सब्सक्रिप्शन नीति

यह सब्सक्रिप्शन नीति उपयोग और सेवा की शर्तों (“शर्तें”) का अभिन्न हिस्सा है। ये शर्तें आपके और Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (“कंपनी”, “हम”, “हमें”) के बीच संपन्न हुई हैं। यह नीति वेबसाइट https://pdfvillage.com (“वेबसाइट”) के माध्यम से उपलब्ध PDF Village के लिए सब्सक्रिप्शन की शर्तों का वर्णन करती है। इस सब्सक्रिप्शन नीति को उपयोग और सेवा की शर्तों के अनुभाग 6 के साथ पढ़ा जाना चाहिए। इस सब्सक्रिप्शन नीति और शर्तों के बीच किसी भी विरोध की स्थिति में, शर्तें प्रभावी होंगी। जिन बड़े अक्षरों वाले शब्दों को यहां परिभाषित नहीं किया गया है, उनके वही अर्थ होंगे जो शर्तों में दिए गए हैं।

1. सब्सक्रिप्शन

सेवा अपनी सुविधाओं और सामग्री तक सब्सक्रिप्शन-आधारित पहुंच प्रदान करती है, और कुछ सुविधाएं या सामग्री एकमुश्त खरीद के रूप में भी उपलब्ध हो सकती हैं। सब्सक्रिप्शन और अन्य खरीदारी वेबसाइट के माध्यम से सीधे कंपनी से की जा सकती हैं (“वेब खरीदारी”)।

उपलब्ध सब्सक्रिप्शन प्लान, लागू शुल्क, बिलिंग शर्तें, सब्सक्रिप्शन अवधि और नवीनीकरण शर्तें, साथ ही किसी भी परीक्षण या परिचयात्मक ऑफ़र की शर्तें, पेमेंट की अनुमति देने से पहले पेमेंट स्क्रीन या चेकआउट पर प्रदर्शित किए जाएंगे। हमारी कीमत आपके क्षेत्र, चुने गए प्लान, बंडल या सब्सक्रिप्शन अवधि, मौसमी प्रमोशन और लागू छूट के आधार पर अलग-अलग हो सकती है। सेवा की कुछ सीमित सुविधाएं निःशुल्क उपलब्ध हो सकती हैं, लेकिन पूर्ण पहुंच के लिए सशुल्क सब्सक्रिप्शन आवश्यक है।

आप स्वीकार करते हैं कि यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि एक समय में आपका केवल एक सक्रिय सब्सक्रिप्शन हो।

सब्सक्रिप्शन के बिना दस्तावेज़ डाउनलोड करना

कुछ मामलों में, दस्तावेज़ बनाने या संपादित करने के बाद, आप उसे सीमित समय के लिए बिना किसी शुल्क के अपने डिवाइस पर सहेज सकते हैं। यदि यह विकल्प दिया जाता है, तो दस्तावेज़ पर काम करते समय वेबसाइट आपको बताएगी कि यह कितने समय तक उपलब्ध है, और उस अवधि के दौरान इसका उपयोग करने के लिए आपको सब्सक्रिप्शन की आवश्यकता नहीं है। उस समय के समाप्त होने पर, दस्तावेज़ डाउनलोड करने के लिए सशुल्क सब्सक्रिप्शन आवश्यक हो सकता है। हम तय करते हैं कि यह विकल्प दिया जाए या नहीं और इसे किसी भी समय बदल या वापस ले सकते हैं।

