Abonnementspolitik

Denne abonnementspolitik udgør en integreret del af brugs- og servicevilkårene ("Vilkårene") indgået mellem Dem og Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus ("Virksomheden", "vi", "os") og beskriver abonnementsvilkårene for PDF Village, der er tilgængelig via webstedet https://pdfvillage.com ("Webstedet"). Denne abonnementspolitik skal læses sammen med afsnit 6 i brugs- og servicevilkårene. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem denne abonnementspolitik og Vilkårene har Vilkårene forrang. Begreber med stort begyndelsesbogstav, som ikke er defineret her, har den betydning, der er angivet i Vilkårene.

1. Abonnement

Tjenesten tilbyder abonnementsbaseret adgang til dens funktioner og indhold, og visse funktioner eller indhold kan også være tilgængelige som engangskøb. Abonnementer og andre køb kan foretages direkte hos Virksomheden via Webstedet ("Webkøb").

De tilgængelige abonnementsplaner, gældende gebyrer, faktureringsvilkår, abonnementsperioder og fornyelsesvilkår samt vilkårene for eventuelle prøve- eller introduktionstilbud vises på betalingsskærmen eller ved betaling, før De godkender betalingen. Vores priser kan variere afhængigt af Deres region, valgte plan, pakke eller abonnementsperiode, sæsonbestemte kampagner og gældende rabatter. Nogle begrænsede funktioner i Tjenesten kan være tilgængelige gratis, men fuld adgang kræver et betalt abonnement.

De anerkender, at det er Deres ansvar at sikre, at De kun har ét aktivt abonnement ad gangen.

Download af dokumenter uden abonnement

I nogle tilfælde kan De, efter at De har oprettet eller redigeret et dokument, muligvis gemme det på Deres enhed uden omkostninger i en begrænset periode. Hvis denne mulighed tilbydes, viser Webstedet, hvor længe den varer, mens De arbejder på dokumentet, og De behøver ikke et abonnement for at bruge den i denne periode. Når perioden udløber, kan et betalt abonnement være nødvendigt for at downloade dokumenter. Vi afgør, om denne mulighed tilbydes, og kan til enhver tid ændre eller trække den tilbage.

2. Betalt prøveperiode

Vi kan tilbyde prøveperioder for visse abonnementer til en reduceret pris (en "Betalt prøveperiode"). Tilgængeligheden, varigheden, prisen og andre vilkår for en Betalt prøveperiode samt det abonnementsgebyr, der gælder derefter, vises på købstidspunktet. Det abonnementsgebyr, der gælder efter den Betalte prøveperiode, kan være højere end prøveprisen og kan opkræves for en anden faktureringsperiode end prøveperioden, som angivet på den relevante betalingsside. Hvis De ikke opsiger inden udløbet af den Betalte prøveperiode, konverteres Deres abonnement automatisk til et betalt abonnement, og det abonnementsgebyr, der blev vist for Dem på købstidspunktet, opkræves.

Vi garanterer ikke påmindelser, før prøveperioden udløber. Det er Deres ansvar at holde styr på prøveperioden og opsige, hvis De ikke ønsker at fortsætte.

3. Betalingsmetode

Når De har gennemført introduktionsprocessen på Webstedet, præsenteres De for de tilgængelige abonnementsmuligheder, deres priser, varigheder og accepterede betalingsmetoder. Ved at vælge et abonnement og godkende betalingen instruerer De den relevante betalingsudbyder i at belaste Deres valgte betalingsmetode. Når betalingen er godkendt, får De adgang til Tjenesten.

Betalinger håndteres af tredjepartsbetalingsudbydere, som De bemyndiger til at belaste Deres valgte betalingsmetode, herunder automatisk på hver fornyelsesdato, indtil De opsiger Deres abonnement. Disse udbydere behandler transaktioner og underretter os om gennemførte betalinger. Vi kan opkræve de gældende gebyrer i én transaktion eller i flere separate transaktioner. Deres kortudsteder eller betalingsudbyder kan opkræve vekselgebyrer eller andre gebyrer for behandlingen af Deres betaling.

4. Automatisk fornyelse

Alle abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges. Fornyelsesperioden svarer til den oprindelige abonnementsperiode, medmindre andet oplyses på købstidspunktet. For at undgå fornyelse skal De opsige Deres abonnement før fornyelsesdatoen.

Ved at fortsætte med et abonnement anerkender De, at der opkræves gebyrer med jævne mellemrum baseret på den valgte faktureringscyklus. Fornyelsesprisen vil ikke være højere end prisen for den umiddelbart foregående abonnementsperiode, eksklusive kampagnepriser (introduktionspriser) og rabatpriser, medmindre vi underretter Dem om en prisændring før Deres automatiske fornyelse.

5. Opsigelse

Sådan opsiger De et abonnement, der er købt via Webstedet:

1. Log på Deres konto, og gå til Deres arbejdsområde (hovedside).

2. Klik på "Min konto".

3. Rul ned, og klik på "Opsig" eller "Opsig plan".

4. Deres abonnement er opsagt, og De vil se en bekræftelse på skærmen.

Før Deres opsigelse er gennemført, kan De se yderligere skærmbilleder. De kan frit springe dem over og gennemføre opsigelsen som ønsket.

