이용 약관 및 서비스 약관
최종 업데이트: October 14, 2026
소개: PDF Village
PDF Village 서비스는 https://pdfvillage.com(이하 “웹사이트”)에서 이용할 수 있는 온라인 문서 작업 도구입니다. 서비스를 이용하면 미리 준비된 문서 템플릿(“양식”)을 찾아 작성하고, 수정한 후 기기에 사본을 저장할 수 있습니다. 자체 PDF 및 기타 파일을 업로드하여 수정하거나 형식을 변경할 수도 있습니다.
PDF Village 서비스는 독립적으로 운영됩니다. 당사는 Internal Revenue Service (IRS), Social Security Administration, U.S. Citizenship and Immigration Services 또는 기타 공공기관과 아무런 관련이 없으며, 이들을 대리하거나 이들로부터 보증을 받지 않습니다.
양식은 일반적인 참고 자료로 제공됩니다. 양식을 선택하고 작성하는 것은 상황에 맞춘 자문을 받는 것과 같지 않습니다. 법률, 세무, 금융 또는 기타 전문적인 지침이 필요한 경우 자격을 갖춘 전문가와 상담해야 합니다. 당사는 전문 서비스를 제공하거나 이용자를 대리하거나 대신 행동하지 않으며, PDF Village 서비스를 사용한다고 해서 이용자와 당사 간에 어떠한 전문적 관계도 형성되지 않습니다.
당사는 어떠한 양식도 오류가 없고, 완전하며, 최신 상태이고, 특정 목적에 적합하다고 보장할 수 없습니다. 양식에 의존하거나 제출하기 전에 올바른 버전인지와 입력한 정보가 정확한지 확인해야 합니다. 법률이 허용하는 범위에서 양식에 의존하여 발생한 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
자동 갱신 관련 중요 안내
본 서비스에는 자동으로 갱신되는 구독이 포함됩니다. 자동 갱신 구독 서비스의 무료 체험을 시작하거나 구매를 완료하기 전에 본 이용 약관(이하 “약관”)을 주의 깊게 읽어야 합니다(특히 제6조).
요금 청구를 피하려면 무료 체험 또는 현재 청구 주기가 끝나기 전에 구독을 해지해야 합니다. 자동 갱신 구독을 구매하면 구매 시점 부근에서 설명된 반복 청구 방식에 동의하고 이를 인정하는 것으로 간주됩니다. 제때 해지하지 않으면 구독은 자동으로 갱신되고 해당 요금이 청구됩니다.
해지 및 환불 요청을 포함하여 도움이 필요한 경우 support@pdfvillage.com로 지원팀에 문의하세요.
서비스 사용을 중단해도 구독 또는 무료 체험은 해지되지 않습니다. 해지하려는 경우 제6조에 설명된 해지 절차를 따라야 합니다. 나중에 참고할 수 있도록 이 안내를 스크린샷으로 저장할 수도 있습니다.
개인정보 처리 관행은 개인정보 처리방침에 자세히 설명되어 있습니다. 개인정보를 수집, 사용 및 공유하는 방식을 확인해야 합니다.
구속력 있는 중재 및 분쟁 해결
본 약관 제12조는 귀하와 PDF Village 간의 분쟁 해결 방법을 규정합니다. 특히 다음을 의미하는 구속력 있는 중재 합의가 포함됩니다.
일부 제한된 예외를 제외하고 법원이 아닌 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해 당사와의 분쟁을 해결하는 데 동의합니다.
당사를 상대로 소송을 제기하거나 집단소송에 참여할 권리를 포기합니다.
제12조(본 중재 합의 거부)에 설명된 절차에 따라 중재 합의를 거부할 수 있습니다.
법적 권리에 중대한 영향을 미치므로 이 조항을 주의 깊게 읽어야 합니다.
1. 약관의 수락
“약관”의 조항은 회사의 웹사이트 및 관련 서비스(웹사이트와 함께 “서비스”), 그리고 이용 가능한 모든 정보, 텍스트, 그래픽, 소프트웨어 및 서비스(이하 “콘텐츠”)의 사용과 관련하여 귀하와 Doccod Limited (“당사”, “당사를”, “당사의” 또는 “회사”) 간의 관계를 규율합니다.
서비스의 일부에 접속하거나 사용하면 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의하여 이용자와 회사 간 법적 구속력이 있는 계약이 성립함을 인정합니다. 약관에 동의하지 않으면 즉시 서비스 사용을 중단하고 계정을 삭제하며 활성 구독을 해지해야 합니다.
본 약관은 원래 영어로 작성되었습니다. 영어 원문의 번역본은 편의를 위해서만 제공됩니다. 영어 버전과 다른 언어 번역본 간에 충돌이 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.
추가 약관 및 정책
개인정보 처리방침은 본 약관의 필수적인 일부이며 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 당사는 수시로 서비스에 추가 정책, 보충 약관 또는 안내를 게시할 수 있으며, 이러한 조건은 참조로 본 약관에 포함되어 서비스 사용에 적용됩니다.
약관 변경
당사는 관련 법률이 허용하는 범위에서 재량에 따라 본 약관의 일부를 업데이트, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 이는 기능, 기술 또는 서비스를 도입하거나 중단하는 경우, 법률·규제·계약상 요구 사항을 준수하는 경우 또는 예외적이거나 예측하지 못한 상황에 대응하는 경우에 발생할 수 있습니다. 법률에서 요구하는 경우 이러한 변경 사항을 안내합니다.
달리 명시하지 않는 한 본 약관의 “최종 업데이트” 날짜를 수정하여 업데이트를 표시합니다. 약관의 업데이트를 정기적으로 검토할 책임은 이용자에게 있으며, 달리 명시하지 않는 한 업데이트된 약관은 서비스에 게시되는 즉시 효력이 발생함을 인정하고 동의합니다. 업데이트가 효력을 발생한 후 서비스를 계속 사용하면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으면 즉시 서비스 사용을 중단하고 계정을 삭제하며 구독을 해지해야 합니다.
서비스 변경
당사는 사전 통지 없이 언제든지 서비스(또는 그 일부, 콘텐츠나 기능)를 업데이트, 변경, 일시 중지 또는 중단할 수 있으며, 이로 인해 이용자나 다른 사람에게 어떠한 책임도 지지 않습니다(예: 새롭거나 다른 기능, 기술 또는 서비스를 제공 또는 테스트하거나, 서비스를 수리·개선·추가 개발하거나, 법률·규제·계약상 요구 사항을 준수하거나, 예외적 또는 예측하지 못한 상황에 대응하기 위한 경우). 일부 서비스와 기능은 모든 국가, 언어 또는 운영 체제에서 제공되지 않을 수 있습니다.
2. 결제 처리
서비스는 공인 판매 대행사, 리셀러 또는 대리인을 통해 제공될 수 있습니다.
제품 구매가 공인 판매 대행사, 리셀러 또는 대리인을 통해 처리되는 경우, 본 약관에서 “회사”는 결제 처리 목적에 한하여 해당 판매 대행사, 리셀러 또는 대리인(해당하는 경우)을 포함하는 것으로 해석됩니다.
3. 계정 등록
계정 생성
서비스의 일부 기능을 이용하려면 계정(“계정”)을 등록하고 등록 과정에서 정확하고 완전한 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
책임
계정을 생성하면 다음을 진술하고 보증합니다. (1) 제공하는 정보는 진실하고 정확하며 최신입니다. (2) 정확성을 유지하기 위해 필요에 따라 계정 정보를 업데이트합니다. (3) 서비스 사용은 모든 관련 법률, 규정 및 본 약관을 준수합니다.
정확한 정보를 제공하거나 유지하지 않으면 서비스 기능에 영향을 줄 수 있으며, 중요한 업데이트를 안내하지 못할 수 있습니다.
연령 제한
서비스는 만 18세 이상의 사용자를 위한 서비스입니다. 계정을 생성하면 만 18세 이상이며 본 약관을 체결하고 준수할 법적 권한이 있음을 확인합니다. 만 18세 미만은 서비스를 사용할 수 없습니다.
계정 일시 중지 또는 해지
본 약관 또는 관련 법률을 위반했다고 판단하는 경우, 당사는 사전 통지 여부와 관계없이 재량에 따라 계정을 일시 중지하거나 해지하고 서비스 접속을 제한할 권리가 있습니다. 여기에는 등록 시 거짓, 오해의 소지가 있는 또는 불완전한 정보를 제공하거나 서비스에서 사기, 남용 또는 무단 활동을 한 경우가 포함됩니다. 해지로 인해 데이터, 콘텐츠 또는 서비스 관련 혜택에 대한 접근 권한을 잃을 수 있으며, 당사는 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
계정 보안
로그인 정보 및 비밀번호를 포함한 계정 자격 증명의 기밀 유지와 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 누구에게도 계정을 판매, 대여, 임대, 공유하거나 계정에 대한 접근 권한을 제공할 수 없으며, 여기에는 계정 접근에 대해 타인에게 요금을 청구하는 행위가 포함됩니다. 회사는 기술적 장벽, IP 매핑 및 심각한 경우 Internet Service Provider (ISP)에 직접 연락하는 것을 포함하여 서비스의 무단 사용을 방지하기 위한 모든 법적 권리와 구제 수단을 보유합니다. 무단 접근 또는 보안 침해가 의심되는 경우 즉시 support@pdfvillage.com로 알려야 합니다.
자격 증명을 보호하지 않아 타인이 계정에 접근함으로써 발생하는 손실, 무단 거래 또는 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 안전한 비밀번호를 사용하고 무단 접근을 방지하기 위해 필요한 예방 조치를 취할 책임은 이용자에게 있습니다.
복제 계정
서비스에는 하나의 계정만 등록할 수 있습니다. 동일인이 여러 계정을 생성하는 것은 금지됩니다. 당사는 사전 통지나 책임 없이 재량에 따라 복제 계정을 해지할 권리가 있습니다.
계정 승계
사망 또는 법적 무능력 상태가 된 경우 계정은 다른 사람에게 이전되지 않습니다. 사망 또는 무능력을 확인하는 서류(사망진단서나 법원 명령 등)를 받으면 당사는 계정을 해지하고 활성 구독을 해지할 권리가 있습니다. 사용하지 않은 구독 기간에 대해서는 환불되지 않습니다. 이러한 상황을 알리려면 support@pdfvillage.com로 문의하세요.
4. 서비스 사용
소유권 및 지식재산권
소프트웨어, 콘텐츠, 로고, 상표 및 관련 자료를 포함한 서비스는 회사 또는 라이선스 제공자의 독점 재산입니다. 서비스에 접속하거나 사용해도 본 약관에 명시된 범위를 넘어 지식재산권의 소유권이 부여되지 않습니다. 명시적으로 허용되지 않는 한 서비스의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매 또는 리버스 엔지니어링할 수 없습니다.
