Prenumerationspolicy

Denna prenumerationspolicy utgör en integrerad del av Användar- och tjänstevillkoren (”Villkoren”) som ingås mellan dig och Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (”Företaget”, ”vi”, ”oss”) och beskriver prenumerationsvillkoren för PDF Village, som är tillgängligt via webbplatsen https://pdfvillage.com (”Webbplatsen”). Denna prenumerationspolicy ska läsas tillsammans med avsnitt 6 i Användar- och tjänstevillkoren. Vid konflikt mellan denna prenumerationspolicy och Villkoren har Villkoren företräde. Termer med stor begynnelsebokstav som inte definieras här har den innebörd som anges i Villkoren.

1. Prenumeration

Tjänsten erbjuder prenumerationsbaserad åtkomst till dess funktioner och innehåll, och vissa funktioner eller innehåll kan även vara tillgängliga som engångsköp. Prenumerationer och andra köp kan göras direkt från Företaget via Webbplatsen (”Webbköp”).

Tillgängliga prenumerationsplaner, tillämpliga avgifter, faktureringsvillkor, prenumerationsperioder och förnyelsevillkor samt villkoren för eventuella provperioder eller introduktionserbjudanden visas på betalningssidan eller i kassan innan du godkänner betalningen. Våra priser kan variera beroende på region, vald plan, paket eller prenumerationslängd, säsongsbetonade kampanjer och tillämpliga rabatter. Vissa begränsade funktioner i Tjänsten kan vara tillgängliga utan kostnad, men fullständig åtkomst kräver en betald prenumeration.

Du bekräftar att det är ditt ansvar att säkerställa att du endast har en aktiv prenumeration åt gången.

Ladda ner dokument utan prenumeration

I vissa fall kan du, efter att du har skapat eller redigerat ett dokument, spara det på din enhet utan kostnad under en begränsad tid. Om detta alternativ erbjuds visar Webbplatsen hur länge det gäller medan du arbetar med dokumentet, och du behöver ingen prenumeration för att använda det under denna tid. När tiden löper ut kan en betald prenumeration krävas för att ladda ner dokument. Vi avgör om detta alternativ ska erbjudas och kan när som helst ändra eller återkalla det.

2. Betald provperiod

Vi kan erbjuda provperioder för vissa prenumerationer till ett reducerat pris (en ”betald provperiod”). Tillgänglighet, längd, pris och andra villkor för en betald provperiod, samt den prenumerationsavgift som gäller efter den, visas vid köptillfället. Prenumerationsavgiften som gäller efter den betalda provperioden kan vara högre än provpriset och kan debiteras för en annan faktureringsperiod än provperioden, enligt vad som anges på den aktuella betalningssidan. Om du inte säger upp prenumerationen innan den betalda provperioden löper ut omvandlas din prenumeration automatiskt till en betald prenumeration, och den prenumerationsavgift som visades för dig vid köptillfället debiteras.

Vi garanterar inte påminnelser innan provperioden löper ut. Det är ditt ansvar att hålla reda på provperioden och säga upp prenumerationen om du inte vill fortsätta.

3. Betalningsmetod

När du har slutfört introduktionsprocessen på Webbplatsen visas tillgängliga prenumerationsalternativ, deras priser, löptider och godkända betalningsmetoder. Genom att välja en prenumeration och godkänna betalningen instruerar du den tillämpliga betalningsleverantören att debitera din valda betalningsmetod. När betalningen har verifierats får du åtkomst till Tjänsten.

Betalningar hanteras av externa betalningsleverantörer, som du godkänner att debitera din valda betalningsmetod, inklusive automatiskt vid varje förnyelsedatum tills du säger upp din prenumeration. Dessa leverantörer hanterar transaktionsbehandlingen och meddelar oss om genomförda betalningar. Vi kan debitera tillämpliga avgifter i en enda transaktion eller i flera separata transaktioner. Din kortutgivare eller betalningsleverantör kan debitera valutaväxlingsavgifter eller andra avgifter för att behandla din betalning.

4. Automatisk förnyelse

Alla prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp. Förnyelseperioden motsvarar den ursprungliga prenumerationsperioden om inget annat anges vid köptillfället. För att undvika förnyelse måste du säga upp din prenumeration före förnyelsedatumet.

Genom att fortsätta med en prenumeration bekräftar du att avgifter debiteras regelbundet enligt den valda faktureringscykeln. Förnyelsepriset kommer inte att vara högre än priset för den närmast föregående prenumerationsperioden, exklusive kampanjpriser (introduktionspriser) och rabatter, om vi inte meddelar dig om en prisändring före din automatiska förnyelse.

5. Uppsägning

Så här säger du upp en prenumeration som köpts via Webbplatsen:

1. Logga in på ditt konto och gå till din arbetsyta (huvudsidan).

2. Klicka på ”Mitt konto”.

3. Rulla ned och klicka på ”Avbryt” eller ”Avbryt plan”.

4. Din prenumeration sägs upp och du ser en bekräftelse på skärmen.

Innan uppsägningen har slutförts kan ytterligare skärmar visas. Du kan välja att hoppa över dem och slutföra uppsägningen enligt din avsikt.