De kan også opsige ved at kontakte vores kundesupportteam på support@pdfvillage.com eller telefonisk på +1 (833) 773-6328. Hvis De holder op med at bruge Tjenesten, opsiges Deres abonnement ikke.

Hvor det er relevant, vil De, hvis De opsiger Deres abonnement, fortsat have adgang til Tjenestens betalte funktioner indtil udgangen af Deres daværende abonnementsperiode, hvorefter Deres abonnement ophører uden yderligere gebyrer.

6. Tilkøb og yderligere tjenester

Ud over Deres abonnement kan De have mulighed for at købe tilkøb, såsom premiumindhold eller supplerende funktioner, som angivet i Tjenesten på købstidspunktet. Disse tilkøb kan være engangskøb eller tilbagevendende opkrævninger, og det gældende gebyr og vilkårene vises for Dem, før De bekræfter købet. Tilkøb som engangskøb er knyttet til Deres konto, ikke til Deres abonnement: De forbliver tilgængelige for Dem, efter at De har opsagt Deres abonnement, og behøver ikke købes igen, hvis De senere abonnerer på Tjenesten. Ethvert tilbagevendende tilkøb fortsætter, indtil De opsiger det særskilt, og opsigelse af et tilkøb påvirker ikke Deres primære abonnement.

7. Refusioner

Hvis De ikke er tilfreds med Tjenesten, kan De anmode om refusion af Deres seneste abonnementsgebyr ved at kontakte os på support@pdfvillage.com. Hvis der ydes refusion, opsiges Deres abonnement, og Deres adgang til Tjenesten ophører.

Refusioner inden for de første syv dage. I de første syv (7) dage efter Deres køb kan De bede os om refusion ved at skrive til support@pdfvillage.com. Anmodninger modtaget inden for denne periode berettiger til refusion af hele eller en del af det gebyr, De har betalt for Deres aktuelle abonnementsperiode. Vi kan afvise en sådan anmodning, hvis De har overtrådt Vilkårene. Dette begrænser ikke en eventuel refusion, som De har ret til i henhold til gældende ufravigelig lovgivning.

Medmindre andet er beskrevet ovenfor, refunderes gebyrer betalt for tidligere abonnementsperioder ikke, medmindre refusion kræves i henhold til gældende lovgivning, og opsigelse af Deres abonnement midt i en abonnementsperiode giver ikke i sig selv ret til refusion for den pågældende periode.

Derudover kan vi efter eget skøn i individuelle tilfælde yde hel eller delvis refusion. En sådan refusion forpligter os ikke til at yde refusion i andre tilfælde.

8. Fortrydelsesret for personer bosat i EØS og Storbritannien

Hvis De er forbruger med bopæl i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller i Storbritannien, har De ret til at fortryde en aftale indgået med os via Webstedet inden for 14 dage uden at angive nogen grund og uden at betale bøde eller opsigelsesgebyr. Fortrydelsesfristen, proceduren for at udøve denne ret, dens virkninger og standardfortrydelsesformularen er angivet i afsnit 6 i brugs- og servicevilkårene.

9. Bemærkning til personer bosat i Brasilien og Colombia

Colombia. Hvis De er kunde i Colombia, har De ret til at anmode om refusion i følgende tilfælde:

• Bedrageriske eller uautoriserede transaktioner: hvis De konstaterer, at en betaling er foretaget bedragerisk eller uden Deres godkendelse;

• Forkerte opkrævninger: hvis det beløb, der er opkrævet på Deres konto, afviger fra den pris, der blev vist på Webstedet på købstidspunktet;

• Dobbelte opkrævninger: hvis De opkræves mere end én gang for det samme abonnement eller den samme tjeneste.

For at udøve en af disse rettigheder skal De kontakte os pr. e-mail på support@pdfvillage.com inden for fem (5) arbejdsdage fra den dato, hvor De blev opmærksom på problemet. Vi kan kræve, at De indsender dokumentation eller oplysninger, der er nødvendige for at behandle Deres anmodning. Når Deres anmodning er verificeret, refunderes hele beløbet for den berørte transaktion til den oprindelige betalingsmetode.

Bemærk, at hvis Webstedet viser priser i colombianske pesos (COP), men Deres betaling behandles i en anden valuta (for eksempel USD eller EUR), kan det endeligt opkrævede beløb variere på grund af valutakursforskelle. I så fald anbefaler vi, at De kontrollerer den aktuelle valutakurs ved hjælp af officielle kilder (for eksempel Banco de la República eller Deres kortudsteder), før De gennemfører købet.

Brasilien. Hvis De er kunde i Brasilien, har De ret til at annullere Deres køb inden for syv (7) kalenderdage fra den dato, hvor De indgår aftalen. For at udøve denne ret skal De kontakte os pr. e-mail på support@pdfvillage.com inden for 7-dagesfristen. Vi kan bede Dem om at angive Deres ordreoplysninger eller andre oplysninger, der er nødvendige for at verificere og behandle Deres annullering.

10. Oversættelser

Enhver oversættelse af den engelske version stilles kun til rådighed af hensyn til Deres bekvemmelighed. I tilfælde af forskel i betydning, version eller fortolkning mellem den engelsksprogede version af denne abonnementspolitik og en oversættelse har den engelsksprogede version forrang.