서비스 사용 라이선스
개인적이고 비상업적인 목적으로 서비스에 접속하고 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가, 취소 가능한 라이선스가 부여됩니다. 이 라이선스는 재라이선스, 재판매, 수정 또는 무단 사용을 허용하지 않습니다. 본 약관을 위반하면 서비스 접속이 즉시 일시 중지되거나 해지될 수 있습니다.
사용자 생성 콘텐츠
서비스는 텍스트, 이미지, 메시지, 피드백 및 기타 자료(이하 “사용자 콘텐츠”)의 제출, 업로드 또는 공유를 허용할 수 있습니다. 사용자 콘텐츠를 제출하면 회사 및 그 재라이선스 수령자, 승계인, 양수인에게 현재 알려졌거나 향후 개발될 모든 형식, 매체 또는 기술에서 콘텐츠를 사용, 복제, 수정, 각색, 번역, 게시, 배포, 공개 전시 및 이차적 저작물 생성에 이용할 수 있는 전 세계적, 영구적, 취소 불가, 무상, 재라이선스 가능 및 양도 가능한 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스에는 마케팅, 분석 및 운영 개선을 포함한 다른 저작물과 서비스에 사용자 콘텐츠를 통합할 권리가 포함됩니다. 다만 관련 개인정보 보호법에서 정의하는 개인정보는 명시적으로 제외되며 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
사용자 리뷰 및 추천사
웹사이트, 소셜 미디어 플랫폼 또는 회사에 직접 제공하는 방식을 포함한 모든 플랫폼에서 서비스에 관한 리뷰, 평점, 댓글, 추천사 또는 기타 피드백(이하 “리뷰”)을 제출, 게시 또는 제공하면, 회사 및 계열사에 마케팅, 광고, 홍보 활동, 제품 개발 및 고객 참여를 포함한 합법적 목적을 위해 현재 알려졌거나 향후 개발될 모든 매체에서 별도 통지, 출처 표시 또는 보상 없이 해당 리뷰를 사용, 복제, 수정, 각색, 게시, 번역, 배포, 공개 실행, 공개 전시 및 이차적 저작물 생성에 이용할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 영구적, 취소 불가, 무상, 재라이선스 가능 및 양도 가능한 권리를 부여합니다.
다음 사항을 인정하고 동의합니다.
회사는 리뷰를 사용, 표시 또는 유지할 의무가 없으며 재량에 따라 리뷰를 삭제하거나 편집할 수 있습니다.
서면으로 익명을 요청하지 않는 한, 회사는 공개된 사용자 이름, 프로필 사진 또는 기타 식별 정보(있는 경우)와 함께 리뷰를 사용할 수 있습니다.
회사는 사용자가 게시한 리뷰의 내용에 대해 책임을 지지 않으며 그 안의 의견을 보증하지 않습니다.
제출한 리뷰의 삭제를 요청하려면 support@pdfvillage.com로 회사에 문의할 수 있습니다.
사용자 책임 및 권리
회사에 부여한 라이선스에 따라 제출한 사용자 콘텐츠의 소유권은 유지됩니다. 사용자 콘텐츠를 제출하면 위 라이선스를 부여하는 데 필요한 모든 권리와 허가를 보유함을 진술하고 보증합니다. 콘텐츠가 제삼자의 지식재산권, 개인정보 보호권 또는 계약상 권리를 침해하지 않으며, 사용자 콘텐츠와 관련된 저작인격권을 포함한 제삼자 권리가 적법하게 포기되었거나 이용자에게 부여되었음을 확인합니다. 회사 및 승계인은 이용자에게 보상하지 않고 사용자 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
사용자 콘텐츠는 삭제한 후에도 계속 접근 가능할 수 있습니다. 특정 사용자 콘텐츠에 대해 부여한 라이선스를 철회하려면 support@pdfvillage.com로 문의할 수 있습니다. 다만 이전의 콘텐츠 사용에는 영향을 미치지 않습니다. 회사는 삭제된 사용자 콘텐츠의 사본을 저장하거나 유지할 책임이 없으며, 삭제로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
콘텐츠 관리 및 제한
회사는 사용자 콘텐츠를 적극적으로 모니터링하지 않지만 재량에 따라 콘텐츠를 검토, 편집, 삭제 또는 제한할 권리가 있습니다. 이는 특히 불쾌하거나 불법적, 명예훼손적 또는 오해의 소지가 있는 자료를 포함하거나, 제삼자의 지식재산권·개인정보 보호권·계약상 권리를 침해하거나, 피해·폭력·괴롭힘·불법 활동을 조장하거나, 서비스의 기능·보안·평판을 저해하는 콘텐츠에 적용됩니다. 회사는 다른 사용자가 제출한 사용자 콘텐츠의 정확성 또는 적법성에 대해 책임을 지지 않습니다.
지식재산권 침해 신고
서비스에서 제공되는 콘텐츠가 지식재산권을 침해한다고 생각하는 경우 다음 정보를 포함하여 support@pdfvillage.com로 알려야 합니다.
침해되었다고 주장하는 지식재산권에 대한 설명
침해한다고 주장하는 콘텐츠 및 서비스 내 위치에 대한 설명
이름, 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 포함한 연락처 정보
분쟁 대상 사용이 지식재산권 소유자, 그 대리인 또는 법률의 허가를 받지 않았다고 선의로 믿는다는 진술
통지의 정보가 정확하며 지식재산권 소유자이거나 그 소유자를 대리할 권한이 있다는 위증 시 처벌을 감수하는 진술
당사는 제삼자의 지식재산권을 침해한다고 주장되는 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 차단할 권리가 있습니다. 제삼자 지식재산권을 반복적으로 침해하면 사용자 계정이 해지될 수 있습니다.
금지 행위
불법적, 기만적 또는 유해한 콘텐츠를 배포하거나, 타인을 사칭하거나 소속을 허위로 표시하거나, 서비스의 일부를 리버스 엔지니어링·추출·조작하거나, 서비스의 보안·가용성·무결성을 방해하기 위해 서비스를 사용하지 않는 데 동의합니다. 본 약관을 위반하면 계정이 즉시 일시 중지 또는 해지될 수 있으며 법적 결과가 발생할 수 있습니다.
서비스 가용성 및 변경
회사는 책임 없이 언제든지 서비스의 모든 측면을 수정, 일시 중지 또는 중단할 권리가 있습니다. 일부 기능은 모든 지역 또는 기기에서 제공되지 않을 수 있습니다. 변경이 서비스 사용에 영향을 미치는 경우 구독을 해지하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
보안 문제를 방지하고 웹사이트의 모든 기능이 정상적으로 작동하도록 웹사이트 접속 시 최신 버전의 웹 브라우저를 사용해야 합니다.
위험 및 책임 부인
서비스 사용에 따른 위험은 이용자가 부담합니다. 회사는 제공되는 콘텐츠의 정확성, 신뢰성 또는 적합성을 보장하지 않습니다. 데이터 손실, 기기 오작동 또는 기술적 장애, 또는 서비스 사용으로 발생하는 재정적 손실이나 법적 청구에 대해 책임을 지지 않습니다.
고객 지원
고객 지원 서비스는 회사의 재량에 따라 제공됩니다. 사용자를 지원할 수 있으나 지원을 제공하거나 문의에 응답할 의무는 없습니다. 도움이 필요한 경우 support@pdfvillage.com로 연락하면 합리적으로 가능한 범위에서 응답합니다.
5. 제삼자 서비스, 자료 및 광고
서비스는 제삼자 서비스, 웹사이트, 소프트웨어, 광고 및 기타 자료(이하 “제삼자 서비스” 및 “제삼자 자료”)의 콘텐츠를 통합하거나 이에 대한 접근을 제공하거나 이를 표시할 수 있습니다. 여기에는 외부 링크, 삽입된 콘텐츠 및 제삼자가 제공한 사용자 생성 자료가 포함됩니다. 이러한 기능은 서비스를 통해 접근할 수 있지만, 회사는 제삼자 서비스의 콘텐츠, 기능 또는 정책을 통제하거나 책임지지 않습니다.
보증 또는 책임 없음
서비스를 사용하면 회사가 제삼자 서비스 또는 제삼자 자료의 정확성, 적법성, 품질 또는 신뢰성을 보증, 검증 또는 책임지지 않음을 인정합니다. 일부 콘텐츠는 불쾌하거나 공격적 또는 오해의 소지가 있을 수 있으며, 회사는 그러한 자료에 노출되는 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스를 통해 제삼자와 맺는 모든 상호작용, 거래 또는 계약은 이용자와 해당 제삼자 간에만 이루어집니다. 회사는 이러한 상호작용으로 발생할 수 있는 분쟁, 손실 또는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
제삼자 링크 및 광고
서비스에는 회사가 소유하거나 통제하지 않는 제삼자 웹사이트의 광고, 후원 콘텐츠 또는 링크가 포함될 수 있습니다. 제삼자 링크를 클릭하거나 외부 서비스를 이용해도 회사와 제삼자 간의 보증, 제휴 또는 후원 관계가 성립하지 않습니다. 이러한 콘텐츠 이용에 따른 위험은 이용자가 부담합니다. 제삼자 서비스를 사용하기 전에 해당 서비스의 약관, 정책 및 개인정보 처리 관행을 검토하고 준수할 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 제삼자가 데이터를 수집, 처리 또는 사용하는 방식에 대해 책임을 부인합니다.
제삼자 콘텐츠에 대한 책임 없음
회사는 제삼자 자료의 정확성, 완전성 또는 적법성을 모니터링, 평가 또는 보장하지 않습니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서 회사는 제삼자 콘텐츠에 관해 명시적 또는 묵시적 보증을 제공하지 않으며, 그러한 콘텐츠에 의존하거나 사용하여 발생한 손실, 손해 또는 피해에 대한 모든 책임을 부인합니다. 일부 제삼자 자료는 오래되었거나 오해의 소지가 있거나 신뢰할 수 없을 수 있으며, 이 콘텐츠를 기반으로 한 모든 결정에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
위험 부담에 따른 제삼자 서비스 이용
서비스를 통한 제삼자 서비스 접근은 전적으로 자발적입니다. 잠재적 악성 소프트웨어, 피싱 사기 또는 기만적 관행을 포함하여 제삼자 콘텐츠와 상호작용하는 데 따른 모든 위험은 이용자가 부담합니다. 회사는 제삼자 서비스 이용으로 발생하는 기술적 문제, 분쟁 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 서비스를 사용하면 제삼자 콘텐츠, 광고 또는 외부 링크와의 상호작용에 관련된 회사에 대한 청구를 포기합니다.
서비스 사용 중 유해하거나 오해의 소지가 있거나 불쾌한 제삼자 콘텐츠를 발견하면 회사에 신고할 수 있습니다. 다만 법률에서 요구하지 않는 한 회사는 제삼자 콘텐츠를 조사, 삭제 또는 조치할 의무가 없습니다.
