterade handlingar ska förseglas permanent, utom i den utsträckning som krävs för att få skiljeavgörandet bekräftat av domstol. Skiljemannens avgörande ska vara skriftligt och innehålla en redogörelse för skälen till avgörandet av varje anspråk.

Skiljeavgörandet är bindande endast mellan dig och Företaget och har inte någon prekluderande verkan i ett annat skiljeförfarande eller förfarande som omfattar en annan part.

Avgifter

Betalning av skiljeförfarandeavgifter (de avgifter som tas ut av skiljeförfarandeadministratören, inklusive ansöknings-, skiljemanna- och förhandlingsavgifter) regleras av tillämpliga NAM-regler eller LCIA-regler, beroende på vilka som gäller för dig, såvida du inte har rätt till avgiftsbefrielse enligt tillämplig lag. Om skiljemannen, efter att eventuellt tillgängliga avgiftsbefrielser har uttömts, finner att skiljeförfarandeavgifterna skulle vara oöverkomliga för dig jämfört med en domstolsprocess, betalar vi så mycket av dina ansöknings-, skiljemanna- och förhandlingsavgifter i skiljeförfarandet som skiljemannen anser nödvändigt för att förhindra att skiljeförfarandet blir kostnadsmässigt oöverkomligt, oavsett utgången i skiljeförfarandet, såvida inte skiljemannen fastställer att du har framställt ditt anspråk (eller dina anspråk) utan grund, i otillbörligt syfte eller i ond tro.

Du och vi samtycker till att skiljeförfarande ska vara kostnadseffektivt för alla parter och att varje part får kontakta den tillämpliga skiljeförfarandeadministratören för att diskutera nedsättning eller uppskov med avgifter.

Konfidentialitet

På begäran av antingen dig eller oss ska skiljemannen utfärda ett beslut som kräver att konfidentiell information från någon av parterna som lämnas ut under skiljeförfarandet (vare sig i handlingar eller muntligen) inte får användas eller lämnas ut annat än i samband med skiljeförfarandet eller ett förfarande för att verkställa skiljeavgörandet, och att varje tillåten domstolsinlaga som innehåller konfidentiell information måste ges in under sekretess.

Förlikningserbjudanden och erbjudanden om dom

Minst tio (10) kalenderdagar före det datum som fastställts för skiljeförhandlingen får du eller Företaget delge den andra parten ett skriftligt erbjudande om dom på angivna villkor. Om erbjudandet godtas ska erbjudandet, tillsammans med bevis på godtagandet, lämnas till skiljeförfarandeadministratören, som ska meddela dom i enlighet därmed. Om erbjudandet inte godtas före skiljeförhandlingen eller inom trettio (30) kalenderdagar efter att det lämnats, beroende på vilket som inträffar först, ska det anses återkallat och får inte användas som bevisning i skiljeförfarandet. Om ett erbjudande från en part inte godtas av den andra parten och den andra parten inte får ett mer förmånligt avgörande, får den andra parten inte ersättning för sina kostnader efter erbjudandet och ska betala den erbjudande partens kostnader från tidpunkten för erbjudandet (vilket, endast för erbjudanden om dom, kan omfatta skäliga advokatarvoden i den utsträckning de kan ersättas enligt lag, upp till ett belopp som inte överstiger det tilldömda skadeståndet).

Parterna samtycker till att tvister avseende förlikningserbjudanden (ett eller flera) eller erbjudanden om dom (ett eller flera) i en massansökan ska avgöras av en enda skiljeman i den utsträckning sådana erbjudanden innehåller samma väsentliga villkor. Vid skiljeförfaranden där parter företräds samtycker de företrädda parternas advokater till att kommunicera individuella förlikningserbjudanden (ett eller flera) eller erbjudanden om dom (ett eller flera) till var och en av de kärande eller svarande i skiljeförfarandet som sådana erbjudanden lämnas till.

Ytterligare förfaranden för massansökningar om skiljeförfarande

Följande bestämmelser innehåller ytterligare förfaranden som gäller massansökningar om skiljeförfarande när du är bosatt i USA. Om tio (10) eller fler liknande anspråk framställs mot Företaget av samma eller samordnade advokater eller på annat sätt samordnas, i enlighet med definitionen och kriterierna för ”Mass Filings” i NAM-reglerna, förstår och samtycker du och vi till att dessa ytterligare förfaranden ska tillämpas och att lösningen av din tvist kan fördröjas. Du och vi samtycker till att våra advokater under hela processen ska träffas och samråda för att diskutera ändringar av dessa förfaranden utifrån de särskilda behoven i massansökan. Du och vi samtycker till att göra alla rimliga ansträngningar för att maximera skiljeförfarandets integritet och effektivitet vid lösning av Tvister mellan oss, särskilt sådana som omfattar massansökningar, och förbinder oss vidare att i god tro följa de förfaranden som fastställs i detta avsnitt. Parterna samtycker vidare till att tillämpningen av dessa förfaranden för massansökningar har utformats på ett rimligt sätt för att leda till en effektiv och rättvis prövning av anspråk.

