Πολιτική συνδρομής

Η παρούσα Πολιτική συνδρομής αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων χρήσης και υπηρεσίας (οι «Όροι») που έχουν συναφθεί μεταξύ εσάς και της Doccod Limited, 1 Pythias, Apt. 201, 4044 Germasogeia, Limassol, Cyprus (η «Εταιρεία», «εμείς», «μας») και περιγράφει τους όρους συνδρομής για το PDF Village, το οποίο διατίθεται μέσω του ιστότοπου https://pdfvillage.com (ο «Ιστότοπος»). Η παρούσα Πολιτική συνδρομής πρέπει να διαβάζεται μαζί με την Ενότητα 6 των Όρων χρήσης και υπηρεσίας. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας Πολιτικής συνδρομής και των Όρων, υπερισχύουν οι Όροι. Οι όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα που δεν ορίζονται εδώ έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στους Όρους.

1. Συνδρομή

Η Υπηρεσία προσφέρει πρόσβαση στις λειτουργίες και το περιεχόμενό της βάσει συνδρομής, ενώ ορισμένες λειτουργίες ή περιεχόμενο ενδέχεται επίσης να διατίθενται ως εφάπαξ αγορές. Οι συνδρομές και άλλες αγορές μπορούν να πραγματοποιηθούν απευθείας από την Εταιρεία μέσω του Ιστότοπου («Διαδικτυακή αγορά»).

Τα διαθέσιμα προγράμματα συνδρομής, οι ισχύουσες χρεώσεις, οι όροι χρέωσης, οι διάρκειες συνδρομής και οι όροι ανανέωσης, καθώς και οι όροι τυχόν δοκιμαστικής ή εισαγωγικής προσφοράς, θα εμφανίζονται στην οθόνη πληρωμής ή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς προτού εξουσιοδοτήσετε την πληρωμή. Η τιμολόγησή μας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή σας, το επιλεγμένο πρόγραμμα, το πακέτο ή τη διάρκεια συνδρομής, τις εποχικές προσφορές και τις ισχύουσες εκπτώσεις. Ορισμένες περιορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας ενδέχεται να διατίθενται δωρεάν, αλλά η πλήρης πρόσβαση απαιτεί συνδρομή επί πληρωμή.

Αναγνωρίζετε ότι είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι έχετε μόνο μία ενεργή συνδρομή κάθε φορά.

Λήψη εγγράφων χωρίς συνδρομή

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αφού δημιουργήσετε ή επεξεργαστείτε ένα έγγραφο, ενδέχεται να μπορείτε να το αποθηκεύσετε στη συσκευή σας δωρεάν για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Εάν προσφέρεται αυτή η επιλογή, ο Ιστότοπος θα σας δείχνει τη διάρκειά της ενώ εργάζεστε στο έγγραφο και δεν χρειάζεστε συνδρομή για να τη χρησιμοποιήσετε κατά το διάστημα αυτό. Μόλις λήξει το διάστημα αυτό, ενδέχεται να απαιτείται συνδρομή επί πληρωμή για τη λήψη εγγράφων. Αποφασίζουμε εάν θα προσφέρουμε αυτή την επιλογή και μπορούμε να την αλλάξουμε ή να την αποσύρουμε ανά πάσα στιγμή.

2. Δοκιμή επί πληρωμή

Ενδέχεται να προσφέρουμε δοκιμές για ορισμένες συνδρομές σε μειωμένη τιμή (μια «Δοκιμή επί πληρωμή»). Η διαθεσιμότητα, η διάρκεια, η τιμή και άλλοι όροι κάθε Δοκιμής επί πληρωμή, καθώς και η χρέωση συνδρομής που θα ισχύει μετά από αυτήν, θα εμφανίζονται κατά την αγορά. Η χρέωση συνδρομής που ισχύει μετά τη Δοκιμή επί πληρωμή ενδέχεται να είναι υψηλότερη από τη δοκιμαστική τιμή και να χρεώνεται για διαφορετική περίοδο χρέωσης από τη δοκιμή, όπως αναφέρεται στη σχετική σελίδα πληρωμής. Εάν δεν ακυρώσετε πριν από τη λήξη της Δοκιμής επί πληρωμή, η συνδρομή σας θα μετατραπεί αυτόματα σε συνδρομή επί πληρωμή και θα χρεωθεί η χρέωση συνδρομής που σας εμφανίστηκε κατά την αγορά.

Δεν εγγυόμαστε ότι θα σας υπενθυμίσουμε πριν από τη λήξη της δοκιμής. Είναι δική σας ευθύνη να παρακολουθείτε τη δοκιμαστική περίοδο και να ακυρώσετε εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε.