6. 구독 요금 및 결제
구독 옵션 및 구매
서비스는 기능과 콘텐츠에 대한 구독 기반 접근을 제공하며, 일부 기능 또는 콘텐츠는 일회성 구매로도 제공될 수 있습니다. 구독 및 기타 구매는 웹사이트를 통해 회사에서 직접 할 수 있습니다(이하 “웹 구매”). 이용 가능한 구독 요금제, 적용 요금, 청구 조건, 구독 기간 및 갱신 조건, 무료 체험 또는 입문 혜택 조건은 결제를 승인하기 전에 결제 화면 또는 결제 단계에 표시됩니다. 가격은 지역, 선택한 요금제, 번들 또는 구독 기간, 계절별 프로모션 및 적용 가능한 할인에 따라 달라질 수 있습니다. 서비스의 일부 제한된 기능은 무료로 제공될 수 있으나, 전체 이용을 위해서는 유료 구독이 필요합니다.
한 번에 하나의 활성 구독만 보유하도록 할 책임은 이용자에게 있음을 인정합니다.
구독 없이 문서 다운로드
경우에 따라 문서를 생성하거나 편집한 후 제한된 기간 동안 무료로 기기에 저장할 수 있습니다. 이 옵션이 제공되는 경우 웹사이트는 문서 작업 중 이용 가능한 기간을 표시하며, 해당 기간에는 구독이 필요하지 않습니다. 기간이 만료되면 문서를 다운로드하기 위해 유료 구독이 필요할 수 있습니다. 당사는 이 옵션 제공 여부를 결정하며 언제든지 변경하거나 철회할 수 있습니다.
구매 및 결제 처리
웹사이트의 온보딩 절차를 완료하면 이용 가능한 구독 옵션, 가격, 기간 및 허용되는 결제 수단이 표시됩니다. 구독을 선택하고 결제를 승인하면 해당 결제 처리업체에 선택한 결제 수단으로 요금을 청구하도록 지시하게 됩니다. 결제가 확인되면 서비스 이용 권한을 받습니다.
결제는 제삼자 결제 처리업체가 처리하며, 구독을 해지할 때까지 매 갱신일에 선택한 결제 수단으로 자동 청구하는 것을 포함해 해당 처리업체의 청구를 승인합니다. 이 처리업체는 거래를 처리하고 결제 성공 여부를 당사에 알립니다. 당사는 적용 요금을 단일 거래 또는 여러 개의 별도 거래로 청구할 수 있습니다. 카드 발급사 또는 결제 제공업체는 결제 처리에 대해 환전 수수료 또는 기타 요금을 부과할 수 있습니다.
자동 갱신 및 구독 지속
모든 구독은 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 구매 시 달리 공개되지 않는 한 갱신 기간은 최초 구독 기간과 같습니다. 갱신을 피하려면 갱신일 전에 구독을 해지해야 합니다.
구독을 진행하면 선택한 청구 주기에 따라 요금이 정기적으로 청구됨을 인정합니다. 자동 갱신 전에 요금 변경을 안내하지 않는 한, 갱신 요금은 프로모션(입문) 및 할인 가격을 제외하고 바로 이전 구독 기간의 요금을 초과하지 않습니다.
해지 방법.
웹사이트에서 구매한 구독을 해지하려면 다음 단계를 따르세요.
계정에 로그인하고 작업 공간(메인 페이지)으로 이동합니다.
“내 계정”을 클릭합니다.
아래로 스크롤하여 “해지” 또는 “요금제 해지”를 클릭합니다.
구독이 해지되며 화면에 확인 메시지가 표시됩니다.
해지가 완료되기 전에 추가 화면이 표시될 수 있습니다. 이를 건너뛰고 의도한 대로 해지를 완료할 수 있습니다.
support@pdfvillage.com로 고객 지원팀에 문의하거나 +1 (833) 773-6328로 전화하여 해지할 수도 있습니다. 서비스 사용을 중단해도 구독은 해지되지 않습니다.
해당하는 경우 구독을 해지하면 당시의 현재 구독 기간이 끝날 때까지 서비스의 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 이후 추가 요금 없이 구독이 종료됩니다.
추가 구매 항목 및 추가 서비스
구독 외에도 구매 시 서비스 내에 표시된 프리미엄 콘텐츠 또는 보조 기능과 같은 추가 구매 항목을 구매할 수 있습니다. 이러한 추가 항목은 일회성 구매 또는 반복 청구일 수 있으며, 구매를 확인하기 전에 적용 요금과 조건이 표시됩니다. 일회성 추가 구매 항목은 구독이 아닌 계정에 연결됩니다. 구독을 해지한 후에도 계속 이용할 수 있으며, 나중에 서비스에 다시 구독하더라도 다시 구매할 필요가 없습니다. 반복 청구되는 추가 항목은 별도로 해지할 때까지 계속되며, 추가 항목 해지는 기본 구독에 영향을 주지 않습니다.
환불
서비스에 만족하지 않는 경우 support@pdfvillage.com로 연락하여 가장 최근 구독 요금의 환불을 요청할 수 있습니다. 환불이 승인되면 구독은 해지되고 서비스 이용 권한이 종료됩니다.
위에서 설명한 경우를 제외하고 이전 구독 기간에 납부한 요금은 관련 법률에서 환불을 요구하는 경우를 제외하면 환불되지 않으며, 구독 기간 중간에 구독을 해지한다고 해서 해당 기간의 환불 권리가 자동으로 발생하지 않습니다.
첫 일주일 이내 환불. 구매 후 첫 일곱(7)일 동안 support@pdfvillage.com로 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이 기간 내 접수된 요청은 현재 구독 기간에 납부한 요금의 전부 또는 일부를 환불받을 수 있습니다. 본 약관을 위반한 경우 당사는 요청을 거부할 수 있습니다. 이는 관련 강행법에 따라 받을 수 있는 환불을 제한하지 않습니다.
또한 당사는 재량에 따라 개별 사례에서 전액 또는 일부를 환불할 수 있습니다. 이러한 환불은 다른 사례에서 환불할 의무를 발생시키지 않습니다.
EEA 및 UK 거주자의 철회권
European Economic Area (EEA) 또는 United Kingdom에 거주하는 소비자는 이유를 제시하거나 위약금 또는 해지 수수료를 납부하지 않고 웹사이트를 통해 체결한 계약을 14일 이내에 철회할 권리가 있습니다.
철회 기간 철회 기간은 계약 체결일로부터 14일 후 만료됩니다. 각 별도 구매(예: 추가 항목)는 자체 철회 기간이 적용되는 별도 계약입니다. 자동으로 유료 구독으로 전환되는 무료 체험 또는 입문 혜택을 시작하는 경우, 계약은 무료 체험 또는 입문 혜택을 시작한 날 체결되고 철회 기간도 그날 시작됩니다.
철회 방법 철회권을 행사하려면 계약 철회 의사를 명시하여 support@pdfvillage.com로 이메일을 보내 당사에 알려야 합니다. 아래의 표준 철회 양식을 사용할 수 있으나 필수는 아닙니다. 14일 철회 기간이 만료되기 전에 발송한 철회 요청은 유효한 것으로 간주됩니다.
철회의 효과 계약을 철회하면 아래 “즉시 제공” 단락에서 설명한 경우를 제외하고, 철회 의사를 통지받은 날로부터 부당한 지체 없이, 어떠한 경우에도 14일 이내에 해당 계약에 따라 받은 모든 결제를 환불합니다. 달리 명시적으로 동의하지 않는 한 최초 거래에 사용한 동일한 결제 수단으로 환불하며, 환불로 인해 수수료가 발생하지 않습니다.
즉시 제공 철회 기간이 만료되기 전에 서비스의 즉시 제공에 명시적으로 동의하고 철회권을 상실함을 인정한 경우, 이미 제공된 디지털 콘텐츠에 대해서는 환불받을 수 없습니다. 디지털 서비스의 경우 철회 요청 전까지 제공된 서비스 부분을 기준으로 비례 환불을 받을 수 있습니다. 이 조항이 적용되는 경우 사전의 명시적 동의 및 인정을 내구성 있는 매체로 확인해 드립니다.
표준 철회 양식
(계약을 철회하려는 경우에만 이 양식을 작성하여 반환하세요.)
수신: Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, 이메일: support@pdfvillage.com
제목: 철회권 행사
다음 서비스 구매 계약을 철회함을 통지합니다.
서비스명: PDF Village
주문일 / 구매일 / 무료 체험 시작일:
성명:
계정에 사용한 이메일 주소:
사용한 결제 수단:
요청일:
(이 양식을 종이로 제출하는 경우에만 서명이 필요합니다)
U.S. 거주자 안내
거주 주의 법률이 자동 갱신 구독과 관련하여 추가 권리를 부여하는 경우, 당사는 해당 요건을 준수합니다.
브라질 및 콜롬비아 거주자 안내
콜롬비아. 콜롬비아에 거주하는 고객은 다음 경우 환불을 요청할 권리가 있습니다.
사기 또는 무단 거래: 결제가 사기 또는 승인 없이 이루어졌음을 확인한 경우
잘못된 청구: 계정에 청구된 금액이 구매 당시 웹사이트에 표시된 가격과 다른 경우
중복 청구: 동일한 구독 또는 서비스에 대해 두 번 이상 청구된 경우
이러한 권리를 행사하려면 문제를 알게 된 날부터 오(5) 영업일 이내에 support@pdfvillage.com로 이메일을 보내야 합니다. 요청 처리에 필요한 증빙 서류 또는 정보를 제출하도록 요청할 수 있습니다. 요청이 확인되면 해당 거래의 전액 환불이 원래 결제 수단으로 이루어집니다.
웹사이트에 콜롬비아 페소(COP)로 가격이 표시되지만 결제가 다른 통화(예: USD 또는 EUR)로 처리되는 경우 환율 차이로 인해 최종 청구 금액이 달라질 수 있습니다. 이 경우 구매를 완료하기 전에 공식 출처(예: Banco de la República 또는 카드 발급사)를 통해 현재 환율을 확인하는 것이 좋습니다.
브라질. 브라질에 거주하는 고객은 계약 체결일로부터 칠(7)일의 역일 이내에 구매를 해지할 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면 7일 이내에 support@pdfvillage.com로 이메일을 보내야 합니다. 해지를 확인하고 처리하는 데 필요한 주문 정보 또는 기타 정보를 요청할 수 있습니다.
지급 거절 및 결제 분쟁
신용카드 또는 직불카드 등 환불 가능한 수단으로 결제한 금액의 환불을 요청하려는 경우, 결제 제공업체에 지급 거절을 신청하기 전에 먼저 support@pdfvillage.com로 연락할 것을 강력히 권장합니다. 이를 통해 요청을 검토하고 문제를 직접 해결할 기회를 갖게 됩니다. 은행 또는 결제 제공업체에 지급 거절 또는 분쟁이 이미 접수된 경우 검토 중에는 환불을 처리하지 못할 수 있습니다. 분쟁 해결 절차는 은행 또는 결제 제공업체에 따라 일반적으로 15~30일이 소요됩니다. 사건이 종결되고 당사 시스템의 상태가 업데이트되면 환불 요청을 검토할 수 있습니다.