Vägledande skiljeförfaranden vid massansökningar. Vägledande förfaranden uppmuntras av domstolar och skiljeförfarandeadministratörer när det finns flera tvister med liknande anspråk mot samma eller relaterade parter. Parterna ska välja ut tio individuella anspråk i skiljeförfarande (fem per sida), vilka benämns ”Inledande testfall”, för att gå vidare till skiljeförfarande. Endast de Inledande testfallen ska lämnas in till skiljemannen. Alla andra anspråk ska vilandeförklaras. Detta innebär att ansökningsavgifter endast betalas för de Inledande testfallen. För alla andra begäranden om skiljeförfarande i en massansökan ska ansökningsavgifterna (tillsammans med skiljemannens behandling av de övriga begärandena) vilandeförklaras, och varken du eller Företaget behöver betala sådana ansökningsavgifter. Du och Företaget samtycker också till att varken du eller vi ska anses ha brutit mot detta Skiljeavtal genom att inte betala sådana ansökningsavgifter, och att varken du eller vi ska ha rätt till avtalsenliga, lagstadgade eller andra rättsmedel, skadestånd eller sanktioner av något slag på grund av utebliven betalning av sådana ansökningsavgifter. Om en part enligt detta underavsnitt lämnar in icke-vägledande skiljeförfaranden till skiljeförfarandeadministratören, samtycker parterna till att skiljeförfarandeadministratören ska vilandeförklara dessa begäranden och inte hänskjuta dem till skiljemannen i avvaktan på att de Inledande testfallen avgörs. Om anspråken inte löses tidigare eller tidsplanen förlängs, ska skiljemännen meddela ett slutligt avgörande i de Inledande testfallen inom 120 dagar från den första förberedande konferensen.

Global medling vid massansökningar. Efter att de Inledande testfallen har avgjorts samtycker parterna till att genomföra en global medling av alla återstående individuella anspråk i skiljeförfarande som ingår i massansökan (”Global medling”), varvid eventuella ansökningskostnader kopplade till andra än de Inledande testfallen skjuts upp tills de Inledande testfallen och den efterföljande Globala medlingen har avslutats. Efter att de slutliga avgörandena i de Inledande testfallen har lämnats till medlaren har medlaren och parterna 90 dagar på sig att komma överens om en saklig metod och lämna ett erbjudande för att lösa de utestående ärendena. Om parterna inte kan lösa de utestående anspråken under den Globala medlingen får parterna välja att avstå från skiljeförfarandeprocessen och gå vidare i domstol med de återstående anspråken. Meddelande om avstående ska lämnas skriftligen inom 60 dagar efter att den Globala medlingen avslutats. Om inget meddelande om avstående lämnas får skiljeförfarandena därefter lämnas in och administreras av skiljeförfarandeadministratören. Du och vi bekräftar även att en tillämplig preskriptionstid ska vara vilande i avvaktan på att den globala medlingsprocessen avslutas.

Avskiljbarhet. Om någon del av denna bestämmelse om masskiljeförfarande förklaras ogiltig, utan verkan eller inte kan verkställas, ska den bestämmelsen avskiljas från Skiljeavtalet och inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.

Avstående från detta Skiljeavtal

Befintliga användare. Användare som tidigare har samtyckt till skiljeförfarande får avböja detta uppdaterade Skiljeavtal genom att följa metoden för avstående nedan, men sådana användare kommer fortfarande att vara bundna av den senaste tidigare versionen av Skiljeavtalet och i övrigt av dessa villkor. Tidigare eller befintliga användare som inte avstår från detta uppdaterade Skiljeavtal kommer att vara bundna av detta Skiljeavtal, och det ska gälla för alla tvister mellan sådana användare och Företaget, inklusive sådana som uppstår (men inte faktiskt har lämnats in till skiljeförfarande) före ikraftträdandedatumet för dessa villkor. Begäranden om skiljeförfarande som redan faktiskt har lämnats in till en skiljeförfarandeadministratör före ikraftträdandedatumet för detta Skiljeavtal och i enlighet med en tidigare version av detta Skiljeavtal omfattas av villkoren i den tidigare versionen.