3. Μέθοδος πληρωμής

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας αρχικής ρύθμισης στον Ιστότοπο, θα σας παρουσιαστούν οι διαθέσιμες επιλογές συνδρομής, οι τιμές και οι διάρκειές τους, καθώς και οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής. Επιλέγοντας μια συνδρομή και εξουσιοδοτώντας την πληρωμή, δίνετε εντολή στον αντίστοιχο πάροχο επεξεργασίας πληρωμών να χρεώσει την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σας. Μόλις επικυρωθεί η πληρωμή, θα αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τρίτους παρόχους επεξεργασίας πληρωμών, τους οποίους εξουσιοδοτείτε να χρεώνουν την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σας, συμπεριλαμβανομένης της αυτόματης χρέωσης σε κάθε ημερομηνία ανανέωσης έως ότου ακυρώσετε τη συνδρομή σας. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται τις συναλλαγές και μας ενημερώνουν για επιτυχείς πληρωμές. Ενδέχεται να χρεώσουμε τις ισχύουσες χρεώσεις σε μία συναλλαγή ή σε πολλές χωριστές συναλλαγές. Ο εκδότης της κάρτας σας ή ο πάροχος πληρωμών σας ενδέχεται να σας χρεώσει τέλη μετατροπής νομίσματος ή άλλες χρεώσεις για την επεξεργασία της πληρωμής σας.

4. Αυτόματη ανανέωση

Όλες οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα, εκτός εάν ακυρωθούν. Η περίοδος ανανέωσης αντιστοιχεί στην αρχική διάρκεια συνδρομής, εκτός εάν γνωστοποιείται διαφορετικά κατά την αγορά. Για να αποφύγετε την ανανέωση, πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.

Προχωρώντας με μια συνδρομή, αναγνωρίζετε ότι οι χρεώσεις θα εφαρμόζονται περιοδικά βάσει του επιλεγμένου κύκλου χρέωσης. Η τιμή ανανέωσης δεν θα υπερβαίνει την τιμή της αμέσως προηγούμενης περιόδου συνδρομής, εξαιρουμένων των τιμών προσφοράς (εισαγωγικών) και έκπτωσης, εκτός εάν σας ειδοποιήσουμε για αλλαγή τιμής πριν από την αυτόματη ανανέωσή σας.

5. Ακύρωση

Για να ακυρώσετε μια συνδρομή που αγοράστηκε μέσω του Ιστότοπου:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μεταβείτε στον Χώρο εργασίας σας (κύρια σελίδα).

2. Κάντε κλικ στο «Ο λογαριασμός μου».

3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή «Ακύρωση» ή «Ακύρωση προγράμματος».

4. Η συνδρομή σας ακυρώνεται και θα δείτε μια επιβεβαίωση στην οθόνη.

Προτού ολοκληρωθεί η ακύρωσή σας, ενδέχεται να δείτε πρόσθετες οθόνες. Μπορείτε ελεύθερα να τις παραλείψετε και να ολοκληρώσετε την ακύρωση όπως είχατε σκοπό.

Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο support@pdfvillage.com ή τηλεφωνικά στο +1 (833) 773-6328. Η διακοπή της χρήσης της Υπηρεσίας δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας.

Όπου ισχύει, εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας, θα συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση στις επί πληρωμή λειτουργίες της Υπηρεσίας έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου συνδρομής σας, μετά το οποίο η συνδρομή σας θα τερματιστεί χωρίς περαιτέρω χρεώσεις.

6. Πρόσθετα στοιχεία και πρόσθετες υπηρεσίες

Εκτός από τη συνδρομή σας, ενδέχεται να έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε πρόσθετα στοιχεία, όπως περιεχόμενο premium ή συμπληρωματικές λειτουργίες, όπως υποδεικνύεται εντός της Υπηρεσίας κατά την αγορά. Αυτά τα πρόσθετα μπορεί να είναι εφάπαξ αγορές ή επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και η ισχύουσα χρέωση και οι όροι θα σας εμφανίζονται προτού επιβεβαιώσετε την αγορά. Τα εφάπαξ πρόσθετα στοιχεία συνδέονται με τον λογαριασμό σας και όχι με τη συνδρομή σας: παραμένουν διαθέσιμα σε εσάς μετά την ακύρωση της συνδρομής σας και δεν χρειάζεται να αγοραστούν ξανά εάν εγγραφείτε αργότερα στην Υπηρεσία. Κάθε επαναλαμβανόμενο πρόσθετο συνεχίζεται μέχρι να το ακυρώσετε ξεχωριστά και η ακύρωση ενός πρόσθετου δεν επηρεάζει την κύρια συνδρομή σας.