해당하는 경우 환불은 실시간으로 처리되지 않습니다. 환불이 처리되었음을 확인한 경우 최소 15영업일 동안 계정에 반영될 때까지 기다려야 합니다. 동일 거래에 대해 여러 환불을 받을 권리가 없음을 인정하며, 당사에 직접 환불을 요청한 경우 당사가 요청을 거부하지 않는 한 결제 제공업체를 통해 별도의 환불 요청이나 지급 거절을 시작하지 않는 데 동의합니다. 별도의 환불 요청으로 중복 환불을 받은 경우, 당사는 결제 제공업체와 협력하여 그중 하나의 환불을 취소할 권리가 있습니다.
은행 또는 결제 제공업체를 통해 지급 거절을 시작하거나 결제를 취소하면 더 이상 서비스를 사용하지 않겠다는 의사로 간주되어 당사의 재량에 따라 계정이 즉시 해지될 수 있습니다. 지급 거절이 당사에 유리하게 번복된 경우 계정 복구에 관해 support@pdfvillage.com로 문의할 수 있습니다.
개인정보 처리방침에 설명된 대로 지급 거절 요청에 대응하기 위해 개인 식별 정보가 결제 처리업체와 공유될 수 있습니다.
지급 거절 또는 결제 분쟁을 시작하면 서비스 접근이 일시 중지 또는 종료될 수 있습니다. 사기성 또는 부적절한 지급 거절은 서비스 이용의 영구 금지 및 법적 조치로 이어질 수 있습니다.
체험 및 프로모션 혜택
당사는 특정 구독에 대해 할인된 가격의 유료 체험(이하 “유료 체험”)을 제공할 수 있습니다. 유료 체험의 제공 여부, 기간, 가격 및 기타 조건과 이후 적용되는 구독 요금은 구매 시 표시됩니다. 유료 체험 후 적용되는 구독 요금은 체험 가격보다 높을 수 있으며, 관련 결제 페이지에 표시된 대로 체험과 다른 청구 기간에 청구될 수 있습니다. 유료 체험이 끝나기 전에 해지하지 않으면 구독은 자동으로 유료 구독으로 전환되고 구매 시 표시된 구독 요금이 청구됩니다.
유료 체험 만료 전 알림을 보장하지 않습니다. 유료 체험 기간을 확인하고 계속 이용하지 않으려는 경우 해지할 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 언제든지 유료 체험 자격을 수정, 철회 또는 제한할 권리가 있습니다.
당사는 수시로 할인 기간 종료 후 할인 없이 정가로 자동 갱신되는 할인 혜택을 제공할 수도 있습니다. 다만 이러한 유료 체험 또는 혜택을 제공할 의무가 없으며 제공 여부를 보장하지 않습니다.
당사는 재량에 따라 모든 사용자 또는 청구 기간에 프로모션 가격, 할인, 쿠폰 또는 기타 요금 인하를 적용할 수 있습니다. 이러한 인하는 개별적이거나 기간이 제한될 수 있고 추가 조건이 적용될 수 있으며, 이용자나 다른 사용자에게 동일한 혜택을 제공할 의무를 발생시키지 않습니다. 명시적으로 달리 정하지 않는 한 소급 적용되거나 이전 청구 금액의 환불로 이어지지 않습니다.
프로모션 코드
당사는 자격 요건을 충족하는 경우 지정된 서비스 내 추가 기능, 개선 사항, 기능성, 콘텐츠 또는 서비스를 제한된 기간 동안 이용하는 데 사용할 수 있는 기프트 카드 또는 프로모션 코드(이하 “프로모션 코드”)를 제공할 수 있습니다. 프로모션 코드는 현금 가치가 없고 개인적이며 양도, 재라이선스 또는 재판매할 수 없고, 당사는 프로모션 코드와 관련하여 보상할 의무가 없습니다.
서비스 기능에 사용하도록 계정에 제공하는 모든 프로모션 크레딧은 당사의 재산으로 유지되며 환불되지 않습니다.
구독 요금 변경
관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 당사는 언제든지 구독 요금을 변경할 수 있습니다. 관련 법률에 따라 통지가 필요한 경우 규정에서 요구하는 방식과 기한에 따라 가격 변경을 알립니다. 특정 기한이 정해지지 않은 경우 업데이트된 가격을 웹사이트에 게시하거나 이메일 알림 또는 기타 눈에 띄는 의사소통 방법으로 통지합니다. 변경된 가격은 통지에 명시된 대로 효력이 발생합니다.
업데이트된 요금에 동의하지 않으면 새 가격이 효력을 발생하기 전에 구독을 해지하거나 서비스의 지속적인 접근을 위한 선결제를 하지 않을 수 있습니다.
결제 실패 및 서비스 종료
결제가 거절되거나 기한 내 수령되지 않으면 결제 수단을 업데이트하도록 알릴 수 있습니다. 그러나 문제가 해결되지 않으면 추가 통지 없이 서비스 접근을 일시 중지하거나 종료할 권리가 있습니다. 계정과 연결된 콘텐츠, 데이터 또는 개인 설정이 손실될 수 있으며, 당사는 이를 복구할 책임을 지지 않습니다.
공정한 사용
구독은 개인적, 양도 불가 및 재판매 목적이 아닌 사용만을 위해 제공되고 허용됩니다. 서비스 사용이 과도하거나 남용적이거나 그 밖에 본 약관을 위반한다고 합리적으로 판단하는 경우 구독을 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다.
7. 사용자 진술 및 제한
서비스에 접속하거나 사용하면 다음을 확인합니다.
본 약관을 체결하고 준수할 법적 능력이 있습니다.
만 18세 이상이며 서비스를 사용할 법적 허가를 받았습니다.
봇, 스크립트 또는 유사한 방법을 포함한 자동화 또는 비인적 수단으로 서비스에 접근하지 않습니다.
불법적, 사기성 또는 무단 목적으로 서비스를 사용하지 않습니다.
U.S. 정부의 금수 제한 대상 국가 또는 테러 지원국으로 지정된 국가에 있지 않습니다.
U.S. 정부의 금지 또는 제한 대상자 명단에 등재되어 있지 않습니다.
서비스 사용은 모든 관련 법률 및 규정을 준수합니다.
제공한 정보가 거짓, 오해의 소지가 있거나, 오래되었거나 불완전한 경우 당사는 현재 또는 향후 서비스 접근을 거부하거나 종료할 권리가 있습니다.
허용되는 서비스 사용
서비스는 의도된 목적을 위해서만 제공됩니다. 당사의 명시적 승인이 없는 한 무단, 상업적 또는 경쟁 활동을 위해 서비스를 사용할 수 없습니다.
금지 행위
서비스 사용 시 다음 활동을 하지 않는 데 동의합니다.
명시적 허가 없이 데이터베이스, 편집물 또는 디렉터리를 만들기 위해 서비스의 데이터 또는 기타 콘텐츠를 수집, 스크래핑 또는 체계적으로 검색하는 행위
서비스를 수정, 각색, 개선하거나 이차적 저작물을 만드는 것을 포함한 무단 목적으로 서비스를 사용하는 행위
당사의 명시적 승인이 없는 한 상업적 또는 수익 창출 목적에 서비스를 사용하는 행위
허용되지 않는 한 여러 기기 또는 사용자가 동시에 접근할 수 있는 네트워크에서 서비스를 제공하는 행위
경쟁 제품, 서비스 또는 소프트웨어를 만들기 위해 서비스를 개발, 출시 또는 사용하는 행위
독점 정보, 지식재산권 또는 인터페이스를 사용하여 애플리케이션, 액세서리 또는 기타 관련 제품을 개발, 라이선스 또는 배포하는 행위
서비스의 보안 기능을 우회, 비활성화 또는 방해하는 행위
허가 없이 서비스를 프레이밍, 삽입 또는 링크하는 행위
서비스, 서비스에 연결된 네트워크 또는 서버를 방해하거나 중단하거나 인프라에 과도한 부담을 주는 행위
서비스 일부의 소스 코드에 접근하기 위해 디컴파일, 디스어셈블, 리버스 엔지니어링 또는 기타 시도하는 행위
서비스에 구현된 접근 제한 또는 보안 조치를 우회하거나 우회하려는 행위
서비스 또는 타인의 기기를 손상할 수 있는 악성 소프트웨어, 바이러스, 웜, 트로이 목마 또는 기타 유해한 소프트웨어를 업로드, 전송 또는 배포하는 행위
서비스에 접근하거나 상호작용하기 위해 자동화 시스템(예: 봇, 스파이더, 스크래퍼, 치트 도구)을 사용, 실행 또는 배포하는 행위
요청하지 않은 상업적 이메일을 보내거나 스팸 관련 활동을 하는 행위
회사 또는 서비스의 평판을 해치거나 훼손할 수 있는 활동을 하는 행위
관련 법률 또는 규정을 위반하여 서비스를 사용하는 행위
고객 지원에 대한 존중하는 행동
모든 사용자는 고객 지원팀과 존중하고 전문적인 방식으로 소통해야 합니다. 의사소통 또는 행동이 괴롭힘, 남용, 위협 또는 불쾌한 것으로 판단되는 경우 당사는 즉시 계정을 해지할 권리가 있습니다.
8. 보증의 부인
일반 면책 조항
법률에 의해 금지되거나 달리 적용되지 않는 범위를 제외하고, 서비스 사용에 따른 위험은 이용자가 부담함을 명시적으로 인정하고 동의합니다. 서비스 및 이를 통해 제공되는 모든 제품 또는 콘텐츠는 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증이나 보장 없이 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 상태로” 제공됩니다.
법률이 허용하는 최대 범위에서 회사와 그 계열사, 임원, 직원, 대리인, 파트너 및 라이선스 제공자는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성, 콘텐츠 또는 데이터의 정확성 및 신뢰성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 명시적, 묵시적 또는 법정 보증을 명시적으로 부인합니다.
특히 당사는 다음을 보증하지 않습니다.
서비스가 기대 또는 요구 사항을 충족한다는 것
서비스가 중단 없이 안전하고 오류 또는 기술적 문제 없이 제공된다는 것
서비스 사용으로 얻은 결과가 정확하고 신뢰할 수 있으며 오류가 없다는 것
콘텐츠, 기능 또는 서비스의 품질이 기대를 충족한다는 것
결함 또는 오류가 신속하게 또는 전혀 수정된다는 것
서비스를 통해 얻는 모든 자료, 데이터 또는 정보에 대한 접근은 이용자의 재량과 위험 부담에 따라 이루어집니다. 서비스 사용으로 발생하는 기기 손상 또는 데이터 손실에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
당사는 서비스 사용으로 인한 특정 결과를 보장하거나 약속하지 않습니다. 서비스를 사용하면 서비스 중단, 기술적 실패 및 잠재적인 데이터 손실에 내재된 위험을 수락합니다.