Nya användare. Användare som skapar ett konto hos Företaget för första gången på eller efter October 14, 2026 får avstå från detta Skiljeavtal.

Metod och konsekvenser av avstående. Med förbehåll för ovanstående får du avstå från detta Skiljeavtal genom att skicka ett skriftligt meddelande om ditt beslut att avstå till support@pdfvillage.com inom 31 dagar från (1) det datum då detta Skiljeavtal trädde i kraft, enligt datumet ”Senast uppdaterad” i Villkoren, eller (2) det datum då du först använde tjänsten, beroende på vilket som infaller senare. Ditt meddelande måste innehålla:

• Ditt namn

• Ditt användarnamn (om tillämpligt)

• Den e-postadress och/eller det telefonnummer som du använde för att skapa ditt konto (om du har ett)

• Ett otvetydigt uttalande om att du vill avstå från detta Skiljeavtal

Om du avstår från detta Skiljeavtal kommer Företaget inte heller att vara bundet av det, och tvister ska lösas i enlighet med avsnitt 13. Alla andra delar av villkoren och eventuella andra avtal mellan dig och Företaget fortsätter att gälla för dig. Avstående från detta Skiljeavtal påverkar inte andra skiljeavtal som du för närvarande kan ha, eller i framtiden kan ingå, med oss.

Skiljeavtalets fortsatta giltighet. Detta Skiljeavtal fortsätter att gälla efter att din relation med Företaget har upphört, inklusive om du återkallar ditt samtycke eller vidtar någon annan åtgärd för att avsluta ditt deltagande i tjänsten eller någon kommunikation med Företaget.

Avskiljbarhet. Om någon del av detta Skiljeavtal befinns vara utan verkan, ogiltig eller på annat sätt inte kunna verkställas, ska den delen anses vara avskiljbar och, om möjligt, ersättas av en giltig och verkställbar bestämmelse, eller del av sådan bestämmelse, som så nära som möjligt motsvarar avsikten med den ursprungliga bestämmelsen, eller delen därav. Återstoden av detta Skiljeavtal ska fortsätta att vara verkställbar och giltig i enlighet med villkoren häri.

13. TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Lagarna i Cyprus, med undantag för dess lagvalsregler, reglerar dessa Villkor och din användning av tjänsten.

Din användning av tjänsten kan också omfattas av andra lokala, delstatliga, nationella eller internationella lagar. I den utsträckning en talan relaterad till en tvist enligt dessa villkor, oavsett anledning, inte hänskjuts till skiljeförfarande, ska sådan talan omfattas av den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i England and Wales, och du underkastar dig härmed oåterkalleligen dessa domstolars personella jurisdiktion och avstår från varje invändning om olämpligt forum.

14. PERSONER BOSATTA I EES ELLER STORBRITANNIEN

Ingenting i dessa Villkor ska frånta dig de konsumentskyddsrättigheter som följer av tvingande lagstiftning i ditt bosättningsland.

Om du har ett klagomål kan du kontakta oss på support@pdfvillage.com. Om du anser att ditt klagomål inte har hanterats på ett tillfredsställande sätt får du, men är inte skyldig att, lämna in ett klagomål till ett organ för alternativ tvistlösning (ADR) i ditt land. Du hittar en lista över ADR-organ som godkänts av EU här. Med undantag för vad som anges i dessa Villkor eller krävs enligt lag deltar Företaget inte i något system för alternativ tvistlösning.

Företaget deltar inte i något system för alternativ tvistlösning, utom när det krävs enligt lag.

Om en tvist uppstår enligt dessa Villkor får du väcka talan vid behöriga domstolar på din vanliga hemvistort inom EES eller Storbritannien, och dessa domstolar ska ha exklusiv jurisdiktion över tvisten. Företaget ska också hänskjuta eventuella tvister till domstolarna i ditt land där du har din vanliga hemvist.

Dessa Villkor, tjänsten och varje tvist mellan dig och Företaget regleras av lagarna i England and Wales, med undantag för dess lagvalsregler.

15. PERSONER BOSATTA I KALIFORNIEN

Om du är bosatt i Kalifornien får du, i enlighet med Cal. Civ. Code § 1789.3, rapportera klagomål till Complaint Assistance Unit vid Division of Consumer Services inom California Department of Consumer Affairs genom att kontakta dem skriftligen på 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, eller per telefon på (800) 952-5210.