Du kan också säga upp prenumerationen genom att kontakta vår kundsupport på support@pdfvillage.com eller per telefon på +1 (833) 773-6328. Att sluta använda Tjänsten innebär inte att din prenumeration sägs upp.

När tillämpligt fortsätter du, om du säger upp din prenumeration, att ha åtkomst till Tjänstens betalda funktioner till slutet av din dåvarande prenumerationsperiod, varefter din prenumeration avslutas utan ytterligare avgifter.

6. Tillägg och ytterligare tjänster

Utöver din prenumeration kan du ha möjlighet att köpa tillägg, till exempel premiuminnehåll eller kompletterande funktioner, enligt vad som anges i Tjänsten vid köptillfället. Dessa tillägg kan vara engångsköp eller återkommande avgifter, och tillämplig avgift och villkor visas för dig innan du bekräftar köpet. Tillägg som köps en gång är kopplade till ditt konto, inte till din prenumeration: de fortsätter att vara tillgängliga efter att du har sagt upp din prenumeration och behöver inte köpas igen om du senare prenumererar på Tjänsten. Återkommande tillägg fortsätter tills du säger upp dem separat, och uppsägning av ett tillägg påverkar inte din huvudsakliga prenumeration.

7. Återbetalningar

Om du inte är nöjd med Tjänsten kan du begära återbetalning av din senaste prenumerationsavgift genom att kontakta oss på support@pdfvillage.com. Om återbetalning beviljas sägs din prenumeration upp och din åtkomst till Tjänsten upphör.

Återbetalningar inom de första sju dagarna. Under de första sju (7) dagarna efter ditt köp kan du begära återbetalning genom att skriva till support@pdfvillage.com. Begäranden som tas emot inom denna tid berättigar till återbetalning av hela eller en del av avgiften du betalade för din aktuella prenumerationsperiod. Vi kan avslå en sådan begäran om du har brutit mot Villkoren. Detta begränsar inte eventuell återbetalning som du har rätt till enligt tillämplig tvingande lag.

Med undantag för vad som beskrivs ovan återbetalas inte avgifter som betalats för tidigare prenumerationsperioder, utom när återbetalning krävs enligt tillämplig lag, och uppsägning av din prenumeration mitt under en prenumerationsperiod ger dig inte i sig rätt till återbetalning för den perioden.

Dessutom kan vi, efter eget gottfinnande, göra en helt eller delvis återbetalning i enskilda fall. En sådan återbetalning innebär inte att vi är skyldiga att göra återbetalningar i andra fall.

8. Ångerrätt för boende i EES och Storbritannien

Om du är en konsument bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien har du rätt att frånträda ett avtal som ingåtts med oss via Webbplatsen inom 14 dagar, utan att ange något skäl och utan att betala någon straffavgift eller uppsägningsavgift. Ångerfristen, förfarandet för att utöva denna rätt, dess följder och ångerblanketten anges i avsnitt 6 i Användar- och tjänstevillkoren.

9. Information för boende i Brasilien och Colombia

Colombia. Om du är kund i Colombia har du rätt att begära återbetalning i följande fall:

• Bedrägliga eller obehöriga transaktioner: om du upptäcker att en betalning har gjorts genom bedrägeri eller utan ditt godkännande;

• Felaktiga debiteringar: om det belopp som debiteras ditt konto skiljer sig från priset som visades på Webbplatsen vid köptillfället;

• Dubbla debiteringar: om du debiteras mer än en gång för samma prenumeration eller tjänst.

För att utöva någon av dessa rättigheter måste du kontakta oss via e-post på support@pdfvillage.com inom fem (5) arbetsdagar från det datum då du blev medveten om problemet. Vi kan kräva att du skickar in styrkande dokument eller information som är nödvändig för att behandla din begäran. När din begäran har verifierats återbetalas hela beloppet för den berörda transaktionen till den ursprungliga betalningsmetoden.

Observera att om Webbplatsen visar priser i colombianska pesos (COP) men din betalning behandlas i en annan valuta (till exempel USD eller EUR), kan det slutliga debiterade beloppet variera på grund av skillnader i växelkurser. I detta fall rekommenderar vi att du kontrollerar den aktuella växelkursen via officiella källor (till exempel Banco de la República eller din kortutgivare) innan du slutför köpet.

Brasilien. Om du är kund i Brasilien har du rätt att avbryta ditt köp inom sju (7) kalenderdagar från den dag då du ingår avtalet. För att utöva denna rätt kontaktar du oss via e-post på support@pdfvillage.com inom 7-dagarsperioden. Vi kan be dig att lämna orderuppgifter eller annan information som krävs för att verifiera och behandla din uppsägning.

10. Översättningar

Översättningar från den engelska versionen tillhandahålls endast för din bekvämlighet. Vid skillnader i betydelse, version eller tolkning mellan den engelskspråkiga versionen av denna prenumerationspolicy och en översättning har den engelskspråkiga versionen företräde.