전문 자문 아님
서비스를 통해 제공되는 모든 정보 또는 진술은 정보 제공 및 교육 목적으로만 제공됩니다. 전문적인 금융, 법률 또는 기타 전문 자문을 대체하기 위한 것이 아닙니다.
회사는 서비스를 통해 제공되는 정보가 신뢰할 수 있고 완전하며 특정 요구 사항에 적합하다고 진술하거나 보증하지 않습니다. 서비스를 통해 제공되는 정보를 기반으로 한 모든 결정에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 전문 자문이 필요한 경우 자격을 갖춘 전문가와 상담해야 함을 인정합니다.
법률이 허용하는 최대 범위에서 회사는 서비스를 통해 제공되는 진술, 권고 또는 콘텐츠에 의존함으로써 발생하는 모든 책임을 명시적으로 부인합니다.
콘텐츠의 정확성
회사는 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠, 정보 또는 자료의 부정확성, 오류 또는 누락에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이에 의존하기 전에 서비스를 통해 제공된 모든 정보를 독립적으로 확인하는 것이 좋습니다. 콘텐츠의 품질, 정확성 및 완전성은 보장되지 않으며 통지 없이 변경될 수 있습니다.
개별 결과 및 추천사
당사는 서비스 사용으로 경험할 수 있는 성공 수준을 보장하지 않으며, 결과가 개인마다 다를 수 있는 위험을 수락합니다. 서비스를 통해 제공될 수 있는 추천사, 성공 사례 또는 예시는 일반 사용자에게 적용되지 않는 예외적인 결과를 나타내며, 모든 사용자가 동일하거나 유사한 결과를 얻을 것이라고 나타내거나 보장하기 위한 것이 아닙니다. 서비스에 설명된 과거 결과는 반드시 미래 결과를 나타내지 않습니다. 회사는 향후 결과를 보장할 수 없으며 서비스 사용과 직간접적으로 관련된 성공 또는 실패에 대한 모든 책임을 명시적으로 부인합니다.
개인화
서비스는 등록 또는 온보딩 중 제공한 정보를 기반으로 개인화된 권장 사항, 요금제 또는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 당사는 개별 요구에 맞게 서비스를 제공하기 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 이러한 개인화 콘텐츠가 이용자만을 위해 설계되었거나 제공한 모든 정보를 기반으로 한다고 보장하지 않습니다. 개인화된 권장 사항은 전문 자문을 대체하기 위한 것이 아니며 이용자의 재량에 따라 사용해야 합니다.
서비스 변경 및 업데이트
당사는 통지 여부와 관계없이 언제든지 기능, 콘텐츠 및 제공 여부를 포함한 서비스의 모든 측면을 업데이트, 수정 또는 중단할 권리가 있습니다. 여기에는 다음의 변경이 포함됩니다.
웹사이트에서 제공되는 정보
서비스 기능의 제공 여부 또는 기능성
서비스의 가격, 구조 또는 이용 조건
서비스 일부의 변경, 일시 중지 또는 중단으로 발생하는 손실 또는 불편에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
소비자 보호 및 포기할 수 없는 권리
본 약관의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 포기할 수 없는 소비자 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다. 거주 국가의 법률에 따라 법정 권리를 보유하는 경우 이러한 면책 조항은 해당 권리에 영향을 미치지 않습니다.
9. 책임 제한
법률이 허용하는 최대 범위에서 당사(계열사, 임원, 직원, 대리인, 파트너 및 라이선스 제공자 포함)는 그러한 손해의 가능성을 통지받았더라도 서비스, 제품 또는 제삼자 광고의 사용 또는 사용 불가로 발생하는 이익 손실, 데이터 손실, 사업 중단 또는 기타 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 결과적, 예시적, 특별 또는 징벌적 손해에 대해 이용자 또는 제삼자에게 책임을 지지 않습니다.
서비스(웹사이트, 콘텐츠 및 사용자 콘텐츠 포함)와 제삼자 광고에 대한 접근 및 사용에 따른 위험은 이용자가 부담합니다. 서비스 사용으로 발생하는 기기 손상, 데이터 손실 또는 기타 피해에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있음에 동의합니다.
총 책임 제한
본 약관의 반대되는 내용에도 불구하고, 서비스, 제품 또는 콘텐츠 사용으로 발생하거나 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 원인이 된 사건 직전 십이(12)개월 동안 서비스 접근을 위해 당사에 납부한 총액 또는 그보다 큰 경우 백 유로(€ 100)로 제한됩니다.
이러한 책임 제한은 이용자와 회사 간 계약의 기본적인 근거를 구성합니다. 이러한 제한이 없다면 당사는 동일한 조건으로 서비스를 제공할 수 없습니다.
알려지지 않은 청구의 포기(California 거주자)
California 거주자인 경우 다음과 같이 규정하는 CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542를 명시적으로 포기합니다.
“일반 면제는 면제 실행 시 채권자 또는 면제 당사자가 자신에게 유리하게 존재함을 알지 못하거나 의심하지 않는 청구 및 이를 알았다면 채무자 또는 면제 당사자와의 합의에 중대한 영향을 미쳤을 청구에는 적용되지 않는다.”
본 약관에 동의하면 현재 알려지지 않았거나 의심되지 않는 청구와 관련된 권리를 포기할 수 있음을 인정하고 동의합니다.
관할권별 예외
일부 관할권에서는 부수적 또는 결과적 손해를 포함한 특정 책임 제한 또는 면제를 허용하지 않습니다. 관련 법률에 따라 이러한 제한의 일부가 집행 불가능하다고 판단되는 경우에도 나머지 제한은 허용되는 최대 범위에서 계속 적용됩니다.
본 약관에서 정한 구제 수단이 본질적 목적을 달성하지 못했다고 판단되는 경우에도 나머지 모든 책임 제한은 계속 적용됩니다. 관할권에 따라 추가 소비자 권리가 적용될 수 있습니다.
10. 면책
이용자는 다음 각 호로부터 직간접적으로 발생하는 합리적인 변호사 수임료 및 전문가 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 손실, 손해, 책임, 청구, 요구, 판결, 합의, 제재, 벌금, 비용 및 지출로부터 회사와 그 계열사, 모회사, 임원, 직원, 대리인, 파트너, 라이선스 제공자, 계약자, 승계인 및 양수인(각각 “면책 대상자”)을 방어하고, 면책하며, 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.
사용자 콘텐츠 및 해당 콘텐츠가 제삼자 권리를 침해하거나 관련 법률을 위반한다는 모든 청구
이용자 또는 이용자의 계정이나 기기를 사용하는 자의 본 약관 위반
플랫폼에서 취한 모든 조치를 포함한 서비스 접근 또는 사용
지식재산권, 개인정보 보호권 또는 독점적 권리를 포함한 관련 법률, 규정 또는 제삼자 권리의 위반
본 약관을 위반하여 서비스를 사용함으로써 발생한 재산상 손해, 인적 상해, 신체적 피해 또는 사망과 관련된 모든 청구
회사는 이용자가 당사를 면책해야 하는 모든 청구의 방어, 협상 및 합의를 완전히 통제할 권리가 있습니다. 당사의 방어 활동에 전적으로 협조하고, 이러한 사안에서 법률 대리인과 전략을 선택할 전적인 재량이 당사에 있음을 인정합니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 회사에 책임 또는 의무를 부과하는 청구를 합의할 수 없습니다.
11. 국제적 이용
회사는 서비스가 이용자의 관할 지역에서 접근 가능하거나 적절하거나 법적으로 이용 가능하다는 어떠한 진술도 하지 않으며, 그러한 접근 또는 이용이 불법인 지역에서는 서비스에 접근하거나 이용할 수 없습니다. 이용자는 자발적으로 서비스에 접근하며 현지 법률 준수에 대한 책임을 집니다.
이용자는 쿠바, 이란, 북한, 시리아 및 우크라이나의 크림반도, 도네츠크 및 루한스크 지역을 포함하되 이에 국한되지 않고, 미국, 유럽 연합, 국제 연합 또는 기타 적용 가능한 정부 기관이 부과한 포괄적 제재 또는 무역 제한의 대상이 되는 국가 또는 영토에 소재하지 않으며 그 국가 또는 영토의 국민이나 거주자도 아님을 진술하고 보증합니다. 또한 이용자는 U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC), EU 통합 목록 또는 UN Security Council Consolidated List를 포함하여 해당 기관이 관리하는 제재 목록 또는 금지되거나 제한된 자의 등록부에 등재되어 있지 않음을 진술합니다.
회사는 제한 지역에 소재하거나 관련되어 있거나 적용 가능한 제재 목록에 등재된 이용자의 서비스 접근을 사전 통지 없이 단독 재량으로 제한하거나 종료할 권리를 보유합니다. 이용자는 적용 가능한 제재 법률 준수가 전적으로 이용자의 책임임을 인정합니다.
12. 비공식 분쟁 해결 절차
이용자가 미국 거주자인 경우, 본 조에 따른 중재는 NAM이 관리하며 중재인은 연방 중재법에 부합하는 델라웨어주 법률을 적용합니다. 이용자가 미국 거주자가 아닌 경우, 본 조에 따른 중재는 LCIA 중재 규칙에 따라 London Court of International Arbitration(“LCIA”)이 관리하며, 중재지는 런던, 언어는 영어이고 중재인은 잉글랜드 및 웨일스 법률을 적용합니다.
이 조항을 주의 깊게 읽고 이해하시기 바랍니다. 본 조는 이용자와 회사 간 분쟁의 처리 방식을 규정합니다.
본 조항에 동의함으로써 이용자는 집단 소송에 참여할 권리 및 배심 재판을 받을 권리를 포기합니다.
이용자는 아래에 규정된 중재 거부권을 행사하지 않는 한, 이용자와 회사 간의 모든 분쟁을 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데에도 동의합니다.
이용자와 Doccod Limited (“당사” 또는 “회사”)는 아래에 설명된 대로 모든 분쟁(회사, 그 자회사 또는 계열사와 관련된 분쟁 포함)을 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데 동의합니다. 단, (i) 집단 소송 분쟁이 아니고 법원의 관할 및 금액 한도를 충족하는 소액 사건 법원의 관할에 속하는 청구 및 (ii) 지식재산권 관련 분쟁은 제외됩니다. “분쟁”이란 웹사이트, 서비스 또는 본 계약(“중재 계약”)과 관련하여 이용자와 회사 간에 과거, 현재 또는 미래의 사건에서 발생하고 계약, 불법행위, 법령 또는 보통법에 근거하는 모든 청구, 논쟁 또는 법적 조치를 의미합니다. “분쟁”에는 본 약관의 해석, 적용 가능성 또는 집행 가능성이나 본 중재 계약의 성립에 관한 분쟁도 포함되며, 여기에는 그 일부가 무효이거나 집행 불가능한지 여부에 관한 분쟁도 포함됩니다.