2. सशुल्क परीक्षण

हम कुछ सब्सक्रिप्शन के लिए कम कीमत पर परीक्षण ऑफ़र कर सकते हैं (“सशुल्क परीक्षण”)। किसी भी सशुल्क परीक्षण की उपलब्धता, अवधि, कीमत और अन्य शर्तें, साथ ही उसके बाद लागू होने वाला सब्सक्रिप्शन शुल्क, खरीदारी के समय प्रदर्शित किए जाएंगे। सशुल्क परीक्षण के बाद लागू होने वाला सब्सक्रिप्शन शुल्क परीक्षण मूल्य से अधिक हो सकता है और, संबंधित पेमेंट पृष्ठ पर दर्शाए अनुसार, परीक्षण की तुलना में अलग बिलिंग अवधि के लिए लिया जा सकता है। यदि आप सशुल्क परीक्षण समाप्त होने से पहले रद्द नहीं करते हैं, तो आपका सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से सशुल्क सब्सक्रिप्शन में बदल जाएगा और खरीदारी के समय आपको दिखाया गया सब्सक्रिप्शन शुल्क लिया जाएगा।

हम परीक्षण समाप्त होने से पहले रिमाइंडर की गारंटी नहीं देते हैं। परीक्षण अवधि पर नज़र रखना और यदि आप जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो रद्द करना आपकी जिम्मेदारी है।

3. पेमेंट का तरीका

वेबसाइट पर ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया पूरी करने पर, आपको उपलब्ध सब्सक्रिप्शन विकल्प, उनकी कीमतें, अवधियां और स्वीकृत पेमेंट तरीके दिखाए जाएंगे। सब्सक्रिप्शन चुनकर और पेमेंट की अनुमति देकर, आप लागू पेमेंट प्रोसेसर को अपने चुने हुए पेमेंट तरीके से शुल्क लेने का निर्देश देते हैं। पेमेंट सत्यापित होने पर, आपको सेवा तक पहुंच मिल जाएगी।

पेमेंट तीसरे पक्ष के पेमेंट प्रोसेसर द्वारा संभाले जाते हैं, जिन्हें आप अपने चुने हुए पेमेंट तरीके से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं, जिसमें आपके सब्सक्रिप्शन को रद्द करने तक प्रत्येक नवीनीकरण तिथि पर स्वचालित रूप से शुल्क लेना भी शामिल है। ये प्रोसेसर लेन-देन संसाधित करते हैं और सफल पेमेंट की सूचना हमें देते हैं। हम लागू शुल्क एक ही लेन-देन में या कई अलग-अलग लेन-देनों में ले सकते हैं। आपका कार्ड जारीकर्ता या पेमेंट प्रदाता आपके पेमेंट को संसाधित करने के लिए मुद्रा रूपांतरण शुल्क या अन्य शुल्क ले सकता है।

4. स्वचालित नवीनीकरण

रद्द किए जाने तक सभी सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से नवीनीकृत होते हैं। खरीदारी के समय अन्यथा बताए जाने के अलावा, नवीनीकरण अवधि शुरुआती सब्सक्रिप्शन अवधि के समान होती है। नवीनीकरण से बचने के लिए, आपको नवीनीकरण तिथि से पहले अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करना होगा।

सब्सक्रिप्शन जारी रखकर, आप स्वीकार करते हैं कि चुने गए बिलिंग चक्र के आधार पर समय-समय पर शुल्क लिया जाएगा। जब तक हम आपके स्वचालित नवीनीकरण से पहले दर में बदलाव की सूचना नहीं देते, नवीनीकरण दर तत्काल पिछली सब्सक्रिप्शन अवधि की दर से अधिक नहीं होगी; इसमें कोई भी प्रमोशनल (परिचयात्मक) और छूट वाली कीमत शामिल नहीं है।

5. रद्दीकरण

वेबसाइट के माध्यम से खरीदे गए सब्सक्रिप्शन को रद्द करने के लिए:

1. अपने अकाउंट में लॉगिन करें और अपने कार्यक्षेत्र (मुख्य पृष्ठ) पर जाएं।

2. “मेरा अकाउंट” पर क्लिक करें।

3. नीचे स्क्रॉल करें और “रद्द करें” या “प्लान रद्द करें” पर क्लिक करें।

4. आपका सब्सक्रिप्शन रद्द हो जाएगा और आपको स्क्रीन पर पुष्टि दिखाई देगी।

आपका रद्दीकरण पूरा होने से पहले, आपको अतिरिक्त स्क्रीन दिखाई दे सकती हैं। आप उन्हें छोड़कर इच्छानुसार रद्दीकरण पूरा कर सकते हैं।

आप support@pdfvillage.com पर ईमेल करके या +1 (833) 773-6328 पर फोन करके हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करके भी रद्द कर सकते हैं। सेवा का उपयोग बंद करने से आपका सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।

जहां लागू हो, यदि आप अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करते हैं, तो आपकी मौजूदा सब्सक्रिप्शन अवधि के अंत तक सेवा की सशुल्क सुविधाओं तक आपकी पहुंच बनी रहेगी, जिसके बाद आपका सब्सक्रिप्शन बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के समाप्त हो जाएगा।

6. ऐड-ऑन आइटम और अतिरिक्त सेवाएं

आपके सब्सक्रिप्शन के अतिरिक्त, खरीदारी के समय सेवा में दर्शाए अनुसार, आपके पास प्रीमियम सामग्री या पूरक सुविधाओं जैसे ऐड-ऑन आइटम खरीदने का विकल्प हो सकता है। ये ऐड-ऑन एकमुश्त खरीदारी या आवर्ती शुल्क हो सकते हैं और लागू शुल्क व शर्तें खरीदारी की पुष्टि करने से पहले आपको दिखाई जाएंगी। एकमुश्त ऐड-ऑन आइटम आपके अकाउंट से जुड़े होते हैं, आपके सब्सक्रिप्शन से नहीं: वे सब्सक्रिप्शन रद्द करने के बाद भी उपलब्ध रहते हैं और बाद में सेवा के लिए फिर से सब्सक्राइब करने पर उन्हें दोबारा खरीदने की आवश्यकता नहीं होती। कोई भी आवर्ती ऐड-ऑन तब तक जारी रहता है जब तक आप उसे अलग से रद्द नहीं करते हैं, और ऐड-ऑन रद्द करने से आपके मुख्य सब्सक्रिप्शन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता।

7. रिफ़ंड

यदि आप सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप support@pdfvillage.com पर हमसे संपर्क करके अपने सबसे हाल के सब्सक्रिप्शन शुल्क के रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। जहां रिफ़ंड दिया जाता है, आपका सब्सक्रिप्शन रद्द कर दिया जाएगा और सेवा तक आपकी पहुंच समाप्त हो जाएगी।

पहले सात दिनों के भीतर रिफ़ंड। खरीदारी के बाद पहले सात (7) दिनों के दौरान, आप support@pdfvillage.com पर लिखकर हमसे रिफ़ंड मांग सकते हैं। इस अवधि के भीतर प्राप्त अनुरोध आपकी मौजूदा सब्सक्रिप्शन अवधि के लिए आपके द्वारा भुगतान किए गए शुल्क के पूरे या आंशिक रिफ़ंड के पात्र होते हैं। यदि आपने शर्तों का उल्लंघन किया है, तो हम ऐसा अनुरोध अस्वीकार कर सकते हैं। इससे लागू अनिवार्य कानून के तहत आपके हकदार किसी भी रिफ़ंड का अधिकार सीमित नहीं होता।

ऊपर वर्णित स्थितियों को छोड़कर, पहले की सब्सक्रिप्शन अवधियों के लिए भुगतान किए गए शुल्क रिफ़ंड योग्य नहीं हैं, सिवाय इसके कि लागू कानून के तहत रिफ़ंड आवश्यक हो, और सब्सक्रिप्शन अवधि के बीच में अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करना अपने आप में आपको उस अवधि के लिए रिफ़ंड का अधिकार नहीं देता।