16. BEGRÄNSNING AV TIDEN FÖR ANSPRÅK

Du samtycker till att, oavsett eventuell lag eller författning som säger något annat eller tillämplig tvistlösningsprocess, varje anspråk eller grund för talan som uppstår ur eller är relaterad till användningen av tjänsten eller dessa Villkor måste framställas inom ett (1) år från den dag då anspråket eller grunden för talan först uppstod. Underlåtenhet att göra detta leder till att ditt anspråk permanent preskriberas.

Bestämmelserna i detta avsnitt, med rubriken ”Begränsning av tiden för anspråk”, utgör ett separat juridiskt bindande avtal mellan dig och Företaget.

17. ÖVRIGA BESTÄMMELSER

Att Företaget inte utövar, eller dröjer med att utöva, någon av sina rättigheter enligt dessa Villkor ska inte anses utgöra ett avstående från sådana rättigheter, och ett delvis utövande av rättigheter ska inte förhindra fortsatt utövande av dessa eller andra rättigheter enligt dessa Villkor. Ett avstående från en bestämmelse utgör inte ett avstående från något efterföljande avtalsbrott eller någon efterföljande försummelse.

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig, olaglig eller inte kunna verkställas, ska återstoden av dessa Villkor fortsätta att gälla fullt ut. Den ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelsen ska ändras eller ersättas i den utsträckning som krävs för att göra den giltig och verkställbar, samtidigt som parternas avsikt bevaras i största möjliga utsträckning enligt lag.

Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan dig och Företaget avseende det som behandlas här och ersätter alla tidigare avtal, överenskommelser och utfästelser, oavsett om de är skriftliga eller muntliga.

Företaget får överlåta eller överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till en annan enhet, inklusive genom fusion, förvärv, omstrukturering av företaget eller novation. Genom att fortsätta använda tjänsten samtycker du till varje sådan överlåtelse eller överföring, och publicering på tjänsten av en version av dessa Villkor där en annan person anges som part ska utgöra giltigt meddelande. Du får inte överlåta eller överföra några av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt föregående skriftliga samtycke.

Företaget använder tredjepartsleverantörer för att underlätta olika operativa och tekniska funktioner, inklusive men inte begränsat till betalningshantering, kundsupport, säkerhetsförbättringar och datahantering. Genom att använda tjänsten bekräftar och samtycker du till att dessa tredjepartstjänsteleverantörer kan hjälpa till att tillhandahålla tjänsten och förbättra dess funktionalitet.

Företaget ansvarar inte för underlåtenhet eller försening att uppfylla dessa Villkor när sådan underlåtenhet beror på omständigheter utanför dess rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till force majeure-händelser, rättsliga eller regulatoriska förändringar, cyberattacker eller oförutsedda driftsstörningar.

Alla bestämmelser i dessa Villkor som till sin natur ska fortsätta att gälla efter upphörande, inklusive men inte begränsat till bestämmelser om äganderätt och immateriella rättigheter, friskrivningar från garantier, ansvarsbegränsningar, skadeslöshet och tvistlösning, ska fortsätta att gälla efter upphörande.

All kommunikation mellan dig och Företaget, inklusive meddelanden, upplysningar och avtal, ska ske elektroniskt. Du bekräftar att elektronisk kommunikation, inklusive e-postmeddelanden, plattformsnotiser och digitala avtal, har samma rättsliga verkan som skriftliga handlingar och utgör ett juridiskt bindande avtal. Genom att klicka på knappar med texten ”FORTSÄTT”, ”KÖP MED GOOGLE PAY”, ”KÖP MED APPLE PAY”, ”JAG ACCEPTERAR”, ”JAG GODKÄNNER”, ”KÖP”, ”BETALA”, ”LÄGG TILL I DIN PLAN” eller liknande länkar eller knappar bekräftar du din avsikt att vara juridiskt bunden av dessa Villkor och bekräftar att ditt elektroniska inskickande utgör en giltig elektronisk signatur.

Kontaktuppgifter

För allmänna frågor eller support kan du kontakta oss på support@pdfvillage.com.

Kontakta vår juridiska avdelning på support@pdfvillage.com i juridiska frågor.

Kontakta vårt dataskyddsteam på support@pdfvillage.com för frågor om integritet.

För att säkerställa att du får vår kommunikation bör du lägga till vår e-postadress för support i din kontaktbok och vitlista den som en ”säker” eller ”godkänd” avsändare. Observera att om vårt e-postmeddelande filtreras som skräppost, oönskad e-post eller massutskick och inte visas i din inkorg påverkar detta inte giltigheten av eller det faktum att något meddelande som skickats till dig anses ha mottagits.

Genom att fortsätta använda tjänsten bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Villkor i sin helhet.