의무적 제기 전 통지 절차
이용자와 당사는 분쟁을 해결하기 위한 선의의 비공식적 노력이 더 신속하고 저렴한 결과로 이어지는 경우가 많다는 데 동의합니다. 따라서 이용자가 회사에 대해 분쟁(위에서 정의됨)에 관한 청구를 제기하려는 경우, 먼저 이용자와 분쟁에 관한 기본 정보를 회사에 제공하는 서면 분쟁 통지(“통지”)를 회사에 보내야 합니다. 모든 통지에는 (i) 이용자의 이름, 주소 및 이메일 주소, (ii) 분쟁에 대한 상세한 설명, (iii) 웹사이트 및 서비스 이용과 관련된 사실(계정 ID, 프로필 스크린샷 및 계정 식별에 도움이 되는 기타 정보 포함), (iv) 청구하는 금전적 손해의 계산을 포함한 구제 조치 요청의 상세한 설명, (v) 통지에 포함된 정보의 정확성을 확인하는 이용자 본인(변호사 제외)이 직접 서명한 진술이 포함되어야 합니다. 통지는 개별화되어야 하며, 이용자 자신의 분쟁만을 다루고 다른 사람의 분쟁을 다룰 수 없습니다. 다른 사람을 위해 통지를 작성하는 경우, 위에 설명된 모든 정보와 함께 작성자와 해당인의 관계 및 해당인이 직접 통지를 작성할 수 없는 이유를 설명하는 진술을 포함해야 합니다.
통지는 다음 주소로 회사 법무 부서 앞으로 보내야 합니다: 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus, 수신: 법무 부서.
당사가 이용자에게 통지를 보내야 하는 경우, 해당되는 경우 계정과 연결된 연락처 정보를 포함하여 당사가 보유한 이용자의 연락처 정보로 통지를 보냅니다.
당사가 통지를 받은 후, 이용자와 당사는 비공식 협상을 통해 60일 동안 선의로 양 당사자 간 분쟁을 해결하기 위해 노력하는 데 동의합니다. 이러한 연장이 해결로 이어질 가능성이 있다고 이용자와 당사가 동의하는 경우 60일 기간을 연장할 수 있습니다. 비공식 협상 절차의 일환으로, 이용자와 당사는 양측이 최소 한 차례의 개별 화상 회의(“화상 회의”)에 참석하는 데 동의합니다. 화상 회의는 Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp 또는 이용자와 당사가 합의하고 양측 모두 접근 가능한 기타 유사한 플랫폼을 통해 진행할 수 있습니다. 필요한 경우 화상 회의는 60일 기간 이후에 개최할 수 있습니다. 분쟁과 관련하여 변호사의 대리를 받는 경우 변호사가 화상 회의에 참여할 수 있으나, 이용자도 참석하여 선의로 참여해야 합니다. 회사도 한 명 이상의 대표자를 보내 화상 회의에 참여해야 하며, 한 명 이상의 변호사를 보낼 수도 있습니다. 영상으로 화상 회의에 참여할 수 없는 경우, 영상 참석을 방해하는 사정(작동하는 카메라가 있는 전화기를 이용할 수 없거나 안정적인 인터넷에 연결할 수 없는 경우 등)이 있음을 서면으로 확인하면 전화로 참석할 수 있습니다. 이용자와 당사는 통지를 받은 후 양측 모두에게 편리한 가장 이른 시점에 화상 회의를 정하기 위해 양측 및 대리 변호사(대리받는 경우)가 협력하는 데 동의합니다. 이용자와 당사는 화상 회의에서 분쟁을 해결하기 위해 최선의 노력을 다하는 데에도 동의합니다. 완비된 통지를 받은 날부터 60일 이내(또는 합의된 경우 더 긴 기간)에 통지에서 확인된 문제를 해결하지 못하는 경우, 이용자 또는 당사는 중재 절차나 소액 사건 법원 절차를 개시할 수 있습니다.
이 비공식 분쟁 해결 절차의 준수는 의무 사항이며, 의무적 제기 전 통지 절차(화상 회의 요건 포함)는 중재 또는 소액 사건 법원 소송을 개시하기 위한 선행 조건입니다. 절차를 따르지 않는 것은 본 중재 계약의 위반입니다.
의무적 제기 전 통지 절차는 이용자와 회사가 저렴하고 효율적인 방식으로 분쟁을 해결할 실질적인 기회를 갖기 위해 필수적입니다. 적용 법률에서 금지하지 않는 한, 중재 제공자는 중재 신청을 하는 당사자가 중재 신청 제출 전 의무적 제기 전 통지 절차(화상 회의 요건 포함)를 완전히 충족했음을 서면으로 확인하지 않는 한 어떠한 중재 신청도 접수하거나 관리하지 않습니다. 중재를 신청하는 당사자가 제기 전 통지 절차(화상 회의 포함)가 충족되었음을 서면으로 확인하는 내용을 포함하지 않는 경우, 중재 기관은 중재 신청을 행정적으로 종결하며 상대방 당사자는 수수료를 납부하지 않습니다. 관할권 있는 법원은 본 조항을 집행하고 이에 따라 모든 중재 절차 또는 소액 사건 법원 소송을 금지할 권한을 가집니다.
어느 당사자, 그 대리인, 직원 및 변호사가 의무적 제기 전 통지 절차 중에 한 모든 제안, 약속, 행위 및 진술은 기밀이며, 이후 절차에서 어떠한 목적으로도 증거로 사용할 수 없습니다(단, 중재 신청을 제출하기 전에 의무적 제기 전 통지 절차가 완료되었음을 서면으로 확인하기 위해 필요한 경우는 예외입니다). 그 밖에 증거로 허용되거나 증거개시의 대상이 될 수 있는 증거가 본 조로 인해 증거로 허용되지 않거나 증거개시의 대상이 될 수 없게 되는 것은 아닙니다.
소액 사건 법원
적용 가능한 관할 요건 및 위에 설명된 의무적 제기 전 통지 요건을 전제로, 이용자 또는 회사는 사안이 소액 사건 법원에 계속 계류되고 개별 기준으로만 진행되는 한 중재 대신 지역 소액 사건 법원에서 분쟁을 진행하기로 선택할 수 있습니다. 당사자가 이미 중재 신청을 제출한 경우, 상대방 당사자는 단독 재량으로 중재 기관에 소액 사건 법원에서 분쟁을 심리하기로 선택했음을 알릴 수 있습니다. 이 경우 중재 기관은 중재를 행정적으로 종결하며, 분쟁은 적절한 소액 사건 법원에서 심리되고 중재 상대방은 수수료를 납부하지 않습니다.
중재란 무엇인가요?
중재는 법원 소송보다 당사자 간의 의견 차이를 해결하는 더 비공식적인 방법입니다. 예를 들어, 중재는 판사나 배심원 대신 중립적인 중재인을 사용하며, 더 제한적인 증거 개시 절차를 거치고 법원의 심사도 매우 제한적입니다. 절차가 더 비공식적이지만, 중재인은 법원이 부여할 수 있는 것과 같은 개별적 손해배상 및 구제 조치 중 일부를 부여할 수 있습니다. 다만 중재인은 당사자에게 특정 행위를 하거나 중단하도록 명령할 수 없으며, 이를 “형평법상 구제”라고 합니다. 이용자 또는 당사는 법원에 형평법상 구제를 청구할 수 있으며, 여기에는 상대방에게 본 중재 계약을 준수하도록 명하는 신청을 제기하는 것이 포함됩니다. 그러나 이용자와 당사는 형평법상 구제를 청구할 수 있는 법원이 이용자가 미국 거주자인 경우 델라웨어주의 주 및 연방 법원, 그렇지 않은 경우 잉글랜드 및 웨일스 법원에 한정됨에 동의합니다. 형평법상 구제에 대한 이 예외는 본 중재 계약을 포기하는 것이 아닙니다. 이용자가 미국 거주자인 경우, 이용자와 당사는 U.S. Federal Arbitration Act 및 연방 중재법이 본 조항의 해석 및 집행에 적용됨에 동의합니다. 관할권 있는 법원은 이 구속력 있는 중재 계약의 해석, 적용 가능성 또는 집행 가능성과 관련된 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 가집니다. 이 중재 조항은 본 약관 또는 계정이 종료된 후에도 유효합니다.
집단 소송 및 배심 재판 포기
법률이 허용하는 최대 범위에서, 이용자와 회사는 중재를 위해 배심 재판을 받을 권리 및 법원에서 분쟁을 소송으로 해결할 권리를 포기합니다(위에 설명된 소액 사건 법원은 제외). 이용자와 회사는 회사에 대해 현재 진행 중인 소송을 포함하여 상대방을 상대로 집단 소송을 제기하거나 이에 참여할 권리를 각각 포기합니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 집단, 공동, 대표 또는 통합 기준으로 청구를 법원에서 소송으로 진행할 권리 또는 권한은 없습니다.
아래 설명된 대량 제기 절차를 제외하고, 이용자와 당사는 다음에 동의합니다:
중재인은 구제를 청구하는 개별 당사자에게 유리한 최종 구제만을 부여할 수 있으며, 해당 개별 당사자의 청구에 정당한 최종 구제를 제공하는 데 필요한 범위에서만 이를 부여할 수 있습니다.
중재인은 중재의 당사자가 아닌 자를 위해, 그에 대해 또는 그를 대신하여 집단, 공동 또는 대표 기준의 최종 구제를 부여할 수 없습니다.
법원이 특정 청구 또는 구제 요청에 대해 이 단락의 금지 사항 중 어느 하나가 집행 불가능하다고 판단하고, 해당 결정에 대한 모든 항소에서 그 결정이 유지되어 최종 확정된 경우, 이용자와 회사는 해당 특정 청구 또는 구제 요청이 법원에서 진행되되 이용자가 제기한 나머지 구제 청구에 대한 개별 중재가 진행되는 동안 중지되는 데 동의합니다. 이 특정 단락이 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 본 중재 조항 전체(배심 재판 포기 및 비공식 분쟁 해결 절차 제외)는 무효가 됩니다.
중재 절차
이용자가 미국 거주자인 경우, 중재는 본 중재 계약에 따라 수정된 National Arbitration & Mediation(“NAM”)의 적용 가능한 규칙(해당되는 경우 Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures 및 Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings 포함)(“NAM 규칙”)의 적용을 받으며 NAM이 관리합니다. NAM 규칙은 https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/에서 온라인으로 확인하거나 위에 기재된 통지 주소로 서면 요청하여 받을 수 있습니다. 같은 주소로 요청하거나 NAM에 문의하여 NAM 중재 개시 양식을 받을 수 있습니다.