इसके अतिरिक्त, हम अपने पूर्ण विवेकाधिकार से, अलग-अलग मामलों में पूर्ण या आंशिक रिफ़ंड जारी कर सकते हैं। ऐसा कोई भी रिफ़ंड हमें अन्य मामलों में रिफ़ंड जारी करने के लिए बाध्य नहीं करता।

8. EEA और UK के निवासियों के लिए वापस लेने का अधिकार

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम के निवासी उपभोक्ता हैं, तो आपको वेबसाइट के माध्यम से हमारे साथ संपन्न अनुबंध से 14 दिनों के भीतर, कोई कारण बताए बिना और कोई जुर्माना या रद्दीकरण शुल्क दिए बिना, वापस लेने का अधिकार है। वापसी अवधि, इस अधिकार के प्रयोग की प्रक्रिया, इसके प्रभाव और नमूना वापसी फ़ॉर्म उपयोग और सेवा की शर्तों के अनुभाग 6 में दिए गए हैं।

9. ब्राज़ील और कोलंबिया के निवासियों के लिए नोट

कोलंबिया। यदि आप कोलंबिया में स्थित ग्राहक हैं, तो आपको निम्नलिखित मामलों में रिफ़ंड का अनुरोध करने का अधिकार है:

• धोखाधड़ीपूर्ण या अनधिकृत लेन-देन: यदि आप पाते हैं कि कोई पेमेंट धोखाधड़ी से या आपकी अनुमति के बिना किया गया था;

• गलत शुल्क: यदि आपके अकाउंट से लिया गया शुल्क खरीदारी के समय वेबसाइट पर प्रदर्शित कीमत से अलग है;

• डुप्लिकेट शुल्क: यदि आपसे उसी सब्सक्रिप्शन या सेवा के लिए एक से अधिक बार शुल्क लिया जाता है।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको समस्या का पता चलने की तारीख से पांच (5) कार्यदिवसों के भीतर support@pdfvillage.com पर ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करना होगा। हम आपसे आपके अनुरोध को संसाधित करने के लिए आवश्यक सहायक दस्तावेज़ या जानकारी जमा करने की अपेक्षा कर सकते हैं। आपके अनुरोध के सत्यापित होने पर, प्रभावित लेन-देन का पूरा रिफ़ंड मूल पेमेंट तरीके में वापस किया जाएगा।

कृपया ध्यान दें कि यदि वेबसाइट कोलंबियाई पेसो (COP) में कीमतें प्रदर्शित करती है, लेकिन आपका पेमेंट किसी अन्य मुद्रा (जैसे USD या EUR) में संसाधित होता है, तो विनिमय दर के अंतर के कारण अंतिम लिया गया शुल्क अलग हो सकता है। इस स्थिति में, हम खरीदारी पूरी करने से पहले आधिकारिक स्रोतों (जैसे Banco de la República या आपके कार्ड जारीकर्ता) का उपयोग करके मौजूदा विनिमय दर जांचने की सलाह देते हैं।

ब्राज़ील। यदि आप ब्राज़ील में स्थित ग्राहक हैं, तो आपको अनुबंध करने की तारीख से सात (7) कैलेंडर दिनों के भीतर अपनी खरीदारी रद्द करने का अधिकार है। इस अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया 7-दिन की अवधि के भीतर support@pdfvillage.com पर ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करें। हम आपसे आपके रद्दीकरण को सत्यापित और संसाधित करने के लिए आवश्यक ऑर्डर विवरण या अन्य जानकारी देने के लिए कह सकते हैं।

10. अनुवाद

अंग्रेज़ी संस्करण का कोई भी अनुवाद केवल आपकी सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। इस सब्सक्रिप्शन नीति के अंग्रेज़ी भाषा संस्करण और किसी अनुवाद के बीच अर्थ, संस्करण या व्याख्या में कोई अंतर होने पर, अंग्रेज़ी भाषा संस्करण प्रभावी होगा।