7. Επιστροφές χρημάτων

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι από την Υπηρεσία, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή της πιο πρόσφατης Χρέωσης συνδρομής επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση support@pdfvillage.com. Εάν εγκριθεί επιστροφή χρημάτων, η Συνδρομή σας θα ακυρωθεί και η πρόσβασή σας στην Υπηρεσία θα τερματιστεί.

Επιστροφές χρημάτων εντός των πρώτων επτά ημερών. Κατά τις πρώτες επτά (7) ημέρες μετά την αγορά σας, μπορείτε να μας ζητήσετε επιστροφή χρημάτων γράφοντας στο support@pdfvillage.com. Αιτήματα που υποβάλλονται εντός αυτού του χρονικού διαστήματος είναι επιλέξιμα για επιστροφή του συνόλου ή μέρους της χρέωσης που καταβάλατε για την τρέχουσα περίοδο συνδρομής σας. Ενδέχεται να απορρίψουμε ένα τέτοιο αίτημα εάν έχετε παραβιάσει τους Όρους. Αυτό δεν περιορίζει τυχόν δικαίωμά σας για επιστροφή χρημάτων βάσει της ισχύουσας αναγκαστικής νομοθεσίας.

Εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται παραπάνω, οι χρεώσεις που καταβλήθηκαν για προηγούμενες περιόδους συνδρομής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή χρημάτων απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, και η ακύρωση της Συνδρομής σας στη μέση μιας περιόδου συνδρομής δεν σας παρέχει, από μόνη της, δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για αυτή την περίοδο.

Επιπλέον, κατά την αποκλειστική διακριτική μας ευχέρεια, ενδέχεται να χορηγήσουμε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων σε μεμονωμένες περιπτώσεις. Κάθε τέτοια επιστροφή χρημάτων δεν μας υποχρεώνει να χορηγούμε επιστροφές χρημάτων σε άλλες περιπτώσεις.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης για κατοίκους του ΕΟΧ και του Ηνωμένου Βασιλείου

Εάν είστε καταναλωτής που κατοικεί στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από σύμβαση που έχει συναφθεί μαζί μας μέσω του Ιστότοπου εντός 14 ημερών, χωρίς να αναφέρετε λόγο και χωρίς να καταβάλετε ποινή ή χρέωση ακύρωσης. Η περίοδος υπαναχώρησης, η διαδικασία άσκησης αυτού του δικαιώματος, τα αποτελέσματά του και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης ορίζονται στην Ενότητα 6 των Όρων χρήσης και υπηρεσίας.

9. Σημείωση για κατοίκους της Βραζιλίας και της Κολομβίας

Κολομβία. Εάν είστε πελάτης που βρίσκεται στην Κολομβία, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Δόλιες ή μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές: εάν διαπιστώσετε ότι μια πληρωμή πραγματοποιήθηκε δολίως ή χωρίς την εξουσιοδότησή σας·

• Εσφαλμένες χρεώσεις: εάν το ποσό που χρεώθηκε στον λογαριασμό σας διαφέρει από την τιμή που εμφανιζόταν στον Ιστότοπο κατά την αγορά·

• Διπλές χρεώσεις: εάν χρεωθείτε περισσότερες από μία φορές για την ίδια συνδρομή ή υπηρεσία.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο support@pdfvillage.com εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που λάβατε γνώση του ζητήματος. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να υποβάλετε δικαιολογητικά έγγραφα ή πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Μόλις επαληθευτεί το αίτημά σας, θα εκδοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων για τη συναλλαγή που επηρεάζεται στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

Λάβετε υπόψη ότι, εάν ο Ιστότοπος εμφανίζει τιμές σε κολομβιανά πέσος (COP), αλλά η πληρωμή σας υποβάλλεται σε επεξεργασία σε άλλο νόμισμα (όπως USD ή EUR), το τελικό ποσό που χρεώνεται ενδέχεται να διαφέρει λόγω διαφορών στις συναλλαγματικές ισοτιμίες. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστούμε να ελέγξετε την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία χρησιμοποιώντας επίσημες πηγές (όπως η Banco de la República ή ο εκδότης της κάρτας σας) πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Βραζιλία. Εάν είστε πελάτης που βρίσκεται στη Βραζιλία, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά σας εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο support@pdfvillage.com εντός της περιόδου των 7 ημερών. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας ή άλλες πληροφορίες απαραίτητες για την επαλήθευση και την επεξεργασία της ακύρωσής σας.

10. Μεταφράσεις

Οποιαδήποτε μετάφραση από την αγγλική έκδοση παρέχεται μόνο για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς ως προς την έννοια, την έκδοση ή την ερμηνεία μεταξύ της αγγλόφωνης έκδοσης της παρούσας Πολιτικής συνδρομής και οποιασδήποτε μετάφρασης, υπερισχύει η αγγλόφωνη έκδοση.