이용자가 미국 거주자가 아닌 경우, 중재는 본 중재 계약에 따라 수정된 중재 통지 제출 당시 유효한 LCIA 중재 규칙(“LCIA 규칙”)에 따라 London Court of International Arbitration(“LCIA”)이 관리합니다. LCIA 규칙은 www.lcia.org에서 온라인으로 확인할 수 있습니다. “대량 중재 제기를 위한 추가 절차”를 제외하고 본 조에서 NAM 규칙을 언급하는 경우, LCIA 규칙이 이용자에게 적용되는 때에는 LCIA 규칙을 언급하는 것으로 해석합니다.
적용 가능한 중재 제공자가 이용 불가능하거나 업무 수행을 원하지 않는 경우, 이를 수행할 다른 중재 제공자를 당사자들이 선택합니다. 당사자들이 대체 관리 기관에 합의하지 못하면, 이용자가 미국 거주자인 경우 9 U.S.C. §5에 따라 법원이, 그 외의 경우 관할권 있는 법원이 이를 선택합니다.
이용자와 당사는 중재를 개시하는 당사자가 모든 중재 신청과 함께 의무적 제기 전 통지 및 비공식 분쟁 해결 절차 요건을 준수하고 완료했음을 서면으로 확인해야 한다는 데 동의합니다. 중재 신청 및 확인서는 중재를 개시하는 당사자(대리인이 있는 경우 그 변호사도)가 직접 서명해야 합니다.
중재는 영어로 진행됩니다. 본 문서에 따라 수정된 NAM 규칙에 따라 단일의 독립적이고 공정한 중재인이 원격으로 선임됩니다. 이용자와 회사는 분쟁 해결 절차를 간소화하고 당사자의 비용과 부담을 줄이기 위한 다음 규칙을 준수하는 데 동의합니다. (i) 중재는 온라인으로 진행되거나 서면 제출만을 근거로 하며, 구체적 방식은 중재를 개시하는 당사자가 선택합니다. (ii) 당사자들이 서면으로 달리 합의하거나 중재인이 정식 심리가 필요하다고 결정하지 않는 한, 중재에는 당사자나 증인의 직접 출석이 필요하지 않습니다. (iii) 중재인이 내린 판정에 관한 판결은 관할권 있는 모든 법원에 신청할 수 있습니다.
대면 심리가 필요하고 이용자가 미국에 거주하는 경우, 중재인이 이용자에게 과도한 부담이 된다고 판단하지 않는 한 심리는 델라웨어주에서 진행됩니다. 과도한 부담이 된다고 판단하는 경우 대면 심리는 청구인의 거주 주 및 카운티에서 진행할 수 있습니다. 이용자가 미국 외 지역에 거주하는 경우 중재지는 런던이며, 소비자인 경우 거주 지역에서 대면 심리를 받을 권리가 있습니다.
중재인의 판정은 서면으로 이루어지며 각 청구의 처리 사유를 기재한 진술을 포함합니다. 이용자가 미국 거주자인 경우, 중재인은 중재 진행 시 델라웨어주 법률을 적용합니다. 이용자는 본 약관 및 서비스 이용이 주간 상거래와 관련된 거래를 증명하며, United States Federal Arbitration Act가 해석, 집행 및 절차에 적용됨을 인정합니다. 이용자가 미국 거주자가 아닌 경우, 중재인은 법률 충돌 규칙과 관계없이 잉글랜드 및 웨일스 법률을 적용합니다.
중재인은 본 중재 계약의 구속을 받으며 이를 준수해야 합니다. NAM 규칙이 본 중재 계약과 충돌하는 경우 본 중재 계약의 조건이 우선합니다. 중재인이 본 중재 계약의 조건을 엄격하게 적용하면 근본적으로 불공정한 중재가 발생한다고 판단하는 경우, 중재인은 분쟁의 효율적이고 저렴한 해결에 부합하는 근본적으로 공정한 중재를 보장하는 데 필요한 범위에서 해당 조건을 수정할 권한을 가집니다.
이용자와 회사가 달리 합의하지 않는 한, 중재는 영상 또는 전화 회의를 통해 가상으로 진행됩니다.
중재인의 결정
특별한 사정이 없는 한, 중재인은 선임일로부터 120일 이내에 결정을 내립니다. 중재인은 정의를 위해 이 기간을 추가로 30일 연장할 수 있습니다. 모든 중재 절차는 비공개 및 기밀로 진행되며, 중재 판정에 대한 법원 확인을 받기 위해 필요한 경우를 제외하고 관련된 모든 기록은 영구적으로 봉인됩니다. 중재인의 판정은 서면으로 이루어지며 각 청구의 처리 사유를 기재한 진술을 포함합니다.
중재 판정은 이용자와 회사 사이에서만 구속력이 있으며 다른 당사자가 관련된 다른 중재 또는 절차에서 어떠한 배제 효력도 갖지 않습니다.
수수료
중재 수수료(신청, 중재인 및 심리 수수료를 포함하여 중재 관리 기관이 부과하는 수수료)의 납부는 이용자에게 적용되는 NAM 규칙 또는 LCIA 규칙에 따릅니다. 단, 적용 법률에 따라 수수료 면제 대상인 경우는 예외입니다. 이용 가능한 수수료 면제 가능성을 모두 소진한 후에도 중재인이 소송과 비교하여 중재 수수료가 이용자에게 과도한 부담이 된다고 판단하는 경우, 중재인이 중재 비용이 과도해지는 것을 방지하기 위해 필요하다고 판단하는 범위에서 당사는 중재 결과와 관계없이 이용자의 중재 신청, 중재인 및 심리 수수료를 납부합니다. 단, 중재인이 이용자의 청구(들)가 경솔하거나 부적절한 목적 또는 악의로 제기되었다고 판단하는 경우는 예외입니다.
이용자와 당사는 중재가 모든 당사자에게 비용 효율적이어야 하며, 모든 당사자가 적용 가능한 중재 제공자와 수수료 감액 또는 납부 유예를 논의할 수 있다는 데 동의합니다.
기밀 유지
이용자 또는 당사의 요청이 있는 경우, 중재인은 중재 중 공개된 어느 당사자의 기밀 정보(문서 또는 구두 여부와 관계없음)가 중재 또는 중재 판정 집행 절차와 관련된 경우를 제외하고 사용되거나 공개될 수 없으며, 기밀 정보에 대해 허용되는 법원 제출은 봉인 상태로 이루어져야 한다는 명령을 내립니다.
화해 제안 및 판결 제안
정해진 중재 심리일 최소 열(10)일 전까지, 이용자 또는 회사는 특정 조건에 따른 판결을 허용하는 서면 판결 제안을 상대방 당사자에게 송달할 수 있습니다. 제안이 수락되는 경우, 수락 증명과 함께 제안을 중재 제공자에게 제출하며 중재 제공자는 이에 따라 판정을 내립니다. 제안이 중재 심리 전 또는 제안 후 삼십(30)일 이내 중 먼저 도래하는 시점까지 수락되지 않으면 철회된 것으로 간주되며 중재에서 증거로 제출할 수 없습니다. 한 당사자가 한 제안을 다른 당사자가 수락하지 않고 더 유리한 판정을 얻지 못한 경우, 다른 당사자는 제안 후 발생한 비용을 회수할 수 없으며 제안 시점부터 제안 당사자의 비용을 부담해야 합니다(판결 제안의 목적에 한하여 이러한 비용에는 법률에 따라 회수 가능한 범위에서 부여된 손해배상액을 초과하지 않는 합리적인 변호사 비용이 포함될 수 있습니다).
당사자들은 대량 제기에서 화해 제안(들) 또는 판결 제안(들)에 관한 모든 분쟁이 그러한 제안에 동일한 중요 조건이 포함된 범위에서 단일 중재인에 의해 해결된다는 데 동의합니다. 대리인이 있는 당사자가 관련된 중재의 경우, 대리받는 당사자의 변호사는 그러한 제안이 제공된 모든 중재 청구인 또는 피청구인에게 개별 화해 제안(들) 또는 판결 제안(들)을 전달하는 데 동의합니다.
대량 중재 제기를 위한 추가 절차
다음 조항은 이용자가 미국 거주자인 경우 대량 중재 제기에 적용되는 추가 절차를 규정합니다. 동일하거나 공동으로 조정된 변호사들에 의해 회사에 대해 열(10) 건 이상의 유사한 청구가 제기되거나 그 밖에 조정되는 경우, NAM 규칙에 규정된 “대량 제기”의 정의 및 기준에 따라 이용자와 당사는 이러한 추가 절차가 적용되며 분쟁 해결이 지연될 수 있음을 이해하고 동의합니다. 이용자와 당사는 이 절차 전반에 걸쳐 양측 변호사가 대량 제기의 특정 필요에 따라 이 절차의 수정 사항을 논의하기 위해 만나 협의하는 데 동의합니다. 이용자와 당사는 특히 대량 제기 관련 분쟁을 포함하여 당사자 간 분쟁을 해결하기 위한 중재의 건전성과 효율성을 극대화하기 위해 모든 합리적인 노력을 기울이고, 본 조에서 정한 절차를 준수하기 위해 선의로 행동할 것을 약속합니다. 당사자들은 또한 이러한 대량 제기 절차의 적용이 청구를 효율적이고 공정하게 판정하도록 합리적으로 설계되었다는 데 동의합니다.
대량 제기를 위한 선도 중재. 동일하거나 관련된 당사자에 대한 유사한 청구와 관련된 여러 분쟁이 있는 경우 법원과 중재 관리 기관은 선도 절차를 권장합니다. 당사자는 중재로 진행할 개별 중재 청구 열 건(각 측 다섯 건)을 “초기 시험 사건”으로 지정하여 선택합니다. 중재인에게는 초기 시험 사건만 제출합니다. 다른 모든 청구는 보류됩니다. 이는 초기 시험 사건에 대해서만 신청 수수료를 납부하며, 대량 제기의 다른 모든 중재 신청에 대해서는 신청 수수료(중재인의 해당 신청 심리 포함)가 보류되고 이용자와 회사 모두 이러한 신청 수수료를 납부할 필요가 없음을 의미합니다. 이용자와 회사는 이러한 신청 수수료를 납부하지 않더라도 이용자 또는 당사가 본 중재 계약을 위반한 것으로 간주되지 않으며, 이용자 또는 당사자가 이러한 수수료 미납을 이유로 계약상, 법률상 또는 기타 구제, 손해배상 또는 제재를 받을 권리가 없다는 데에도 동의합니다. 본 항에 따라 당사자가 중재 제공자에게 선도 중재가 아닌 중재를 제기하는 경우, 당사자는 중재 제공자가 초기 시험 사건의 해결이 있을 때까지 해당 신청을 보류하고 중재인에게 회부하지 않는 데 동의합니다. 청구가 사전에 해결되거나 일정이 연장되지 않는 한, 중재인은 최초 심리 전 회의로부터 120일 이내에 초기 시험 사건에 대한 최종 판정을 내립니다.
대량 제기의 포괄적 조정. 초기 시험 사건이 해결된 후, 당사자들은 대량 제기를 구성하는 나머지 모든 개별 중재 청구에 대한 포괄적 조정(“포괄적 조정”)을 진행하는 데 동의하며, 초기 시험 사건 및 이후 포괄적 조정이 완료될 때까지 초기 시험 사건이 아닌 청구와 관련된 모든 신청 비용을 유예합니다. 초기 시험 사건의 최종 판정이 조정인에게 제공된 후, 조정인과 당사자는 90일 이내에 실질적인 해결 방식에 합의하고 미해결 사건을 해결하기 위한 제안을 해야 합니다. 당사자들이 포괄적 조정 과정에서 미해결 청구를 해결하지 못하는 경우, 당사자들은 중재 절차를 탈퇴하고 나머지 청구를 법원에서 진행하기로 선택할 수 있습니다. 탈퇴 통지는 포괄적 조정 종료 후 60일 이내에 서면으로 제공해야 합니다. 탈퇴 통지가 없는 경우, 중재 신청은 중재 제공자에게 제기되어 관리될 수 있습니다. 이용자와 당사는 적용 가능한 모든 소멸시효가 포괄적 조정 절차가 완료될 때까지 정지됨을 인정합니다.
분리 가능성. 본 대량 중재 조항의 일부가 무효, 유효하지 않거나 집행 불가능하다고 선언되는 경우, 해당 조항은 중재 계약에서 분리되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
본 중재 계약 적용 거부
기존 이용자. 이전에 중재에 동의한 이용자는 아래의 적용 거부 방법에 따라 이 업데이트된 중재 계약의 적용을 거부할 수 있습니다. 그러나 이러한 이용자는 가장 최근의 이전 중재 계약 버전에 계속 구속되며, 그 외에는 본 약관의 적용을 받습니다. 이 업데이트된 중재 계약의 적용을 거부하지 않는 이전 또는 기존 이용자는 본 중재 계약의 구속을 받으며, 본 약관의 효력 발생일 전에 발생한(그러나 실제로 중재가 제기되지는 않은) 분쟁을 포함하여 해당 이용자와 회사 간의 모든 분쟁에 적용됩니다. 본 중재 계약의 효력 발생일 전에 이전 버전의 중재 계약을 준수하여 중재 제공자에게 실제로 제출된 중재 신청에는 이전 버전의 조건이 적용됩니다.
신규 이용자. October 14, 2026 당일 또는 그 이후 처음으로 회사에 계정을 만드는 이용자는 본 중재 계약의 적용을 거부할 수 있습니다.
적용 거부 방법 및 영향. 위 내용을 전제로, 이용자는 약관의 “최종 업데이트” 날짜에 명시된 (1) 본 중재 계약의 효력 발생일 또는 (2) 서비스를 처음 이용한 날 중 더 늦은 날부터 31일 이내에 적용 거부 결정에 대한 서면 통지를 support@pdfvillage.com로 보내 본 중재 계약의 적용을 거부할 수 있습니다. 통지에는 다음 사항이 포함되어야 합니다.
이름
사용자 이름(있는 경우)
계정 설정에 사용한 이메일 주소 및/또는 전화번호(계정이 있는 경우)
본 중재 계약의 적용을 거부하고자 한다는 명확한 진술
본 중재 계약의 적용을 거부하는 경우 회사도 이에 구속되지 않으며, 분쟁은 제13조에 따라 해결됩니다. 약관의 다른 모든 부분 및 이용자와 회사 간의 기타 모든 계약은 계속 적용됩니다. 본 중재 계약의 적용 거부는 현재 존재하거나 향후 당사와 체결할 수 있는 다른 중재 계약에는 영향을 미치지 않습니다.
중재 계약의 존속. 본 중재 계약은 서비스 참여 또는 회사와의 소통을 종료하기 위한 동의 철회나 기타 조치를 포함하여 이용자와 회사 간 관계가 종료된 후에도 유효합니다.
분리 가능성. 본 중재 계약의 일부가 무효, 유효하지 않거나 달리 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 부분은 분리 가능한 것으로 간주되며 가능한 경우 원래 조항 또는 그 부분의 의도에 최대한 부합하는 유효하고 집행 가능한 조항 또는 그 부분으로 대체됩니다. 본 중재 계약의 나머지 부분은 본 문서에 포함된 조건에 따라 계속 집행 가능하고 유효합니다.
13. 준거법 및 관할권
법률 충돌 규칙을 제외한 Cyprus의 법률이 본 약관 및 서비스 이용에 적용됩니다.
서비스 이용에는 기타 지역, 주, 국가 또는 국제 법률도 적용될 수 있습니다. 본 약관에 따른 분쟁과 관련된 소송이 어떠한 이유로든 중재에 회부되지 않는 범위에서, 해당 소송은 England and Wales 법원의 전속 관할에 따르며, 이용자는 이에 따라 해당 법원의 대인 관할권에 취소 불가능하게 복종하고 불편한 법정에 대한 항변을 포기합니다.
14. EEA 또는 UK 거주자
본 약관의 어떠한 내용도 거주 국가의 강행법이 부여하는 소비자 보호 권리를 박탈하지 않습니다.
불만 사항이 있는 경우 support@pdfvillage.com로 문의하기 바랍니다. 불만 사항이 적절히 처리되지 않았다고 판단하는 경우 의무는 아니지만 거주 국가의 대체 분쟁 해결(ADR) 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. EU 승인 ADR 기관 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다. 본 약관에 명시되거나 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 회사는 어떠한 대체 분쟁 해결 제도에도 참여하지 않습니다.
회사는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 어떠한 대체 분쟁 해결 제도에도 참여하지 않습니다.
본 약관에 따른 분쟁이 발생하는 경우, 이용자는 EEA 또는 UK 내 상거소지의 관할 법원에 법적 절차를 제기할 수 있으며 해당 법원이 분쟁에 대한 전속 관할권을 가집니다. 회사도 모든 분쟁을 이용자의 상거소지 국가 법원에 제기합니다.
법률 충돌 조항을 제외한 England and Wales의 법률이 본 약관, 서비스 및 이용자와 회사 간의 모든 분쟁에 적용됩니다.
15. 캘리포니아주 거주자
캘리포니아주 거주자인 경우, Cal. Civ. Code § 1789.3에 따라 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834로 서면 연락하거나 (800) 952-5210으로 전화하여 California Department of Consumer Affairs의 Division of Consumer Services 내 Complaint Assistance Unit에 불만을 신고할 수 있습니다.
16. 청구 기간 제한
반대되는 법령이나 법률 또는 적용 가능한 분쟁 해결 절차와 관계없이, 서비스 이용 또는 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 모든 청구 또는 소송 원인은 청구 또는 소송 원인이 최초 발생한 날부터 일(1) 년 이내에 제기되어야 한다는 데 동의합니다. 이를 이행하지 않으면 해당 청구는 영구히 제기할 수 없게 됩니다.
“청구 기간 제한”이라는 제목의 본 조 조항은 이용자와 회사 간의 별도의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다.
17. 기타 조항
회사가 본 약관에 따른 권리를 행사하지 않거나 행사를 지연하더라도 그러한 권리를 포기한 것으로 간주되지 않으며, 권리를 일부 행사하더라도 해당 권리 또는 본 약관에 따른 다른 권리의 추가 집행이 제한되지 않습니다. 어떠한 조항의 포기도 이후의 위반 또는 불이행에 대한 포기를 구성하지 않습니다.
본 약관의 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우에도 본 약관의 나머지 부분은 계속 완전한 효력을 유지합니다. 무효 또는 집행 불가능한 조항은 법률이 허용하는 최대 범위에서 당사자들의 의도를 유지하면서 유효하고 집행 가능하게 만드는 데 필요한 범위에서 수정되거나 대체됩니다.
본 약관은 본 문서의 대상 사항에 관한 이용자와 회사 간의 완전한 합의를 구성하며, 서면 또는 구두 여부와 관계없이 이전의 모든 계약, 이해 및 진술을 대체합니다.
회사는 합병, 인수, 기업 구조조정 또는 경개를 포함하여 본 약관에 따른 권리와 의무를 다른 법인에 양도하거나 이전할 수 있습니다. 서비스를 계속 이용함으로써 이용자는 그러한 이전 또는 양도에 동의하며, 다른 사람을 당사자로 표시한 본 약관 버전을 서비스에 게시하는 것은 유효한 통지로 간주됩니다. 이용자는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 또는 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다.
회사는 결제 처리, 고객 지원, 보안 강화 및 데이터 관리를 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 운영 및 기술 기능을 지원하기 위해 제삼자 제공업체를 이용합니다. 서비스를 이용함으로써 이용자는 이러한 제삼자 서비스 제공업체가 서비스 제공 및 기능 향상을 지원할 수 있음을 인정하고 동의합니다.
회사는 불가항력 사건, 법률 또는 규제 변경, 사이버 공격 또는 예기치 못한 운영 중단을 포함하되 이에 국한되지 않고 합리적으로 통제할 수 없는 상황으로 인해 본 약관을 준수하지 못하거나 준수가 지연되는 경우 책임을 지지 않습니다.
소유권 및 지식재산권, 보증 부인, 책임 제한, 면책 및 분쟁 해결에 관한 조항을 포함하되 이에 국한되지 않고 그 성질상 종료 후에도 존속해야 하는 본 약관의 모든 조항은 종료 후에도 유효합니다.
통지, 고지 및 계약을 포함하여 이용자와 회사 간의 모든 의사소통은 전자적 방식으로 이루어집니다. 이용자는 이메일, 플랫폼 알림 및 디지털 계약을 포함한 전자적 의사소통이 서면 문서와 동일한 법적 효력을 가지며 법적 구속력이 있는 계약을 구성함을 인정합니다. “계속”, “BUY WITH GOOGLE PAY”, “BUY WITH APPLE PAY”, “I ACCEPT”, “I AGREE”, “BUY”, “PAY”, “ADD TO YOUR PLAN”이라고 표시된 버튼 또는 이와 유사한 링크나 버튼을 클릭함으로써 이용자는 본 약관에 법적으로 구속될 의사를 확인하고 전자적 제출이 유효한 전자 서명을 구성함을 인정합니다.
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개인정보 관련 문의는 support@pdfvillage.com로 데이터 보호팀에 문의하시기 바랍니다.
당사의 의사소통을 수신할 수 있도록 지원 이메일 주소를 연락처 목록에 추가하고 “안전한” 또는 “승인된” 발신자로 허용 목록에 등록하시기 바랍니다. 당사 이메일이 스팸, 정크 메일 또는 대량 메일로 필터링되어 받은편지함에 표시되지 않더라도, 이는 이용자에게 전송된 통지의 유효성 또는 수령 간주에 영향을 미치지 않습니다.
서비스를 계속 이용함으로써 이용자는 본 약관 전체를 읽고 이해했으며 이에 동의했음을 인정합니다.